2024年副所长（述职报告）样例【优质4篇】

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副所长述职报告【第一篇】

尊敬的党委、各位领导、同志们：

在日常工作中，我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，衡量自己，作为农电支部的支部书记，我积极带领支部党员干部开展各项工作，坚定不移地与分公司党委步调保持高度一致，努力开展一名干部立一面镜，一位党员树一面旗的活动，组织要求我做什么，我就做什么，上级布置的任务我不折不扣地完成，特别是在去年的农网工程自查自纠工作期间，我组织总所全体党员及各专责积极行动起来，在工作中充分发挥出模范骨干作用。我作为总所的一位老同志，身先士卒，与总所同志一道穿乡过村，亲临现场一线，从工程立项、核实规模、线路现场、建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好，管好，跟踪好，交代好，更要不断地走村串巷才能掌握好真实资料，因此，自去年8月到12月以来，由于自查自纠工作的量大、时间迫、任务紧，我与总所全体同志并肩作战，白天我们兵分几路到各乡村核实规模、测量线路、计算台区设备、现场绘制线路草图等，晚上就绘制图纸、核算材料、建立cad电子文档等，一丝不苟地做好工作，一刻也没有放松过，几乎没有休息而言，无论是核实线路、配变及电杆等农网工程设备，都不轻易放过一个缺陷，一一做好记录，日以继夜，足足奋战了四个多月，从没有半点怨言，默默地做好工作，我觉得这样做是对自己负责，对供电所负责，更是对分公司负责，这是我的职责所在。

在工作之余，我不忘为自己“充电”，利用工作以外的时间学习《农村供电所管理规定》、《用电管理文件汇编》、《安全用电管理规程》、《安全生产法》以及《职业道德教育》等资料。通过学习，丰富了头脑，提高了自身的思想政治素质和工作能力。我认为作为一名所长需要懂得、熟悉、了解的东西很多，因此就要摆正位置，要学会干什么、学什么、缺什么、补什么，自觉养成“勤于学习、善于学习”的良好习惯，提高综合素质和管理水平，真正成为行家里手。特别是随着农电体制改革的不断深化，更要注重电力法律法规的学习，做到理论和实践相结合。对遇到的客户投诉、违章用电等问题和矛盾，用所学到的法律知识去处理，做到有法可依、以理服人。

领导就是一个部门的领头羊。我在工作中时时处处都以身作则，用自己的实际行动带动和影响职工。及时除去在工作中作风浮漂、不办具体事情，不解决实际问题和不思进取，得过且过的作风，树立求真务实的作风。自从我担任供电总所副所长后，不但带头加班加点工作，还经常与同事一起到施工现场、了解一线的情况，及时解决职工中存在的问题，平时一有时间就和总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查研究，掌握第一手资料，为降低低压线损奠定了良好的基础。

我认为要强化企业，就要加强教育。在健全岗位责任制的同时，要坚持做到：一是要做好职工的思想政治工作，安定职工的工作情绪。二是加强职工岗位技能培训，做到持证上岗。三是要求职工严格执行“两票三制”。四是坚持例会制度。局每月一次办公、安全、线损例会和班组每周一次安全活动，要坚持下去。五是经常开展反“三违”活动。把反习惯性违章贯穿安全生产的始终。

在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，我夯实抓好农村供用电安全管理，尽量不发生因电引起的伤亡事故，因为大量的工作需要供电所班组人员去做，所以，我充分发挥供电所所长在供用电安全管理中的重要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育，从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种用电事故的发生。

为使自己能真正成为所长的得力助手，我摆正心态，服从领导，团结同事，主动、积极协助所长开展各项工作，为了加强夯实和规范各供电所、营业部的安全生产管理和营销管理，我觉得言行身教，率身垂范是至关重要的，我将自己比作为“教练员”，并时刻以“教练员”的标准勉励自己既要带好队伍又要规范队员的言行及技术动作，因此，我首先从供电总所本部入手，因为在总所各专责大部分都是年轻的同志，就管理工作而言，还是经验不足的，针对年轻人的特点，我采用多鼓励，少批评的方法，努力将总所变成一个有家的温馨、朋友的温暖、人的温情的良好工作环境，让他们全身心地投入到工作中去，自己更是主动地融入这个“家庭”中，对于操作电脑方面遇到不明白的地方就不耻下问，虚心请教，共同营造相互交流、互相学习、取长补短、你追我赶的学习氛围，使总所的综合管理水平不断地提高，在工作实践中发挥着积极的作用。由于同心合力，齐抓共管，使到供电总所的各项工作开展得相当顺利，出色地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，得到了公司的表彰。被xxx供电分公司评为15年度先进集体；同时，我本人也被xxx供电分公司评为15年度优秀党务工和优秀工会积极分子。

