实用总结报告咋写5篇

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总结报告咋写篇1

2013年度个人总结

王二婧

时光荏苒，又到岁末年终之时，2013年随着企业的发展、规划、变化，公司组织机构的不断调整，我在公司的岗位角色也随之发生不断的变化。对于企业来说，变化是不断适应、发展、前进的一个过程；对于我个人来说，变化是不断学习、增长、充实的一个阶段。“物竞天择，适者生存”这是自然界生物进化的基本规律。作家葛拉威尔在《异数》一书中指出：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。只要经过10000小时的坚持，任何人都能从平凡变成超凡。”在我们羡慕别人成功的时候，首先想到的是别人的天赋，往往忽略了他们所付出的努力，更多人在羡慕和徘徊中浪费了坚持的时间。2013年努力过，但未坚持过的，所以要在新的一年里，努力并坚持。2014年不仅仅是新起点的一年，更是奋勇前进稳扎稳打的一年。

前半年编制属于市场部，年度参与投标活动不是特别多，工作主要是配合部门经理做好本部门的日常工作，工作进步程度出现了一阵子的停滞，在此期间内，我给自己订了短暂的学习计划，参加培训，为自己充电；并于4月份，因公司工作人事调动，工作内容的分配，接手负责公司的社保，新开户和人员的变更增减，最后于6月份将社保移交给现负责人，在这个时间段，了解掌握社保知识；并在这段公司不断调整办公室工作的期间，接触学习了不同的工作内容，工作重心偏向于行政人事方面，最后，公司也逐步将部门合并，形成现在我们所属的综合管理部。

后半年编制属于综合管理部，主要负责与项目部的对接工作，重心放在服务于项目部的工作，平时日常工作主要是，项目部月报、考勤的汇总核查及项目信

息栏的每月更新。然后，配合项目部临时要解决的工作。编制于工程部方面，以后也是工作的重心所在，我于2013年8月开始负责项目上的信息收集，对接，并且参与维管人员的招聘。工作出现了两个核心方向

1、各个项目情况的跟进，资料的收取更新整理；

2、项目部人员需求的招聘补给。针对2013年的工作情况，进行梳理及汇总分析。

一、关于2013年公司项目情况

1、项目分布

2013年，我们有8个在建项目，其中有3个项目在天津，2个项目在海南，1个项目在昆明，1个项目在湖南，还有1个维管项目在吉怀，其中天津西站和天津滨海站通车运营后，我们接着负责后期的维管工作，本年度3个维管项目占项目总数的%。所以，公司为了方便维管项目的经营管理，成立了维管事业部，并且根据项目工作需求，将维管事业部成立于天津。

2、项目人员配置

每个项目班子的组建，按照项目的实际需求和安排，公司本部配合项目部安排项目管理人员、技术人员，同时项目部根据现场的实际需要，临聘项目办公室人员和司机，项目人员总体满足项目需求。本年度为维管项目大量招聘了维管人员。

3、项目资料情况

项目资料主要包括开工资料、实施资料及竣工资料，公司通过资料的完善收集，对项目进行跟进监管。项目部每月必须报给公司资料有项目月报、人员考勤及项目施工照片。目前各个项目部都能按时提供每个月的项目资料。

二、关于2013年人员招聘情况分析

1、人员招聘渠道

2013年为了满足维管项目部人员的需求，进行了大量的招聘。主要通过：

2、人员招聘面试分析

应聘者关心工作地点，交通状况 天津当地人员，比较看重社保的缴纳 同时薪酬待遇的竞争性

3、人员招聘问题

项目部提前计划安排用人计划 公司人事招聘提前订制招聘计划  

维护现有人员的稳定

储备建立良好的人才库和招聘机制

三、关于2013年工程对接情况分析 关于项目资料  

按月递交的资料都能按时上报

按进度应递交的资料，项目部因各种情况都延后递交

 按项目结束应递交的绩效资料，在项目结束后都是统一递交

关于人员流动 

按照公司规定，项目人员请休假、调遣、离职都应提前告知公司本部，方可进行执行

 

