教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度大全【汇集8篇】

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教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第一篇】

根据学校、政教处德育工作的要求，注重工作的科学性、思想性、方法性和层次性，创造性地开展工作。通过各项活动的开展，落实工作计划，做好学校——家长——社会的桥梁沟通，为学生的成长创造健康宽松的环境，水观中学创建教育一流水平的省级示范学校多做贡献！

1、提高自身修养：树立为学生服务的意识，一切为了学生，为了学生的一切；拒绝宠爱，施行博爱，为孩子们提供一个公正、公平的发展机会；树立正确的教育观、人才观和价值观；以身作则，做“领头羊”，不做“牧羊人”；发誓做到“捧一颗心来，不带半根草去”。

2、针对高一新生，本着“成材源于觉醒，心态决定命运，自信走向成功”的观念，狠抓理想教育、心态调整和培养自信等工作，培养和增强学生的自学意识。

3、关爱弱势学生。对成绩弱势、生理弱势、心理弱势的学生予以特别的关爱。在班级中活动中推进爱心行动，对学生进行“爱的教育”。

4、以培养学生多元化能力为目标，教会学生：学会做人；学会学习；学会审美；学会健康。适应素质教育的需求，发展学生特长，大力支持学校双休日文体活动，积极动员学生参加社会实践活动，增强社会责任感。既要对学生的今天负责，也要对学生的明天负责，把德育工作放在班主任工作的首位。

5、抓好班干部的培养工作，定期开班委会，及时总结工作，树立典型，表扬好人好事，有问题及时解决，要求班干部以身作则，发挥先锋和模范作用。

6、协调好任课教师与学生之间的关系，使任课教师心情舒畅，乐于传授，学生课堂轻松活泼，积极进取，营造平等、和谐、融洽和积极向上的师生关系。

7、积极参加学校组织的`各种活动，出好班报，搞好宣传工作，重视学校各项评比工作，争取学习、卫生达优，各项成绩优秀。

8、配合校团委定期召开团支部会议，积极开展团队活动，培养团队精神，发挥团员的先锋模范作用，推进班级的各项活动、工作。

1、工作的系统化。

“教育是一个系统工程”，家庭教育、学校教育、社会教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。要把三个集体联系成一个整体，进行口径一致的统一教育工作，依靠这三个集体的力量更好的培养每个班级体及其成员——学生。

对每个学生进行集体主义教育，学会与同学交往，通过各种集体活动，培养集体荣誉感，增强集体凝聚力。

与各任课老师配合，营造和谐的教育关系，也使学生体味到教师队伍的团结友好，无形中受到教育。

有计划的开展家长会、家庭教育辅导与沟通、与个别谈话相结合，做好家庭教育的指导。

配合校园文化建设，充分发挥校园环境在育人中的作用，注意布置教室环境的文化气息、人文环境的融洽与向上。

指导读书、看报、上网以及接触其它各种媒体，明确是非，把握自己，学会在社会环境中获取信息、处理信息、应用信息的能力。

2、教育的人性化。

从前的教育者是重智育与科学教育，轻视思想教育、心理教育、情感教育和审美教育等，把学生培养成超智慧的机器人。现今社会实施素质教育，要把德、智、体、美等有机的统一在教育活动的各个环节中，使诸方面教育相互渗透、协调发展，促进学生的全面发展和健康成长。更要突出学生的自我表现，勇于创造的教育。本班将充分利用学校创造的自我表现的活动，给以所有学生机会，培养其公正、平等、和谐、民主的意识。

在鼓励表现个性的同时，严格要求形成良好的学习习惯；进行心理教育，研究学习个性，做好学法指导工作；着眼孩子的长期发展，培养孩子终身教育的基础。

培养学生的思想品德和行为规范，要防止片面的强调一致性，而忽视了学生能力的差异，从而限制了学生的主观能动性，要对学生采用多元化的衡量和教育标准，针对不同类型、不同接受能力的学生给以不同形式不同内容的教育，使之易于、乐于接受并化教育以恰当的行为，真正尊重每一个学生并发现其闪光点，把思想工作做到学生心坎上。我立志全力以赴，努力做到“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子的一切。”

3、教育的生活化“教育即生活”，学生每的生活是在校园，因此要多和学生一起活动活动，多开展文体活动，多从思想上生活上进行沟通。

积极开展法纪教育，教育学生从小做守法有德的公民，指导学生健康有序的生活、工作，培养学生适应能力、学习能力、交往能力与其他方面的特别能力。

4、教育的榜样化。

消除传统思想教育“大道理化”的弊端，施行案例教育，充分利用广播、电视、报刊、杂志、网络等传媒，宣传学习学生中的先进典型、好人好事，树正气，立样板，自我教育，促进学生主动、健康、向上、生动活泼的成长。

