烟技术员工作总结范文实用【汇编8篇】

烟技术员工作总结【第一篇】

随着科技的不断发展，技术在我们生活中扮演着越来越重要的角色。为了加强对技术的了解和应用，我校在本月举办了一系列的技术月活动。参与其中的我深感受益匪浅，对技术的认识更加深入，下面我将总结自己在技术月中的心得体会。

首先，技术月给我提供了一个全方位了解各种技术的机会。在这个月中，学校组织了各种形式的技术讲座和展览，全面展示了各类前沿技术的发展现状和应用情况。正是通过这些讲座和展览，我才了解到了人工智能、大数据、物联网等新技术的引人之处。曾经看似遥不可及的技术如今离我们越来越近，而我们生活中的方方面面也将得到极大的改善和便利。

其次，在技术月的活动中，我深刻认识到技术是推动社会进步的重要力量。通过技术，我们能够更高效地处理问题，提升生活品质。比如，在一个展览中，我了解到了智能家居技术的发展，这让我对未来的家庭生活充满了期待。智能家居可以通过智能设备实现对家庭各种功能的控制，比如温度调节、灯光控制、智能安防等。这不仅提升了生活的便利性，还节能环保，更加人性化。这正是技术的力量，让我们的生活变得更加智能、便捷。

此外，技术月活动还让我深入了解到技术的能力范围和局限性。在一次讲座中，讲师分享了关于人工智能的知识，提到了人工智能的快速发展和广泛应用。然而，他也提醒我们要警惕人工智能可能带来的一些问题。比如，隐私安全、职业替代、道德伦理等。这让我意识到，技术的发展并非一切都是完美的，在应用技术的过程中，我们需要综合考虑各种方面的因素，并且应该在技术的发展过程中提出相应的解决方案，以避免产生不良影响。

最后，技术月还让我更好地认识到了自己的技术能力和发展方向。通过参与技术实践活动，我不仅强化了自己的技术操作能力，还增加了对技术领域的兴趣。在一个编程比赛中，我和队友们合作解决了一个难题，这让我深感自己在编程方面的潜力和兴趣。因此，我在技术月的体验中，也明确了自己未来的发展方向，决心将来深入学习技术知识，提升自己的技术能力，为社会的进步和人民的福祉做出贡献。

通过技术月的丰富活动，我深入了解到技术在现代社会中的重要性和应用范围，认识到技术对于社会进步的推动作用，并提醒我们在使用技术时需要注意的问题。同时，技术月也让我更好地认识到自己的技术能力和兴趣方向，为自己的未来发展提供了指导。我相信，随着技术的不断进步，我们的生活将会变得更加美好，而我们自身的成长也将会与之紧密相连。

烟技术员工作总结【第二篇】

人工智能（ArtificialIntelligence，简称AI）技术正成为当今社会的热门话题。在这个日新月异的时代，AI技术以其强大的计算和学习能力改变着人们的生活和工作方式。作为一名对AI技术充满兴趣的人，我通过学习和实践，积累了一些心得体会，下面我将分享给大家。

首先，在学习AI技术时，我深刻体会到了“持续学习”的重要性。AI技术更新迅速，每天都有新的算法、新的应用被提出。要跟上这个快速发展的步伐，我们就需要不断地学习和更新知识。而且，AI技术与其他领域的交叉也非常广泛，只有不断拓宽自己的视野，学习更多的知识，才能更好地应对各种问题和挑战。

其次，我发现在AI技术的学习过程中，动手实践非常重要。光靠理论知识是远远不够的，只有通过实际操作，我们才能真正理解和掌握AI技术的本质和应用。在动手实践的过程中，我们会遇到各种问题和困难，这也是我们能够成长和进步的机会。所以我建议大家多做一些实际的项目和练习，通过实践来提高自己的技能。

第三，我认为在学习AI技术时，要注重团队合作和交流。AI技术的发展是一个团队的事情，没有一个人可以独自完成所有的工作。在一个团队中，每个人都有自己的专长和优势，只有通过相互合作和交流，才能够取得更好的结果。在交流的过程中，我们可以互相学习、互相启发，共同进步。所以我认为，要做好AI技术的学习和应用，就需要善于和他人合作，并且及时地和他人交流和分享。

