青年文明号事迹材料10篇

青年文明号在服务中展现奉献精神，推动社会进步，激励青年积极参与，传递正能量，构建和谐社会，难道不值得赞扬吗？下面由阿拉题库网友分享的“青年文明号事迹材料”，供大家学习参考，希望大家喜欢。

青年文明号事迹材料 篇1

株洲云龙示范区管理委员会发展规划部工作人员共26名，其中35岁周岁以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展青年礼貌号活动以来，我们始终把建立青年礼貌号活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，立足岗位特点，结合我们自身的素质，以服务全局为核心，以敬业爱岗、全心全意的.工作，出色的完成了各项任务。

一、抓队伍建设，提升干部素质，建设学习型青年礼貌号

1.加强学习培训。大力推进学习型部门建设，坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部思想，深入开展创先争优活动，切实把各项专题学习培训与部门内部业务交流相结合，使全体青年干部的理论水平不断提升、知识层面不断扩宽，构成了一股远离牌桌，走进书桌的良好学习氛围。

2.深化作风建设。坚持按照治散、治懒、治玩、治浮要求，不定期开展部门内部监督检查，对待发现利用上班时光炒股、玩游戏、打牌等现象，严肃处理，并在部门会议上进行通报批评。提倡真抓实干的工作作风，要求主动扑下身子去基层、去企业、去农户排忧解难，真正做到权为民所用，利为民所谋、情为民所系。

3.严肃工作纪律。主动遵守管委会各项工作规章制度，用心上报各类相关信息，不搞部门特殊。严格执行党风廉政职责制，加强干部廉政教育，运用先进典型开展示范教育，结合典型案例开展警示教育，拓展宣传载体开展社会教育，部门干部的廉洁从政意识更加强化，拒腐防变潜力不断增强。全年在招投标、安检、项目审批立项等腐败现象易发处，没有出现任何一例违法违纪行为。

二、抓工作落实，促进区域发展、建设实效型青年礼貌号

1.加强规划管理。完善、完成《株洲云龙示范区总体规划》等各项规划设计工作。完成《株洲云龙示范区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。加强对城乡规划的实施管理，严格执行建设项目一书三证和建设工程规划核实制度，逐步建立了一套适合示范区实际状况的规划管理机制。加强乡镇规划管理，村民建房审批工作做到了依法依规及时受理。成立了综合信息服务中心和技术审查中心，建立规划信息系统，有效对城市建设进行跟踪、监测、分析，动态掌握示范区用地、规划、实施等具体状况。

2.推进项目建设。强化项目策划和包装，用心实施项目准入制度，开展两型建立活动，对贴合两型要求的产业项目，建立审批绿色通道;对不贴合两型要求的项目，一律坚决不予核准和改造。组织申报市淘汰落后产能重点项目和省企业技术改造和创新项目，促进了企业向低排放、低能耗转变。

3.落实全面工作。出台贴合示范区实际的《株洲云龙示范区招投标管理办法(试行)》，组建综合信息服务中心招投标市场，完善各项工作规章制度。制定完善了安监部门行业监督管理、镇(办事处)安全生产职责效能考核等一系列规章制度，并与镇办事处签订了安全生产职责状，同时加大安检力度。高质量完成年报任务和各项常规统计报表，编印《株洲云龙示范区领导工作手册》和《株洲云龙示范区统计月卡》等统计资料。围绕村民富、村庄美、村风好要求，重点在兴隆村、交通村、云龙村开展新农村示范建立活动。按城市化标准改造农贸市场。

三、抓观念更新，树立为民意识，建设服务型青年礼貌号

1.服务大局。作为云龙示范区发展、规划、改革的重点部门，也是建设项目前期工作务必涉及到的部门，发展规划部项目立项、规划选址等工作的完成状况，直接影响到项目建设进度。以全局意识做好各项前期工作，是发展规划部青年干部常怀的理念。

2.服务项目。全面落实一个项目、一个领导、一个班子的工作服务机制，建立项目前期工作联系会议制度和重点企业联系制度，切实调度和解决了项目建设和企业发展中存在的困难和问题。大众传动、兴隆化工等企业得到省小巨人计划扶持资金，明照水泥厂得到申报企业关掉补助资金。

3.服务群众。用心响应团市委的号召，到三冲社区、交通村、柏岭村看望困难户，并送上慰问金、慰问品以及良好祝福。鼓励他们要坚定生活的信心，勇敢应对困难、解决困难。切实把共青团组织和青年群众的关怀和温暖送到了困难青少年之中，努力为他们在生活、就业方面带给切实有效的帮忙。

青年文明号事迹材料 篇2

位于古运河畔的xx城东商业、居民集中区，是xx市重要的电信窗口，直接服务面积25平方公里，服务人口26万。跃进桥营业处是省级"青年礼貌号"团体、江苏省创立礼貌行业示范点、江苏省"五一礼貌示范岗"、省级"巾帼示范岗"和国家级小组。在创立"青年礼貌号"中，以电信集团提出的"用户至上，用服务"的方针为指导，以"用户满意-我们永恒的追求"为，以高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和效益。

一、围绕争创"全国青年礼貌号"，切实抓好四个重要环节。

跃进桥营业处制定了创立全国"青年礼貌号"的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，业务受理及服务无差错，用户服务满意率到达99%以上，围绕上述目标，切实抓好四个重点环节。

1、抓，强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信直接面向的"脸面"，多年来他们一向重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

首先"软""硬"兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务、礼貌用语和40句服务忌语等"硬"性措施，提高"硬"性服务的可操作性，切实做到规范服务；其次推已及人。他们在青工中组织了"假如我是一位电信用户"，"江苏电信人"征文等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识；再次典型引。他们在共青团员的`工号牌上印上"共青团员"标记，让青年团员做好表率，对服务中的好人好事进行表扬奖励，对出现的问题处理，使创立始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

2、抓管理，完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系，使服务工作在规范的基础上到达优质，是创立全国"青年礼貌号"的内在要求。

首先制定完善各工种职责、值、"红马甲"、"蓝马甲"工作职责，严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书各项服务工作；其次根据各岗台业务受理资料，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改，做到持续改善；再次加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，对服务质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩，对创立工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先研究。根据青年礼貌号管理化和网络化的要求，他们还起用了"青年礼貌号"管理系统软件。

首先接待工作推行"三请三及时"服务，即：请您进来、请喝杯茶、请提意见；及时处理、及时答复、及时回访；其次严格执行"首问负责制"，坚决杜绝扯皮推诿现象，当场解决用户提出的所有问题；再次美化进取创造良好服务氛围，让柜台桌椅一尘不染，业务标识整齐划一，柜台标志定置定位。他们还对上门提出："穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准"的规范服务要求，让用户感觉到中国电信的温馨服务。

