实用道歉信精编5篇
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道歉信【第一篇】
据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据,快递业服务问题非常突出,其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家,每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此,在您看到此信的时候,如果快递没问题,真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会,快递又惹您生气了:
"不送上门"
"不上楼"
"只放在门卫"
"电话都没有"
"态度恶劣"
"等了这么久才到,太慢了"
"包裹被压得体无完肤,东西坏了"
"不给验货,掉头就走"
"这个快递公司太烂了,为什么不换一家快递"
在这里我们必须再次向您道歉:对不起!
在我们经营淘宝的5年多的时间里,不断更换着一家又一家的快递公司,试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通,优速等所有上规模的公司但是均不完美,还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰,联帮,但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
我们短期做的是不断呼吁,不断提升自己的话语权,改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是,您再次购物时,我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。
再次道歉,对不起!恳请您谅解快递服务问题,非常感谢!
1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况,如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片,我们将根据情况给予调换或补
发。(13626712882)由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定,所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解
2. 欧普灯具有质保期的哦:
灯管保一年,整理器两年,您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的
请互相尊重大家的劳动,不要随意中差评,不要以"一般 或者和想象的不一样"的话出现哦,本店正品销售,您可以先专卖店看好货哦。
道歉人:
20xx年x月x日
道歉信【第二篇】
通读了在这篇道歉信之后,来1篇阅读理解。
第一段话简单的介绍了自己,强调了网络舆论给自己带来的伤害,为之后的道歉言论写下一个铺垫。
第二段话,简短的将自己的驾驶行为定义为鲁莽与不理智,开斗气车的行为,巧妙的规避了对男司机可能造成的潜在伤害向公众道歉的同时并未向男司机道歉。
第三段话,为家人朋友的不当言行而道歉,将他们的行为定义为维护自己,并终于为之前的混淆视听企图逃避责任但是被网民们揭露的言行道歉,并强调此事对亲戚朋友的伤害,为下一段话中的主题埋下了伏笔。
第四段话,笔锋一转,把话题引向了网络暴力和人肉搜索,在此篇文章中第三次提到了舆论对自己的伤害,再次把自己定义为一个受害者,只是这次是网络言论的受害者,并且不愿男司机也遭受舆论的伤害,选择性的无视了在网络上的言论,有相当大的比例是声援支持男司机的,而伤害男司机的那部分言行,恰恰是她的家人朋友所发出的。
最后一段话,对在场制止男司机的人尤其是出租车司机表示了感谢,希望大家不再对她伤害。 综合来看,这是1篇经过精心准备的危机公关,不在事件发生的第一时间道歉,把自己伪装
成一个受害者失败之后,顶不住舆论的压力被迫做出的道歉,主要道歉对象是广大网民,而非男司机和广大网民,把事件引导到网络暴力上,淡化了诱发网络暴力的民愤所指的种种自身原因,并且希望自己不再受到伤害,虽然时间上有点迟,但是措辞和转移话题的能力可圈可点,值得作为危机公关的一个较为成功的案例来看待。 (收起)
道歉信【第三篇】
1) 因为我是金口玉牙,所以轻易不开口说话。
2) 你可以很贵,也可以免费
3) 〔り 、 送 你 一 朵 安 眠 花 、 让 你 沈 睡 在 我 的 世 界 里 、
4) 上课老师问回家发现煤气泄漏怎么办,只听某同学说 没事,点根烟,冷静一下。 我当时就无语了……
5) 出尔反尔是我的作风,众叛亲离是我的现状,长命百岁是我的结果。
6) 明知道是谎言还去相信 女人不是傻瓜是什么?
7) 七门功课红灯,照亮我的前程。
8) 挽前一步是幸福,挽后一步是孤独。
9) 上帝是公平的,因为他对每个人都不公平。
10) 你说我又胖了,我回答亲,你的眼呢我明显只是肿了。
11) 如今世道,实在太乱,不服就干,在穷无非,要饭。
12) 这个世界除了你,再不会有人这样让我坚定到失控。
13) 生活就像超级女声,坚持下来的都是爷们
14) 不是我不敢说实话,我只是怕你受不了这打击。
15) 亚运会:一群需要运动的人,看着一些需要休息的人,在玩命的运动。
16) 摸到厚厚的东西不一定是钱,有可能是厚厚的抹布。
17) 每一次想你,我都得提醒我自己,如果你想和我聊天的话,你早就开口了。
18) 你知道你和一盘狗屎的区别是什么吗? 就是你没有盘子。
19) 拉黑你 不是我无理取闹 这是你自找的。
20) 长张鞋垫脸,就别怪人踩着。
21) 男人说谎,是要让自己觉得好过;女人说谎,是要让对方好过。
22) 我这口牙啊!全托蓝天六必治给治的,以前哪,腰酸背痛腿抽筋,可自从用了点大宝,嘿,您猜怎么着了,妈妈再也不用担心我的学习了!!
