企业社会责任简介精编5篇

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企业社会责任简介1

摘 要我国已出现对企业社会责任报告的审验，但缺乏通用的审验标准。选取国际上广泛采用的AA1000、SA8000审验标准，GRI G3和国内CASS-CSR的信息披露及评价标准，分别从着眼角度、标准体系两个方面进行比较分析。结果表明：内容性标准

GRI G3、CASS-CSR和SA8000评价条款明确，过程性标准AA1000审验程序严谨。如果以内容性标准为依据，按照过程性标准的实施程序，对企业社会责任报告进行审验，既能增强报告的可信度和可比性，又能帮助企业提升可持续发展能力。

关键词企业社会责任报告；审验标准；比较分析法；利益相关者；可持续发展

一、引言

履行社会责任已经成为企业一项不可回避的工作，越来越多的企业开始发布社会责任报告。企业社会责任报告（简称

CSR报告）是企业将其经营活动对经济、环境、社会等产生的积极和不良的影响，履行社会责任的理念、战略等信息向外界披露的方式。据统计，2011年1月1日至10月31日，中国大陆发布了817份企业社会责任报告。其中48份报告经第三方机构审验，占。目前，我国没有通用的社会责任报告编制标准和审验标准，CSR报告审验还处于起步阶段。企业社会责任披露存在内容不充分，负面信息及回应匮乏，形式不规范，缺乏公信力和可比性等问题。无论企业还是利益相关者，都亟需外部机构对报告进行相对独立地审验。

国内参考较多的社会责任报告审验和评价标准主要有：全球报告倡议组织制定的《可持续发展报告指南》、社会与伦理责任协会编制的“AA1000系列标准”、“社会责任国际”的SA8000标准和中国社会科学院企业社会责任研究中心发布了《中国企业社会责任报告编制指南（CASS—）》。本文选取这四种信息披露及评价标准，从审验着眼角度、审验标准体系两个方面进行比较分析，为我国建立审验标准提供启示和借鉴。

二、对比研究及评价

企业社会责任报告类似于财务报告，对其审验类似于对财务报告的审计。同会计准则和审计准则作为审计财务报告的依据一样，社会责任报告的编制标准和审验标准就是审验社会责任报告的主要依据。

（一）着眼角度的比较

审验企业社会责任报告，既可以从利益相关者的角度出发，按照报告不同使用者的需要构建审验体系，也可以基于企业自身可持续发展的战略思维，考察企业发展前景。利益相关者理论认为，审验报告的目的是考察企业是否实现了相关者的利益诉求，是否回应了利益相关者的质询，是否有效提高了社会责任指标。可持续发展理论认为，审验报告的重点是企业战略设计是否合理，执行是否有力，效果是否明显，发展是否可持续，包含对利益相关者需求满足程度的评价。

AA1000专注于审验的实施过程，制定了详细的审验方法，突出了对利益相关者的关注，从外部考察企业是否尽职履行了责任。SA8000完全是从劳工角度提出了维护工人权利，改善工作环境的详细条款。这两个标准是基于利益相关者理论构建的。GRI G3将经济、社会、环境三个方面的披露条款指标化，最终目的是提供一个可比的报告结论。CASS—CSR与G3一脉相承，在关注“三重底线”的同时，提升了责任管理的层次，促使企业从战略和治理角度宏观地把握社会责任的履行。这两个标准是基于企业可持续发展理论构建的。从可持续发展的视角审验企业社会责任报告，将包含更多的战略意义，审验的价值更高。

（二）标准体系的比较

1.审验及评价的目标和作用。GRI G3与CASS—CSR关注可持续发展目标，认为报告应使利益相关者“了解企业在汇报期间的战略及管理方针方面的成绩及影响，经济、环境及社会的绩效”，促进企业可持续发展。AA1000审验标准为审验人员提供了一种审验手段，使其能够评估组织的可持续发展管理，反映企业可持续发展管理水平和结果绩效，为利益相关方提供充分信息。SA8000尊重人权目标，目的在于提供一个基于国际人权惯例和国家法律的标准，保护和授权所有在企业控制和影响范围内的生产或服务人员。四种标准在目标和作用上都针对企业履行社会责任，但各有侧重。AA1000完全从利益相关者的角度审视企业工作，SA8000明确地从劳工人权标准出发。相比较而言，GRI G3和CASS—CSR使利益相关者了解企业战略管理，经济、环境及社会的绩效，为社会制定测量基准，评估企业可持续发展绩效，可以在企业内部及不同企业不同时期进行比较，审验作用更大，体现了全面性。

