实用服装员的心得体会范文 服装员心得体会范文大全【精编5篇】

服装员的心得体会【第一篇】

即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。

6、准确的说出不同类型服装的不同优点。

重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇1律。

以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。

服装员的心得体会【第二篇】

我问那些马上就进入接待的营业员，你们上去后是如何做的?她们回答会问：请问小姐需要点什么?有什么可以帮你吗?实际销售服务中很多的导购也是这么开口问的。我接着问那些这么开口的导购：假如你是客人，我是导购，你刚进我的店，我上去就问，小姐你需要点什么?你怎么反应?那位学员顺口说，我随便看看。我又问，小姐需要帮忙吗?学员回答：不需要。为了加深印象，这两个问题，我每次问超过10个现场学员，得到的大部分回答都是如上的答案。各位，讲到这里，你们还认为见到客人马上就进入接待吗?进店的客人有两种区别于其他的销售培训，客人逻辑上分为很多种，这里为了简单容易的识别，我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。

他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她(他)们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，据调查70%的客人是闲逛型的客人。闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接着上面的讨论，客人进店马上就上去接待吗?不是的，特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人，接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作进入六脉神剑的第二式：寻机寻机就是在你迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，你才进入到接待介绍工作中去。寻找什么样的时机：a、触摸一条裤子;(他对这条裤子的某些方面有兴趣)b、用手触摸某货品，找标签，看标价等;(产生兴趣，寻找详细的说明资料)c、客人一直打量同一货品，或同类型货品;(他有这方面的需求)d、看完货品后扬起脸来;(可能是需要导购的帮忙)e、当客人表现出寻找某些东西时;(有明确需求，可以问有什么需要帮忙?)f、客人闲逛中眼睛一亮，突然停下脚步;(好喜欢)g、和我们四眼相对上时,有帮助的必要;h、你认为合适的时机;(你的经验是你判断的基础)如果你还是对于寻机感觉我没有说清楚的话，一起看一个案例。

案例：钓鱼我们培训的课堂上经常听到：钓鱼的情景大家都可以想象得到，服装店里漂亮的陈列、各色设计的货品就是香喷喷的诱饵，那些客人就是游来游去的鱼儿，闻到诱饵的香味都会凑过来，有翻看的、有触摸的、有询问的、有试穿的擅长钓鱼的人都知道，要想钓到那些咬钩的鱼儿，是需要抓住时机的：早收鱼钩鱼还没有上钩，把鱼吓跑了;晚收鱼钩，鱼早跑掉了。这就是寻机。待机的误人子弟服务某个品牌导购的培训，培训前巡了一下场，发现导购员接待服务顾客过程中，不是很积极、主动，就要求导购积极、主动一点，这时导购回答说：我们以前培训的时候，培训老师要求我们待机，迎宾之后不要马上接待顾客，我们是在待机!我听完差点昏倒。培训界确实有些老师在讲解销售的时候，会要求导购在这个时候的接待动作是待机，我是在经过终端的研究和销售人员讨论后，感觉待机会给很多的导购人员带来误解等待，而等待在服务销售的终端是一种消极的动作。

因此我把这个动作改成了寻机。寻机就成了六脉神剑的第二式独门秘籍。导购错误的常见动作：紧跟式客人一走进店里，导购就尾随其后，这是我们最新款的裙子、这款我们现在打特价、这是什么什么，客人没什么反应转了一圈，走出服装店，导购跟到门口来一句：请慢走!探照灯式客人走进店里，导购像看贼一样，眼睛紧盯客人的一举一动，跟着客人的走动身子原地打转了一圈，最后客人走出店，也马上来一句：请慢走!显然这些服务动作是错误的，对于那些闲逛型的客人，迎宾之后，正确的动作是寻机。

服装员的心得体会【第三篇】

时尚行业是一个不断变化的行业，每年举办的各国服装周是这一行业变化的一个重要标志。而今年我有幸参加了其中的一次，亲身感受到了时尚之都的脉动和创造力。在这里，我想分享一下我的心得体会，以及对于未来时尚发展的一些想法。

第二段：服装周的奇妙之处。

服装周的奇妙之处在于，它不仅仅是时装设计师、模特、买家等从业人员展示自己作品的平台，更是一次时尚的盛宴，让各国设计师展示出了他们对于时尚的不同理解和风格。在这里，我感受到了不同文化、不同风格的融合，让人赞叹不已。同时，在这里也看到了不仅仅是衣服设计的创造力，更有一些设计师对于时尚的思考和讨论，让这个行业更加领先。

第三段：新兴设计师的机会。

除了一些国际知名品牌的展示以外，服装周还提供了一个让新兴设计师展示自己的好机会。在这里，我看到了许多年轻有为的设计师用自己独特的风格展示出了不同的时尚理念。由此可见，服装周也是一个让更多的人了解新兴设计师、认可新人的平台。而这也许就是时尚能够永续发展的原因之一，每一年都会涌现出有新意、有才华的新兴设计师，这也让人充满期待。

