教育管理人员的客房服务表扬信通用10篇

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教育管理人员的客房服务表扬信【第一篇】

今年7月份，我在安康市职业技术学院参加了专业技术人员继续教育集中培训。通过这次培训学习使我的知识层次有了新的提高，尤其对规划设计工作帮助很大，增强了运用新理念解决新问题的能力。

一、通过这次的学习丰富了自身的理论知识，提高了专业技能我参加工作近5年，一直忙于业务工作，平时工作时间紧迫，学习时间十分有限。通过这次学习对对于日常工作启发极大。

二、通过这次学习提高了自身的业务能力。

参加工作以来，一直将精力集中于有限的建筑设计工作，对于规划管理，特别是政府规划审批职能了解不多，特别是对于最新的规划政策和行业规范不能及时掌握，对设计工作产生了许多不利的影响，走了一些弯路。

三、收获和感想。

1.更新了自己的建筑设计理念。

这次的继续教育专业知识培训，让我得到了很大的启发和帮助，培养了我在工作中多思考多研究的习惯，让我在建筑设计工作中有了更宽阔的视野，对建筑设计中有了更多更灵活的设计理念，在设计中考虑更多的方面，不在片面，狭隘，从而设计更加贴近实际，更加符合规律，更加以人为本;在规划管理工作中有了很大的信心，用最能解决问题的方法去办事，用最科学的理论去指导实践工作，不卤莽、不偏激，使城市建设工作有延续性。

2.改变传统的工作方式，做勤于学习，不断学习的建筑设计师通过这次的继续教育专业课程的培训学习，我感触颇深，对于建筑设计的理解，我不再停留在表面，而是进一步的了解。建筑设计，是一个深厚的专业，它所涉及的领域非常广，有交通、人口、园林绿化、地理学、美术设计、建筑学、给水、排水工程、供暖、测量、电力、电讯、桥梁等等。城市规划，一个夹杂有多个知识领域的综合型专业。通过建筑设计这次学习，开拓了我的视野，丰富了我的专业知识，提高了我的工作水平，使我在今后的工作中更有信心，使我对未来的工作充满了希望，今后我要在建筑设计专业的本职工作中要有更好的目标：

一是要经常的、积极的参加各种继续教育培训活动。不管工作有多忙，都要及时充电，更新知识，提高自己的理论水平，从而更好的指导自己的实践工作，在工作中学习，在学习中工作，理论指导实践，在实践中见证理论，从而升华理论知识。

二是提升在建筑设计领域里的理论水平，加强建筑设计专业的业务水准。通过学习活动和工作的实践活动，要提高自己的理论知识水平，让自己的知识面广阔，理论水平不断的提高，从而让自己的实践经验更丰富，让自己的工作更顺利，更好的为我们的城市建设服好务。

三是拿出更好、更新的专业设计成果，为城市建设领域提供理论和实践经验。运用所掌握的理论和实践知识，为城市规划精心设计好的、更实际的规划图纸及文本，从而为城市建设提供好的方法和建议，多思考、多研究，拿出好的建筑设计理念为城市建设贡献自己的力量。

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教育管理人员的客房服务表扬信【第二篇】

尊敬的领导：

您好！

我们是xx岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的'工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！

入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。在过去的20xx年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！

最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

教育管理人员的客房服务表扬信【第三篇】

__软件股份有限公司:。

自我院与贵公司签订信息化建设合同以来，贵公司项目实施小组在我院勤奋，敬业，踏实，务实的工作，为我院信息化建设的开展打下了良好基础。

贵公司项目经理__x实施经验丰富，针对医院的管理以及软件特点为我院信息化建设提出了很多的宝贵意见，对于我院提出的个性化需求进行有效的分析及时的修改处理，赢得了我方的一致认可。

项目助理__x，在上线期间因为项目组人员有限，每天下科室对医生护士进行指导，及时将出现的问题反馈解决，面对20多个科室不辞辛苦，保证了我院信息化建设的顺利进行。两位员工为了保证项目进度天天加班到22:00，这种敬业的精神让我们深受感动。