第四，我发现在学习AI技术时，思维方式的转变非常重要。传统的计算机编程是通过编写一系列的规则和指令来解决问题的，而AI技术则是通过机器的学习和自主决策来解决问题。这就需要我们从传统的“告诉机器怎么做”转变为“让机器自己学习和决策”。这种思维上的转变并不容易，但是一旦我们真正领会了这个道理，就能够更好地应用AI技术解决实际问题，并且创造出更大的价值。

最后，我认为要做好AI技术的学习和应用，培养良好的工程素养非常重要。AI技术的学习需要不断地思考和实践，需要我们具备良好的问题分析和解决能力，需要善于发现和解决问题。此外，我们还需要坚持追求卓越，在学术或者工程实践中追求最优的解决方案。只有具备了这些素养，我们才能真正成为一名优秀的AI工程师。

总结起来，学习和应用AI技术是一项充满挑战但也充满乐趣的事情。我们要坚持不懈地学习，注重实践和动手操作，善于和别人合作和交流，转变思维方式，培养良好的工程素养。只有如此，我们才能在AI技术的道路上不断进步，为社会的发展和进步作出更大的贡献。

烟技术员工作总结【第三篇】

摘要：矿山机械制造技术不仅是衡量一个国家科技发展水平的重要标志，也是矿山企业在国际间科技竞争的重点。

本文分析了矿山在设备管理中存在的问题，对涉及制造技术方面的问题，和面临的突破壁垒吗，本文对先进机械制造技术的现状及技术特点进行概括介绍，并简述了未来机械制造技术的发展方向，对解决现有设备不足提供建设性建议。

关键词：矿山设备制造技术备件管理技术分析。

现在企业面临着越来越残酷的竞争，深化企业改革，设备管理在企业管理中的作用越来越受到关注。

矿山企业由于在设备管理方面存在问题，每年都会遭受巨大的经济损失，阻碍了企业的发展。

设备是一个企业的重要组成部分，随着改革的深入，设备管理工作也面临挑战，如何管好，用好，维护好设备，提高设备管理的水平和使用效率，为企业创造最大的经济效益。

一、矿山设备管理普遍存在的问题。

1.设备更新速度慢，装备落后不能适应生产发展的需要。

现在市场经济深入人心，按劳分配，大大提高了企业职工的积极性，生产指标也在增长。

企业装备的更新速度，由于管理落伍，资金不到位等，换代缓慢。

机器落后给企业的经济增长，成本的降低带来了一定的影响，如能耗高，维护费用高等。

2.设备日常维护保养工作欠缺。

对设备的维修制度执行不够彻底，很多企业没有重视设备维修制度的重要性，按计划维修，致使许多设备错失了最佳的维修时间，无形中增加了设备维修费用。

对那些易损耗，需清洁润滑的部件维护不到位。

矿山企业的工作环境决定了矿山设备平日的维护要远远高于其他行业。

但是很多企业重视的是设备的维修，而忽视了设备的日常润滑，清洗，导致了设备的损耗提高，维修间隔短暂等。

对设备的封存不够完好，既没有采取防潮，防尘等直接错失，也没有专门的人员看管检修等，这也影响了设备的技术状况。

二、矿山先进机械制造技术的特点。

1.面向工业应用的技术。

先进制造技术并不限于制造过程本身，它涉及到产品从市场调研、产品开发及工艺设计、生产准备、加工制造、售后服务等产品寿命周期的所有内容，并将它们结合成一个有机的整体。

先进制造技术的应用特别注意产生最好的实际效果，其目标是为了提高企业竞争和促进国家经济和综合实力的增长，目的是要提高制造业的综合经济效益和社会效益。

2.驾驭生产过程的系统工程。

先进制造技术特别强调计算机技术、信息技术、传感技术、自动化技术、新材料技术和现代系统管理技术在产品设计、制造和生产组织管理、销售及售后服务等方面的应用。

它要不断吸收各种高新技术成果与传统制造技术相结合，使制造技术成为能驾驭生产过程的物质流、能量流和信息流的系统工程。

3.面向全球竞争的技术。

20世纪80年代以来，市场的全球化有了进一步的发展，发达国家通过金融、经济、科技手段争夺市场，倾销产品，输出资本。

随着全球市场的形成，使得市场竞争变得越来越激烈，先进制造技术正是为适应这种激烈的市场竞争而出现的。

因此，一个国家的先进制造技术，它的主体应该具有世界先进水平，应能支持该国制造业在全球市场的竞争力.