利用板报、班会等宣传阵地，树立本班、本年级的典型，使学生感受到伟大出自平凡，从而增强落后学生上进的信心。

1、学生入学工作，做好吃、住、行等安排指导。

2、对高一新生进行入学教育，教育重点：理想教育、爱国主义教育、心态调整、学习方法、同学关系。

3、配合学校搞好军训活动，及时进行思想教育，主要强化集体观念、纪律意识、团队精神和锻炼毅志磨炼品格。

4、成立班委会、团委会，组织班干部确定工作内容。

5、召开学生家长会，与家长建立联系，指导家长教育子女的方法，更新其教育观念。

1、迎五四，强化学生爱国主义教育。工作落到实处，绝不能泛泛而做。

2、甲流的预防、症状方面知识的专题讲座。

3、以高震东演讲稿《天下兴亡，我的责任》为蓝本，加强公德道德教育、爱国主义教育，增强社会胜任感。

4、结合学校文明卫生月活动，搞好各项文明卫生活动。

1、强化公德道德教育，举行《讲文明，讲公德，讲奉献》主题班会。

2、组织安排好期中复习、考试和考后心态调整和归纳总结。

1、丰富校园文化节内涵，组织学生迎接学校组织的“讲文明树新风”比赛。

2、加强法制教育，增强法律意识。

1、期末考评各项工作。

2、安排好期末考试各项工作及放假事宜。

3、对本学期进行进行教育教学工作小结，作好学生成绩单发放。

教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第二篇】

在如今竞争日益激烈的商业环境下，企业如何才能在市场中站稳脚跟，实现长远发展呢？毫无疑问，一个成功的企业必须不断开拓市场、不断提高业务能力，探寻新的机会和市场。近年来，我作为一名资深业务员，通过多次拓展业务实践，总结出了几点发展业务的心得体会，与大家分享。

第二段：寻找适合的客户。

寻找适合的客户是业务发展的第一步，需要通过各种渠道，比如市场调研、网络搜索等方式进行有效的筛选和挖掘。对于刚开始接触的客户，我们更应该详细了解他们的需求和痛点，以便为其提供更精准、更专业的服务，同时，我们也需要根据不同客户的不同需求和要求灵活运用自己的资源和能力，以达到客户的满意度。

第三段：提高销售技巧和谈判能力。

不管是在寻找适合的客户还是满足客户的需求，良好的销售技巧和谈判能力都是至关重要的。首先，我们需要了解客户的需求和购买意愿，能够准确地把握客户的决策机制，制定出合适的销售策略，同时，也要不断提高自己的谈判技巧，比如商业礼仪、互动沟通，让客户知道我们始终是服务至上，与客户合作共赢的首要目标。

第四段：关注客户反馈和市场变化。

与客户建立长期合作关系是一个持续的过程，我们需要认真的关注客户反馈，了解他们的意见和建议，及时跟进和处理问题。同时，我们还需要密切关注市场变化和竞争动态，紧跟市场对于市场变化的反应，并快速作出调整，灵活应对市场的变化。

第五段：打造企业品牌，提高竞争力。

企业的品牌形象是一种文化的体现，也是客户对一个企业的第一印象，因此，我们需要通过多种方式来打造好企业的品牌形象。比如优化公司网站、加强客户服务和关怀、完善售后服务，这些都是企业品牌形象的重要组成部分。随着企业的品牌形象的提升，我们也会取得更多的机会进入到客户中，提高竞争力，实现长远发展。

结尾：

业务发展永远是一个不断学习和实践的过程，我们需要不断地创新、不断提高自己的业务技能水平，以满足客户需求并与客户建立长期合作关系。总之，对于业务员来说，不断地学习、体验、总结都是非常关键的，这样才能更好地发展业务、实现自身价值。

教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第三篇】

2012年，短信业务要在立足营业窗口，强化营销激励，不断巩固老客户，努力挖掘新客户，在发展邮储、汇兑、速递等邮政业务短信的基础上，积极开发彩信业务。

二、发展目标。

年全区要力争实现纯增有效用户万户，全区扣款成功率达到80%以上，年底在网用户规模达到220万户以上。

2.继续稳中有升发展速递汇兑短信业务，速递短信加办率达到85%，汇兑短信加办率达到75%。

三、具体措施。

1.以效益为核心，及时兑现业务奖励。

（1）继续开展以发展有效用户为核心的业务营销活动，坚持抓好新开户加办工作，努力挖掘存量用户市场，积极发展高端用户和包年用户，保证发展质量，提高新增用户扣款成功率，促进短信业务收入稳定增长。积极发展新用户的同时，做好在网用户的维护工作，提高在网稳定率。

（2）制定科学有效的奖励政策，围绕有效发展制定业务奖励政策，按照谁发展谁受益的原则制定考核标准，确保业务发展奖励兑现到网点一线营销人员，杜绝业务奖励网点平均分配的现象。各盟市局还要及时兑现短信业务发展奖励，保证奖励兑现周期不超过一个月。

2.加强调研和分析，有针对性地做好帮扶工作，重点抓好发展不平衡的问题，努力促进短信业务全面发展。

（1）重点关注新开户加办率，提高网点人员主动营销意识，要重视新开户用户市场，密切关注该项指标偏低的网点，逐步改善营业网点人员的短信业务推荐方式，如采取用户账户安全案例、分解短信业务资费到每天、并与用户在邮政开户办卡不收手续费年费工本费等优惠结合，推荐储蓄短信业务。变被动营销为主动营销，最终实现业务向平稳常态的方向发展。