贵公司员工敬业的精神，专业的技能，职业化的工作方式给我院信息化建设做出了巨大贡献，在此特提出表扬。感谢贵公司为我院的信息化建设派出如此优秀的员工，同时也希望项目组在剩下模块的实施工作中能继续保持这种良好的工作作风，再接再厉，早日完成我院的信息化建设。

最后衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌。

__。

20__年x月x日。

教育管理人员的客房服务表扬信【第四篇】

第一条为不断提高专业技术人员和管理人员的专业技术水平和管理水平，促进经济和社会发展，根据国家有关法律、法规，结合我市实际情况，制定本条例。

第二条本条例所称专业技术人员和管理人员继续教育(以下简称继续教育)，是指对专业技术人员和管理人员进行的以更新、补充、拓展知识，增强创新能力，提高专业技术和管理水平，促进企业、事业单位发展为目的的教育。

第四条继续教育要以科学的理论为指导，面向现代化、面向世界、面向未来，坚持按需施教、学以致用、讲求实效和创新提高的原则。

第五条各级人民政府应当根据经济、科技和社会发展的需要，编制继续教育中、长期规划，逐年加大投入，支持和引导企业、事业单位自主实施继续教育，鼓励专业技术人员和管理人员自觉参加继续教育。

第六条人事行政部门是本市继续教育的主管部门，负责继续教育工作的组织、指导、协调和管理监督工作。

教育、经济、科技、卫生、劳动、财政、物价等部门应当按照各自职责做好继续教育以及相关工作。

行业主管部门和行业组织具体负责本行业继续教育的规划、指导和推动工作。

第七条继续教育的内容应当根据企业、事业单位的发展和专业技术人员、管理人员提高自身素质的需要确定，进行先进的理论、知识、技术和技能的学习。

第八条企业、事业单位应当根据本单位的实际和需要，制定继续教育计划并负责组织实施。

第九条专业技术人员和管理人员接受继续教育，以参加本单位、本行业组织的学习和有计划、有考核的自学活动为主，也可以根据单位的需要和可能通过以下形式进行：

(一)参加进修班、培训班和研修班;。

(二)到教学、科研、生产单位进修;。

(三)参加国内外学术会议和学术讲座;。

(四)出国、出境进修、考察、培训;。

(五)通过公众传播媒体和互联网接受远程教育;。

(六)参加其他形式的继续教育活动。

第十条专业技术人员和管理人员脱产、半脱产接受继续教育的时间，每人每年累计不得少于十二天;具有高级专业技术职称和从事高新技术工作的专业技术人员脱产、半脱产接受继续教育的时间，每人每年累计不得少于十八天。接受继续教育的时间，可以集中使用，也可以分散使用。

鼓励企业、事业单位增加安排专业技术人员和管理人员接受继续教育的时间。倡导专业技术人员和管理人员在完成本单位安排的继续教育任务之外，利用业余时间参加继续教育。

第十一条经营困难的单位，根据本单位的实际情况确定相应的继续教育办法，要利用停产、半停产或者转产的空余时间，组织专业技术人员和管理人员开展继续教育。

第十二条继续教育费用由国家、单位和个人多种渠道解决。

市和区、县人民政府应当将继续教育管理工作经费列入本级政府财政预算。

企业、事业单位应当保证继续教育所需经费不低于国家规定的标准，其费用从职工教育经费中列支。开发新技术、研制新产品和进行课题研究的继续教育费用，可以在管理费用和项目资金中安排。

企业、事业单位可以根据国家有关规定接受社会组织和个人对继续教育事业的捐助。

第十三条市人事行政部门应当根据需要，确定通用知识、技能等继续教育的公共科目，制定计划并组织、协调有关部门实施。

市行业主管部门和行业组织应当根据行业的发展趋势，确定继续教育导向性内容，编写继续教育科目指南，组织继续教育示范活动，指导本行业的继续教育工作。

第十四条继续教育的师资可以聘请具有较高理论水平、实践经验丰富的专家和具有高中级专业技术职称的人员担任，坚持专、兼职相结合以兼职为主的原则。

第十五条高等院校和取得办学资格的科研院所、社会团体、大中型企业的培训机构及其他办学单位，是实施继续教育的重要基地，可以发挥自身优势，按照国家和本市有关规定，面向社会开展相关专业的继续教育活动。

