群众急难愁盼问题的内容【通用12篇】

群众急难愁盼问题涵盖生活困难、医疗保障、教育资源、住房问题等，亟需关注与解决，真令人心痛！以下是小编为大家整理分享的群众急难愁盼问题的内容相关内容，供您学习参考！

群众急难愁盼问题的内容模板 篇1

昨日上午，市委副书记周**来到管城区信访接待中心接待来访群众，要求相关部门强化责任、履行职责，切实解决百姓急难愁盼问题。

周**和来访群众面对面交流，认真听取群众反映的具体问题，现场就有关问题与各相关部门单位进行细致交流，研究解决方案。

周**说，信访工作是党和政府联系人民群众的重要渠道，是反映社情民意的“晴雨表”。各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，把信访作为了解民情、维护民利、凝聚民心的重要工作，千方百计为群众排忧解难，维护社会和谐稳定。

周**要求，各级各有关部门要明确相关责任，压实主体责任、部门责任及属地责任，构建更加严密的工作责任体系，确保各项工作更加符合群众需求，努力把矛盾解决在基层、解决在初始状态。要提升工作能力，努力做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，及时就地解决群众合理合法诉求。要落实各项工作，结合我市信访稳定突出问题攻坚化解活动，分行业、分领域、分级分类开展信访问题集中攻坚化解，切实解决百姓急难愁盼的问题。要坚持人民至上，想群众之所想，解群众之所忧，强化服务意识，用心用情接待好每一位来访群众，依法依规、合情合理解决群众诉求，切实帮助群众解决实际困难和问题，维护好群众的合法权益。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇2

近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。各级党组织要涵养“为民办实事”情怀，不断增强实践活动的针对性和实效性，用“心”解决好群众“急难愁盼”问题，从一件件小事实事中让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

践行初心，解决好“为谁办”的问题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”人民群众是生活的直接感知者，冷暖甘苦体会最深刻，也最有发言权。党的百年历史证明，江山就是人民，人民就是江山。无论任何时候，都要坚持人民至上、一切为了人民的执政理念。各级党组织要把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，主动深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，要听得进“牢骚话”、听得到“真心话”。广大党员干部要自上而下、全员参与，确保党员干部在为人民服务的道路上“一个都不能少”，同时还要主动扑下身子沉下去，与老百姓话冷暖、唠家常，倾听他们最真实的声音，从思想上“走心”，真正做到问需于民知冷暖。

顺应民心，解决好“办什么”的问题。“我为群众办实事”，既要解决“为谁办”的问题，又要厘清“办什么”的问题。要分清轻重缓急，把握关键重点，做到“好钢用到刀刃上”。一方面，各地要围绕群众“急难愁盼”问题，从最困难的群众入手，从最突出的问题、最现实的利益抓起，推动幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶等取得新进展。另一方面，要推出一批为民惠民便民的“实招硬招”。比如，在巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴、加快“六稳”“六保”等方面要聚焦聚力，推出务实的政策举措，只有这样才能真正从实践上力行，多办实事“顺民心”。

带着真心，解决好“怎么办”的问题。“民生无小事，枝叶总关情。”要为老百姓办好实事，关键在一个“真”字。各级党组织要坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，用真心、用真情为群众办实事。要力戒形式主义、官僚主义，注意为基层减负，切实把好事办实，把实事办好，办到群众“心坎上”。党员干部为群众办实事要确保办事过程和结果的真实性，要真实反映人民群众的诉求和愿景，要真实解决人民群众的困难事和烦心事，要真实体现人民群众的主体地位，不搞“面子工程”，不做“表面文章”，杜绝形式主义、官僚主义，坚持实事求是的办事原则，做到工作务实、过程扎实、结果真实，这样才能里子“有料”、面子“有光”。党员干部在为群众办实事的时候，工作要实，结果要真，要谨防外界干扰、自身动摇，确保各项数据、材料等具有真实性。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇3

群众工作是最大的实际。年轻干部提高解决实际问题的能力，很重要的是要心中有群众，提高群众工作能力。

习近平总书记在中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上指出，“年轻干部要提高群众工作能力。要坚持从群众中来、到群众中去，真正成为群众的贴心人”“提高群众思想觉悟，让他们心热起来、行动起来”。贯彻习近平总书记重要讲话精神，要求党员干部心中有民、倾注真情，切实解决群众“急难愁盼”的问题。