2.审验及评价框架。GRI G3报告指南分为一般性适用的内容和个别行业适用的内容，普遍适用于企业汇报可持续发展的绩效。报告框架包括原则及指引、标准披露、行业补充指引和技术规范。标准披露包括了企业概况，经济、环境、社会三个主要方面的社会责任履行情况。CASS—CSR包括应用介绍，报告原则、边界，通用指标体系，行业指标体系等四个部分。其中，应用介绍包含应用级别评定标准。通用指标是一个评价体系，是审验应用的核心，包含责任管理、市场绩效、社会绩效、环境绩效四个内容。行业指标体系包含37个行业的指标体系。AA1000框架由AA1000原则标准、审验标准和利益相关方参与标准组成。AA1000原则包括包容性原则、实质性原则和回应性原则，是实施审验的基本准则。审验标准是为审验提供方提供的标准，构成企业社会责任报告审验标准的核心。它确立了审验过程中每一个环节，包含审验目的和导引、审验框架、审验实施步骤等。审验框架确定了审验范围以及审验职责等，审验步骤涵盖了审验计划、过程和报告。利益相关方参与标准是企业处理利益相关者参与经营管理和质询事宜的详细框架。SA8000标准包括一般性说明和责任要求。一般性说明包括目的与范围、规则性原则及其解释，相关要素的定义。责任要求规定了8个方面的责任和1个管理系统。

可以看出，G3与CASS—CSR的框架是相似的，包含完整的原则指引、报告编制指南和指标评价体系，SA8000明确了报告编制要求和评价条款。这三种标准都将报告编制与评价体系置于一个框架内，但缺乏具体的实施方法。AA1000除原则指引外，都是审验实施方面的规定，形成了完整的审验实施框架。

3.审验及评价内容和边界。GRI G3评价基于“三重底

线”。GRI G3报告指南的第二部分是标准披露，主要包括三类不同的披露：战略及概况、管理方针和绩效指标。CASS—CSR评价基于“四位一体”。该评价在“三重底线”和利益相关者理论的基础上，构建了“四位一体”模型。所使用的通用指标包含责任管理、市场绩效、社会绩效、环境绩效四个内容。与G3基本相同，报告边界明确了企业在确定披露内容时，应明确与企业相关的哪些组织被社会责任报告涵盖。AA1000审验标准并没有确定详细的审验内容，而是规定审验范围应与报告企业达成一致协议。实施审验之前，审验机构必须保证审验标准能够满足要求，审验专业人员能够获得充分证据以支持相关判断和结论。审验机构应当与报告企业确认需要达到的审验深度，可以是深度审验、中度审验，或者两者都包括。SA8000完全是针对供应商和劳工的标准。标准明确了18个定义，包括员工、供应商、童工、强迫劳动、非法雇用、工人组织、集体谈判，等等。标准的评价部分用详细的条款明确了童工、强迫和强制性劳动、健康与安全、集体谈判权利、工作时间、报酬、管理系统等9个方面的内容。

AA1000与其他标准在审验内容和边界上有明显的区别。根据不同的需要，应用AA1000的审验机构可以不同的内容性标准作为审验依据。确定企业社会责任报告中需要提供的信息以及审验标准。这有利于在较短时期内在较大范围内展开审验，还有助于防治“市场失灵”，待发展到一定阶段后，可过渡为企业自愿执行与外部强制执行相结合的阶段。

4.审验过程和方法。GRI G3和CASS—CSR并非专门的审验标准，因此没有介绍具体的审验过程和方法。G3的附录对使用该框架报告进行外部审验简单罗列了几条要求。SA8000标准指出，企业应遵守国家及其它所有适用的法律、通行的行业规定等，评估时以对工人最有利的条款为准，审验单位可以根据不同的情况制定不同的审验程序。AA1000明确规定了审验计划、实施过程和审验报告。审验机构要对所收集证据的有效程度及其内在含义进行评估和质疑。在审验期间，审验机构应当对企业遵循包容性、实质性和回应性原则进行调查，评估调查结果报告调查结论。AA1000还规定了中度审验、深度审验和特定绩效信息审验需要遵循的方法，如收集证据类型，证据支持的书面证明等。

三、总结及启示

本文分别从着眼角度、标准体系两个方面，对4种审验及评价标准进行了比较分析。内容性标准GRI G3、CASS—CSR和SA8000评价条款明确，过程性标准AA1000审验程序严谨。GRI G3和CASS—CSR注重企业在经济、社会、环境三个方面的责任履行，建立了详细的评价指标体系，增强了不同报告之间的可比性。CASS—CSR还将“责任管理”提升到主要层面，加强了企业对责任战略及推进情况的披露。这两种标准和SA8000分别从不同角度细化了企业履行社会责任的内容。AA1000是一个基于原则，重视过程的标准，为审验者提供了一个严格的框架。