办学单位开展继续教育活动时，应当保证教学质量，并接受有关部门的指导和监督。

第十六条专业技术人员和管理人员应当遵守国家和本市有关继续教育的规定，遵守所在单位的继续教育管理制度，服从单位安排。接受继续教育后，有义务为本单位更好地服务。

第十七条专业技术人员和管理人员接受继续教育的权利受到侵害时，可以向所在单位的上级主管部门提出申诉;无主管部门的单位可以向所在区、县人事行政部门提出申诉。接受申诉的部门应当在收到申诉书之日起三十日内作出处理决定，并答复本人。

第十八条企业、事业单位可以根据需要，同在国内连续脱产接受继续教育学习半年以上、半脱产学习一年以上，以及被派出国、出境进修、培训的专业技术人员和管理人员，就接受继续教育后为本单位服务的年限和违约责任等事项签订书面协议。

因履行协议发生争议的，分别按照劳动争议和人事争议的有关规定解决。

继续教育证书应当连续记载专业技术人员和管理人员接受继续教育的情况，并将其作为考核专业技术人员和管理人员的主要内容和聘任、晋升职务的重要依据之一。

第二十条市和区、县人民政府，行业主管部门和行业组织，应当对在继续教育工作中做出显著成绩的单位和个人进行表彰和奖励。

转载自

第二十一条企业、事业单位有下列情形之一的，由市或者区、县人事行政部门批评教育、责令限期改正：

(一)未按规定组织实施继续教育的;。

(四)未按规定提供继续教育经费的;。

第二十二条专业技术人员和管理人员有下列情形之一的，其所在单位可以根据不同情节，分别给予批评教育，追偿继续教育费用，并按国家和本市有关规定，扣发脱产、半脱产学习期间的工资;情节严重的，可以缓聘、解聘其专业技术职务或者管理职务：

(一)无正当理由不服从本单位继续教育安排的;。

(二)未经单位批准，无正当理由擅自中止学习的;。

(三)学习期间违反办学单位的有关规定和制度，造成不良影响的;。

(四)未达到学习目标的要求，修业不合格的。

第二十三条行政机关工作人员在继续教育工作中侵害企业、事业单位和专业技术人员、管理人员合法权益的，由其所在单位或者上级主管部门按照有关规定给予行政处分。

第二十四条本条例自20xx年2月1日起施行。1989年10月11日天津市第十一届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过的《天津市专业技术人员继续教育规定》同时废止。

4种含义。

第一，继续教育是一种成人学历教育;。

第二，受教育者在学历上和专业技术上已达到了一定的层次和水平;。

第三，继续教育的内容是新知识、新技术、新理论、新方法、新信息、新技能;。

第四，学习的目的是为了更新补充知识，扩大视野、改善知识结构、提高创新能力，以适应科技发展、社会进步和本职工作的需要。

教育管理人员的客房服务表扬信【第五篇】

您好!

我们是__岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题写给公司物业的感谢信5篇写给公司物业的感谢信5篇。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢!(感谢母亲的感谢信)。

入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。

在过去的20__年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境写给公司物业的感谢信5篇感谢信。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!

最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!

此致

敬礼

教育管理人员的客房服务表扬信【第六篇】

尊敬的领导：

您好！

上周我家因墙壁大面积裂缝（最少有十几处），所以向物业申请了修补。是施工队的罗叔叔（罗军）帮我们修补了墙缝，让我们家焕然一新。

我们家自从零五年六月搬到这个家后，就不停地裂缝，之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修，他们工作不负责任，敷衍了事，只涂了一层涂料把表面掩盖住了，没有任何作用，过不了多久就又裂了。我们非常气愤。但是这个罗叔叔非常负责，他把墙修得非常好，没有一点偷工减料：他先把原来的底料铲得干干净净，一点都不留；然后仔细得一层一层地刷上填料；等填料一层层地干透后，把墙打磨平才刷上乳胶漆；而且为了避免对我家财物的损坏，他认真抬家具、摘窗帘，还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。我们都非常感谢他，为此姥姥要给他100元钱表达谢意，也被他义正言辞的拒绝了。