走群众路线、做群众工作，既是共产党员的本色，也是对干部能力的要求。我们党的初心是为人民谋幸福，宗旨是全心全意为人民服务，发展思想是以人民为中心，奋斗目标是满足人民对美好生活的向往。党员干部只有时刻把群众安危冷暖放在心上，认真落实党中央各项惠民政策，把小事当作大事办，不断化解群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，才能赢得群众的信任和拥护，真正调动起群众的积极性创造性，汇聚起亿万人民团结奋进的强大力量。

解决群众“急难愁盼”的问题，没有高超的群众工作能力万万不行。就拿今年的疫情防控工作来说，我们之所以能取得重大战略成果，离不开人民群众的努力奋斗，也离不开广大干部深入细致的群众工作。在抗击疫情的过程中，广大干部身先士卒、率先垂范，用群众易于接受的方法开展工作，走进群众发现问题、解决难题，充分调动人民群众战胜疫情的信心和斗志，创造了人类同疫病斗争史上的伟大壮举。

民生无小事，枝叶总关情。提高群众工作能力，解决群众“急难愁盼”的问题，关键看情怀、看态度，从最根本上讲考验的是群众感情、群众观点问题。不怕无策，就怕无心。用心用情做工作，什么样的困难都能解决。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”心系群众、贴近群众，欢乐群众的欢乐，忧患群众的忧患，应该成为年轻干部的一种常态。

提高群众工作能力，解决群众“急难愁盼”的问题，没有良好的作风不行。党员干部把自己看得平凡，把事业看得伟大;把官职看得平常，把使命看得崇高;把名利看得平淡，把责任看得很重，才能把群众的事当作天大的事，把工作做到群众的心坎上。焦裕禄在兰考工作只有470多天，没有留下什么惊天动地的豪言壮语，却用身先士卒、以身作则的实际行动，留下了让兰考人民长久记忆的不朽业绩。焦裕禄的事迹告诉我们，甘当公仆，甘做人民的勤务员，就没有什么办不成的事。

方法是过河的桥和船。提高群众工作能力，解决群众“急难愁盼”的问题，根本途径是深入基层、贴近群众。在基层的工作经历，能够使年轻干部更了解民之所思、所需、所盼，解决问题才更有针对性实效性。很多干部反映，到基层走访一遍、调研一遍，或者下沉一段，就感觉为民纾困的能力提升一大截。事实的确如此，基层是最好的课堂，群众是最好的老师。党员干部多到基层调查研究，多拜群众为师，多和专家学者交朋友，一定能找到解决群众问题的“金钥匙”。

“每个时代都要做出每个时代的事情来。做得好、做得坏，贡献大、贡献小，青史可鉴啊!共产党人一定要为人民做好事。”党员干部都应牢牢记住这句话。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇4

基层是离群众最近的地方，基层干部是与群众打交道最多的干部，基层工作做得好不好直接关系着国家各项民生政策的落实情况，直接影响着党和政府在人民群众心目中的形象。作为基层党员干部，在工作中要主动担当、积极作为，切实解决好人民群众生产生活中的“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“调查研究是成事之基、谋事之道。”调查研究是我们党在革命、建设、改革、发展的各个历史时期做好工作的重要法宝，是我们党的优良传统。基层党员干部要迈开步子深入困难较多、情况复杂、问题突出、矛盾尖锐的基层一线获取最真实、最全面的一手信息，学会在错综复杂、诉求较多的调研材料中深入细致观察、认真研究分析，弄清事情缘由，理清时间脉络，为解决问题奠定基础。要坚持问题导向，用科学的思维方式去思考和分析调研中发现的问题，针对发现的问题，提出有针对性的意见建议，确保每一次调研工作都能够取得实效。

基层干部要立足自身岗位，坚决克服形式主义、官僚主义工作作风，用忠诚干净担当品格和勤政为民务实作风，做好基层工作中的每一件小事。要立足群众需求，坚持从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，解决好人民群众在住房、就业、医疗、养老等方面存在的操心事、烦心事，把为民服务的职责落实好、操心好，让基层群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

“上面千条线，下面一根针。”基层干部只有在情理上真正地尊重关注人民群众，才能在行为上谱写出鱼水情深的动人诗篇，广大党员干部要把人民群众放在心里，刻刻都想着为人民群众办实事、解难题。基层干部要对群众常怀感恩之心，涵养“把群众当亲人”的为民情怀，端正对群众的根本态度，把基层群众的每件小事当自己的“家事”，切实把为民服务落地落实，对群众多些情真意切的问候，把心思和精力放在帮助群众解决实际问题上，真正把为民情怀落实在具体行动中。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇5