以上分析对我国建立企业社会责任报告审验标准提供了模式上的参考。从国际视野来看，主动将第三方标准纳入企业责任报告已成为越来越多企业的选择。以GRI G3和CASS—CSR、SA8000等内容性标准为依据，通过AA1000标准的程序对企业社会责任报告实施审验，既能有效地回应利益相关者对企业履行社会责任的关注，又能使企业把社会责任理念融入到治理结构中，促进企业可持续发展。

参 考 文 献

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企业社会责任简介2

尊敬的领导：

作为公司的一名员工，只有切实做到诚信为本，人才能立，事才能成，业才能旺，国才能强。倡导的把以诚实守信为荣，以见利忘义为耻列入其中之一，可见诚信二字的重要。

中华民族自古以来就有着讲诚信的传统美德。两千多年前，孔子就提出了无信不立的思想。强调无信不能立身，立家，立国，立业，国可以无兵，人可以无食，但不可以无信。唐代宰相魏徽把诚信称作国之大纲，因此，我国自古以来就把诚信作为人的正身之本，国家的运行之规中国_是最讲诚信的政党。我们党的宗旨是全心全意为人民服务，一切从人民的利益出发。任何弄虚作假，欺瞒诈骗言行，都是与我们党的宗旨所不容。正因为实事求是，求真务实，讲诚信，中国_才赢得了最广大人民的信赖，支持和拥护，从而使社会主义革命和建设不断从胜利走向胜利。我作为。年轻的一代，要时刻牢记党的宗旨

就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国家形象。靠诚信和智慧使。有过辉煌的昨天，靠诚信和智慧我们。公司也一定会迎来更灿烂的明天一个有诚信的社会是文明的，一个文明的社会必然飞速发展，对于小到个人，大到种族和国家发展是智慧而民主的，值得每一个人严肃去审视；去鞭策。

越来越多的有识之士呼吁诚信，呼吁一种不容丧失的社会责任，理论性的道理也不在少数，而社会依然始终还是在法律的约束框架下逻辑性程序中予以制约而保持稳定和平衡，自觉自愿的人始终是在少数，这实在是一种人的不理智和不文明而制使社会走向落后的体现。

诚信意识需要得到广泛的普及，这不是一种思维，而是一种自觉的理念，现在我们对诚信的认识远远不够，甚至是扭曲的，呼吁力度也远远不够，甚至成了一种遭人唾骂的牢骚，这令“诚信”二字在社会中显得很苍白。

中国自古就是一个讲究诚信的礼仪之邦，我们有过在人类史上灿烂辉煌的五千年文明，也是一个比较理性的民族，物质文明飞速发展的今天，我们却失去了很多精神文明的财富，导致了文明社会下的不稳定性，我们匮乏的不止是能源、物质和智慧，还有我们的精神良知和道德。

好在诚信是可再生资源，我们需要一种不宣的共识，捍卫诚信，是在捍卫一种不容丧失的社会责任，捍卫一个文明社会的尊严！古人云：诚信于君为忠，诚信于父为孝，诚信于友为义，诚信于民为仁，诚信于交为智。诚信渗透到各个方面，面对历史和社会，人们对诚信的选择有多大的保留啊。道德教育远离历史社会，让人们的选择是多么苍白无力啊。

对于诚信，社会上有太多的争议，我认为不是不要诚信，而且诚信是中国社会的稀缺资源，犹如万古沙漠，早该绿化了。问题是在一个有着几千年下信上不信，卑信尊不信，贱信贵不信历史传统的社会里，道学家式的空洞的诚信说教即使是没有愚民之嫌，也必然流于形式。真诚的诚信教育，就不应该把起点放在要不要诚信，而应该放在怎样建立诚信，使社会多点诚信。因此对于诚信的建立不仅是每一个家庭、学校的责任，更是全社会全人类的责任。

诚信是最宝贵的美德，是我们取信于人的根本，没有比信任危机更可怕的了。信任危机是社会的毒素，是我们蔑视诚信所付出的代价，它无声无息却充满负面的能量，足以销蚀人的勇气和良善，更会使一个国家、民族丧失最后的团结精神。

企业社会责任简介3

关键词：煤炭企业；社会责任；信息披露

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）04-00-02

21世纪以来，我国经济发展进入前所未有的高速发展时期，汽车工业、重化工业、房地产、电力工业出现了井喷式的发展，加上随之而来的城镇设施的建设的加快，助推了煤炭行业的发展。但是煤炭的过渡采掘带来了一系列的环境问题，资源枯竭、安全事故频发、严重的环境污染等，煤炭行业如何在追求利益最大化的同时保持可持续发展是值得研究的课题。