他的`这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动，特别对他表示感谢。

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

教育管理人员的客房服务表扬信【第七篇】

__建设监理有限公司：

贵单位派驻我单位山东电信20__年x期移动网工程项目监理部全体监理工程师，技术业务水平过硬，工作责任心强、组织协调能力强。在监理工作过程中认真执行相关施工验收规范标准，及时有效解决现存出现的各种问题，定期、不定期与业主沟通，参与工程建设的有关技术工作，提供技术支持。在监理工作中，积极向业主、设计单位提出合理化建议并被采纳，积极协调合作单位之间的各种问题，并能得到各方的认可和意见统一，使得施工单位的欠缺准备工作顺利进行。各监理工程师也能够很好配合业主的管理工作，充分体现贵公司技术与管理水平。

在此，感谢贵公司委派到我单位工程建设监理的项目监理部全体监理工程师，并诚恳希望今后的合作中继续密切配合，发挥双方的优势，再创辉煌。

__。

20__年x月__日。

教育管理人员的客房服务表扬信【第八篇】

尊敬的中冶建工有限公司：

你单位承建的我公司“__花园”项目a区二段及三段工程即将竣工和结构封顶，较圆满地达到预期目标。在项目实施过程中，贵公司项目部的全体员工克服重重困难，精心组织，精心施工。特别是在施工过程中所表现出的管理水平及敬业精神在所有建筑单位中是较好的，令人钦佩。同时，在这个项目的施工过程中得到了贵公司总部的大力支持，在此，我们表示衷心的感谢。为表达谢意，我们将奖励贵公司项目经理及所有参加施工的`人员。同时，也希望贵公司参与我公司今后开发项目的建设。

__。

20__年x月__日。

教育管理人员的客房服务表扬信【第九篇】

在过去的一年中，马甸南村88号楼的物业管理、服务人员有条不紊的管理和尽职尽责的服务给我们留下了深刻的印象。他们在卫生清洁、维修服务、电梯管理、信件报纸派发等方面细致认真的工作，得到了我们业主一致的赞誉。

在卫生清洁方面，我们的楼道每天都是干干净净的。每一次我朋友来我们家做客都夸我们这边的卫生清洁工作做得好，比他们小区强太多了。每当天气预报说要下雨的时候，物业管理人员就会会早早在一层楼道上铺上防滑垫，预防因下雨地板打滑给业主造成的人身安全威胁。

在维修服务方面，今年8月份我们家的水龙头坏了，一直漏水。我一直买不到合适的水龙头来换，负责维修的娄师傅就亲自跟我一起去市场买来了合适的水龙头，直到帮我们家安装好、并检查好才离开，连一杯水都没有喝，我们家人对他非常感激。

在电梯管理方面，负责电梯服务的三个工作人员尽职尽责，她们认识全楼所有业主的面孔。当我们进入电梯时，不用报出要去几楼，她们就能准确地按下我们要去的楼层号。她们热情的服务，让我们一进电梯就有一种回到家了的感觉。她们的工作能做到如此细致，跟她们的爱岗爱业，用心为业主服务的工作态度分不开。

楼下的传达室负责全楼邮件、报纸的签收分发，他们认真细致的工作确保每一封邮件、每一份报纸都能准确无误地发到业主的手里。此外，重要的挂号信都写在楼下的黑板上，提示业主亲自去拿，以确保信件的安全。

在此，我们要向马甸南村88号楼的物业管理、服务人员说：在过去的一年中，你们辛苦了!我们对你们如此优质的服务表示由衷的感谢。谢谢你们!