4、抓特色，构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创立全国"青年礼貌号"的重要举措。

首先开红马甲"服务方式。每当用户走进跃进桥营业处，"使用电信业务有困难，请找红马甲"这句话便映入眼帘。只见一名素质好、业务水平高、协调本事强的"红马甲"值来回穿梭于用户之间，或带领用户办理业务、或帮忙用户填写业务单册、或回答用户的咨询等，这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了"残疾人，军人直通车服务窗口"和"便民服务台"，推出特殊服务和亲情式服务，满足了客户的隐含需求。

二、推行"青年礼貌号服务卡"，开展电信营业"蓝马甲"服务活动。

跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是：服务标准要上"星"，服务水准要求"精"。"青年礼貌号服务卡"和"蓝马甲"服务就是服务工作的"精品"。

1、架起与客户的桥梁。为进取探索"精品"服务方式，他们进取推行"青年礼貌号服务卡"活动，每当用户办理业务，都向用户主动发放联系卡，只要用户有需求，就上门服务，这样的化服务、跟踪服务和特色服务，使他们同用户建立了亲情式的联系，建立了与用户的绿色通道。

2、"蓝马甲"服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段，改变等客上门为主动上门服务，创造性地在全国率先推出了"蓝马甲"上门服务举施，实现服务工作的"零距离"。首先在服务资料上，不断扩展服务的范围和深度，努力提高用户满意率；其次在服务方式上，实行预约服务、便民服务和现场服务，提高服务工作的有效性。他们还推出了"比职业道德，看爱岗敬业意识强不强；比服务水平，看对客户主动服务程度；比工作实绩，看谁的贡献大"的"三比三看"竞赛活动，激发团员青年把三尺柜台当舞台，以客户为轴心，转动服务的轮盘，用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖，服务围绕用户转，转出了优质服务之花，转出了服务过程中的"你"、"我"、"她"：

（1）你们处处为客户着想

家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务，天下着雨，又是寒冬季节，青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时，发现三星村已没有线路了，他又进取与线路联系，想方设法使客户在十天之内通上了电话，客户十分满意，感慨地说，你们不怕苦，不怕累，真是处处为客户着想。

（2）我是试试看的

1999年10月，xx汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的"998电话卡"，青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后，当即就给这位客户送去，客户应对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说："我是看了你们’一揽子’上门服务，抱着试试看的心境打了个电话，没想到你们真的送来了，你们说到做到，服务真是太好了"。

（3）他的服务象春风

20xx年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高，家中又有急事，急需装一部电话，"蓝马甲"丁建山同志主动放弃了休息来到老人家中，耐心细致为他介绍装机优惠政策，并针对老实际情景，帮忙他选择了适宜的优惠办法。为了满足老人期望能在子女出国之前装上电话的愿望，他又对流程进行跟踪，与相关部门进行协调，确保电话及时开通。老人连声谢道"此刻电信服务真是太好了。"

象这样感人的服务，在创立"全国青年礼貌号"活动中不胜枚举，他们为中国电信赢得了忠诚客户，使"青年礼貌号"牌匾光彩夺目、熠熠生辉。

三、开展争当"青年岗位能手"活动，立足岗位争奉献。

开展争当"青年岗位能手"活动，是提高青工服务技能，苦练内功，外树形象的重要途径。

1、实行"青年岗位能手手册"制度，实施计件工资制。

"青年岗位手册"的主要资料由"岗位目标、岗位效益、岗位奉献"三个部分组成，要求青工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和收入直接挂钩，直接感受到干多干少、干好干坏不一样，他们发挥主观能动性，调动一切能够调动的因素来发展电信业务，真正体现出"八仙过海，各显神通"，使争当"青年岗位能手"活动事半功倍。

2、实行竞争上岗，激发青工学业务、学的热情。

跃进桥营业处根据经营、服务、和管理的需要设置岗位，实行竞争上岗，激发了青工主动学业务、学经营、学管理，努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时，还为青工创造了必要的条件，每月安排人员换岗、转岗工作，仅20xx年换岗、转岗到达80多人次，能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%，为创立"全国青年礼貌号"奠定了人才基础。

3、实施经营，促使青工立足岗位奉献。

他们将原先计件工资的单纯考核业务受理指标，增加"经营发展、业务收入、服务质量、业务成本、管理"指标，实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越，经营管理水平得到了进一步加强，创立"全国青年礼貌号"工作做得更实更深，更具有实际意义，也为企业赢得了经济效益。

开展创立"全国青年礼貌号"活动，使广大团员青年牢固树立了"用户至上，用心服务"的服务理念，提高了业务技能和服务本领，涌现出一批业务精、素质好的"青年岗位能手"和"青年营销、服务明星"。近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%，用户满意率坚持在99%以上，并多次被评为xx分公司"先进营销团体"，在物质礼貌和礼貌上取得了丰硕成果。

青年文明号事迹材料 篇3

城市的霓虹喧嚣，整天在山林间跋涉穿梭，终日与树木为伴。寒来暑往，岁月更迭，他们用自己的和汗水书写着他们的光荣与。

这个群体就是驻守在中朝边境鸭绿江畔广袤的林海中的基层工作者——国家级重点公益林管护员。他们承担着国家重点公益林管护、林政管理、森林防火、野生动物等重任。下辖5个公益林管护区，职工130人，其中35周岁以下青年95人，平均年龄周岁。担负着26062公顷的国家级重点公益林管护任务，管护区域内有当地镇政府下辖的6个村21个社1000余户，与4000多村民打交道，地域面积广，管护战线长，交通条件极不方便，工作环境特别艰苦。多年来，他们身处平凡岗位，始终坚持“为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号的，以保护森林、建设生态文明、造福子孙后代为已任，切实做好国家级重点公益林的保护和管理工作。在他们身上，始终充满着自强不息、奋发向上的精神，具备了当代青年人乐于吃苦，甘于奉献，敢干拼搏的时代风尚。他们能够面对各种挑战，知难而进，团结拼搏，锐意进取，以诚恳、务实和创新为主旋律，用实际行动谱写了一曲曲敬业之歌、奉献之歌，有效保护了边疆林区的森林资源安全。先后被授予全国诚信三a阵地联盟；“吉林省青年文明号”、“吉林省青年安全生产示范岗”、××市先进基层党组织、××市模范集体、××市“五一奖状”、××市“青年文明号”、××市守重信用企业、××市安全文明先进、××市森林防火先进单位等多项荣辱称号。