目前，有个别人对电力体制体改革后的农电工作仍持有旧思想，旧观念，甚至认为农电人员是集体所有制的，只是游击队，不是正规军，有自卑的思想，思想观念一下子转不过弯来，认为农电工作太辛苦了，任务很难完成；针对这种种情况，我认为思想政治工作是一切经济工作的生命线，是搞好企业安全生产、经营管理工作的重要手段，为促进基层班组政治学习的有效开展，向思想政治工作要效益，要安全，要稳定，我带领总所的几位同志经常深入到各供电所、营业部，给职工打气，了解职工的思想动态，找有思想情绪的职工谈心，帮助他们解决一些工作、生活上的实际问题，加大宣传教育工作的力度，向广大职工讲清深化改革是为了适应先进生产力的发展要求，是代表广大职工根本利益的，只有生产发展了，职工的物质利益才有保障，让职工看清长远利益与眼前利益的关系，克服眼前困难，从长远着想，从大局着想，支持改革，充分调动了职工的工作热情。

为使各项工作落到实处，我与总所各专责既分工又合作，经常深入到各供电所、营业部中去，对贯彻执行各项规章制度情况进行了全面的检查和跟踪落实，针对检查中发现的一些问题我们都逐一分析，找出原因，能现场改正的，及时协助更正，须报告有关领导处理的，迅速汇报请示，同时，利用系统电子邮件的形式将存在问题迅速反馈到各供电所、营业部，要求他们举一反三地彻底整改，在跟踪检查中发现得不到落实的，对照有关规章制度应批评教育的就进行严肃的批评教育，应受到处罚的坚决依章办理，决不息事宁人，使一些安全隐患及不良苗头都被消除在萌芽中，在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电大检查等活动中均收到了明显的成效。

回顾过去的一年里，在上级领导的亲切关怀与广大职工的共同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但离上级的要求还有较大的差距，比如：工作未够大胆、处事未够圆滑和电脑操作不够熟练等都是我最大的缺点，今后，我必须加倍努力，不断地开拓进取，克服缺点，在工作思路、工作内容、工作方式等方面都要做到与时俱进，紧密围绕分公司的中心任务和要求，贴近生产经营管理、贴近广大员工，扎扎实实地开展精神文明建设工作，努力把工作做得更好、更出色，决不辜负上级领导对我的期望。

副所长述职报告【第二篇】

今年以来，我在县局党组的正确领导下，在全所人员的密切配合下，自觉认真落实党风廉政建设目标责任制，严格要求自己，廉洁自律，强化社会、纳税人对税务干部的监督制约，在日常征管工作中逐步形成了“行为规范、勤政务实、高效廉洁”的税收管理体系，有效地促进了各项税收工作的开展。

一、在日常税收管理工作中，我积极推行所里目标考核和绩效考核相结合的方式方法，积极探索科学化、精细化、管理措施，切实保证各项税收工作顺利完成。在具体工作中，我深入企业，对税源大户实行重点监控。在广大纳税人的大力支持和协助下，特别是在今年的税费征收中，本着“公平、合理”的原则，积极与纳税户进行沟通与约谈，切实保护纳税人的合法利益。

二、建立健全“理论联系实践”的机制。在今年县局倡导的读好5本书、办好一个论坛的活动中，认真学习，用心体会，并记好读书笔记，撰写心得体会。使我在实践中深刻感受到，要贯彻执行党的各项税收政策和县局党组的决议及工作部署，平时必须认真学习理论、业务然后才能积极开展税收工作。否则就会流于形式、甚至就会偏离方向。

三、自觉遵守周一、周五早上8点至10点钟所里组织集体学习制度，学政治、学业务，并保证了每天学习的时间不少于2个小时，做到工作与业务同布置、同检查、同落实。规范运作操做，做到政治坚定，团结协作，开扩进取，有较强的凝聚力感召力，来提高全员的凝聚力和战斗力。有重大疑难问题，集体想办法解决。这样，在二所上下形成了学习雷打不动的浓厚氛围。

