握手礼仪【精编4篇】

【导言】此例“握手礼仪【精编4篇】”的范文资料由阿拉题库网友为您分享整理，以供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

握手礼仪【第一篇】

握手的标准方式是行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

握手作为一种礼节，还应掌握四个要素。

握手力度。握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

先后顺序。握手的先后顺序为：男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先伸手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

握手礼仪【第二篇】

张雅莉 哈尔滨科学技术职业学院

基金项目：此论文为十二五期间黑龙江省教育厅高职高专院校人文社会科学研究项目《商务礼仪对职业形象影响的研究》科研成

果，项目编号：12525017。

了可以能够有效应对商务场合的礼节需要，而且还能有效扩大商务场合的交际范围，进而为扩大商务场合影响力、实现商务活动目标

提供基础。本研究从商务场合握手利益的基本要求出发，对商务场合中应该采用握手礼仪的方式进行了研讨，提供了在商务场合交际

过程中握手礼仪应用的注意禁忌。

关键词：商务场合；握手礼仪；距离；姿势；次序；禁忌

1.前言

握手是商务场合中建立交际网络，扩大影响范围，联络彼此

感情的重要礼仪，合理地运用商务场合握手礼仪能够有效显露自

身的个性，突出展现个人的魅力，在通过商务场合握手礼仪的合

理运用实现对双方的基础性了解，进而为商务场合的交往和交际

打下主动而积极的基础。应该对商务场合握手的礼仪进行全面地

研究，掌握商务场合握手礼仪的应用要求，把握商务场合握手礼

仪的关键，进而在各类商务场合中能够实现对握手礼仪的有效应

用， 为自身的商务场合交际创设出更加有力地空间和氛围。 同时，

要对商务场合握手的禁忌有所掌握，避免商务场合握手礼仪应用

时尴尬和不愉快情况的发生，在温文尔雅和轻松愉悦的氛围里实

现商务交际的建立、扩大和加速。

2.商务场合握手礼仪的概述

握手礼仪的简介

握手礼仪起源于西方，在古代主要是在贵族男士交往中广泛

应用，随着社会发展握手礼仪得到了全世界的认可，在很多地区

和国家都将握手当做交往的重要礼仪。握手礼仪主要应用在如下

几个场合：一是，人与人之间的初次相识，无论是主动认识、他

人介绍还是被动结识都可以利用握手礼仪。二是，熟人之间久别

重逢，通过长时间、热烈的握手可以传递出对友情的珍稀和对重

逢的喜悦。三是，在告别的仪式可以通过握手来表达自身强烈的

情感和情绪。四是，在特殊场合中，有力的握手可以表达出慰问、

感激、和解和祝贺等多重意义。

商务场合握手礼仪的要点

一是，商务场合握手礼仪的姿势，首先是商务场合握手礼仪

的距离，在商务场合进行握手礼仪时应该距离对方一步远，过短

的距离或造成陌生人之间的局促，其次是商务场合握手礼仪的身

体姿势，在握手是要确保身体的略微前倾，要做到两脚平行正对

被握手者，出右手，拇指向下张开，四指并拢略微弯曲，虎口与

对方虎口相交。二是，商务场合握手礼仪的顾忌，在握手过程中

避免出现掌心向下的显现，这代表握手者控制欲强，并带有傲慢

的态度；要注意在握手过程中不可戴手套，这是看不起对方和失

礼的行为。三是，商务场合握手礼仪的寒暄，除了是熟人外，要

在商务场合握手中尽量避免过长时间，双方交流以微笑、简单问

候和致意为主，但也不能出现握手时间过短或出现心不在焉的问

题。四是，商务场合握手礼仪的先后，在商务场合中如果出现不

同身份或上下等级要注意握手的次序，在长辈和晚辈之间进行握

手时应该先有长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；在商务活动中有

上下级之间的交往时应该先上级伸手后，下级才能接住上级的手

进行握手； 在商务场合出现男女之间的交往， 则需要女方伸手后，

男方再伸手完成商务场合握手礼仪；如果出现对判断不出对方身

份，则可以根据判断，一般以年龄为基础确定商务场合握手礼仪

的先后。

3.商务场合握手礼仪的应用场合和方式

商务场合握手礼仪的次序

如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，

即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后

男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。交际时如果人数较多，

可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就

行。

商务场合握手礼仪的应用判断

为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自

己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有要握手的意思，点头致