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

教育管理人员的客房服务表扬信【第十篇】

1、项目学校必须配备1名专职“现代远程教育接收系统”管理人员和1至2名兼职管理人员，负责学校远程教育项目设备的使用和维护。

2、管理人员通过卫星接收或其它方式进入因特网接收远程教育资源时必须符合国家法律、法规的有关规定。

3、管理人员要根据教学要求及时、完整地接收、下载和整理现代远程教育资源，接收、解压后的数据要存放到计算机中指定的文件夹里，并及时清除废旧的资源。

4、管理人员必须了解现代远程教育资源的内容，并根据接收下载的现代远程教育资源的内容，按学科分类，编制目录，打印成册。有计算机教室的学校要把整理后的资源复制到计算机教室服务器上，供师生查询、下载和应用。

5、管理人员要及时根据网站和中国教育电视报的节目预告更新资源，并打印目录公布。每周重新接收一次“教育信息”栏目，以保证信息的及时、准确。

6、管理人员要及时刻录适合学校教育教学、党员干部教育、农民群众实用技术资源。归档管理，以便借阅和应用。

7、管理人员要做好远程教育资源接收、下载的记录日志和使用登记管理工作，逐步建立远程教育资源库。

8、管理人员要定期对学科教师进行现代远程教育资源接收、下载和应用的技能培训。

9、管理人员要对项目的有关文件资料和设备的使用说明书等进行收集、整理，并分类存档。

10、管理人员要定期对远程教育资源的接收、处理和应用情况进行检查，发现问题及时报告学校领导。

二、现代远程教育设备管理制度

1、明确专人管理，建立设备登记和学校国有资产管理档案，定期检查设备完好率。

2、严格执行操作程序，保持机器设备正常运行。设备发生故障，应立即停机，及时报告管理人员进行处理，并做好记录，形成上报机制。

3、上机人员应爱护计算机，严格按照规范要求操作，不得频繁开关主机及显示器。不得随意拔插、拆卸机房内的各种电源线，有问题及时向管理人员反映。

4、做好设备的日常维护、保养工作，做到防火、防盗、防雷、防潮、防尘、防静电。设备使用后必须断开电源和接收信号源。

5、保持设备良好性能，保障正常的教育、教学需要。

6、对设备的维修和添置，要严格执行呈报制度，要将故障记录和处理情况及时向学校领导和上级部门报告，落实售后维修公司进行维修。

三、现代远程教育资源使用登记制度

1、专职管理教师负责远程教育资源接收、下载、处理、刻录工作。

2、专职管理教师负责远程教育资源按学科分类、编制目录等工作，负责做好资源库的管理工作。

3、学科教研组要定期对远程教育资源进行研究，广泛应用在教学活动中。

4、建立教师使用登记制，逐步将教师每学期应用远程资源开展教学活动纳入考核指标。

5、鼓励学生运用远程教育资源，建立和完善学生自主学习远程教育资源登记制。

6、定期收集远程教育资源和应用效果的意见和建议，定期向上级反馈改进远程教育资源的意见。

四、现代远程教育资源下载和软件安装监管制度

1、项目学校要成立现代远程教育工程项目领导小组，落实专人负责远程教育资源下载和软件装入监管工作。

2、按照有关远程教育接收、下载的要求，完整下载远程教育资源， 在启动其它程序时不能关闭接收程序窗口，只能将其最小化。

3、未经允许，任何人不得随意修改系统和接收软件的各项设置。

4、未经允许，不得在计算机上安装与办公和教学无关的软件。严禁播放与工作无关的音、视频内容；严禁访问非法网站，严防非法信号攻击，对非法信息要立即清除，并及时向主管部门报告，不得传播、扩散。

5、定期浏览下载的远程教育资源，适用于学校教学、农村党员干部教育和农村实用技术培训的内容要作好刻录备份。严禁使用刻录机进行非教学资源的记录或营利性光盘复制。

6、每月清理一次下载的各类ip节目内容，没有实用价值的要彻底删除，以保证硬盘有足够的空间下载资源。

7、严禁在计算机上使用未经杀毒的光盘、软盘、移动磁盘等外存储设备，以防病毒侵入。

五、卫星接收站管理制度

1、卫星接收站是中小学校实施远程教育的重要场所，要有专人负责管理。管理人员必须具有一定的计算机操作水平，并经过上级主管部门组织的相关培训，持证上岗。

2、卫星接收站要有必要的防火、防潮、防盗、防高温、防强光、防尘、防静电设施，具备必要的计算机维修、保养工具和软件。

3、管理人员要根据教育教学和党员干部远程教育工作的需要做好远程教育资源接收、下载、处理、刻录工作。并将资源按学科分类、编制目录等工作，负责做好资源库的管理工作。

4、不得在计算机上安装与办公和教学无关的软件。严禁在计算机上使用未经杀毒的光盘、软盘、移动磁盘等外存储设备，以防病毒侵入。定期清理一次下载的各类ip节目内容，没有实用价值的要彻底删除，以保证硬盘有足够的空间下载资源。