四、建立建全“税收管理员”的管理制度。充分发挥每一位税干工作积极性和创造性，在实际工作中，充分发挥个人工作能力，做到及分工有合作，调（）动每位税干工作的积极性，收到了良好的效果。在11月份县局各股室的验收中达到了“标准化税务所”要求。

五、构建纳税服务体系，提高纳税遵从度。平时我对纳税人的服务态度得到他们满意和好评，不断优化服务措施，丰富服务内容。对残疾人尽最大努力使他们享受党的税收优惠政策。开辟了绿色服务通道。初步建立了规范化服务，纳税服务监督的纳税服务体系。

六、加强党建工作，发挥党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋岗作用。我坚持“以党建带动税收”的原则。通过丰富的党建活动，扩展党建途径有效解决了党建、税收工作“两张皮”的问题。使党支部成为我们队伍中名副其实的战斗堡垒。

七、在税收执法方面，严格按照税务人员的“十五不准”，在办理每一项涉税事项工作中，简化审批程序，按照“限时办结制、首办责任制”力求达到内转外不转，提高办税效率，方便了纳税人。同时也树立了地税干部的良好形象，一切为了纳税人，一切工作以纳税人满意为最终目标。

八、公开办税承诺，结合基层工作实际，将征收管理、组织收入、办事效率、文明服务、行风建设、廉政建设等方面内容，公开对纳税人承诺，并通过公示栏向社会公开举报监督电话，建立行风建设下访征询意见卡，不断扩大影响面，更好地提升地税部门廉政形象。做到了清清白白收税，一身正气做人。

九、进一步抓好自身廉政建设，一年来，本人能够认真学习贯彻党员干部廉洁自律若干规定，牢固树立廉洁奉公意识。在平时工作生活中，没有发生利用职权之便谋取私利事件，未向纳税户吃、拿、卡、要、报等行为，为地税良好形象树立做出了积极贡献。

总之，自己虽然在今年的工作中取得了点滴成绩，但是还存在着很多不足。主要表现是税干交流、谈心不够。税收征管工作还管理不到位。在今后的工作当中还有待改进，在理论、业务学习上还不够深入，留于形势。通过这次述职述廉活动的开展，我有信心在县局党组的领导下，发扬成绩、克服缺点，自我加压，认真学习，勤奋工作，再接再励，为地税事业的发展再做新的贡献。以上述职述廉中有不到之处，希望大家提出宝贵意见，我诚恳接受。

副所长述职报告【第三篇】

20xx-20xx年，本人经组织考核，担任长岐地税所所长一职。3年来，在上级领导班子的正确领导下，在所领导班子的团结指导下，在全体干部职工的热情支持和帮助下，基本完成了3年来的各项税收工作，取得了一定的成绩。根据要求和安排，现向在座的各位领导述职：具体总结3年来的工作思路和汇报自己近三年履行职务的情况。

一、政治思想

我认为担任所长一职是领导和同志们对我的信任，因而我觉得身上的担子更重。为更好完成各项税收工作，在政治思想上积极要求上进。认真学习贯彻xx届六中全会精神和xx大精神，不断提高自身的政治理论素养。工作中，坚决履行“三个代表”思想，全面贯彻执行党的税收方针，认真落实上级税务部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导自己的实践，提高了领导工作水平。

二、工作思路及目标

在分管的全面工作和日常的税收工作中，我一直严格要求自己。通过近3年的工作，我对这项工作有了更深的知识。我觉得要做好这项工作，必须坚持以下几个思想：

1、以身作则是工作的基础

从担任副所长到所长，这中间虽有一个角色的转换，但有一条是不能忘记的，那就是各项税收工作要以身作则，既要做指挥员，同时又要做“士兵”。于是，这几年来，我踏踏实实地落实上级的各项税收工作。在“做”的过程中，我学到了其它同志兢兢业业的工作精神，学到了有价值的工作经验，也吸取了工作中出现失误的教训。3年中，我放弃了许多休息时间，经常早出晚归，基本做到晚上下班巡视所院一周，平时及时处置有关问题，许多重大征管活动以身作则。通过努力，我的工作也获得了大家的大力支持和帮助。