（2）注重网点日均纯增短信用户数，消灭业务发展低效网点。2011年全区1-12月全区网点日均纯增短信用户数在5户以上的邮政网点有99个，4-1户的网点222个，1户以下的网点312个，占全区总网点数的49%。各局要跟踪每日网点加办情况，对连续日纯增户数呈负增长的网点进行重点督导，分析是加办量过低还是撤办量较高，根据原因采取对策，提高网点日均纯增户数。

（3）注重纯增扣款成功户数和新增收入，坚持量质并举。各盟市局要结合新增用户扣款明细，累计用户扣款成功户数，及收入同比增幅等指标，考察网点发展用户的质量，量质并重发展储蓄短信业务。

（4）注重速递、汇兑短信业务加办率分析，促进各项业务之间平稳发展。各盟市速递、汇兑短信加办率发展不平衡的情况也十分明显，速递汇兑加办率落后的盟市局要找到本局业务加办率长期偏低的原因，特别是对加办率偏低的网点进行重点帮扶，切实提高本局速递、汇兑业务加办率。

3.坚持不懈抓好规范经营，促进短信业务健康、持续发展。规范经营是今年集团短信业务工作的重中之重，明年规范经营工作的力度将在今年的基础上进一步加强，我区要坚决贯彻集团公司工作部署，强化规范经营管理。

（1）各盟市要印制新版储蓄短信用户申请书，遵从用户的自愿的原则，盟市局安保视察部门也要将短信用户申请书的检查纳入检察范围，有效地维护用户的知情权和选择权。

（2）加强对营销人员的培训和教育，强化规范经营理念，有效控制了自行加办、违规“一绑多”等违规经营行为，并配合好区电子商务局对相关违规加办行为的监督工作，结合区电子商务局的统计数据和11185的回访结果，对网点违规加办行为进行调查，并将调查结果真实客观的向区电子商务局进行反馈。

（3）继坚持用户投诉“首问负责制”，杜绝推诿现象，各盟市电子商务局要重点监督本局现金返款流程是否通畅，及时妥善处理用户投诉，避免投诉升级。

伴随、单独性彩信业务是利用邮政丰富的客户资料，提供一种更为廉价、快捷、发送目标可控、接收结果可查的一项新型广告宣传方式，在业务发展初期各盟市可以与函件部门合作开展，作为商函业务的有力补充，收入分成可与当地函件部门协商，电子商务局每条彩信业务收取元/条成本（伴随性彩信可发6页内容，单独性彩信业务可以发送8页内容，图片文字要求不超过100k），揽收人业务发展奖励建议不高于扣除短信成本后收入的30%。

（2）彩信报刊业务。

彩信报刊业务目前已经开发成熟，集团公司正在与“时尚”杂志社积极洽谈，商定全国性彩信报刊业务合作，目前正在商谈定价及业务利润分成等细节，预计该业务将在2012年正式上线。业务上线后各盟市局要做好彩信报刊业务的前台订阅推广工作，业务推广前期也可以依靠大客户经理和专职推销员对邮政的大客户进行上门推广。迅速使该业务形成规模，抓住彩信业务这一新的增长点。

教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第四篇】

一、认真备课。

根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，并对教学过程的.程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案，并为每节课都设计了学案，准备学案是一件非常细致的工作，但它在一定程度上能够提高学生的学习效率，有利于教师的教和学生的学，为此我们付出了艰苦的努力。每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的教具，如一些课件、模型等。课后能及时对该课作出总结，写好教学后记。

二、增强教学技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。

在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，改进工作。

四、认真批改作业：布置作业做到精读精练。

有针对性，有层次性，力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。

六、认真做好分组实验和演示实验。

依据教材内容，对于实验部分基本都能认真完成，本学期我还尝试了在讲课过程中让学生来完成探究实验，虽然有很多问题存在，但学生很感兴趣整体，效果还是不错的。

七、存在的不足是。

学生的知识结构还不是很完整，学生的知识系统还存在很多真空的部分。对个别基础特差、甚至放弃了理化学习，缺少行之有效的教学办法。这些都有待以后改进。

教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第五篇】

随着市场竞争的加剧和消费者需求的日益多样化，业务发展成为了一个企业成功的关键因素。我曾经在一家大型企业工作多年，亲身经历了业务发展的全过程。在这个过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会。以下是我对于业务发展的心得体会。

首先，了解市场需求是业务发展的基础。一个企业要实现业务增长，必须深入了解市场的需求以及竞争对手的情况。只有通过调研和分析，才能找到创新的切入点。我曾参与过一次市场调研，发现消费者对于某个产品的需求并没有得到满足，这就给我们提供了一个机会。我们迅速开发了一款满足消费者需求的新产品，取得了巨大的成功。因此，深入了解市场需求是业务发展的必备条件。

其次，良好的产品品质和服务意识是业务发展的保证。无论多么好的市场推广策略，如果产品本身质量低劣或者服务态度不佳，最终都会失去消费者的信任和支持。我曾经亲身参与了一个项目，由于产品质量问题导致市场反响不佳，最终不得不撤出市场。这次经历教会了我，只有不断提升产品质量和服务意识，才能赢得消费者的口碑和忠诚度。因此，保证产品品质和提供良好的服务是业务发展的重要保证。

