活动心得体会范文通用5篇
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活动心得体会【第一篇】
20xx年1月中旬，按照常例，我们旅游、酒店管理专业的学生进行实践，有许多酒店供我们选择，经过认真思考，我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店，也包括我在内，进行我们为期7个月的专业实践。这是我们初次真正接触社会，难免心里会有些害怕，事后经过职位所需以及领导的分配，我被分到中餐厅，带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实践。实践的7个多月里，我感受颇多，受益非浅。
太仓郑和国际酒店20xx年开业，是太仓首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店，酒店秉承“人文郑和，科技郑和”的宗旨，在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题，加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化，体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围，将东方文化与世界海洋文化精彩合璧，使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色，为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。
太仓郑和国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名，使酒店充满着浓郁的地方文化特色，让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。太仓郑和国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房，采用现代化信息管理体系，使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化，一边享受多种现代信息服务，给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。
来到郑和国际酒店后，虽然是最忙的时候，但是也没让我们急着上岗，而是培训部先给我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：
一是人事部的岗前培训，进行了7个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解。
第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实践的7个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，7个月的实践让我们对部门工作有了深入的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为服务员的工作时间不固定，有时会很晚，也没有具体的工作描述，很多时候会受到客人的刁难，心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的定流程和要领，只是听从领班和老员工的安排，庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们每人安排了1名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等，有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制，但实际上不固定，经常加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放，但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上，看起来都没精神，不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实践生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服务过程中，我接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，但是我并没有因此骄傲或不满，而是认真反思我做的不对的地方，争取下次不再犯同样的错误，尽力为每一个客人都提供更好的服务，在西餐时经常会遇到外国客人，可是我的英语不怎么好，开始不敢说出口，后来慢慢的我敢说了，而且可以和外国人进行简单的交流，在此我感觉到英语的重要性，要好好学习英语。
通过这次实践真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实践中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实践中学到的都是基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。
另外，在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其重视细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。
酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。：能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。
现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实践的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。
当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。
在郑和酒店实践的日子结束了，这次酒店实践也是本人的第一次专业实践我认为我的选择没有错，因为在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识，虽然服务员的工作简单不起眼，但却是必不可少的环节，影响着酒店的正常运转，所以在工作中我一丝不苟，竭尽全力为宾客提供最优质的服务，面带微笑，让每一位宾客都能开心而来满意而归，这之中虽然辛苦，但我得到别人赞许时却还是很开心。
