报告公司工作计划【优秀5篇】
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报告公司工作计划篇1
一、深入学习xx大会议精神,营造良好的学习氛围。
1、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的xx大会议精神。正确理解科学发展观的基本内涵和精神实质,紧密联系企业发展的实际,紧密联系党员干部群众的思想和工作实际,着力在“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作上狠下功夫。组织党员和员工开展政策理论和业务知识学习,创新学习方法和形式,努力提高学习的生动性和实效性,切实抓好学习培训工作,全面提高支部党员干部和员工的政治思想素质、业务水平和运用理论解决实际问题能力。营造争先创优、乐于奉献、团结拼搏的精神,为“创建学习型企业”而努力。
2、组织支部党员认真学习党章和党课,教育以党章的规定严格要求党员,教育党员为党在新时期的任务而努力工作。坚持“三会一课”制度,开展爱国主义、集体主义教育,使“三会”制度既扎实生动又富有成效。
3、继续加强党支部宣传工作。对党支部的近期动态、发展的理念等进行宣传和及时反馈。并充分利用通信网络技术,积极构建新的宣传平台和宣传策略,利用博客网站,为党员提供便捷的学习交流平台,开博以来,点击率已达5500多次,网站学习,互动交流已成为本支部的一大特色。支部将继续加强日常的维护,更好地发挥其宣传教育作用,推动党支部工作再上新台阶。
二、以巩固保先教育成果为抓手,全面推进党支部建设和党员队伍建设。
1、不断提高党员素质,加强党支部建设,更好地做好服务工作,促进公司各项工作全面开展。把工作重点放在开展业务、提高优质服务上,进一步总结经验,深入研究,充分发挥党员先锋模范作用,提高党员队伍的整体素质,促进党支部的自身建设,建立和形成党员教育管理机制,积极营造党支部团结、上进的工作氛围。
2、做好党积极分子的培养和新党员的发展工作,把符合党员条件的先进分子及时吸收到党内来,从政治上、思想上、工作上、业务上、作风上进行全方位的跟踪帮教,使他们尽快的成为政治上坚定、思想上成熟、业务上优秀、作风上正派、工作上积极的优秀青年,不断壮大党员队伍。另外还加强对积极分子进行系统的党的基础知识教育;加强对表现较好而未提出入党申请报告的同志进行启发和引导,指定联系人,并邀请他们参加支部的活动,壮大积极分子队伍;加强对重点发展对象的考察培养,定期要求他们作出书面
思想汇报
,征询群众意见,随时指出不足之处。三、加强党风廉政建设,不断提高党员干部政治思想素质。
1、进一步强化党风廉政建设和反斗争的宣传教育工作。将廉政宣传教育纳入学习教育的总体部署,继续在支部全体党员和优秀骨干员工中开展以“立党为公、执政为民”为主题的党风廉政教育活动,牢固树立正确的权力观、人生观和利益观。通过组织观看反腐倡廉警示片和专题展览从不同的方面积极开展教育,剖析反面典型,使党员干部吸取深刻教训,不断增强拒腐防变的能力。
2、严格遵守企业各项
规章制度
,自觉接受员工群众的监督,充分发扬民主,使党员干部真正做到讲大局、讲团结、讲稳定,不断提高党员的各方面素质。严格按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的要求,切实加强对党员干部的监督管理,坚持立足于教育学习,从源头上预防问题的发生,遏制和杜绝各类违法违纪案件的发生。四、加大工作创新力度,全面推进电信全业务营销效能。
在外部竞争日趋激化、内部管理不断精确化的大形势下,营销支部以发展为第一要务,以求真务实、团结创新的态度,紧密结合中国电信自身特点开展工作,鼓励人人创新。首先是强化管理,实行责权利有机统一的激励机制,激发了营销一线人员的潜能,有效调动员工的工作积极性。其次支部党员带头积极参与全业务营销劳动竞赛、业务支撑等工作,争当岗位能手,争做优秀党员。针对crm系统受理全业务融合套餐操作步骤多、回执打印效率低等问题,支部党员带领专业团队组织开发了 “机器人自动受理系统”和“简明回执打印功能”,极大的提高前台业务受理的工作效率,企业推进全业务发展打下坚实的基础。
五、爱心捐助献真情,服务社会促和谐。
1、营销支部把关心弱势群体放在各项工作的首位,主动帮助困难职工渡过难关。组织全体党员、员工对汶川大地震灾区的同胞表达真诚的爱心,捐款捐物,并缴交“特殊党费”,奉献一丝的温暖。在爱心包裹结对帮扶活动中,支部党员干部带头捐献,用爱心帮助灾区儿童完成学业。
2、服务大局,积极参与当地各项的改革发展工作,提高企业形象。在党组的正确领导下,切实从通信服务工作的高度,从服务客户、服务社会的目标出发,积极开展卓有成效的工作,参与当地政府的各项发展工作,充分利用农村党员干部远程教育项目,推动当地农村信息化工程,同时动员全体员工高度重视综合治理工作,认真落实各项安全防范措施,节能减排工作,为构建“和谐社会”和打造“美丽家园”贡献一份力,进一步提升企业在社会上的形象和地位。
六、下一阶段的主要工作思路。
1、继续认真学习贯彻党的xx大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入实践科学发展观,加强党建和党风廉政建设,加强精神文明建设,持续抓好党员干部思想政治工作,不断增强员工的责任感和忧患意识,更加扎实、更加深入地做好各项工作。
2、要坚决按照上级党委的要求,进一步发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用,使每一个党员都能在各自的岗位上充分发挥其先锋模范作用。
3、继续做好入党积极分子和发展对象的培养教育和考察工作,有计划地发展新党员。
4、进一步抓好党员的学习教育和管理工作,认真组织过好党的生活。
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报告公司工作计划篇2
篇1
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;su!