再次，市场推广策略对于业务发展至关重要。在如今竞争激烈的市场环境中，通过有效的市场推广策略才能够吸引消费者的注意力并增加销量。我曾经参与了一次线上促销活动，通过与知名电商合作，我们成功地提高了产品的曝光率，并且销售额也明显增长。这次经验告诉我，在市场推广中，要善于创新、灵活运用各种推广手段，才能够在竞争中脱颖而出。因此，市场推广策略对于业务发展具有至关重要的作用。

此外，与客户建立良好的沟通和合作关系是推动业务发展的关键。在我工作的这家企业，我们注重与客户的沟通，不断倾听客户的需求和反馈，以满足他们的期待。通过建立良好的合作关系，我们不仅得到了客户的肯定和支持，还得到了他们的口碑宣传，为我们的业务发展带来了更多的机会。因此，与客户建立良好的沟通和合作关系是业务发展不可或缺的重要环节。

最后，持续创新和学习是业务发展的基石。市场环境变化莫测，消费者需求不断演变，企业如果不持续创新和学习，就会被市场淘汰。我曾经参与了一次新产品的研发项目，我们不断地跟踪市场动态，引进新技术，不断改进我们的产品。这使得我们的产品在市场中一直保持竞争力，并为我们带来了持续的增长。因此，持续创新和学习是企业实现业务发展的关键。

通过多年的工作经验，我深刻体会到了业务发展的重要性。了解市场需求，保证产品品质和服务，制定有效的市场推广策略，与客户建立良好的沟通和合作关系，持续创新和学习，这些都是推动业务发展的关键因素。只有在这些方面做得好，企业才能够在竞争中立于不败之地，取得持续的成功。我相信，只要我们能够牢记这些经验和体会，不断提升自己，我们就能在业务发展的道路上取得更大的成果。

教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第六篇】

在发达国家，商业银行中间业务收入已成为其经营收入的重要来源，甚至超过了利息收入所占比重。据统计，美国商业银行的中间业务收入占全部收入的比重已由80年代的30上升到目前的，日本银行由24上升到，英国由上升到。相比较而言，我国国内商业银行不过5-8，中间业务利润显得捉襟见肘。巨大的差距，让国内银行业认识到了中间业务是一块尚待深挖的“金矿”。当然，由于利益的驱动，也给银行在金融产品创新和服务创新方面提供了契机和条件。银行通过推出更多更好的服务挖掘中间业务市场潜力，从而提升整体经济效益。就拿发达国家商业银行广泛开展的个人理财这项中间业务来说，在我国有调查表明，80的客户表示愿意接受银行推荐的个人理财建议和方案，70的客户表示在接受理财服务后愿意支付一定的手续费。中国工商银行杨百宁处长说，正是意识到个人理财服务潜存的商机，工行已经在全国160多个城市近700个网点开展了理财咨询服务，个人理财中心已达400余个，计划发展到1000个，为此将选配1万名高素质的个人理财客户经理，向社会推出个性化、专家型的个人理财服务。

回想当初，银行在开办一些免费中间业务的过程中，的确培养了不少客户资源。发展到现在，不断增加的成本支出，让银行的经营者们普遍感到不堪重负。许多业内人士都认为，这是“银行自己捆住了自己的手脚”。一方面国内商业银行在经营观念上存在偏差，以往对业务发展缺乏准确定位，普遍只重视开拓存贷业务，根本就没把中间业务作为支柱业务和利润源去进行培养和发展；另一方面，相当多的商业银行通过少收费、免费服务甚至垫付资金的方式开展中间业务，以此作为争夺银行存款份额的手段，致使银行在中间业务经营中出现恶性竞争局面，相应地使客户对银行收取手续费缺乏认识，慢慢形成了享受中间业务免费服务的观念。

2.必要性：wto的承诺、同业竞争、混业的趋势，提高自身生存和竞争能力。

入世五年后，国内主要城市必须全方位地向外国银行开放；五年至七年内，人民币资本项目也必须有限度的开放，从而使人民币最终成为可以自由兑换的硬通货。

如果国内银行的不健全状况得不到根本的改变，金融体系的自由化就会得到推迟。而在外界压力下被迫开放，会加速资本外逃，导致人民币贬值；中国将重蹈东南亚和韩国的覆辙。若中国不按照世贸组织所规定的时间表履行其开放义务，外资的流入就会急速下降，直接对经济增长和就业造成压力。近年来，中国是新兴市场国家获得外国直接投资最多的国家，外资对经济增长的作用日益加大。因此，改革的挫折会使中国付出极大成本。在全球化如火如茶的情况下，中国的消费者也不甘心永远做储蓄者。总之，中国的银行改革必须和时间赛跑。

综上所述，政府在加强监管的同时，为银行松绑，使银行从单一经营走向混业经营，增强其竞争力。国内银行应乘两岸三地统一市场形成的东风，做三地经济整合的中间人。这个千载难逢的商机为国有银行全面迎接外国银行竞争提供了练兵的机会，中国的银行应走在世贸规定的时间表前，才能保持吸引外资的势头（“法国兴业银行亚洲经济研究主管”《市场报》20__年04月22日第四版）。

