杜拉拉升职记读后感人力资源 杜拉拉升职记读后感实用【优推8篇】
杜拉拉升职记读后感人力资源【第一篇】
人需要书籍给予的精神食粮，用一个月认真看过完这本书，感慨到：如果大学毕业前看过该多好！当然这里有些职场规则不仅仅是新人需要看，就算我很认真的工作过3年，还是从中汲取了很多精华！借用该书内容简介与自序中的几段话：“小说的主人公杜拉拉没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年，从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的hr经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中，又可能遇到很多机遇，它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情，又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别？？抓住机会、识别机会，甚至，创造机会，首先是你的任务，然后才是组织的任务；打工的人要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户？？hr的说法就是：了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效。人的精力和资源都是有限的，应该了解并掌握正确有效的手式，因为正确的原则可以让你少走很多弯路，专业就是力量。”
长话短说，我将读书过程中的心得体会和大家分享：
1、新员工培训或者说关于忠诚教育：在新员工入职培训中，忠诚教育十分重要，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
2、工作的方向：什么是好的方向？永远不要远离核心业务线。在企业中，要知道最重要的环节，关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的`部门，这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门，但至少，对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威——为核心业务线部门服务，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。
3、对上司有意见时：越级申诉是一种方式，就申诉事情本身而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了。越级申诉制度，更多的是起到预防告诫的作用，让那些做头的人，做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道，只是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们：当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉。
4、与上司建立一致性：他觉得重要的事情，你就应该觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使——除了技术性较强的岗位外，你的表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的；还要认真研究上司主要控制的方面，找出规律后，知道哪些事情要向上司请示并且一定要按上司的意思去做；哪些事情是上司不关心的没有价值的小事，就自己处理好而不去烦上司；还有些事情是上司要牢牢抓在手里的，但是自己可以提供自己的建议的，就积极提供些善意的信息，供上司做决定时参考用。
5、干了活，却得不到上司认可：主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后，卖力干活，苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够，遇到事情都是她自己默默干了，所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。所以尽管“拉拉每天累的要死”，李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自己的工作进度并告知上司；及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率；分阶段告知上司自己的工作进度，如大事摘要、最后结果，让上司心中有数；在和其他部门领导工作的时候，尽量考虑周到，特别注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话，要非常小心，不出现有歧意的内容。
