2023年开展试点工作的方案 试点工作方案(优推4篇)
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开展试点工作的方案【第一篇】
以科学发展观为指导,紧密围绕国务院把“旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的总体目标,按照xx观光酒店“健全标准化管理体系,提升酒店服务质量”的目标,进一步加快xx观光酒店旅游标准的实施和推广步伐,提高酒店服务服务水平,促进酒店发展方式的转变和发展质量的提升,提高广大游客满意度,把xx观光酒店品牌提升到一个新的高度。
二、成立试点工作领导机构和工作机构
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
领导小组下设标准化办公室,办公室设在行政部办公室,由李学耿任办公室主任,负责xx观光酒店旅游标准化试点具体工作事项,并担任联络员职责.办公室工作人员为和继红、程朝兵,不足人员从相关部门抽调。
(一)建立健全标准体系。根据自身实际构建科学合理、层次分明、满足需要的标准体系框架,编制标准体系表。标准体系应在组织内部有效运行。
(二)组织旅游标准实施。确保纳入标准体系表的所有标准得到实施,尤其是全面采用现行的相关国家标准、行业标准、地方标准,用标准化手段,用心促进旅游服务和市场秩序规范化。
(三)开展标准宣传培训。有计划地开展旅游标准化专业知识培训,重点加强对领导层、管理层和标准化工作层干部职工的培训,提高标准化意识,增强执行标准的自觉性。
(四)开展标准实施评价。建立标准实施状况的检查、考核机制,定期组织内部检查和自我评价,参加上级部门组织的标准实施评价。
(五)制定持续改善措施。建立持续改善的工作机制,定期总结试点工作中的方法、经验并在此基础上加以推广应用,对标准实施过程中发现的问题应及时提出修订标准的推荐,在不断完善标准中改善和提升旅游产品质量和服务水平。
(六)建立行业品牌。以标准化、规范化管理为手段,以提高产品质量和服务水平为目的,争创旅游行业品牌。
四、工作目标
(一)宏观目标
1、加强现有旅游业国家标准和行业标准的实施力度,扩大其实施范围和影响力,规范和提高旅游服务质量和产品质量。
2、建立贴合本地旅游业发展特点的旅游标准化体系,提高旅游吸引力和竞争力,全面提升试点旅游整体发展水平。
3、培养运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范部门,引导酒店向标准化、品牌化的方向发展。
4、创新旅游标准实施方法和评价机制。坚持标准实施与评价相结合的原则,探索标准实施及评价的新方法。
(二)微观目标
1、旅游服务标准体系一体化
贯彻实施《星级访查规范》,认真实施国家四星级酒店标准等行业规范。结合酒店,制定和完善酒店产品和旅游服务质量标准,完善质量手册,完善服务流程,用心推进旅游服务标准体系一体化。努力建立完善与国家标准、行业标准、地方标准、企业标准相互衔接的旅游标准化体系,进一步发挥旅游标准在旅游企业服务质量提高等方面的重要作用。
2、旅游服务从业人员服务素质一体化
大力贯彻酒店服务标准,规范酒店旅游服务从业人员的服务行为。维护标准的权威性,确保服务质量整体水平不下滑。从内部看,要从组织、人员、措施和制度等方面保证服务人员的服务素质。从外部看,要制定旅游标准服务承诺制度,明确服务人员的服务标准。
3、旅游服务质量培训一体化
实施“金字塔”式培训方法,以一人带十人,十人带百人,全面开展酒店服务人员培训工作。酒店培训和部门培训相结合,持续对服务从业人员开展培训,适时开展“旅游服务技能比赛”、标准化知识竞赛等活动,推进酒店服务从业人员素质一体化。
4、旅游安全生产一体化
以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、“标本兼治、重在治本”的原则和“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”的工作格局为实施纲要,全面推进酒店安全生产工作,制定行动方案、加强监管考核,层层发动,层层分解,层层考核,明确安全生产工作的总体要求和工作措施,认真履行职责,上下联动,抓好、抓实、抓细安全生产工作,推进酒店安全生产工作一体化。
