职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用8篇）

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职场心理咨询师的职场沟通技巧【第一篇】

yuloo。

第一章普通心理学。

第一节绪论。

1、简述普通心理学研究的主要内容以及各章节之间的相互关系。

2、试述人的心理的本质。

3、简述科学心理学诞生的历史。

4、简述心理学研究的原则和主要的研究方法。

第二节心理活动的生理基础。

1、简要说明神经元的结构和功能。

2、简述中枢神经系统的结构。

3、脑干网状结构的功能是什么？

4、人的主要的感觉和运动中枢都有什么部位？

5、简述大脑两半球功能的不对称性及其证据。

第三节认识过程。

1、解释下列名词：

感觉感受性感觉阈限感觉适应感觉后象感觉对比联觉知觉记忆。

表象想象。

2、简述感觉的种类。

3、简述知觉的基本特性。

4、试述三个记忆系统及它们之间的`相互关系。

5、什么是思维？为什么说思维是对客观事物间接的、概括的反映？

6、简要说明言语机能联合区。

第四节意识和注意。

1、简述意识的特点、机能和形态。

2、睡眠分哪几个阶段？梦是在哪个时期产生的？做梦是否有害于健康？为什么？

3、什么是注意？为什么说它不是一个独立的心理过程？

4、注意的主要特征的是什么？

第五节需要和动机。

1、如何对需要进行分类？

2、简要说明马斯洛的需要层次论?

3、如何对动机进行分类？

第六节情绪、情感和意志。

1、什么是情绪和情感？情绪和情感之间有何区别和联系？

2、简述情绪和情感的功能及两极性。

3、试述情绪和情感的种类。

4、什么是意志？

5、简述意志的主要品质。

第七节能力与人格。

1、什么是能力？它和人的知识、技能有何关系？

2、试述影响人的能力发展的主要因素。

3、什么是人格？试述人格的特性和结构。

4、什么是气质？巴甫洛夫是怎样解释人的气质类型的？

5、几种典型的气质类型的表现有何特点？应该怎样看待人的气质类型？

6、什么是性格？怎样分析人的性格？人力资源。

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职场心理咨询师的职场沟通技巧【第二篇】

这是考试的重点，是变态心理学/心理诊断/咨询技能，其中最难的是变态心理学，要多花时间在基础中的变态心理学，虽然书上的内容很少，但要反复的斟酌，特别是症状学的内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解。每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，这部分考试题是卷子中最难的部分。

一般案例选择题都结合咨询技能考，一般一个案例重点考一种咨询方法(认知行为疗法/来访者中心疗法/厌恶疗法/脱敏疗法)，要熟悉前面列出的下面列出的常见考点：参与性技能/影响性技能，许又新的评分标准，心理正常/异常/健康/不健康的评判，心理问题产生的原因和诱因的区别。心理测量一般考两个，重点要掌握mmpi-2,epq,scl-90,16_pf,韦氏智力量表也是重点，这些量表在考试前一天一定要过一遍，因为很多细节靠强记，短期记忆效果比较好，这方面大部分其实比较简单，可以拿到大部分分数。

案例分析题应试的要点是八个案例要烂熟于心，每一个都极为重要，也是考前强记的要点，题目中考题分三种：

1、记忆型：如咨询的评估方法，咨询中需要注意的问题等;。

2、分析型：资料的收集，可以参照习题集中的模式写，只要写上就会有得分点，各位不要吝啬您的笔墨;写的时候最好分点写，这样条理比较清楚，得分相对较容易，字迹清楚也是很重要的!

3、诊断型，这样题目是最难的，一般考试以偏重症的精神科会诊或转诊常见，这由中国考试非专业人士多所决定，因为这样鉴别诊断成为最重要的事。

如果遇到较难不能确定的案例，可以把诊断写的模糊一些，或打擦边球，如诊断心理不正常，神经症性心理问题等。这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣，鉴别诊断主要是熟记精神障碍，神经症，和一般心理问题的诊断要点。

另外，写案例题时，先把每题要点分项写出，再详细补充细节，以免时间不够导致案例题做不完，全功尽弃(案例题100分是转换乘以，要求达及格分总分才及格，技能选择100转换是乘以，无及格要求)。同时每个小项前标注1、2、3、4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案，这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。