意就行了。 在公务场合， 握手时伸手的先后次序主要取决于职位、

身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。

在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由

主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首

先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再

见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。应当强调的是，上

述握手时的先后次序不必处处苛求于人。

4.商务场合握手礼仪的禁忌

在商务场合行握手礼仪时应努力做到合乎规范，避免因错误

的握手方法而出现违犯规则而出现失礼的问题。

避免在商务场合中左手相握

在阿拉伯和印度人的文化，左手是不能相握的，他们认为左

手是不干净的，因此，如果在商务场合出现阿拉伯人或印度人，

必须注意握手礼仪中用手的正确。

避免“十字”交叉握手

基督教徒和犹太人对于十字架形状的东西有特殊的禁忌，在

他们眼中十字架是不吉利的东西，因此，在商务场合的多人交往

中要避免四个人交叉握手，这样极不礼貌，同时也会出现握手者

尴尬和不愉快的问题。

商务场合握手礼仪的其他禁忌

一是，不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头

哈腰，过分客套。二是，不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，

好像有意与对方保持距离。三是，不要在握手时把对方的手拉过

来、推过去，或者上下左右抖个没完。四是，不要拒绝握手，即

使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手

现在不方便”。以免造成不必要的误会。

结语

综上所述，当前是市场经济社会，商务交往和商务活动正在不

断地增加，在商务场合中如何表现自己，实现商务场合的有效交际

就成为一个关键性问题。如果能够正确把握商务场合握手礼仪，了

解商务场合握手礼仪的要求，在不同的商务场合中正确地应用握手

礼仪将会能够为商务交往和商务活动创设出良好空间，在建立新商

务活动联系，加固传统商务交往关系的基础上，为自身的商务活动

创设出良好的氛围与空间，在树立良好商务形象、社会形象和个人

形象的同时，将商务活动的内涵和外延做到进一步地扩大。

参考文献：

[1]曹俊。从握手礼仪看中西文化差异[J].科技创新导报，2010

（22）.

[2]筱炜。握手的礼仪[J].刊授党校，2010（10）.

[3]张传禄。握手的礼仪[J].秘书工作，2006（03）.

[4]张传禄。握手的礼仪[J].金融博览，2007（04）.

握手礼仪【第三篇】

关键词：思想品德；教学资源；选择与利用

中图分类号：G631 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）09-0114-03

思想品德课是一门以初中学生生活为基础，以引导和促进初中学生思想品德发展为根本目的的综合性课程。在思想品德课教学中，教师不能孤立地传授和灌输道德、心理健康等方面的知识，而是要选择和利用合适的教学资源，帮助学生通过情感体验等方式促进思想道德的发展。教学资源的选择与利用要遵循精当、适度、集约的原则，要紧紧围绕教学目标，根据实际需要进行科学选择，认真甄别，实现省时、高效地利用。

一、教学资源的利用原则

1.教学资源的选用要精当。我们不能把教材当成唯一的课程资源，但教材是重要的课程资源。现行思想品德教材以学生成长过程中需要处理的关系为主线，通过大量的生活实例体现基本原理、基本知识；既有文字描述，又配以适当的图片；教材既选择典型案例，又设计了一些开放性情境激发学生的学习热情。因此，教师必须发挥自己的主体性，在研究、理解、分析教材的基础上，选用精确、恰当的素材为教学服务，不能照本宣科，不能随意抛开教材上的所有素材，更不能滥用不合适的素材。相反的，我们可以对教材中的素材进行加工、替换、提升，使其更加精确、恰当，从而更好地促进情感升华，道德内化。在《礼仪展风采》一框题的教学中，为了让学生更加真切地感知什么是礼仪，感悟礼仪对个人、集体以及国家的作用。例如，有一位教师把“天安门广场隆重的升旗仪式”的图片换成“三军仪式队惊艳墨西哥”的视频，把相关链接中“大学生因个人形象求职失败”的故事改编成“薇薇求职的情景故事”：薇薇去一家外企应聘，最后剩五人，公司让他们回去等候消息，几天后，薇薇收到一封电子信件“我们抱歉地通知，你落聘了，但我们很欣赏你的学识和才能。公司以后若有招聘名额，必会优先录取你，为感谢你对本公司的信任，特寄本公司产品优惠券一份。祝你开心！”薇薇在收到信件的那一刻，非常伤心，但又为公司的诚意所感动，于是花了三分钟时间回了一封感谢信。两个星期后，她收到被公司正式录用的信件，其实那封电子邮件正是公司最后一道考题。然后问：薇薇凭什么胜出？“薇薇求职的情景故事”有利于学生的体验学习，教师高水平的点拨、追问一步步引导学生感悟，终将体验内化为自己的情感和观念。

