实用影响力读书笔记【实用4篇】
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影响力读书笔记【第一篇】
经周围的朋友强烈推荐《影响力》一书,最近挤时间阅读了此书,作为略知心理学知识的我,读后感慨万千,受益匪浅!下面是本书的书摘,供大家参阅!本书作者罗伯特-西奥迪尼(ni)先生是美国亚利桑那州立大学的教授,作为一名实验社会心理学家,他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。
中国有句俗话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予-索取-再给予-再索取”的模式,用相对自己较小的付出,换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金钱)的交换和重组中,有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。
招式的要点是先主动给予对方一些好处,而且应该是非常自然的好处。“情感帐户”中第一笔款应该是自己存入的,而不是预先透支。
在商业实战中,对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求,然后,当这个请求被拒绝后,他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求,因为他觉得,第一个请求被拒绝后,你会有负疚感,做为互惠,你可能就会答应他的第二个请求。呵呵,这时就要小心了。同理可得,产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利;推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。
信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质,但很遗憾,也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时,人们更愿意努力维护先前建立的自我形象,也就改变了自己未来的行为。
招式的要点是见微知著、循序渐进,继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购买意愿后,他会发现自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道,你会慨然应允,但就在你计划将车开走的一霎那,他又发现……这就是书中所举的例子,不乏真实性。
这也告诉我们,在商业实战中,应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性,哪怕这种倾向性是微不足道的。因为一旦建立这种倾向,消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远,最终达到商家的目的。在公司内部管理上,应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来,最好能挂在显眼的位置上。
我们处在一个信息爆炸的社会里,每天接触太多的信息,需要做很多的决策,很多时候无法对整个局势进行周密的分析,因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上,如社会大众对这个事物的判断来进行决策,但这种思维的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要点是要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人,而不是与我们不同的人。
在商业实战中,国内很多大众消费品,如移动公司,就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?既因为它代表了多数人社会性的认同,也因为在那样的画面中,我们每个人都能找到一个自己的影子。
人以类聚,物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后,紧接着提出一个要求),而不必担心远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点),当然,适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接触并不能必然带来喜好,有时甚至是产生更多的冲突,只有接触并合作,最好是为着同一个目标的合作,才能真正建立喜好。
人们思维的惰性往往也表现为决策时,对权威意见的无条件顺从,在中国,这种情况尤为明显。书中提到的电击实验非常引人思考,一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖,做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征,如穿了权威的衣服,有张尺寸略大一些的名片,我们就会对其毕恭毕敬。
