志愿者参与的社区便民服务活动方案(案例)大全精彩10篇

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志愿者参与的社区便民服务活动方案【第一篇】

以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。

(二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。

二、服务范围。

站式”服务。

服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。

社区便民服务窗口开通“”专线电话，提供咨询、预约等服务。

三、工作制度。

5、零目标投诉，责任追究制，对服务窗口工作人员实行一月一考评，一年一考核。

便民服务窗口每天保证至少1名社区领导干部在便民服务窗口带班。对可当场办理的申请事项即受即办;对需上报审批或当场不能办结的事项，实行首接责任制，由受理人向申办人承诺办结时间，在办结时限内办结并回复申办人。

四、工作流程。

社区便民服务窗口按照受理登记、交办、承办(代办)、反馈、批示、办结回复、备案的工作程序为群众提供服务。对群众因特殊原因没有时间或因年迈及行动不便的，由社区派遣服务人员登门受理需办事项。

1、登记。凡到便民服务窗口申办事项的，均需在服务窗口登记;。

2、交办。窗口根据居民申办事项内容立即交办至相关工作人员;。

6、归档。窗口同意办结的事项转办结、归档，以便查阅。

五、组织领导。

为加强对该项工作的组织领导，**社区成立便民服务工作领导小组，使便民服务窗口成为为人民群众办实事、解难事的阵地，成为诚信便民、真情服务的平台。

该项工作实行开放式的办理方式，公开接受群众监督。**社区便民服务窗口设立监督电话：。定期从中抽取部分群众进行评议，评议结果作为对社区便民服务工作考核的重要依据，同时，社区根据评议情况及时改进工作。

**社区居委会。

二〇一二年二月二十二日。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第二篇】

为贯彻《xx县xx年志愿者工作计划》（xx）3号文件精神，全面推动我镇文明乡镇创建工作，进一步大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推动志愿服务活动科学化、制度化、专业化发展。经研究决定在全镇开展志愿服务活动，为将活动抓好抓实，抓出成效，结合实际，现制定如下实施方案。

弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推进和谐城关镇建设做出贡献。

（一）公益性原则：志愿服务活动是志愿者自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。

（二）实效性原则：志愿服务活动的开展要从志愿者的实际出发，根据自身条件，把自愿者主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。

（三）规范性原则：参加服务队的志愿者要在志愿服务队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。

为扎实、有效开展我镇志愿者活动，城关镇成立以路军同志为组长领导的工作小组，左金培为常务副组长，刘冰、闫玉古、许明利为副组长，陈德宝、程仲平、杨涛、崔云浩为成员。各单位要建立以书记为首的志愿者工作领导小组。

xx年4月9日、10日，为志愿服务活动统一行动日，4月份为志愿者服务月，志愿者服务年（4月——12月）。其次采取不定期、不定时的开展各项活动。

（一）志愿者精神学习宣传

1、各单位通过宣传标语、横幅、座谈等形式营造全民动员学习志愿者精神的气氛。同时，全镇社区、村、各单位利用宣传栏等各类载体，加强宣传，大力发动广大学生和群众积极参与活动。

2、全镇上下通过学习和宣传身边好人的典型事迹，组织开展家庭美德、职业道德和社会公德大讨论，激发全镇人民心中蕴藏的美好思想品德，把学习雷锋活动推向高潮。

（二）志愿服务活动内容

1、关爱老人。开展“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。

2、环境整治。组织志愿者对辖区内的小广告、破损的店招店牌、公益广告、垃圾、杂草、卫生死角进行整治清理，并宣传大家都来维护小区环境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。

3、节假日送爱心。志愿者对困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感受节日的气氛。

4、法制、安全警示教育。在全镇范围内开展法制教育、安全教育等讲座，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。

5、文明劝导。志愿者在重要十字路口开展文明交通劝导，在车站提示大家文明排队上车，文明乘车。

6、结对帮扶。志愿者对困难家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。

7、植树活动。在植树节时组织志愿者开展植树活动，为改善温室效应做贡献，倡导大家保护环境。

8、关爱残疾人。在助残日开展“关爱残疾人”活动，请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们对生活充满信心。

（一）加强领导。各单位要把志愿服务活动列入年度精神文明建设工作计划，作为年底评优评先的重要依据，做好宣传发动，动员社区党员干部、群众积极参与志愿服务活动中来。同时，要明确服务内容和重点，确保志愿服务有方向，展示风采有舞台。

（二）做好志愿者日常管理。建立志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。志愿者服务队每次服务活动后，要对活动情况进行总结，虚心接受群众的反馈意见，服务队队长对每次的服务效果提出评价意见，并及时将服务开展情况向支部汇报。

