实用销售员的述职报告【最新5篇】

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销售员的述职报告【第一篇】

自20xx年xx月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导给予修正。

1、原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做。

2、目标：不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国最好的xx供应商’为目标来严律其行。

1、自我学习、塑造

本人机电一体化专业，从事了两年xx产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多，但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力，只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

2、团队建设与发展

经过一段时间学习与锻炼后，我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况，但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛，如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在xx行业内发展。于是为了公司在xx产品市场有好的业绩的发展，我便提出了创建营销团队的申请。

公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个，从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘，我们团队也逐渐完善起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

3、销售工作

有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后，我们的销售工作逐渐开展开来，项目信息量逐渐增加，意向项目也在加速，市场区域也在扩大。

我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里，我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。

“高山因为有大地的信任，才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此，在我所带领过的团队之中，我都是以信任的态度去实施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中，我仍以此心去实施。

来到公司做销售工作，可以说公司仅提供给我市场空间，其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作，我就要去克服、去努力、去实现。于是，自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练，我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。

于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议，当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去，只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持，我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了，虽没有达到自己预期目标，但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。

走到现在，工作单位也有4个了，工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程，也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了，但所从事的岗位要求我不能固守，要学会适应与变通。

于是为了能最大程度的把营销工作做好，我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式，经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好，还请领导放心。以上就是有关销售经理的述职报告格式，希望可以帮助从事销售的朋友们，写好自己的述职报告。

销售员的述职报告【第二篇】

尊敬的各位领导、同志们：

现在我对20xx年来的工作心得和感受总结如下：

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的蛤蟆，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

在年终销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在明年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标，在明年里争取做到18万，即每个月要做万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在今后要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在明年再创佳绩。

销售员的述职报告【第三篇】

尊敬的各位公司领导、亲爱的同事们：

我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。

20xx年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以提高销售率为目的，在公司领导的指导下，为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业知识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。

此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作，销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力。

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年x月x日

销售员的述职报告【第四篇】

在市局(公司)党委新一届领导班子的正确领导下，在xx县局(营销部)x局长的帮助和培养下，以及广大干部职工的关心和支持下，担任副经理三年有余，我的感觉是是很不平凡的一年，以x局长为核心的党支部，认真开展深入学习实践科学发展观活动，按照县委和市局(公司)党委学习实践科学发展观活动的要求，我们进一步坚定了迎难而上、确保利税增长的信心，更加意识到自己的责任与使命，迅速统一了思想认识：决不辜负市局(公司)党委的期望与重托，以实际行动向上级交出合格答卷。着力“打基础、抓规范、上水平、增后劲”,全面提高综合竞争能力和科学发展水平。

深刻领会国家局“四要”要求，在行动中认真落实四要精神。“节奏要快”，“标准要高”，“工作要实”，“状态要好”。贯彻落实好“五实”要求，必须坚持实事求是，必须狠抓落实。省局(公司)党组提出“摸实情、讲实话、出实招、办实事、求实效”的要求，这是对我们推进作风建设的基本要求。落实好市局(公司)x总提出的工作要求：讲原则、讲谋划、讲责任、讲标准、讲实效、讲和谐的六讲工作要求，认真贯彻落实市局(公司)工作要求和部署，紧密团结在以x局长为首的班子周围，领导班子团结一心，大家心往一处想、劲往一处使，表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。

现将一年来的工作情况，简要向大家作以下汇报：

努力提高自身政治理论和思想道德水平，认真学习了党的十六届三中、四中全会精神和“十七大”会议精神以及行业的改革发展政策、三项法规等，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策，和市局党委的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

加强业务知识学习，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，夯实了销售工作基础，分管业务工作中，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，平时非常注重业务知识的学习。首先自我加压，认真学习业务流程，积极探索工作中的新办法，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力。另外我报考了中央党校的法律本科，今年年底毕业，真正做一个能懂法会用法的饯行者，我通过学习，个人能力得到提高，来提高团队的整体能力，使学习成为营销人员、客户经理、配送人员的自觉行动，每周组织不少于两次全体营销人员的业务知识培训，增强营销人员的工作能力，提高了业务素质。

通过不断地加强学习，提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

在x局长的正确领导下，以支部为领导核心，我们班子定期召开销售工作座谈会，多次召开了中层以上人员调度会，分析市场动向，把握市场中存在的问题。在我分管业务工作中，我始终坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，求真务实，卷烟经营工作均取得了一定成绩。

1、各项指标完成情况：20xx年，共销售各类卷烟x箱，同比增长了x箱，增幅x%;完成预算指标的x%。实现单箱收入x元，比去年同期增长x元;实现毛利x万元，同比增长x万元，增幅x%;实现人均销量x条，同比增长x条。