道歉信【第四篇】
那是1947年或1948年吧。
当时父亲转调到仙台的分公司服务,弟弟和我则留在东京外婆家走读,只有在寒暑假才回到父母身边。当时东京粮食严重缺乏,仙台却是个米乡,所以偶尔回家,会觉得那里的物资丰盛,宛如另一个世界。
最好的待客之道就是请喝酒。保险业务员之中,不乏爱好杯中物的人。光靠配给,当然不足以解馋,于是母亲也学别人酿起浊酒来。先将米蒸熟,再加入浊酒曲,放进酒瓮里发酵,不时得蒙上旧棉袄或被子检查发酵情况。到了夏天,还得钻进棉被里,附耳在瓮上倾听。听见“咕噜咕噜”的声音,就表示酿制成功了,否则整瓮的浊酒便“寿终正寝”。
这时,母亲就会从储藏室拿出“汤婆子”到井边清洗干净,然后用热水消过毒后,装满热水,绑根绳子,放进浊酒之中。经过半天的`时间,浊酒便又咕噜咕噜地恢复了生气。
如果温度太高,浊酒会沸腾而变酸,如此便不能拿出来待客,只好用来腌渍茄子、小黄瓜,或当作小孩子的乳酸饮料,我们昵称它是“孩子们的浊酒酿”,酸酸甜甜带点酒味,对于喜好饮酒的我而言,是最棒的饮料。我还曾经联合弟弟、妹妹多放了几个“汤婆子”进去,而被父亲骂说:“你们是故意酿失败的吧?”
来客多时,准备下酒菜也是一项大工程。有时除夕赶夜车回家,才进门就得到厨房帮忙剥除墨鱼皮,分量多到手指几乎冰冷得失去知觉,剥好的墨鱼还得切丝腌制成满满的一桶酱菜。当时正值币制改革,家中经济困难,而我却还能到东京的学校就读,内心自然有亏欠感,所以也的确很认真地帮忙做家事。
帮忙做家事,我并不引以为苦,讨厌的是酒醉客人的善后。
仙台的冬天酷寒。那些保险代理员、业务员等客人,冒着风寒,沿着雪路,从营业单位来到我家,听着父亲慰劳的话,一杯又一杯地将浊酒灌进喉咙,不喝醉才怪呢。尤其是业绩结算日的晚上,家里总是飘散着酒香。
有一天早上起床,看到喝到凌晨才离去的客人吐了满地的污秽,在地板上整个结成硬块。母亲打开玄关的玻璃门,将热水倒在地板上。从玄关吹进来的风,或许夹带着门口冰冻的雪花,吹得我额头十分刺痛。看见母亲红肿龟裂的双手,我不禁气愤难平。
“我来擦吧。”不理会母亲“这种事情我来就好”的说辞,我推开她,拿起牙签刮除渗进地板里的秽物。
难道身为保险公司分公司经理的家人,就必须做这种事情才能过日子吗?对于默默承受的母亲,以及让母亲做这种事的父亲,都令我怒火中烧。
等我发现时,父亲不知何时已经站在我身后的地板上。
他大概是起床上厕所吧,穿着睡衣、拿着报纸,赤着脚看着我忙碌。我心想,他应该会说些“真是不好意思”“辛苦了”之类的话来慰劳我。尽管我有所期待,父亲却始终沉默不语,他安静地赤着脚,直到我清理完毕,还一直站在寒风刺骨的玄关前。
三四天后,到了我该回东京的日子。
在离家的前一个晚上,母亲给了我一个学期的零用钱。本以为那天早上的辛劳,会让我多拿一些零用钱,结果算了一下,金额仍旧一样。
父亲一如往常送我和弟弟到仙台车站,直到火车发动时,才一脸木然地说声“再见”,再也没有其他的话语。
然而一回到东京,外婆却通知我说父亲来信了。纸卷上写着毛笔字,告诫我要我好好用功。书信的结尾,写着一行我至今依然记得的句子――“日前你做事很勤奋”,旁边还加注了红线。
那就是父亲的道歉信。
道歉信【第五篇】
尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄,在印制xxx旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将xxx旅游年票一卡通票版样式中发行商“xxx易有限公司”的名称替换为===生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给xxx科技有限公司造成了伤害,在此郑重向xxx科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:
1、发布道歉信,向xxxxxx科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白xxxxxx科技有限公司是xxx旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非xxx旅游年票一卡通的发行单位。
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我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此所有的损失赔偿。
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