（三）营造活动氛围。一是开展志愿服务活动期间，要佩戴志愿者服务队统一标识，高扬志愿服务队队旗，彰显志愿者队伍的整体形象。二是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强干部职工参与的自觉性，扩大城关镇志愿者在社会各界的影响力。

（四）加强督查考核，确保任务落实。各单位要按照方案活动的要求，抓好落实。镇将对各单位活动开展情况，采取全面检查、重点督查、随机抽查等监督考核，并对考核结果纳入绩效工资。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第三篇】

20xx年11月13日。

潼南县双江镇。

潼南县防火安全委员会组织潼南县金佛车队消防宣传服务分队到双江镇开展消防宣传教育活动，为辖区群众发放宣传资料、讲解消防知识、接受消防咨询，进一步提升辖区群众的消防安全意识。同时，针对农村老人和儿童等弱势群体较多的情况，深入农户为他们讲解火灾防范、火灾扑救等消防知识、帮助他们查找消除火灾隐患等。

早上八点，在潼南县消防大队集合，领取统一的'消防志愿者红马甲；八点三十分，从潼南县消防大队出发前往双江镇，九点三十分在双江镇集合参加动员会，10点活动开始，志愿者们在活动现场为群众讲解消防知识，指导群众查找火灾隐患。宣传活动结束后，志愿者们进入双江镇养老院，对弱势群体开展帮扶活动。

出发线路：潼南县消防大队运管所三岔路口潼南中学实验小学西市场涪江大桥（老桥）江北加油站涪江二桥双江镇。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第四篇】

为做好社区文明创建工作，坚持以人为本，服务居民生活，满足大众需求为宗旨，不断优化社区服务，完善居民自治组织便民服务设施，拓展社区服务广度、深度，使社区便民服务工作得到强化，全面提升社区服务水平，真正实现“进入一家门，连系千家事，解除万家难”;共建文化和谐、利益人际和谐，创造安居乐业、环境优美的新型社区。根据武康街道办总体工作方案，同时结合上柏社区实际，特制定上柏社区《便民服务站》建设工作计划。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”行政工作计划重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大精神及武康街道办总体工作方案为依据;按照镇党委所提出：主动服务，超前服务，创新服务，优质服务，质量服务的要求，开展社区服务居民生活，满足大众需求的新理念，加强社区居民自治组织建设，发挥社区居民各种资源的作用;以密切联系群众、服务社区居民为立足点与工作切入点，开展便民服务站主题活动。

创建社区服务新形式，创建社区特色服务，已成为有关部门的共识，今年我们要继续扩大便民服务网络，不断提高社区服务功能，服务质量和管理水平，使武康街道社区的便民服务工作更上一层楼。

二、上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置：

上柏社区《便民服务站》，就是以社区居民自治组织为主体，以便民服务为手段，通过建立《便民服务站》的形式开展便民服务工作，力所能及地为社区居民做些实事。坚持社区人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法灵活设置、内容因人而宜;社区《便民服务站》与街道《便民服务中心》的半年工作总结权利义务相统一的原则。

做好上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置：

一是加强组织领导，成立上柏社区《便民服务站》建设领导小组，

由组长担任第一责任人，由副组长负责具体工作的推进，各组员职责明确，责任到人。

a、办事指南：主要公布工作人员岗位职责、姓名、电话。

b.计划生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容，主要公布政策法规、办证程序等。

c、家政服务：结合社区居民资源确定服务项目内容，联系方式。

d.求职招聘：公布求职指南，链接到县劳就业网站。e.商店学校：社区周边主要商业服务网点，学校名称电话等。

f.出行交通：公布途径社区主干线交通情况及运用时刻等。

月上旬，根据武康街道办《便民服务中心(站)》工作方案，

完成《便民服务站》人员配置及。

2.做好各项服务内容文字资料准备工作，整理途径辖区内公共交通线路时刻信息资料，修改社区网页中有关内容信息资料，如工作人员调整，岗位变更，商店学校资料不完整等现象。

3.了解社区周边环境，如了解“武康镇高新技术经济开发区”，做好社区便民服务工作。

4.根据上柏社区老年社区实际，做好社区老年人、青少年、妇女等的便民服务，开展法律、健康、环保等的知识讲座，开展文体活动，共建活动，做好文明创建宣传，全方面做好便民服务工作。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第五篇】

根据上级文件精神，为认真学习宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和_给“本禹志愿服务队”的回信精神，传承雷锋精神，弘扬志愿者精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，不断提升广大青少年思想道德素质，推动社会治理体制创新。我校在区教育局团委的指导下，决定在3月5日前后集中开展“三?五”学雷锋志愿服务系列活动。以下为系列活动之“志愿服务行动月”主题教育的具体方案。