离职人员，应回公司办理离职手续

项目临聘人员，应给公司提交相应人员信息资料

关于项目跟进   

按进度收集项目资料、信息、照片

按时询问项目中存在的问题，及需要公司配合解决的问题 关注项目人员的动态

2013是收获的一年也是努力的一年，2014年是新的一年也是坚持奋勇前进的一年。2014年的工作计划安排如下：

 学习掌握专业的hr知识，从招聘、档案、人事、绩效等多方面充实人

力资源知识，用健全的知识水平，完善工作中存在的不足；  加强项目知识的补给，充实自己，扩大在项目工作中的能力；  学习法律知识，规避工作中的风险；  工作中积极主动，在各种压力下成长；

 严格执行公司各项管理制度，形成良性的管理模式。

新的一年里，有目标、有方向、有努力、有坚持。以饱满的精神状态迎接每一次不同的机遇和挑战，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新知识，取人之长，补己之短，2014年平凡但不平庸。

总结报告咋写篇2

xx年年终总结报告

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。下面是网友分享的年终总结范文，欢迎大家阅读！

xx年年终总结报告一

各位领导、各位同事：

大家好！

很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快！身体健康！万事如意！新年大发！

回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅！

行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢！”谢谢大家对我工作的支持与鼓励！

在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。

针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强！

最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉！

xx年年终总结报告

随着时间的推移，xx年即将过去，在这年终岁末之时，我来到公司以已经两个月了，静下心来，总结下自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作。总结过去一年工作，诚恳希望大家对总结不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助。

过去的几个月，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想，牢固树立“确保每一个业主满意”的服务宗旨，尽心尽职，努力工作。下面说说我在这几月来的的工作与表现：

针对所有进场材料、半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。

针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。

对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。

通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查，每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查，并做好安全检查记录台帐存档。

针对公司领导对工程安全控制所提出的要求，加深了监督管理的深度，对存在的问题及时下达整改通知，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查，对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是应该也必须做到“四勤”制：

眼勤;

脚勤;

嘴勤;

手勤;

加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地、认真地做好本职工作。

来到公司的这几个月工作既繁忙又充实，为履行监理职责，积极工作，任劳任怨，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想。

总结报告咋写篇3

06暑期末总结暨家长会发言稿

——充实+健康+快乐=茁壮成长

尊敬的各位家长：

大家好！

首先，我要代表竹君园的全体老师感谢大家在百忙之中抽出时间参加今天的总结大会，因为有你们的参与，对孩子以后会有帮助的。所以，更要代表学员感谢你们，爸爸妈妈，谢谢了！

回首这一暑假的工作，感慨多多。这短短的两个月，既是考验，也是挑战，更是我们教育中心与学员们共同成长的过程。在此，我们谨向各位家长交上一份答卷。

整个暑假的教学活动是围绕六个字来做的------充实+健康+快乐

一、充实

暑假的教育教学内容与春、秋两季不同，以阅读理解与口语交际为主，辅以适当的作文教学，旨在提升学员的综合素质。

阅读理解是语文考试的重点，从小学到大学，所占的分值都是很重的，通常占到了40%-60%。而且是考生感到最难的一部分。阅读理解的好坏直接影响到考生的总成绩。

这知识性的压力有时会压得我们和孩子喘不过气来，而口语交际的综合素质与能力的低下却成了隐形炸弹。在某一情景与场合就会表现出来。比如：因胆小或性格孤僻导致语无伦次、词不达意、表达不清招来嘲笑；有的虽然性格外向，说起话来口若悬河、滔滔不绝，但是抓不住重点，他自己讲得有声有色，别人听得一头雾水。由于表达出错闹得哄堂大笑的，因为不善交际和同学闹别扭的，举不胜举。

阅读理解和口语交际是互质教育当中的重中之重，可是却成了某些教育领域所遗忘的角落。有些虽然高举旗帜，但只管打雷不管下雨。对此，家长常感无奈，只是盲目地请家教或让孩子上辅导班，由于加重了学生的负担，不仅收效甚微，甚至还加剧了孩子的厌学情绪。