最后一点，看到诊断不明确的案例不要慌乱，静下心来答题，因为记忆型和分析型的题目诊断错误照样可以得分，只有尽可能的答题，通过的机率才会更大一些。

这是考试的基础内容，题目较容易，大多是习题集或历年真题上的知识点理由如下：

2、习题集以教材为蓝本出题，已基本涵盖全部的知识点，再出新题也很难逃出原来模式，做完习题集之后同样记得做历年真题，查看一下知识点变通之后的出题方式及解题步骤。

所以说，基础知识考试的要点是把书粗看一遍就重点投入到习题集和历年真题中，按照先浏览一遍，然后看一章书做一张题看书，记忆力好，理解能力强者，时间来不及甚至可以只看习题集和历年真题。其中各科知识点除发展心理学稍稍少一些外，比重较平均。

职场心理咨询师的职场沟通技巧【第三篇】

2023心理咨询师备考技巧有哪些?心理咨询师是指运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。下面是网友为大家搜集分享的“职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用8篇）”，供大家参考，快来一起看看吧!

一、考试的信息了解好。

为了更好的通过考试，在备考的时候，我们需要注意和考试相关的信息，为考试的到来做好准备。在考试到来之前，我们需要了解考试的具体时间和地点，提前到考试的地点熟悉一下环境，缓解考试带来的心理压力，做好考前的备考准备准备。

二、整理归纳知识点。

剩下可以用来备考的时间不多，为了提高备考复习的效率，在接下来的时间里面，需要弄清楚考试到底会考些什么知识点，不会考到的知识点做一个简单的了解就好，考试会考到的知识点做好备考复习。在整理归纳知识点的时候，考生需要根据知识点之间的关系，制作知识点的思维导图，更好的进行备考复习，加快备考复习的节奏，为考试的到来做好准备。

三、计划很重要。

要想考到一个不错的成绩，在备考开始的时候，需要做好备考的计划。备考复习的计划需要结合考生的实际情况进行安排，备考复习的计划越详细越好，详细的计划可以给学习找到一个方向，给备考复习带来督促加快备考复习的节奏，做好考前的备考复习。

四、知识点巩固。

知识点不单单需要去记忆，还需要对知识点进行理解，这样才能加深对知识点的巩固，做好考前的备考复习。在知识点记忆的时候，需要把记忆的知识点进行整理归纳，梳理知识点之间的联系，加深对知识点的理解，做好笔记，在复习的时候，可以通过笔记查漏补缺，把不足的地方加深巩固，做好考前的备考复习。在知识点记忆的时候，可以通过做题，把做错的题目整理起来，把没有理解和巩固好的知识点，加深巩固，为考试的到来做好准备。

五、考试答题注重技巧。

在考试的时候，首先需要把心静下来，缓解考试带来的压力，把心思放到考试上面。在答题的时候，按照先易后难的原则，把简单的题目先做了，难的留在后面，加快做题的节奏。在答题的时候，先把题目的意思看清楚，在开始答题，提高答题的正确率，增加考试通过的几率。

1、笔试、机考：

答题时间，强烈建议大家即使最后也要计算时间完成至少两套真题或者模拟题(同学尽量在电脑上做做模拟试卷来预计一下机考的答题速度)，看一看自己大概每个部分需要多长时间，这里给大家一个通常的时间分配方案：

考卷类型。

内容。

题目数。

答题时间。

涂卡时间。

备注。

理论考卷。

职业道德。

25个。

10分钟。

整个考试都要注意答题时间，尤其技能，流出时间做简答题。

理论知识。

100个。

65分钟。

技能考卷。

技能选择题。

100个。

55分钟。

技能问答题。

1个案例下4（）、或8（）个题目。

50分钟。

25道职业道德，职业道德知识、原则部分可看一遍内部资料即可，个人表现部分只要按照正常的三观答题即可。考生们如果实在来不及复习，可以参考两套往年真题，明确一下答题原则(不用花费太多时间)。

理论部分答题时遇到实在想不起来的题目，可以标记题号先往下做，依然不会就随便选一个尽量不要空题。

技能部分需注意，选择题共100分，案例问答总共也是100分，因此，时间分配上两个小时应该各占一半，这样的时间安排完成是否有难度呢回答是有的!因为技能部分的选择题是配合案例来出题的，一个案例下会有11~14个左右。案例需要阅读、分析。而案例问答虽只有一个案例，但考察点比较全面，需要书写的内容较多(打字，不熟悉键盘打字、输入法的考生提早利用网上题库练习，提高速度，打字慢的同学可以先答答题要点)。