一、活动时间。

_年3月5日8:00。

二、主题口号。

志愿青春爱我职校。

三、活动开展。

1、形式：义务清扫学校校内和周边卫生死角。

2、对象：校团委、学生会和各班团支书。

四、活动步骤。

1、3月3日之前进行“志愿服务行动月”的宣传和动员工作，明确活动的意义;。

2、做好待清扫区域的位置划分，确定学生干部名单、落实任务分工;。

3、3月5日7:50到学校操场集合，按组分发劳动工具、组织义务清扫行动;。

4、强调校外周边清扫时的安全问题;。

5、做好过程的记录工作，活动结束后认真撰写总结，向局团委上传活动简讯。

共青团_职校委员会。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第六篇】

创建节约型校园。

20xx年3月1日——20xx年3月31日。

本校内。

通过本次活动，向同学们宣传节能观念，唤醒大家的`节能意识。同时引导全校广大学生树立“节约光荣、浪费可耻”的观念，为节约能源，创作绿色校园尽自己的一份力。

1、向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。

2、在教学楼内各个楼层中“巡逻”，关掉空教室里的电灯。

3、在校园厕所、食堂洗盆池等公共场所“巡逻”，关掉没旋紧的水龙头。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第七篇】

建立了健全的志愿服务活动队伍。在社区党支部书记的带领下，由10名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围。

通过社区宣传栏、党员学习日、楼栋长会议以及社区举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

三、组织志愿者，结合社区实际开展活动。

1、充分发挥辖区共驻单位资源优势，结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。例如，在学雷锋月与驻地部队93884导弹营，共同开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾16车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我社区志愿者同93884部队的战士们一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。

2、积极组织社区志愿者举办知识讲座，与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。

3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。

4、以满足辖区居民多层次需求为己任，组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第八篇】

紧紧围绕市委市政府关于“传承雷锋精神，建设美丽济源”学雷锋志愿服务活动的各项要求,积极推动学雷锋活动常态化，促进“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动深入开展，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，逐步形成“人人为我、我为人人”的良好社会风尚，充分发挥志愿者源自大众、服务大众的独特优势,积极开展环卫、便民、文明、平安、文化、爱心等行动,着力打造贴近实际、广泛参与、普惠于民、切实有效的志愿服务，切实为改善民生、促进社会和谐作出贡献。

一是各社区组建相对稳定、不断壮大的'社区志愿者队伍，建立运行良好的运行机制；

二是志愿者根据各自所长分组实行网络化管理，开展好便民、利民服务；

三是关心和帮助弱势群体，主动与低保户、优抚对象等结成帮扶对子，对他们进行长期性的帮扶。

根据各社区的实际情况,参考以下服务内容,因地制宜地开展民生志愿服务活动。

社区的自愿者小组，定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。组织邻里矛盾调解服务组,及时化解各类邻里矛盾纠纷；组织安居服务互助组,开展家电维修、水电修理、房屋修葺、下水疏通、家政服务等无偿或低偿服务；组织社区咨询服务组,开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务；组织助老服务队,重点结对帮扶“空巢老人”和残疾老人；组织助残服务队,开展医疗保健、生活帮扶等服务；组织助困服务队,整合社会资源,尽力解决困难家庭的实际困难；组织助学服务队,开展兴趣培养、心理疏导等服务,着力矫正问题青少年，切实方便居民生活。

利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动、设立和谐交通文明监督岗,营造文明出行氛围；设立文明行为监督员,重点劝导随地吐痰、乱倒垃圾、赤背上街等不文明行为；设立社区文明宣传岗,设立文明提示牌,宣传好人好事和文明礼仪,曝光不文明行为；开展节能减排倡导活动,节约资源,减少污染,培养文明生活习惯。

以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。

出自

开展科普宣传服务,宣传科学知识,摒弃封建迷信；组织社区艺术团,开展各类文艺、联谊活动,拉近居民距离；组织社区各类体育兴趣团,抓住好时机,推进居民体育运动；开展文艺、体育、艺术等各类技能培训,推广文化技能。

志愿者参与的社区便民服务活动方案【第九篇】

一、建立社区共产党员义工服务站，建立一支以党员为骨干、具有一定规模的党员义工队伍。

为把社区党员义工活动推向规范化的轨道，制定义工服务站活动责任制，设岗定责，制作岗位责任公示板。

1、社区党组织做好义工队伍的登记、管理、协调、服务工作，并根据党员义工特长和群众需求建立义工服务岗，设计义工服务项目，制定义工服务计划，并进行公示。

2、社区党组织对本社区党员和在职党员进行摸底统计，组织填写《党员社区义工登记表》、发放义工记实手册、进行编号、按特长设岗定责、建立个人档案，并根据不同时期的工作需求组织开展各类活动。

