交货道歉信
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交货道歉信 篇1:
亲爱的买家:
您好!
首先非常感谢您对箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。
非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。
由于家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。
为您打包的时候一定尽努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,非常感谢您的'支持与理解,我们真诚的再次感谢您!
如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服,一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽努力为解决问题,为您提供的售后服务!
最后全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!
交货道歉信 篇2:
亲爱的顾客:
您好!如果您每天翘首盼望在xx家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此xx家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服务。xx家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您,xx家上至店长,下至打包员,都是猛男。xx家其实也是“萌男家”,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的.态度,xx家自开张以来,可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升,优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,xx家全体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。
此致
敬礼!
道歉人:xxx
xx年xx月xx日
交货道歉信 篇3:
尊敬的顾客:
您好!
在这里,请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情,也十分感谢您选择本店产品时的那份信任,对于发货延迟,的的确确是本店的失误,为此,本店也想认真负责的给您一个解释。
对于此款产品,可以说是非常畅销的,因为多家店铺同时做活动,厂家必须给多家店铺提供货源,因此导致货源不足。我们也焦急万分,因此,当货品一到的时候,我们立马就进行配送,只为减少顾客等待的.天数。请您相信,这一点,我们是十分努力的。
为了弥补您的损失,我们在每件货物里都附上了赠品,希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担,因此这一单,我们实际并无利润可取,实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性,因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。你知道吗?您的一声好评,对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶,再多的辛苦劳累也值了。
为了表示诚意,本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客,或是给30字以上好评的顾客,一张本店专用的10元代金券,望您笑纳!
希望顾客能够接受本店的道歉,给本店一次机会,让我们有机会为您做得更好!
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20xx年xx月xx日
交货道歉信 篇4:
亲爱的客户:
您好!
感谢您对我们的信任和支持,在我们相互探讨及努力下,终于把货物全部加工完成。
但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您道歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。
我们前一阵子按照您的要求找了物流公司并向您报价,但在发货期间遇到假期,我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的,价格上面起了冲突,虽然在事后电话沟通解决了,但还是造成了一些不必要的麻烦。
现在已经将近十天了,您跟我反映货物还没到现场!对于东宇货运我们很生气,多次打电话询问货物进展,让他们尽快送到客户现场,但物流人员给我们回复还要再问一下,甚至直间把电话挂掉。您虽然是我们的新客户,但对我们很是支持,几次电话沟通对此表示谅解没说什么,但这次由于东宇货运拖了这么长时间,您也许也失望了吧。由于您一直以来的信任和支持,以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦,特此写道歉信表示我们最真诚的道歉,希望您还能一如既往的`理解支持帮助我们。
我们发货时,一般采用的物流公司有东宇货运、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2—3天能到,远点的一般3—4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生,给您带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的道歉!也常怀感恩心,常持谦虚态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意,也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
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20xx年xx月xx日
交货道歉信 篇5:
非常感谢大家一直以来对中冶创业的支持和理解。当您即将入住时,我公司将向您通报以下最近的项目进展,希望能获得您对延迟交付的信任和理解,并对给您带来的不便表示诚挚的歉意。
根据贵司与我司签订的武汉市商品房买卖合同,中冶创业苑原订于20xx年6月30日前交付,贵司入住的大楼土建及装修工程已经完成。但由于电力、自来水、燃气等行业合作中的客观原因,导致室外绿化建设出现延误,现在路网不完善,无法为您提供美观干净的外部环境。
万一仓促发货,会给你的生活带来不便。为了保证房屋质量,以科学严谨的态度对待产品质量和广大业主,我们遗憾地通知您,交付日期定于20xx年8月30日前(具体交付时间,我们届时会通知您,请等待交付通知)。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
考虑到部分客户急需装修,如果您急需装修,可以在20xx年6月30日前以书面形式向湖北天成华美房地产开发有限公司申请装修,我们将配合您进行预装修。
请放心,我公司是重合同、守信誉的企业,我们不会以外部客观条件为借口拖延房子的交付。中冶创业苑项目延迟交付我们不推卸责任,我们将根据贵方签订的.《商品房买卖合同》中的相关约定,按照实际交付时间对受影响的业主进行相应补偿。
我们公司向您承诺,我们将加快竣工验收进度,尽快交付房屋,让您尽快搬进新居。再次感谢您对中冶创业园项目的理解和支持!
特此通知。
湖北天成华美房地产开发有限公司
20xx年xx月xx日
交货道歉信 篇6:
尊敬的:
您好!
由于冰雪天气或者交通意外原因,导致了货物到达日期的延迟,给您带来不便敬请谅解!我公司保证,下次出现类似的原因一定提前知会您,很高兴能为您服务,期待下一次的愉快合作。在此,我代表箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。
非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的.语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。
由于为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务!
最后箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!
xxx
时间:20xx年xx月xx日
交货道歉信 篇7:
亲爱的罗伯特先生:
我想要对此次的交货延迟道歉。由于上个月。我们加班加点,不吃饭,加派人手,会尽量为每一个亲早点发货的。
特意准备了一些小礼品,或多或少的表示我们的一点小心意和歉意,希望您能笑纳。亲~收货后有还算满意,请记得给我们好评,动态评分也给五星评分,好吗?
再次谢谢亲们的支持了,本店会一如既往的.为每个亲真诚的服务,秉着真诚的原则,我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后,有任何问题请联系我们,如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励,不满意联系我们我们会努力让您满意的。
心祝您淘宝开心,事事顺利!
xxx
20xx年xx月xx日
交货道歉信 篇8:
XX单位:
你好!首先,对于今天的事件,请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,今天和属下在贵单位的做出了一些不文明的事情,给贵单位造成了十分不良的影响,这是我的失职,事后,我认真的检讨了自己的行为.吸取了教训.往后,我会以身作则,做到遵守本单位和贵单位的各项规定.并且在自我反省的同时加强对自己员工的教育.争当文明单位文明施工的.典范.以更好的面貌和贵单位的继续友好合作.
这次事件中,身为负责人,我没有做到表率作用,以致自己和属下都犯了这样的低级趣味的错误,因此,在此,我代表自己及属下向贵单位致歉!望贵单位见谅.
此致
敬礼!
道歉人:xxx
xx年xx月xx日
交货道歉信 篇9:
亲爱的买家:
您好!
首先非常感谢您对箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。
非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。
由于家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。
为您打包的`时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解,非常感谢您的支持与理解,我们真诚的再次感谢您!
如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服,一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务!
最后全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!
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20xx年xx月xx日
交货道歉信 篇10:
亲爱的xx先生:
对于此次出货日期延迟,请接受我们真诚的道歉。
此次延迟是由于我们的存货系统出了一点小故障,但是现在问题已经解决了。您的.货我们将于今天下午发出。我们确信您能在明天收到货。
希望您能原谅我们小小的过失并且能够继续合作。
道歉人:xx
20xx年xx月xx日