2.教学资源的选用要适度。由于思想品德课教学具有开放性、时代性、体验性和生活化等特点，运用现代网络技术，我们可以搜集到的教学资源数不胜数，于是很多教师不设防地走进了滥用教学资源的误区。有些教师备课时喜欢借用别人的课件，不管有用无用的视频、图片、问题全往自己的课件复制，有时候一节课中有五六个视频，选的视频、图片或相似，或与教学内容没有多大的联系，有时候花了很长时间来完成的教学环节或情景活动根本不是本课的重点难点，甚至与教学目标也没多大关系。思想品德课教学中适量、适度的教学资源的开发选用，可以让师生在走进教材的同时超越教材，可以体现德育无痕的高超；但如果教学资源开发和选用过度，则可能会使学生迷失方向，本末倒置，课堂教学形式化，简单生活复杂化，从而影响到教学目标的实现。所以，在思想品德课教学与学习资源的开发过程中要把握好一个“度”，力求做到适度有效。同样以《礼仪展风采》为例，生活中处处有礼仪，有升旗礼仪，做客礼，待客礼，握手礼，微笑礼，站、坐、行的礼仪，等等，我们不能够“来者不拒”，必须在认真解读课标的基础上，明确选择哪些素材可为实现教学目标服务。我们选择“古今见面礼的变迁”，引导学生理解礼仪是随着社会的发展而不断变化的，懂得要以科学的态度对待传统的礼仪，取其精华，去其糟粕；我们选择让学生来践行生活中常用的握手礼、站坐行的礼仪，是让学生明白礼仪是有一些具体要求，需要在社会生活中不断学习、观察和思考，才能成为懂礼仪的人。

3.教学资源的运作要集约。集约化原是经济领域中的一句术语，是指在最充分利用一切资源的基础上，更集中、合理地运用现代管理技术，充分发挥人力资源的积极效应，以提高工作效益的一种形式。教学资源的集约化运作，是指教学中必须最大限度地发挥相关教学资源的作用，做到精选教学素材，尽可能一个教学素材在一节课的不同知识点的讲授中可多次使用，用好、用足教学素材，最大限度地挖掘每一个教学素材，充分发挥其作用，提高素材的使用效率，增强教学效果。有些教师上课时教学素材特别丰富，一个问题一个素材，甚至十几张图片说明一个事实，往往造成课堂容量太多，课堂延时，教学资源辅助教学的作用不大，学生则是眼花缭乱，走马观花，无法进行深层学习，学习效果不好。所以在思想品德课教学中，一定要做到教学环节简洁，教学资源精当，教学资源充分利用。在《礼仪展风采》一课，我们可以在“薇薇求职的情景故事”前插入薇薇的形象照及自我介绍，让学生感知什么是优雅，怎样的举止才算有礼仪。我们播放“古今见面礼的变迁”的视频，让学生讨论现代社会为什么见面不行作揖礼而改为握手礼后，可以调出握手礼的图片，并介绍握手礼的具体要求：主人先主动伸手，晚辈等长辈先伸手，男性等女性先伸手，握手时间不宜太久，不可交叉握手，但为表示亲切，握手时可上下微摇，但不可左右乱摆等。

二、在课堂教学中实现有效教学的策略

从上述分析不难看出，只有适度集约地利用精当的教学资源才能提高思想品德课堂教学的有效性，才能促使学生在获取学科知识的基础上形成良好的道德品质。那么，如何在具体的课堂教学准备和教学设计中优化教学资源，实现有效教学呢？