4.市场竞争三要素的统一。

在20世纪70年代以前，产品的技术相对比较简单，一个新产品上市，很快就会有相同功能的产品跟着上市。

因此，市场竞争的核心是如何提高生产率。

到了20世纪80年代以后，制造业要赢得市场竞争的`主要矛盾已经从提高劳动生产率转变为以时间为核心的时间、成本和质量的三要素的矛盾。

先进制造技术把这三个矛盾有机结合起来，使三者达到了统一。

三、矿山设备的技术创新需要突破的技术壁。

1.技术壁垒。

专用设备零部件应用在石油化工、清洁高效发电、工程和矿山机械等关键领域，经常在高温、高压、超低温、超强腐蚀等极端特殊工况下运行，要求高性能、高精度、高可靠性，因此，专用设备零部件制造企业需要具备足够的技术、制造和质量保证能力以确保产品满足标准要求。

专用设备零部件品种多、批量小、材质性能特殊、结构形状复杂，且涉及制模造型、材料熔炼、热处理、无损检测、焊接、机械加工等多种制造技术，工过程复杂;另外，专用设备零部件行业总是走在技术进步的前沿，生产企业需要掌握前沿研发和制造技术并大量应用新结构、新材料、新工艺和新设备。

2.认证许可壁垒。

首先，专用设备零部件企业需要通过下游客户严格的工厂认证，以取得供应商资格。

认证范围主要包括技术研发能力、生产装备水平、主要人员资质、质量体系以及社会责任、环境管理、职业健康与安全等各个方面。

其次，专用设备零部件的部分产品列入政府行政许可范围，必须获得相应的许可证。

3.经验和人才壁垒。

专用设备零部件需按客户的图纸、标准设计制造工艺，按订单组织生产，在质量、交货期、成本、服务等方面必须严格符合客户要求，因此生产企业需要具备丰富的生产运营经验对每一份订单进行全过程的otd管理。