2、不断学习是提高工作水平的源泉

要更好地适应所长的工作，必须不断加强自己的业务、管理水平。这3年来，我利用业余时间，不断学习先进的税收理念，吸收税收管理的先进经验。我比较系统地学习了新《征管法》新的税收信息化知识，新《征管法》标准下的征管行为等。自学了行政管理的理论及现代管理服务理念等。随着“人才教育培训，信息化建设和规范化建设”3大工程和做好“依法治税，从严治队，科技加管理”3篇文章的改革不断推进，我及时把握三大工程的脉膊，向全体干部职工传达有关信息，组织安排学习、交流改革理念。通过学习，提高了自身的业务水平，同时也提高了自己领导工作的能力。

3、改革创新是开展工作的动力

税收工作，有许多领域值得我们去研究;同时，工作过程中可能存在的问题或不完善的地方也值得我们探讨、改革。因此，在税收各项工作的决策、组织、指导等过程中，我注重以改革的眼光，创新的意识来思考工作。3年来，在全所干部职工的拼搏创新中，先后荣获化州市“依法治市先进单位”、“化州市行风建设满意单位”使全所的工作呈现出一种新的气象。

4、走群众路线是抓好税收工作的生命

各项税收工作的落实在于每一位干部职工，我们的基层队伍又是富有创造力的群体，因此坚持“从群众中来，到群众中去”是我抓好这项税收工作的生命。3年来，我虚心学习，自觉向领导和干部职工请教。重大征管活动能及时征求有关同志的意见，听取合理化的建议，使各项工作更有条理、更为落实。

三、主要工作实绩

1、税收任务年年超额完成。三年全所共组织各项地方税收万元，占3年总计划万元的%，共增加税收总量万元，平均每年以个百分点增长。其中省级收入万元，比同期增长倍，市区级收入万元，比同期增长倍;工商各税完成万元，增长%;企业所得税完成万元，增长%;社保费完成万元，为当地地方经济发展和社会稳定作出了贡献。

2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治税、从严治队，科技加管理”3篇文章。三年来，在税收征管模式的职能转换中，重点完善了申报制度，通过建立办税服务厅将各种涉税事宜完整地还给纳税人自己办理;建立起以计算机为依托的税征体系。将税务登记，纳税申报，发票领购、违章处罚等各项征管业务纳入计算机管理，使微机监控户达到应登记反映户数的90%以上，利用微机纳入办税服务室集中征收户占已办税登记户的98%，发票、计会统工作全部实行计算机监控、核算。税收信息化逐步拓展。

3、基础管理逐步规范。重点落实制定了征管目标责任制，税源分析监测制度、以“三自”为基础的纳税申报制度基本建立。辖区企事来单位自行纳税申报率由原来的%提高到%，个体工商户申报率达到%，全镇纳税户按期人库率达到85%;申报准确率达到%，欠税增减率达到%，滞纳金加收率达到%。先后完善了私人建房建设营业税，屠宰税和银行代扣社保费工作，规范了代扣代缴税费的纳税环境。

4、依法治税作用充分发挥。3年来，结合整顿和规范税收秩序的要求，加大了清缴欠税工作的力度，共清缴欠税万元，配合市稽查局，采取强制执行措施，依法查处，补税罚款21万元。加大联手整治边界税收的力度，组织业务骨干，成立检查小组，开展了日常检查，重点检查余次。加大了新《征管法》及细则的宣传力度，改进了税收宣传的手段、方法、形式，建立了多渠道、多层次的宣传网络。营造了良好积极的执法环境。

活动”及以“三个代表”重要思想为主题的政治思想教育。同时抓好“人才教育培训”这项工程，大力开展业务学习，岗位练兵，经验交流，考评、竞争上岗，带出了一只硬作风，召之即来，打得出去，信得过的队伍。同时与同志们一道做到了恪守税务干部职业道德和从税纪律，在工作中自觉抵制拜金主义，享乐主义和极端个人主义等腐败现象的侵蚀。从不借税收检查之际贪图纳税人的钱财，谋取不正当利益，从不假公济私，沾国家便宜。通讯费、交通费、招待费、勤俭节约。3年共减少各项招待费、交通费等万余元。先后拒吃请余次，拒收礼品现金元。在镇机关作风测评活动中，我们名列前四名，受到社会各界的好评。

五、存在的问题及努力方向

存在的问题主要有：在征管工作中，执法力度不够，部分纳税户仍存在拖缴欠税现象;农村纳税户，仍有大部分尚未上面缴税，执法力度优待加强;理论学习钻研不够精。自己虽然对学习比较重视，抓的也比较紧，但由于日常事务繁忙，学习时间难以保证，没有去深入钻研，对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中，而没有去很好地斟酌酝酿;同时自己知识面也较窄，对一些互联网络、市场经济及经营管理等知识虽有所接触，但深度不够;工作中还存在着有时热情不够，进取意识不强。这些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。