招式要点是装扮成权威时,最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话,如公司产品中无足轻重的缺点,以充分建立权威客观公正的形象,继而再对产品优点大书特书。“欧莱雅,稍微有点贵,但完全值得!”
在商业实战中,对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品,广告宣传就要请用权威人士,哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家”!
俗话说:物以稀为贵。从社会心理学的角度,人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧,往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的(使用)体验,而是来自于对它名义上的占有。
影响力读书笔记【第二篇】
《影响力》是一本好书,作者罗伯特·西奥迪尼作为美国亚利桑那州立大学的实验社会心理学教授,沉浸于顺从心理学研究三十余年,他经过很多的实验结果和严谨的'逻辑推理,为我们揭示了蕴涵在顺从背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。不一样于枯燥的说教,《影响力》用简单平实的语言和一个个生动的案例故事或实验向我们证明了那些常常被我们所忽略的或者根本不会意识到的现象背后的原理有多么巨大的影响力。
坦诚地讲,我不是一个合格的读者,匆忙应付中阅读,囫囵吞枣。出于教师的秉性,阅读中总想“急功近利”地把书中的资料与自我的工作联系起来,却似乎总也牵扯不上关系。随着阅读的深入,我被书中列举的一些简单的事例所吸引、震撼,在共鸣中也有了一些与教育沾边的思考。
在《影响力》的第三章——承诺和一致中有一个案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年级的小男孩不玩诱人的机器人玩具。当他用“惩罚”威胁和“执法”约束孩子的时候,22个男孩仅有1个男孩摸过玩具;6周后,当他不在的时候,他的威胁就失去了效果,77%的男孩选择玩机器人玩具。在第二次试验中,他只是对孩子说当他暂时离开房间时不要玩这个玩具,因为玩这个玩具是不对的,并没有威胁孩子。6个星期之后,2/3的孩子没有玩这个玩具。
对于实验结果我们无从考证,可是有一点我还是赞同的,威胁孩子,只能得到暂时的顺从,最终效果肯定是不佳的,异常是当孩子越来越有自我的独立意识的时候。反思自我,作为教师或班主任,我经常习惯于“约束式”的教育,教条式的“规范”和“惩罚性”的威胁。在应对“拒绝”服从和“屡教不改”的学生时,又会因政策、法律缺乏对学生“合理惩戒”的支持而感到教育的“无力感”。工作中经常听到身边的教师有赌气式的评判“某某同学早该开除了”,也时常会遇到个别班级“扣分就让学生走读”的“惩戒管理”引发的矛盾。反思案例中的两种管理方式的实验结果,我们不难发现仅有让学生获得内心价值感的认同,才会构成良好而又持久的行为习惯;简单粗暴式的惩戒约束会出现“反弹”。教育管理的“无力感”实际上是正确价值观念宣扬上的“无力感”。行为习惯有偏差的学生往往受社会不良习气和不良的家庭教育氛围的影响。作为班主任应当既看到学生的失当行为,更应当了解此行为背后的观念支撑,在日常管理中强化渗透班级价值取向的教育,关注个体性教育,从而构成良好的班风。另外,面临社会转型期的到社会大环境,教育不再是教师的独角戏,过于松散的家庭教养方式和对学校管教过分的期待也不利于孩子的成长,教育更应强化家校等多方合作育人,构成教育合力。作为教师的我们更应优化自我的教育教学方式,贴近学生,坦诚交流,宣传正能量,以行为示范引领学生成长。
书中还有一些教育方法同样对我有启示,如进行行为规范教育的时候,能够利用社会认同感的原理,给孩子看一些同类孩子正确的行为规范的录像,而不是纯粹文本条文说要怎样做,或者背行为规范等等。
书中有一个沙滩“偷窃”事件的例子,在沙滩上随机选20人,在其一侧放置物品后走开,再让研究人员扮演“小偷”行窃。在面临“偷窃”事件时,未受到看管物品委托的阻止仅有4次,而理解委托的阻止达19次。这个简单的案例也给我许多启发,作为教师,课堂教学中对学生发出清晰的学习指令和做出准确的学习要求,对保证学习的效果意义重大。课堂的要求越细致,学生学习效果越好。教师合理的学习指导、对学情的准确把握和师生间默契的配合是落实教学实效的关键。反之,一堂没有指令和要求的课是迷茫的,知识如同沙滩上放置的物品,没有委托,缺少管理,即使再富有负责心的人也会不自觉地选择忽视,再认真自觉的学生也会懈怠。我们经常发现身边的学生不自觉的下滑,有的学生“不是不想学,是学不会”、还有的学生“很能学,就是学不好”;教师一次精心地布置练习作业,一次有效的课堂组织或准确的点拨,一次入心的谈话可能就是打开学生成长大门的金钥匙,作者还告诉我们“一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会应对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它坚持一致”。可见,让学生科学规划自我的学习生活,制定合理的目标对促进学生自我实现和自我发展也十分重要。