四、先进机械制造技术的发展现状。

近年来，我国的制造业不断采用先进制造技术，但与工业发达国家相比，仍然存在一个阶段性的整体上的差距。

1.管理方面。

工业发达国家广泛采用计算机管理，重视组织和管理体制、生产模式的更新发展，推出了准时生产、敏捷制造、精益生产、并行工程等新的管理思想和技术。

我国只有少数大型企业局部采用了计算机辅助管理，多数小型企业仍处于经验管理阶段。

2.设计方面。

工业发达国家不断更新设计数据和准则，采用新的设计方法，广泛采用计算机辅助设计技术(cad/cam)，大型企业开始无图纸的设计和生产。

我国采用cad/cam技术的比例较低。

3.制造工艺方面。

工业发达国家较广泛的采用高精密加工、精细加工、微细加工、微型机械和微米/纳米技术、激光加工技术、电磁加工技术、超塑加工技术以及复合加工技术等新型加工方法。

我国普及率不高，尚在开发、掌握之中。

4.自动化技术方面。

工业发达国家普遍采用数控机床、加工中心及柔性制造单元、柔性制造系统、计算机集成制造系统，实现了柔性自动化、知识智能化、集成化。

我国尚处在单机自动化、刚性自动化阶段，柔性制造单元和系统仅在少数企业使用。

五、矿山加强设备管理的相关政策。

1.完善设备管理制度。

企业为了适应新的市场模式，制定合理的科学的完善的设备管理制度。

企业生产的基础是设备，对设备的管理关系到企业的经济发展。

对设备管理制度的完善使设备管理人员有法可依，检查人员有法可循，加大对设备管理的针对性。

也应该改变传统思想，提高设备的综合效益，达到设备周期费用的最经济目标，减少企业对设备费用的投资。

2.强化人员培训。

科技是第一生产力，设备是科技的表现，技术人员是科技的载体。

对设备的管理，关键在于对设备的维护，操作和管理人员的技术素质等。

面对当前的设备管理人员的流动性大，技术水平低等特点，应采取一定的的措施，稳定设备管理队伍，培养他们爱岗敬业的素质，提高他们的技术水平。

3.加强对设备的现场管理。

企业设备管理的重点就是对现场设备的管理。

以矿井提、通、压、排主要设备为龙头，重点抓好供电及采掘防爆设备的管理，同时对新设备的安装现场严格把关。

为保证新设备安装任务的按期完成和生产设备的正常运行，采取定人蹲点、划片包干、分片负责的包保管理办法，做到安装、生产两不误，保证工程按期投产。

坚持制度过硬，严肃查处违章违纪行为。

督促生产单位按规定时间对设备实施大、中、小修，同时搞好日维护保养，提高设备运转率，避免生产时间停产检修设备。

4.应用科学管理技术。

生产的发展促使设备管理工作提高效率，加强管理指令的准确性、及时性和系统性。

网络计划技术是应用于大型设备安装或检修工作中的一项成功的科学管理技术，有利于缩短施工工期，并节省大量的人力物力。

设备管理工作的微机化势在必行。

为适应这一形势，矿山企业可购置多台微机应用于设备管理，并开办微机应用培训班对设备管理人员进行培训。

在设备基础管理、设备大中修管理、设备大中修管理、备品备件管理、技术档案管理中充分利用微机管理技术。

在一定范围内实现设备管理资源共享，提高设备管理人员的工作效率。

六、结语。

我国对矿产、能源和原材料的需求，伴随着能源消耗的日益增加，也进入了一个新的时期。

为适应这一新的形势，大幅提高矿山生产水平，实现矿山现代化管理迫在眉睫。

设备管理水平的提高能够降低设备寿命周期费用，为企业建立正常的生产秩序，保证生产均衡创造良好条件，有利于企业取得良好的经济效益。

参考文献：

[1]王世敬、温筠.现代机械制造技术及其发展趋势[j].石油机械.2002(11)。

[3]杜军.新形势下矿山设备管理工作初探[j].露天采矿技术.2004。

[4]陈伦彬.加强设备综合管理保证矿山安全生产[j].管理论坛.2002。

烟技术员工作总结【第四篇】

多媒体教学的普及让很多教师提高了质量，技术管理人员方面也11月22日，我们在干览小学进行了名为“机房维修与管理”培训活动。本次活动内容非常丰富，并且与我们计算机教室日常管理工作息息相关。主要包括十个方面，如网络教室日常管理工作、网络基本知识、网络故障的判断与排除、硬件调换、网线制作、制作启动u盘、ghost详细使用，网络还原、多媒体教学软件、网络克隆技术、路由器设置及电脑双网卡代理上网技巧和动易sw网站的搭建及简单修改。

上午八时，培训准时开始。上午的培训主要由三位老师进行讲解：首先是刘安伦老师讲解了路由器设置，朱苗平老师做了补充说明，我们第一次接触到了手机设置无线路由器的'功能，大家都觉得非常的新奇和好用。接着陈薇老师向大家介绍了启动盘的制作，最后王亚凤老师向大家介绍了网络克隆技术。下午，赵海娜老师向大家详细的讲解了动易sw网站的搭建，教研员徐老师也向大家展示了他制作修改的定海区进修学校网站。而吕启刚老师则再最后向大家综合讲解了很多机房会碰到的技术问题，也仔细的向我们讲解了处理的方法和步骤，这些都让我们受益匪浅。

为了能更好的投入到本次培训，教研员徐老师向每个三年内的新教师都布置了作业。我分到的作业时网络故障的判断与排除、硬件调换、网线制作和网络还原。由于时间仓促和缺乏实践，作业完成度不高，ppt和讲稿都非常粗糙。在培训时，徐老师也给出了相应的点评和批评，这是以后该继续努力改正的。在培训结束前，徐老师再一次强调，身为一位计算机教师要会钻研、能实践，不要总说没有时间，没有条件，要学会克服，学会调剂，这样才有所收获。

烟技术员工作总结【第五篇】

随着技术的日新月异，IT技术对于现代社会来说已经不可或缺。在我的工作和生活中，我逐渐体会到IT技术在其中的重要性，并从中获得了一些心得体会。以下是我在IT技术方面的五段式文章。

第一段：IT技术在我们生活和工作中的重要性。

IT技术已经深深地渗透到了我们的生活和工作中。在我们生活中，我们使用智能手机、智能电视、智能家居等设备，从而实现生活的便利化和智能化；在我们的职业生涯中，我们使用电脑、互联网、各种软件和工具来提高工作效率。无论是在我们的个人生活中还是在我们的职业工作中，IT技术都为我们创造了巨大的价值，它是现代社会不可或缺的一部分。

