实用普通工作总结范文优推5篇
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普通工作总结【第一篇】
一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下:
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。客服月工作总结。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,进取向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。客服月工作总结。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
普通工作总结【第二篇】
本人自中学毕业以来,有幸成为一名焊接工人,从事焊接工作已有13年之久。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的技术工人,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观、人生观和价值观。
千里之行,始于足下。在工作中,我每做一件事都要求自己认真去做,努力做好。*******五金厂是我成为焊接工人的启蒙厂,它给予我很好的教育。几年里,从简单操作到疑难分析,得到师傅和厂领导的肯定。从接受任务,读通图纸,按工艺施工,现场保持整洁,工位器具摆放整齐,这样一个工作流程在心里逐渐形成。脚踏实地、实践自己、努力钻研业务,团结同事、尊重同事、有问题必请教同事,严格按操作规范操作,给自己创造一个良好的工作环境。
多年来的工作实践告诫我,做事要勤学、勤问、勤实践。在浙江西子重工机械有限公司工作期间,就是这样。从不懂到懂,从懂到创新,修其品德,勤于思考、钻研业务,使理论结合实践,不断更新自己的业务水平,增强工作能力,后被聘为桁架车间总装工序班长。大提升高度桁架需采用多段拼装连接,焊接时翻转次数较多,且变形大、矫正困难、工效低,合格率只能达到60,严重影响企业效益。为此,企业领导成立专项攻关小组,我有幸成为其中一员。经分析决定,采用桁架直接固定不需翻转,全方位焊接施焊,后经检测,变形明显减少,合格率达到95以上,大大降低了劳动强度,提高工效35,从而大幅度提高了企业经济效益和社会效益。并且本人在20xx年12月取得高级焊工等级证书,在工作之中也培养了一些优秀员工,其中两名中级焊工和一名高级焊工,随后20xx年度被评为先进个人奖。
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大家下午好!秋高气爽,我们斗志昂扬,此刻我们已经站在了青春的战场。11天前的今天,我们一起走进了艺术厅,进行了我们的开学典礼,我们认识了我们的老师、同学。忘不了国防教育时那熊熊燃烧的焰火;忘不了那些逃生,自救的方法。随后的几天,我们了解了自己的专业,自己的就业前景,参观了校园,实训基地。晃然间我们发现自己对学校,对将来不再那么茫然,对学校实训基地的设施,器械不再那么陌生。虽然我们没有亲身参与奥运会,但是听了两位奥运记者给我们带来的报告,才发现我们一直与奥运同行!祖国的发展,世界的进步,让我们每个人欣喜、雀跃。人类的文明与和谐,让我们每个人骄傲,自豪!文明和谐的青职到处布满家的温馨,到处洋溢着青春的气息,中秋佳节为不回家的同学举行联欢会,人性化的管理让我们感动!在观看辩论会时,我们体会到青职的活力,深受感动,仿佛自己置身于其中,考虑着做专才还是全才!告别了昔日在家中的足迹,在自立自强的大学里,感受着豆腐块的魅力,每个人都为内务的评比贡献着自己的力量!几天前,我们一起步行到达了小珠山,一路上让我们互相帮助,那么长的路程我们深切感受着“不抛弃,不放弃”!
在素质扩展训练中,同学们不畏艰险,不屈不挠,思维活跃让我们叹为观止。管理学院是一个青春、活力、团结、智慧的学院。我因是其中的一员而自豪!这里有深爱我们的院长,有疼爱我们的`辅导员,他们耐心的教导、和气的面庞、可爱的笑容。让我们每一个离开家的孩子感到无比幸福!今天,我们唱出心声,唱出生活,那是岁月的梭影;是时代的步伐;是严峻的考验;是年龄的体现;是风雨的召唤;是青春的本钱;更是青职管理学院的寓言!