《影响力》一书中揭示的顺从心理学的六大原理,让我们重新认识了人与人之间的关系,审视我们与他人的交流方式,思考我们简单行为背后的意义。书中列举的事例平凡、朴实,却在作者层层的拆析中赋有了震撼人心的力量。这一方面源于作者深厚的理论功底,另一方面也源于作者在生活中的思考与积累,其反思和累积意识更是值得我们学习。作者从一次给自我的孩子买玩具的经历中,发现了商家精心设计的促销陷阱,愤怒之余有了更为深刻的思考,进而转化为自我写书的素材、富有说服力的案例。反观我自我的工作中,每一天都会遇到一个个鲜活的案例,却难做到适时适当的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和静心思考,教育教学工作徘徊不前。纵观教育界的名师、大师,大都具有在日复一日的简单工作中经常思考、反复积淀的习惯,在不断累积中获得了超越常人的教育教学本事。
掩卷反思,在平时的生活中,多读一些这样的书籍,多一些思考和积累,夯实自我的理论水平,用理论去指导实践,不求多大成功,至少能够少走很多弯路。正如书中所说的,对自我的不自信或是对情景的不了解总是让我们盲从那些和自我有着相似禀赋、处境或经历的人;但掌握了法则,能让你自我掌握自我的生活和命运。
影响力读书笔记【第三篇】
同事上个月借了一本书,但因为书的内容太乏味而放弃,我顺手借来翻阅,发现这是一本关于心理和社会学的书,讲的都是一些生活中的简单而没有被看透的事例,一直对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。
顺从原理,机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,如果能讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。
对比原理,经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。
互惠,给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自身原本不想做的.事。互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人,只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自身了。这个原理可以很好的利用于买东西跟人砍价的情况,尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍,再适当让步,买东西的人一定算不过卖东西的,但至少不会损失太多。
承诺和一致原理,一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自身意愿的事情。这个原理让我最为之一惊,回想过去和现在的一些选择,我明白了命运的推手其实是自身不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说应该改命运为运命,但多少人又有如此的能力和资源呢?一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西,就会形成一套自我的支持系统,每个人都免不了有社会称许性,于是总是执着的要自身相信,我的选择是对的,哪怕我自身也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力,而是来自自我内心的支持系统,自身欺骗自身的人是最无可救药的。看完这一章之后,我开始怀疑自身的很多选择和想法了,不知道这是一种收获还是一种干扰,总之,认清内心的想法是最重要的。
关于书中阐述避免受社会认同影响的两种方法:环顾左右之后,别急着往前冲,向前看;抬头跑。这让我想起了刘总说过的一句话:在埋头苦干的同时,别忘了抬头看看方向是否是正确的,既要仰望星空,也要脚踏实地。我相信很多时候,从众是人们所避免不了的情况,但偶尔,在决定自身命运的选择面前,一定要找到一条适合自身的路。相信自身!
影响力读书笔记【第四篇】
由于对心理学方面的知识比较感兴趣、所以读了一本有关心理学的书籍《影响力》、作者是罗伯特·西奥迪尼。这本书主要分析了心理学原理在社会营销活动和社会事件中所产生的巨大影响力、作者通过很多例子将原理阐述得清晰易懂、书中提出的现象和观点与实际生活联系紧密、让我产生很多共鸣。
作者先介绍了影响力的武器、之后揭示了六种顺从策略、即:互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理、下面就这六个原理谈一谈自己的感悟。
其实我们无形中陷入了对方给我们的一个看似“恩惠”的圈套里、它利用我们内心的负债感“迫使”我们主动花时间填完问卷、让我们以“涌泉”来回报对方开始给予的“滴水”。书中将互惠原理总结为:给予、索取、再索取。商业社会的本质是交换、人与人之间能够保持一种长期的关系、肯定是基于礼尚往来、双方都能够从这段关系当中得到自己需要的东西。
个人认为在中国这个讲究“人情”的社会里、互惠原理可谓是所向披靡。因为互惠原理允许了这样的情况发生:一个人靠硬塞给我们一些好处、就能触发我们的亏欠感。法国人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文化围绕赠礼过程产生的社会压力时说:“人有送礼的义务、接受的义务、更有偿还的义务。”由此可见、互惠原理很容易遭到利用、可以触发不对等交换、毕竟、亏欠感让人觉得并不舒服、并且人们都不愿被贴上“忘恩负义”的标签。