（一）理念：效率、发展方向、前瞻性的眼光。

专家分析，未来中资银行与外资银行竞争的焦点，主要集中在企业客户竞争、业务竞争和人才竞争上，其中又以客户竞争最为激烈。外资银行在中国主要从事的是融资、贷款和外汇交易等业务，客户主要定位于进出口企业和需要资金量比较大的企业。今后几年，外资银行的业务增长将主要来自本地客户，中国银行业的优质客户正是它们的重点目标，尤其是像爱立信、西门子、摩托罗拉这样有外资背景的企业，将被它们首先“锁定”。

（二）队伍。

行有了那么一点点“痛感”。

1.外忧：“大好河山”面临“蚕食”

外资银行进入国内银行业的“跑道”，意味着外资银行与中资银行面对面地“过招”了。那么，面对外资银行的步步紧逼，中资银行如何应战，从而保护“大好河山”不致“水土流失”呢？金融遭遇战才刚刚开始，“爱立信熊猫事件”也不过是中外资银行“短兵相接”的一个信号。西南财经大学博土生导师李教授认为，目前，外资银行进入我国还有一些限制，而且跨国银行本身也面临更多竞争对手，多家外资银行瓜分市场“蛋糕”是“多赢”还是“多亏”现在还难下定义。因为竞争本身是互动的，跨国银行在早期或某一个“时间段”发展中间业务可能是咄咄逼人，但国内银行凭借“土生土长”这一先天优势作出一些应对，更新在金融市场中的“打法”，守住既得的“胜利果实”也并非难事，国内银行的“水土”不会“流失”。需要直面的是，中资银行在银行服务及金融产品方面与外资银行相比还有一定距离。中资银行要想在竞争中取胜，必须不断创新，做好服务。

四川省银行行业协会相关人士说，中外资银行的竞争焦点在于“抢客”这方面，“爱立信熊猫事件”就充分揭示出外资银行的矛头直指高端客户，中国银行业60的收入来自10的客户，而国际银行业中80的收入来自20的客户，中资银行10的优质客户资源将成为外资银行相互争夺的焦点。战火烧到门前，国内银行业奋起自卫，这从一些银行积极“备战”动作中窥见一斑。尤其是在加强管理、提高技术、推广产品方面，已有不少银行“动”了起来。最明显的是中国银行上海市分行日前宣布降低信用卡申请门槛。中国建设银行总行的资金清算灾难备份系统也正式投入运行。而央行已批准工商和中信两家银行受理因私购汇业务，加上中国银行，人们可以选择的购汇渠道已增加为3家，其他几家商业银行也准备扩充自己的外币业务。种种迹象表明，面对外资银行的兵临城下，中资银行已经开始行动了。

2.内患：如何让“水土”不遭“流失”

业内人士分析说，中外资银行的竞争将分为“两条战线”作战的方式，首先是在金融业务上的竞争，如目前华夏银行成都分行开业之初就“捞”了3个亿的存款。其次是人才的竞争，据记者了解，浦东发展银行成都分行和华夏银行成都分行在筹备期间，人事框架已基本搭建完好，在招聘广告打出后，吸引了数千名应聘者前往应聘。其提出的应聘人员具有“三年以上工作经验”的要求，一些重要岗位、部门骨干不可避免地流走了，而某国有银行一重要部门的人员几乎被“一锅端”。成都一银行人士提到这点时认为，对老银行而言，流失的不仅仅是人才，流失的还有一些能够为银行带来收益的大客户。

记者通过采访发现，国内银行业在紧张“备战”外资银行的同时，也在采取“御敌于门外”和“安内政策”，即做到优质客户不“另投他处”和人才不外流。可以这样说，国内银行目前像是在两条战线上作战，处于腹背受敌的境地。

在计划经济时代，我国的银行号称钱老虎，总是抱着一种“莫奈我何”的姿态，“爱立信熊猫事件”无疑给国内银行的这个姿态作出回应的表示。前不久，国内一家媒体以“谁动了中资银行的奶酪”为题透析了在中外资银行的短兵相接中，中资银行丢失市场份额的时代已开始。据一次统计表明，20__年，国际结算业务、外汇贷款占中国银行界总的市场份额分别是33和22，但在外资银行集中的上海，这两个比例分别高达60和69。目前外资银行代理的出口结算业务已占到内地市场份额的40以上。所以银行业人土认为，在“狼来了”之时，中资银行要冷静，沉着应战才是致胜之道。更为重要的是在竞争中，中资银行不但要看紧钱袋子（优质客户资源），还要看住人才这块阵地。

稳定军心方面应该做出一些“技术性”处理，因为有必要看到，银行“人才”还是短期内中资银行与外资银行竞争的一个相对优势所在。

（三）合作联盟。

由于特殊的历史原因，使得银行一直作为金融业的老大，而今老大的位置已经远不如从前了，这样的日子将逐渐成为历史。

“必须依靠制度创新，打破银行业与证券业分业经营的界限。”经济学家萧灼基如是说。

探索银证合作的过程，必将面临来自立法、监管以及银行、券商、保险公司等自身的很多的挑战，也面临着设置必要的防火墙，以隔绝证券市场可能的风险向银行业转化的挑战。但不管如何，改革方向是不可逆转的。