第二段：学习IT技术的意义。

在现代社会中，如果你想让自己的职业生涯更上一个台阶，学习IT技术是非常重要的。无论你是什么职业，掌握一定的IT技能都可以让你的工作更加高效。在学习IT技术的过程中，你会相信自己的实力，并且能够更加自信地面对复杂的问题。此外，IT技术不仅在职业生涯中非常有用，还能让你的个人生活更加便利。学会使用各种软件和工具可以让你在日常生活中自如地处理各种业务。

第三段：IT技术的应用范围。

IT技术的应用范围非常广泛，可以应用于各种领域。例如，在医学领域，IT技术的应用可以帮助医生更快捷和更准确地诊断和治疗病人。在智能制造领域，IT技术可以协助工人制造更高质量的产品。在金融领域，IT技术可以帮助银行等机构更好地管理客户信息和资产。IT技术的应用范围与日俱增，未来还将有更多的领域使用IT技术。

第四段：不断学习的重要性。

IT技术的更新速度非常快，必须持续学习才能跟得上技术的潮流，才能紧跟市场需求。因此，不论是为了职业还是为了个人生活的目的，在IT技术方面保持学习和提升是非常重要的。有意识地参加一些培训、学习班、讲座和在线资源，不断更新自己的知识，这是走向成功的必要手段之一。

第五段：总结。

IT技术在现代社会中已经变得不可或缺。不论是在个人生活中还是在职业生涯中，掌握一定的IT技能对于我们都非常重要。IT技术的应用范围非常广泛，有助于各种领域的发展。学习不断学习，保持与时俱进，并不断提高自己的技能和技术水平，这对于我们来说是非常宝贵的财富。总之，IT技术的革新发展，为我们的生活和工作带来了许多机遇，也为我们创造了无限的空间，我们需要保持敬畏，不断学习，一直走在前沿。

烟技术员工作总结【第六篇】

随着科技的不断发展，IT技术也变得越来越重要。在现代社会中，越来越多的企业都依靠IT技术来改善业务和企业运营，提高效率。作为一名IT从业者，我深切地体会到了IT技术所带来的巨大变革，下面，我将分享我在IT技术上的一些心得体会。

第一段：建立技术基础。

在IT技术中建立坚实的技术基础，是每个IT从业者必不可少的第一步。从基础知识到实践技能，都需要我们不断学习，不断提升自己。我坚信建立良好的技术基础可以让我们面对各种工作变化时心态更加稳定、清晰，掌握更多技能也可以让我们的职业前景更加广阔。

第二段：追求实效。

IT技术的一大特征就是追求实效。作为一个IT从业者，我们的职责就是通过技术手段解决业务问题。因此，在IT技术中，我们需要高度的专注力，严谨的思考和解决问题的能力。在技术实现上，我们要采用高效、合理的方法，将利益最大化，把抽象的技术转化为具有固定功能的实际产品。

第三段：注重团队合作。

在IT领域中，个体的力量很难满足团队合作的需求。作为一名IT从业者，我们需要注重团队合作，与其他人员协作，互相传授知识和经验，合作完成任务。这不仅可以提高团队效率，更重要的是可以帮助我们在协作过程中不断提高自己，提高我们面对困难时的协同解决问题的能力。

第四段：持续学习。

在IT技术中，变革是永恒不变的主题，新技术的出现和即便的更新需要我们持续投入时间和精力进行学习。保持学习升级的状态可以让我们保持领先的优势，可以更好地完成工作，提高我们职业生涯的竞争力。因此，我们在工作之余一定要多学习、多实践，提升自己的IT技术水平。

第五段：积极沟通。

IT技术领域的变化快速且复杂，无论是处理业务还是与同事沟通，都需要具有敏锐的沟通技巧。IT技术的工作往往只能在团队中完成，良好的沟通技巧能让我们构建技术桥梁，让信息快速传递，从而更好地完成任务。因此，我们要注重沟通，避免隔阂、签订团队合同，一起群策群力，共同实现团队和个人的自我价值。

总之，IT技术是一个发展迅速的行业，需要我们追寻实效、学习不止，掌握新技术并运用到实际业务中。我们需要在实践和积累中不断提高自己，开拓自己的视野，不断成长。在这个过程中，我们同事互相帮助、协作共赢，努力向目标迈进。

烟技术员工作总结【第七篇】

21世纪是一个以网络计算机为核心的信息时代。数字化、网络化与信息化、经济全球化是21世纪的时代特征。随着信息技术的飞速发展，经济全球化不断加快。通过计算机技术、数据通讯和互联网技术实现现代化物流和电子商务已是大势所趋。

