商业解析心得范例精彩8篇

由网友分享时间：2024-03-12 02:11:19

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商业解析心得范文【第一篇】

o2o”是一种新诞生的电子商务模式，是“online2offline”的简写，即“线上到线下”。

o2o模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

o2o和b2c、c2c的区别：

1)b2c、c2c是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;。

2)o2o是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。

o2o和团购的区别：

1)o2o是网上商城;。

2)团购是低折扣的临时性促销。

在当前的市场经济大环境下，电子商务成为了众多中小企业用以开拓市场的主要工具，成为突破企业管理瓶颈的重要手段。电子商务应该是是线上业务与线下业务的结合。对于从线下渠道起家的传统中小企业而言，他们对于线下资源的整合与把控能力是比较强的，但由线下拓展到线上就是另一种渠道的拓展了。同时，中小企业专注于某一细分领域的特点，使得以行业为最初目标、借助于专业的第三方电子商务企业的这种模式，成功中小企业电子商务的强有力手段。现在社会化分工已越来越细，企业互联网应用能力越来越高，需求也越来越大，但能够满足行业用户需求的专业平台却跟不上企业需求，与其依靠高投入建设大规模、高标准的电子商务平台，以己之短攻人之长，不如另辟蹊径，创新模式，从专业化精细化做起。

近年来，电子商务与传统实体经济的结合，成为了发展电子商务的新蓝海。电子商务渗透到工业、农业、旅游等不同的领域，正是电子商务融入普通老百姓生活的直接表现。。

据统计，上半年，中国电子商务整体交易规模达万亿元，网络消费总量达4734亿元，较全年增幅%。而根据艾瑞咨询预测，到我国电子商务整体交易规模将达到万亿元，年均复合增长率%，并且增速逐年递增。

在电子商务的发展过程中，一个个新兴的模式进入了消费者的眼帘，o2o就是其中之一。从字面上来看，o2o(online2offline)即从线上到线下，这一模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

对一般消费者来说，电子商务就等于网购，只要在线支付费用，相应的商品就会直接寄送到你手中，但是并不是所有的商品和服务都能通过物流来实现。o2o通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。

目前，o2o模式中最受瞩目的当是团购。团购网站大多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，获得极为优惠的订单消费凭证，然后到实体店消费。经过20的爆发之后，团购市场在20迎来互联网巨头云集、火拼一触即发之势，当当、亚马逊等等都进入了团购市场。可以说，o2o模式的火爆要归功于团购网站的兴起。

不过并不是因为团购火了，o2o模式才出现，在线旅游的代表携程、艺龙、青芒果等都是o2o模式的实践者。唯一有所区别的就是，携程、艺龙酒店预订都是采用到付模式，而不是像青芒果一样采用预付模式，线上部分只完成信息流转移，而不发生现金流或者物流产生。

o2o、质疑声也不小对o2o的质疑主要来自两个方面，首先就是网购消费的通病。与实体商品不同，当消费者预先为服务买单，一旦质量低于预期甚至极为低劣，消费者却因为无法“退货”而只能承受，最多发句牢骚。大多数人都经历过在服务业中“付款前是上帝，付款后不如小弟”的窘境。

o2o不仅不能解决这一矛盾，甚至可能愈演愈烈。这是因为，传统的网购还有支付宝等中间人做过渡，当收到的商品不好时，可以申请退款退货等，对销售者有一定的制约。而对o2o来说，只能是先付钱才能进行消费，从某种程度上来说就是加大了维权的难度。

此外，线上与线下的不对等也是受到质疑的另一大原因。拿团购来说，消费者之所以选择先线上支付，然后到实体店购买商品或享受服务，就是看中了线上的优惠价格。如果两者的价格一致，则线上支付就没有任何意义;若线上价格低廉，但是到店后发现享受到的服务更加“低廉”，那么消费者必然会觉得受到了不公平的待遇，消费体验自然要大打折扣。消费者加入团购的目的就是为了，以更低的价格享受到原本的服务。