银行资金进股市是一个无法回避的现实问题，在我国，实际问题也并非银行资金不能进入股市，而是银行资金缺乏控制地流入和无条件地流出。在货币市场和资本市场之间没有有效对接，也没有较为周全的计划引导资金进入和退出。究其实，造成股市巨大波动的根本原因就是进入股市的银行资金名不正，言不顺。“当我们严格禁止银行违规资金进入股市时，必须开通银行资金合法、合理、合规进入股市的渠道。”越来越多的经济学家、银行界人土、相关官员对此达成共识：必须拓宽货币市场与资本市场之间的对接渠道。当前，制约我国货币市场与资本市场之间建立有效对接渠道的是管理层一直坚持的严格的分业经营制度。在金融业混业经营已成为国际金融市场大势所趋背景下，进行有效的制度创新已经提上日程。

而事实也表明，管理层正在做相应的探索。

（四）金融信息化。

在传统的意义上，市场竞争的格局是“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”。但是在信息技术高速发展的互联网时代，企业的大小已经不是决定因素，制胜的关键在于“快鱼吃慢鱼”。在信息时代，金融企业要想成为“快鱼”，必须加强客户关系管理、金融产品创新和加强内部信息化建设，而这三项都与信息技术分不开。如此说来，从金融企业自身角度来看，加速金融信息化势在必行。

在现代信息技术方面，国外金融企业使用的是计算机通信技术、应用系统软件开发、信息系统数据采集和处理等，这些比我们国内的金融企业更先进；而在信贷资产质量管理、为客户提供方便的金融服务和现代化支付结算工具等方面，比我们更有优势；在加强金融行业监管、防范金融风险等方面，比我们更有经验。一般来说，国外金融企业使用更多、更全面、更成熟的现代化工具，包括在风险评估与管理中采用先进的数学模型，辅助金融管理的计算机应用等，都比我们的先进、成熟、规范。而现在，我国已经加入wto，国内的金融企业与国外的金融企业站在了同一起跑线上，装备落后的国内金融企业面临的挑战与压力是不言而喻的。

这些年来，国内的金融企业在物理网点的建设上可谓不遗余力。金融企业曾经把服务网点的多少作为竞争的一个重要基础，但是一旦外资银行使用网络技术，而且和国内的网络结成战略伙伴，建立共享的客户型战略联盟，那么我国目前现有的遍布全国的几十万个物理网点的优势，就会大打折扣，而且我们长期建立起来的这种物理网点服务渠道很有可能成为包袱。当初，美资金融企业进入日本的时候，就曾通过与日本的邮政系统联盟，利用日本邮政已经具有的网络，迅速地占领了日本的金融市场；而后来美资进入香港，就和香港的房地产商和保险经纪商合作，克服了物理网点的不足，迅速扩展了自己的业务。

挑战固然迫在眉睫，但机遇也在身边。飞速发展的信息技术给金融企业造成巨大威胁的同时，也为他们提供了大量的发展、创新机会。招商银行过去只不过是一个地方性质的股份制商业银行，其地位与国内的“四大银行”根本无法相提并论。但招商银行通过发展网上银行业务，使得招行获得了其他商业银行无法比拟的核心竞争力，在同业中的地位也随之上升。

同时，信息化为传统金融企业新的经营和服务模式提供了良好的机会。以网络为基础，金融企业可以为客户提供全功能、个性化的服务模式。如通过信息化，传统的银行将由原来的储蓄、信贷等基本业务转向储蓄、信贷、投资、咨询、中间业务等多方面发展的业务。信息化使得金融企业能够为客户提供“3a”服务，即在任何时候(anytime)、任何地方(anywhere)、以任何方式(anyhow)为客户提供全天候的金融服务。