3、实行考评激励。社区党组织负责组织开展“星级”义工评选活动，对党员参加义工活动情况定期考评并晋升“星级”。对成绩突出、贡献较大的义工，由街道党工委给以表彰。

二、实行“五包”，以居住地为单位，建立庭院党支部、楼栋、党小组，划分责任区，对所管辖区域实行“五包”。

1、包治安：形成群防群治网络，开展轮流巡逻执勤，实现全天候治安防范。

2、包卫生：为改善社区环境，把社区建成居民群众的美好家园，社区党员要参加本地区的卫生保洁工作，清理招贴黑体字、捡拾白色垃圾、制止乱堆乱放、乱扔东西等现象。

3、包护绿：保护责任区的花草、树木完好无损，并尽养护之心，浇水、灭虫、剪枝等。

4、包设施：对责任区的公共设施要维护，如健身器材、宣传栏、广告栏、活动室的设备等。

5、包互助：对本辖区内老年人、残疾人、困难家庭等特殊群体的帮扶与救助。

三、开展“五献”活动。

1、为发展社区经济，强化社区管理，加强社区党建献良策。

2、为社区贫困居民及特殊群体献爱心。

3、为居民服务献技能。

4、为失业下岗再就业献岗位，牵线搭桥。

5、为建设和谐社区献力量。

四、做到“八个带头”。

充分发挥党员在社区的八个带头作用。即：带头学习和宣传党的方针、政策;带头参加社区服务;带头帮扶困难家庭;带头协调邻里关系;带头维护社会治安;带头遵守社会公德;带头参加社区组织的文体活动;带头创建文明家庭。

文档为doc格式。

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志愿者参与的社区便民服务活动方案【第十篇】

今年12月5日是“国际志愿者日”，组织动员广大社区志愿者踊跃投身社会公益事业，积极打造志愿服务品牌，通过开展形式多样、健康有益的社会公益志愿服务活动，着力吸引不同年龄、不同阶层、不同行业等各界人士争当志愿者，创造新生活，广泛传播志愿文化，弘扬时代新风，不断提高城市文明程度和居民文明素养，特制定“125”国际志愿者日主题活动方案。

12月1日—9日。

1、“有困难，找志愿者；有时间，做志愿者”为主题的志愿者征集志愿者v笑照片主题活动。

活动现场征集志愿者v笑照片，由自愿者填写一人一表的信息表，建立志愿者信息库，进一步扩大志愿者队伍，充分发挥志愿服务在社区建设中的积极作用，用实际行动促进良好社会风气，吸引更多的居民踊跃成为志愿者，使志愿者服务成为更多居民的生活方式，成为社会新风尚。

2、“爱心天使进楼宇、志愿服务送温暖”主题实践活动。

由恒信居民区工、青、妇群团组织志愿者对社区孤寡老人、空巢老人、单亲儿童和重大疾病症人开展送温暖活动，同时为16岁以下单亲儿童和困难家庭儿童赠送30张“自助卡”。上门主动了解他们的所思所想，积极为他们排忧解难，送去欢乐。

3、“做一天家园卫士，护一方环境整洁”志愿者卫生整治活动。

组织社区广大党员志愿者、居民群众志愿者、团青年志愿者，开展内外环境大整治。对社区内外环境、乱种植和乱堆物进行集中清理、整治，引导居民增强家园主人翁意识，共同维护宜居美好家园环境，做到人人有责。

4、开展“青春红丝带”志愿宣传活动。

以“121”世界艾滋病日为契机，开展“遏制艾滋，履行承诺”为主题的志愿者宣传活动，组织工、青、妇志愿者深入社区、走入街道开展防治艾滋病宣传教育活动，通过现场咨询、发放宣传单等形式，在人民群众和青少年中宣传普及艾滋病预防知识。重点做好流动人群、青少年、娱乐场所从业人员等宣传教育。倡导全社会积极行动，消除歧视，关心艾滋病病毒感染者及家庭。

1、高度重视，精心组织。要把此次活动作为社区精神文明建设的一项抓手，积极组织团队成员和广泛引导居民群众参与。

2、以点带面，扩大成效。以志愿者服务团队成员为重点，引导全体居民参与，以实际行动实现活动“争做志愿者，创造新生活”的理念，扩大志愿服务活动的成效。

3、不断完善，提升内涵。活动目的在于深化精神文明建设，构建良好人际关系，促进社区和谐发展。