“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。”自中国共产党成立以来，党与人民群众就是血浓于水、紧密相亲的共同体；为人民服务就是中国共产党人矢志不改的宗旨与初心，是正心明道的本色基石。“访民情办实事”一方面强调关怀民生、一方面强调求真务实，要“切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上”。广大党员要从以群众心为心，以基层事务实。

以问题为导向，为民解决难题、办好实事。“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧”。推动“访民情办实事”有效落地，就不能只是“喊号子”，而要“迈步子”，走进人民群众最需要的第一线、解决人民群众的难题。广大党员要以问题为导向，坚决做到不怕事、不畏难，始终奋斗在人民群众最需要的地方，要有“啃硬骨头”、“钉好钉子”的精神，以实际行动了解人民群众难题的关卡、贯通为民办实事的路径。

以服务为关怀，体恤走访调研、不负民心。“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。为人民群众解决困难、办好实事，目的为民、方式系民、成果予民，最终的效果还是要交给人民群众来判定。广大党员办事要始终把人民群众放在心中最高的位置，多从办公室“走出去”、多走到田间地头与群众身边，倾听群众心声、了解群众心愿。经过科学调研、了解民意，来更好地办实事、服务人民，让人民群众更有获得感、幸福感、满意感。

以高效为要求，创新工作方式、增加获得感。“金杯银杯不如口碑，金奖银奖不如夸奖”。为人民服务，是党百年不改的初心使命，而与时俱进、提质增效、赢得口碑，是提升基层治理能力与更好为人民服务的现实需要。广大党员不能把自己困在“旧思维”里，迈向新时代要转换思维、守正创新，善纾民之所困，在为群众排忧去烦中沁润“细雨和风”，直达群众的心窝里。要把为群众办实事作为积累经验与探索实践的路径，通过为群众办实事来找到更高效率、更优方法、更好担当。

广大党员定要有“利民之事，丝发必兴”的为民情怀与服务意识、为群众办实事、办好事，做好人民“贴心人”。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇6

昨日上午，市委副书记周富强来到管城区信访接待中心接待来访群众，要求相关部门强化责任、履行职责，切实解决百姓急难愁盼问题。

周富强和来访群众面对面交流，认真听取群众反映的具体问题，现场就有关问题与各相关部门单位进行细致交流，研究解决方案。

周富强说，信访工作是党和政府联系人民群众的重要渠道，是反映社情民意的“晴雨表”。各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，把信访作为了解民情、维护民利、凝聚民心的重要工作，千方百计为群众排忧解难，维护社会和谐稳定。

周富强要求，各级各有关部门要明确相关责任，压实主体责任、部门责任及属地责任，构建更加严密的工作责任体系，确保各项工作更加符合群众需求，努力把矛盾解决在基层、解决在初始状态。要提升工作能力，努力做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，及时就地解决群众合理合法诉求。要落实各项工作，结合我市信访稳定突出问题攻坚化解活动，分行业、分领域、分级分类开展信访问题集中攻坚化解，切实解决百姓急难愁盼的问题。要坚持人民至上，想群众之所想，解群众之所忧，强化服务意识，用心用情接待好每一位来访群众，依法依规、合情合理解决群众诉求，切实帮助群众解决实际困难和问题，维护好群众的合法权益。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇7

湖南省娄底市聚焦干部作风建设，把群众反映强烈的信访突出问题作为重点，从工作效能、服务群众、履职尽责、防腐拒变等多个方面，提升干部作风，着力解决群众“急难愁盼”问题。

人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。对于每一个群众来说，“急难愁盼”问题，严重影响了他们生活生产，是堵在他们心头上的一块块“大石头”，是他们追求幸福美好生活的“拦路虎”。政府相关部门的党员干部主动下高楼、出深院，走到群众面前，面对面、实打实地解决他们的“急难愁盼”问题，用实际行动提升群众的幸福指数，这是很有必要的一件事。

幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭却各有不同。每一个群众因为自身的原因，因为生活生产条件的各不相同。他们的最急、最难、最盼问题自然也是千差万别。如果党员干部整天坐在办公室，拍脑袋决策，想当然地为群众服务，替民做主，他们认为的“急难愁盼”问题，并不一定就是群众真正最急、最难、最盼问题，以此对群众进行服务，自然难以让他们满意。