我们的老师不多，但是一个密不可分的小团队。我们教育中心的座右铭是“信誉源自质量，质量源自一丝不苟”，我们以此严格要求自己，认真备好每堂课。俗话说：台上三分钟，台下十年功。我们每堂课的教学内容都以表格形式张贴在教育中心宣传栏里。每一节课我们都要在课下根据学生的具体情况（根据学生档案备课）反复研究好几次，有什么疑问的问题我们都互相请教，直到大家都满意为止。在备课时，我们更注重备学生，照片，建档„„

只有这样，才能真正因材施教，不同的学员我们对他们的要求也是不一样的，尤其是课堂教学任务，我们提倡分层教学，也就是说根据学员之间的差异进行针对性辅导。

我们精编富有代表性、教育性、趣味性的典型教材，配以适量的有针对性的练习作为课堂教学内容，让学员们在寓教于乐中掌握基本的阅读与口语交际方法。

所以，我们经常备课要备到夜里一两点钟，很辛苦。不过也很欣慰。在阅读理解课上：教材+成绩，举例

意义深刻的寓言，引人深思；《闻名于世的青铜器》，使学员们感受中国古代文化的博大精深，„„从而引导他们感受文学艺术的魅力，体会一些写作的技法。

在口语交际课上，通过对当众讲话的基本要求，如要落落大方，要有美好的声音，要有良好的态势语言，要幽默风趣等的具体到位的介绍，加上趣味横生的即时演练，对学生的倾听，表达和应对能力进行强化训练，改变胆量过小，性格孤僻等导致语无伦次，次不达意等因为不善口语交际而引发的问题。

教材+举例

我们欣喜地看到，学员们取得了明显的进步：原来一些内向、害羞的学员，在口语交际课上能畅所欲言了（如：蔡婉瑶）；

例如《听的艺术》，为学员们奉上了听觉的盛宴；《应变的艺术》、《趣对训练》，让学员们掌握随机应变、幽默风趣的基本技巧与方法，激发他们的创造力„„

而那些原本基础就不错的学员，更是将暑假的课堂当成了他们的展示舞台，绘声绘色的讲述（如：梁歆宁）、生动活泼的表达（如：王安雪）、妙趣横生的模仿（如：李澹翔）、五彩缤纷的想象（如：张之怡、刘倚绮）„„让人不得不为他们的创造力与表现力喝彩叫好。

例：牟雨婷

相信从我们的课堂走出去的他们，学会的不仅仅是作文，还有更多文明、和谐地进行人际沟通和社会交往的方法，更多主动适应未来的开放性社会及环境的健康心态。

二、健康 例1：陈佳 例2：临海 例3：网瘾„„

众很多家长一定会认为，这是危言耸听，我的孩子没问题。变好变坏都有一个过程，每一种心理障碍的产生、每一个悲剧的发生都有其特定的背景。“人之初，性本善”。有的孩子因与同学、老师及父母的关系不融洽而影响了学习和情绪；缺乏上进心，厌学；感到学习压力大，自身无法及时化解，想要放弃；甚至出现或轻或重的心理疾病。调查显示，这些心理障碍主要表现为：自卑、羞涩、伤害自己、网瘾、逃学、狭隘、考试焦虑、受挫逆反心理和情绪问题。陈佳等肯定也是这样过来的。

学心理辅导的好处：1、2、3 孩子的健康成长是离不开正确引导的。心理辅导„„

另外，平时也本着“一切为了孩子、为了一切孩子、为了孩子一切”的精神，我们科学运用激励机制、情感交流原则，和他们交流 使他们走出“自闭退缩”的阴影；运用合理宣泄与认知调整训练策略解决情绪问题；运用心理疏导与情景演练解决考试焦虑情绪„„ 相信心理辅导对他们的心灵会带来有益的冲激，为他们今后的成长注入了强大的动力！他们会树立更加健康的心态，变得更开朗活泼。

