实用服务行业检讨书自我反省 服务行业检讨书样例【实用4篇】

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服务行业检讨书自我反省【第一篇】

尊敬的领导：

首先我对此次事件因为我对顾客的怠慢失礼和漫不经心给公司造成了不良影响导致损害公司的利益和美誉向各位领导表示真诚的道歉对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生道歉已于事无补但在此我还是要真诚的对公司对各位检讨我的行为深刻反思坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员应深知对顾客的服务态度是何其重要尤其是像我这种与客户接触一线的岗位态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象如果我这里出现了失误那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉领导将我的错误及时指出并严厉批评我。从某种层面上讲我深感痛心的同时又感到一丝幸运庆幸自己觉醒的及时因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了是在激励我改正错误为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路无疑是一个关键的转折点。

所以我要深深的检讨并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意并在以后监督我纠正我的错误。对于此我将会虚心向领导同事请教积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作避免这种情况再次发生。

最后我希望广大员工能以我为反面材料对照自己检查自己严于律己谨于工作承担起自己的职责做一名优秀的员工为公司发展贡献自己的一份力量。

服务行业检讨书自我反省【第二篇】

亲爱的领导：

我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。

本月23日晚上我因为xxx原因严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后我认真反思深刻自剖为自己的行为深感不安和愧疚在此我谨向领导做出深刻检讨并将我的反思汇报如下：

通过这件事我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析尤记刚上班那会儿牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春为人民奉献生命没有名利地生和死。终生不悔”那时我对自己的要求还是比较高的时时处处也都能遵守相关规章制度从而努力完成各项工作。但近来由于工作逐渐走上了轨道而自己对单位的一切也熟悉了尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时也有点放松了对自己的要求反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱更为重要的是我感到对不起领导对我的信任愧对领导的关心。

同时在这件事中我还感到自己没有把工作做谨慎其深层次原因是我思想觉悟不够高对重要事项的重视严重不足存在侥幸思想。现在我深深感到这是个极其危险的倾向也是一个非常重要的苗头若不是领导及时发现并要求自己深刻反省而由着我继续放纵和发展那么后果是极其严重的甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此通过此事在深感痛心的同时我也感到幸运感到自己觉醒得及时这在我今后人生成长道路上无疑是一次关键的转折。所以在此我在向领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢。

此外我也看到了这件事的恶劣影响如果在工作上大家都像我这样那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好并且把工作做好呢？同时如果在我们这个集体中形成了这种不良风气我们工作的提高将无从谈起。因此这件事的后果和影响是恶劣的。

发生这件事后我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此我不要求领导对我宽恕不管领导做何种从严处分我都不会有意见。同时我请求领导再给我一次机会使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献请领导相信我。

父鲈乱岳？售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

一、责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。

二、部门管理不规范：首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

三、人才培养：对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

四、自身能力问题：本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年xx月xx日。

服务行业检讨书自我反省【第三篇】

尊敬的主管领导：

在上班期间，我不仅没有认真聆听和领会领导的教导，却在下面工作不努力，并被客人投诉。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但一段时间来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对(自己的部门)的一切也比较熟悉了，尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起公司对我的信任，愧对老板的关心。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却无精打采的工作，这充分说明，我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是客人投诉和领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，[莲山~课件]也向你们表示发自内心的感谢。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作岗位上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请主管相信我。

您的属下。

服务行业检讨书自我反省【第四篇】

尊敬的领导：

首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

检讨人：xxx。

日期：x年x月x日