营销部工作岗位职责（实用4篇）

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营销部工作岗位职责1

一、营销部经理工作计划安排

1、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

2、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

3、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。

10、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。

二、会议销售工作开发

1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。

8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

10、做好重要政府团队的VIP接待。

三、旅行社合作关系的建立

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是莆田地区，与全国各地大型旅行社总部联系，制定走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作，并向部门经理汇报市场情况。

8、严格实行房价审批权限，对特殊价格报部门经理审批并保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

四、对客接待工作标准和要求

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

2、制定销售的市场推销计划，建立并完善销售部工作程序和标准，制定销售制度并指挥实施。

3、建立、改善销售日记，客户合同存档，销售订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。

4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。

5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。

6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。

7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。

8、出访协议客户，做好内部接待。

9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。

10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。

11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。

12、服从营销部经理指派的与对销售有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。

五、商务客户的开发和稳定

1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。

2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。

3、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

4、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。

5、协调好与酒店各相关部门的关系。

6、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

7、协助财务做好客户催收帐款。

8、开发酒店长住户，达到一定的出租率。

9、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。

10、建立长住户档案，并定期拜访。

11、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。

12、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。

六、电作及媒体运作模式

1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示，利用网络、媒体、短信平台等多种渠道，建立客户与酒店之间的密切联系，树立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。

2、广泛了解和收集各种旅游市场信息，做好各个时期的宣传重点。

3、负责安排制作各种最新酒店宣传资料。

4、通过网络等各种渠道，了解其他酒店营销策略与手段，及时汇报营销部经理，以便采取相应措施。

5、负责各种广告、招牌、菜单等的加工、制作与设计。

6、负责酒店内各类告示、标语、横幅的设计和制作。

7、负责各类广告宣传册、传单的设计。

8、负责酒店各重大活动的摄影摄像。

9、完成部门经理安排的其他工作。

10、负责酒店网站的更新、维护。

11、挖掘电子商务平台，有效地通过网络进行营销工作。

12、营销部对接到的每次预定时，都须及时填写相关预定/通知单交由预定处签字确认；预定/通知单须详细填写，如不清楚可拒绝接受；凡是经签字确认的，中餐厅都须根据预定/通知单上的要求给予安排包间及布置会议室；如有特殊情况，须及时通知相关部门经理。