与传统电子商务最大不同是，o2o本身没有物流配送与商品质量，最大挑战来自消费者对线下服务实体的认可程度。但是，o2o并不能掌握线下服务的质量，只相当于一个第三方中介，在中间起到协调作用。对于o2o模式而言，线下的主体多半是服务类型的行业，而服务类型行业存在很多不确定因素，因此如何保障线上描述与线下服务的一致性将是，影响其快速发展的最致命的因素。

o2o、未来在何方。

虽然o2o遭到质疑，但是其前景还是相当乐观的。根据年四季度的数据，即便中国网上零售市场销售规模达到1728亿元，也只占中国社会消费品零售总额的%。因此，探寻线上、线下经济的融合之路，必然是电子商务发展的另一个掘金地。

不过，要想真正在o2o模式中寻到宝，绝非易事。还是举团购的例子，目前团购网的超低折扣的确吸引了众多的目光，不过据大多数商家反映其实大部分并不想第二次在团购网做活动。

而且超低折扣的团购往往无法保证服务的质量，我们发现经常会出现你所到的商家是一家很便宜的商家，服务质量很差，产品描述和实际情况相差甚远。造成这一现象的原因就是，在团购网站，超低的优惠一时吸引了消费者，但是却触及了商家的利益，不能保证优惠的可靠性和持久性。因此应该将优惠变成一种商家可以接受的常态促销，既保障了质量，又能持续发展。

但这时有人就会反问，常态的优惠又怎能吸引到消费者呢?这时靠的就是互联网消费文化的成熟。对此，国内最大的移动商务服务商——北京亿美软通科技有限公司ceo李岩就认为，从b2b到b2c，再到o2o，这就是一个伴随互联网用户增加到互联网消费文化成熟，再到互联网商业生态繁荣的过程。当互联网消费习惯建立之后，o2o的模式才能真正延续下去。

其实对于参与o2o的商家来说，最看重的就是其网络推广作用，特别是中小型的生活服务业。对这批商家来说，一方面他们没有能力砸下重金去做推广，而选取o2o的模式则大大降低了成本。

此外，o2o的模式推广能获得最精准的反馈效果。对于传统的推广方式来说，客户量的增加并不能完全归功于广告的效果，但是对于o2o来说，由于是先下单再进店，所以很容易评判出效果。拉手网的ceo吴波也表示，o2o尤其对新品的推广，对很多新店的推广，效果特别好。

o2o营销模式的产生背景。

随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的b2b，b2c，c2c商业模式之外，近来一种新型的消费模式o2o已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?对于b2b，b2c商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例达到92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。

商业解析心得范文【第二篇】

早在上个世纪九十年代，世界管理学鼻祖德鲁克就曾预言：二十一世纪，华人管理的“秘密”，也许会成为管理学畅销的主题。放眼当今世界，最值得研究的华人企业家，首当其冲的就是华人首富、长江实业（集团）有限公司董事局主席李嘉诚。五十多年来，李嘉诚能够在多个产业如鱼得水，保持基业长青，靠的是其高明的“内心”平衡机制，也是其屡战屡胜的关键。一位与李嘉诚共事多年的资深人士称，李嘉诚的“内心”平衡机制已经可以用“心法”来形容。

那么，李嘉诚的“心法”到底是什么，如何从中获益，是否可以“修炼”？请看“李嘉诚商业‘心法’招式全解析”。

准备动作。

修炼此法前，先采用最能让你放松的姿势，如盘坐或平躺，让自己安静下来。排除杂念，深呼吸、慢吐气，感觉身心放松后，试着去思考并回答李嘉诚下述提问：

1、你知道财富的意义吗？

2、你对失落、悲伤的人有没有怜悯？

3、你是否知道什么时候应该甘为人后？

4、当你梦想伟大成功的时候，有没有刻苦的准备？

5、当你有野心做领袖的时候，有没有服务于人的谦恭？

「招式解读」很多人以为，只有创业才有钱途，而没有厘清赚钱的目的，也不知道钱途到底在哪里。成功没有绝对的公式，但如果能依赖某些原则的话，能将成功的希望提高很多。李嘉诚曾说，“每个人一生中都要扮演很多不同的角色，也许，最关键的成功方法就是寻找到导航人生的坐标。没有原则的人，会飘流不定；有正确的坐标，我们做什么角色都可以保持真我，挥洒自如。”左手信仰，右手本色，倚剑走天涯基本足矣。