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
篇2
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。09年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域主管(客户经理)对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评,区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管(客户经理)的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《员工管理手册》。根据《员工管理手册》,公司先后与各区域主管(客户经理)签定了经营
责任书
。《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理制度》,针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的
岗位职责
,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据。2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《工程项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20xx年居泰隆公司发展战略规划的基础。
加强企划工作,延伸品牌效应,有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的商业模式!
20xx年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是决定公司明年发展的一个转折点,从20xx年开始,深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
篇3
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
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报告公司工作计划篇3
2021年是__发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好财务工作,特定本计划。
一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。
二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。
三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。
1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。
2、努力开源节流,使有限的经费发挥的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的`理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。
3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。
四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。
五、参加财务人员每年一度的培训教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求,进行帐务处理。全面深入的学习财务知识,开拓视野,丰富知识,学好聚财、生财、用财之道,积极实施财务人才工程,进一步完善财会人员知识结构,及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。
六、积极争取资金,阐明充分理由,反映真实的情况,并注意及时联系,主动沟通,密切彼此的关系,力争得到更大的支持。
七、积极参与招商引资工作,及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料,采取各种措施花样繁多的包装好、宣传好__,夯实招商基础。对已接触过的客商,要进一步了解情况,及时传递信息,把握进度,环环相扣,抓准机会,有所突破。
八、继续坚持不怕苦,不怕累的工作干劲,一切以工作为重,严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效率、热情服务,对无法按期完成的工作,要主动加班加点,任务难不扯皮,任务累不推诿,甘于奉献,尽职尽责。
九、圆满完成公司交给的其他任务。
报告公司工作计划篇4
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx届四中全会关于加强和改进党的建设总体部署,紧紧围绕法院的审判工作如何为“保发展、保民生、保稳定,保中央方针政策落实,以改革创新精神全面推进机关党建工作,增强为大局服务为人民司法的本领。
二、基本要求
(一)要深入学习和贯彻科学发展观和党的xx届三中全会精神,坚定理想信念,牢记党的宗旨,增强党性观念,发扬优良传统。
(二)要在党建工作中立足于“创”,突出于“新”,针对党建实践中的新情况、新问题,抓谋划、抓载体、抓典型、抓亮点,强化对党建工作重要性和紧迫性的认识,做到有基础、有创新、有提高。
(三)要把党建工作和法院中心工作结合起来,党建工作要融入法院改革发展的大局,使党建工作与法院其它工作融为一体,提升创造力、凝聚力。
三、主要内容与工作重点
(一)坚持理论武装党员头脑。紧密联系法院工作实际,学以致用、用以促学,不断把党员干部的思想统一到中央、自治区党委和县委的各项任务上来。进一步深化创建“学习型机关”活动,抓好2—3个创建活动先进典型经验的和宣传工作,巩固创建成果,发挥先进典型在机关党建工作中的示范、引导和辐射作用。
(二)抓党建促队建,争创先进模范。认真做好发展党员工作,分层次、有重点培养,计划年内完成1—3个入党积极分子的吸收工作,优化党员队伍整体结构。将党建工作纳入法院工作规划,并确定为绩效考核的重要内容,制定具体考核措施,合理细化指标,进一步规范达标创建活动,做到与审判工作同部署、同检查、同奖惩。
(三)围绕审判工作中心,发挥战斗堡垒作用。严格执行民主生活会、党组织生活会等制度,召开1次全院党员民主评议会议及党外民主评议会议,狠抓党员领导干部作风建设。
(四)扎实推进法院文化建设,丰富干警文化生活。结合干警现实情感需要和理想需求,加大对法院文化建设的投入力度,全面推进法院文化建设,增强法院核心价值的展示。