一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻护林员队伍

公益林管护顾名思义是要保护好对全人类有着公益性质的大森林，其工作性质同其他窗口行业不同，他所面对的是大森林，面对的是一棵棵林木，服务的对象确是全人类。因此，管护队伍的素质直接影响着公益林保护力度。为了提高护林员队伍素质为基点，不断加强护林员队伍建设。他们一方面坚持理论引导，增强政治素质。以职业道德建设和个人品德建设为突破口，努力提高护林员队伍的思想素质。他们为五个管护责任区的青年订阅了各类报刊杂志，开展了“好、好读书、读好书”活动，自发建立了“三好书架”，搭建了青年职工学习交流的舞台，大兴“讲学提素”之风，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。每年防火期到来之前，他们都集中组织开展学习《森林法》、《森林防火条例》《野生动植物保护法》、《森林病虫害防治》等林业法律法律学习，并请当地武警森林中队的同志为管护人员进行了森林防火实战技术指导。通过学习和演练使全体护林员对灭火和灭火工具的使用全面掌握，提高了自身的业务素质。

二、弘扬新风，建设奉献型青年文明号

他们倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚做为创建“青年文明号”活动的主要宗旨。在具体工作中他们“讲工作不讲条件，讲贡献不讲待遇，讲服务不讲报酬，讲奉献不讲索取”。应该说，这是个用信念守命之绿的群体，可以说他们没有天一般高的理想，海一般大的志向，他们的确是默默无闻的。他们与山林野兽为伴，一生与孤独恐惧相随。简易的房子、与世隔绝的、每天几十里的山路，这些就是护林员的全部。林场有一位从事护林工作15年的护林员、吉林省劳动模范——吴慧清，他每年至少300天，在苍凉孤寂的'深山荒林里踯躅独行；15年，步行10万公里，足可重走长征路5回，环绕地球3圈；15年，没有延误一个班期，没有发生一次森林火灾。是坚定的信念支撑着他，在平凡的工作岗位上呈现出一种不平凡的伟大。应该说，这是一个以执着铸就忠诚的群体。按规定，一个护林员的管护面积是1500亩，而××*林场王彦杰管护3200亩林地。管护任务的艰巨是可想而知的，但王彦杰何尝不想做一个好丈夫、好！场领导安排他在家附近护林是为了他能照顾和。但是，这期间他非但没有照顾好家人，却把家里的担子全撂给了下岗的妻子。

给他，可这个小伙子是性情中人，爱山如命，最终的结果可想而之。像这样的事很多，像这样的护林员也很多。他们就是凭着这样崇高的使命感、异常惊人的毅力和顽强过硬的战斗力，维护着长××林区的安定与和谐。他们为全力建设生态良好的绿色长××默默的付出。在这样一个方圆26062公顷，森林覆盖率高达93%的林区，实现了林场连续二年无重大森林火灾的骄人业绩。他们是当之无愧的大山之子，绿色卫士。

三、创新理念，因势利导，营造青年文明号创建氛围

对于国家重点公益林管护工作来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在安全文明和优质服务的工作成效上。近年来，该场结合管护工作的实际，在建设“创新型”青年文明号方面动脑筋、出实招，带领全体青年深入开展了“青年文明岗”活动，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。

（一）树旗帜，弘扬“三林”精神。

护林员长年巡护在弯曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不断宏扬“团结、实干、进取、奉献”的三林精神，叫响“特别能吃苦、特别能战斗”的，大力倡导自主创新意识，以“四学四比二做”（即学习文化技术，比岗位技能；学习形势、场情，比道德修养；学习法律法规，比遵纪守法；学习先进人物，比爱岗敬业；做四有职工，做五好文明家庭）为主要内容，全面加强青年突击队管理，规范了各种图表、职责、制度，使“青年文明号”创建工作达到了科学化、制度化、标准化。

（二）明职责，强化基础管理。

根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法，他们结合林场实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《争创青年文明号行为规范》，不断强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。在工作中，青年们创造性地开展工作，创造出了工作“四化”标准：单位管理制度化，行为规范文明化，工具统一化，管护执法标准化；推出了“五个一样”承诺：冬天夏天一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。几年来，职工出勤率始终保持在98%以上，在上级部门标准化检查中多次获得好评。

（三）选载体，引入全新理念，认真做好公益林管护工作。

为了充分调动青年职工的积极性、创造性，树立科学发展观，大力倡导自主创新的新思维，他们组织青年职工积极投入到林场开展的“兴林场、创新业，全面建设xx区立功竞赛”活动中。带领青年职工以加快林业发展为主题，以加大森林防火力度、打击毁林犯罪为重点，以提高青年职工的业务素质为主线，不断加大公益林管护工作的力度。

工作中，他们充分运用板报、宣传条幅、等形式，在林区群众中开展《森林法》、《森林防火条例》、《野生动物保护法》等林业法律法规的宣传，不断提高广大村民的法律素质和森林防火意识，使群众自觉遵守林业法律法规。每逢春秋两季森林防火期，护林员一清早就拿上喇叭，到家家户户去宣传，耐心的给村民讲防火形势、讲防火知识，引导村民科学用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里烧荒，由于林区耕地距离森林很近，极易引发森林火灾，几个护林员听说后，就头顶烈日走了10多公里山路到其家门口劝说他停止焚烧，以免引起火灾，及时制止了何某的用火行为，杜绝了火灾隐患。为了加强森林管护力度，他们在交通路口的明显位置修建了砖混公益林管护碑，在管护区区部门前悬挂防火旗,为每个管护区制作了管护区牌和管护责任牌，每名管护员配备了管护袖标。在森林防火期，他们建立健全森林防火体系，成立森林防火，建立扑火队，深入开展森林防火专项斗争。每逢火灾高发期，年轻的护林员们率先垂范，早晨天一亮就出发，到各沟各岔进行巡查，加强火源管理，严禁群众清明上坟烧纸烧香，对重点区域严把入山关，严格检查严格管理，对起火高发重点区域设人、设岗把守，截留火种，把火险隐患消灭在萌芽之中。办丧事都有烧纸钱、放鞭炮的习俗，极易引发森林火灾，由于习俗的原因，办丧事用火一直不好管理。今年，林区内有一个老人不幸去世，家里正在办丧事，要焚烧大量的纸钱，这事被护林员于海在巡山时正好遇到了，这下可把他给难住了，这不管吧，引发火灾后果不堪设想，这管吧，村民又不理解，办呢？于海想来想去决定还是要坚决管住。他和村民协商好，专门研究划定了一个离森林远的地方作为焚烧纸钱和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到丧事办完为止。

在林政管理中， 他们终坚持以法治林，以法护林原则，坚决打击各种毁林犯罪等群众反映强烈的问题。每逢遇到盗木或者乱砍乱伐的人，他们总是毫不留情的予以处罚。有一次，一个护林员的亲戚未经批准乱砍木材，这个护林员找到他的亲戚义正严辞的说：“砍伐木材是犯法的，我必须依法处理，亲戚也不能例外”，当即没收了木材并处以了50元罚款。几年来共计查处了10余起林政案件，罚款30000多元，有效打击了毁林犯罪行为，使滥砍盗伐和破坏林地现象得到了很好地控制。