今后努力方向：

1、角色意识有待进一步强化，特别是要不断提高理论水平和领导管理水平，进一步齐全税收管理制度，强化队伍建设。

2、进一步在“落实”上做好文章，强化管理意识，不断提高基层所的竞争力、生命力。

3、不断提高自己改革创新意识，特别是新一轮税收改革下的征管工作该怎么做，有许多值得探讨的问题;要逐步完善农村税收改革，强化征管治税工作。

回顾3年工作，有很多的感慨，几年的领导工作，有得也有失。俗话说得好：“百尺竿头，更进一步”，我将正确对待自己的缺点，认真听取领导和同志们意见，使自己能更进一步，不辜负全体同志的信任。

谢谢大家!!

副所长述职报告【第四篇】

各位领导、各位同仁：

即将过去的20xx年，是不平静的一年，金融风暴席卷全球，许多工厂、公司受其影响而纷纷倒闭。然而，一年来，在局领导的正确领导，通过全所同志的共同努力，我所工作取得了一定的成绩。作为地税所所长，20xx年，我立足本职岗位，坚持以“三个代表”思想为指导，围绕市局地税工作思路，认真抓好所内的各项工作。现就本人过去一年来的思想工作情况向上级组织、领导和同志们作一个汇报，敬请大家批评指正。

一、思想作风建设情况

提高思想政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的思想政治理论水平，我系统全面地学习了党的“十七”大报告和邓小平理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。

一是强化政治意识，识大体、顾大局。

从讲政治、讲大局、讲团结的高度，我时时注重班子的形象，处处维护集体的声誉，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做;自觉摆正自身位置，坚持在大局下行动，把自己分管的工作放到全所大局中来把握，既勇于负责，敢抓敢管，又注意征求各方面的意见，凡是有利于改进工作的意见，包括对自己的意见，都诚心诚意地虚心倾听，开诚布公地互相探讨交流，努力达成共识，形成合力开展工作。

二是强化模范意识，带好头、做表率。

始终以一名优秀领导干部的标准来要求自己，在生活上严格自律，清正廉洁，勤俭节约，严格把好廉洁关。工作中，我严格注意分寸，坚持原则，严格按“规范、公开、公正”的原则进行，自觉寻找并置于各种监督之下，坚持严格自律。自觉按照民主集中制原则办事，始终本着对组织高度负责的态度，坚持原则、出于公心，正确行使手中的权力，立党为公，以坚强的党性和良好的作风，积极参与决策，模范遵守、带头执行市委提出的有关规定，对集体通过的决定坚定不移地执行，坚决维护班子的权威。

三是加强能力建设，提高综合素质

伴随改革开放和市场经济发展的大潮，特别是信息化和网络化的极大普及，干部的价值取向日趋多元化，税收工作也面临着新的环境。在这一大的背景下，作为一名基层税务领导干部，加强自身能力建设显得尤为重要。今年，我系统学习了关于学习型组织的有关理论，以及经济、管理、税收政策等多科知识，努力以科学的理论武装自己的头脑，提高自身的政策理论水平，不断提升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，为全年工作的顺利开展打下了坚实的基础。

四是以人为本、注重管理创新

我们坚持大胆探索，积极实践，用“以人为本”的科学发展观，做好思想政治工作，以创新求发展，增强干部队伍的凝聚力、战斗力和创造力。

1、提倡人性化管理。文化管理的全部着眼点在于“人”。在实践地税文化的过程中，我注重创新地税文化的文化管理力作用，提倡关心人、理解人、尊重人、培养人，在满足必要物质需要的基础上尽量满足人的精神需要。

2、创新激励机制。我注意建立激励机制，鼓励干部职工多干事、干好事。今年，我主要加强了岗位责任制改革，以激励为主，改变过去的扣分、罚钱模式，做到因事设奖、因效设奖、因能授能，把奖金、津贴集中起来，分解到具体项目，同时加强了考核，将岗位职责量化、细化、硬化，设置等级分，对干部的综合能力和行政能力进行考核。

3、培养干部的团队意识。在地税文化实践中，我注重不断强化干部的团队意识，打造高素质地税团队。今年我们对过去的学习认真加以总结和分析，推陈出新，大胆改革，结合实际制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。