5、旅游服务质量监督一体化
强化对酒店各岗位服务质量的监督管理,实施服务质量量化考核管理,纳入对各部门的绩效考核工作中,推进酒店服务质量监管的一体化。充分发挥质量监督小组的服务质量监督管理功能,实行投诉信息公开制度,建立专职质监员和兼职质监员相结合的服务质量监管体系。强化一线服务质量检查力度,大力推进部门联合的旅游服务质量监管机制。加强旅游投诉处理机制建设,进一步健全和完善投诉处理程序、制度和信息发布制度。结合四星酒店评定性复核标准,加大对酒店各区域个部门的复核和检查力度,确保四星复核达标。做好质量信息分析,建设酒店自我改善、自我循环的质监工作体系。
五、试点资料
(一)贯彻实施相关标准
1、确定旅游标准化发展规划或计划,并按步骤实施。
2、大力推广实施旅游业国家标准、行业标准。
3、制定和实施贴合本地实际和旅游发展特点的旅游业地方标准。
4、在执行国家标准、行业标准和地方标准的基础上,制定实施具有本单位特色、高水平、高标准的企业标准。
5、实施与旅游业相关的其它公共服务标准。
(二)培养旅游标准化人才
1、培养旅游标准化行政管理人才。
2、培养旅游企业标准化管理人才。
六、工作步骤
(一)启动阶段(20xx年6月)
市旅游局下发《xx市旅游标准化试点工作领导小组办公室关于推进饭店、餐饮标准化工作的通知》后,启动试点工作。
(二)试点阶段(20xx年6月-20xx年11月)
试点工作为半年,试点单位制定试点工作方案,明确目标和任务,落实各项措施,对照试点评分标准开展建立、自检工作。并透过工作简报等形式,及时向xx市游局报送试点工作进展状况。
(三)评估验收(20xx年12月)
试点后期,按照相关评估计分标准自查合格后,向xx市旅游局提出评估,由国家旅游局委托全国旅游标准化技术委员会组织评估验收。
(五)总结表彰阶段(20xx年1月)
透过评估后,对旅游标准化试点工作进行总结,同时表彰在工作中表现突出的部门和个人。
全面推进旅游标准化试点工作是国家旅游局贯彻落实国发[20xx]41号文件精神的重要举措。酒店各部门应高度重视、认真落实,按照《xx市旅游标准化试点工作领导小组办公室关于推进饭店、餐饮标准化工作的通知》关于全面推进旅游标准化试点工作的部署和要求做好组织领导和协调动员工作,确保全面推进旅游标准化试点工作顺利开展。
开展试点工作的方案【第二篇】
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随着科学技术、管理技术的提高,极大地改变了人们的生活水平,保护人类赖以生存的生态环境越来越为各国所关注,同时可持续发展战略成为了各国经济发展的战略主题。清洁生产是对污染的最有效预防方法和最佳模式,是实现经济持续发展的有力保障。人类关注环境污染问题,就必须要求工业生产实施清洁生产技术。
二十世纪七十、八十年代,西方发达国家在多年致力于污染物末端处理后(先污染,后处理),发觉不但处理费用逐渐提高,并且其成本效益未能提升,环境污染威胁着人类的生存和经济的进一步发展,于是逐步提出污染控制、污染预防、清洁生产、持续发展的理念。1990年联合国环境规划署正式提出清洁生产理念并推出和实施清洁生产计划,获得了世界各国的纷纷响应,清洁生产成为了一个重要的国际趋势。我国顺应这一国际发展趋势,调整工业发展战略,于1月1日开始实施《中华人民共和国清洁生产促进法》,这标志着我国清洁生产依法全面推行。
在当前的国际贸易中,与环境相关的绿色贸易壁垒已成为一个十分重要的非关税贸易壁垒,企业仅有实施清洁生产,供给贴合环境标准的“绿色产品”,才能置此壁垒于脚下,参与国际市场竞争。推行清洁生产开始成为工业实现环境改善,同时坚持其竞争性和可赢利性的核心手段之一。