例：江佳颖

例：晚会没节目也要参加

三、快乐

开展丰富多彩的语文活动、关注学生健康生动活泼的成长，是我教育中心一贯的宗旨。“智力与能力并重，理论与实践并举”，本中心每学期举办的一至两次的语文活动，对于学生学习知识，开阔眼界，增长智慧，培养创造能力，发展他们的兴趣、爱好和特长，具有重要的作用。本学期主要开展了以下活动：

（1）、“欢乐总动员”联谊会

伴随着外国老师口中哼唱的《good-bye》，伴随着学员们手中挥舞的荧光棒，“欢乐总动员”活动落下了帷幕。八月十七日，是竹君园全体老师和学员们收获的日子，拥有的，不仅仅是礼物，还有美丽心情。

在天籁般优美的音乐声中，陈薏仁、吴佳熹、周依琳首先用她们的歌喉将大家带到了《天上的布达拉》，那个美丽而又神秘的地方。紧接着，林博宇、李柯烨又将大家的思绪引向了宋朝，抗金名将岳飞，慷慨陈词《满江红》：“怒发冲冠，凭栏处，萧萧雨歇。抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。三十功名尘与土，八千里路云和月。白了少年头，空悲切。靖康耻，犹未雪，臣子恨，何时灭。驾长驹，踏破贺兰山缺。壮士饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头，收拾旧山河，朝天阙。”那种激昂高亢的情绪，流露无疑，让人不得不为这两个二年级的小朋友叫好。在游戏“猜猜猜”中，外国老师与小学员们的绝佳配合，则将晚会推向了第一个高潮，虽然对于外国老师的有声语言，很多学员都是一知半解，但肢体的语言是没有国界的，小演员们惟妙惟肖的动作，与外国老师“笑果百出”的回答，感染了在场所有的师生。

第一个高潮过后，是吴佳熹、柯雨佳带来的舞蹈《柠檬树》。轻松欢快的舞步伴随活泼俏皮的歌词，一招一式，都那么像模像样，仿佛两个小小的舞蹈家。梁歆宁„„章高寒同学带来的《take me to your heart》，则是全情投入，把英文版的《吻别》演绎得淋漓尽致。此外，王艺霖的小提琴演奏、梁歆宁、刘晗的现场书法、周依琳的歌曲演唱、刘晗的笛子演奏、梁歆宁的芭蕾舞、吴佳熹、柯雨佳的俄罗斯舞„„都赢得了满堂喝彩。一些参与晚会的家长甚至都不敢相信，这些低年级的小学员们，居然可以做得这么好，不仅毫不怯场，一举手一投足，还颇有“大将风度”，真是不容小觑啊。

一系列紧凑的才艺展示过后，是紧张而又激烈的“乒乓球接力赛”，学员们一边小心翼翼地运送“乒乓球”，使其安全到达自已的“大本营”，一边还要分心回答问题：脑筋急转弯、生活小常识、写作基本技巧、文学常识„„不一而足，掀起了整个晚会的第二个高潮。

最后，吴佳熹同学以一曲《团团圆圆》，将晚会推向了第三个高潮。中国人对于团圆的不变追求与外国老师的压轴演出《good-bye》结合得如此和谐，形成了一道独特的风景线。这里，有动听的音乐，有挥舞的荧光棒，有高昂的热情，更有久散不去的欢乐，就像孩子们手中的气球，等待放飞。

紧张而忙碌的准备工作，至此有了圆满的结局。孩子们的欢笑，就是我们最好的礼物。在今后的日子里，我们将为孩子们奉上更多展示的机会，让他们在成长中快乐，在快乐中成长。

心理健康的引导„„

和比自己的优秀的同学交朋友，向他们学习，“近朱者赤”。（2）、“改错别字比赛”活动

上学期，有些家长反映，我们的很多学员在写作中经常出现错别字连篇、标点符号运用不正确的现象，因而，我们在暑假期间向每位同学发放了一本由老师精心编制的《改错别字比赛复习资料》，让他们利用课余时间在家主动地熟悉、记忆，加上家长的督促，我们于8月14日成功举办了“改错别字比赛”。这次比赛舍弃了学校里强迫式的记忆，而是利用孩子们积极向上的心态给予他们适当的奖励以激励他们，化被动为主动，这样既不损他们对学习的乐趣，又丢掉了更多的错别字，达到寓学于乐的目的。