更为重要的是，在7个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己！
最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实践机会，这是我跨入工作岗位的第一步，我会好好珍惜，永远不会忘记，在此祝愿郑和国际酒店生意越来越红火，学院越办越好。
活动心得体会【第二篇】
寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂， 走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦，但是也充满着欢声和笑语。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希 望，苦涩中流露出甘甜。 通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足、处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗机遇只偏爱有准备的头脑 ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
一、管理学方向参考题目
1、论企业核心竞争力
[提示]核心竞争力的理论渊源;核心竞争力的基本内涵及理论体系;该理论的基本命题研究，如积累性学识、路径依赖、边际搜寻、能力演进和起源，等等;创新与核心竞争力;企业专业化、多元化和战略联盟发展与核心竞争力;企业战略理论的新发展——核心竞争力的管理;我国企业核心竞争力现状、问题分析以及如何提升企业核心竞争力;核心竞争力的比较方法研究。
2、现代管理理论热点问题研究
[提示](1)学习型组织问题研究：学习型组织的类型;学习型组织的特点和功能;学习型组织的结构和管理;学习型组织的设计原则;如何培育和建立学习型组织。
(2)企业团队管理：群体的特点与结构;群体规范与劳动效率;团队与群体的关系;如何塑造高效的团队;团队成员间的.合作与协调;团队的领导者与团队的管理。
(3)企业家与职业经理人问题研究：企业家人力资本的作用;企业家特征及企业家阶层的形成;企业家特点及企业家生存环境研究;企业家成长模式;中国企业家特点及相关问题研究。
(4)项目管理：项目管理的基本程序、内容及研究方法;项目管理中涉及的人际关系、沟通技巧等主观经验问题研究;项目管理风险分析;如何提升项目管理者的能力和技巧。
(5)企业联盟问题研究：联盟的类型及形式;联盟的作用及特点;战略联盟与学习型联盟组织的特征;联盟战略模式的理论分析;中国人世以后，联盟企业的发展模式。
3、消费者行为研究
[提示]消费者心理分析;消费者购买行为模型;流行时尚研究;针对消费心理的各种营销模式;影响消费心理的社会因素(文化、习俗、生活方式等);未来消费心理变化趋势分析及企业营销模式。
4、现代商务谈判
[提示]谈判基本问题研究;谈判的理论分析;谈判的基本原则与规则;谈判中的心理分析;商务谈判的策略技巧研究。
5、激励理论的研究
[提示]激励理论的产生与发展;激励机制;有代表性的激励理论分析与评价;激励理论的应用(如何提高激励的有效性)。
6、领导理论的研究
[提示]领导者的素质;影响领导行为的因素;如何提高领导的有效性。
7、组织发展与变革
[提示]组织行为合理化的标准;组织发展与变革的动因;组织发展与变革的阻力与对策;组织发展与变革的模式;组织发展的新趋势。
8、企业文化模式研究
[提示](1)目前我国许多企业在进行企业文化建设时存在一个误区：“文化是个筐，什么都可以往里装”。对企业文化的构建应该有一个正确的指导，按照“战略+文化=卓越”的指导思想，选择或培养适合本企业生存和发展的文化内涵。
(2)对优秀企业或成功企业的文化模式进行总结、分析和提炼，以便推广。
9、“扩展企业”运作研究
[提示](1)企业虚拟组织：企业之间的联盟，达到准一体化运作(比如海尔的“工业王国”)。这种经营组织形式可从虚拟开发(企业之间科研人员的虚拟组织)扩展到虚拟生产、虚拟销售、虚拟管理、虚拟服务等。
(2)在电子商务时代，传统的企业虚拟组织达到了升级。一条供应链上紧密联系的企业集合(b—b)，在其经营组织过程中，信息技术的连接和控制起主要作用，能够达到生产经营的同步化运作，从而实现零库存。这样的企业集合被理论界称为“扩展企业”。
(3)描述其同步化运作过程和企业内部团队精神外化------企业团队。
10、企业协同效应研究
(2)企业并不是规模越大越好，并不是规模越大越强。如果不存在资源互补的组合效果，如果不存在资源共用带来的范围经济性，那么其企业规模的扩大就是非理性的。
(3)需要研究一个小企业或大企业发展如何获得协调效应的战略性理论与方法。
11、企业智力资本研究
[提示](1)优秀企业的发展过程一般是：产品经营——资产经营——资本经营。在第三阶段，企业的价值增长点变了，经营方式也不同于前两个阶段。
(2)企业需要识别自己的智力资本存量。一般来说，智力资本构成：人力资本+结构性资本+顾客资本。
(3)目前国内，对智力资本的研究和对企业智力资本经营策略的研究尚处于起步阶段，研究的潜力还很大。
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活动心得体会【第三篇】
第一段：引言（200字）
参加活动是我们生活中不可或缺的一部分。在活动中，无论是学校组织的运动会、社区举办的文艺演出，还是公司组织的团建活动，都能给我们带来欢乐和收获。在我生活中的一次活动中，我有幸与一群志同道合的朋友一起参与一个志愿者活动，这是一次令人难忘的经历。通过这次活动，我深刻领悟到了参与活动的重要性，也收获了许多的成长与启发。
第二段：活动背景及参与动机（200字）
这次志愿者活动是在我的母校举办的“环境保护日”活动之中。通过整理资料了解到，该活动是为了提倡环保理念，保护周围的自然环境，提高环境意识，改善自然资源的利用。对于我这个爱好大自然、关心环境的人来说，这是一个难得的机会。于是我积极参与，并动员了一些志同道合的朋友一起参与。通过参与这次活动，我希望能够为环保事业尽一份自己微薄的力量。
第三段：活动过程和心得（400字）