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖整个社会，却是一种奉献。作为国家级重点公益林的护林员，面对极其艰苦的工作环境，他们义无反顾；面对工作的一贯平凡，他们从容不迫；面对肩负的神圣职责，他们兢兢业业；面对××人民的重托，他们一往无前。千倾林海作证，万亩绿涛作证，这是一个用青春的誓言，扎实的行动，将灵魂和执着融入“青年文明号”这一使命的顽强上进的集体！

青年文明号事迹材料 篇4

**县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、**县防治“非典”工作先进集体、**县“巾帼岗位”、**县卫生系统先进集体，现有工作人员15人，平均年龄31岁。他们忠于职守，乐于奉献，团结向上，情系病员，作为活跃在**东部地区急诊急救战线上的生力军，不论是重大交通事故，还是其它公共卫生突发事件，哪里有需要，哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影，被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中，他们以优质高效的工作服务于人民，以精湛的医疗技术取信于人民，取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益，获得了社会各界的一致好评。

一、统一认识，上下一心，保障落实 规范创新

争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动，是团中央开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中，急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来，专门成立了以党支部书记为组长、团支部书记为副组长，各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组，形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的'创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来，院党支部十分关注创建工作进展情况，为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件，使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上，着重做到了三个相结合：一是创建活动与加强共青团工作相结合;二是创建活动与学科建设人才培养相结合;三是创建活动与医院可持续发展相结合。

二、明确目标，真抓实干，规范服务，营造氛围

青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题，全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动，使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养，才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。

为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动，树立争当青年岗位能手的意识，急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动，不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动，营造了良好的创建氛围，引导广大青年立足本职工作，开展优质服务，拓展服务领域，提高服务水平，有力地弘扬了行业新风，树立了良好行业形象，提高了群众对医院的满意度。

三、健全制度，有效管理，不断推动，树立形象

青年文明号创建活动，以青年为主体，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，具有行业规范的管理标准和考核要求，操作性很强。为了确保创建活动的质量，医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等，使创建活动管理更趋规范。

争创“青年文明号”活动的开展，不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益，也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感，有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者，每年都与磁窑镇团委联合，开展上门为孤寡老人服务，“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对，开展“三扶四送”活动，(即“扶志、扶资、扶技”，“送政策、送信息、送岗位、送项目”)，为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动，也进一步增强了急诊科青年文明号集体的责任感和荣誉感，树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。

四、不畏艰险，真情奉献，回报社会，保障健康

该院院地处**西部，远离县城，且与大型企业比邻，其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错，重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中，都是不畏艰险，敢于奉献。

急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务，琐碎繁杂，每天出诊要在10多次以上，是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道，值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致，金石为开”，近年来，急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例，抢救成功率达90%以上。

急诊科于2005年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号;2006年被团省委授予“省级青年文明号”称号;2007年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号;2008年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2009年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2010年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2011年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。

总之，在创建省级青年文明号活动中，急诊科全体同志始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，以全国青年文明号信用公约为行动指南，围绕医院中心工作开展创建活动，使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新，在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用，在救死扶伤的第一线，默默地无私奉献着，以自己的优质服务树立了良好的社会形象，以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。

青年文明号事迹材料 篇5

温州医科大学附属第二医院康复医学科青年文明号由康复门诊和康复病房组成，是省内首个康复医学与理疗学博士点，现有医务工作者71人，35岁以下年轻人 50人，占科室总人数的% 。其中党员31人，团员20人，是一支年轻并充满活力的团队。自20xx年开展“青年文明号”创建活动以来，我号始终把“爱心、真心、耐心、细心、恒心”作为我们的服务理念，把“临床医学给病人以生命，康复医学给生命以质量”作为我们的工作方向，不断把青年文明号的工作引向深处。几年来，我号严格按照“青年文明号”的工作规范和要求，不断加强规范化管理，强化服务意识，不断提高集体的战斗力。于20xx年取得“院级青年文明号”，取得“市级青年文明号”，在取得优异成绩的同时，我们的工作也同样得到了患者和同行的一致好评。

康复医学科青年文明号是一支团结进取，朝气蓬勃，充满活力的青年团队，在前进的征途中锐意进取，挥洒青春，不断实践着创建活动的宗旨。近年来，全号医护人员积极开展并参与一系列活动，以求争创省级青年文明号，科室领导高度重视，并成立了以党支部书记、科主任、亚专科主任、护士长为首的“青年文明号”参赛工作领导小组，结合本科特点，制定了关于开展创建活动的实施意见。提出创建口号，建立承诺制度，岗位守则及具体措施等，并将创建任务具体分解到个人，使全号医护人员对“青年文明号”的基本条件、考核标准做到人人皆知，并要求全号人员人人参与、事事做实，从思想上提高了对创建工作的认识。我号全体医护人员在领导小组的带领下，全力投入到创建“青年文明号”的各项工作中去。大力开展创建工作，努力营造浓厚的创建氛围，真正形成同心共创的局面。

一、继承优良文化，促进团队建设

我号自1982年建立理疗室，以理疗和针灸治疗为主。1992年成立理疗科参加省首批三甲医院评审。 20xx年选派科室骨干到国内康复医学领军单位学习、进修。同年，入选浙江省卫生厅中医药管理局颈腰椎病重点专科建设计划。20xx年，建立康复治疗室（PT室）。 20xx年，全国针灸临床研究中心温州分中心挂牌；同年，由理疗科全员与神经内科、儿童神经科抽调的部分骨干组建康复病区和康复系。20xx年，投入以王小同教授为学科带头人的浙江省康复医学重点学科建设工作。20xx年，投入以王小同教授为学科带头人的温州市重点实验室建设。20xx年，成为国家中医药十二五重点建设专科（康复科），成为法国法国巴黎ECOLE d’ASSAS学院物理治疗师（PT）实习培训基地，同年与台湾康复同仁合作成立两岸康复联盟，20xx年联合海峡两岸与美方康复医学和针灸医学交叉学科专家团成立温州医科大学针灸康复研究所。我号的工作理念是“临床是学科发展的今天，是当前的基本工作。科研是学科发展的明天，是持续发展的源泉。教学是科学发展的后天，是长远发展的关键。团队协作，分工负责，三头并进，共创多赢。”发展是我们一直努力的方向，科室特别强调对人员专业素质的培养。因此，提高专业知识水平，强化人员素质，是我号近几年坚持不懈的管理方法。我号积极创建学习型组织，普及终身学习、全员学习、全过程学习的理念，增强医护人员的学习能力、实践能力、创新能力以及团队合作能力。积极关注国内外康复医学的新理论、新技术，并组织科室成员加强学习与应用；通过每月1次以上科室业务学习、病例讨论与技能考核等方式，强化学习培训，形成学习氛围，不断丰富专业知识，不断从临床实践中巩固理论知识，从理论知识中获取临床经验，全面提高科室医护人员的业务素质。严格遵守操作规范，进一步加强基本功训练。