2、认真落实各项工作措施，全力抓好基础工作：主要领导重视销售工作，铺货工作给与了大力的支持和帮助，车辆人员分组，一把手亲自挂帅为组长，并及时责成我和销售科长制定了相关的考核奖惩措施，给大家鼓劲，及时调整了销售工作思路，明确了工作目标，局部上下联动，通过这次一二三类烟铺货上柜活动和以上制定的工作措施的落实，整体基础工作取得了前所未有的成绩，提高了高档卷烟的上柜率和动销率，为卷烟提档、上量打下了坚实的基础。各项基础工作也有了很大的提高，卷烟上柜率、卷烟摆放、明码标价、价签对位、客户手册的填写、三员服务态度、三员到位率等各项基础工作有了长足进步，进一步拉动了销售工作的动力，在分管范围内经常召开中层及营销人员调度会议，加强沟通，及时联系，与营销人员广泛地开展谈心活动，及时沟通思想，消除和化解矛盾和隔阂，增进理解，加深感情，诚心倾听他人意见，使思想进一步得到了统一，责任进一步明确和落实，执行力得到了进一步提升。

3、在市局(公司)营销中心的安排下，组织了零售客户培训班x期，共培训x人次，进一步的提高了零售客户自主营销，自动上品牌的能力，拉近了客我关系。

4、亮丽终端建设情况：进一步夯实网建基础，加强“亮丽终端”建设的推进步伐，切实提高临邑县局(营销部)零售终端建设水平。10月份对辖区零售客户认真进行了筛选，给配合程度高，效益好的x位优秀零售客户发放、安装卷烟展示柜x组，提高了零售客户的店面形象，增进了与客户的友谊，提升了亮丽终端建设水平。省、市局验收组一次性验收合格，发挥了亮丽终端建设的新起点，推动零售终端建设工作向纵深发展。

5、开拓婚庆市场情况：认真开展市局(公司)组织的'“千对新人”婚庆用烟活动，抓住机遇积极主动开拓婚庆市场，x对新人用了山东中烟的卷烟，经过我们做细致的工作，本身用红双喜和红将军的转化成了宏图泰山和华贵泰山，提高并拉动了卷烟档次，进一步提升了鲁产品牌，特别是泰山系列的知名度和占有率，无形之中提高了品牌宣传力度，增加了企业效益。

6、重点区域、重点市场集团消费情况：重点区域、重点市场工作正在开展中，去扎实深入的去做好延伸，从每个环节和细节入手，把这项工作作为集团消费的突破口去抓好、落实好。

7、规范自律情况：在抓好销售工作的同时，做好规范经营工作，紧紧咬住和谐发展不放松，紧紧咬住规范自律不放松，强化了规范职责，层层签订了明示承诺制度，责任到人加强了规范经营管理，推动了行业发展。

8、考核管理情况：认真担负起考核管理职责，积极参与考核小组对三员进行严肃认真的考核。加大了考核力度，落实了考核结果，取得了良好的效果。

9、市场需求预测情况：认真组织营销人员、客户经理、送货员学习了按照客户订单组织货源有关工作流程，提高了业务人员素质。增强了预测准确率，09年临邑的预测准确率每月达到了95%以上，预测工作准确度明显提高。

10、强化服务凝聚客户情况：为提高客户依附度、满意度和忠诚度，对零售户进行了走访咨询，宣传了烟草的法律法规，对三员的满意度让客户进行了测评，通过这项活动，畅通了客户沟通渠道，提高客户对烟草工作的理解支持，搞好了客我关系，网络凝聚力显著提高。

一是提高防腐拒变能力。认真学习领导干部廉洁自律规定等有关精神，并结合《党风廉政建设责任制》的相关要求，严格要求自己，带头清正廉洁，管好自己的人，自觉做到政治上坚定，经济上干净，工作上实干。二是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定，始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律，时刻保持清醒头脑，不松懈麻痹大意，做到警钟长鸣。

总结工作经验，进一步加强工作中的薄弱环节。销售工作中虽然取得了一些成绩，成绩主要归功于市局(党委)的正确决策，以及县局(营销部)主要负责人正确领导和同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢。但也存在一定的不足，不足之处主要表现在管理工作方面不够大胆，还须进一步解放思想，观念上还需进一步加强，工作要求方面，还需进一步从细节上抓紧抓好。在以后的工作中，我一定借鉴别人的优点，改正自己的缺点，必须从思想上解决问题，大胆管理我分管的工作，潜心做事、低调做人、争创一流、追求卓越。抓工作要有力度、有广度、有深度。进一步的解放思想，更新观念，提高执行力，做到政令畅通。

销售员的述职报告【第五篇】

尊敬的领导：

今年的销售工作，在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情况进行述职报告如下：

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。