此次比赛，梁歆宁、林博宇、蔡林邑、吴双、刘晗、翁佳瑶、蔡海建、高风、张之怡、陈林立等同学分别荣获本年级特等奖或一等奖。其中，高风、张之怡、陈林立等同学更以620多分的优异成绩，为孩子们作了前进的榜样。

家长之窗„„

（1）北京“感受明天”夏令营活动

七月二十一日至二十六日对我们教育中心的一些学员与老师而言，无疑是一段难忘的日子。为期六天的北京 “感受明天”主题夏令营活动经过一系列紧张的筹划、准备工作，终于成为了现实。

行程无疑是紧凑的：参观有着百余年建校史的北大、清华，看未名湖波光荡漾，听古老典雅的讲堂里不时传出朗朗的读书声，步入博物馆，参观精美的展品，听老师讲述历史，和高考状元、优秀学生座谈，交流学习心得，放飞理想；参加升旗仪式，领略中国仪仗兵的风采，感受鲜艳的五星红旗在众多的目光与国歌声中缓缓升起的庄严气氛；从雄伟的天安门广场到高耸入云的人民英雄纪念碑，从肃穆的毛主席纪念堂到宏伟的故宫博物院，寻找心中的北京；登“天下第一雄关”——居庸关长城，站在高高的烽火台上，体验一次做“好汉”的豪情；在中国最大的科普基地——中国科技馆里，亲手实践航天飞船、计算机、机器人、数字信息等数百项科学实验，与大家分享学习的乐趣；观看奥运吉祥物“福娃”设计者专门录制的讲座“福娃诞生记”，亲手绘制奥运福娃，寄托对北京奥运的美好祝愿；参观作为我国三大传统手工艺品之一的景泰蓝的生产基地，亲眼看一看它的生产制作过程，了解它至今仍闪烁着迷人的光彩的原因；在“学习方法”名师大讲堂中，听十余位教育专家讲解科学的学习方法，掌握提高学习效率的金钥匙；在有着“金街”之称的王府井步行街上，感受国际大都市的魅力，到全国著名的王府井图书大厦，寻找属于自己的知识，满载而归„„学员们在这六天的时间里，不仅有所玩、有所看、有所学、有所悟，而且接受了历史文化的熏陶、科学技术的启迪。令人欣喜的是，有些学员还养成了每天写日记的好习惯，把活动中的点点滴滴都记录下来，为今后的写作打下了坚实基础。

激发学生的兴趣，提高学生的综合素质，一直是我们教育中心的追求。此次活动，不仅让学员们提前感知了一些学校里看不到的景物，学到了书本上学不到的知识，悟到了“二点一线”生活中悟不到的道理，积淀了第一手丰富的感性资料，而且帮他们树立了理想。有些小学员表示，将来，他们也要和那些“哥哥姐姐”一样，报考北大、清华。虽然这只是一个梦想，但至少，他们已经准备向这个梦想进发了。

此外，为期六天的夏令营活动还培养了他们的生活自理能力，锻炼了他们的意志，相信他们将来走上社会的时候，会更坚强。

例：李澹翔 狗爬式 伙食单„„ 机票„„ 丢东西„„

管理老师„„合作„„小问题，大问题„„对不起！

失败了有教训，成功了有经验。不管怎么说，这次出行对于孩子的人生来说都是一笔财富。更何况，举办得这么成功！

充实+健康+快乐=茁壮成长，孩子们的茁壮成长就是我们最大的心愿，也是我们暑假的努力所为。

另外，对一些家长的疑问做一个回答：

1、标点„„错别字„„

2、进步不快„„ 牟雨婷

3、兴趣：张轶晨 尖子生班

4、补课„„习惯„„

我们深信，做好每一件简单的事就是不简单。因而，我们更多地把精力放在常规的教育教学工作上、放在每一个细节中。做好每一件简单的事，就如在树根上雕刻，只有胆大心细，勇敢创新，才能成器。这，是我们这学期思想上最大的收获。