我公司十分重视环境保护,近年来每年都进行清洁生产的技术改造,在推进清洁生产方面做了很多的工作。作为温州市度清洁生产试点企业,我公司对清洁生产审核工作十分重视,并于5月成立了以总经理为组长的清洁生产领导小组和审核小组,在浙江省清洁生产中心的专家指导下进行清洁生产审核。
二、公司概况
xx公司(以下简称“xx”)是国家独家生产耐热钢化玻璃餐具的专业厂家,同时又是浙江省高新技术企业,拥有企业生产进出口的自营权。企业已经过iso国际质量管理体系认证。企业资产总额10392余万元,固定资产7178余万元。现有固定员工1000余人,其中各类专业技术人员67人。
公司自1992年建厂以来,无论是产品开发、经济管理还是市场开拓和出口创汇方面,一年一个新台阶。工业总产值17922万元,销售收入16881万元,创利税近2500多万元,出口1710万美元,连续四年成为温州市、瓯海区明星企业和重点企业,是温州市“五个一批”重点企业、温州市自营出口创汇十强企业,工行aaa资信企业、纳税aaa信誉企业、外贸出口aaa企业、浙江省诚信示范企业、浙江省高新技术企业。近几年公司坚持“科技建厂、质量立厂”的办企方针,以高新技术产品为支柱,瞄准国际市场,依靠科技提高和工艺创新开发了国内空白的耐热钢化玻璃餐具。
由于我公司生产工艺创新,产品优质可靠,服务热情,现已在全国各大城市建立了销售网点。在外销上,85%以上的产品销往世界五大洲七十多个国家和地区。
三、清洁生产审核工作情景
我公司在生产上投入很多的人力和资金进行清洁生产技术改造的同时,也十分重视企业的清洁生产审核工作,进取将公司创立为清洁生产先进企业,得到政府和社会的认可。
1、清洁生产审核的前期工作
1)4月,与浙江省清洁生产中心签定了清洁生产审核的合同,邀请审核中心的专家来公司指导清洁生产审核工作。按专家提出的提议,及时展开实施,并不失时机地向全公司推广。
2)成立了以公司总经理为组长的清洁生产审核领导小组和审核小组,负责指导和协调、开展清洁生产审核工作。根据清洁生产的程序和专家的提议,制订了较为详细的清洁生产审核工作计划。
3)虽然我公司前几年就开始了清洁生产的技术改造工作,但全厂员工对清洁生产缺乏系统的认识。借审核机会,经过专家的培训,对《清洁生产促进法》等政策法规的学习,以及其他类型的宣传,使得每个员工对清洁生产有了较为深刻的认识,并付之于日常生产实践之中,进取提出各种合理化提议。宣传教育活动取得了良好的效果。
4)对全厂基本情景进行了全面的调查,包括产品、消耗、废弃物的排放与处置等。
2、审核工作
另外一些无低费方案的经济效益很难统计,不在此一一介绍.2)中高费方案:共2个,已全部实施的中高费方案1个,剩余1个尚在实施过程中,分别如表中5,7。累计投资万元。
3、持续的清洁生产
继续开展和鼓励员工的合理化提议,使得公司的生产经营活动更趋于“绿色化”,使得清洁生产在我公司得以持续地进行。在员工的进取参与的同时,公司建立并逐步完善清洁生产组织和相应的管理制度,制定了持续的清洁生产计划。
开展试点工作的方案【第三篇】
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导,深入贯彻落实科学发展观,在环保服务业发展中积极探索环保新道路,适应转变经济发展方式、优化升级产业结构的需要,满足实行环境管理战略转型和改善环境质量工作的新要求,以市场化、产业化、社会化为方向,营造有利于环保服务业发展的政策和体制环境,促进环保服务业健康发展,为实现服务能力和服务水平的提高奠定坚实基础。
二、工作依据
(一)国务院关于加快发展服务业的若干意见(国发〔20**〕7号)
(二)国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定(国发〔20**〕32号)
(三)国务院关于加强环境保护重点工作的意见(国发〔20**〕35号)
(四)国家环境保护“十二五”规划(国发〔20**〕42号)
(五)“十二五”节能环保产业发展规划(国发〔20**〕19号)
(六)节能减排“十二五”规划(国发〔20**〕40号)
(七)“十二五”国家战略性新兴产业发展规划(国发〔20**〕28号)