青职让我们忘记烦恼,忘记彷徨,望向远方的希望!肖伯纳曾说过:“人生并不是一支短短的蜡烛,而是一支由我们暂时拿着的火把,我们一定要把它燃的十分光明灿烂,然后交给下一代的人们!”让我们点燃激情,点燃梦想,为我们的明天鼓掌!
今天我们背起行囊,成功起航。在路上,我们将满载阳光,气势昂扬,我们坚信青职永远是我们不屈的力量!
普通工作总结【第三篇】
自xx年加入公司以来,先后服务于司领导和同事的关心、支持和帮助下,虚心学习、踏踏实实的干好本职工作,老老实实做人,能较好地完成本职工作任务,在思想觉悟方面也得到了更进一步的提高。
一、工作方面:
1、本着“把工作做的更好”为目标,积极地完成本职工作。进入公司以来我的工作主要是 ,我个人认为这项工作性质是比较单一的,但也是一项非常复杂和枯燥的工作,每天都面临着大量的、繁琐的、复杂而枯燥的工作,在工公司领导的指导以及同事的帮助下,逐步的熟悉本职工作,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,使我能够顺利的开展和完成本职工作。
2、认真做好公司其它部门领导交付的工作。在平时的工作中,领导经常教育我:公司是个大家庭,各个部门是公司的组成部门,是不可分割的,工作是分工不分家的...... 因此在做好本职工作的同时,也积极地帮助其他部门,做好其交付的工作.
3、作为一员,多次参加各种活动,如:等,通过这些实践让我看到了领导工作的艰辛,懂得了要想把工作做好,要付出几十倍甚至上百倍的汗水,同时要有坚定的信念、坚强的毅力、不怕吃苦的精神。自今年 ,调任库房管理以来。在公司领导和同事的帮助指导下,通过学习和实地的锻炼,我的工作能力得到了进一步的提高。
3、在工作中,虚心听取各级领导的教诲:真诚待人,搞好工作关系。对领导敬重,对同事尊重,不说不利团结的话,不做不利团结的事,以诚相待,踏实做事,帮助同事,努力地营造宽松、舒适的工作氛围。工作给了我很多乐趣,使我了解了更多的社会事理,这对我个人来说是受益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,所有的成功者他们与我们做着同样简单的小事,惟一的区别就是他们从不认为自己所做的事是小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作。
4、总结年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还是存在不足,比如管理方面的知识缺乏、缺少与同事的沟通,会议记录不详细、做事缺少主动、工作中不够大胆、创新工作方法的能力不强,在往后的工作中,我将认真学习各项理论知识和管理技能,努力自我完善,希望能为公司发展做出更大的贡献。
5、我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,为了今后的工作做的更出色,我一定加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同事学习好的工作经验,争取今后的工作更上一个新的台阶。
普通工作总结【第四篇】
对于刚进入生产部的我,对调度员的了解比较片面,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员,利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等,在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况,掌握生产一手资料,便于更好的监督车间、服务车间;我想,只有精通岗位业务,才能做到对生产的有效监管!
调度员最基本的职责就是执行力要强,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都会将领导将的重点记到本子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长,并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后在进行执行,绝不改变领导的想法和安排;执行安排时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5份中作完。保证工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成,更改计划,不利于产品销售,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日计划后,每天都要对车间计划执行情况进行跟踪,凡发现私自更改计划的,就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划,优先保证市场需求量大、利润高的产品,然后分析改计划后,生产流程是否顺畅合理,并与调度班长进行结合,避免某中产品超标受考核。
产品质量是决定企(本站向您推荐)业命运的根本,作为一名调度员更要在质量方面下功夫,做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查,建立每日排查报表,经常的进行复查,发现不整改的要进行考核处理,并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况,杜绝工艺不严谨,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工艺本进行对照,保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项,在全国倒数第二。要提升包装质量,就必须优先保证设备的性能完好,从而减少了产品的漏气率与进水率,然后又规范了无菌站机人员的操作,杜绝摆放产品时横七竖八,保证产品的外观形象美观好看。
最后一关就是监督人员装箱质量,杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒,对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!