“心法”第一式：种念。

修炼要点。

善于自律，内心知足，培育正确的人生观。

「招式解读」要改变自己的命运，只能从源头改变，这个源头就是思想。因为思想是种子，如果在大脑里种下“妄念”的恶种，最终结出的将是人生的苦果；如果在大脑里种下“正念”的善种，最终收获的肯定是香甜可口的蜜果。所以李嘉诚才会说：“好的管理者首要任务是知道自我管理是一大重任，了解自己要成为什么模样是建立尊严的基础。很多人总是把不当的自我管理与交恶运混为一谈，这是很消极无奈何的，在某一程度上是不负责任的人生态度”。

确定修炼目标后，让自己缓缓进入冥想状态。设想自己盘坐在布满镜面的空间之内，镜中出现的，是不同角度的自己。逐一面对镜中的自己，引用李嘉诚的话向自己提问：

1、我有什么心愿？

2、我有没有面对恐惧的勇气？

3、我有没有实用智慧的心思？

4、面对顺流逆流时，我有没有恰当处理的心力？

「招式解读」做生意最重要的天赋之一是远见，成功的企业家对市场的变化应敏于见微，并保持冷静的头脑，时刻跟踪市场的走势。然而，世界上不存在天生就是优秀经营者的人，只有经过不断磨练，才能悟出经商的秘诀。正如李嘉诚所言，“人生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤，只有这样，你才能体会到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福。”

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商业解析心得范文【第三篇】

一口气读完了《智能商业》，很多过往经历的事情与书中内容对照了起来，摘选其中部分与大家分享感悟。

网络协同效应。

曾鸣用一句话讲明白了滴滴今天为什么会出现美团入场后促手不及的局面――没有网路协同效应，单靠规模经济无法形成垄断。

以前只知道打车是资本密集型行业，核心竞争力是资本；但是为什么是资本？并不明白。

原来是因为在线打车在需求端没有形成网络协同效应，即使供给端的规模效应强大，但司机和平台只是简单的分成关系，通过砸钱就可以让用户迁移了，也就不存在壁垒。所以美团打车的进攻策略还是通过城市逐步切入，给司机高于滴滴的补贴，粗暴有效。

回想当年在线音乐行业，网易云能崛起这么迅速，其实是个性化+歌单的模式，让产品具备了协同效应，用户越多，体验越好。而评论的互动又强化了协同，奠定了整个产品的独特调性。这与当时酷狗、qq音乐、百度音乐等产品的分类目录查找型体验，是质的差异。所以，网易云音乐的用户在早期版权不受限时能迅速滚起来。但其后正版化+腾讯大力投入垄断版权后，用户的基础需求（热门歌曲）无法满足，网易云音乐上涨的势头就被迅速压制了。

数据智能。

大数据、人工智能，这是时下的行业流行词。过往也在想，在未来智能时代产品经理的价值是什么？这次在《智能商业》里看到了一个很系统的.阐述，给了自己很大的启发。

产品是将“云上”的数据智能传递给用户、为用户带来价值的通道。数据闭环靠产品互动实现，而产品体验依赖于数据智能，数据和产品合二为一。一切的数据智能体系，都必须最终融合在功效直接、交互友好、价值明确的互联网产品上，其智能的价值才真正的体验出来。互联网产品是一种包含了“云”的智能和“端”的体验的完整互联网服务。

因此，互联网产品经理作为负责定义、优化互联网服务的角色，价值会更大。在智能时代里，一个优秀的互联网服务，离不开产品经理或实际的产品设计者，通过创造性的产品设计，既把数据智能的价值不折不扣地传递给用户，又使用户低成本、高频度地进行反馈，从而使数据智能持续提升。