第四段：人与时尚之间的互动。

服装周也是一场人与时尚之间的互动。任何时尚，最后都是为人们所穿着，使人们的生活变得更美好和丰富。在服装周这个时尚的展示平台上，人们可以看到不同的服装展示、试穿，去感受这件衣服或者整个服装系列所要传达的信息。在这种互动中，人们可以更加广泛地了解到时尚的变化和发展，以及对于不同人群、不同场合的穿着搭配的制约与限制。

第五段：对未来时尚发展的思考。

服装周是时尚界的一个重要事件，它展示了更方向改变和创新的可能性。在这个时代，作为一个行业，时尚界需要不断地适应和创造，与现实社会保持同步。随着时代的变化，人们对于时尚的需求和关注重点也在改变。无论是可持续性时尚、数字时尚、还是业界所倡导的多元化、包容性，它们无不彰显出时尚行业持续变革的特点。而我认为，未来时尚发展除了“造型”和“设计”，更需要注重营造出一种“生活感”，为人们的日常生活注入尽可能多的“优雅”和“轻松”，让时尚成为人们的有益伴侣。

总结。

在这个充满变化和机遇的时代，服装周显然是一个很好的学习和成长的机会，同时也是时尚行业能够不断发展、不断兴旺的重要因素之一。通过参加服装周这个时尚盛宴，我学到了很多，了解了更多时尚行业背后的故事和知识。如今返回现实的生活中，我更对时尚走向未来充满了信心和希望。

服装员的心得体会【第四篇】

在当今时代，服装周已经成为了时尚界最大的盛会，每年都会吸引众多的时尚编辑、名流和媒体人士。作为一个时尚爱好者，我最近有幸参加了一场服装周，深深感受到了其中的魅力和精彩。在这场盛宴中，我不仅学到了很多时尚潮流和设计理念，而且也领悟到了一些与时尚相关的生活态度和价值观，这些都值得我们去思考和运用到我们的生活中。

第二段：时尚的多元化和创新。

时尚不断地在变化和创新，每年的服装周更是展现了这种变化和创新的魅力。时尚演绎着人们对美的追求，而这种追求在每一个时刻都在变化着。在服装周现场，我看到了来自世界各地的设计师们带来了多样化的作品，其中既有传统走秀，也包含着各种别具一格的展示方式。比如说，有不少设计师把时尚展现在了独特的背景之下，以表达一种个性的呈现方式；也有设计师更加注重细节的处理，从上世纪的服装上提取元素，加入到现代设计中，让人们在服装中感受到了不同年代的风韵。这些不同传达出时尚的多元化和创新，也启示着我们应该在生活中勇于尝试新鲜的事物，保持活力和随时接受变化。

第三段：时尚与文化的结合。

时尚不仅是衣着打扮，它也是一种文化、一种态度。在服装周中，设计师们不仅让我们感受到了他们对时尚的热爱和追求，还向我们展示了世界各地的文化和风情。有的设计师在服装款式上结合了自己家乡的传统元素，遵从着文化的根基，将传统融合进现代时尚之中。也有的设计师在走秀的现场中只听到了当地的传统音乐，更加形象地表达了文化与时尚的结合。在时尚展现中，我们可以从他们所向我们传达的文化中学习到一些重要的态度和生活方式，比如尊重和接受多样性、弘扬传统、注重工艺等，这些思想也帮助我们打造一种更加全面的审美。

第四段：时尚与环境。

时尚不仅仅只属于现今的人们，它也应该得到大家的尊重和珍视。在服装周现场，不少设计师们也把环保理念融入到他们的产品中，以体现他们对环境和可持续发展的呼吁。例如，有的设计师在服装中运用了环保材料，以拒绝对环境做出负面的影响。更有的设计师把环保思想、可循环利用的概念融入到了整个品牌的理念之中，以鼓励大家保护环境、改变生活方式。这种环保方式让我深感到时尚的责任和使命，通过考虑物质来源、生产过程和产品循环利用等因素，我们可以用时尚来追求环保。我们也应该在生活中秉持保护环境、合理利用资源的价值理念，为未来酝酿一种更加美好的生活。

第五段：时尚与我们的生活。

时尚的体验不仅仅只在服装周现场，它也可以在我们的日常生活中得到体现。在时尚的世界里，关注时尚的男女们不断地在尝试穿搭，去表达自己独特的气质和感受。而这在生活中也有着同样的作用。时髦的穿着、符合人体工程学的裁剪、舒适的面料等等，都是我们生活中不可或缺的部分。虽然时尚的呈现方式与我们的日常生活场所和活动有所不同，但透过时尚的窗口，我们可以品尝到生活的更多味道，从而更好地同时重新审视我们的生活方式。

结论：

总体来说，时装周让我深切体会到了时尚活力、创新和文化的多面性。它也提醒我们，一个有智慧和学识的成熟人需要具备一定的认识层面，将时尚思想融入到生活中不仅需要时尚品位、更需要一种价值观的引导，以此来构建一个更加优美且令人满足的未来。

服装员的心得体会【第五篇】

首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感谢公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！

感谢xx老师，不仅给我们带来了营销知识，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是、本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着xx文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到xx文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自xx的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与xx文化保持一致，认真深刻及时的学习文化，跟上xx的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据xx话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像xx老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养、我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们xx人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在xx的圈子里提升自己，成为真正的xx人。