技术支持协议精选5篇

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技术支持协议【第一篇】

乙方:_______________

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,双方就______的技术服务协商一致,签订本协议。

乙方自愿接受甲方委托,对______提供技术服务,服务内容、要求如下:

乙方按甲方要求,对______项目中______进行检测,并提出整改意见,为甲方提供完整的______,技术服务成果符合国家、地方相关规范和标准,符合甲方的技术服务成果深度要求。

乙方应向甲方提交完整的______文件成果。

甲方提供乙方与本项目相关的基础资料。

乙方根据甲方要求,负责完成甲方要求的______工作的全部内容,并根据甲方审查要求,进行相应修改,直至满足甲方要求。

协议签订生效后_____个月内,乙方向甲方提交甲方认可的技术服务成果,并配合相关设计内容的后期现场服务。

由甲方对乙方提交的成果进行验收,若甲方验收不合格,则乙方须按甲方验收意见修改,直至验收合格。乙方提交的成果质量由乙方负责。

1.技术服务费用:总额人民币____________万元整(大写:人民币____________元整)。

2.本协议价格为完成所有工作的全部费用,不应因任何工作调整、修改而变化。

3.支付方式:付费次序占总设计费_____%付费额_____(万元)付费时间(由交付设计文件所决定)

第一次付费本协议签订后十五日内。第二次付费提______,并审查合格经甲方确认后十五日内。

1.协议有效期截止到发放项目竣工验收合格单后十天。

2.任何一方如需对本协议另作修改或补充,须经双方共同协商,并定出书面补充协议,一切补充协议为本协议的组成部分。

3.协议履行期间,如欲终止协议,任何一方均需以书面提出,经双方协商同意,方可终止。

4.协议生效后,如乙方不能履行第四条要求,甲方有权终止协议,乙方须退还甲方所付的费用的50%。

5.本协议执行过程中,因不可抗力因素造成本协议无法继续履约,甲、乙双方协商同意后,可以终止协议。

6.本协议在履行中如有争议,甲乙双方应及时协商解决,协商不成,甲乙双方同意向______仲裁委员会仲裁。

7.本协议在甲、乙双方签字盖章后即生效,甲、乙双方履行完本协议的职责后,本协议即自行终止。

8.乙方同意将技术服务成果的有关知识产权的使用权转让给甲方。

9.本协议一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。

委托方(甲方):________________________

服务方(乙方):________________________

签订地点:________________________

签订日期:__________________

技术支持协议【第二篇】

法定代表人:____________职务:____________

法定代表人:____________职务:____________

甲、乙双方在平等、互利基础上,经充分协商,达成如下协议,以期遵守。

第一条技术名称、资料

1、技术名称、权属:

2、“技术文件资料”的定义、范围及交付:

(1)一般技术资料包括:

(2)产品设计图纸:

(3)生产技术资料:

(4)资料的修改:

(5)资料的提供方式:

a、对一般技术文件应提供三份蓝图或同等数量的清晰的复制图;

b、对产品设计图纸应提供一份生产底图及两份蓝图;

c、对生产技术资料应提供两份蓝图;

d、对已提供过的完全相同的重复资料,可免于提供,但需在清单中予以注明。

(6)资料的交付进度:

b、根据资料定义的规定,在签订合同后于____年____月____日前需向________交付合同产品的全部技术资料和图纸。

第二条合作期限

1、以补偿贸易进行使用生产期限为2年,2年后若合资经营条件不成熟,则可延长合作生产期限,但最长不得超过5年。

第三条转让技术秘密和技术文件

1、乙方提供合同产品的设计计算、产品图纸、制造工艺、质量控制和试验安装、调试、运载及维修等有关合同产品的全部技术资料,必须和目前使用的资料内容相同。

2、合同产品资料的审核和验证:乙方对提供甲方的产品设计图纸、制造技术资料的完整性、正确性、清晰性负责。

3、在合作生产期间,甲方将以最优惠价格向乙方提供本项目市场不能提供的零部件。具体内容另行商定。

4、甲方保证向乙方转让的技术秘密和技术资料不受任何第三者的指控。

第四条价格和支付方式

1、乙方向甲方支付技术秘密和技术资料费用期限如下:

____年____usd(大写__________美元整)

____年____usd(大写__________美元整)

____年起以后的2年中按每年净产值(即每年总产值扣除进口部分价值和税收费用后的产值)其提成费为____%。

2、合同签署生效后(30)天内,乙方按照由________银行提交的甲方下列单据,予以第一次支付总金额的________%,即________usd。(大写:________美元整)。

(1)根据附件________要求,提供第一批资料的空运提单;

(2)经乙方确认的________银行出具不可撤销的保函正副本条一份;

(3)甲方的商业发票一式两份;

(4)甲方即期汇票一式两份。

3、于____年____月____日乙方收到甲方提交的下列单据后,予以第二次支付____年总金额的____%现金,即____usd。(大写:________美元整)。