(五)做好困难党员慰问、党费收缴工作。建立健全党内激励关怀帮扶机制,研究对贫困党员的帮扶和挂钩帮扶机制,开展形式多样的困难党员慰问工作,体现组织关怀。严格执行党费收缴新规定,按时足额收缴党费,年底公布党费收缴情况。
四、主要措施
(一)完善机关党建工作领导体制。结合不同时期开展的工作情况,充分发挥其职能作用,构建院党组统一指导、党支部具体负责、齐抓共管、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局,努力形成加强和改进新形势下机关党的建设的合力。
(二)明确机关党建工作责任主体。院党组书记对全院党建工作负总责;党组班子其他成员根据工作职责要求,落实好党建工作责任。支部书记是党建工作的第一责任人,负责抓好党建日常工作。
(三)规范党建工作责任内容。在年初层层签订责任状。责任制分别明确各责任人在党建工作中的职责,并将工作成效纳入法院年终绩效管理考评体系。
报告公司工作计划篇5
一月:传统意义上的装修淡季,抓住能够敲定的客户,注重方案细节,打动客户,多为客户着想,注重客户满意度,多查资料。
目标:基础装修5万、主材5万、设计费5千
目标:基础装修3万、主材3万、设计费3千
三月:气温开始回暖,开始装修计划,回访未签单客户,抓住新接到的客户,合理安排时间。做好客户满意度。
目标:基础装修10万、主材10万、设计费一万
第二季度目标:基础装修30万、主材30万、设计费万
四月:装修旺季,认真对待每一位客户,多思考,以客户的需求为己任,抓住客户心理,争取签单短平快。
目标:基础装修12万、主材12万、设计费一万
五月:装修旺季,认真对待每一位客户,争取签单短平快。
目标:基础装修10万、主材10万、设计费一万
六月:炎热夏季开始,抓住能快签的单,跟进慢单,为下半年做好辅助工作。做好对客户一站式够齐的心理攻势。
目标:基础装修8万、主材8万、设计费8千
第三季度目标:基础装修31万、主材31万、设计费万
七月:继续炎热,认真对待每一位客户,多思考,以客户的需求为己任,抓住客户心理,争取签单短平快。做好对客户一站式够齐的心理攻势。(看一本书)
目标:基础装修7万、主材7万、设计费6千
八月:继续炎热,认真对待每一位客户,争取签单短平快。做好对客户一站式够齐的心理攻势。
目标:基础装修8万、主材8万、设计费7千
九月:传统意义上的装修旺季,小单短平快,抽出时间跟大单,做好对大户型客户的服务工作。
目标:基础装修16万、主材16万、设计费万
第四季度目标:基础装修35万、主材35万、设计费万
十月:一年当中装修最旺的季节,气候宜人,利于客户出行,认真对待每一位客户,加快与客户沟通频率,以客户的需求为己任,抓住客户心理,争取签单短平快。加班加点争取多签单。
目标:基础装修20万、主材20万、设计费千
十一月:装修旺季,认真对待每一位客户,争取签单短平快。
目标:基础装修8万、主材8万、设计费7千
十二月:进入冬季,天气开始逐渐转冷,大部分业主放弃装修想法,抓住有限并且有效单,认真做好对客户的服务工作,开始整理一年的工作心得,为下一年打下坚实基础。
目标:基础装修7万、主材7万、设计费7千
四个季度目标总产值:基础装修114万,主材114万,设计费万,作为发展中的合肥,面对这个巨大的市场,这个目标产值不难达到,但同时也充满着挑战。
我相信最后在我的努力下,一定要完成目标。
报告公司工作计划篇6
为全面掌握全县的食品安全状况,主动发现食品安全存在的问题,推进监检结合,发挥技术监督在食品安全监管中的作用,根据《^v^食品安全法》和xx市食品药品监督管理局有关食品监督抽检的要求,结合我县《20xx年夏季食品安全专项检查工作实施方案》的实际,制定本计划。
本计划是全县开展20xx年度食品监督检验的任务依据,各单位在组织落实的过程中,要按照计划内容和进度要求组织实施。
全县计划抽检数量为120批。
各单位计划任务数按《xx县20xx年食品监督抽检计划分配表》(附件1)执行。
抽样品种范围和月进度安排、检验项目按《食品抽检计划月度安排及检验项目表》(附件2)、《xx县抽检计划月度安排表》(附件3)实施。
(一)抽检时间
本计划的执行时间从8月5日起,至20xx年底结束。
各单位按照计划的月度安排,抽样、送样工作须在当月月底前完成,全年的抽样工作在12月20日前完成。对需即时送样的,每月最后一个星期五上午集中抽样,上午下班前送至县局稽查科。
(二)抽检重点
重点品种主要是:粮食及粮食制品、食用油、肉及肉制品、蛋制品、蔬菜及其制品、水果及其制品、水产及水产制品、饮料、调味品、酒类、焙烤食品、茶叶、膨化食品、果冻、非发酵性豆制品、冷冻饮品、罐头、餐饮食品等18类食品。以及在执法检查中发现的购进渠道、标签标识、感官质量等存在问题的品种。
重点环节:食品生产、流通、餐饮、小作坊应全覆盖。食品生产企业抽样由局稽查科负责。
重点部位:中小食品生产企业、超市、农贸市场,城乡结合部、乡镇集镇等。
重点检验项目:主要是农药、兽药残留,超限添加食品添加剂、禁止添加,重金属、致病菌等有毒有害物质。
(三)抽样工作
抽样基数应不少于抽取样品量。具体抽样工作程序和要求按国家总局《食品安全监督抽检和风险监测实施细则》和《xx省食品安全监督抽检工作实施办法(试行)》的规定执行。对重点可疑的品种和需要重点检验的项目,要在抽样单上注明,并在送样时告知收样人员。
(四)抽检结果信息发布
任何单位和个人未经授权,不得擅自发布本计划抽检结果的信息。
(一)加强组织领导
各分局要高度重视抽检计划的组织实施工作,要明确专门人员具体负责,按序时进度和品种要求抽样送样。全县食品安全监督抽检工作由县局稽查科牵头组织实施。
(二)加强监检结合
要结合抽检计划的实施,配合《20xx年夏季食品安全专项检查工作实施方案》,加大对食品安全执法检查的力度,加大对执法检查中可疑食品的抽样力度。要根据各自食品监管的重点,开展专项执法检查,不断加大针对性抽样的力度。要充分发挥抽检对行政监督的技术支撑作用,最大限度的发挥抽检的效益,做到监督抽检和稽查执法的相互促进。
(三)严格规范抽样行为
抽样工作要严格按照规定的程序和要求进行,样品的保管、递送必须符合规定的储存要求。严格规范抽样、检验、核查处置等工作行为,不得利用抽样谋取单位和个人的利益,切实增强监督检验工作的科学性、权威性、有效性。
(四)其他要求
1.抽样人员所抽样品按照要求填写《xx省食品安全监督抽检告知书》(附件4)、《xx省食品安全监督抽检封条》(附件5)、《xx省食品安全监督抽检抽样单》(附件6)。并由各分局抽样人员每月第二个、第四个星期三上午下班前集中送往县局稽查科。
2.本次抽样为购样,购样费用由各分局先行垫付,凭购样发票或小票送样时实报实销。
3.本次抽样以案件查办为主,各分局重点关注抽样不合格率。如对相关产品高度怀疑,可不局限于规定品种,自行抽样。
4.本次抽样纳入年底考核。抽样送样联系人:xx,电话:xx。
5.样品编号年份加月份加分局代码加流水号。代码稽查科01,盱城分局02,开发区分局03,管镇分局04,官滩分局05,旧铺分局06,桂五分局07,河桥分局08.
