保洁领班的岗位职责【实用14篇】
负责组织和协调保洁工作,确保环境整洁,管理团队成员,制定清洁标准,处理突发问题,维护客户满意度。以下是阿拉网友分享的“保洁领班的岗位职责”,供您学习参考,喜欢就分享给大家吧!
保洁领班的岗位职责 篇1
岗位职责:
1、参与制定保洁组SOP,贯彻执行、保证保洁组正常运作,定期根据实践经验及市场需求对标准进行修订;
2、对保洁组工作质量负责,示范、带领执行与日常监督执行;
3、负责保洁人员的招聘、培训、考核、管理;
4、制定保洁岗前培训与考核方案,及上岗后定期培训与考核方案;
5、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职要求:
1、专科或以上学历,专业不限;
2、1年以上相关工作经验,具有酒店保洁管理岗位工作经验、能带领保洁团队者优先;
3、有良好服务意识、安全意识并期望从事物业服务,认同公司企业文化;
4、具备良好的.沟通、协调组织能力,有责任心,自律性强;
5、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件;
保洁领班的岗位职责 篇2
1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的`各项规章制度,服从各项工作安排。
2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证,以便接受客户监督。
3.认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。
4.根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
5.顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。
6.工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。
7.凡客户有特殊要求需要加班加点时,先征得领班同意后方可进行。
8.服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。
9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。
10.协助其他岗位工作。
保洁领班的岗位职责 篇3
(一)负责对本物业环境卫生方面监督工作的.管理。
(二)负责对服务中心保洁员进行岗位培训,做好培训记录。
(三)负责本物业环境卫生、清洁工作进行检查、监督、指导,以及对保洁员进行考核,并做好记录。
(四)按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生方面服务过程中发生的不合格现象,发现重大问题及时上报部门经理。
(五)协调处理关于环境卫生方面的投诉。
(六)完成上级领导交办的其他工作。
保洁领班的岗位职责 篇4
一、做好周检工作,并填写周检工作表。
二、负责好日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。
三、起好带头作用,以身作则,调动员工积极性,高质量、高效率地完成任务。
四、负责提出服务组工具及用品的购置计划。
五、负责服务组工具的领用和保管。
六、及时向主管汇报工作。
保洁领班的岗位职责 篇5
1. 负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员工的思想和生活动态,解决疑难问题;
2、熟悉分布及面积,公共设施的数量及分布;
3、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查,每天进行巡视,有效制止违章操作,现场监督保洁工作;
4、负责保洁员工的岗位技能培训工作;
5、负责客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度;
任职要求:
1、40岁以下,3年以上保洁现场管理工作经验,有保洁领班或主管任职经历;
2、熟悉保洁工作的内容及相关专业知识;
3、较强的`实际操作能力与责任心,出色的管理、沟通协调能力及团队领导能力;
保洁领班的岗位职责 篇6
岗位职责
一、领班的直接领导下,负责对小区环境卫生进行全面清扫、消杀、保洁等工作。
二、工作时间:7:00~19:00。
三、每天清扫小区道路、绿化带两次;小区标志牌、建筑小品、消防栓、电子对讲门每周清洗、擦抹一次。
四、垃圾清运每天两次(时间为:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中转点。
五、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,主要在垃圾中转点、明沟、排水沟、排污井等周围施放药物,保持区内无孽生地。
六、每年疏通沙井两次。
七、当班时间遇到小区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持区内卫生。
八、维护小区清洁卫生,对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止。开展环境卫生宣传,使小区住户养成人人爱清洁,个个讲卫生的.良好风气。
九、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
十、完成上级交办的其它工作。
保洁领班的岗位职责 篇7
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的.清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网,管理制度。
保洁领班的岗位职责 篇8
1、接收主管领导,带领下属有序地完成各项清洁任务。
2、监督下属的工作情况,检查工作人员的`到岗情况,查看是否全勤,合理安排人员工作。
3、遵守公司制定的管理细则,工作时仪表整洁,佩带员工证,统一着装上岗,树立良好形象。
4、以身作则保质保量地完成本人所负责区域内的卫生清扫工作。
5、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好区域内卫生。
6、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
7、掌握各种保洁设备的正确用法,合理使用。
保洁领班的岗位职责 篇9
岗位职责
1、做好带头工作,以身作则,调动员工工作积极性,保质保量完成各项工作。
2、负责清洁用品的领用及保管工作,并控制其合理的使用。
3、对发生在物业项目的不卫生现象进行劝阻和制止。
4、负责对保洁员进行岗位培训,并作好培训记录。
5、负责物业项目的消杀工作,并严格按消杀标准检查和监督消杀工作。
6、负责物业项目清洁状况的检查,对不合格保洁采取措施予以纠正。
7、负责物业项目保洁员的安排,并负责督促落实。
8、负责物业项目垃圾清运工作的组织实施,并按相关标准进行检查。
9、协调好与其它班组的工作,协助主管领导搞好物业项目的`保洁工作。
10、编出使用清洁用具、物业的计划,控制清洁成本,降低消耗,减少部门成本开支。
11、及时做好清洁器具维修保养报告。
12、及时传达上级指示,定期向上级主管汇报工作。
保洁领班的岗位职责 篇10
1 、办公区:地面、办公桌椅、电脑、等每天打扫一次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘;
2、会议室
/会客室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁;
3 、玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。
保洁领班的岗位职责 篇11
一、负责售楼大厅日常清扫保洁。
二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
三、按时完成上级指派的'其它任务。
工作标准及要求:
一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。
二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。
三、各处暗角无蜘蛛网。
四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。
五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
保洁领班的岗位职责 篇12
岗位职责
一、严格遵守《清洁部员工守则》及公司的`各项规章制度,服从各项工作安排。
二、上班时必须穿工作服,佩带工作证,以便接受客户监督。
三、根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
四、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5—10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进入。
五、工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外的公司情况
六、凡客户有特殊要求需要加班加时,先征得主管或班长同意后方可进行。
七、服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。
八、及时汇报顾客意见、建议
保洁领班的岗位职责 篇13
负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况, 作好考核评估记录。
负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况, 和垃圾清运工作。
负责随时检查保洁员的工作状况, 及时指导人力及器材的调配。
负责对保洁员的工作态度和工作质量做出恰当的批评、 纠正、 指导, 并做出正确的评估。
负责对清洁工具、 设备的'使用维护进行指导。 负责检查设备、 工具的清洁保养工作。
协助驻场负责人处理涉内外纠纷、 投诉。 负责每日工作的记录。
负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况, 作好考核评估记录。 根据当日工作任务, 负责每日工作的分配和指导。
负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。
负责随时检查绿化员的工作状况, 及时调配人力和器材。
负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、 纠正、 指导, 并作出正确的评估。
负责对绿化工具、 设备的使用维护进行指导。
协助驻场负责人处理涉内外纠纷、 投诉。
与财务部进行外委项目的月结算。 负责报送当月的预算。
完成领导交办的其他任务。
保洁领班的岗位职责 篇14
负责指定区域内各项清洁项目工作并按照标准完成。
严格按照各项工作操作流程进行实施,并注重安全为重点。
遵守公司制定各项规章制度和要求,保持良好个人行为规范。
认真做好上级布置每项工作任务,并保质保量完成。
定时参加班组会议,不断努力提高工作效率和质量。
员工之间团结友好,不拉帮不拉派不制造各类矛盾。
尊敬上级领导地位,不越级汇报按照等级制流程。
爱护公司一切财产及设施设备,合理使用能耗杜绝浪费现象。
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