1.以教学目标为标准，捕捉教学资源。教学目标是我们进行所有教学活动的灵魂和核心，它是教学的出发点和归宿点，支配着教学的整个过程，决定着教与学的方向，所以我们必须以教学目标为标准捕捉教学资源。但是，在现实的教学活动中，教师手中没有现成的教学目标，只有课标和教材，这就要求教师通过研读课标，精读教材，依据自己的理解把宏观、抽象、高度浓缩的课标转化为可操作的教学目标。《礼仪展风采》相对应的是课准知道礼貌是文明交往的前提，掌握基本的交往礼仪和技能，理解文明交往的个人意义和社会价值。通过课标解读，确定本课的教学目标是：①知识目标：知道什么是礼仪，在人际交往中礼仪的作用，了解个人礼仪的主要要求，掌握生活中基本的社交礼仪；知道不同民族的人交往应注意的事项。②能力目标：掌握基本的社交礼仪，并能够在交往中加以运用。③情感、态度、价值观目标：乐于以礼待人，形成讲文明、讲礼貌的交往态度，从内心愿意做讲礼仪的人，体验礼仪对个人的影响、对社会的影响及其对人生发展的价值。然后，我们以教学目标为标准搜集、捕捉相关的教学资源。为了让学生感知礼仪，我们可以搜集师生见面的礼仪以及其他各种场合礼仪的图文资料和“古今礼仪的发展”的视频。为了使学生感悟礼仪的重要性，我们可以对素材进行加工、替换和提升。

2.以学生的生活和经验为起点，筛选教学资源。《思想品德课程标准》指出：“人的思想品德是通过对生活的认识和实践逐步形成的。”这就要求我们在思想品德课教学中走进生活，融入生活，开发和利用学生已有的生活经验，选取学生所关注的话题，围绕学生在实际生活中存在的问题，创设具体的生活情境，使学生通过思想品德课的学习去感受生活、体验生活，从而过有意义的生活，并充分发挥思想品德课程的价值引导作用。

陶行知先生把脱离学生真实生活的教育称之为“鸟笼子似的教育”。只有贴近学生生活，以学生的生活和经验为起点，筛选出与学生生活实际密切关联的典型事例，创设与学生生活实际相关的情景，才能激发学生的情感，引起学生的共鸣，促使学生在切身的体验探究中，掌握知识、陶冶情感、发展能力、提高觉悟。比如，为了让学生掌握基本的社交礼仪，有些教师选用了奥运会礼仪小姐的礼仪要求，身姿要挺拔、步速要到位、转身要整齐、笑容要自然等。其实这个素材的选用不是很合适，因为它远离了学生的生活实践，大部分中学生都是没有机会成为奥运会礼仪小姐，他们更需要的是如何使自己日常生活的言行举止符合礼仪要求。相反的，如果运用本校运动会仪仗队的视频资料对本课教学更有实效性，这样的素材更加精确、适当。因为将学生亲历的日常生活的素材引入教学，相对于远离学生生活实际的材料，更能抓住学生的兴奋点，更能强化学生的体验和感悟，收到榜样示范、德育无痕的效果。

3.以体验性活动为途径，优化教学资源。活动性是思想品德课程的重要特点，活动化教学是思想品德课教学的本质要求。现行思想品德教材打破了原来思想政治先给观点，然后论述、事例论证的呈现方式，而是创设学生的生活事件和遇到的问题在前台，知识、观点、结论在后台，用丰富多彩的自主活动作为两者桥梁的呈现方式，真正体现了“内容活动化，活动内容化”的课程特性。在思想品德课教学准备中，当我们手中积累了大量的教学资源后，通过一系列的体验性活动把教学资源串连成一个灵动的教学设计，与此同时，以教学目标为准绳对相关的素材进行加工、提升，使其更加精确、恰当，达到教学资源的优化利用。

握手礼仪【第四篇】

旅游接待原则

1.尊重原则

现代旅游业强调宾客至上，要求把宾客放在首位，一切为宾客着想，主动热情地去满足宾客的各种合理需求和愿望。而在宾客所有的需求和愿望中，求尊重的需求，是最强烈和最敏感的，同时也是正常的、合理的和起码的要求，是宾客的权利。只