6、上司与下属的匹配（做适应上司的人）：“除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，但是和直接主管的个性很不匹配，最后往往干不下去的。”资深强势的经理，往往希望用实力强的人；喜欢管得特别细致经理，就不喜欢用很活分的人；一个经理是急性子，就看不惯动作很慢的人；新被提拔的经理，大多数很在意他是否能控制住下属，所以往往希望用老实听话的。
7、与下属沟通：拉拉有一个脾气又大又笨的下属，拉拉想既然做了他的经理，总得coach（辅导）他，拉拉深知主管的应避免评价这个人怎么样，而该把要点放在说这件事是怎么回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处，他总是反应激烈，就跟谁拿针扎了他似的跳起来，非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估，这样让周亮照着镜子自己挑自己毛病，周亮只得承认，自己是得在这些方面改进了。
8、如何完成较难的既定目标：拉拉作为hr接到关于关闭部分效益不好的办事处的任务，他的同事提醒她：“山不转水转，拉拉你要想明白这点，别仗着何好德喜欢你，做些全部人都讨厌的事儿。”拉拉分几步出色完成这项“费力不讨好”的工作任务。首先，掌握了各种历史数据后，编制一个“办事处管理标准操作流程”（简称sop）出来，目的定义为“规范办事处管理”，大家就没话说了。其次，分部门讨论细节，免得被群起攻之，不利于推进工作。再次，找出实施这个sop能带给他人带来的利益——实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦，凡事是看结果的。
杜拉拉升职记读后感人力资源【第二篇】
“嗯，你好老大，哦不，老总。我先来自我介绍一下。我叫杜拉拉。我是福建厦门大学金融系0163班左起第二排第三位桌面上有张周渝民酷照的毕业生。你说我的爱好吗？哈，人家的爱好很多啦，比如说（吼），唱歌啦，写生啦，吃鸡排饭啦，哎呀，还有好多好多啦。你们想不想我唱歌给你们听呢？呵呵，下面我给分享的“杜拉拉升职记读后感人力资源 杜拉拉升职记读后感实用【优推8篇】”，你们不要吓人家啦，人家会怕怕的啊。哎，喂，醒醒啊！”
就这样，杜拉拉的第五十五次面试终于以失败告终。
杜拉拉迈着因沉重而缓慢的步伐飘出了那家公司。这个时候，外面下着滂沱大雨。路人纷纷撑起雨伞像具僵尸一样地相对运动。杜拉拉一时接受不了这个现实，连向来以敏感著称的她的心灵竟也迟钝起来，如此大雨她却毫无知觉，跟着行人麻木地移动。
突然，她的手机“哔哔”地响了起来，在尼龙皮包里震动不停。她双手像摸鱼一样摸出台三星，按下通话键：喂，找哪位？“杜拉拉，真的是你？我没有听错吧？”
说到这里，拉拉的面部肌肉微微抽了一下。艾晓璐？！哎呀，你小子几年不见，过得还好吧？“托您的福，好着呢！呵呵，哎，电话里咱不好讲话，到店里来聊吧。”店？什么店？在哪儿啊你？“我就在你背后的咖啡店里，快来吧。”完后，拉拉把头部沿后方旋转180度，一双樱桃小眼越睁越大，嘴巴越张就越o型。整个一副青春激情蓄势欲爆的模样。“啊！啊！啊！”她大叫着冲向咖啡店。求职失败的烦恼现已抛在脑后。
这几天的杜拉拉心情很郁闷。究其原因，八成是求职碰壁，屡试不爽。不过，有句话讲，当上帝关上一张门时，他会为你打开一扇窗。一天，她一如既往的失败后回家，然后洗澡、吃饭、看电视。电视里播放的是琼瑶的《青青河边草》。一对青年男女紧挨着对方坐在绿草地上，男的说：xx，你知道不知道我最近喜欢一个人？女的说：我不知道。男的说：你想知道吗？女的说：想知道的。男的说：她远在天边近在眼前。于是女的开始低头，脸红得像当天的晚霞。
真的好假。拉拉感悟道。而后，拿起电视遥控器开始转台。
转着转着，视线被某一节目吸引，已经离不开了。
那是一个关于环保的节目。一个专家模样的人坐中间，在讲座。专家把平时的那些平淡知识讲得很有味道。还有，最重要的是，节目的最后，专家公布了一个令杜拉拉兴奋了很久的招聘：鉴于近日国民普遍环保意识增强，让环保事业如火如荼的进行，专业人才紧缺，兹本局特决定面向广大市民朋友招录热爱环保人士。学历不限，兴趣即可。月薪面谈。
杜拉拉此时心情如春天的西子湖水般荡漾，而且是一波接一波。她看到了生活的希望。环保，曾经幼时的一个梦想，那时紧紧地揣在怀里始终不愿放手；在时光的流逝与梦想的四季交替中早已被磨损得不成样。
“嘟嘟嘟”。思绪猛地跳回去。眼睛前只有一台关闭多时的电视机，开关那里的红色指示灯还在闪烁。“完了”，她反应过来，身子从沙发上跳起来弹向电话机。