二、临床、科研、教学全面发展，产学研一体化

1、基本临床方面：发挥团队整体技术优势，学院路康复中心与新桥病区相互配合，病房六大专业组（脑血管病康复、脊髓损伤康复、骨与关节康复、肿瘤康复、内科康复、疼痛康复等），与物理治疗部（PT）、作业疗法部（OT）、针灸理疗部、言语诊疗室（ST）、推拿室、辅具室等治疗团队密切协作。尤其发挥青年党员、团员先锋模范作用。

2、创新研究方面：近年康复医学科青年文明号将多学科合作研究和临床应用研究作为团队主攻的重点方向。以临床为导向的康复新项目的持续开发、引进及融合应用。自主研发授权国家专利，如撑开胸腰支具、智能间歇站立床、智能踩步床、磁性作业床、折叠站立床、智能VR等项目，研究提升智能强化康复的实用性能。重点应用于提高脑血管病、脊柱脊髓损伤、脑卒中、糖尿病及骨折术后等疾病的康复疗效和扩展康复范围。

3、升级传统方面：先后创新牵引状态下针刺和蛇鳖软膏灸治疗颈腰椎病的新技术新项目；临床针灸反馈调节规律及多规律配穴、点穴正骨手法等研究，先后多次获奖，在国内外有较大影响。20xx年以来先后成为浙江省中医药重点专科（颈腰椎病专科、脑血管病专科等）。多次主办国家级继教，联合美国专家主编专著海外发行，带教留学生200余人次。

三、关爱满科室，润物细无声

康复医学科的患者绝大多数都是社会的弱势群体，他们或是脊髓损伤导致瘫痪，或是脑卒中导致半身不遂，或是小儿脑发育不全，导致肢体功能和智力发育的障碍。我们在工作中不光充满同情也充满关爱。在康复理疗门诊，针灸医生面对几个月到几岁的患儿总是耐心细致，自己花钱买小玩具和小糖果分发给患儿。在我们看来每个患儿都是折了翼的天使，但仍然是精灵。今天的努力很有可能成就他们更加快乐的童年，让他们和健康的孩子一起在绿草地上奔跑，一起健康成长，有一天他们也长大成人了，用更多的爱心回馈社会。因为心中有爱，虽然每天浸泡在哭闹声中，但微笑一直洋溢在我们的脸上，荡漾在我们的心里。在康复治疗区年轻的治疗师每天为患者提供一对一的康复训练，“提高功能，生活自理，回归家庭，回归社会”是我们和患者共同努力的目标。这些脊髓损伤的患者，有些人几天前还在生意场上恣意驰骋，有些人刚刚还沉浸在妻子分娩得子的喜悦中，有些人正值事业的巅峰，也有些人生活本来就不宽裕，还在奔波劳碌着。然而车祸或是意外受伤剥夺了他们最基本的自由，把他们从天堂带到了地狱。很多患者终生要与轮椅为伴，还有很多人从此日常生活离不开他人的照顾。面对这些多少有些残缺的生命，面对他们脆弱和敏感的内心，我们用语言化解他们，用行为去鼓动他们，让他们找回勇气，重新扬起生活的.风帆。我们说：“要让轮椅变得有生命，在轮椅上也跳出美丽的圆舞曲”。在这样的时刻，治疗师关爱的微笑和鼓励的语言也成为慰藉患者心灵的圣品。

四、医疗质量是我们的生命，医疗安全是我们的责任。

近年来康复党支部、康复医学科在蒋松鹤同志的带领下，齐心协力，临床治疗水平不断提高，学科不断发展，科室建设走向了良性发展的道路。我们以严格的日常管理，优质的医疗服务赢得了患者的信赖，患者日益增多。20xx年门诊量达135732人次，20xx年门诊量达229768人次，20xx年门诊量达382621人次。此外，收入结构日趋合理，医疗收入逐年增加。在科研工作方面，以康复系主任陈翔教授领军的儿童康复团队在儿童自闭症领域，参与主持国家重大课题。以康复医学科博士生导师蒋松鹤教授领军的成人康复团队在神经病理性疼痛康复、脊髓损伤康复、智能VR脑血管病康复等领域主持多项国家级、省部级及市高层次人才创新等系列课题30余项，获浙江省科技进步奖、省中医药科技成果奖、省教育厅科研成果三等奖等7项。授权国家专利20项，发表论文70余篇，其中SCI 8篇，中华系列10余篇。科室高度重视医疗安全，20xx年被评为 “医疗质量先进科室”。

五、服务社会，奉献爱心

作为医务工作者，我们肩负着立足医院，服务社会的责任和使命。每年7~8月份儿童医院门诊输液室人满为患的时候，检验科抽血人员严重不足的时候，我们文明号的志愿者就会出现在那里。不计报酬，利用自己的休息时间为更多的人服务，虽然辛苦一点，但内心是满足的。我号除了做好本职工作外，大力实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发挥康复医学科的特色优势，组织科室医护人员走出病区，利用专业所长积极参加社会医疗健康服务活动，并成立“康复之家”公益服务平台以及康复支持专业组志愿者团队，传递奉献精神，体现社会责任感。

1、康复之家

育英志愿者康复支持专业组团队，正式成立于7月18日，是一支以康复帮扶为特色的医疗卫生志愿服务队。以温州医科大学附属第二医院团委与康复医学科“康复之家”为依托平台，由具备康复专业知识的医护人员和临床、心理专业学生及社会爱心人士等组成的有自己特色的医学专业志愿者团队，始终遵循“志在康园，大爱无‘僵’”的理念，秉承自我的口号??“给予生命以质量”，竭尽所能为每一位需要帮扶的患者服务，将奉献精神发扬光大，以此为服务理念，康复支持专业成为温州地区乃至浙南首个“助残扶残”专业志愿者团队，以该专业组为培养对象的平台“康复之家”也是温州乃至浙江省首个扶残助残的公益服务品牌，获得了全市青年文明号“一号一品”荣誉，先后接受百晓讲新闻、温州都市报、温州好人栏目等多家媒体的采访报道。通过媒体传达康复理念，让更多百姓知道康复，了解康复，呼吁更多的有志之士加入到我们的团队中来。两年多时间里，团队招募并培养志愿服务人员200余名，其中核心成员60余名，专业组定期举办健康宣讲活动、开展康复类义诊，分发健康宣传册，与上百例患者建立康复服务对接，惠及10个社区的上千名群众。20xx年被评为“温州医科大学优秀青年志愿服务项目”，20xx年5月4日成立“团+康复支部共建结对基地”。