教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第七篇】

工作职能。

一、负责制定支行信贷工作发展规划，建立健全信贷管理制度和管理办法，确保支行信贷业务发展计划的全面实施和经营目标实现。

二、负责支行本外币各类信贷业务的审查工作。

三、负责落实执行信贷审查岗位的各项管理制度，建立支行审贷分离机制。

四、负责支行本外币各类贷款发放的审核和管理工作，落实执行放款审核岗岗位的各项管理制度。

五、负责支行贷款业务的贷后检查工作。

六、负责支行信贷审查委员会的组织工作。

七、负责支行信贷业务的尽职审（核）查和管理，对信贷业务运行进行统计和分析，为管理层提供决策依据。

八、严格执行有关信贷制度，在授权范围内开展信贷风险监测、检查分析，负责信贷档案的审核和整理移交，组织开展贷款五级分类工作，加强信贷资产质量管理。

九、负责按总行要求制定支行信贷发展的中长期规划和年度计划，对本部门内部的工作和资源进行统一协调安排，确保正常有序开展工作。

十、负责制定支行信贷工作培训计划，并会同相关部门对支行信贷人员实施培训、选拨等工作。

十一、完成行领导交办的其他工作。

岗位设置。

（一）部门经理岗；

（二）审查岗；

（三）放款审核岗（兼）；

（四）风险经理岗（总行派驻）；

（五）贷后管理岗（兼）。

3.负责部门的岗位设置及人员分工，及部门的员工管理考核；

5.负责检查和监督审查岗的工作情况和工作质量，不断优化。

审查流程，建立有效的风险控制手段，提高业务效率和业务的规范化，标准化；

6.负责落实执行放款审核岗岗位工作，加强贷款发放的审核和管理，规范支行用信管理。

7.负责建立贷后风险综合管理科学、有效的管理流程，提高业务的操作效率。

10.负责组织本部门的培训工作，并协助相关部门组织对支行业务人员的培训；

11.就下属人员提出的合理化建议，进行科学绩效管理；

12.加强业务学习，不断提高自身的理论水平及业务能力，努力适合金融业发展的需要；

13.完成领导交办的其他工作任务。（二）审查岗岗位职责。

2.负责审核抵（质）押权属的合规、合法性，确定抵（质）押物的公允价值；

5.负责对尽职调查人员的日常工作及尽职调查质量进行评价，并向部门经理汇报；

8.就贷与不贷，贷款金额、期限和利率等事项签署意见后报部门经理及主管行长。

9.加强业务学习，不断提出自身的理论水平及业务能力，努力适应金融业发展的需要；

10.完成领导交办的其他工作任务。

4.负责对采用的贷款支付方式和金额标准的合理性审核；

5.负责定期检查借款人用信情况，并形成检查报告报经营主责任人和管户客户经理。

4.负责驻在机构授信资产的风险分类初分结果和贷款减值测试结果的审核；

安峪信用社贷款受理岗职责承责人：各信贷客户经理。

2、负责定期走访工商、税务、环保、土地等部门，搜集客户信息，为贷款初审提供参考依据。

3、负责及时将符合借款条件的借款申请书和有关资料交调查人员进行调查，对不符合借款条件的，将申请书和资料退还客户，并说明理由。

安峪信用社贷款调查岗职责。

承责人：各信贷客户经理。

2、负责客户信用等级的初评工作；

3、负责对客户生产经营、财务状况等开展实地调查工作；

4、负责客户生产经营活动是否符合国家产业政策与环保政策的调查工作；

5、负责贷款项目的合法合规性、真实性、安全性、流动性及效益性的调查评估和认定；

8、负责向贷款审查岗提交需要审查的贷款资料。安峪信用社贷款审查岗职责。

承责人：信贷会计主管会计（兼）。

2、根据上报材料分析借款人及贷款项目的优势，全面揭示贷款风险，并提出防范措施；

承责人：主任、信贷会计（兼）、主管会计（兼）、信贷客户经理岗位职责：

1、负责审议贷款的合法、合规性；

2、负责贷款定价及测算其带来的综合效益；3、负责制定贷款风险防范措施；

4、负责记录贷审会的会议记录，根据委员表决结果，形成会议纪要；5、负责需要审议的其它内容。

安峪信用社贷款审批岗职责。

承责人：主任。

承责人：各信贷客户经理。

1、负责依据审批意见填制省联社制定的制式借款合同；

3、负责抵（质）押借款合同签订后，督促客户办理抵押物的登记（止付）手续。

4、负责签订借款合同的合规性、真实性、有效性。

承责人：信贷会计（兼）。

1、负责对已审批贷款资料的把关，认真审查合同、借据要素与审批内容的一致性；

2、负责审核贷款资料的合规性、完整性、有效性，对符合条件的，填写“审核贷款意见书”；对不符合条件的，退回客户经理；3、负责审批意见的落实情况；4、负责会计账务的处理；5、负责抵（质）押物、有价证券的入库保管；6、负责贷款转入借款人的存款账户。

安峪信用社贷款资金支付岗职责。

承责人：柜员。

1、负责审核合同中约定的支付方式是否符合有关规定；

2、负责审核提款申请是否符合约定，交易对手是否为合同用途约定的收款人；

3、对符合合同约定事项的贷款，根据提款申请和交易合同进行贷款资金支付。

安峪信用社贷后管理岗职责。

承责人：各信贷客户经理。

1、负责检查借款人是否按合同规定的用途使用贷款；

6、负责下发各类催收通知书，对到期贷款提前进行催收，客户签字后收回存档；

7、负责对出现风险的贷款，提出风险预警，报机构负责人，并制定防范措施；

8、负责信贷资产风险分类工作。

安峪信用社信贷档案管理岗职责。

承责人：信贷会计（兼）。

1、负责审核和接受信贷员移交管理的信贷档案资料；

2、负责对装订成册的信贷档案资料进行按户分类、编号、登记、归档；

3、负责对信贷档案的基础管理工作；4、对贷款客户档案的完整性负责；

5、负责对已结清贷款本息的信贷档案进行抽档归整管理。

1、根据公司战略发展要求与目标，制定信贷部的年度业绩目标与月度业绩目标并实施；

5、对于已完成放款的客户，采取定期跟踪回访工作，并制作报表按时上报回访情况；

1、《贷款通则》、《合同法》、《担保法》、《物权法》及公司《贷款业务基本制度》，按照集团集团公司整体运行规划，对本部门的工作和资源进行统一协调安排，确保正常有序开展工作。