中国煤炭工业协会从2012年开始，定于每年5月份召开煤炭行业企业社会责任报告发布会，2013年度共有14家大型煤炭企业发布了社会责任报告。企业社会责任报告是企业非财务信息的披露载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。实践中是否发布报告以及报告质量如何已经成为评价企业履行社会责任状况的重要依据。截止2013年6月30日，在沪深两市上市的煤炭行业企业一共有39家，其中沪市29家，深市10家，2013年有17家公布了企业社会责任报告，本文以这17份报告为样本，对煤炭行业企业社会责任报告的现状与问题做如下的陈述和阐析：

一、煤炭行业上市公司社会责任报告披露现状及存在的问题

1.从历年的煤炭行业上市公司企业社会责任的披露统计来看，自2009年度至2012年度维持一个上升的趋势，2013年度较2012年减少一家，从2011到2013三年连续披露的上市公司有12家，从历年的披露数量来看，基本呈现逐年递增的趋势，这充分说明煤炭上市公司在履行社会责任和信息披露上做出了很大的努力。见表1。

表一：煤炭上市公司披露数量统计表

资料来源：2009——2013年煤炭企业上市公司企业社会责任报告

2.报告编报标准不统一。统计发现，煤炭行业上市公司社会责任报告编制标准主要包括：全球报告倡议组织（GRI）发布的G3可持续发展报告指南、_《关于中央企业履行社会责任的指导意见》、《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》（2008）、《编制指引》、《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》（2006）、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》、中国_企业社会责任研究中心《中国企业社会责任报告编制指南》、中国工业经济联合会《中国工业企业及工业协会社会责任指南》等。其中全球报告倡议组织（GRI）发布的G3可持续发展报告指南使用率很高，总体上来看煤炭行业上市公司编制社会责任报告的标准并不统一，甚至还有部分企业没有采用外部标准而按照自己的理解来披露社会责任信息。

2013年煤炭上市公司披露的17份报告中没有任何编制依据的占，有编制依据的占，其中以全球报告倡议组织发布的G3为依据的报告占，其次是中科院企业社会责任研究中心发布的《中国企业社会责任报告编写指南》和深交所发布的《上市公司社会责任指引》，分别占和；再者是上交所和深交所发布的相关披露规范。编报标准的不一致直接导致了报告形式的五花八门，篇幅长短不一，涵盖内容不一致，语言不统一等，报告之间缺乏可比性。见表2。

表2：煤炭上市公司社会责任报告编报依据统计表

资料来源：2013年煤炭上市公司企业社会责任报告

3.社会责任信息披露的内容不完善，负面信息披露不足。从17家煤炭上市公司的报告来看，报告缺乏实质性内容，没有达到传递企业履行社会责任方面的具体措施和实施效果，仅强调企业有履行社会责任而没有披露企业如何履行社会责任。且披露内容以定性分析为主，缺乏量化数据。以神火股份2012年度社会责任报告为例，披露内容包括六项，股东和债权人权益保护、安全生产、产品质量和服务、环境保护与资源节约、职工权益保护、公共关系和社会公益事业。这六项内容中，大部分都是泛泛而谈很少涉及具体的实施措施，内容空洞，无法令人信服，感觉在走过场。在“环境保护与资源节约”中，对节能环保指标方面无任何量化数据，并且没有披露相关的具体环保措施。

另外，大部分的企业仅披露好消息，对公司盈利情况，慈善事业，社区贡献以及员工培训等进行大幅报道，而有关生态环境的修复，资源开采率，安全事故和员工福利等方面的内容一笔带过。如4月份发生一起安全事故，中煤集团公司上海大屯能源公司孔庄煤矿发生一起透水事故，造成7人被困，经全力抢救，其中3人成功获救，4人死亡。据初步分析，事故原因是：该矿防治水措施落实不到位，7432材料道工作面掘进作业导致采空区透水。但在中煤能源的2012年度企业社会责任报告中有关该事故的只有一句话“为深刻吸取事故教训，公司组织开展了煤矿防治水专项安全检查。”对事故的原因，善后处理工作只字未提。这种报喜不报忧的做法是不可取的，不仅不能完整反映企业社会责任的履行情况，不能满足利益相关者对信息的需求，更是对广大投资者的误导和不负责任。

4.社会责任报告通过第三方独立验证的很少。从2013年披露的17家报告来看，只有3家通过第三方验证，中国神华、潞安环能和中煤能源。不经过第三方审计的社会责任报告，是没有足够的公信力的，没有较强的可用性。我国对企业社会责任报告没有强制性的规定，更没有对社会责任报告必须通过审计的规定。

二、煤炭行业社会责任信息披露水平的改进措施

1.增强企业社会责任理念。企业社会责任报告质量的高低取决于企业对其的重视程度，企业是否重视取决于企业是否具有社会责任理念，所以从根本上提高报告的质量，就要从根本做起。煤炭行业是高危行业，监管混乱，事故频发，乱采乱挖现象严重，为什么用“带血的煤炭”来形容中国生产出来的煤？为什么煤老板到处挥金如土？为什么地陷在不断发生？显然这是因为中国的煤矿缺少社会责任感，因此，必须改善煤矿生产的形象，加强社会责任理念。