6.稽查科负责生产企业、盱城大型超市商场、盱城大型餐饮业抽样。
报告公司工作计划篇7
一、围绕一个中心,明确方向,体现价值
紧紧围绕公司发展的战略目标,以经济效益为中心,确保国有资产的保值增值。当前的宏观经济形式严峻、复杂、多变,对公司既是挑战,也是机遇。时代的发展就像高速行进的列车,如果我们驻足停留,很快就会被远远的抛弃,所以应当去迎接这个挑战,抓住这个机遇,在反腐倡廉的大气候下,在公司着力打造时机,明确审计工作开展的方向,充分发挥审计的先锋作用,使审计工作能够切实为公司的发展保驾护航。
二、突出三个重点,集中力量,攻坚克难
坚持“全面审计,突出重点”的方针,将有限的力量集中,把审计工作的重心有针对性的放在容易出现问题的财务环节、重点项目和一些容易对公司造成严重影响、重大损失的位置。
1.对容易出错的财务环节精查细审,决不疏漏。以预算执行审计为基础,全面提高财务审计宏观效果为目标。重点围绕推进财务部门依法理财,规范预算管理,提高预算透明度和约束力,以促进财务资金使用效益为目标,以财务资金真实性、合法性和效益性为重点,切实加大预算执行的审计力度。在审计过程中做到全面和重点相结合,精查和细问相辅助,既要对各分、子公司,控股公司全面审计,又要对重点项目进行有针对性的重点审计,既有审计的速度,又有审计的质量。通过审计,实现全面掌握资金运行规律和资金管理松紧度,促进增收节支,规范财务行为。
2.以重大建设项目审计为切入点,进一步深化固定资产投资审计和工程竣工决算审计,对项目工程的全过程进行跟踪审计。重点做好×项目等的跟踪审计,查找工程造价管理中存在的问题和不足,做到“超前预防”,“事中监督”和“事毕评价”,确保工程建设的资金安全和规范运作。认真总结前一阶段全过程跟踪审计的经验,完善优化方案,从工程概预算、结算、竣工决算三个方面着手,进一步明确工作重点和审计内容,加强跟踪审计的科学性、规范性,遵循“一审、二帮、三促进”的作用,帮助被审计单位建立起科学高效的管理制度,确保工程项目健康、快速推进。
3.注重任期经济责任审计和资产经营责任审计。领导任期的经济责任和资产经营责任出现了问题,往往能够给公司造成严重的影响和重大的损失,应当给予高度重视。根据集团公司和煤业公司内部管理要求,将干部的经济责任审计和任期资产经营审计结合起来,每年审计其经济责任的完成情况,以正确评价企业领导人的经济责任;在坚持对财务收支的合法性、真实性进行监督的同时,核实企业完成年度资产经营责任考核指标的真实性和完整性。
三、实现三个到位,把审计工作做到实处
1.做到宏观建议谋到位。充分发挥审计工作涉及领域广,技术专业强的优势,及时向公司领导提交审计报告,提高审计报告信息的准确性、科学性、建议性,为公司领导的宏观管理决策提供科学、准确的信息,帮助企业规避经营风险,促进企业加强和改善经营管理。
2.做到重大违纪查到位。以提高审计人员业务素质为基础,不断改进审计方法和审计手段,侧重从大额支出、隐形收入、建设项目等多角度查处各类由于决策失误、管理不善造成的严重损失和违纪行为。既要把违纪行为查清楚,又要把违纪事实查明白,做到没有死角,没有遗漏。
3.做到增收节支促到位。促进增收节支,规避经营风险是审计工作的重要目标。要通过审计工作,保障经济效益,实现增收节支,不出现审计效果不明显,审计工作不到位,越审越亏、越审越难的现象。提高资金审减率,节约审计资金。
四、做好五项重点工作,全面提高审计水平
1.完善审计制度,规范审计行为。审计制度的完善是一个动态的、随着集团公司制度的变化和煤业本部公司的发展需要,不断修改、补充的过程。完善
规章制度
,以便做到有章可依,有据可循,按制度办事。完善制度首先是‘完’,根据财务行为中已经出现或者将会出现的新问题,项目前期建设概预算和竣工决算以及专项审计这些薄弱环节,领会集团公司会议精神,结合煤业公司现有情况对制度进行补充、添加以达到完备;其次是‘善’,善理解起来应当是高明、工巧和易辨认的意思。所以要对现有的制度依据等法律、规定的变动去不断的修缮、简洁和精炼,根据工程项目推进所出现的问题以及构建加强公司内控体系的需要去修改和规范,以臻完善。3.加大审计力度,注重审计质量。审计质量是审计工作的生命线,以提高审计规范化水平为基础,提高先进审计方法运用水平为突破口,以促进审计宏观作用发挥为目标,严格落实审计署5、6号令,从规范审计作业行为入手,确保审计事实清楚明白、证据可靠充分、定性恰当合法、结果客观公正。对于审计中发现的带有普遍性、倾向性的问题,要站在高处,从集团公司整体效益化的高度,发现问题,思考问题,分析问题。从宏观角度提出解决问题的意见和建议,增强审计工作服务职能的超前性和时效性。
4.明确审计的职责和权限,规范审计程序。把审计作为一种手段,而不是最终目的,剖析公司审计工作的薄弱点、关键点和结合点,将公司监察审计部现有人员编制落实到位,明确任务,细化分工,责任到人,在权限范围内履行职责,确保审计工作取得实效。严格按照审计程序开展审计工作,及时撰写审计报告,并定期检查审计意见的执行结果。
5.强化内部控制,建立适应公司发展要求的内部控制评价体系,积极推行内部控制评价审计。关注企业内部控制体系的评审,发挥好内部控制体系的作用是公司长期发展和盈利水平提高的客观需要。积极开展审计风险评估课题研究,成立审计风险评估课题组,通过对审计的程序、质量和方法进行评审,以内部审计促进内部控制,以内部控制指导内部审计,保证企业健康、高效、可持续发展,争取工作的新突破,谋求公司的新跨越,创造业绩的新辉煌。
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报告公司工作计划篇8
关于直接接触食品的工具、容器和包装材料符合食品安全标准的承诺书 为保障消费者的饮食安全,构建诚信和谐社会,本单位特向社会公开承诺:
一:严格遵守《^v^食品安全法》等相关法律、法规、严格执行行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念。
二:严格执行从业人员健康管理制度。定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。
二:保证店内外环境整洁,采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
三:食品销售过程规范并符合安全要求。不销售过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的工具、容器、包装材料。
四:严把食品采购和进货验收关。建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购腐败变质、有毒、有害,、来历不明的食品。