2、义诊活动

每年我们都积极参与“医疗下乡活动”，“名医进社区活动”，录制温州电视台的“名医讲坛”节目，团队曾在浙江省温州市瓯海区新桥政府广场举办了“关爱健康，关爱骨质疏松”为主题的义诊活动，在南汇街道南塘社区开展康复义诊活动，在茶山社区开展康复义诊活动，在鹿城区月湖社区开展针灸康复义诊活动，在新桥西湖社区山水名都老人之家举办“骨关节及中风的康复治疗”健康教育讲座，在四甲社区为中老人举办健康知识讲座，为中老年人提供健康咨询，解答他们运动锻炼中出现的问题。

30年以来开创、负责和持续承担责温州市老年大学《家庭推拿与简易针灸》科普课程。科室每位成员都积极参与医院组织的“慈善一日捐”活动。从08年3月份起，科室里几位年轻的医生自己组织来到永嘉贫困山区，为孤寡老人送温暖，为乡亲们免费扎针灸，赠送自己花钱买来的常用药品。他们有个心愿，要把足迹遍布温州所有贫困山区的角落，让更多留守的空巢老人感觉来自我们的关爱。

科室在进步，服务在完善。多年来我号连续被医院评为“满意窗口”。科室墙壁上一面面的锦旗是社会及患者对我们工作的肯定和赞誉。每天穿着洁白的工作衣，内心怀揣着最真挚的爱，脸上是我们真诚服务的微笑。我们每个人的内心是愉快的，是富足的，因为病人的康复是对我们最高的奖赏。在这样一个充满活力，充满激情，充满爱心，充满凝聚力的团队里，我们用青春谱写自己光辉的篇章。我们意气风发，我们锐意进取，我们不懈努力，我们践行一个医务工作者最初坚定又崇高的誓言。“康复医学给予生命以质量”是我们工作的方向，“青年文明号”是前进途中的一盏明灯，我们将用实际行动来实践一个“青年文明号”集体的铮铮誓言!

青年文明号事迹材料 篇6

青年文明号是近年来兴起的一项荣誉称号。青年文明号的评选标准主要围绕着青年群体的优良品德、社会责任感、文化素养等方面，是对那些在社会中做出了杰出贡献、赢得广泛赞誉的青年群体的一种肯定。以下是几个青年文明号团队的事迹材料。

材料一：人间大爱的“慰问天使”团队

“慰问天使”是由武汉职业技术学院的一群年轻志愿者发起的志愿活动。他们主要为武汉市各大医院门诊及住院部的老年病人、孤寡老人和来自边远山区的留守儿童等提供志愿服务和精神慰藉。该团队由志愿者们组成，他们每周定期到医院看望孤寡老人和住院的老年病人，不仅给他们送去关爱，还会根据需要为他们买些生活用品和水果等。此外，该团队还特别关注来自贫困山区的留守儿童，为他们送去文具、玩具等礼品，并组织各种形式的娱乐活动，为他们提供健康快乐的成长环境。

材料二：学术先锋“机器人创新团队”

“机器人创新团队”成立于中南林业科技大学，是由一群年轻的机器人爱好者组成的团队。该团队致力于推动机器人技术的发展和普及，并多次参加国内外比赛并获得佳绩。此外，该团队还积极参加各种创新创业活动，通过与企业和科研机构合作，不断提高自身的技术实力和创新意识。该团队的创新成果受到广泛赞誉，成为许多学生学习科技创新的'榜样。

材料三：模范公益“慕容紫月志愿者团”

“慕容紫月志愿者团”成立于江苏大学，是一支由大学生组成的志愿者团队。该团队秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不断探索和创新，为社会做出了巨大贡献。他们的志愿活动涵盖了各种范畴，如为城市环境整治、敬老、扶贫等做出了很多贡献。该团队成功开展了一系列具有影响力的公益活动，成为其他志愿者团队的榜样和标杆。

材料四：文化传承“留恋书香团队”

“留恋书香团队”成立于天津财经大学，是一个具有文化传承和书法艺术特色的团队。团队成员通过活动推广和示范，带动社会文化青年服务和书法爱好者传统文化学习，传承和弘扬传统文化的精髓。此外，该团队还积极参与各种文艺比赛，多次荣获优秀团队和个人奖项，成为学习汉字文化的学生、书法爱好者的榜样。

总结：这些青年文明号团队以不同的形式，发挥自己的力量，为社会发展和人类进步做出了贡献。他们的事迹，不仅是对他们的赞扬，更是为广大年轻志愿者树立了榜样和标杆，勉励每一位年轻人都能以实际行动投身社会，奉献社会，共创未来。

青年文明号事迹材料 篇7

近年来，随着社会的发展，银行行业也得到了长足的发展。银行青年文明号成为了银行行业的代表。银行青年文明号是指那些文明修养高、业务素质过硬、岗位职责到位、服务客户有益等各方面表现卓越的银行从业人员。银行青年文明号具有深厚的文化底蕴和良好的职业道德，他们以亲切、耐心、细致、专业的服务态度赢得了广大客户的青睐。他们重视沟通与传递信息，能够为客户量身定制金融服务，并大力推广手机银行、网上银行等新型移动银行服务。他们还利用自己的职业优势为社会和客户提供经济、法律等方面的咨询服务，让客户在银行就可以获得“一站式”服务。

银行青年文明号在工作中不断创新，积极推进科技应用，尤其是在金融科技的应用上不断推陈出新，为客户提供更方便、更快捷，更安全、更稳定的金融服务。他们勇于挑战，敢于担当，敢于创新，曾银行业务管理、产品开发及人力资源管理等各个领域都取得了良好的成绩。

银行青年文明号更是具有爱心和公益精神，积极投身于各种爱心活动。如美丽中国行动，公益支教活动，义务献血等活动，优秀银行青年能够及时通过自己的职业优势和发展平台，组织发起支持各种志愿公益活动，为社会和人民提供力所能及的帮助，同时也在实践中提高自我素养，增长各类技能。银行青年文明号的个人品质和业务素质，也成为银行业各机构推陈出新，提高服务质量的重要保障。由于他们的`不断进步和力所能及的帮助，银行的服务质量以及市场声誉也得到了大幅提升。更重要的是，银行的健康稳定发展，也给广大客户创造了更加丰富多样的服务平台，而银行青年文明号的事迹和实践也为年轻银行从业人员提供了学习和进步的借鉴，引导银行业向更加专业、高尚的方向发展。

综上所述，银行青年文明号是银行行业的佼佼者，他们以自己的才华和人格魅力，为银行事业做出了突出的贡献。他们是优秀的企业文化使者、服务的象征、道德的引领、品牌的形象，也激励着银行行业的未来发展。所以，我们应该向银行青年文明号致敬，同时也应该向他们学习，为银行行业的未来发展创造出更加美好的前景。