(2)甲方商业发票一式两份;

(3)乙方即期汇票一式两份;

4、双方同意________年用现金支付,____年付____%现金,其余____%金额用乙方返销产品补偿。

5、____年的费用本年____月____日支付,甲方交付商业发票一式两份。

6、自____年起及其后各年份按3。1款规定的提成费用应在每年____月____日在收到甲方商业发票(一式两分)后支付。

7、在合作生产期间鉴于pitc遵照3。1款已向甲方支付了转让技术秘密的部分费用,若合资经营时机成熟,双方同意成立合资经营企业时,则甲方将其剩余部分的技术秘密费用可作为投资的一部分。一旦双方不能进行合资经营,在5年之内合作生产被迫终止时,乙方确认向甲方支付技术秘密费用的剩余部分。若出现上述情况,对支付技术秘密费用的进度和方式由双方在适当时候予以协商。

第五条合作生产和补偿贸易

1、为有利乙方的外汇平衡,甲方同意乙方生产主机返销。

2、上述订单的总值必须保证不低于乙方每年向甲方支付购买零部件所需费用总额的____%。甲方同意在乙方补偿能力扩大及甲方需求的前提下,其补偿的百分比可以不受限制。

3、乙方将以优惠价格同甲方提供产品。其品种、数量、交货期等将由双方在每批合同中商定。产品必须符合标准。

4、甲方要求乙方接到上述产品图纸后立即试制主机。首批产品各一台将分别在双方进行试验,在试验合格的基础上甲方要求乙方________年内提供主机________台。其价格、交货期在签订正式合同时商定。

第六条保证

1、甲方保证,在合同有效期内所供应的资料应是最新技术的成果,其内容与目前使用的完全一致。

2、甲方保证所供资料是完整的、正确的、清晰的。

第七条税费

1、凡因履行本合同需缴纳的一切税收,发生在乙方国外的均由甲方承担。

2、乙方履行本合同需缴纳的一切税费,发生在乙方国内的均由乙方承担。

第八条商标

2、乙方制造的铭牌,报价单、技术规格书、广告、说明书、样本等,凡是合同产品均以甲方名称来表示。

第九条包装

1、须用坚固的木箱包装,适合长途海运,防湿、防潮、防震、防锈、耐粗暴搬运。由于包装不良所发生的损失,由于采用不安全或不妥善的防护措施而造成的任何损失,卖方应负担由此而产生的一切费用或损失。

2、卖方应在每件包装上,用不褪色油漆清楚地刷件号、尺码、毛重、净重、“切勿受潮”等字样,并刷有下列唛头:

3、装箱单两份,注明毛重、净重、尺码和所装货物每项的品名数量。

第十条不可抗力

1、签约双方中的任何一方由于战争及严重的火灾、水灾、台风和地震或其他双方同意的事件而影响执行合同时,双方同意延长合同期限,延长时间相当于事故所影响的时间。

2、责任方应尽快将发生的人力不可抗拒事故的情况用电报通知另一方,并在14天内以航空挂号信将有关部门出具的证明文件交给另一方确认。

3、若人力不可抗拒事故延续到120天以上时,双方应通过友好协商尽快解决本合同继续执行的问题。

第十一条仲裁

1、因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争执,双方应通过友好协商解决。已经协商仍不能达成协议时,则提交仲裁解决。

2、仲裁地点在瑞典斯德哥尔摩商会。

3、仲裁裁决是终局裁决,对双方均有约束力。

4、仲裁费用除仲裁机关另有裁决外,应由败诉方负担。

5、除了在仲裁过程中进行仲裁的那部分外,合同的其余部分在仲裁期间仍应继续执行。

第十二条合同生效及其他

1、本合同于________年____月____日由双方代表在________正式签字。自签字之日起生效。

2、本合同以英文写成一式四份,双方各执一式两份。

3、本合同附件为本合同不可分割的部分,与正文有同等效力。

4、双方在本合同生效前交换的所有文件、函电等在本合同生效的同时自动失效。

5、本合同只能根据合同双方授权代表签名或盖章的书面文件进行变更、追加或修改。

6、在执行合同期内双方的通讯均以函电进行,一式两份。

甲方:_第一文档网_乙方:____________

代表签字:________代表签字:_______

技术支持协议【第三篇】

上海盛大网络有限公司。

盛趣信息技术(上海)有限公司。

本修订的,重申技术支持协议(“本协定”)是对2003年12月9日由上海盛大网络有限公司(“甲方”),并盛趣信息技术(上海)有限公司(“乙方”),这是一家全外商独资企业,根据现有的中华人民共和国组织和法律规定的。每一方应被称为“party”,并统称为“双方”。

鉴于:

(1)甲方从事的业务,例如在中国经营的网络游戏(以下简称“业务”)和乙方拥有的专门知识和资源的技术参与业务。甲方打算保留乙方提供相关的技术支持服务(“技术支援服务”),乙方根据此协议接受聘用。双方于2003年2月18日签订本技术支持协议。