因此在做技能试卷的时候，给大家两个建议，大家不妨在考前找一两套卷子练习一下：

第一，边读案例边记忆重点词(机考的同学，可以向监考人员申请专用草稿纸，记下重点词)。

这样读的同时就完成了案例分析的工作，根据题目考查内容重点词可大致分为：

诊断：典型症状表现、病程、测量工具分数;。

咨询师：谈话类型、运用到的咨询技术等;。

病因：生理、社会、心理等方面，并找到这几方面中比较特殊的情况。

第二，问答题一定要分条作答!

看到题目先思考一下要回答的大概有几个点，前后是否有逻辑。标明序号，把最明显、最有把握的点写在前面，不确定的地方写在后面，可适当发挥多写几点。另外，需要结合案例的题目要挑出案例中明显能支持该观点的地方。

心理咨询师报考费用在3000元-5000元不等，这个费用包含了报名费、考务费、培训费等各类费用。心理咨询师只能通过培训机构报名，自己是不能报考的，所以培训费这一部分是必须花费的费用。

考心理咨询师不要单纯只看价格，目的是学习，一定要看你清楚这个费用里包含的服务，是不是包含教材考试费，是不是有二次收费，是不是包含的内容都是你能学到的。有的机构费用低但是课时少，羊毛出在羊身上，很多机构聘请授课老师服务也是要有成本的，决定价格，一定要谨慎报考，仔细阅读合同。

考心理咨询师最难的就是选择机构，目前市面上心理咨询师培训机构非常多，鱼龙混杂，很容易一不小心就选到了不靠谱的培训机构。所以大家一定要擦亮眼睛，多在网上搜索一下机构的信息，或者试听他们的课程，有时间还可以去实地看一下。

职场心理咨询师的职场沟通技巧【第四篇】

考试的基础内容，多习题集上原题。

理由:。

(1)习题集要保证销量;。

(2)习题集以教材为蓝本，基本涵盖全部知识点。要把书粗看一遍就重点投入到习题集中。

选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力，考查应考人员对一些基本要领载、基本观点的掌握程度。题型包括:。

(1)单项选择题即四选一，四个中只有一个是正确的;单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念。

(2)多项选择题即四选多，给出四个中有两个以上是正确的。选择题是标准化考试中最基本的题型，应重点复习。多选题的命题视角则包括两个方面，一是基本概念的外延，这是主要的题目来源之一;二是包含于一个命题中的并列从属项，多见于一些并列的"性质""方法"等等。

(3)计算题，一般以单选题的方式出现，或在基础知识部分，或在技能操作部分。主要检验考生从事心理咨询活动所应具有的基本计算能力的程序，以及对各种数据处理和运算水平的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是心理咨询人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的计算方法，计算题的命题视角也集中于此。

职场心理咨询师的职场沟通技巧【第五篇】

1)服饰大方得体，可参照教师的服装定位，避免不符合心理咨询师的服饰。

2)举止大方自然，可尽量放慢语速，即可表达亲切感，又可同时思考，整理语言。

3)语言表达完整，尽量避免半句话的现象。

4)答题思路：先全面，后具体，观念积极，有些问题最后列出其他的可能性。回答问题要辩证，避免以偏概全;使用专业术语，尽量避免讲课中列举的不符合心理咨询师身份的语言(如“有病”、“精神不好”等等)。

5)可提前作一些语言、基本理论知识问题和社会生活热点问题作一些思考准备，做到心中有数，但是切忌死记硬背。

6)答辩主要考察学员的作为心理咨询师个人基础素质，所以良好的考试心态是非常必要的。做到不紧张，避免过分激动(有个别考生在考试中引发自我情绪，尽量避免将个人情感介入答题)。就像接待来访人员，平和而冷静。

7)进入考场前可作自我放松，缓解紧张情绪。

8)回答问题要有逻辑性，层次清楚，建议列出第一点、第二点、第三点等。

9)遇到自己确实没有准备的问题，要实事求是、灵活机变，切不可生搬硬造。比如说“这个问题我确实了解不到，初步分析我认为……”。

10)答辩出来的同学与其他同学作一点交流，其他同学可以准备一下。应试答题技巧：仔细读题，相信自己!“我能行!”