这其中，产品经理的工作小到功能交互、大到定义产品场景，既包含前端（用户侧）的直接用户体验与交互，也包含后端（云）的数据智能引擎（例如推荐算法）的目标定义、指标优化。一个同时具备前端、后端工作能力的产品经理，是未来的标配。而纯app功能产品经理的价值会继续的下降，因为行业的配套中台能力越来越成熟强大了。

未来的新产品，一定是针对某个用户问题/场景，定义了全新的用户体验方式，同时启动了数据智能的引擎，形成了数据、算法、产品的反馈闭环，进而持续提升用户体验。我们现在看到的字节跳动系产品，就是这一类产品的当下典型。

成为新智人。

谈到这，我们自己其实也是一家企业，以经营自我、提升自我价值为商业目标的企业。但有多少人，在这个互联大时代里，还是一个单点？离线的工作、学习着？不能具备协同效应，没有给自己建立数据输入-输出的反馈闭环的人，无法放大自己的价值，也会在未来更快的面临职业上升天花板，这是未来协同的组织中对人的更高要求。

新的一年，把自己当做一个产品，找到自己的定位点，与所在的线去结网，建立所在面中的反馈闭环，在时代的大环境中继续向前。

商业解析心得范文【第四篇】

“融资融券”又称“证券信用交易”，它存在于大部分国家和地区的证券市场，是成熟证券市场的基本功能。在欧美发达国家和新加坡、香港等地区的市场，融资融券业务的发展非常早且很繁荣。我国证券市场2010年3月才正式推出融资融券业务。简单地说,融资就是由券商或者其他专门的金融信用机构为投资者购买证券提供融资，而融券可以理解为做空，就是客户可以从证券公司或者向其他专门的金融信用机构借来证券卖出,在未来的某一时间再到市场上买回证券归还。

融资融券在世界范围主要有两种模式:一是以欧美国家和新加坡、香港地区为代表的分散信用模式,也叫市场化信用模式，是由金融信用机构（包括券商、基金公司、投资银行等）独立向客户提供；二是日本、韩国、中国台湾的集中信用模式,成立专门的证券融资公司（也叫证券金融公司）,向投资者提供融资融券。在国外主要国家的市场普遍采用的是市场化分散信用模式。概括起来说，融资融券包括：券商对投资者的融资融券，和其他金融信用机构对投资者、对券商的融资融券。所以并不是只有证券公司（券商）才能提供融资融券业务的服务，一些特定的金融信用机构也可以做融资融券业务，比如投资银行、基金公司、证券融资公司等。

在我国，融资融券业务的发展尚属初级阶段，所以国家对融资融券业务的发展管理和控制比较集中，开放力度不够，而现实中市场对融资融券的需求却非常巨大。所以目前除了券商提供的，在我国证券市场机制下产生的融资融券业务，市场上还催生了很多商业化的融资融券行为，比如基金公司和其他大型金融投资机构提供的融资融券服务等。简单地说就是券商的融资融券属于我国证券体系下的体制性产物，其他金融信用机构提供的融资融券服务，目前都属于商业竞争环境下的商业行为，可以概括为商业化融资融券服务（类似的衍生业务，还有像数量众多的企业和机构提供的股票配资、期货配资服务等等）。

创元资本提供的a1008融资融券服务，是公司在新加坡嘉德期货公司下的一个代理经纪业务，并不是公司对投资者直接提供了融资融券。它的产生是基于基金公司将其作为资金配置而长线持有的a股1008支优质股票交予新加坡嘉德期货公司托管，嘉德期货就把这些股票锁仓形成的独立股票池而开发出的一套qfii类融资融券交易系统，再对投资者发行而提供融资融券的商业服务。我们公司为新加坡嘉德期货a1008融资融券平台在大中华地区的唯一指定服务商（限中国香港、中国澳门、中国大陆，不含台湾地区）。