“学习着，追求着，因而丰富着，快乐着。从而，能不断地调整，从容地面对，坦然地化解。”感谢各位家长对我们工作的关心和支持，以及对我们在摸索中的缺失和不当给予批评指正，我们无以回报，只是期待下一学期，能交上一份更好的答卷！

竹君园教育中心

总结报告咋写篇4

公司员工终工作总结报告10篇

公司员工终工作总结报告1

一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入元，其中车险保费元，非车险业务元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

公司员工终工作总结报告2

进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。

对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法。

公司员工终工作总结报告3

在各位领导及广大同事的支持下，作为一名厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现酒店经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下：

一、经营方面

我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些具有农家特色的菜肴，还为客人提供具有季节特色的花茶等等。

二、管理方面

以人为本，我结合员工实际情况，定期对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把本分工作做好。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺，甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜肴。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面

菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班，我以身作则，协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见，总结每一餐的菜肴出品问题，并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴，确保回头客每次都可以尝到新口味。

四、卫生方面

严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把握好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区域负责，同时，由我进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面

在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益化。

综上所述，在本，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。

公司员工终工作总结报告4

一年的工作终于结束了，新的一年的工作马上就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的，进步也是有的，但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法，但还没有很熟练的掌握好这些方法，所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要继续的加油才行，一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自己今年的工作做一个总结，同时也进行一次反思，这样才能够让自己有进步。

一、个人表现

在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的，每一天都认真的去完成自己的工作任务，也能够按时的完成领导分配给我的工作，虽然质量算不上特别的好，但也是没有什么错误的。今年自己也是一直都有在进步的，每一周都比上一周是有进步的，虽然说进步的程度是比较的小的，但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵守公司的纪律，从来没有迟到过一次，每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的，值得鼓励一下自己。

二、个人收获

在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西，对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的，现在我的工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的，在工作结束之后有进行反思的，就肯定是会有进步的。最重要的还是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向，同时也要知道工作的轻重缓急，在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的，这样就能够有时间去做那些更加重要的工作，也有时间去进行工作反思。

三、工作计划

自己在明年的工作中也要继续的去学习，多学习一些对自己的工作有帮助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了这些技巧就一定是事半功倍的，能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能，更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思，思考怎样做才会做得更好，这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态，认真努力的去完成自己的工作。

公司员工终工作总结报告5

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为通泽的一份子而感动自豪。

记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容：

一、招聘工作

1、对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，发布招聘信息，并找到合适的人员。

3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参加面试，并收集相关资料。

5、待确认候选人后进行人员增补审批，并及时于候选人沟通入职相关事宜。

由于公司临时办公地址比较偏远，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人，消除其顾虑，效果还是比较明显。

二、部门常规性工作：

1、日常工作：

1)部分工资表单制作及核对。

2)新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及oa系统更新。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面：

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细“做“精“，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

公司员工终工作总结报告6

一年的时间飞速的流逝了，在不知不觉的时候就到了一年的年底了。马上又要开始新一年的工作了，回顾自己这一年的表现，虽然还是算很不错的，但是也有很多不足的地方。现在也为自己这一年的工作做一个总结吧，再一次的对自己这一年的工作进行一个回顾，总结出自己的不足和值得表扬的地方，更好的去开启自己新的一年的工作。

一、以积极的态度工作

这一年我一直都保持着一个很好的态度在工作，没有一天是不认真的在工作的，我想只有每一个工作自己都认真的对待，才能够在工作中取得进步，才能够在这个过程中学到一些新的东西。所以不管是重要的还是不重要的工作，我都会认真的去做，努力的完成到，在这个过程中自己的能力也是有所提高的，所以也算是有了很大的收获。