五:严格落实直接接触食品的工具、容器清洗,消毒及保洁制度。按照规范流程洗消工具、容器,未经消毒的工具不得供顾客使用。
六:加强经营者(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实各项食品安全管理制度。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《^v^食品安全法》等法律法规的规定接受处理。
本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。
承诺人:___
时间:____年__月__日
报告公司工作计划篇9
一、启动“20----物业优质服务年”有关工作。
1、 组织搞了家属区“物业管理中心优质服务专刊”三版;
3、 物管中心召开会议,落实了每个部门联系一个服务对象,作为物业优质服务年的启动。
三、协助工程公司完成大坪移植植物的栽种工作;并做好植物养护工作;
四、协助教务处作好学生补考工作;
五、对第二教学楼101、102、605、606等教室地砖进行维修;
六、完成语音楼电梯维修和维修合同的续签;
七、配合消防科完成了家属区消防整改;
八、制定部门经理、主管极其一般员工奖惩制度,根据修订的文件,部门加强了质量监管的力度,实施早会制和管理人员例行工作巡查制。
4月份工作计划
一、贯彻落实“20----物业优质服务年”有关工作。
1、加强对员工素质和工作能力的培养,搞一次员工培训工作;
3、讨论酝酿和提出物业服务技术创新、服务创新和管理创新,树立物业服务品牌形象;
二、作好各种会议服务工作;
三、协助教务处作好教学工作;
四、做好校园内植物的病虫害防治工作,草坪修剪工作;植物扦插工作;
五、做好学校内卫生死角的清理工作;
六、作好生态食堂物业服务工作;
七、协助搞好学校春季运动会的工作。
八、协助市教委后勤协会搞好学校物资设备招标会;
九、完成总公司交办的其他工作任务。
报告公司工作计划篇10
以学习贯彻党的xx大精神为动力,以创建成都市先进基层党组织为抓手,紧紧围绕“教育创新、内涵发展”这一主题,解放思想、实事求是、与时俱进、扎实工作、开拓创新、进一步加强和改进党支部和党员队伍建设,探索新时期党建工作新思路,为学校教育的快速发展提供坚实的组织和思想保证。
二、工作重点
1.认真开展“党的群众路线教育实践活动”。
2.在学校新学年加快发展工作进程中,党员带头遵守并执行学校各项规章制度,与学校发展保持一致,做好稳定工作。
3.转变作风,增强效能,全面提升党风廉政建设。
4.主动开展“创先争优”主题教育,创建好基层党组织。
5.主动协调学校行政、各部门认真做好教育教学管理工作。
三、主要工作
(一)加强政治理论学习,不断加强思想建设。
1、继续贯彻落实科学发展观,巩固提高学习科学发展观活动所取得的成果。在创新驱动中谋发展,解决制约学校进一步科学发展的突出问题,形成促进学校科学发展的长效机制,以办人民满意的教育为宗旨,全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先,办人民所满意的学校。
2、创建学习型党组织。确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,营造人人皆学、时时能学、处处可学的浓厚氛围,不断提高党员的学习能力、实践能力和创新能力,在武装思想、指导实践、推动工作上取得新成效;要做到组织学习制度化、常态化,全面抓好学校、党员和教职员工的政治学习,“扩大党内民主,保障党员权利”、“增强群众教育工作的针对性和有效性;党支部要把创建学习型党组织活动列入重要工作议事日程,强化督查,狠抓落实。使党员的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥,使党组织的创造力、凝聚力、战斗力不断增强。扎扎实实做好各项工作,为我校教育工作的全面、协调、可持续发展提供坚强的思想保证。
3、继续推进师德师风建设。主动开展教师教育活动,引导教师认真贯彻执行《教师职业道德规范》、《重庆市小学中学教师职业道德“十不准”》、重庆市党干部政治“八严禁”、生活作风“十二不准”爱国守法,敬业奉献,热爱学生,教书育人,为人师表,终身学习,规范广大教师的教育教学行为,注重挖掘、不遗余力的宣传身边的先进典范,引领广大教师依法执教,热爱本职工作,廉洁从教,为人师表、热爱学生、尊重父母、严谨治学,团结协作,共同进步。不断提升我校广大教师的师德和师能,切实提高社会对学校的赞誉度。
(二)落实完善党内制度,强化党的组织建设。
2、深入开展“创先争优”活动。组织党员开展主题实践活动。围绕学校中心工作,结合教育教学实际,创新拓宽活动载体,树立党员优良形象,充分发挥党员的先锋模范作用,让每位党员在师德、教育、教学、方面都成为典范,充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的作用。营造学校主动奋进、和谐向上的氛围。
3、加强和改进党内作风建设。自觉加强党的作风建设,在服务发展、服务大局、服务师生、服务群众中履行好职责,时时处处维护党的形象,时时处处维护师生利益。把学校党建工作有机融入学校中心工作之中,努力提高服务发展的水平和质量。出色完成学校改革和发展的艰巨任务。深入开展党风党纪法规教育让每一名党员熟知党纪条规,接受教育,增强自律认识,树立正确的人生观、价值观,大力弘扬清政廉洁、,形成廉洁从教的优良环境。做好党员承诺、党务公开工作,经常性地征求和听取党内外教师、群众意见,为党内监督创造优良的机制和氛围。
(三)发挥先锋模范作用,构建和谐校园
1、做好发展党员工作。坚持“按照党员标准,成熟一个,发展一个”的要求,加强在教学
一线的教师中发展党员,通过党员的先锋模范作用,吸引更多的主动分子加入到党的组织中来,不断增强党组织的凝聚力。这一年拟发展3名预备党员,所以支部要给予关心,加以培养,要充分发挥党支部的功能作用,即;把骨干发展成党员,把党员培养成骨干。这样形成一个良性互动机制,有效促进学校教育教学工作不断发展。
2、深化“和谐校园”创建。进一步加强思想道德建设,营造和谐校园,开展“感恩”主题
教育,大力弘扬爱国主义精神,以实践活动为载体,切实增强党员青年及广大教职工对社会主义核心价值体系的认同感,切实提高师生文明素养。围绕党建带团建,关心和支持工会、少先队工作,以纪念日、节庆日为契机,开展扎实有效的爱国主义和中华传统美德教育活动。丰富青少年思想道德教育形式,主动开展青年教师各类评优创优活动。认真做好工作,充分发挥先进党员模范带头作用,引导青年教师热爱本职工作,为教育事业多做贡献。充分调动他们的工作主动性,共同做好学校各项工作。