投资者去证券公司做融资融券，他融的资融的券就是券商借给他的，而通过我们公司做的融资融券交易，他融的资融的券就是qfii类基金公司借给他的。这其实就是唯一的区别所在。目前创元国际资本提供的嘉德期货a1008融资融券服务，是国内最大、最规范的商业化融资融券交易。

a1008商业化融资融券交易平台——全国最受欢迎的股票融资融券平台（股票t+0、多空双向交易、1:10股票配资融资）：全国最大、最规范、最专业的商业化融资融券交易平台，56家企业ib代理商，11家券商个体加盟，全国连锁，千万中小股民的忠实选择。

商业解析心得范文【第五篇】

以人为本，是crm和bi的出发点，作为企业管理辅助工具，crm系统和bi系统仅仅是一套系统工具，最重要的是看企业或者企业在咨询的支持下怎样来更深层次的应用。

对于crm的行业应用的不断深入发展，商业智能将基于crm系统以及企业其它应用系统甚至手工积累的数据或者数据集，从企业决策分析的角度拓展出更大的发展空间。

我的1篇旧作“国内crm软件厂商的利润增长点”，曾经提到四个关键点其中二个是:行业、商业智能。从近期的发展来看，的确切中了关键点。

brio作为著名的bi软件，近期与大唐软件等签订中国总代理，全面调整和启动其在华分销体系。而作为oem的重头戏，与金蝶公司的合作伙伴签约并将brio集成到金蝶的erp、teems中去。

sap、siebel、peoplesoft等crm厂商在自己的crm系统中集成bo等专业智能系统的同时时，也在陆续推出自己的智能分析工具，作为crm服务的拓展。

crm是什么?到现在我一直都在思索这个简单而又复杂的问题，而且随着不断的实施项目和不断的拜访客户调研客户需求，答案也在不断的变化。

曾经有人或者公司把crm分成运营型、分析型和协作型，现在看起来有些牵强。crm不仅仅是一个自动化的系统，一个分析工具，它要体现企业的流程和业务，它要不断的积累企业的crm流程之中的数据和过程数据，即使是sfa也需要对sfa的数据进行预测分析，因此自动化和分析是紧密结合在一起的。

无论是集成的bi软件还是自己的统计分析工具，crm系统必然要强调对数据和过程数据的预测和分析，这样才能真正做到科学管理、精细型管理和过程管理。

基于crm的商业智能，就是企业在crm流程中的数据的统计分析，只不过其指导思想和商业模型更加crm化，更加体现以客户为中心的营销战略。

一些专业人士认为bi的核心价值在于算法和商业模型，从技术层次和项目层次看的确如此，bi系统的商业模型和算法是最关键的。

但是，基于企业应用角度而言，对于bi和crm，其关键点都在于业务，在于企业流程，在于企业发展战略。算法是重要，商业模型是重要，但是它们是一些战术实现的东西，而灵魂是什么?基调是什么?是战略。战略决定了一切战术。

那么业务意味着什么?对于crm而言就是行业应用的不断深入。业务可以分为两种理解:一种是基于宏观的模糊处理的角度把企业不分行业而是分为销售、市场、服务等业务功能块来进行管理;一种是基于微观的再现再造的角度对企业分行业进行具体的深入的业务管理。crm的行业应用就是一种纵深进军，在必将成为crm市场的一部重头戏。

行业不同，需求也不同，crm的理念和流程也不同，那么商业智能分析也是不同的。甚至，相同行业相同规模的企业由于各自的发展战略不同，那么为企业决策提供分析参考作用的bi也是不同的。

crm行业应用的bi前景。

spss是一款著名的面向科研机构和中小型企业的bi系统。在一家房地产客户那里，我看到市场部人员在使用spss系统进行统计分析，当时感觉即惊讶又高兴。虽然他们可能还不会用到回归分析等深层次的功能，但是这种最根本的利益驱动而发的应用是很宝贵的。

房地产行业的crm应用，对于潜在客户和线索客户的客户营销分析，是存在多纬度多变量的，它对于消费者聚群和消费者聚群的特征以及市场活动对各聚群的影响和反应等的分析是很需要商业智能的，bi系统会帮助他们基于crm的客户资源和数据上，而类似回归分析等智能和复杂的功能会协助他们更加深入的分析和研究客户，从而更好的指导项目开发和销售。