对待自己的工作我一直都是很积极的，在工作完成之后有时间的话我会对自己的工作进行反思，去思考自己还能不能做得更好，或者还有没有其它的方法能够让自己完成这一个工作。用这样的态度去工作我才能够一直都有进步，才能够把工作完成得越来越好，才提高自己的工作能力。我觉得自己这一年在工作上的表现是很不错的，虽然在这一年的工作中犯过的小错误也是不少的，但是整体上来说是很值得鼓励的。

二、以谦虚的态度工作

虽然自己这一年的进步是比较的明显的，但是还是有很多的不足的，所以自己要保持着一个谦虚的态度，继续的去向优秀的同事们学习，也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作还是没有做到的，只是跟自己比有了进步，所以是一定不能骄傲的，要保持现在这样的工作态度继续的去学习，若是因为自己有了一点点的进步就骄傲的话，那是一定不会有什么进步了的，反而还会退步。所以在进步的同时也要看到自己身上的不足，这样才能够一直往好的方向发展，而不是在有了进步之后就开始骄傲让自己开始退步。

三、新一年的计划

在新的一年中自己要努力的学习，保持一个好的态度，这样才能够在明年的工作中有更多的收获。在工作完成之后也要进行反思，在工作中出现了问题要及时的去向其它的同事请教，不要一直的积累问题，这样会给我工作带来比较大的麻烦的。明年也要做好工作计划，合理的去安排好自己的工作时间。

公司员工终工作总结报告7

时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

一、总结历史

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

二、回顾历史

九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的bbs，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。

三、瞻望未来

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究,各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及和这些常用的服务搭建。

在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。

公司员工终工作总结报告8

我于20_年x月x日成为企业的试用员工，到今天已将近三个月，在这近三个月的时间里，使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法，丰富了业务知识，这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助，静心回顾。在这短短的两个多月的时间里，我已适应了目前的工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在了解企业的制度和工作流程基础，逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结。

一、通过向_项目老同事的学习，知道了做为一个内业的基本要求，要负责本项目的各种内勤工作，并配合工程师做好各项工作。

二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作，使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式，企业的整套完整控制体系，不但保证了变更工程数量的准确性，又有效的控制了成本，为后期结算提供了详尽的依据。

三、配合项目经理完成企业和项目上安排的各项工作，以及收集整理与_水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件，避免发生扯皮，维护企业的集体利益。

四、及时传达集团以及企业的各种通知及活动安排，督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜，圆满完成各项目工作任务。

以上是我工作这一段时间的心得和体会，衷心的感谢企业给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足，与企业的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富，在日后的工作中仍需要持续学习，不断完善、不断提高。

为此，我特向企业申希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我转为正式员工。今后，我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中，为企业创造价值，同企业一起展望美好的未来!

公司员工终工作总结报告9

自20_年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转眼三个月过去了，这段时间感触很多，学到很多，我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下：

一、工作方面

刚开始我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程，后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，慢慢的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。

二、学习方面

在热门汇报工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训，学一些技能性的知识，也许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了很多知识。

三、生活方面

参加工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活，很多事情都要自己来做才行，但是从中也锻炼了自己的独立能力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。

小结：

三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才!

公司员工终工作总结报告10

在工作的这段时间以来，我感受很深，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我一直持着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现总结如下：

一、在本部门工作中

我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，我具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。

二、工作上

本人自20_年工作以来，先后在x部门、x科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为x行业务的行家里手。我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

三、学习上

自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于20x年毕业，但我没有满足于现状，又于20x年自修x大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于20_年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师，在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