5、严禁访问非法网站，严防非法信号攻击，对非法信息要立即清除，并及时向主管部门报告，不得传播、扩散。

6、卫星接收站严禁无关人员进入，严禁使用刻录机进行非教学资源的记录或营利性光盘复制。

7、要建立工作日志或周志，要建立卫星接收情况的档案，记载卫星接收系统的使用、保养、故障维修等情况。学期初有工作计划，学期末有工作总结。

六、计算机教室管理制度

1、计算机是学校重要的教育教学设施，计算机教室是现代化教学的重要场所，要有专人负责管理。管理人员必须具有基本的计算机操作水平和保养能力。非计算机专业毕业的，要经过上级主管部门培训，持证上岗。

2、计算机室要有必要的防火、防潮、防盗、防高温、防强光、防尘、防静电设施，具备必要的计算机维修、保养工具和软件。

3、计算机及其辅助设备和设施，要分类编号定位，逐一登记入账。文件、教学资料、软件和财产档案要及时整理归档。要严格验货、损坏赔偿、报废审批手续，做到帐据齐全，帐物相符。

4、要建立工作日志或周志，要建立计算机档案，记载每台计算机的使用、保养、故障维修等情况。学期初有工作计划，学期末有工作总结。

5、要做好系统维护和设备保养工作，雨季和假期要定时开机；要严控外来磁盘和光盘的使用，定期进行病毒检测和杀毒；重要文件和软件要有备份。

6、按要求做好课前准备，学生入室前要穿拖鞋或鞋套；要督促学生保持室内安静和清洁卫生，要求学生按上机操作规程操作。学生离室时，要检查设备，填写使用记录，学生离室后，要做好设备和资料的整理工作。

7、计算机室严禁无关人员进入，一般教师须经学校同意后按要求使用计算机房，管理人员不得擅自拆卸计算机，下班时，要关好门窗，关闭设备电源、电灯、窗帘，做好安全防范工作。

8、对因未按规定要求造成计算机及设备损坏的，要查明原因，追究责任，照价赔偿。

七、多媒体教室管理制度

1、多媒体教室是运用现代教育技术进行教育教学的场所，应配备现代教育技术专（兼）职人员进行管理。多媒体教室必须做到防雷、防火、防盗、防潮，对贵重的教学设备，应按使用说明书做好维护和保养工作。

2、在多媒体教室上课的.教师需提前一天向管理人员提出申请，由管理人员协调安排并组织实施。

3、管理人员必须保障多媒体设备处于良好状态，并根据教学安排，做好所需设备的检测准备工作，协助和指导任课教师严格按照操作规程操作。

4、教师应正确使用计算机、视频展示台、投影机及各种视听设备，严格遵守操作规程，爱护设备。在使用过程中，若发现异常情况，应及时通知管理人员。

5、学生进入多媒体教室须听从教师安排入座，自觉遵守纪律，保持室内安静。上课时专心听讲、细心观察，做好学习笔记。下课时在教师的组织下清洁教室，并将桌、凳摆放整齐。

6、关闭投影机应先使用摇控器关机，等3-5分钟后，待投影机内灯泡冷却并且风机停止运转后，再切断投影机电源。

7、多媒体教室使用结束后，任课教师应将所有设备切断电源，关闭电源电闸，罩好护套或放入柜内，登记好设备使用状况表，并向管理人员做好移交工作。

八、现代远程教育项目管理服务制度

1、项目学校必须以高度的政治责任感，管好、用好远程教育设备，为学习者提供现代远程教育资源使用服务。

2、开展培训和教学活动时，管理人员应掌握使用情况，结束后按有关要求，清理教室和设备，切断电源和关好门窗，方可离开。

3、项目学校必须将管理人员的工作纳入教师工作量，并将管理工作情况列入年度考核内容。

4、每学期必须有校本培训计划和总结，对教师开展培训和学生的学习活动要按有关要求做好记录，设备使用登记，建立档案。

5、项目学校要做好农村党员干部的培训工作。在乡镇远教办的指导下，按照培训要求提前做好培训资料的准备，做好下载资源、刻录光盘、播放收视流媒体等节目工作，对培训活动作好记录。