而在医药行业，对于客户价值的评估，历来也是一个比较复杂的问题。对于医药客户的价值评估，要考虑客户忠诚度、客户市场份额、客户处方量、客户购买力等指标，再加上区域、时间等纬度，是一个很复杂的统计分析工作，而借助crm系统积累的多维数据并结合bi系统的商业智能，会更加科学和快速的提供高效的决策分析。

在企业中，crm系统是由业务人员操作的，这是一个流程和数据的过程。而企业管理层需要的是什么?他们根本不需要操作什么crm系统，他们也不应该去操作什么crm系统，他们需要的仅仅是基于crm系统的商业智能分析报告或者报表作为决策分析的参考。

既然是决策人喜欢的，需要的，我们有什么理由不做?不做的更好呢?!

以人为本，是crm和bi的出发点。作为企业管理辅助工具，crm系统和bi系统仅仅是一套系统工具，最重要的是看企业或者企业在咨询的支持下怎样来更深层次的应用。人是最重要的，而市场是由多角度的人们来推动的，随着crm行业应用的商业智能的不断实践，将会推动着crm和bi向更广阔的领域进军。

商业解析心得范文【第六篇】

社会工作行业须在充分了解自身优势和劣势的基础上，处理好经济价值与专业理念的关系，抓住发展机会，即协调资源的商业模式。但对于商业模式是否有悖社会工作的初衷、怎样突破，应建立怎样的理论，如何协调政策以及国内外的案列分析，应作为进一步研究的方向。那么，下面是由网友为大家提供的社会工作商业模式解析，欢迎大家参考学习。

理解社会工作行业及其商业模式的内涵，必须基于对社会工作本质特征的了解。根据《中国大百科全书》对社会工作的定义，社会工作是指国家和社会解决并预防社会成员因缺乏社会生活适应能力、社会功能失调而产生的社会问题的一项专门事业和一门学科，它的性能是通过社会服务和社会管理，调整社会关系，改善社会制度，推进社会建设，促进社会的稳定和发展。从这个定义不难看出社会工作产生的背景、工作的对象、过程以及目的，但这里并未对社会工作作为事业与学科进行差异化比较，因而社会工作是什么的问题尚未达成共识。认为，对于社会工作行业，我们应该秉持这样的认识：没有一套永恒不变的定义，其本质是处境化的，并且要随着环境的变迁而不断地调适，以寻求适当的定位。

需要注意的是，社会工作层面引入市场机制一定是基于这样的好处：第一，它能够平衡市场价值，为公民的社会福利与个体福利的权利实现提供更充分的经济保障，使社会工作服务更加优质;第二，市场化的目的是使服务提供商之间形成良性竞争，用市场的方式解决政策与机构的盲区;第三，使社会服务的提供者与购买者更大程度地分离，社会工作的服务将由法律规章和商业合同来监督与实施;第四，让社会服务的受益人、提供者、购买者分享不同的利益，使交换得以进行。

这也印证了社会工作行业是值得并有可能进行转变、引入市场机制并进行商业化运作的，它可以依托于不同性质的机构，通过商业活动取得的收入来维持运作，同时支撑部分纯福利式的活动及项目，并在不同程度将专业价值、社会目标、市场定位和经济效益相结合，让社会工作从业者价值最大化、收益最大化，以至于符合市场“理性人”假设的实质，使行业壮大、发展真正实现。

商业模式解释了市场的本质、市场主体如何设计和提供不同的服务、如何收费、成本如何产生、如何将自己的价值链与其他市场主体的价值链融合形成价值网络等问题。认为，依据社会工作行业特征，社会工作行业商业模式需要重视价值动机、价值创造和价值获取三个方面。

在价值动机方面，社会工作行业既要追求根本性、可持续地解决社会问题，也要满足行业从业者的需求。从业者能够获取多大的利润，这是行业不可回避的问题。在经济效益与社会效益处于某个相对平衡点时，该行业可再生产资金充足，声誉高，总体价值将不断扩大。

