最新创建文明城市报告【热选5篇】

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创建文明城市报告【第一篇】

根据xxxx“创建全国文明城市”工作要求，xxx于5月11日下午召开了办公会，传达学习了上级有关精神，对本单位创建工作进行了自查，现将自查情况报告如下：

创建工作组织领导得力，相关资料健全；先后在门口悬挂了两条布标，设置了宣传栏，通过电子显示屏宣传创建标准和内容；召开了二次创建工作会议动员、宣传会议，职工知晓率和支持率均达到标准；通过创建工作，规范化服务得到进一步加强，服务态度和文明礼仪都有明显提高；建立了高效的投诉处理机制，服务满意率达到90%；环境明显改善，服务流程合理。但在自查中也发现了一些不足：一是个别职工对创建工作思想模糊，认识不高；对创建文明城市相关标准掌握不准，特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷，存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高，责任心不强，对自身要求不高，与创建工作要求还有距离。针对存在问题和各级创建工作要求，经党政联席会议研究决定进一步加强整改，提高职工文明素质，确保此次创建工作任务顺利完成。

要进一步提高认识，建立健全机制，推进创建工作顺利实施。

1、提高认识夯实基础

一是夯实创建的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、职工广泛参与的`机制。二是夯实创建的思想基础。通过多种形式，对创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念。使全体职工对创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚，积极参与创建工作。三是将文明创建工作列为年度考评优秀的重要指标，加强日常督促检查，对给创建工作造成不良后果的科室和个人，给予严肃处理。

2、强化学习教育，提升职工素质

一是认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合，提升服务意识和水平，通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。

3、规范服务，提高服务质量

组织职工学习创建工作考核标准，进一步完善服务手段，积极推行窗口服务公示制，开展承诺服务，强化医德规范教育；狠抓窗口服务，实行弹性工作制，热情周到，着装整洁，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱，及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核，由办公室每月进行创建检查，将创建工作检查结果与当月综合绩效考核挂钩，使各项服务措施和制度得到有效落实，确保各项测评指标全部达标。

创建文明城市报告【第二篇】

市政府事务中心进行了精心管理，我们中心承担了“创建任务”有五个指标，我们对照指标要求进行了认真的自查。现将自查情况报告如下:

第一个指标:“规范行政行为，规范行政审批事项，简化程序；

(1)指标要求:本指标由市政府法制办、政务中心牵头，评价方式为材料评审。

(二)自查:与市政府法制办、市监察局合作，对全市行政审批和公共服务项目进行了深入调查，先后进行了4次清理和审批。最后一次是在，通过清理和审批，市级保留了429项行政审批服务项目(其中行政审批项目195项，公共服务项目164项，日常监督项目70项)，比年度清理结果减少178项，减少29%，比年度清理结果减少100项，减少19%，实现了行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。行政审批部门应遵守“精简、高效、便捷”对现行行政审批流程进行了两次清理，以最大限度地减少环节，缩短承诺完成时限，明确每个环节的处理时间和负责人，并将平均承诺率从10%提高到30%。增加窗口授权，有效提高行政审批事项和服务事项现场完成率，确保按时完成率100%。

第二个指标:“设有政务服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项均在政务中心办理”

(1)指标要求:指标由市政府政务中心牵头，评价方式为实地考察和材料审查。

(二)自查:市行政服务中心于20xx年7月正式运行，20xx年3月统计结果:全市现有行政审批和服务事项部门42个(消防队单列)，其中行政中心有窗口24个，行政中心无窗口18个，共457个项目。其中，窗口受理项目116个，受理率%，窗口可办理项目104个，现场完成率%。

建设项目并联审批涉及15个部门，涉及52项。经济信息局2项、环保局2项、农业局1项、住建局3项、气象局1项在政务中心窗口受理办理；政务中心窗口受理消防队1项、安监局1项。其余41项不予受理，在政务中心窗口办理。