我们将以党的xx大精神为指针,与党中央保持一致,牢记习近平总书记的教导:“空谈误国,实干兴邦”。团结带领全体党员教师,进一步解放思想,开拓进取,以昂扬向上、奋发有为的精神状态,凝心聚力、真抓实干,为学校的更大发展而努力。
附:各月具体工作安排:
二月份:
1、制订工作计划,召开党员大会。
2、布置党建工作。
3、学习《小学中学教师职业道德规范》。
三月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、学习时事与相关会议精神。
3、组织工会落实庆“三•八”节活动。
4、组织师生参加杨闇公、杨尚昆陵园祭扫活动。
5、入党主动分子培训、党基考试。
四月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、廉政文化进校园活动。
3、党员实践学习。
五月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、召开培养对象、主动分子座谈会。
3、五•四青年节庆祝活动。
六月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、上半年党费上缴工作。
3、召开党员干部民主生活会。
4、庆“七一”系列活动。
七月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、党建工作小结;
八月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、召开党员大会,布置新学期工作要求。
3、接转党员组织关系。
九月份:
1、开展党的群众路线教育实践活动
2、开展庆祝第31个“教师节”活动。
3、新学期,由于人事变动,党总支、各支部要及时调整各组织机构,落实各自工作职责。
4、重阳节退休教师座谈会。
十月份:
1、“庆国庆”活动。
2、召开支委会和党支部大会,确定近期发展对象,上报党总支。
十一月份:
1、党支部加强主动分子队伍的管理,确定发展发预备党员大会的召开。
2、组织党员义工活动。
十二月份:
1、党支部召开民主评议会,吸收主动分子参加。
2、党支部加强主动分子队伍的管理,确定发展发预备党员大会的召开。
3、各支部开展评选优秀共产党员活动并上报总支。
4、党支部上交材料:工作总结、党性分析报告、民主评议会议记录、党员帮教主动分子情况记录表。
5、研究总支201x—201x学年下期年工作计划。
报告公司工作计划篇11
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度
工作总结
、服务过程记录等,实施内部培训。三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服
岗位职责
;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。五、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商
合同
书》相关规定进行相应处分。七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下
工作计划
:1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
十、弱项完善
1.日结周报,信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。
对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个公司的发展,因为技术部可是我们公司幕后的功臣。
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报告公司工作计划篇12
深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神,践行党的群众路线,坚持党要管党、从严治党,确立以科学发展观统领全局,提高党组织的凝聚力、战斗力和干部队伍、党员队伍整体素质,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,为全面实施学校的“新三年发展规划”,推进学校各项工作,不断提升学校影响力提供坚实的组织保证。
二、工作目标
1、学习求到位。以学习党的xx大和xx届三中、四中全会和习总书记系列讲话精神为重点,加强全体党员教师政治学习,发挥党员教师的先锋模范作用,建设学习型党组织。
2、师德师风好。党员教师要带头树立崇高的职业理想和职业道德,并示范引领广大教师严谨治学、潜心育人、勤勉工作。推进党员及中层蹲点工作,推动联系群众常态化、规范化、长效化。以学习贯彻《中小学教师职业道德规范》为重点,加强教师职业道德教育,大力弘扬教书育人、为人师表、敬业爱岗的精神,努力做一个有人格魅力的党员教师。
3、组织建设优。加强组织建设,严格党员教育与管理,提升党支部教育领导能力。坚持以价值引领、文化熏陶和制度建设为抓手,坚定广大党员教师乐于奉献、追求卓越的价值取向,进一步加强“党员服务岗”建设力度,用党员自己的言行和人格力量去影响和带动教师及学生,提高党员在师生队伍中的影响力;进一步加强入党积极分子的培养考察和新党员培养发展工作。
4、廉建工作实。继续领导好并深入开展党风廉政建设,树立清正廉洁的良好形象,抓好行风建设,健全党风廉政监督机制,树立“崇廉尚洁”的意识,规范学校领导干部、党员教师的从政、从教行为,促进学校各项活动有序、有效深入开展。
5、教育合力强。积极指导好各群团工作,有效凝聚各方教育力量。以强化队伍素质为核心,深化教育改革,为学校全面完成“新三年发展规划”做好强有力保证。
三、具体工作
(一)认真学习,提高政治思想素质
党支部要以“三个代表”重要思想和xx大和xx届三中、四中全会精神为指导,加强思想政治学习,提高党员教师政治素质。把智慧和力量凝聚到实现学校教育教学工作目标和任务上。
1、切实抓好支部班子的学习。坚持班子例会制度,每月理论学习中心组学习一次,做到带头抓、带头学、带头用,形成良好的学习氛围。把支部班子的学习,作为加强支部思想建设的首要任务来抓,以支部班子的学习带动全体党员和全校教师的思想政治学习,使我校支部班子努力成为学习型、务实型、创新型、和谐型的战斗集体。
2、认真抓好党员的学习。每月要组织一次党小组政治理论学习,或集中,或分组,或手机党课,或网上微视频等多种形式,将《党章》、科学发展观、党的路线、方针、政策等列入今年的学习教育内容。认真执行党内“三会一课”制度,按时召开支部大会、支委会和党小组民主生活会,不失时机地上好党课。通过“三会一课”进一步加强党员的凝聚力和战斗力。