而现代物流和电子商务的实施离不开信息化的支持，信息化是现代物流及电子商务发展的基础。在物流信息交换、供应链管理等方面，由于信息传递的不及时、信息失真、信息交换错误所造成的损失每年高达数千亿美元。以全球零售业巨头沃尔玛为例，每年由于信息传递问题所造成的缺货率大约是8%左右，如果可以减少1%的缺货率，仅此一项每年就可以给沃尔玛增加10亿美元的收入。

另外，在社会信息化过程中，信息资源剧增，各类信息内容呈爆炸式增长。庞大的信息资源和昂贵的信息成本，使得人们无法独立生产所需要的数据，而必须通过共享来获取资源和必要的信息。而物联网则用途广泛，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等多个领域。

物流公司应用了物联网系统的货车，当装载超重时，汽车会自动告诉你超载了，并且超载多少，但空间还有剩余，告诉你轻重货怎样搭配；当搬运人员卸货时，一只货物包装可能会大叫“你扔疼我了”，或者说“亲爱的，请你不要太野蛮，可以吗？”物联网把新一代it技术充分运用在各行各业之中，具体地说，就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，然后将“物联网”与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合，在这个整合的网络当中，存在能力超级强大的中心计算机群，能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制，在此基础上，人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧”状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然间的关系。

毫无疑问，如果“物联网”时代来临，人们的日常生活将发生翻天覆地的变化。然而，不谈什么隐私权和辐射问题，单把所有物品都植入识别芯片这一点现在看来还不太现实。人们正走向“物联网”时代，但这个过程可能需要很长的时间。

代信息技术方面正在开展研究，以形成支持新一代信息技术发展的政策措施。

物联网的发展，也是以移动技术为代表的普适计算和泛在网络发展的结果，带动的不仅仅是技术进步，而是通过应用创新进一步带动经济社会形态、创新形态的变革，塑造了知识社会的流体特性，推动面向知识社会的下一代创新（创新）形态的形成。移动及无线技术、物联网的发展，使得创新更加关注用户体验，用户体验成为下一代创新的核心。开放创新、共同创新、大众创新、用户创新成为知识社会环境下的创新新特征，技术更加展现其以人为本的一面，以人为本的创新随着物联网技术的发展成为现实。

规划和建设，理论上的研究已经在各行各业展开，而实际应用还仅局限于行业内部。

一般来讲，物联网的开展步骤主要如下：

（3）将物体的信息通过网络传输到信息处理中心（处理中心可能是分布式的，如家里的电脑或者手机，也可能是集中式的，如中国移动的idc），由处理中心完成物体通信的相关计算。

通过此次讲座，受益匪浅，物联网一定会成为未来的新趋势！

烟技术员工作总结【第八篇】

智能推荐技术在电子商务中的应用及其相关研究得到了学者和互联网企业的广泛关注，是信息检索、数据挖掘、机器学习和人工智能等领域的研究热点。本文对智慧旅游管理及智能推荐技术的应用进行简要的探讨。

摘要：目前国内外很多城市都在进行智慧旅游相关建设，智慧旅游涉及云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的移动终端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布，以帮助游客及时安排和调整工作与旅游计划。

关键词：旅游管理;智慧旅游;智能推荐;推荐系统;人工智能。

智慧旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，借助便携的移动终端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。“智慧旅游”的推广，将提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值;旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。

目前国内很多地方都在进行智慧旅游城市建设，为此，迫切需要有一个公共的支撑体系为各地的智慧旅游提供服务。部分学者与旅游业内人士对智慧旅游的理解存在一定的偏差，对于智慧旅游的理解仍旧停留在旅游信息系统与旅游电子商务层面。

1、旅游管理信息系统。

国内外旅游信息系统的研究方向主要包括：旅游多媒体信息系统，侧重于多媒体的使用，主要为信息需求者提供感官信息;旅游信息管理系统主要包括旅游景点、景区管理系统，以及旅行社、宾馆、酒店等旅游企业管理系统;旅游规划系统，主要是针对当前旅游规划中存在的问题，将旅游各种资源等要素信息进行统计分析、优化配置，为旅游规划提供依据;旅游解说系统，运用某种或几种媒体和表达方式，使与旅游相关的特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点;旅游目的地信息系统，主要提供关于旅游目的地供应商和旅游目的地设施的详细信息以及组织结构和经济结构等信息;旅游预警系统，对旅游目的地的政治、经济、安全信息等影响游客出行的突发事件及时发布警告;旅游专家系统，指应用人工智能中专家系统的理论和方法，构建旅游信息系统的知识库、推理机，通过知识系统给用户一个完整快速的个性化解决方案;虚拟旅游系统，可以通过互联网或其他载体，将旅游景点动态地、多视角、多维度地呈现在人们面前;旅游知识管理系统，主要是为旅游目的地相关企业知识获取、知识共享、知识创新而构建的知识管理系统。