(八)关于环保系统进一步推动环保产业发展的指导意见(环发〔20**〕36号)
三、基本原则
(六)根据我国环保产业发展阶段的特点,将促进环保服务业发展与环保技术装备产品制造业发展有机结合,实现环保产业的均衡、协调、全面发展。
四、工作目标
(四)试点地区(园区)与环保服务业相关的金融、税费、价格等相关体制机制和政策措施更加完善,环保服务业的发展环境明显改善。
五、试点内容
环保服务业试点重点领域包括:改善环境质量与污染介质修复、污染治理、咨询培训与评估、环境认证与符合性评定、环境监测和污染检测、环境投融资和保险等。各地区(园区)的具体试点内容,在符合国家政策法律法规的前提下,应针对环保服务业发展中存在的突出问题,根据开展环保服务业工作的实际需要和具备的基础条件,因地制宜,有的放矢,量力而行,自行确定。
六、试点主体
(一)地级以上城市(城区)政府,不包括直辖市;
(二)省级以上工业园区管理机构;
(三)具有独立法人资格、具备相关服务能力的国内骨干环保企业。
环保企业试点工作,以作为服务提供者参与政府和园区管理机构的试点活动为主要形式。
七、工作程序
各省份试点单位的数量,原则上不超过3家。
(五)对于试点工作取得较好成效的地区(园区),环境保护部视具体情况以适当方式向全国推广其成功经验和做法。
附
环保服务业试点方案应包括下列主要内容:
一、本地区(园区)经济社会发展、环境保护基本情况及环境质量状况;
四、分析本地区(园区)存在的阻碍环保服务业健康发展的主要问题;
五、试点工作的主要内容、时间安排及预期成果;
为贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,落实我部《关于深化水利改革的指导意见》(以下简称《指导意见》),积极稳妥地推进水权制度建设,水资源司会同政法司、发展研究中心,赴宁夏、湖北、内蒙古、甘肃、河南、广东等省区进行调研、与相关省区进行充分沟通,在全面总结现有试点经验基础上,研究提出了进一步开展水权试点的工作方案如下。
一、现有工作基础
1、已有法律基础。《水法》规定,水资源属于国家所有;对直接从江河、湖泊或者地下取用水资源的单位和个人,通过申请领取取水许可证、缴纳水资源费,取得取水权。《取水许可和水资源费征收管理条例》规定,获得取水权的单位或者个人通过节水等措施节约水资源的,可有偿转让节约的水资源。《南水北调工程供用水管理条例》明确受水区各省(市)可转让年度计划分配水量。我部颁布了《水权制度建设框架》《关于水权转让的若干意见》,黄委出台了《黄河水权转让管理实施办法》,宁蒙等地制定了水权转让实施意见。
2、中央有关决策部署。党的十八大报告提出积极开展水权交易试点。党的十八届三中全会《决定》提出要健全自然资源资产产权制度和用途管制制度,对水流等自然生态空间进行统一确权登记,推行水权交易制度。最近总书记在听取水安全汇报时,明确指出“要推动建立水权制度,明确水权归属,培育水权交易市场,但也要防止农业、生态和居民生活用水被挤占。”我部《关于深化水利改革的指导意见》对健全水权配置体系和建立健全水权交易制度进行了部署;我部《深化水利改革领导小组20**年工作要点》中,明确要求开展水资源使用权确权登记试点,开展水权交易试点。
3、已有试点经验。2000年以来,我部积极探索开展水权转让试点。浙江义乌市和东阳市签订有偿转让横锦水库部分用水权的协议,开创了我国水权转让的先河。甘肃张掖市依托节水型社会建设,在农户间试行水票交易制度。宁夏和内蒙,通过实施农业节水,向工业用户转让水权,已完成水权转让项目38个、涉及水量亿立方米。余姚、慈溪、泉州等地也探索开展了水权转让工作。通过这些实践探索,初步树立了市场配置资源的理念和水资源资产产权观念,提高了水资源使用效率,有效解决了用水矛盾突出地区的现实需求;初步探索形成了政府引导、企业投资、有偿转让的运作模式和运行机制。
二、试点工作总体思路
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开展试点工作的方案【第四篇】
导语:试点工作方案怎么写?欢迎阅读试点工作方案范文!