很荣幸的，她被录取了。但是每一次到外地工作时，她总会发自内心的对别人说：我真的很怀念某年，空气又自由又新鲜。家乡远处的野山、狗和田野，令我沉睡，一个夏天。
杜拉拉升职记读后感人力资源【第三篇】
徐静蕾是我比较喜欢的女演员之一，她个性鲜明，才华横溢，不断突破自己，最近看了她自导自演的新影片《杜拉拉升职记》，被剧情所深深吸引。近日，读了小说版的《杜拉拉升职记》，我折服于作者巧妙绝伦的故事编排，惊叹于人情世故的职场故事。
《杜拉拉升职记》是一本职场励志类的书籍，讲述了普通的职场女性杜拉拉如何选择适合自己的职业，以及在工作中如何一步步走向成功的故事。在我看来，小说更倾向于一个人的职业生涯规划及如何达到这个规划目标，虽然该书在有些情节上不免夸张甚至巧合，但杜拉拉这个人物的成长经历却给我留下了很多的深思，在她身上，我发现了很多可贵的东西值得学习和借鉴。读过此书，感触颇多，现谈一下个人的读书体会。
工作时，要有“高度”的一致性。这个一致性体现在要与上级保持一致，要与单位整体规划一致，要与核心业务的发展一致。书中的女主人公杜拉拉就懂得如何与上司建立一致性，想上级之所想，急上级之所急，杜拉拉给上级留下了一个积极主动的好印象。作为基层收费站办公室工作人员，我们更应与上级文件精神、领导决策、单位整体规划、收费业务保持高度一致，这样才能保持在工作时，劲往一处使，也让自己的工作开展得更加顺利，取得更高效率。
工作时，要有“准确”的定位。认清楚自已的工作、职责和责任，做自己该做的工作，承担应有的责任。杜拉拉就是清楚的知道自己的.职责，给自己明确的定位，在处理工作时就会干净利索。办公室事务性工作多，特别是基层单位，每天都有大量的事务性工作要做，工作十分忙碌，如果我们对自己的日常工作职责清晰明了，应付的责任清楚，切实做到当日事当日毕，就能很好地克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病，及时完成领导交办的工作。
工作中要有“良好”的沟通：书中杜拉拉十分注意说话的技巧，她轻重缓急分明，说话因人而异，思路清晰，言简意骇。与上级沟通中，理清思路、分清场合，使用合适的沟通方式才能确保沟通的顺畅。办公室是单位承上启下、横向沟通的重要机构，工作人员力求做到好中求快，快中求好，还应具备良好的沟通能力，根据实际情况，当好单位的“管家婆”才能出色的完成工作，得到首肯与支持。
工作中要有“用心”的勤奋。杜拉拉的勤奋，并不是埋头苦干，只用手不用脑，而是“用心”的干，她是一个善于用脑，讲求工作效果的人，而不是一个只知道执行的机器人。面对每天的工作，我们亦要多动脑，善于总结，细心观察，让自已成为一个有头脑而又肯干的复合型员工。
工作中要有“清晰”的思维。思路清晰，工作才会有条不紊。杜拉拉习惯提前拟定计划，列出表格，尽可能地将可以预见的事情列入其中，把主要精力用在最重要的工作上，确保让自己的工有条不紊地逐一落实，并避免与其它工作发生冲突，这一点，很值得我们借鉴。
工作中要有“韧性”的学习。书中杜拉拉为了达到她个人的职业目标，坚持学习，使自己具有博大的知识与深厚的内涵，具备hr的各种专业技能。工作中我们要保持学习的韧性，对自己高标准、严要求，增加自己的软实力，提高自身竞争力。
以上的几点体会之外，在杜拉拉身上我们还看到了她对工作的勤奋积极、为人的细心谨慎，与人的和善真诚，意志的坚定坚强，行动的勇往直前。我也要像杜拉拉一样去奋斗，积极、专注、坚持地对待工作和生活，实现自己的职业目标，让生命更加有意义。
杜拉拉升职记读后感人力资源【第四篇】
今天向大家推荐一本我正在看的书《杜拉拉升职记》。可能很多人都听说过这本书，一本非常畅销的职场小说，书的封面是这样广告的：销量突破100万册；中国白领必读的职场修炼小说；白领丽人世界500强职场心得，揭示外企生存智慧；她的故事比比尔.盖茨更值得参考。电影版的《杜拉拉升职记》也已经开机，由徐静蕾执导，话剧版的也已经上演了，可见这本书非常红火。
这是一本励志类的小说，主要讲了主人公杜拉拉，从国企、民企走到外企，从外企的一个小小销售助理升职到人事行政经理，这样一个典型成长的过程。概括起来就是，讲述杜拉拉在职场中“高调做事、低调做人”的具体事例。当杜拉拉做为一名普通员工接手一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。正是这种简单的工作态度才使得杜拉拉的工作完成得更加出色。在刚开始接手重大项目的时候，拉拉得不到上级的支持、平级的配合、下级的协助，但是她通过换位思考的方式积极进行沟通，最终建立了很好的人际关系，取得上级和同事们的一致认可和好评。
这本书我还没看完，在看过的部分中，我觉得杜拉拉身上有以下几点值得我们学习：
1、端正的人品。不计较个人得失、尽力完成上级交办的任务，能够全面考虑到每个人的想法，这是杜拉拉成功的根本。做事先做人，做人并不是单纯地做“老好人”，而是要是非分明、婉转处理。正是拉拉正直的人品，不仅博得了上司的信任，也是她在残酷的职场斗争中能够独善其身。