当今社会我们都要在“互惠原理”下生活、按原则办事、以善意回报善意。但我们也要擦亮眼睛、对于别人强加过来的恩惠、超出原则底线的要坚决抵制、正如作者建议、一旦我们确定最初的恩惠并非出于善意而是另有所图、就是一个顺从的伎俩、那么我们也不必受它影响、完全可以置之不理。
它利用的武器便是:人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。事实上、我们所有人都会一次次地欺骗自己、坚信自己做得选择没错。心理学家很早就认识到承诺和一致原理对人的行为有着强大的指引力量、它经常令我们做出明显有违自己最佳利益的行为。
为什么人的一致性动机如此强大?在我们的文化里、言行高度一致展现了一个人个性坚强、稳定和诚实的优秀特质。因此、许多营销高手就会利用这些引我们入“歧途”。书中举了冥想术的例子、很明显是骗人的把戏、却有人愿意追随、其实是他们在付出金钱的那一刻便做出承诺、愿意相信这件事、之后也就矢志不渝地追随了。
我们可以看到、承诺在这一过程中是关键、它相当于播放键、激活了难以抵挡的一致性磁带。这也就提醒我们:在接受琐碎请求时务必谨慎小心、因为一旦同意了、它就有可能影响我们的认知。它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度、还能使我我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事前。尤其是你在众目睽睽下选择了一种立场、你便不得不去努力维持、显得前后一致。
美剧中经常会有“罐头笑声”、很多人都非常讨厌、但电视台高级主管却十分喜欢、因为实验发现用“罐头笑声”会让观众在看到滑稽节目时笑得更久更频繁、尤其对“糟糕的笑话”最为有效。这便是另一种强大的影响力在起作用:社会认同原理。通俗一点就是“别人都在做的事前肯定错不了”、它为我们判断如何行事提供了一条方便的捷径。
人们对社会认同的方式完全是无意识、条件反射式的、这样以来、偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。正如古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中所说、人一到群体中、智商就严重降低、为了获得认同、个体愿意抛弃是非、用智商去换取那份让人备感安全的归属感。
书中展示了“看客袖手旁观”的经典例子、与国内老人摔倒无人扶的.情景是类似的。在人们自己不确定或意外性太大的时候、最有可能等待看别人怎么做、也就形成了:我们和大多目击者一样、因等待其他人采取行动而显得“冷漠”。所以当我们需要紧急救助的时候、最佳策略是减少不确定性、让周围人注意到你的情况、最好指定一个人告诉他你需要什么帮助。
反过来、当我们作为旁观者时、我们需要谨慎判断情况、若明确是自己有责任插手的紧急事件、应义不容辞提供帮助。我们生活在群体中、而群体通常是“无意识”的、个体很容易被引诱、放弃了自主的思考投身于领袖思想的怀抱里、人云亦云。因此、我们在群体中要有意识地减少由于社会认同造成的影响、面对明显是伪造的社会证据、保持警惕。
大多数情况下、我们喜欢与自己相似的人、不管是在观点、个性、背景还是生活方式上。所以我们更容易答应自己认识或喜欢的人的要求。相似性、接触与合作、条件反射和关联都能增强我们对某种事物或人的喜好。这也解释了为什么制造商总是急着把自己的产品与当前的文化热潮、与流行艺人联系起来。生活中、我们不需要识别出所有导致好感的因素、将注意力放在效果而非成因上、这是作者提出的拒绝方法。将交易与交易者区分开来、防御感性偏见对我们理性决策造成的影响。
书中开篇举了著名心理学家米尔格拉姆的电击实验、我在阅读完之后感到十分心寒。受试者面对权威还是选择将电压加到最大、尽管他们内心是惶恐的、但仍不敌权威的压力。惊人的实验结果强有力证明了:人们对权威根深蒂固的责任心在很多情况下使我们丧失理性的独立思考、选择不假思索地服从。
尽管服从权威大多数能做出适当行为、但盲目服从产生的例外情况也不在少数。避免受到权威地位的误导、有效的方法就是先发问:这个权威是真正的专家吗?这些权威及资格是否与眼前的问题相关?最近红黄蓝幼儿园事件引起社会广泛关注、单从权威角度看、年幼的孩子们受到来自老师的权威压力下、加之缺乏相关自我保护的意识、最后酿成悲剧。因此、拒绝权威下的顺从、除了对权威资格的质疑、更重要的是相关知识的了解。
物以稀为贵、机会越少见、价值似乎越高、这是大家普遍认同的。心理学家研究发现、渴望拥有一件众人争抢的东西、几乎是处于本能的身体反应。这也解释了为什么拍卖场里、人们会不由自主地不停举牌。很多企业就是利用所谓“限量版”、“饥饿营销”的方式吸引大众、营造一种产品稀缺而珍贵的现象。
总体来看书中列举的六种顺从策略、本质上都利用了人们懒惰、走捷径、贪婪、无知的特点、但也正是这些糟糕的特质证明了人类的进化——融入社会、作为社会的个体活下去。《影响力》的初衷是帮助人们辨清社会生活中可能遇到的陷阱、个人觉得、作者提供的几种方法还可以教人自布陷阱。当然我们需要明白的是:顺从技巧、既可为善也可作恶、关键在于使用人的动机。
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