第三个指标:“遵守职业道德，公开服务标准和程序，规范服务，诚信守法；

(1)指标要求:指标由市政府政务中心和各行业主管部门牵头，评价方式为实地考察。

第四个指标:“有一个高效的投诉处理机制”

(1)指标要求:该指标由市政府政务中心和各行业主管部门牵头，评价方式为实地考察，要求符合评价标准。

(2)自查:一是完善行政审批电子监控系统。对窗口部门的审批服务和工作实施及时的视频监控和数据监控，及时发现、纠正和处理办事过程中的相关问题。二是开设城市行政效能投诉电话和市政府服务中心投诉电话，方便企业和群众投诉服务窗口的违规行为。三是在政府服务中心网站上设立投诉平台，方便企业和民众网上投诉。四是回访企业和劳动人民。向群众发放评比卡，向客户进行电话回访，对企业、社区、城镇进行实地考察，广泛收集对窗口工作的.满意度。

第五，完善社会监督机制。聘请人大代表、cppcc委员、社区群众、企业代表、乡镇群众作为政府服务行为和作风的监督员，收集社会对窗口工作的意见和建议。第六，完善通报和考核制度。市行政服务中心每月对窗口工作进行一次评估报告，市行政效能办定期报告本部门行政效能建设情况，由市政府纳入窗口部门年度目标考核。

第五个指标:“对行业风气的满意度:85%”；

(1)指标要求:本指标由各行业主管部门牵头负责，评价方式为问卷调查，指标要求达到85%以上。

(二)自查:市政府服务中心建立了回访制度，通过现场咨询形式、电话或走访企业、基层评估文书等方式对劳动群众和企业进行回访。近年来，劳动人民和企业对政府服务中心的满意度达到100%，对政府服务中心的有效投诉为0。

创建文明城市报告【第三篇】

按照县委、县政府“关于创建全国文明城市的决定”总体工作部署及下发的《xx县xx年度创建省级文明城市工作实施方案》，县科协迅速行动，认真贯彻落实，围绕下达的任务，扎实开展各项创建活动，较好地完成了第一季度目标任务，创建省级文明城市自查报告。现汇报如下：

3月24日县科协召开创建省级文明城市动员会，传达全县五城联创工作推进会精神，重点学习“xx县xx年度创建省级文明城市工作实施方案”，对机关创建工作进行安排部署。会议还通过了县科协创建工作安排、科普志愿服务工作实施方案，同时，根据单位实际，对县科协机关创建省级文明城市工作领导小组进行调整和充实。

按照县联创办下发的目标任务，制定了《县科协xx年创建省级文明城市工作安排》《xx年志愿服务行动工作安排》《xx年创建文明城市宣传工作方案》，及时向联创办上报了相关文件，并将单位承担的各项创建工作任务分解到相关科室，确保各项创建任务落到实处，按期推进。

一是认真开展“科技之春”宣传月活动。3月8日，组织30多个“三下乡”和“科技之春”宣传月活动成员单位在桥陵镇街道，围绕“深入生活、扎根人民”“科技引领、美好生活”主题，为当地群众送去了科技咨询、义务诊治、文艺演出等多项服务，受到群众的热烈欢迎。当日，县级30多个成员单位向桥陵镇捐赠物品、项目、资金共计22万元。二是举办“科技之春”宣传月科普进社区活动。3月23日，xx县第二十五届“科技之春”宣传月科普进社区活动在北关社区举行。邀请县中医院孙国锋副院长为社区居民党员进行了一场“颈椎病预防与治疗”的专题讲座。三是精心组织青少年科技创新大赛。县科协、县教育局联合组织开展第32届青少年科技创新大赛活动，收到科幻绘画优秀作品214幅，优秀科技创新作品6项。向市上推荐优秀科幻绘画35幅，科技创新作品2项。四是坚持开展科技下乡活动。3月3日，县科协、县科技局联合在龙池镇重泉村举行西甜瓜管理技术培训会，拉开了今年全县“科普点餐助力精准扶贫”活动的帷幕。日在永丰镇温汤村开展核桃技术修剪培训会。五是依托科普志愿者开展各类主题宣传。