旧县小学现代远程教育室管-理-员职责

一、协助学校制定本校远程教育发展规划和实施方案。

二、建立健全各种规章制度和使用登记制度，实施远程教育管理责任制，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记，完善远程教育工作档案。

三、爱护远程教育设施，熟悉设备性能，使用及保养维护方法，能排除设备一般故障，严禁携带易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。做好操作系统的补丁修正工作，采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

四、管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保修卡及重要随机文件，不得在服务器上安装与教学无关的软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。

五、每天上班要打扫机房环境卫生，保持机房设备、地面卫生干净和整洁。

六、每天上下班及时开机、关机，接收远程教育信息，下班要切断电源，管好门窗，要做好防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗相关工作。

七、要认真执行学校制定的远程教育教学计划，及时收集下载、刻录远程教学资源信息节目、确保远程教育设备能正常接收播放。

八、要积极配合学校，协助教师利用远程教育手段完成继续教育任务，提高教育教学能力。

九、组织教师开展远程教育、教学、教研、电子教案、课件、教材制作等培训工作，宣传交流校内外远程教育的先进经验、成果。

十、要树立为社会、教师、学生服务意识，努力完成本职工作。

旧县小学现代现代远程教育工程

资源接收与利用制度

一、管理人员要根据教学要求及时、完整地接收、下载和整理现代远程教育资源，接收、解压后的数据要有序放到计算机中指定的文件夹里，并及时清除废旧的资源。

二、管理人员要根据接收下载的现代远程教育资源的内容，按学科分类、编制目录、打印成册，有计算机教室的学校要把整理后的资源复制到计算机教室服务器上，供师生查询、下载和应用。

三、管理人员要及时记录适合学校教育教学、党员干部教育、农民群众使用技术资源，归档管理，以便借阅和应用。

四、管理人员要作做好远程教育设备硬件登记，教育资源接收、打印节目单和使用登记管理工作，适时的刻录光盘，逐步建立学校远程教育资源库。安排利用远程教育资源教学每周不得少于 20 个学时。

五、管理人员要定期对学科教师进行现代远程教育资源接收、下载和应用的技能培训。

旧县小学现代远程教育工程档案建设制度

一、凡是在远程教育工作中形成的各种工作表册等资料均在归档管理范围。

二、远程教育工作资料应按照省《评价标准》中各级指标要求依时间顺序分类归档存放。

三、各种表册应按学期整理，并按学期形成远程教育工作总结材料，加装封皮后归入档案盒保管。

四、归入档案的远程教育工作资料内容要求真实、详细，并有相关人员的签名和具体时间。

五、文字档案在管理中要防潮、防鼠、防虫，音像磁带、光盘、照片类档案资料应编写目录造册登记，并注意防磁、防霉变，必要时要进行技术处理。

六、档案管理人员在工作中应注意远程教育工作资料的收集和整理，以保证工作资料的完整。

七、如果管理人员因工作变动，经领导同意后，远程教育资料档案管理人员应将档案完整移交给接替人员，不得随意处理。

旧县小学现代远程教育工程教师教学应用备课制度

一、每学期教案的首页应有本学期的利用远程教育资源备课及教学进度计划

二、备课前要抽出足够的时间观看远程教育资源课，然后确定教学目的（思想、知识、能力）、教学重点、教学难点、课时分配、授课日期。

三、教案中体现出新旧知识的衔接，恰当地运用远程教育资源。

四、教学过程中借助资源示范课体现突出重点与突破难点的方法。

五、课堂上要恰当处理好教师教的过程与资源的切入环节，课后小结结合资源把本节内容作一言简意赅的总结。

六、每课时教学结束时要简洁的写出教后感。

七、布置作业要结合资源中教师布置的作业结合本班学生实际给学生安排课后作业。

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