(3)根据缔约方的愿望,将上述协定进一步修订。

因此现在,技术支持协议,修订协议,技术支持协议和补充协议,技术支持本协议取代了2003年2月18日,03年2月25日和03年10月28号的协定各缔约方在此达成如下协议:

第1条服务以及费用。甲方特此:

a.任命乙方,本协定签署有效之日,作为技术支持服务有关业务的供应商

b.同意支付乙方服务费,三年内每3个月的最后一天,每个季度。服务费的数额应根据委托技术支持服务,提供乙方提出请求的情况下,并应根据天数和人员计算参与技术支持服务。甲方根据本协定支付该服务费,适用折扣88%。

此外,乙方根据本协定提供技术支持服务,甲方应支付乙方的合理的开支费用,包括但不限于商务旅行费用,住宿和膳食费用,运输和通讯费用。如果甲方不满意乙方所提供的服务,在有关期间要求扣除相关服务费,或实际支付的费用。甲方根据这项协定缴付高于服务费,甲方应根据双方当事人之间的协议,有权扣除第二年支付服务费相应数额。乙方同意提供技术支持服务中所列附表a的信息。除非当事人另有约定,乙方以书面形式同意,甲方不得向任何第三方提供列在附表a中的服务。进一步商定由缔约方的服务收费,支持协议,修订协议,技术支持协定和补充协定,技术支援协定应依照第1条作相应调整。

(包括乙方必须获得的由审计委员会或其他独立机构批准),本协议不得修改。放弃。任何一方放弃本协议项下的任何权利或利益,不应视为对任何其他权利或利益的放弃。转让,受让人的义务。本协定对双方及各自的继任者应具有约束力,并允许转让和受让。但是如果没有事先书面同意,任何一方都不应指派或转让任何本协议规定的权利或义务。管辖法律。执行,解释,性能和终止本协定应按照中华人民共和国法律的规定管理和解释。通知。任何与本协议有关的通知,请求或其他沟通应以书面形式进行。任何此类通信可通过直接传递,航空邮件,传真或快递服务投递到对方的地址,并要求签收。(如果沟通是由传真的时候,收到传真应时向发件人发出确认收据)。

甲方的地址:

上海盛大网络有限公司

地址:21层,华熔广场,1289年浦东南路,上海,中华人民共和国

邮政编码:200122

乙方:

盛趣信息技术(上海)有限公司

委员会上海仲裁委员会,根据其当时有效的仲裁规则。须有三名仲裁员。仲裁将在上海举行。仲裁裁决对双方均有最终的约束力。该仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有规定。

[余下的页面已经留空]

略(看不懂)

甲方:上海盛大网络有限公司

(印章)

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授权代表

乙方:盛趣信息技术(上海)有限公司(印章)

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授权代表

附表a

技术支持服务提供

技术支持协议【第四篇】

乙方:______(受托方):______

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效

本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):______;乙方(公章):

法定代表人(签字):______法定代表人(签字):______

技术支持协议【第五篇】

甲方:__________________________________________(以下简称“甲方”)

法定地址:

法定人代表人:

电话:

传真:

乙方:_________________________________________(以下简称“乙方”)法定地址:

法定人代表人:

电话:

传真:

甲乙双方于_____年____月____日签订了,《____________________________软件使用许可合同》。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的软件(以下简称“许可软件”),双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。

1.提供维护与技术支持

甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件二),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务仅指标准维护服务。

如果甲方需要乙方提供附加维护服务,甲乙双方应在本合同附件一中明确约定服务内容及服务费用,乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。

本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术网站上发布最新维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效,在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

2.合同期限

本合同有效期限为___年,从_____________日起开始计算。

本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

3.服务费

根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务,甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持服务费(以下简称“服务费”)。具体服务费额按照本合同附件一的约定进行确定。

许可软件开始实施之日起第一个年度的标准维护服务费已包含在甲方支付的许可软件使用的许可费中,甲方不再单独支付该部分维护服务费。第一个年度期满后,甲方应于此后每一年度开始的七个工作日内,向乙方支付本年度的服务费。

服务费不包括乙方服务人员为甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费,乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

4.服务范围

乙方向甲方提供维护与技术支持服务范围包括:

由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内应用程序出现故障而使甲方现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作。

所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求

本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京市平谷区信息中心的统一规定执行。

除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供维护与技术支持服务:

乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对其许可软件进行任何方式的修改而产生的软件。

甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

甲方所使用的任何第三方软件产品。

乙方提供的标准维护服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加维护服务。乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)

甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行。

甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;

对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用,如果乙方在维护与技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作,计算机设备感染病毒或第三方产品故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时的有效的收费标准向乙方支付服务费。

5.响应时间

乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24工作小时之内给予响应并提供服务。

6.甲方责任

为了方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:

确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

定期做好系统数据备份,并以备份数据进行妥善保管。

在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。

在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。

在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。

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