解决群众“急难愁盼”，应多问计于民。鞋合不合脚，脚才清楚，一个问题，是不是群众真正的最急、最难、最盼问题，靠猜想肯定是不行的。这就要求党员干部放下架子，俯下身子，走出机关大院，走出办公室，走到基层群众中间，和他们“零距离”地交心谈心，面对面问计于民、问需于民、问效于民。从而了解掌握群众的“急难愁盼”问题，然后精准施策，精准服务，确保把问题解决到群众的心坎上，让群众满意。

民生无小事，枝叶总关情。解决群众“急难愁盼”的问题，关键看情怀、看态度，从最根本上讲考验的是群众感情、群众观点问题。党员干部多一些深入实际，深入群众，真正走进群众的内心世界，这对解决群众“急难愁盼”的问题，大有帮助。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇8

11月12日，自治区党委副书记、政法委书记林少春来我市调研督办中央第八巡视组移交信访事项处置化解工作，强调要深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，按照自治区党委工作要求，坚持以人民为中心的工作导向，不折不扣抓好中央巡视组交办任务化解工作，确保信访矛盾得到有效化解、群众利益得到有效维护。

自治区党委副秘书长吴志强，自治区信访局局长邱成刚，市领导费东斌、史良、于海宇、奇·达楞太参加调研或出席汇报会。

在调研走访中，林少春来到所包案负责的中央第八巡视组交办信访事项问题现场，详细了解情况，与当地和部门同志一起研究解决具体问题，现场督办信访事项化解。在集宁区桥西宜和国际回迁安置小区和乌兰察布市机场快速路绿化工程项目地，他现场接待信访群众，耐心细致听取诉求，表示地方和相关部门一定会依法依规切实解决好问题，维护好大家的合法权益。

林少春强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，各级各相关部门要深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，提高政治站位，把交办信访事项办理作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的现实检验，不回避、不遮掩、不护短，带着感情和责任做好工作。要时刻坚持人民至上，站在群众角度思考问题，依法依规、实事求是解决问题，把信访工作做到群众心坎上，让群众看到党和政府的决心，看到问题能够得到彻底解决的希望。对房地产等领域存在的问题，只要群众无过错，就要给群众彻底解决好问题，坚持系统观念、举一反三，拿出全面解决方案，明确解决主体，压实解决责任，一揽子解决问题，由于客观条件一时难以解决的，要区分不同情况、轻重缓急，全面系统研究，分期分批解决，让群众切实感受到公平正义。

费东斌表示，要把化解信访问题作为一项重要的政治任务，本着“事要解决”的原则，进一步压实工作责任、细化工作举措，一个环节一个环节去抓，一个细节一个细节去抓，切实做到事实清楚、定性准确，推动每一个案件得到依法依规、合情合理的解决。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇9

践行初心，解决好“为谁办”的问题。“民为邦本，本固邦宁。”党的百年历史证明，中国共产党之所以有力量，有活力，就是因为我们党始终扎根人民，依靠人民，全心全意为民谋福祉，作为与群众最亲近的基层干部，我们要明白“从人民中来，到人民中去”的深刻道理，始终把自己当作人民的公仆，始终把人民群众放在心中最高位置，任何时候都不忘为了谁、依靠谁、我是谁，以群众心为心，把群众的困难当作自己的困难，尽心尽力去办好。

顺应民心，解决好“办什么”的问题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”围绕群众“急难愁盼”问题，分清轻重缓急，把握关键重点，做到“好钢用到刀刃上”，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实把好事办实，把实事办好。一盏路灯的点亮、一条沟渠的疏通、一座公共厕所建成、一个农贸市场的建立也能让群众乐开颜，关键要办到群众“心坎上”。用好“从群众中来，到群众中去”这一传家宝，经常问民需、听民计，关注群众衣、食、住、行等方方面面，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

带着真心，解决好“怎么办”的问题。“民生无小事，枝叶总关情。”要为老百姓办好实事，关键在一个“真”字。坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，用真心、用真情为群众办实事。作为基层党员干部一方面要坚决防止“只为名不为民”“只想揽权不想担责”的思想，立足本职岗位，坚持把勇于担当、履职尽责、夙夜为公，作为人生的理想与追求，在艰难险阻之下敢于逆流而上；另一方面要坚决防止“面子工程”“形象工程”，发扬钉钉子精神，脚踏实地干，让群众看到变化、得到实惠，用实际行动诠释全心全意为人民服务。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇10