按照《xx县xx年度创建省级文明城市工作安排》和《xx县科协xx年志愿服务行动工作安排》的要求，坚持每周五集体读书学习，每月组织机关全体同志学习文明礼仪、科学养生等知识，每季度定期更换宣传栏，在xx科普网站设置创建专栏，大力宣传社会主义核心价值观、创建省级文明城市、市民文明公约、节约水资源等知识，并及时发布机关创建活动信息。3月17日上午，县科协副主席王波带领机关6名干部在景陵，参加xx年县直机关义务植树活动。为了改善机关办公环境，今年初，我们对单位的办公室、添置了花草，对有限的办公环境进行了美化。同时，坚持机关办公卫生值日包干制，每天定时清扫。

3月2日，配合渭南市科协组织联户扶贫包联村群众到xx县兔业协会、裕康金银花科普示范基地学习考察养兔、金银花种植管理技术，市科协帮扶工作队和包联的临渭区阳郭镇马泉村干部群众代表共17人，先后参观了xx县同富兔业协会，尧山镇闫家村金银花种植基地、金银花茶厂，寻找新的脱贫道路。

以上是我单位关于创建省级文明城市的开展情况，不妥之处，请创建办各位领导和专家批评指正。我们将在下一阶段的工作中继续加大力度，不断丰富活动内容，确保单位各项创建目标任务顺利完成。

创建文明城市报告【第四篇】

政务服务大厅是文明城市创建的重要点位，为推进文明城市创建整改工作落实见效，县行政审批局围绕整改任务，强化整改措施，进一步优化服务环境，强化优质服务，切实提高中心服务群众、服务发展的能力和水平，现将近期整改情况报告如下。

县行政审批服务局把文明城市创建工作作为提升单位文明形象和服务水平的重要抓手。成立创文整改工作领导小组，制定了《县行政审批局第五届省级文明城市创建整改工作实施方案》，层层分解目标，把任务分解落实到具体科室、单位、窗口，形成了主要领导抓全面、分管领导抓具体、责任科室抓落实的责任体系。

坚持把文明城市创建工作融入各项工作中，依托大厅电子屏、宣传展板等进行多渠道全方位宣传。目前，在政务服务中心设置以党的十九大精神、社会主义核心价值观12个主题词、讲文明树新风、关心关爱未成年人、文明出行、文明公约、文明礼仪、诚信等为主题的`公益广告宣传展板10余块，为全国文明城市创建营造了浓厚的宣传氛围。

在服务大厅显著位置设立志愿服务站，完善咨询服务台，配备雨伞、急救箱、针线包、医用酒精等便民服务用品切实做到形象标识明显、便民设施齐全、服务制度完善配套。

认真落实好外出请销假、顶岗等规定的基础上，坚持窗口工作人员上下班情况通报制度，进一步规范工作纪律。按照文明城市创建工作要求，服务大厅工作人员规范上岗，以饱满的热情、得体的语言、周到的服务做好咨询接待和业务受理工作，为群众提供规范、便捷、全方位、人性化的服务。

实行动态监管，对服务窗口、休息区、卫生间及走廊等重点区域，加大对大声喧哗、卫生、抽烟、躺卧等不文明行为及窗口人员服务礼仪规范的巡查力度，实行创建工作日巡查、月通报制度，每月汇总存在问题，形成问题台账，明确整改要求，制定整改措施。

下一步，该局将以县创建第五届省文明城市整改工作动员部署会议精神为指导，围绕测评体系和具体点位，补齐工作短板，常态长效保持好创建标准，切实做好县第五届省文明城市创建复查验收反馈问题整改落实工作。