通常而言，价值创造和价值获取是商业模式的重点，描述了市场主体如何创造价值和获取价值的逻辑。社会工作行业的生存和发展务必依靠价值创造，社会工作行业需要对价值链上的价值活动进行细分，对自身价值活动的优劣势进行详细分析，明确自身的核心能力与竞争优势。比如社会工作行业能够整合心理学、管理学、社会学、经济学、艺术等方面的必要技能，在恰当的'服务中灵活运用，凸显社会工作行业与其他细分行业服务的区别，占据绝对的优势地位。整合的力量往往是起决定性作用的，较之能够产生更大的价值。另外，社会工作行业也需要对其内外部价值活动进行优化重组，这里的价值活动包括了人力、财力、智力等一切可以调动的资源，前提是要围绕社会工作行业所开展的服务。

社会工作行业在价值创造上，应当注意相应的价值创造网络，因为相比于其他创造经济价值的行业，社会工作行业面临更严峻的资源短缺问题，创造性地进行资源调配是社会工作行业重要的功能。通过合作网络发挥公共事业、商业、志愿服务的作用，并进行恰当的资源配置，能够很好地解决社会工作行业所面临的资源短缺问题。尤其重要的是，社会工作者可以充分调动服务对象的资源，也就是让消费者充分参与其中，这是社会工作“助人自助”理念的客观体现。社会工作行业采取与受益人共同创造的方式来设计社工服务，这样的服务适用性就会更高，所创造的经济价值和社会价值也更高。上述价值创造网络一定是独创性的，社会工作行业依靠共同的愿景而建立联系，这区别于其他部门的商业合同。在人员配置上，要求社会工作行业创业者及管理人员能够熟悉多方面的资源，具备交叉学科背景及良好的管理能力。

社会工作行业的价值获取来自不同的渠道，自筹、政府购买、补助和社会捐赠等是社会工作行业收入的一部分，在商业模式下，采取自己创收的方式来减少对外部资金的依赖，甚至完全不需要外界的直接资金帮助，这是与以往社会工作行业的最大差别。既然社会工作行业商业模式的核心是社会价值和商业价值兼顾，它们也可使用价格差异向不同的服务对象索取不同的价格，甚至在有些服务上可以消费者与服务对象分离。比如，基本的福利式的社会工作服务大多来自于政府购买，这些服务对象往往消费能力较低，因此由政府来埋单。对于一些发展性的需求、特别化的问题，则可以通过价值链创新与行业的整个布局来达到商业模式的创新，进而建立并巩固自身的核心能力体系。这种模式标榜社会工作行业与其他行业的不同，对消费者进行了某种利益交换，实现社会工作行业的经济目标以及同专业价值相关的终极目标。在实践层面，值得乐观的是，世界各地的公司都开始意识到社会工作者的价值和他们灵活的工作技能，越来越多的组织正在寻找专业人士帮助其解决一系列问题, 从员工身心健康、福利，到改善公司的财务、人际和组织环境。

如何根据社会工作专业理念及商业模式，不断保持经济价值和社会价值的动态平衡，为自身运作机制提供源泉，保证行业不断发展壮大，是社会工作行业发展必须思考的问题。对社会工作行业的商业模式发展路径提出以下建议：

建构价值网络。完整的价值网络能够使社会工作行业在供给方面提供互补性服务，充分满足社会工作服务对象需求，有利于价值创造和价值获取的顺利推进。在社会工作行业发展中，要充分调动相应资源，并使资源自觉地参与行业发展。这就要求社会工作行业具有超强的吸引力，发挥本质上的利益驱使，让利益在主体之间平衡。我们也可以参照其他行业的价值网络模式，比如教育行业如何调动受教育者及周边环境的资源，把这种教育价值与周边利益进行怎样的互换。这类似于w e 中的u g c 模式，即用户生成内容，将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户，众包式的价值网络，使价值的两端都得到了满足或获得了利益。社会工作行业应顺应趋势，思考如何利用外脑和借助众力，不断增强参与感，在服务对象的参与和反馈中逐步改进，充分得到各种有益的支持，同时建构适时的价值网络。