从我国目前的经济运行环境来看，增强企业社会责任理念是一项系统、长期的工作，需要社会各界的共同努力。政府作为强有力的权力机构，在该工作的推进过程中起着主导的作用，以国内法律的强制力来强化煤炭企业的社会责任意识，加大煤矿安全事故的惩治力度。另外，煤炭行业监管部门等应切实负起责任，建立企业社会责任监管机制，督促企业履行社会责任。采取有力的奖惩措施，积极履行社会责任的企业予以奖励，不承担社会责任的企业予以处罚，增加企业不承担社会责任的成本。再者，充分发挥社会各界对企业履行社会责任的宣传与监督作用，尤其是媒体舆论的导向。企业的经济活动与周围社会环境存在着影响与被影响的关系，故社会舆论和监督能够很大程度上促进企业社会责任的履行与披露。

企业社会责任看似为企业的责任，实为与企业相关的利益团体共同的责任，只有通过各方的积极沟通、协调与合作，在符合既定的条件下寻求整体利益最大化，才能确保企业社会责任履行与披露的到位实施。

2.加深对企业社会责任报告价值的理解。

图1 社会责任报告的价值

中国社会科学研究院《中国企业社会责任报告编制指南》这样描述企业社会责任报告的价值：社会责任报告既是企业与利益相关方沟通和交流的平台，也是企业提升自身管理水平的工具。见图1。作为沟通和交流平台，社会责任报告具有以下三个主要作用：①向社会公开说明企业履行社会责任的信息；②有助于利益相关方判断企业的履责表现；③通过企业和利益相关方的沟通共同推动企业履责行为。作为内部管理工具，社会责任报告具有以下三个作用：①促进管理者和员工社会责任意识的提升，内部形成责任文化；②重新审视公司经营的理念、制度和方针，规避社会责任风险，发现新的增长机遇；③进行内外部对标，发现企业经营短板，以提高企业竞争力。在全球报告倡议组织（ GRI）对报告的价值有这样的阐述：如何从报告得到最高的价值？我这里没有去写最好的报告，报告的组成应该会产生一些价值。我们第一个建议，很多公司，很多人会把报告视为对外沟通的工具，事实上它也有这样的作用。但同时它也是一种管理工具，而且它的管理工具的作用比对外沟通的作用更重要，你要先说就必须先做。编写报告也是很好的机会加强内部的沟通和管理。

企业社会责任简介4

社会责任报告

国有企业是国民经济的重要支柱，中央企业是国有企业的主力军、排头兵，XXXXX有限公司自正式成立以来积极发挥自身央企优势，统筹考虑生产建设过程中人、环境、资源等各个要素，关注利益相关各方的需求，重视保护环境，着眼长期利益，坚持企业与社会、环境的全面协调可持续发展，赢得了社会的信任与支持。

在基建项目结束后，XXXXX（公司）对临时用地内的植被及时进行原地恢复，同时对损失的生物量进行异地补偿，选择一定区域内的荒地进行植树造林，在区域内植被资源得到等量补偿。在开展（地区）北堡二期的前期工作中，委托专业资质的设计院进行环境测评，共发放环评调研问卷100余份，针对当地群众反应的问题进行了技术调整和优化。为防治新增水土流失，改善工程区生态环境，本我公司又针对机位护土板桩进行了加宽处理，并提出结合已实施的具备水保功能的工程措施，采取增加植被覆盖度，减缓地表径流的水土保持方案，受到了当地水务部门的高度认可，并计划于2017年在全上海区域风电场中进行实施推广。 同时，XXXXX公司还积极组织志愿活动，持续开展公益事业，举办“绿色宝岛、绿色能源、绿色关爱”主题爱心共建活动。先后开展了“格桑花助学”，“警企民联合造林”等公益活动，接待了地方人大、政协多批次的参观视察团，被有关部门列入窗口展示单位，在（地区）当地收到了极好的社会反响。