2、负责制定本部门工作职责，建立健全信贷管理制度和管理办法，确保小额贷款业务发展计划的全面实施和经营目标的实现；负责落实小额信贷部门的各项管理制度。

3、负责对本部门客户经理贷款发放的把关，与本部门客户经理共同承担违规贷款的放款责任。

4、根据国家的产业政策和地区经济政策，优化信贷投向，调整信贷结构，加强信贷监管，降低信贷风险。

5、负责制定清收不良贷款方案，采取有效措施保全公司贷款债权，防止和减少信贷资产损失，改善服务、加强贷后管理，确保公司贷款资产安全。6、协助风险控制部做好抵贷资产的接收变现和管理工作，严格按程序办事，保全贷款资产，减少贷款损失。

施培训、选拔工作；

12、注重贷款业务品种的研究和开发工作。13、关注小额贷款及地区贷款市场的研究，估算公司的市场份额和竞争力。

任职要求：14、任职要求：

1、有责任心，统筹能力强，应变能力强，抗压能力强；

2、广泛的社交、公关能力、丰富的媒体资源及商会协会资源、具有商业谈判能力；

3、敏锐的市场洞察力和敏感性、强烈的开拓精神和创新能力、良好的法律知识；

6、大学本科以上学历，中级以上职业资格证书，金融、财务、法务相关专业毕业；

出自

7、熟悉相关法律法规，能正确解读当地行业规则，了解当地市场行情；8、有从事小额贷款，典当相关工作5年以上，同岗位要求3年以上经验；9、三年以上的团队管理经验，具备团队领导能力和高度的组织能力，能够推动项目发展并协同部门成员高效完成任务。

完成领导交办的其他工作任务；

负责组织本部门人员开展政治、业务学习，不断提高部门人员的综合素质，以适应业务工作的需要；8、9、完成公司领导交办的其他工作；做好商业机密的保密工作。

任职要求：

4、相关工作经验5年以上，同岗位工作经验3年以上；5、有过风险控制成功按案例。

1、认真贯彻国家经济、金融方针，严格执行金融法规、信贷政策，严格按照金融法律法规和公司贷款业务基本制度发放贷款。

2、把好贷款条件关、贷款限额关，严格掌握和执行抵押、担保条件和有关规定；完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式，实现规范的要求；3、4、负责测评贷款风险度和企业信用等级评定工作。

调查核实抵押物、质押物及保证人的情况，督促借款人办理好抵押物财产的保险。

5、按信贷“文本”要求做好贷前调查、贷后检查、财务分析、非财务分析、五级分类工作，并及时做好书面记录。对大额贷款，已产生的不良贷款要实行跟踪管理，并有书面记录。（五级分类：正常、关注、次级、可疑、损失）。

6、负责通知借款人办理贷款手续，按期收回贷款本息和不良贷款的清收，按规定发送逾期催收通知单并收回回执（包括担保人）。7、做好信贷资产的保全，特别是对已产生的不良贷款，在积极催收的同时，对确因无法收回的根据需要及时提出起诉和起诉后的事后清收工作。8、9、负责收集各类归档、统计、上报需要的信贷资料。

制，实现贷款无逾期、无违章、无风险。

11、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收，延期申请、审批和逾期加。

息，保证完成贷款回收、非正常贷款压缩任务和其他各项任务。完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、积极主动，有进取心，有魄力；、12。

教师的业务发展: 利用店计划书提升教学质量和学生满意度【第八篇】

结合我校实际，围绕教学、科研、管理、服务等方面的工作，大力加强师德师风建设，把师德建设作为加强学校精神文明建设和提高教师素质的重要途径和目标，弘扬爱生敬业精神，树立先进典型，建立评比考核制度，创造浓郁的师德师风建设氛围，提升教师职业道德水平，提高教师教书育人的自觉性和积极性，培养和造就一支业务精良、师德师风过硬的师资队伍，并使学校师德建设体制、机制和各种保障措施逐步纳入制度化、规范化的轨道。

二、实施措施。

学校将严格按照上级要求，把师德建设纳入学校发展的总体规划和年度工作计划，统筹部署，在组织、制度、任务目标等方面全面加强师德师风建设工作。

(一)抓好组织落实。学校成立了由党、政、工主要领导和教导处、大队部、安监处等部门负责人组成的师德师风建设工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责师德师风建设的计划安排、组织协调、宣传教育、检查督促等工作，在全校教师中形成统一领导、统筹部署、分工负责、协调一致的师德师风建设工作格局。

(二)抓好制度落实。为了建立起师德师风建设的长效机制，使之常态化、规范化，学校制订下发了《北国中心小学贯彻中小学教师职业道德规范十条要求》、《北国中心小学教师誓词》、《北国中心小学教师“拒绝有偿家教”书》等一系列文件和书，体现正确导向，为师德建设提供制度保障。学校将每年结合期末考评和年终考核等工作，定期检查对这些文件和规章制度的落实情况，了解师德师风建设现状，坚持把师德师风建设情况作为教职工评先评优、晋职晋级的重要条件，实行一票否决制。同时，学校严格按章办事，加大对师德表现的奖惩力度。

(三)抓好任务落实。师德师风建设是一项系统工程，任务艰巨，必须统筹安排、通力合作。学校将师德师风建设的具体任务分解到了相关职能部门。

三、实施步骤。

学习教育采取个人自学、集中学习、分散学习、研讨交流相结合的方式进行。学习教育阶段要达到师德师风建设的教育活动在思想上得以发动、观念上得以更新、行动上得以体现、建设中得以完善的思想引领作用。