2、积极的进取心。杜拉拉能充分认识自己的能力，设定明确的晋升和加薪目标，在机遇出现的时候及时把握机遇，展示自己的实力，以实现自己的目标。
3、勤奋。接了办公室装修的任务后，拉拉在半年的时间里，成为全公司最后一个下班的人，主动加班加点超过700小时(相当于88个工作日)，最终出色完成任务，很好地诠释了“成功的背后是无尽的汗水和努力”的意义。
4、超强的学习能力。拉拉是个职场的“有心人”，有很强的学习能力，她把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在原先的销售助理的时候就掌握了很好的外语基础，装修过程中能专业地和供应商和装修队谈判，在招聘工作中不耻下问。拉拉始终保持着非常自觉和努力的学习态度。
5、善于总结和分析。拉拉受挫后总会及时思考，为什么会这样？对方想达到什么目的？我该怎么做？犯了错一定反思，同样的错误绝对不犯第一次，这是拉拉成功的又一个重要原因。
6、良好的沟通能力。一个人的能力总是有限的，有效的沟通和协调能使周围的人与自己配合，快速高效的完成工作，良好的人际关系是工作中的重要助力。拉拉就是通过有技巧的沟通，在搬场中使兄弟部门从不配合到积极配合，按计划完成了装修任务；在及时汇报工作进展中得到上级领导的肯定和信任，获得提薪和升职。
这本说虽然讲述的是外企中的职场故事，但是不管在企业中还是在机关单位中，有很多职场问题和人与人相处的原则都是相似的或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、积极向上的工作状态、灵活应变的处事能力和融洽的沟通技巧，都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。
最后用杜拉拉成功的秘诀与大家共勉“做事先做人”。
杜拉拉升职记读后感人力资源【第五篇】
这本书我还没看完，在看过的部分中，我觉得杜拉拉身上有以下几点值得我们学习：
1、端正的人品。不计较个人得失、尽力完成上级交办的任务，能够全面考虑到每个人的想法，这是杜拉拉成功的根本。做事先做人，做人并不是单纯地做“老好人”，而是要是非分明、婉转处理。正是拉拉正直的人品，不仅博得了上司的信任，也是她在残酷的职场斗争中能够独善其身。
2、积极的进取心。杜拉拉能充分认识自己的能力，设定明确的晋升和加薪目标，在机遇出现的时候及时把握机遇，展示自己的实力，以实现自己的目标。
3、勤奋。接了办公室装修的任务后，拉拉在半年的时间里，成为全公司最后一个下班的人，主动加班加点超过700小时(相当于88个工作日)，最终出色完成任务，很好地诠释了“成功的背后是无尽的汗水和努力”的意义。
4、超强的学习能力。拉拉是个职场的“有心人”，有很强的学习能力，她把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在原先的销售助理的时候就掌握了很好的外语基础，装修过程中能专业地和供应商和装修队谈判，在招聘工作中不耻下问。拉拉始终保持着非常自觉和努力的学习态度。
5、善于总结和分析。拉拉受挫后总会及时思考，为什么会这样?对方想达到什么目的?我该怎么做?犯了错一定反思，同样的错误绝对不犯第一次，这是拉拉成功的又一个重要原因。
6、良好的沟通能力。一个人的能力总是有限的，有效的沟通和协调能使周围的人与自己配合，快速高效的完成工作，良好的人际关系是工作中的重要助力。拉拉就是通过有技巧的沟通，在搬场中使兄弟部门从不配合到积极配合，按计划完成了装修任务;在及时汇报工作进展中得到上级领导的肯定和信任，获得提薪和升职。
这本说虽然讲述的.是外企中的职场故事，但是不管在企业中还是在机关单位中，有很多职场问题和人与人相处的原则都是相似的或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、积极向上的工作状态、灵活应变的处事能力和融洽的沟通技巧，都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。
最后用杜拉拉成功的秘诀与大家共勉“做事先做人”。
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杜拉拉升职记读后感人力资源【第六篇】
喜欢这本书倒不是觉得她对职场博弈有多大的益处，或蕴含了多么深刻的生存智慧，而仅仅为了一个故事,一个傻女人的苦干奋斗的故事，喜欢杜拉拉，一个有趣的主人公，一个折射出我们打工苦菜花的故事。