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企业的社会责任观范文5

关键词：企业社会责任 可持续增长　企业价值管理新观念

一、企业社会责任主要观点综述

国外关于企业社会责任的观点主要有广义和狭义两种社会责任观。广义社会责任观的代表人物为美国学者卡罗尔(Carroll)，该观点认为企业社会责任等同于企业责任，包括经济责任、法律责任、伦理责任、自由裁量责任等全部责任。狭义社会责任观的代表人物为美国学者布鲁梅尔(Brummer)，该观点认为企业责任可划分为经济责任、法律责任、道德责任和社会责任四种，其中社会责任是企业责任的一个组成部分。这两种观点都认为企业应当遵守法规和商业道德、保障生产安全和职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境和自然资源、支持慈善公益事业、保护弱势群体等。广义的社会责任观将企业与自然、经济和社会融于一体进行考察，它体现的是一种企业的价值观念或商业行为模式，而非仅是一种责任。狭义的企业社会责任观将企业社会责任区别于其他企业责任，更为强调的是一种义务或责任，将企业视为相对独立的经济主体，而非将企业置于整个经济社会系统中予以考察。笔者赞成广义的企业社会责任观，将社会责任的基本思想、方法与企业的商业行为模式相结合，并贯穿于每个经济活动的环节，以达到持续创造价值的目的。避免了狭义的企业社会责任观仅强调企业对社会的责任，而忽视了社会对企业的回报。事实上责权利是对等的，仅强调责任而没有权利，既不符合逻辑，也不符合实际。

二、企业社会责任的理论依据

(一)生态经济理论　生态平衡是指在一定的时间和相对稳定条件下，生态系统各部门的结构与功能均处于相互适应、相互协调的动态平衡中。或者说系统内部，各种生物之间、生物与环境之间，在一定时间内处于相对协调和稳定的状态。生态平衡是动态的、相对的，是一个运动着的平衡状态。自然、经济与社会作为一个相互影响、相互作用的生态系统，三者之间互为条件、相辅相成，共同发展。但自然界可为经济社会提供的物质和能量是有限的，以对自然资源的掠夺式开发和环境破坏为代价所换来的经济与社会的繁荣是不可能长久的。发展经济与社会必须遵循自然规律，经济与社会之间也是相互影响的，社会的稳定与和谐有利于促进经济的发展，经济的发展有利于促进社会的进步与繁荣。因此，经济与社会的发展应相互兼顾，不能人为割裂二者之间的有机联系。企业作为经济社会的构成要素，其生存与发展必须与自然、经济和社会中的其它主体进行物质和能量的交换，这种交换是双向的、平等的。如果企业不顾资源的浪费、环境的恶化、社会的稳定、人类的健康，片面地追求自身经济利益的最大化，这必然会破坏自然、经济和社会之间的生态平衡，企业就不能持续地获得其生存和发展所必需的物质和能量，企业经济利益的最大化也不可能实现。因此，强调企业的社会责任，是为了让企业能够正确处理企业经济利益与环境利益、社会利益之间的关系，避免在单方面追求经济利益的同时，危及环境和社会的利益，破坏了自然、经济和社会之间的生态平衡。

(二)利益相关者理论　斯坦福研究所于1963年首次提出了“利益相关者”(Stakeholder)的概念。在Freeman、Blair,Mitchell等学者的努力下，利益相关者理论的分析框架、核心理念和研究方法逐渐成型，并明确指出企业对界定清晰的利益相关者负有社会责任。根据该理论的观点，企业并非简单意义上的“法律虚构物”，代表了特定利益集团的意志，特定利益集团不仅包括股东，而且还包括债权人、员工、客户、政府和社区等企业利益相关者。企业的利益相关者通过向企业提供不同的资源、承担不同的风险而具有不同的收益要求。企业不仅要为股东的利益着想，还要为其他利益相关者服务。股东为企业提供的资源是实物资本，享受的是剩余收益，承担了比其他利益相关者更大的风险。债权人、员工、客户通过合同的形式为企业提供不同资源，获得的是合同收益，如果企业能够善待这些利益相关者，会持续为企业提供资源并创造价值，否则这些利益相关者将离开企业，造成企业资源的枯竭和价值的衰减。政府为企业的生产经营提供了公共物品条件，而政府所提供的公共物品依赖于企业缴纳的税收，稳定增长的税收有利于政府提供更多更好的公共物品，更好地服务于企业。如果企业依法纳税，就有理由享受政府提供的各种服务，否则，企业将遭受相应的惩罚。因此，企业是基于利益相关者不同风险分担和收益要求的“契约集合”，企业的使命并非仅是股东财富的最大化，而是包括股东在内的各种利益相关者风险收益目标的实现。因此，强调企业的社会责任，不仅要强调企业对股东的责任，而且还要强调企业对债权人、员工、客户、政府和社区的责任。