但是我也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高，同时希望领导予以转正。

总结报告咋写篇5

同志们，大家好。

现在，我向大家做年终工作总结。

今年工作的简单回顾

2011年，应该说是我们紧紧围绕董事长在年初工作会议讲话确定的目标和任务,迎战困难、迎接挑战的一年，在全体员工的共同努力下，基本完成任务。

一、生产经营任务完成情况

1、营业收入与利润

2、产量

3、销量

4、产品质量合格率

5、安全

二、项目完成情况

全年技改项目的实施与完成，为确保装置安全运行和降低消耗成本发挥了重要作用。

1、聘到位。

三、安全生产、绩效考核、产品结构调整情况

安全生产

1、制定了安全事故考核制度，严把检查与考核关，各单位成立了安全领导小组，每周对生产环境进行检查，排除安全隐患，纠正不安全习惯。

2、制定设备运转率和完好率指标，电工、钳工的绩效工资与此挂钩，这样减少了设备故障停机时间，保证了设备长周期安全运行。同时也制定了设备检修维护制度，并对电工、钳工进行了有关维修质量的理论培训。

3、计量管理方面严格执行周检、标准制度，确保了计量值的准确可靠，并及时组织进行了计量管理体系内部审核。

4、工艺管理坚持每月一次的检查分析和优化制度，发现问题及时处理，确保工艺合格。

绩效考核根据年初每个部门发言确定的目标，公司把目标进行了分解，形成了考核内容。为了落实考核，公司成立了三个考核跟踪小组，每月进行跟踪，发现问题及时反馈到被考核单位，并进行考核打分，与全体被考核人员见面，力求阳光、公正，这样，促进单位与车间及时整改问题，提高了工作效率。

调整产品结构，四、以顾客为关注焦点，满足顾客需求情况

以顾客为关注焦点，满足顾客需求是我们的追求。

1、建立健全了顾客信息反馈的通道，公司销售经理定期专访了解顾客，沟通信息，掌握市场动态，其中销售部门定期向经销商发放顾客满意度调查表，综合各方面信息后，及时采取纠正和防范措施，满足顾客需求。

2、及

五、思想政治工作和企业文化建设情况

公司党委紧扣企业生产经营中心，围绕发展、稳定主题，抓好日常思想政治工作，加强舆论宣传阵地建设，充分发挥主渠道媒体的作用，坚定目标，稳步发展。

1、为加强党建工作，公司将党群工作列入工作计划，安排党群工作专项经费，由党委组织开展各种有益群体活动，如三八节活动、劳动模范香港五日游、七一建党90周年等活动，丰富了员工的生活，拓展了员工视野，凝聚了人心，增强了员工向心力。

2、今年三月创建了《月刊》宣传媒体。及时宣传政策形势、理论知识，宣传公司党、工、妇、团各项工作，宣传公司经验技术交流、生产经营、绩效考核、班组建设、科技创新等信息，扩大了企业党群工作影响力和凝聚力。特别是公司一些不断发展状大的新闻报道，大大增强了员工自豪感，能工作的优越感。

3、虚实结合，力求实效。注重把思想政治工作贯穿于生产经营活动中，围绕经营管理、结构调整、科技攻关、降本增效、提质降耗、安全生产等工作，激发党员、干部职工的大胆参与和开拓创新

今年上半年虽然公司经营取得了一定的成绩，但我们更应该清醒地看到，我们依然存在一些问题。

一是培训效果不是很好。我们企业对员工进行了培训，效果不是很好的原因：一方面培训意识没有重视，一切以生产为重，把培训看成可有可无，仅有的一些培训，人员都不能完全的到齐；另一方面没有形成一个良性循环培训系统，系统的建立不仅是一个部门的事情，需要全公司所有部门共同参与支撑。

二是绩效考核仍然没有发挥出强大的作用，每月我们都有绩效考核，也都按此发放绩效工资，但问题还是很多，没有完全体现奖勤罚懒、多劳多得，吃大锅饭现象依然存在。

三是新产品开发工作进程缓慢，品牌推广、市场开发工作不得力，效果不佳。

四是采购供应有时滞后生产需求，有时影响到公司生产。

同志们，2011年已经过去了，明年的任务任重而道远，在困难面前，我们没有退路可以选择，只有百倍信心，千倍勇气继续向前。我坚信，在大家的共同努力下，我们一定会战胜和克服困难，全面完成2012年的生产经营任务，为公司的稳定发展打下坚实基础！