3、着力抓好全体教工的学习。以每月教职工集中会议学习为契机,以提高教职工队伍整体素质为目标,以加强师德师风建设为重点,加强思想政治教育和师德师风教育,树立为人师表、敬业爱生的师德形象,进一步提高全体教师的思想道德建设和业务水平,使每一个教师具有“四有”:即有敬业爱岗的品德、有践行新课程的策略、有教学科研的技能、有育人育才的本领。
4、重点加强师德师风教育。全面开展规范推进年活动,更好地提高教书育人的自觉性,提升教育教学效能,在师德学习和师德建设中充分发挥工会作用,深入学习贯彻《中小学教师职业道德规范》,全体教职工签订《201x学校规范推进年承诺书》,每月进行德能勤绩月度考核。引领每位教工努力追求“外树形象,内强素质”“规范从教、底线约束”。挖掘、积累、宣传我校师德师风的事例,树立我校教师的良好形象,表彰一批师德师风模范教职工。
5、大力推进师生读书活动。通过教师读书提高自身教育素养,为学生行为示范;通过指导学生读书,实现师生共成长。领导开展好教师、学生读书活动,以“每月教科研论坛”论坛、“共读一本书”、校园网“读书”交流等为载体,提高读书活动品质和效果。
(二)扎实工作,实施支部堡垒工程
要努力开展学习型、创新型、服务型党支部创建活动,把创建“三型”党支部作为学校党建工作的重要抓手,不断创新党支部的工作方式和活动方式,增强党支部的战斗力和凝聚力,使基层党组织的战斗堡垒作用得以充分发挥。使学校党支部真正成全体教职员工“政治的核心,工作的依靠、生活的帮手”。提高党员对组织的归属感,提高教职工对党组织的认同感,使党员群众心往一处想,劲往一处使。
1、开展“三型”党支部创建活动。一要认真落实党内“三会一课”制度,坚持党员的组织生活,经常开展批评与自我批评,针对存在的问题,及时整改。学校班子以提高素质、改进作风、增强团结和提高执政能力为核心,以建设学习型、创新型、实干型为导向,以树一流标准、干一流工作,创一流业绩为目标,真正成为团结带领广大教师开拓前进的坚强领导核心,创出特色,收到成效。党员要坚定理想信念,增强党性观念,增强创新精神和责任意识,始终站在新课改的最前沿,做推进素质教育、弘扬高尚师德、献身教育事业的典范。
2、抓实党员教育管理工作和队伍建设。
一是着力加强班子建设。将继续深入开展创建“好班子”活动。党支部要求学校领导班子率先垂范,做勤奋学习的表率、做踏实工作的表率、做促进学校和谐发展的表率,开拓创新,真抓实干。
二是强化党员队伍建设。真正发挥“一个党员一面旗帜”的先进代表作用,凝聚党员力量,共建和谐校园。发挥党员先锋作用:关键岗位有党员、困难面前有党员、科研攻关有党员;党员身边少事故、党员身边少违规、党员身边少投诉。以党风带教风,以教风促学风。
三是明确党员行为要求。学校党员的总体要求就是:“抓好一个部门,蹲好一个年级组,管好一个年级,带好一个班级,上好一门学科”。干部党员和普通党员应有分层要求:干部党员要做到师德高尚、理念先进、团结协作、服务优质、教学一流、管理高效,争当“师德标兵、学习标兵、服务标兵、教学能手、管理能手”。教师党员要做到师德高尚、理念更新、业务过硬、服务优质、顾全大局、为校争光,做到“普通党员不普通”。
(三)夯实基础,认真做好组织发展工作
学校党支部要加强对青年教师的考察和培养,把那些要求进步、工作能力强,有一定群众基础的同志及时吸收到党组织中来,为党组织不断补充新鲜血液。
首先,支部结合实际,制订发展党员工作的年度计划,做出详尽的安排部署,指定专人负责对入党积极分子的培养,在思想上引导、行动上帮扶、生活上关心;同时,要注重教育,积极培养,在广大青年教师中实施普及党的基础知识,吸引更多的青年骨干教师向党组织靠拢,储存发展的后备力量,在入党积极分子选定上,重点把那些在教学一线中的思想进步、业务精良,符合条件的优秀青年教师纳入发展视野,加强培养、管理和教育;另外,要切实做好组织发展工作。一是按照“坚持标准,保证质量,严把关口,慎重发展”的方针和“成熟一个发展一个”的原则,有计划、按程序严格做好入党积极分子的考察、发展工作;二是要把培养发展过程作为对发展对象及全体党员再教育的过程,保证把优秀分子及时吸收到党的队伍中来。年内,按照规范程序考察确定2名优秀青年教师为建党积极分子。
(四)加强联系,有效凝聚各方教育力量
要充分认识到学校的改革和发展,始终离不开广大师生的努力和社会、家长的关心支持,要调动学校各方面力量和一切积极因素,促进学校的快速、全面、持续发展。
1.指导学校工会工作。要积极支持工会按照《工会法》的规定履行工会职责,全面深入开展建设“教工之家”群体创优活动,使工会真正成为党联系群众的桥梁和纽带。认真筹备开好每学年一次的教代会。进一步完善学校考核奖惩制度,讨论审议学校发展的新思路和新规划,落实广大教职工对学校发展以及切身利益等方面的知情权、参与权、决定权、监督权,进一步调动广大教职工在教书育人、学校管理和改革发展中的积极性、主动性和创造性。进一步推行党务、校务公开。发挥全体教职工参与管理、民主治校的作用,增强学校管理工作透明度,加强依法治校的规章体系建设。
2.加强对团支部工作的指导。进一步加强教工团支部建设。要将学校团的建设纳入到党的建设之中,加强对团工作的指导,充分调动团组织的积极性、创造性和在学校工作中的积极作用;加强对团干部的培训,创新工作思路,积极组织教工团员围绕学校教育教学和改革发展开展多种竞赛活动,继续抓好青年教师、青年班主任拜师结对活动,全面关心、帮助青年教师的思想政治、工作学习和业余生活,发挥他们的生力军作用。
3.发挥少先队的积极作用。学校党支部要进一步加强对少先队工作的领导,教育少年儿童树立远大的共产主义理想,,努力成为“自强、自立、自学、自护、自律”的好学生。要充分发挥少先队的育人功能,号召少年儿童积极参加社会实践,在实践中增长知识增长才干,自强不息,快乐学习,茁壮成长。
4、继续做好退管工作。要关心好离退休老师的学习生活和身心健康,丰富他们的退休生活,尽量为他们排忧解难,多办实事。按上级精神落实好他们的政治和生活待遇。充分发挥退教组织的作用,定期向他们汇报学校工作,征求他们对学校工作的意见和建议。同时进一步加强对关工委的领导,继续发挥关工委的作用,不断拓宽工作内容和途径,动员和组织更多的老同志投身到关心下一代工作中来,充实德育力量,形成工作特色。
报告公司工作计划篇13
上半公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水*和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长.%,派驻客户单位总数个(含巡逻客户数),比去年同期的增长%,派驻人员人,比去年同期增长%。现将半年来的工作总结如下:
一开源节流,积极开拓业务节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。
企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。
元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届*广州家具博览会,第九xx届*出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。特别是第九xx届*出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。
技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。
公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。
二以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。
自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素质良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作积极性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。
今年三月份,公司大范围地对各职能部门进行了调整,新增设监督管理办公室和大队部,将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察,员工福利社保,文娱活动和员工投诉等工作,大队部负责直属中队的管理,总经理办公室负责公司业务日常行政事务和*机关管委办的日常事务,兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后,公司出现了三至四个月的整合期,但分工明晰了,合理了,责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度,专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师,有较高法律知识,对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久,部门运作会日益成熟。
目前,公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中,有望在八月份出台试行。
三加大培训力度,以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑,提高公司全体队员的综合素质。
针对公司系劳动密集型服务企业,提高服务质量的关键是加强员工培训,提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来,就十分重视培训工作的开展。
报告公司工作计划篇14
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上要切实摆正位置,把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性,树立“以公司为家,甘于奉献、诚实敬业”的理念,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,不计较个人得失,以积极热情地态度投入工作。
2、在日常工作中,要从服务领导、协调办理、督办落实三个方面入手,准确、彻底的领会和贯彻领导的意图,服务于领导决策。在承办工作时,对于领导交办的事项,要全力而为,注意信息的搜集,及时的整理和汇报,同时要作好信息的反馈,为领导了解情况提供准确的资料。在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。在对人处事时,要格外谨慎,不能粗心大意,谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、在内部行政事务的管理上,一是文书管理,围绕公文的拟制、处理与保管并行,格式规范,拟制准确周密,处理迅速及时,保管检索便利。二是日常管理,要求办公室工作人员从自身做起,严格制度,在工作态度上热情,具体操作上有理有据。三是注重节俭,办公室工作头绪繁多,要从企业的实际出发,控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践,与方方面面的人员交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是,是职业道德,也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,特别是向领导反映情况,决不能_想当然_。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作,为公司组建支部培养后备力量,为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动,充分保障员工的合法权利和利益,增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习,了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论,积极收集公司员工好的建议,及时汇报给公司领导层以供参考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大节日期间,组织丰富多彩的文体活动,如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊,开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动,如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等争创和评比活动,做到覆盖面要广,及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
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