根据《中共中央国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》(中发〔2015〕8号)、《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》(国办发〔2015〕9号)、2015年全国两会《政府工作报告》提出的“要加强多层次资本市场体系建设,开展股权众筹融资试点”的要求以及省委、省政府的工作部署,为贯彻落实创新驱动发展战略,加快推动我省互联网股权众筹创新发展,支持大众创业、万众创新,制定本方案。
一、主要目的和基本原则
(一)主要目的
1.促进行业跨越发展。主动承担我国互联网股权众筹融资试点的先行引领使命,率先开展试点工作,抢占市场先机,推动各路资本积极投身股权众筹“蓝海”,推动行业实现跨越式发展。
2.支持大众创业创新。利用股权众筹拓宽创业者融资渠道,改善创业环境和创业氛围,构建创新创业的良性循环生态,提高大众创业创新的成功率。
3.汇聚创业投资资源。通过开展试点,营造有利于互联网股权众筹发展的良好环境,吸引各类资本和创新创业企业向广东聚集,把广东打造成为创业投资的新高地。
4.助力产业转型升级。为科技企业和创业项目提供投资、募资、孵化、运营等综合服务,支持高科技企业成长和科技成果转化,为产业转型升级提供助力。
(二)基本原则
1.自主申报。坚持自主、自愿的原则,引导和鼓励省内互联网股权众筹平台以及有意筹建互联网股权众筹平台的企业(以下统称股权众筹平台)制定试点方案,自主申报试点。
2.择优试点。加强统筹规划,有序开展试点,通过市场竞争、公开遴选的方式,择优选择有一定资质和公信力的股权众筹平台作为试点平台。
3.规范经营。各试点平台要遵守《公司法》、《证券法》等法律法规,合规经营,规范发展。严禁开展非法集资、非法证券和“资金池”、“自融”等活动,切实维护投资者合法权益。
4.大胆创新。鼓励各试点平台在风险可控的前提下,在管理机制、运营模式等方面大胆创新,为行业发展探索经验。
(一)工作目标
通过开展试点工作,带动一批新的平台发展,形成一批具有特色的经营模式,树立一批规范发展的优秀典型,扶持一批创业创新的优质项目,构建覆盖全省、辐射全国、线上线下相结合、以股权众筹平台为中心的创业创新生态圈,把我省建设成国内互联网股权众筹发展的新高地。2015年底全省互联网股权众筹平台达50家,挂网创业创新项目5000个,成功筹资的创业创新项目400个,完成众筹融资额5亿元。
(二)试点安排
1.确定试点平台(2015年7月-8月):印发《试点工作方案》,启动试点工作;各市组织发动股权众筹平台申报试点;申报试点的股权众筹平台制定试点方案(内容提纲附后),于8月15日前将试点方案报送广东互联网金融协会或所在市互联网金融协会(以下统称省、市互联网金融协会)。
在省、市互联网金融协会下组建股权众筹专业委员会,对试点方案进行评审,于8月底前确定首批试点平台并报省金融办备案。
2.开展试点(2015年9月-2016年3月):各试点平台按照试点方案开展试点工作;省金融办等有关单位及省、市互联网金融协会提供业务指导、政策咨询和扶持,协调解决试点工作中碰到的问题;省、市互联网金融协会每月统计汇总试点进度情况并报告省金融办。
对在试点期间提出参与试点的股权众筹平台,由省、市互联网金融协会依照程序组织评审,符合要求的可加入试点。
3.总结推广(2016年4月-2016年6月):省、市互联网金融协会组织各试点平台总结试点情况及试点经验,于2016年4月10日前汇总报告省金融办;省金融办汇总试点工作情况报省人民政府,同时,结合国家政策研究部署在全省推广互联网股权众筹的工作。
(一)鼓励开展的模式
1.科技众筹模式。以种子期、初创期的科技型、创新型企业和项目为主要对象,对接高新区、工业园、转移产业园、创意产业园,为创新型企业和创业项目提供项目展示、路演、创业辅导、投融资对接、众筹融资、业务拓展等全方位服务,打造以股权众筹平台为中心的创业创新生态圈。
2.纯互联网运营模式。突破传统的“线上+线下”的方式,完全依托互联网技术完成投融信息交互,将项目判断、风控交由网络上的投资人,通过众人智慧汇集产生投资决策,完成股权众筹。
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