2.一视同仁原则

服务工作中的一视同仁指所有的客人都应该受到尊重，在这一点上决不能厚此薄彼。具体运用礼仪时，可以因人而异，根据不同的交往对象，采取不同的礼仪形式，但是在对客人表示恭敬和尊重态度上一定要一视同仁。

3.热情原则

能否积极主动解决客人的各种要求、满足客人的各种心理需求，是衡量旅游服务质量的一个重要标准，因此旅游活动中的礼仪行为应该是积极主动的。

4.合宜原则

现代礼仪强调人际之间的交往与沟通一定要把握适度性，注意社交距离，控制感情尺度，应牢记过犹不及的道理。因此礼仪行为要特别注意在不同情况下，礼仪程度、礼仪方式的区别，坚持因时、因地、因人的合宜原则。

5.宽容原则

礼仪的宽容原则，指不过分计较对方礼仪上的差错过失。在旅游服务运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人，要多理解他人、体谅他人，切不可求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。面对宾客提出的过分的甚至是失礼的要求，我们工作人员应冷静而耐心地解释，决不要穷追不放，把宾客逼至窘境，否则会使宾客产生逆反心理形成对抗，引起纠纷。当客人有过错时，我们要得理也让人，学会宽容对方，让宾客体面地下台阶，保全客人的面子。在客人对我们提出批评意见时，本着有则改之，无则加勉态度，认真倾听。

6.自律原则

礼仪的最高境界是自律，即在没有任何监督的情况下，仍能自觉地按照礼仪规范约束自己的行为。旅游工作者不仅要了解和掌握具体的礼仪规范，而且要在内心树立起一种道德信念和行为修养，从而获得内在的力量。在对客服务中从自我约束入手，时时检查自己的行为是否符合礼仪规范，在工作中严格按照礼仪规范接待和服务宾客，而且做到有没有上级主管在场一个样，客前客后一个样，把礼仪的规范变成自觉的行为、内在的素质。

旅游接待礼仪要求

微笑

以自然、亲切为基本原则。

在正规肃穆的场合、客人尴尬狼狈的场合、众人忧伤情绪低落的场合不要发笑或面带笑容。

笑声不能影响游客的谈话和休息，不宜开怀大笑、朗声大笑。

不能机械式呆板地对游客微笑致意。

握手

乡村接待员一般不使用握手礼，只有在游客主动伸手时，服务人员才能与其握手。

握手时要区分主宾关系、职位关系、长幼关系等。

异性间握手一般由女士先伸手。男士一般只握女士手指，不可用力过大。

忌贸然伸手。即使是左撇子，握手时也应伸出右手。

忌目光漂移，心不在焉。握手时间不宜太久。

忌同时和两人握手，忌交叉握手。

忌出手犹豫、过慢或强行握手。

不能带手套与他人握手。握手后忌用手帕、纸巾擦手。

鞠躬

鞠躬时应摘掉帽子，行礼完毕后再戴上。

弯腰行礼时眼睛要看地，不能向上翻眼皮。

应注意弯腰前后与对方目光上的交流。

服务人员的鞠躬礼一般在15。～ 30。之间。

点头

点头是一种比较随意的礼节，在行礼时应同时说问候的话。

点头时应面带微笑，面朝对方，眼睛注视对方，微微颔首。点头一次即可，不宜太多。

如果戴帽子，应先脱帽点头行礼，完毕后再戴上。

酒店前台电话礼仪

物品准备

在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔，方便记录客户电话内容。

左手拿话筒

大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。

接听时间

在电话铃响三声之内接听，如果有事情耽误了接听电话的时间，在接到客户电话时应该首先向其道歉。

保持正确的姿态

接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出；大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。

因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。

重复电话内容

电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。

道谢

最后向客户道谢是基本的礼貌，来者是客，以客为尊，千万不要因为不直接面对客户而认为可以不用搭理他们。还有就是切记在电话结束之后要让客户先收线挂电话，我们再挂掉电话。

酒店前台接待服务礼仪规范

仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，或称酒店的门面。因此要求前台接待坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等；在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话；要始终保持微笑。

形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮；女士头发梳洗整齐，长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰，头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油；要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。

接待礼仪规范