近日，按照湖南省人大常委会安排部署，谢建辉、周农、彭国甫等省级领导干部分别以省人大代表身份参加代表小组活动。

7月10日，省委常委、常务副省长谢建辉在怀化市沅陵一中新校区调研，并参加省人大代表怀化市沅陵县小组活动。谢建辉指出，建设好沅陵一中新校区是沅陵人民的共同期盼、巩固脱贫攻坚成果的大事、促进沅陵高质量发展的实事、盘活存量资源过“紧日子”的迫切要求。要深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”，提高站位办实事。要齐心协力、强化督查办实事，加大支持力度、加快建设进度、严格投资管理、确保工程质量，确保施工建设、在校学生、工程廉政安全，严格督导检查、忠诚履职尽责。

7月15日至16日，省人大常委会副主任周农参加所在的省人大代表衡阳市耒阳市小组活动。代表们先后考察了耒阳经济开发区和小水镇四都农机专业合作社、小圩村乡村振兴示范点等地。周农指出，要贯彻落实习近平总书记“人大代表要更加密切联系群众”重要指示，坚持以人民为中心的发展理念，全面、准确、完整贯彻新发展理念，构建新发展格局，促进高质量发展。要学党史、作表率，提高政治站位，加强思想政治建设，营造良好政治生态，在建设现代化新湖南新征程中展现新作为。

7月20日，省人大常委会副主任彭国甫在怀化市参加所在的省人大代表怀化市第一小组活动。代表们实地考察了中方县荆坪古村，详细了解景区建设情况。彭国甫指出，各级人大代表要牢记人大代表为人民的崇高使命，站稳人民立场，厚植为民情怀，真心实意听民意、摸实情、找问题、谋对策。要用心用情用力解决好老百姓“急难愁盼”问题，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。要不断提高履职能力水平，在推动高质量发展、推进治理体系和治理能力现代化中彰显人大作为。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇11

红河州委书记赵**在红河州视频接访中心接待来访群众，现场听取群众诉求，协调解决群众反映问题。

赵**通过视频接访和面对面接访方式，共接访了2名群众。他们分别反映了弥勒市境内昆河公路军校附近至自宏古建瓦厂段行驶安全隐患大、元阳县俄扎乡18个自然村进村路面需硬化等问题。“感谢你们关心家乡的建设和对党委、政府工作的监督!”赵**仔细倾听群众的诉求并与他们交流互动，现场与相关县市、部门负责同志共同研究解决措施，督促相关县市和部门跟踪处理、限时办结。

赵**指出，近年来，红河州基础设施建设取得了一些成绩，但离群众的期盼还有差距。各级各部门要进一步加大投入力度，在实施乡村振兴战略中系统推进基础设施建设，全面加快建设“四好农村路”，加强通村公路与村内道路连接，加强道路的日常维护和管护，确保群众出行安全和便利。

“群众满意是我们工作的目标!”赵**强调，维护群众利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。信访工作实质就是群众工作，各级各部门要坚持人民至上，时刻牢记“群众利益无小事”，对群众反映的问题不能躲、不能拖、不能回避，以具体化的举措切实解决好群众的急难愁盼问题。各级党员干部要保持“时时放心不下”的责任感，想群众之所想、急群众之所急，下沉一线，解决问题，服务好群众、企业、市场主体和重点项目，主动、扎实、细致地做好群众工作，不断提高人民群众的幸福感、获得感。要牢牢把握当前信访工作的新形势新要求，在“事要解决”上下功夫，在“维护稳定”上出实招，坚持做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，进一步畅通信访渠道、重视初信初访、督办重信重访，积极稳妥化解信访积案，消除风险隐患，确保全州社会大局和谐稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

赵**强调，要持续加强信访部门和信访干部队伍建设，进一步关心、关爱信访干部，在信访一线发现培养使用干部，着力打造一支政治立场坚定、为民情怀真挚、工作作风务实的信访干部队伍，全面提升红河州信访工作的能力和水平。

群众急难愁盼问题的内容模板 篇12

随着“我为群众办实事”实践活动深入推进，地区各地各单位聚焦重点任务和群众“急难愁盼”问题，推出了实招硬招，切实解决群众的困难，取得了阶段性成效。

地区政法系统：

坚定为民之心，守护一方安宁

利民之事，丝发必兴。地区政法系统紧紧围绕党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，充分发挥政法机关职能作用，有效解决群众操心事、烦心事、揪心事，守护一方安宁。