青年文明号事迹材料 篇8

在某市的繁华街头，有一支青春激昂、忠诚奉献的队伍，他们以青年文明号为旗帜，用实际行动诠释着新时代青年的责任与担当。这就是某市青年交警中队。他们的事迹，犹如一部生动的教科书，展示着青年力量在社会文明建设中的重要角色。

一、队伍建设：凝聚青年力量，铸就文明之魂

某市青年交警中队是一支平均年龄不足30岁的年轻队伍，他们秉承“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极投身于城市交通管理工作中。中队高度重视青年民警的思想政治教育，定期开展理论学习、红色教育、志愿服务等活动，提升青年民警的政治素养和职业道德，使他们在工作中始终保持坚定的理想信念和高尚的职业情操。

二、规范执法：以法为尺，塑造文明交通形象

作为城市交通秩序的守护者，青年交警中队严格遵守法律法规，坚持公正公平公开的执法原则，对各类交通违法行为进行严厉打击。他们通过科学布警、精细管理，有效遏制了闯红灯、酒驾、超速等严重交通违法行为，为市民创造安全、畅通的出行环境。同时，他们还积极探索创新执法方式，如利用无人机巡逻、智能监控系统等科技手段提高执法效率，展现了现代警务的新风貌。

三、便民服务：以人为本，传递文明温度

青年交警中队始终坚持以人民为中心的服务理念，积极开展各类便民利民活动。他们在学校周边设立“护学岗”，保障学生上下学安全；在重要节假日、大型活动期间，提前制定交通疏导方案，确保道路畅通；开设“流动车管所”，将驾驶证换领、车辆年检等业务送到群众家门口。此外，他们还主动走进社区、企业，开展交通安全知识讲座，提升市民的交通安全意识。这些举措不仅赢得了广大市民的赞誉，也进一步提升了城市的文明程度。

四、应急救援：危难时刻，彰显文明担当

面对突如其来的交通事故、恶劣天气等紧急情况，青年交警中队总能迅速反应，冲锋在前。他们凭借专业的`技能和无私的奉献，一次次化险为夷，保护人民群众的生命财产安全。如在20xx年的特大暴雨中，他们彻夜坚守岗位，疏浚积水路段，引导车辆行人安全通行，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。

五、志愿公益：播撒爱心，弘扬文明风尚

青年交警中队积极投身社会公益事业，组织队员参与无偿献血、爱心助学、环保行动等公益活动，用实际行动传播正能量，弘扬社会主义核心价值观。他们还成立了“青年交警志愿服务队”，定期开展“关爱老人”、“交通安全进校园”等志愿服务项目，让青春的力量在公益事业中绽放光彩。

小编建议：

某市青年交警中队以“青年文明号”为引领，以实际行动践行着新时代青年的使命与担当。他们严守法规、公正执法，维护了城市交通秩序；他们以人为本、热心服务，传递了社会文明的温度；他们临危不惧、勇担重任，彰显了青年的勇气与担当；他们热心公益、播撒爱心，弘扬了社会文明新风尚。他们的事迹，是青年文明号精神的生动体现，也是我们这个时代最美丽的风景线。他们是青年的楷模，是城市的骄傲，更是推动社会文明进步的重要力量。让我们向他们致敬，向每一位在平凡岗位上书写不凡人生的“青年文明号”成员致敬！

青年文明号事迹材料 篇9

医，是市政府投资兴建，北京市民政局所属，以收养弱智残疾人为主要对象的福利事业单位。1999年以来，先后获得“首都军（警）民共建标兵单位”，“首都绿化美化花园式单位”，北京市总工会“经济创新先进集体”；连续多年被北京市民政局党委评为“先进基层党组织”和“文明单位”；跨入了“北京市一级社会福利院”行列；荣获了“北京市5。4红旗团支部”和北京市“青年文明号班组”的荣誉称号。

二病区是我院的男病区，收养智残肢残病人共计45人，轻度精神发育迟滞8人，中度精神发育迟滞20人，重度精神发育迟滞5人，极重度精神发育迟滞4人，脑瘫病人4人，坐轮椅病人9人，生活不能自理的病人6人，癫痫病人7人，口服精神科药物12人。

在二病区繁重的医护康复工作任务中，每天白班工作人员仅有5人，夜班3人，然而他们在荣获“青年文明号”的荣誉中，在对民政事业的责任感下，始终坚持二福利院各项科学管理制度，始终满怀对残疾休养员的无限爱心、关心、热心和耐心，在社会福利事业的岗位上奉献着自己的青春和热情，受到了病人家属和各级领导的一致认同，现将二病区的工作事迹汇报如下：

一、优异的成绩靠各级领导的重视和支持，优质的服务源于病区各项软、硬件的建设。

1、为了使病区的残疾休养员能够得到更好的修养环境，体现人性化服务和科学护理，在各级民政、福利系统的大力支持帮助下，在院领导的高度重视下，对病区先后进行了病房装修、更换大屏电视，购进玩具，收音机，还对区内环境进行了更好的整治和改善，为了休养员活动方便，进行了无障碍设施的建设，为了丰富残疾休养员的娱乐生活，进行了娱乐配套设施、健身器械等设施，这为休养员的修养生活、康复治疗和娱乐提供了优越的环境。

2、目前，二病区的工作人员共有15人，均已取得大专学历或大专在读，2人本科在读，团员7个，入党积极分子3个，群众8个。为了更好的为休养员提供优质的医疗护理服务，二病区所有的工作人员积极学习护理专业知识，熟练掌握各项业务操作技能，每月进行一次操作业务实战考核及理论考试，工作人员还利用休息时间，互相学习切磋，形成了比学帮超的良好学习氛围，使得全区业务操作及理论考核合格率达到百分百，杨蔓，翁龙旺等同志多次夺得护理部业务技能大练兵第一名，为更好的护理和服务残疾休养员奠定了坚实的业务基础。

另外，二病区全体工作人员坚持每周进行一次政治学习，进一步提高政治思想觉悟，提高与时俱进意识和创新、创优精神，将党的方针路线和国家对福利事业最新政策要求学懂吃透，以更好的运用于本职工作。同时，坚持学习院内的各项规章制度及标准化体系内容，领会文件精神，并用“青年文明号”的标准提高工作要求，保证工作时间、工作内容、工作效果、工作责任四落实。在这支工作优秀、业务过硬团队共同努力下，残疾休养员得到了专业的护理和家人一般的照顾。

三践行服务承诺，履行岗位职责

由于病区的休养员存在不同程度的智力障碍、肢体残疾和精神症状，导致在实际护理工作中时常发生交流难、吃饭难、服药难，穿衣难、疾病发现确诊难，治疗护理难等等。所以，工作人员必须要有很强的责任心，耐心，细心，和爱心，二病区的工作时时刻刻都体现了这四心，每一位工作人员用行动践行了他们的服务承诺：一切为了休养员、为了休养员的一切。