二、履行工作职责情况

一年来，在市局的正确指导下，在分局党组的集体领导下，我从地税工作实际出发，从自身做起，以全心全意为地税、为纳税人服务为己任，做到“两个坚持、两个创新”，坚持科学发展观，坚持依法治税、规范行政、优质服务;创新文化管理，创新队伍建设模式，打造服务型税收队伍。通过以项目为载体，抓项目促发展得工作思路，寻求四个着力点：一是规范管理，二是加快地税文化建设，三是建设服务型机关，四是打造学习型组织，充分发挥决策、指挥、协调的优势和能力，带领分管科室的同志们圆满、全面地完成了各项工作任务。

(一)规范管理，转变作风，探索机关管理新模式

通过学习，我体会到，切实加强规范管理，是顺应时代发展之潮流、增强干部素质的内在需要，是在地税团队中建立共同愿景，实现自我超越，最终激发组织新的生命力、竞争力、创新力的内在需要。今年，我在开展规范管理年活动过程中，重点抓好了以下工作：

一是健全规章制度。今年，在我的主持下，我所对过去所建立的一系列制度进行认真的疏理，该健全的健全，该废除的废除，共修订健全征管质量考核、财产管理办法等×项制度办法，经过修订健全，使相关制度更加贴近实际，各项管理指标进一步细化量化，可操作性更强，制度条块间更加协调统一，各类制度自成体系，贯穿于整个管理流程，形成统一的有机整体。同时我们加强了制度的贯彻落实，做到既要写在纸上、挂在墙上，更要落实在行动上。

二是创建学习型组织。今年来，我始终将打造“学习型”组织摆在工作中的重要位置，并牢牢贯穿于全年工作之中，做到了两个创新：一是在抓学习中促学习观念的更新。在工作和思想实际中，坚持以考促学、以奖促学、以竞促学，注重学习形式的创新，把“学习工作化，工作学习化”作为我局干部新的发展理念。二是从求实效里促学习思路的创新。为突出学习的实效性，我要求做到了“五个结合”：一是与税收工作紧密结合，把学习教育作为一种管理手段。二是与解决实际问题紧密结合，把学习作为解决工作问题的钥匙。三是与大力培养人才资源紧密结合，用学习来促进人才的脱颖而出。四是与地税文化紧密结合。用丰富的业余文体生活，来丰富学习内容和学习形式，增强集体凝聚力，增强学习的吸引力。五是与文明单位创建紧密结合，以加强学习来促进文明创建。

三是规范内部管理。机关内部管理方面，分局建立了所长任期目标责任制，机关科(室)负责人项目责任制，实行月度工作讲评，加大对科(室)所长问责力度。在考评机制上，分机关和税务所进行两个系列的检查考评，实行重点检查、项目检查、综合检查、日常督查、交叉检查五结合的检查模式，拉大分配差距，既问事又问人，确保责任到岗到人。

(二)深化创建工作，创新税收服务

一是创新观念、解放思想。这是我所组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。

二是创新服务方式，体现人性化税收服务1、实行引导式服务。使“首问责任制”真正得以实现。2、协调人员，规范征管流程。3、广泛听取意见，改进工作方式。

三是树立全员参与意识，调动职工工作积极性。让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。

三、廉洁自律方面

一年来，在工作中，我能严于律己，宽以待人，严格遵守各项规章制度和纪律要求。要求别人做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己，自觉做好廉洁自律的表率，认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收政策，不搞以权谋私，不到纳税户吃、拿、卡、要、报。在平时工作中，注意团结、关心同志，乐于助人，以诚待人。在管理过程中，实行人性化的管理方式，广泛听取工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，树立正确的工作观和生活观，关心他人，帮助解决实际困难。

一年来，在上级领导的关心指导和同事们的大力支持下，本人工作取得了一定成绩，但我也清醒地看到工作中还存在种种不足，离领导的期望和同事们的要求仍有一定差距，主要表现在深入基层调查研究做得不够，干部思想状况、心理动态把握得不够全面透彻，思想政治工作还有待进一步深入、细致。在新的一年里，我一定扬长补短，进一步增强全局意识、责任意识、服务意识，进一步提高自己的行政管理能力和工作水平，开拓创新，扎实工作，廉洁从税，为实现我市地税事业的跨越式发展作出自己应有的贡献。