职场心理咨询师的职场沟通技巧【第六篇】

记忆时只要聚精会神、专心致志，排除杂念和外界干扰，大脑皮层就会留下深刻的记忆痕迹而不易遗忘。如果精神涣散，一心二用，就会大大降低记忆效率。这里指的注意集中，和记忆时紧张是有很大区别的，也就是说记东西时要舒心不要紧张。因为紧张时去甲肾上腺素分泌增加，它是损害精神集中功能和记忆力的大敌。反之，在宽松环境中，垂体后叶分泌加压素，它对增强记忆功能大有好处。

实验证明，晚上6--10点和早晨6--8点是记忆功能最佳时候。利用上述时间记忆难记的学习材料，效果较好。当然同时要专心，不要被其它干扰或打断。切忌一边听音乐一边背书。这是因为大脑工作时只允许一个中枢于兴奋状态，如果同时有几个兴奋点，必定会心不在焉或三心二意，结果大大降低记忆效果。

如形象记忆、顺口、联想记忆、图画记忆等等。同时，读、想、视、听相结合。可以同时利用语言功能和视听觉器官的功能，来强化记忆，提高记忆效率，比单一默读效果好的多。

遗忘的速度是先快后慢。对刚学过的知识，趁热打铁，及时温习巩固，是强化记忆痕迹、防止遗忘的有效手段。

如富有含锌、磷酯、某些不饱和脂肪酸的芹菜、核桃、芝麻、瘦肉等。

职场心理咨询师的职场沟通技巧【第七篇】

周一恐惧症引发的机理一般是因为工作压力过大导致厌倦情绪，从而对工作产生疲劳感和恐惧感。同时也基于假期时放松过度，生物时钟颠倒无度，从而面临工作时呈现精神不振、焦虑紧张等情况。星期一恐惧症主要症状是精神萎靡不振、身体疲乏、焦虑易怒等，严重者还伴有心悸、精神恍惚等症状。

据美国《赫芬顿邮报》报道，即使你非常热爱你的工作，你也不会一直热爱你的周一。“周一恐惧症”是很多身在职场上的人的通病，下面，就为你推荐10个方法，帮你解决“周一恐惧症”。

1.先处理前三件必须要做的事情。把大事情做完，你自然会感觉轻松一些。

2.将你喜欢的音乐音量调大。每个人都至少有一首能振奋心情的歌曲。

3.动起来。五分钟的快步走可以让你头脑清醒，让你整个上午都充满活力。

4.学习新知识。这是对抗无聊的最好方法，哪怕是学了一首新歌，也可以让你精神抖擞。

5.解决一个难题。不管是改掉一个坏习惯，还是回复了一封不友善的邮件。解决的问题越棘手，你从中获得的能量就越多。

6.笑。如果你有能够帮助你的同事，就多想想自己是多么幸运。努力寻找周围有趣的事情，让自己开心起来。

7.花点时间去祝福别人的生活。给别人一个微笑或者做些说些有帮助的话很难吗?

8.把某些不重要的事情推后做。这是一种具有创造性的拖延症。这样做能让我们将时间和精力集中于重要的事情上。

9.攻克令人不愉快的任务。有些工作早晚都得做，如果未完成你的心里一定会有压力。

10.承认你自己就是得工作。“日出而作”，天经地义。改变不了，就勇敢地接受，投入到工作当中。

职场心理咨询师的职场沟通技巧【第八篇】

(b)人格。

(c)情绪情感。

(d)需要。

2、惯用右手的人，右半球的（）能力占优势。

(a)言语。

(b)情绪的表达和识别来源：考试大的`美女编辑们。

(c)逻辑推理。

(d)数学运算。

3、听觉的适宜刺激在（）：

(a)20赫兹。

(b)0赫兹。

(c)20~20000赫兹。

(d)200~20000赫兹。

4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是（）：

(a)遗传力对能力发展的影响具有决定性，

(b)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。

(c)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。

(d)教育是能力发展的关键。

5、巴甫洛夫所做的实验是这样的：每次给狗吃食物之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就要流口水。这时，灯光成了食物的信号。请问实验中，哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统？（）。

(a)口水。

(b)铃声。

(c)食物。

(d)灯光。