二病区最大的特点就是坐轮椅和行动不便的病人多，情绪易激惹，不稳定的多，吃精神科药物的病人多，那么安全和疾病与药物反应的观察就显得尤为重要，首先是安全，上面已经谈到二区坐轮椅的.病人就有9人，行动不便的有6人，工作人员根据他们的情况每班严格做到日常照护不离人，如坐轮椅病人晨起起床和晚间入睡的上床下床，尽管在只有三个工作人员且全部都是女同志上班的情况下，她们都毫不疏忽，做到亲自抬、扶、抱每一个坐轮椅和行动不便的休养员上床下床，对于大部分只有二十多岁的年轻姑娘来说真是吃奶的劲都用上了，常常累得满头大汗，但休养员的安全是她们的欣慰，同样休养员如厕洗澡等日常活动二区的工作人员也都做到跟随协助甚至亲自给不方便和不会便后擦屁股的休养员清理干净，并给他们亲自搓澡，一次休养员尹阳把大便拉到裤子里，还用手去抠，并往嘴里塞，弄得满手满脸都是大便，当时工作人员看到了赶紧把他手抓住避免他再往嘴里放，同时把他推倒洗澡间，也来不及戴手套，就赶快把衣服给他脱下来，调好水温，将尹阳从上到下洗干净穿好衣服后，尹阳象什么都没发生一样的坐在轮椅上笑，工作人员这才发现自己身上袖子上也沾了很多大便，但是他们没有一声抱怨，这对二区的工作人员来说已经是非常熟悉的一幕了，他们总说，这些弱智的孩子（在二病区无论休养员年龄多大，工作人员都称他们为孩子，因为他们大部分人的智商都只有三四岁）家人不在身边，自己又不懂得照顾自己，我们就是他们的家长呀，自己孩子哪有闲脏嫌烦的？！

疾病的诊断，对于二病区的工作人员来说也是一项十分困难的事情，因为休养员不能完全和很正确得表达自己的病痛，有些根本不配合查体，这就要求工作人员有十分细致和敏锐的观察，同时还要取得休养员的信任，如有些休养员平时比较活跃如果突然有一天坐在一个角落不愿意动了，或者休养员突然不爱吃饭了，都可能他们身体有所不适，工作人员总能在第一时间发现，并通知医生排除躯体疾病外的因素，予以查体，及时发现病情给予诊治，有些休养员有时日常活动和平时并无两样，但眼神发直发狠那很可能要有癫痫发作，或有精神症状出现，如突然倒地，拖衣服，抓人，砸玻璃，咬人或伤害自己并且经常抓到甚至抓伤工作人员，血印和淤青经常清晰可见，面对家人心痛的眼神和抱怨，“青年文明号”的工作人员却没有一个退缩，因为，如果他们没有得到及时治疗护理，休养员们的生命健康就会受到威胁；二病区服用精神科药物的病人，有时要根据他们的精神症状调整用药，如休养员高向伟是一个双目失明的中度精神发育迟滞病人，有时经常从椅子上站起来，嘴里念叨什么，或大声制止别人说话，有一次，他又从椅子上站起来，很烦躁得大声嚷嚷，工作人员赶紧进行劝导，却发现他两脚不停的踱步，手也有些颤抖，工作人员马上意识到他刚刚加用了精神科药物，会不会是药物副反应呀，于是立刻通知医生，经过医生查体，确定是锥体外系反映，即药物的副反应，后通过服用其他药物拮抗了这种药物的副反应，从而使休养员平安度过了调药期；又有些休养员服药特别困难，如滕晓东有一次感冒需要服用感冒冲剂，看着又黑又苦的冲剂，滕晓东总是把药杯推开，就是不肯吃药，工作人员就一次次劝说：“晓东，这是药能治病的，乖，吃完药病就能好了阿……”往往劝说半天晓东才勉强喝下一小口，还要继续耐心的劝说，常常滕晓东一个人就要五六分钟才能把药吃下去，但每一个工作人员都会想尽办法让他喝下去，看到休养员病好了，每个人都感到欣慰。

青年文明号事迹材料 篇10

在当今的社会中，银行作为一个重要的金融机构，不仅负责着货币的流通、金融服务的提供，同时也担负着社会责任。为了在这个“目不见睹”的工作岗位上传递爱心、关怀和温暖，很多银行员工在平凡的岗位上完成了不平凡的事情。今天，我们要谈论的是这样一位鲜为人知的银行青年，他就是青岛银行李凤志。李凤志出生于一个普通的家庭，但是他却一直教育自己要尽力成为一个尽可能好的人。他在20xx年大学毕业后加入了青岛银行，在这里，他十分努力地工作，从一名普通的行员起步，逐渐发展成为分行副行长。在这个过程中，李凤志不仅注重自己的职业发展，同时还关心社会，他积极参加志愿服务活动，成为一名志愿者。但是，最让人钦佩的是，李凤志不仅站在银行岗位上服务，他还利用自己的银行工作经验和知识，探索为那些困境中的人提供帮助和支持的方法。他对受关注、需要帮助的人的需求进行了深入调查和分析，发现许多民众在急需贷款时，因为种种原因无法顺利通过银行的贷款审批。这种情况给那些人带来了极大的麻烦和困扰，同时对社会产生了消极影响。

为了解决这个问题，李凤志决定设立一种隐性贷款制度。这种制度不会公开宣传，不会产生任何影响，但是它却在背后默默的为需要帮助的人们提供服务。这是一个非常有创意和智慧的想法，它解决了那些真正需要帮助的人的问题，同时也不会造成任何负面影响。在李凤志的带领下，青岛银行逐渐培养了一批服务社会的银行员工。这些人在工作中注重服务、关心民生，同时也注重发掘自己的潜力和激发工作内在动力。他们的奉献精神，鼓舞了社会上的人们、许多年轻人更是效仿这样的做法，连锁反应产生了更多走进社会的年轻人。作为一名普通的银行员工，李凤志展现出的是勇于尝试、敢想敢干的品质，同时也证明了只要心中有爱，每个人都可以在自己的岗位上献出自己的力量。这是一种“微实践”，但它展示了自身和银行员工们的创新和服务意识，更体现了银行对社会的责任和担当。

总之，李凤志的.事迹是一个蓝本，它让我们看到一种不同的银行形象。他的心灵之舟载着社会的虔诚，用一份份真挚细心打破人与人之间的冷漠和陌生，在一个个微小的点滴中回应着社会的关切。在这个人们普遍努力追求奢侈消费的当下，这样的银行青年就是一个品牌的代表，也是社会上更多受到困难的人们的倾心依托，值得我们去学习和尊敬。