旅游业是信息密集型和信息依托型的综合性产业，无物流环节的特性使其成为最早和最广泛应用电子商务的行业之一。通常人们对旅游电子商务的理解为：互联网在线销售模式，即旅游网站通过即时的在线服务，为每一位旅游者提供专门的旅游相关产品的服务。

从技术层面考虑，智慧旅游与传统的旅游信息系统相比，智慧旅游应用了近年来在智慧城市[3]建设中所依托的各种技术，智慧旅游的技术层是指智慧城市依托的新技术在智慧旅游中的应用，包括信息技术、空间定位技术、云计算技术等，以及物联网技术、互联网技术、3g移动通讯技术、传感技术、人工智能技术、普适计算等技术。从应用层面考虑，智慧旅游的应用层是指技术层与旅游要素相融合，即将新兴技术在旅游要素中实践应用，形成智慧的旅游资源分析、智慧的旅游服务、智慧的旅游环境、智慧的旅游营销、智慧的旅游接待体系等。从游客角度考虑，智慧旅游为游客提供智慧的旅游咨询、智慧的旅游预订与购买、智慧的旅游接待和智慧的旅游售后服务。

传统的人工智能的相关研究已经很难满足目前智慧旅游对智能技术的要求，智慧旅游要求旅游目的地能够为游客提供智能的服务，如为游客提供智能的旅游路线推荐，为游客提供智能的个性化的路线定制并根据游客的当前行程提供实时更新，根据用户的行程为游客提供智能的酒店、饭店、商场、景点、交通路线、交通工具的推荐，并且为游客提供多种形式的推荐，使得游客不但能够采用传统的互联网获取推荐，而且能够通过诸如移动互联网终端(智能手机)等方式随时随地获取智能推荐信息。传统的智能旅游服务技术过多依赖手工分享的“烟技术员工作总结范文实用【汇编8篇】”，旅游相关信息得不到及时更新，也很难得到游客及时的反馈，其实用性不高。而智慧旅游由于其应用了云计算与物联网等技术，可以对web中的海量信息进行处理，并可以通过移动互联网等媒介与游客进行实时的交互。

智能推荐技术的应用。

智能推荐技术在电子商务中的应用及其相关研究得到了学者和互联网企业的广泛关注，是机器学习和人工智能等领域的研究热点，并且在理论和应用层面都获得了大量的成果。推荐系统是实现个性化推荐所采用的核心技术。推荐系统的本质是推荐系统通过记录用户的个体属性、行为习惯、兴趣偏好，主动分析用户个性化需求，并向用户推荐感兴趣的信息与商品。

推荐系统及其相关研究在电子商务领域取得了巨大的成功，特别是在商品、视频、书籍、电影等各类商品的推荐方面取得了大量的研究成果。虽然其相关研究成果可以方便地应用于酒店、饭店等单一旅游产品的推荐，但其在智能旅游路线推荐上无法直接应用。其原因是多重的，协同过滤技术只有在广泛的用户群体和大量的评价信息存在的情况下才能发挥良好的效果，而游客的路线规划则很难广泛地获取到此类信息，而且其路线经常比一般的产品要复杂得多。但是国内外的研究学者仍旧对旅游路线推荐进行了各种探索与研究，早期的研究基本围绕着基于约束的旅游产品推荐，其原理为通过人机交互界面获取用户的需求与限制，然后产生推荐或基于已有知识产生推荐。研究多集中于关注设计良好的人机交互界面以获取不同背景的用户的不同需求与限制，可以设计一种基于评价的交互窗口以获取用户的`需求。学者采用数据挖掘技术得到了较理想的旅游产品推荐效果，这些研究经常基于人工智能技术，特别是智能agent、模糊逻辑和人工神经网络等技术，很多研究都设计并实现了智能agent体系结构，并对agent进行了形式化表示，其缺点多为没有利用web中海量的用户评论信息，过多依赖用户的交互。