8月23日，一名群众将一面写有“为民服务尽职尽责”的锦旗送到阿克苏市公安局农哈哈便民警务站民警阿地力·艾合买提手中，表达感激之情。

原来，三日前，阿地力·艾合买提巡逻时发现一位女士抱着一名4岁左右的小男孩在路边四处张望，十分着急。经询问得知，小男孩玩耍时不小心撞破了头部，准备去医院包扎，却一直打不上车。

随后，民警阿地力·艾合买提立即用警车将母子二人送往医院救治，由于送医及时，受伤男孩得到有效治疗，目前已无大碍。

7月以来，阿瓦提县公安局以提升人民群众对平安的“微感受”为突破口，大力开展现场调解技巧、法律文书制作、警综平台应用等一系列培训，曾经只带着《移交单》出警的便民警务站民警包里多了《简易治安纠纷调解卷》《家庭暴力告诫书》等。如今，全县近70%关乎民生的小微案事件由便民警务站民警现场处理，部分无法现场处理的由警务区警长接手办理。

为将法律志愿服务阵地前移，帮助群众把问题解决在家门口，沙雅县人民法院红旗镇人民法庭围绕群众关注的热点难点问题，开展典型案例巡回公开审理。近日，一起典型民间借贷纠纷案件在红旗镇巴扎村委会公开审理。庭审现场，红旗镇人民法庭庭长艾力塔比尔·艾海提通过以案释法，为双方当事人讲解涉案法律法规，使双方当事人认识到自己的不足，成功化解了纠纷。

为将司法触角延伸到村委会和每个角落，进一步拓宽司法为民渠道，红旗镇人民法庭在辖区各村和显眼的地方张贴了65张法官联系卡，在辖区出现矛盾风险隐患时群众可以第一时间联系法官，赶到现场进行释法调解。

截至目前，地区政法系统累计为民办实事万件。下一步，该系统将切实加强统筹，通过“我为群众办实事”实践活动，激励引导全体政法干警进一步强化公仆意识、厚植为民情怀，努力打通服务群众“最后一公里”。

地区医保局：

疏通办事堵点，提升医保服务质量

医保报销材料多、医保办理材料表述模糊不清、跨省就医门诊费用直接结算难……8月31日，记者从地区医保局了解到，针对存在的问题，该局结合“我为群众办实事”实践活动，着力疏通经办服务过程中的堵点难点问题，进一步提高医保经办服务质量，优化群众办事体验，提升人民群众的获得感、幸福感。

堵点一：医保办理材料表述模糊不清晰。医保办理材料中存在着“其他材料”“有关材料”等表述，这些模糊表述成了老百姓办事的堵点。针对这一问题，地区医保局逐一列明了办理材料。按照国家医疗保障局要求，地区医保局印发了《阿克苏地区医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南》，实行“清单管理”，各服务事项的办理材料均不超过4项，实现医保经办服务在地区范围内的无差别办理。

堵点二：基本医保和大病保险、医疗救助不能一起报销。由于基本医保与大病保险、医疗救助的信息系统没有打通，参保人要报销大病保险、医疗救助，需要拿着相关材料到医保局委托的商业保险机构去结算。目前，基于信息化建设和医保信息系统的完善，全地区基本医保与大病保险、医疗救助费用已实现“一单式”结算，参保人不再多跑腿。

堵点三：跨省就医门诊费用直接结算难。跨省就医患者的住院治疗费用已经实现跨省直接结算，但门诊费用跨省直接结算比较难。为解决这一问题，地区医保局按照国家和自治区的统一部署，对144家医疗机构医保信息系统接口进行改造测试，现阶段，除湖南省、广东省、甘肃省以外，其余28个省市定点医疗机构和定点零售药店可直接刷卡结算门诊费用和药店购药费用。普通门诊费用跨省直接结算覆盖范围的扩大，切实惠及地区参保群众，为跨省异地安置、常驻异地工作等参保人员异地就医带来极大便利。

地区医保局相关负责人表示，下一步，地区医保局将继续做好门诊费用跨省直接结算业务的扩面提质，不断增加开通的定点医药机构。同时，加强系统保障，优化管理服务，进一步做实做细异地就医直接结算工作，让便捷的医保服务惠及更多参保群众。