创建文明城市报告【第五篇】

目前，xx市正在如火如荼地争创全国文明城市。我校在本次文明城市创建活动中，坚决贯彻与执行xx市政府创建办、市教育局、农场、学习区有关文件的'精神，积极开展、认真落实创建工作的各项要求，通过仔细排查，找出问题，制定方案，狠抓落实。对照市教育局创建工作要求，逐一排查，认真开展创建工作，现具体汇报如下。

学校领导班子成员高度重视文明城市的创建工作，接到上级文件通知，立即分别召开领导班子会议、中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行宣传动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。学校成立了创建工作领导小组，李xx校长任组长，王曼丽、向成义任副组长，全体中层行政干部、班主任为领导小组成员。学校在第一时间明确分工，布置创建工作，分工到人，落实责任。

学校多次召开领导班子会议和教职工会议，认真学习有关文件精神和相关的学习材料，利用每天的课间进行社会主义核心价值观的诵读，学校制作了横幅和宣传标语，更换了宣传橱窗，并在教室、办公室、楼道、校园醒目位置设置了社会主义核心价值观的宣传内容。组织教师、学生集中学习《市民手册》和《做文明有礼的xx人》的相关内容，开展了文明礼仪教育、养成教育，开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等大型活动，并以处室、办公室为单位，组织教师开展自学，把师生应知应会的内容打印出来人手一份，要求每人都能对答如流，检查教师对应知应会内容的掌握情况。要求教师身体力行，积极参与创建工作，同时加入自己所在社区的创建活动。并定期更新资料，及时归档，全面宣传文明城市创建工作的意义和重要性，营造了浓厚的创建氛围。此外，学校还设立了“八礼八仪”宣传专栏。

宣传动员会后，我校立即对照创建要求，找出存在的问题，制定具体整改措施，全面开展工作。

1、在升旗仪式时进行《争做文明有礼好少年》的国旗下讲话，学校向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的。学校政教处利用升旗仪式向全校学生发出“创建文明城市，从我做起，做一个有道德的人”的倡议，组织学生进行“创建文明城市，从我做起，做一个有道德的人”的宣誓活动；利用《做文明有礼运小人》班会等进行宣传发动，积极开展一次“学美德少年，做文明有礼运小人”活动；组织发动学生在家开展做家务等“孝敬父母、体验亲情”系列实践活动；在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动；在社会，做合格的“小公民”，做一个会感恩的人。并动员广大师生、家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。

2、学校政教处抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主题，积极开展丰富多彩的教育活动。狠抓学生的行为习惯养成教育、文明礼仪教育建设良好的校风，抓好《市民手册》和“八礼八仪”的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。

3、学校卫生工作。

对校园进行全面清扫，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明几净。对学校食堂和厕所进行了重点打扫，清除了校园内的所有卫生死角，确保每一个角落都不留卫生死角。

4、校园环境美化

将走廊、教室的墙面进行了清洁，做到清洁如新，同时对校园内乱涂乱画的地方进行了清除，张贴了标识。清除了草坪杂草，移栽了树木，更换了破损的玻璃和下水道盖板，修补了校园内损坏的路面。整修了教室、办公室的电线、插座等，及时消除了用电方面的安全隐患。

5、彰显校园文化

在校内醒目位置贴上了的社会主义核心价值观宣传标语，校风、学风、教风、校训都已上墙。将所有教学楼的走廊张贴了能体现运粮湖小学特色的关于节俭、友善、忠孝等文化宣传标识，进行了无烟校园的倡议。在每个办公室及校门都贴上禁烟标志。对校园的全面绿化工作也已完成，在校园环境上努力营造文明、和谐的氛围。

经过全校师生的共同努力，我校在文明城市创建工作中取得了明显的成效，师生们增强了文明意识，养成了文明习惯，提高了文明素质。我校将在市教育局、农场创建办的正确领导下，认真贯彻落实上级指示精神，结合创建实际，高标准严要求，纠建并举，真抓实干，同时借创建文明城市的契机，大力提高学校的管理水平。创建全国文明城市工作，只有起点，没有终点。