在活动过程中，我们分成小组，每个小组负责一项任务。我们的任务是在学校周围的公园清理垃圾，整理花坛。刚开始，我并没有意识到这项工作的艰巨性，直到我们来到公园，看到满地的垃圾和乱七八糟的花坛，我才意识到我们的任务有多么重要。我们全身心地投入到工作中，凭借着青年人的朝气与激情，不断清理垃圾、修剪花草，让公园焕然一新。在这个过程中，我充分体会到了合作的重要性和团队的力量。因为大家都心怀同一个目标，所以大家都全力以赴地投入到工作中，相互帮助、相互配合。正是因为有了团队的力量，我们完成了任务，也收获了丰硕的成果。
第四段：收获与感悟（200字）
通过这次活动，我不仅了解了环境保护的重要性，还收获了更多。我看到了一些志愿者年纪虽小，但对环境保护已经有了意识，积极投身到环保行动中。他们的行动让我对未来充满了希望。我还明白了环境保护不是一蹴而就的，需要每个人共同努力，需要我们每个人从自身做起。我们每个人都是地球的守护者，只有我们每个人都意识到环境保护的重要性，才能共同创造一个美好的未来。
第五段：总结（200字）
通过这次活动，我深刻体会到参与活动的重要性。活动不仅能让我们锻炼个人能力，结交新朋友，还能让我们体验到合作的力量，感受到参与社会公益事业的意义。通过这次活动，我更加坚定了自己保护环境的决心，也意识到要从小事做起，从自身做起。我将继续参与更多的活动，为社会贡献出自己的一份力量。活动不仅是一种体验，更是一种成长与收获，我将一直积极参与，用自己的实际行动去展现自己的责任与担当。
活动心得体会【第四篇】
活动心得体会是我们对于参加各类活动后所得到的思考和感悟的总结和表达。它不仅有助于我们更好地理解活动的目的和意义，还能够帮助我们从自身的角度思考问题，提高自身的见识与能力。参加活动心得体会的撰写既是对于自身经历的回忆，也是为了与他人分享自己的体验和感受。在我的五段式文章中，我将分享我参加一个志愿者活动对我的影响以及我从中所获得的心得体会。
第一段： 介绍活动的背景和目的
在本段中，我将介绍参加的活动的背景和目的。例如，我可以谈论参加一次清洁河流的志愿者活动。我会介绍清洁河流的目的是为了保护环境，净化环境，提高人们的环保意识等。此外，我还可以提及活动的组织者和参与人数等相关信息，以便让读者了解活动的规模和重要性。
第二段：描述活动的过程和自己的参与
在这一段中，我将详细描述我参加活动的过程以及我在活动中所做的事情。例如，我可以描述我是如何加入这个志愿者团队的，活动的具体流程以及我参与的具体工作内容。我可以描述我是如何捡拾垃圾，清理污染物，清洗河岸等等。同时，我也可以谈论在整个活动中我所感受到的挑战和困难，以及我是如何克服它们的。通过这样的描述，读者可以更加直观地了解我对活动的投入和贡献。
第三段：分析活动的意义和影响
在这一段中，我会分析活动对环境和社会的意义和影响。我可以谈论清洁河流活动对于改善水质和保护生态环境的重要性，以及对于提高人们环保意识的影响。此外，我还可以探讨活动对于我个人的意义和影响，例如，我通过这次活动了解到环境保护的重要性，提高了自己的环保意识，并且意识到每个人都应该为保护环境贡献一份力量。
第四段：总结我在活动中的收获和体会
在这一段中，我将总结我在活动中获得的收获和体会。我可以谈论我从活动中学到的知识和技能，如如何正确分类垃圾、如何进行河流清洁等等。此外，我还可以探讨我在团队合作、领导能力等方面的提高，并且我如何将这些经验应用到日常生活中。这些总结可以帮助读者更好地了解我在活动中的成长与收获。
第五段：展望未来的行动计划和建议
在最后一段中，我将展望未来的行动计划和给予他人的建议。例如，我可以提出在日常生活中如何更加注重环境保护和提高环保意识的实际行动建议，如减少塑料使用、定期参加环保活动等等。此外，我还可以鼓励读者加入志愿者团队，为环境保护做出自己的贡献。最后，我可以感谢组织者和参与者一起为活动做出的努力，以及对活动的未来发展提出一些建议。
通过这样的五段式结构，我将清晰地呈现出我参加活动后的体验和感受。通过分享自己的心得体会，我希望能够鼓励更多的人关注和参与到各类活动中来，积极投身环保事业，为社会的进步和环境的改善做出自己的努力。通过这样的心得体会，我相信活动的意义和影响会因为更多人的参与而被进一步扩大和延续。
活动心得体会【第五篇】
活动心得体会
通过认真学习十八大会议精神，学习解放思想改革开放创新驱动科学发展大讨论的有关文件，联系自己的工作实际，对照大讨论内容的精神实质，着眼于本职，结合自身实际工作，个人心得如下：
第一，要勤于学习。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”，“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。要深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的路线方针政策，时时关注国家新的政策方针，刻苦钻研业务知识以及科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑。在学习中要向领导学，还要虚心向身边的同志、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习，深刻思想，更新工作观念，掌握业务和工作方法，从而创新工作思路，适应新时期经济工作的需要。
第二，要善于思考。“学而不思则罔”，一个人仅仅学习而不思考，等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，“去粕留精”，转化为自己的东西。工作不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。在工作中一定要注意方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。
第三，要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，在学习中实践在实践中学习，这样才能出思路，出新思路。
第四，要敢于转变，在我们工作的过程中，会面临各种各样的人和事，面临各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养，在工作中既要把握好原则性又要灵活多变，同时，要能放下身段，破除旧观念，热情周到地为地方政府部门做好服务。
脚步不到的地方眼光可以到，眼光不到的地方思想可以到，思想到了的地方脚步和眼光就有可能达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、转变观念，将所学所思在实践中运用，在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，努力做好服务，我们的事业一定能够得到发展。