天真的相信少说多做的道理，拿着助理的钱干着业务的活，天天加班到9点多。老板一句话就骗到我：年轻的时候多做一点，可以多学一点，钱不是问题。到头来才知道，钱永远都是大问题，丧失了谈判的最好时机想翻身就难了。老板一直都觉得我不一定需要升你的职加你的钱，怎样实现价值的最优化是老板的必修课。老板常常教诲我们：要使自己成为公司里不可缺少的人，这样你才有资本来和公司谈；如果你只是个可有可无的人，公司根本不会和你谈。就这样在老板的熏陶下看轻自己的价值，为着知遇之恩而傻干。老板是个goodnegotiant可以把下属撸得服服帖帖的卖命。但是时间长了，要学得也学过了n次，每个人都难免要做个预算，去计算自身在市场里的平均价值。如果现有的待遇低于市场平均值，人心浮动在所难免。
不过，jobhop不这么简单，找不到好公司不如待在现在的公司，好歹工作环境不错，压力不大，所以可以一直忍耐。
杜拉拉的经历就像是电影重放般，种种苦干后的一无所获，说到痛处让人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一点幸运是她有大老板的赏识，而我们这里没有大老板。公司结构太简单，看来也未必是好。杜拉拉曾经的原则也本是我的原则，我越来越怀疑这些原则，只是我喜欢规则，喜欢直接，不懂得伎俩，不会装模做样，所以还没有把它们打翻。
年纪渐大越对生活和工作进行反思，尤其是看了越多的实例越无法安心。就这样混下去还是去开拓一个新境界？继续目前的日子，打发打发也就是这样比上不足比下有余；跳出去，则要筑好铜墙铁壁来抵挡未知的风雨。
忽然想到一个不算题外的话，即所谓企业文化。不晓得我们公司的文化是什么，怎样保持员工的工作热情？靠老员工做lecture动员？还是该有点别的福利？若上班成为一种负担和痛苦；若空气中凝结的是一种紧张和压力；若老板一面说workandpleasure，一面板着脸孔锱铢必较，我们的热情又该怎样才不被冷却！
职业的环境和发展，竟然让杜拉拉这样在每天的地铁里提到了我眼前，不得不看不好好思考。
现在我已经看完这本书，我先是仔细的看了一遍，在过了一遍我认为在书中精彩之处，由此得到以下学得的知识点：
1.当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在大企业中是大忌。
2.面对新的老板，要尽快找到游戏规则。
3.做任何事要以上级为主，与上级建立一致性。
4.积极给上司提供善意的信息。
5.和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么，内容简洁明要。
6.摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备。
由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英语单词，在此就不多说了。看到杜拉拉一个柔弱的南方女子在一家全球500的大企业中打拼的过程，让我明显的感觉到职场上危机四伏，任何一个人在企业中随时都有被炒的可能，要想在企业中有所成就光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的，最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋！
用一句话概括吧：生活可不是想象中的那么简单！
杜拉拉升职记读后感人力资源【第七篇】
最近看《杜拉拉升职记》这本书感触瞒深，良好的沟通，积极的工作态度，重要的是能找块坚实的靠山，在机遇出现时的把握，才是构建真正好工作的条件，当然，所有的'元素最好在大型的公司中，否则，一切皆空!
刚刚看了一个邮件，同事发过来的。问：30岁的人在思考什么?严肃的问题啊!算下来估计需要360万才够这一生的花费，而且没有包括丰富的娱乐生活。昨天的时候也跟刚过完三十的同事聊天，同样的感触，30了，日子该如何更好的继续?我再有两，三年的时间也要到达这样的一个日子，如何面对?在5年前的时候感觉机会还是会很多的，没有想到自己荒废了美好的几年时光。时间不能倒转，我们还是只能继续向前看，分析一下现在的状况，现在公司也算得上是难得的好公司，确实也有相当优越的吸引力，但是对于我真正的发展是充满制约的。
有看过该书的朋友可以一起分享一下感受。
杜拉拉升职记读后感人力资源【第八篇】
在领导的推荐下，利用闲暇时间认真读了一本《杜拉拉升职记》。诚如头所言，杜拉拉的故事比比尔盖茨的要值得参考，比尔盖茨那样的成功除了努力和本事之外还需要罕见的运气，对大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人实现成数更高的目标。书中讲述，典型中产阶级代表杜拉拉，姿色中上，没有特殊背景，受过良好教育，靠个人奋斗获得职场上的成功，演绎了一个普通人的成功故事，拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。作为众多奋斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉仅是其中一个代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。抛开其故事情节和故事本身的真实性，仅从书本身的角度也是一本具有经验分享的职场手册。从学习的角度来说，无论是外企、私企或是国企都有着其个性的存在，但也有着其共同点，从深惑有三个层次需和大家交流。