三、企业社会责任的意义

(一)企业社会责任的生态视角　从生态的角度看，企业的社会责任可划分为环境责任、资源责任、质量责任、道义责任等。从表面上看，企业全面承受上述社会责任会加大企业成本，但是成本只是利润的减项，考察企业的利润是否发生变化，还要考察企业的收入以及其他成本项目是否也随之发生了变化。从环境责任看，减少废汽、废水、废渣等有害物质的排放量，企业需要加大资金投入，提高技术水平，直接表现为企业成本的增加，但如果废汽、废水、废渣能够循环利用不仅能够降低企业的外部不经济性，而且还能够降低企业的成本，提高能量利用率，为企业创造利润。从资源责任来看，企业降低资源消耗不仅直接表现为成本的降低，同时，还降低了企业对资源的依赖程度，提高了企业的成本竞争优势。从质量责任来看，企业提供质量合格的产品或服务虽然会导致质量成本的上升，但是会赢得消费者的信赖和认可，提高市场占有率。从道义责任来看，直接表现为企业捐赠成本的增加，但捐赠成本具有税收挡板作用，可以降低企业的税负水平，同时可以赢得社会对企业的关注，提高企业的知名度，树立企业良好的社会形象。

(二)企业社会责任的利益相关者视角　从利益相关者的角度看，企业的发展前景有赖于管理层对公众不断变化的期望的满足程度，正如Prahalad&Hamel所说，管理者越来越意识到有效处理那些影响利益相关者态度的事情是赢得持续竞争优势的关键。Freeman认为企业不仅要为股东负责，也应该平衡利益相关者的利益。企业对债权人、员工、客户、政府和社区承担相应的责任，不仅不会损害股东的利益而且还有助于股东利益的长期稳定增长。依约使用资金，按期还本付息是企业对债权人的责任，这种责任有助于增强企业的信用，提高企业的融资能力，发挥财务杠杆的作用，提高股东的财富价值。遵守劳动法律法规，保护劳动者权益，加强员工培训、提高员工技能，为员工提供职业发展机会，建立健全员工劳动保障和员工激励制度，这是企业对员工的责任。这种对员工的

责任有助于激发员工的工作热情，提高员工工作效率，协同员工与股东之间的利益目标。为客户提供技术、管理等方面的支持，有利于客户及时交付企业需要的原材料；为客户提供优质产品或服务，有助于企业与客户建立长期合作关系。企业依法经营、纳税，和政府建立良好的关系，不仅可以获得政府政策上的支持，而且有助于获得更多的政府采购合同。企业捐助或投资落后社区，为社区提供相应服务，不仅可以解决社区的实际困难，而且会给企业带来新的商机，挖掘新的利润增长点。

(三)企业社会责任的经济全球化视角 从经济全球化的角度看，企业承担相应的社会责任有利于突破贸易壁垒和市场壁垒。随着我国企业海外贸易额的不断增加，遭遇进口国利用社会标准设置贸易壁垒和市场壁垒的障碍也越来越多。如创维集团公司为了应对欧盟RoHS等环保指令，禁止某些有害物质在电子电器产品中使用，专门成立了绿色环保供应链项目小组，专责研究如何构建禁用物质管理体系。欧盟指令只管制铅、铬等6种有害物质，而创维禁用物质列表已经增至了33项。同时公司还要求其上游供货商遵从这一系列标准，率先在行业内打造绿色环保供应链。由于遵循了绿色环保标准，创维的产品得以打人欧盟市场，开辟了新的利润源。正如彼得，德鲁克(2006)所说：“管理层要将不可避免的问题转化为建设性的方案，设法上社会的要求不会威胁或限制了企业行动自由，反而成为企业健全发展的契机”。企业既是社会财富的创造者，也是社会资源的消耗者，企业与社会共生的关系决定了企业必须履行社会责任。而社会责任的履行，让创维等践行企业从中赢得了发展的先机，提高了自身的竞争力。因此，企业社会责任不仅是一种责任，承担这种责任，会给企业带来相应的回报，这种回报不仅表现为企业长期利益的稳定增长，而且还表现为自然、经济和社会以及企业不同利益相关者之间的和谐相处，共同发展。这不仅是一种责任观，更是一种价值观念。这种价值观念将利益相关者，自然、经济和社会的利益协调统一，更有利于企业价值的持续增长。