发展社会企业。社会企业的目的并不是利润最大化，而是为了实现一定的经济目标和社会目标，而且它具有一种能力，可为社会排斥和失业问题的解决带来创新性的办法。社会企业本身具有双重性质，它强调运用商业手段，实现社会目的，因而提供的产品和服务具有经济和社会双重效益。社会工作商业模式正是需要这样的双重效益。在我国，发展社会企业的组织形式也要打破民办非企业的思维禁锢，因为这里谈到的社会企业不再需要在民政部门做登记，找一个官方为“依靠”，它应完全无异于“公司”的注册程序。不过，社会需要对社会企业做具体的监督，或者说社会企业应该向社会负责，社会是社会企业的“主管单位”。这就要求社会制定相关的公约，社会企业对其每年的账目及社会效益作公示，让社会企业牢记并履行自身的名号与宗旨。社会企业就将成为社会工作发展的重要组织形式，是普及社会工作的一种方式，社会工作者也将充当“经理人” 的身份。社会工作者向经理身份的转变，凸显了社会企业的成员除了具备专业能力，还须重视沟通，善于制订计划，更关键是处理好财务问题。以社会工作为基础的社会企业，在未来也将合法地向公众募股，让市场检验价值，让民众为自己的福祉投资。

培养用户思维。以服务对象为中心去考虑和应对问题，挖掘服务对象的需求，是社会工作行业能够不断发展的核心推动力。变革社会工作行业的根本在于建立良好的商业模式，而商业模式的重心就是从用户出发，依靠用户，发展用户。比如，用户思维放在社会工作行业就是要改善服务对象的用户体验，途径上可以利用数据收集与系统分析深度认识和理解服务对象;通过大数据手段，连接人们的购物、居住、出行、社交数据，了解服务对象日常的各方面，主动开发出潜在的需求，对服务对象按需定制，满足其个性化需求。总之，社会工作行业就是要使用户得到利益，切身感受到接受社会工作服务之后带来的改善。

商业解析心得范文【第七篇】

商业模式新解：商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量)，形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务(输出变量)，因而具有自己能复制且别人不能复制，或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。

商业模式的设计是商业策略(businessstrategy)的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力资源等)及系统(包括it架构和生产线等)中去则是商业运作(businessoperations)的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词：业务建模(businessmodeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(businessprocessdesign);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(businesslogic)的定义。

1、定位。

2、业务系统。

3、关键资源能力。

4、盈利模式。

5、自由现金流结构。

6、企业价值。

商业模式的这六个要素是互相作用、互相决定的：相同的企业定位可以通过不一样的业务系统实现;同样的业务系统也可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的现金流结构。例如，业务系统相同的家电企业，有些企业可能擅长制造，有些可能擅长研发，有些则可能更擅长渠道建设;同样是门户网站，有些是收费的，而有些则不直接收费，等等。商业模式的构成要素中只要有一个要素不同，就意味着不同的商业模式。一个能对企业各个利益相关者有贡献的商业模式需要企业家反复推敲、实验、调整和实践这六个方面才能产生。

而在商业模式中，又属盈利模式最为重要，所以我们才会经常说商业模式其实就是最赚钱的模式。

免费模式。

(1)带来客流量。

(2)烘托了人气。

(3)有助于品牌的传播。

(4)让过客成为顾客。

2.招商加盟连锁模式。

这也是很多企业常用的销售模式，但是还是有一些企业还在收什么定金，保证金，违约金等等，你想想还有多少人愿意交给你，时代不同了，我们要把这些模式进行调整，才能不断的做大做强。

模式。

o2o模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。o2o的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，o2o模式还可实现不同商家的联盟。

商业解析心得范文【第八篇】

我的1篇旧作“国内crm软件厂商的利润增长点”，曾经提到四个关键点其中二个是：行业、商业智能。从近期的发展来看，的确切中了关键点。