（一）书中主人公杜拉拉，曾在民企、国企、外企不同类型的企业中工作，但前提是受过良好的教育，取得相应的学历是能进入服务的第一要素，也就是所谓的敲门砖。
（二）懂得满足。要有知足者常乐的精神，面对组织或者领导给予的待遇要满足，在工作中对自己高标准，明白就业的过程就是学习的过程。
（三）认真学习的态度。主管、经理不同级别接触不同的内容但学习贯穿始终。从内容上涉及行政管理、人力资源等业务范畴，还有着处理各类事件的处理原则。从途径上有的通过培训或自学获得，有的通过观察上司同事学习，有的'自身经历实践总结，正是这种不断的总结学习，使自身的综合素质提高，才能处理好相应的问题、难题，才能得领导的赏识，使自己显得更重要。
（五）诚信和上进并存和处理事情本身都以db事业为重，在招聘过程细致入微，与领导保持一致，失误敢于承认是一种忠实的表现。感觉不公平时，有生谋求新工作，体现自我价值。
（六）执着和向往。追求职务的晋升和薪水的增加无可厚非，把注意力全部放在怎样把活干好，在干好的过程中学到东西，取得组织的信任。以不同的工资档次需涨薪时，但之后耐心等待进而拒理力争，体现一个职场中的基本过程，也体现了一种价值追求。
（七）与人为善。正所谓害人之心不可有，防人之心不可无。在工作的过程中，从木讷逐渐明白，进而取得聪明办法解决，对同事提出善意的建议以克难关，这种转变是素质的提高也是职场经验的成长。
（八）善于抓住机会、识别机会、创造机会。抓住领导征求意见的机会。
书中以拉拉所经历不同角度的事件为引导，将外企中的一种职场规则表现出来。其中多少有着与国企相通之处，涉及关系、立场和处理关系的技巧主要体现在几个层次关系之中。
在处事上，比如花费的原则，第一要有预算且符合政策。第二，下级与上级保持一致，了解老板不同特点，清楚老板心中主次重要之分，重要一点别搞错谁是老大。第三，对下级认可须及时，youdeserveit，重视员工的晋升和加薪，为下属成长付出心血，学会妥协。第四，对同级要知道不是你说自己好就算数，得大家都说你好才算。对组织把握自上而上，对下而下的原则，个人权力太大会妨碍组织的安全。第五，上下级之间的匹配，对自己要有正确的态度，当你受气受累了，想法要让上级知道；想当经理就要努力学习和承受压力，这些可能涵盖外企中关系的全貌，但其中许多同样适用我们国企。
通过阅读书籍，在被故事吸引的同时，也从中学到了许多的实务。如用于设立目标的smart原则，即s：specifis要具体，不可以是抽象模糊的；m：measurable可衡量；a：affainable有挑战，可达成的；r：releven岗位职责相关联；t：time-bounding目标要在什么时间内达成。如用于评判员工的360度反馈，用于规范操作流程，避免人与人之间的sop等。这些都是在工作中经常用到的知识，就像数学中的公式和概念，随刻发挥着它的作用。
书读百遍，其意自现，一本好书给人更多的是启迪，有些书中的内容很可能未曾领略，今已反思，转眼间从毕业进入高速公路的十五年，从一名普通收费员成长为分公司的一名站长，当思来之不易。但对照杜拉拉的故事，感觉许多事情还需要重新审视。
（一）从学历及能力，我没有杜拉拉那样的高学历和必要的知识储备，接触的行业与本人所学专业更是风马牛不相及。工作中，通过学习和时间积累丰富经验，无论专业知识还是管理知识都有很大的增长。但是在这个知识爆炸的时代，与当今大学生相比，我们面临着被时代淘汰的压力。
（二）领导给我们机会才会有今天的发展，随着时间的推移，认为某种事情理所应当，缺少满足感，甚至出现牢骚，这是没有准确定位的结果。
（三）工作时间长了，缺乏激情。思想和行为产生惰性，在工作中表现出对某些工作不细致，不深入，应付了事，导致工作质量不高。
通过阅读《杜拉拉升职记》这本书，实是令我受益匪浅。杜拉拉在职场上体现出来的沉稳、大度、敢于承担责任的精神深深地感染了我。作为一名收费站站长我更要加强学习，提高执行力，带领全体员工战胜每一项困难。在实际工作中，我十分重视各种大小保障任务。每次保障前，积极召开站务会制定计划，并对保障方案进行细致的研究，合理地安排人员。保障现场，充分发挥站长靠前指挥的作用，保证每一辆车顺利通行。在管理方面，我更要加强站级管理，重视队伍建设，注重人才的培养和员工的凝聚力。关心员工的思想动态，让员工踏踏实实地工作，最终把京承收费站建设成为一个积极向上、踏实稳重的团队。