13、营销部在接到宾客提出的临时相关要求时须第一时间通知相关部门做好准备工作。

14、营销部如有接待重要宾客时，须及时通知酒店各部门宾客等级、到店时间、行进路线及有特殊要求。

15、在营销部为宾客做好预定后，须跟踪好宾客的到店情况，如有延迟到店或取消预定的须及时通知中餐厅。

16、如有会议预定营销部须提前一天确认好宾客的安排情况，并及时通知相关岗点。如会议延长结束时间或增加其它消费项目，营销部须与宾客确认费用并及时通知相关部门。

17、对初次来用餐宾客的接待

（1）应礼貌热情接待，给客人留下美好的第一印象，给以后的交往建立良好的基调。

（2）周到细致的'服务工作。

（3）注意语言、态度，推销要恰当，让顾客乐于接受。

（4）在对客接待过程中，宾客提出的一些要求，要尽最大努力满足顾客需要帮助的，我们也要尽力而为，给顾客营造出一种好的氛围。

（5）管理人员主动上前询问顾客是否满意，是否有什么好的见意，让顾客感到一种备受尊敬的感觉。

（6）礼貌送客，要让每一个离开酒店的客人要对酒店产生美好的印象

海纳百川，有容乃大。以上就是山草香给大家分享的4篇营销部工作岗位职责，希望能够让您对于营销部岗位职责的写作更加的得心应手。

营销部工作岗位职责2

岗位职责：

1)做好年度品牌推广规划、年度市场媒体营销计划和策划、营销媒体预算，并落实实施；

2)根据既定品牌营销策略，对实施过程进行全面的监督和方向性的把控指导；

3)根据品牌发展战略，拟定品牌发展策略，构建品牌管理体系，确保品牌建设与维护工作的顺利开展；

4)结合市场情况，作出合理和前瞻性的新载体投放的判断；并根据投放媒体周期与媒介采购进行定期抽查及反馈。

任职要求：

1)5年以上的同岗位工作经验，如快消、化妆品行业等；4a广告公司经历者优先；

2)本科及以上学历，受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训；

3)有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

4)优秀的口头及书面表达能力；

5)灵活性，亲活力强，良好的团队合作精神；

6)具备优秀的业务规划和分析能力；

营销部工作岗位职责3

岗位职责：

1、协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信息支持；

2、根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订与实施并报总经理审批；

3、编制年度销售计划、目标，并实现公司各项年度经营指标；

4、根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制；

5、建立与优化公司品牌形象、规划执行公司品牌策略；

6、建立调研体系，监督市场信息的收集、汇总、分析，及制定相应的对策及方案；

7、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交公司管理层；

8、审核大型形象展示活动的组织策划工作及各项宣传活动的设计工作；

9、负责政府市场开拓补贴经费的申请；

10、负责本部门的全面管理工作和制度建设。

任职要求：

1、大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识；

2、五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场工作经验者优先；

3、具备优秀的资源整合能力和市场敏感度，熟悉国家锂电相关行业政策法规，具备一定经济法规、财务管理、统计等知识；

3、了解本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识；

4、具有较强的组织协调能力、销售数据分析能力和独立解决问题的能力；

5、具有良好的沟通技巧和团队建设能力；具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。

营销策划主管

岗位职责：

1、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；

2、负责营销策划方案的制订，编制公司年度项目营销规划草案；

3、制订项目产品定位方案；

4、制定产品包装方案与计划；

5、组织营销策划会议，进行方案分析、讨论，确定最终实施方案；

6、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优，提交活动总结文档；

7、对活动中存在的问题及时修正，确保销售目标的达成；

8、挖掘新的渠道和方式进行有效的策划推广；

9、负责营销体系管理制度和流程的建设；

10、组织政府市场开拓补贴经费的申请；

11、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、营销、中文、传播等相关专业，本科学历；

2、熟悉行业发展，具备3年以上锂电市场营销推广工作经验，具备行业市场分析能力；

3、了解锂电行业市场策划执行所有流程，对品牌塑造和项目营销有经验和见解；

4、有独立组织策划执行企业对外大型活动经验；

5、文笔好，思维敏捷，策划组织能力较强；

6、较强的沟通能力，能准确表达、传达工作意图；

7、具备高度的责任心和团队协作精神，能够承受较大的工作压力。

营销策划专员

岗位职责：

1、定期进行基础性市场调研，建立系统的市场调研资料库；

2、收集行业市场信息及行业动态，分类、管理、维护客户信息；

3、对公司内部的产品和需求有深刻理解，并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案；

4、配合公司以及客户的市场活动策划，制订各阶段市场销售活动计划，并组织实施；

5、配合销售人员与客户沟通，完成销售、商务提案及追踪项目实施结果，销售支持项目跨部门支持协调，执行效果支持；

6、监测活动执行情况及实际效果，及时反馈，协助公司调整市场推广策略；

7、分析、评估、建议网站和商城的关键词，提升搜索引擎友好度；

8、参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作；

9、及时完成市场信息和竞争对手市场动态收集，并向上级提出应对意见；

10、申请政府市场开拓方面相关的补贴经费；

11、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、专科以上学历，市场营销、广告、电子商务等相关专业背景；

2、1年以上市场推广、活动策划及执行经验，具备一定的公关能力，女士优先；

3、工作积极主动，能够承受一定工作压力，具有良好的职业素质及团队合作精神；

4、善于思考，思路敏捷、性格活泼，有良好沟通能力，面对客户能深入了解客户需求；

5、具备良好的行业、市场环境分析能力和较强的整合营销策划及提案能力。 市场信息主管

岗位职责

1、负责进行锂电材料市场信息动态的跟踪、分析工作以及与锂电行业有关的政策信息；

2、负责按要求提供主要原料和产品的市场分析报告，为公司日常经营决策提供支持；

3、负责市场调研计划的制定及实施；

4、负责对产品市场销售潜力的调查和分析；

5、负责对同行业、现有客户、潜在客户的调研工作；

6、为产品新开拓市场做好前期调查研究工作；

7、收集竞争对手的市场情报和业界团体、学会发布的行业政策和信息；

8、建立健全营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集，整理，分析，交流及保密制度；

9、为本部门和其他部门提供信息决策支持；

10、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上工作经验；

2、汉语言文学、市场营销、信息资源管理、会展经济与管理相关专业；

3、具备良好的市场敏感性、逻辑思维能力和语言组织能力；

4、具有较强的文字表达能力和报告分析能力；

5、能建立、分析各类信息数据库，熟练运用统计学知识；

6、熟练运用office办公软件与系统数据分析工具；

7、工作认真负责，具备开拓和团队合作精神。

市场信息专员

工作职责：

1、负责市场信息搜集、整理、分析；

2、负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽；

3、随时了解市场动态，出具分析报告；

4、采集竞争对手产品性能、价格等相关信息；

5、为产品的定价作出建议；

6、完成公司下发的各项市场调研工作并撰写调研报告；

7、负责与销售、售后、研发对接在销产品和新产品的市场信息；

8、收集竞争厂家的市场情报和各级政府，业界团体，学会发布的行业政策和信息，进行产品竞争力分析；

9、完成部分市场支持工作；

10、完成领导交代的其他任务。

任职要求

1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、统计学、相关专业；

2、有市场营销2年以上经验，有锂电行业相关工作经验优先；

3、有较强的市场洞察力、良好的信息分析和整合能力；

4、有一定的市场调研知识，有一定的统计学基础；

5、责任心强，认真仔细负责，对工作有热诚，有上进心，职业规划明确；

6、数据整合能力强，可以独立撰写市场信息分析报告，并对市场规划提供可行性意见或建议。

营销部工作岗位职责4

岗位职责：

1、熟悉房地产市场的现状及趋势，了解房产营销流程及相关专业知识；

2、协助策划经理做文案，市场调查，数据分析；

3、销售说辞、推广短息及软文的撰写；

4、日常销售活动的执行及活动现场秩序的维护；

5、广告及制作公司的沟通与对接；

6、策划经理安排其他的事宜。