车间普通员工个人年终工作总结简短
在工厂工作一年多的时间里,我从一个青涩的什么都不太懂的年轻人到现在能很好的在车间做好工作,也是离不开同事们的带领和领导的一个关怀,现在就我这一年来的工作总结下。
今年在工厂工作之初,我虽然一些基本的操作会了,但并不是那么的熟练,同时对于车间一些机器的了解和操作也是需要再进一步的学习,而带领我的同事也是不厌其烦的教我,告诉我哪些应该怎么做,或者我做的不好的地方给我指出来,这样也是让我能更快的进入工作当中。在学习如何操作的同时,我也对我们工厂生产的产品有了更多的了解,只有熟悉了怎么操作,了解我们的产品,那么我在工作当中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好,而且也是让我增加了知识。只有不断的学习新的东西,那么我的工作就不只是重复的简单工作了,同时也是可以在以后工厂有晋升机会的时候,我可以去把握。
在工作当中,当我渐渐熟练知道我应该怎么做之后,我也是认真的去做好的了我的工作,完成了领导交代的任务,一年的工作当中,也是没有出现什么重大的失误,特别是今年的任务量也是比较重,很多时候需要加班,但我从无怨言,我知道,现在的我工作经验也不多,很多东西也不太懂,只有不断的工作,在工作中去积累多一些经验,在一次次任务当中熟悉,才能让我的进步更大,让我能在职业的道路上可以走的更加的远。
在生活上,我也是积极的和同事打交道,有什么需要我帮手的,我只要有空,都乐意去帮忙,和同事友好的相处,对于工作上的一些问题,也是会多请教同事,让他们告诉我该如何的去做会比较好一些。从不迟到,也不会早退,有什么事情,也是会和领导请假,安排好工作,才会放心的做自己的事情。平时也是没有什么不良的爱好。可以说,除了休息,我很多时间都是投入到工作当中去的。
作为工厂的一名普通员工,在这一年里,我做好了自己手头的工作,也是不断地学习,让自己进步,希望自己能在明年有所晋升,能做更多的事情。当然这也是需要我自己去不断的学习,去认真的工作,只有进步了,才有机会。
普通工作总结【第五篇】
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我最终能够说在不断的成长中得到了更多的提高。一年的时间过的真的是很快。作为医院药剂科的我,一年来认真努力的实习,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的提高,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的.实习,是一种期待,是对自我成长的期待,是对自我主角开始转换的期待,更是对自我梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自我缺乏信心的不安,有对自我无法适应新环境的担忧,更有怕自我会无所适从的焦虑。
转眼间一年的实习就快结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,经过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者供给服务,树立良好的医德医风。
本人一贯能够认真并负责地做好药房工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的药剂人员应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过阅读很多业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了很多的读书笔记,丰富了自我的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了很多新的药学知识,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练发现一些处方上错误、配伍禁忌。工作中严格执行各种工作制度、操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了错发,漏发的现象。三个月来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故,也从未同病人发生一齐纠纷。总之,尽我之本事完成作为一个药剂科人员的的各项工作和任务。三个月来,回望过去,我能够说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是十分热爱自我的本职岗位的。对于自我所从事的专业,自我已经奉献了自我的全部、自我的灵魂、自我的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这份神圣而伟大的工作。
以前的我们一向沉迷在自我梦幻般的国度里,没有真正的去了解自我生活的这个社会,此刻的我从自我的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自我的世界里无视其他的存在。对一些自我理解不了改变不了的事情自我仅有理解不再抱怨,对那些自我不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自我心中有数就好了,也许是因为自我还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情景下还是会做错事情,也许正是这样自我得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自我在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,仅有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
这段期间的实习让我学到了许多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自我不断提高,日渐完善,同时紧记不论遇到什么困难,不要对自我失去信心这个道理,逐渐走向成熟。在各级领导的帮忙和同道们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与其它同道相比还有差距,自我尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际本事的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自我的人生。