四、社会责任观对企业财务行为的影响

(一)对企业决策准则的影响　传统企业理论认为股东是企业所有权的拥有者，管理层是股东的雇员，相互之间存在一种委托关系，股东作为委托人，委托管理层经营企业的资产谋取利益，而管理层作为股东的人，对股东负有受托责任。这个责任就是管理者遵守体现在法律和伦理风俗中的社会基本准则的前提下，根据其为股东赚取尽可能多的钱的愿望来管理企业(Friedman1970)。受此影响，传统的企业财务管理理论也是建立在“经济人”假设基础之上的，企业的财务行为以利润最大化或股东财富最大化为决策准则，无疑忽视了企业财务行为对环境和社会的影响。特别是在工业化过程中，这种单一评价标准现象更为普遍，造成严重的环境污染和资源浪费，不仅对社会造成了负面影响，也威胁了企业的生存与发展。根据可持续发展理论和经济社会的发展趋势，企业决策应建立在“社会人”假设基础之上，树立“企业公民”观念，将环境和社会因素纳入决策模型，坚持“三重底线”决策评价标准，即投资项目的选择既要有利于提高公司的经济效益，又要有利于提高环境效益和社会效益。在向社会提供绿色环保、节能产品或服务的同时，实现零排放，将对环境的负面影响降到最低点。这样企业生产的产品或服务不仅可以满足社会的需求，而且有利于经济社会的可持续发展。企业在进行决策时，不仅要考虑股东的利益，而且要权衡财务行为选择对其他利益相关者利益的影响，力求实现多赢，满足不同利益相关者的收益目标要求。由此可见，社会责任观对企业决策行为的影响是深远的，这种影响将使企业的单一决策准则向多维决策准则转变，这与经济可持续发展理论所倡导的基本观念是相通的。秉持多维决策准则不仅有利于企业的可持续发展，而且有利于经济社会的可持续发展，实现企业与经济社会的和谐共处。

(二)对企业投资行为的影响　根据实证研究表明，社会责任投资与财务绩效总体上呈正相关关系，因此，企业履行社会责任不仅不会削弱盈利能力，反而会为企业提供更多的商机，增强企业的盈利能力。社会责任要求企业提高技术研究开发投资比例，增加循环经济、节能、环保、人力资源培训等方面的投入比例。这些投资会增强企业的长期竞争能力，为企业提供更多的获利机会。发生在2007年的中国企业出口美国的食品安全问题和玩具甲醛含量超标问题等无不说明企业应当加大社会责任投资，否则，企业就会失去应有的商机，特别是在全球化经济背景下，就更需要企业切实履行社会责任。

从资本市场看，社会责任投资是一种潮流或未来发展的方向。许多金融机构在资产组合中不断提高了社会责任投资的比例，从事社会责任相关产品的生产或服务的公司股票，或具有良好社会责任形象的公司股票受到了投资者的追捧。根据“社会投资论坛”(SIF)2005年研究报告显示，目前全球社会责任投资资产总额已超过3万亿美元。其中美国已达到万亿美元，10年来年均增长约14％，比其他专业管理的资产平均增速高4％，占专业管理资产的10％。根据“欧洲可持续与负责任投资论坛”(ESRIF)统计。欧洲有关投资资产总额也上升至3360亿欧元，英国新修订的《退休金法》，鼓励企业把退休基金投向社会责任领域。亚洲社会责任投资约25亿美元，其中日本首个以“社会责任投资”概念为基础的环保基金于1999年成立，至2005年已有16个基金产品，规模超过10亿美元。另外，根据国际金融公司(IFC)统计，新兴市场国家的社会责任投资也超过了27亿美元。无论是发达的还是新兴的资本市场，与社会责任直接相关的公司股票，投资者都给予了很高的市盈率，股票价格具有很好的市场形象。因此，社会责任观会影响企业的投资行为，改善企业的投资结构，提高公司的盈利能力，降低企业的经营风险。而社会责任投资行为又会不断改善企业的经营环境，使企业与经济社会进入良性发展轨道。

(三)对企业融资行为的影响　社会责任投资不仅可以增加企业的利润，而且能够比其他投资项目更容易获得资金的支持。这些资金来源于商业银行对社会责任投资的支持，其他金融机构、投资者对社会责任投资发展前景的良好预期以及社会责任投融资机制的设计。商业银行作为企业资金的主要供给者，其资金配置的方向和重点主导了经济发展的轨迹，因此，为企业社会责任投资提供资金支持本身就是商业银行的社会责任。另外，商业银行向社会责任投资项目提供资金支持，有利于提高商业银行的社会形象，这更有利于商业银行在开展金融业务时获得社会大众的认可和参与。同时，为社会责任投资项目提供贷款也有利于改善商业银行的贷款结构，降低银行的经营风险。所以，企业从事社会责任投资将会获得商业银行的优先支持。资本市场作为企业的直接融资重要通道，也会为企业社会责任投资提供条件。如2006年新修订的《公司法》总则第五条中规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德、诚实守信、接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。这就从法律的角度对企业的社会责任予以界定，企业也只有遵循公司法，认真履行社会责任才能获得资本市场的支持。再如深圳证券交易所2006年的《上市公司社会责任指引》，要求上市公司在追求经济效益、保护股东利益的同时，应履行相关责任，促进公司与全社会协调、和谐发展。目前环境、环保、自然资源和人力资源等因素是制约我国经济可持续发展的瓶颈，而这些因素又和企业履行社会责任不到位密切相关。可以预测，是否认真履行社会责任是将来企业发行证券融资必须具备的条件，发行证券融资的公司必须符合社会责任条件才能获得资本市场的支持，否则，将会被资本市场拒之门外。