健康促进医院工作指南优秀8篇
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健康促进医院工作指南【第一篇】
创建工作不是一朝一夕的事情,需要长抓不懈。为巩固创建成果我们重点采取了以下三方面措施。一是建章立制,以制度管人。建立了完善的制度体系,以制度约束人。二是严格督促检查,确保创建成果发挥作用。为使创建成果真正发挥作用,在日常管理中,注意加大督促检查力度,从小事做起,强化养成,巩固创建成果,使创建成果逐步形成全体职工的行为准则。三是以创建为契机,促进医院管理再上新台阶。着力培养“以病人为中心,以质量为核心”的医院文化,努力营造良好的医疗、生活环境。
对照创建标准和我院的健康教育和健康促进工作的实际情况,还存在一些不足,有待进一步提高。在今后的工作中,医院全体员工一定会更加努力,致力打造一所让百姓满意、职工向往的医院。
健康促进医院工作指南【第二篇】
改革开放之后,我国社会经济蓬勃发展,社会生活各方面均有较大进步,已全面进入小康社会。但社会发展的同时也出现了各种矛盾,其中医院作为一种特殊的服务性领域,肩负着我国人民生命健康的责任。近年来,医院在发展中出现了不同程度的医患冲突,这些冲突已经逐渐成为导致社会治安问题,影响了社会的稳定,同时,也对我国医疗事业可持续发展产生了不良影响。在医患关系中,如何进行调节,并取得群众的认可成为目前医疗领域面临的新任务。借助医院政工管理,可以为工作人员提出新要求,调整医院的运行方案,并调节医院与患者之间出现的矛盾因素。
医院不仅以单纯的经济效益为首位,其更注重整个队伍中的人才配比以及工作人员的人生观以及价值观。在工作中,工作人员的工作态度、工作技能将直接影响患者对于整个医疗体系的评价[1]。因此,通过政工管理,确保医院工作人员发自内心地热爱医疗事业,并以患者的恢复质量为奋斗目标,全心全意地提升服务品质。目前,医院开展思想政治工作,可以提升医院工作人员自身的工作态度和服务意识。此外,医院通过多样性的政工方案,也可以对自身的管理体系进行更新迭代,制定出符合实际情况的管理方针,更好地保障医护人员利益,使医护人员能够有信心、有目标、有方法地与患者进行沟通,增进彼此感情。
(一)激励的作用。
建立完善的考核制度,可以确保政工管理在医院管理中能够发挥出自身应有的价值,帮助医务人员明确自身的责任范围和工作义务;奖惩分明,杜绝欺诈行为[2]。通过人性化的奖励制度,可以最大程度地激发医务工作者的工作热情,确保医院工作能够有序、合理地开展。
(二)控制作用。
对医院的整个财务体系进行深入了解,可以得知财务状况是衡量一个医院是否具有发展前景的重要依据。考核制度的完善与否以及实施效率的精准与否,可以根据医院的财务情况进行判断。科学合理的政工管理,使得患者更加信任医院,也会积极、主动地接受治疗或检查,从而增加医院的经济收入。分析医院监管控制以及考核制度、财务体系可以得知,其与政工管理是相辅相成的,三者具有密切连接。因此,通过政工管理,可以保障医院良性经营,使医院在激烈的市场环境中得到全面发展。政工管理也可以作为医院经营方式的一种監督体系,并得到合理应用[3]。
(三)导向作用。
实施政工管理不仅可以全面激发出其导向作用,同时更可以确保职工能够自主、精准地维护医院利益。政工管理将全面展现管理人员的意图,对医院后续的整体发展具有重要的促进作用,亦可明显提升医院的综合能力。由于医疗工资体系的特性,医院工作人员很有可能在工作中出现绩效管理效果不突出的问题,导致医护人员的工作态度不佳。而借助政工管理,开展政工绩效,可以有效地遏制医护人员出现工作态度不积极的问题,确保医院的良性运作。
现阶段,我国的整个医疗体系以及医疗技术发生了重大转变,整个医疗水准全面提升。我国医院分为公立医院和私立医院,二者之间的制度改革将对于整个医疗体系的未来走向产生深远影响[4]。因此,医院在后续的发展中,必须针对于医院的医疗技术以及服务进行优化提高,确保其整体能够成为目前医疗领域的发展要素,成为后续发展及改进的重要依据。
但经研究分析发现,我国目前的医院综合管理仍较为落后,与发达国家相比,我国医院的政工管理无法满足社会医疗领域要求,且绝大部分对于政工管理的重视度不高,导致医院政工管理出现脱节现象。虽然有一小部分的医院拥有着制度相对完善,且现代化、规范化的医院政工管理系统,但大多数医院政工管理体系仍较为落后,无法明确自身的工作指标,导致医院政工管理效果差,影响了医院的后续发展。近年来,因医患关系导致医护人员受伤甚至死亡的`案例呈现增多趋势[5]。患者以及患者家属因病情原因,在治疗中很容易对医护人员产生强烈的误会以及隔阂感,这对于医护人员的护理工作也提出了挑战,要求医护人员提供更加友好、便捷、专业的服务质量,调节患者以及患者家属因病情导致的紧张、焦躁情绪。
(一)落实“坚持”原则,确保医院得到合理发展。
在改进过程中,需要全面落实“坚持”原则,明确医院政工管理的基本要素,可以从以下两方面开展。
一是坚持医院管理方案。需要提升医院医护人员的思想水平,确保医护人员能够在工作中正确认识到医院政工管理以及我国群众健康水准二者之间的联系。在工作中,医护人员要积极提升自己的工作态度,针对医院管理中出现的基本问题要坚持处理原则,明辨是非[6]。医院需要加强医护人员的职业道德教育,使医护人员能够落实医德建设,从而提升医院的医疗服务质量,确保医院政工管理能够最大程度地发挥自身价值。
二是坚持公开原则,明确具体事务的处理措施。例如,医院政工管理者的领导层需要定期召开相关的管理会议,对医疗体系以及医疗工作者的工作态度进行检查。此外,不定期地对医德医风建设情况进行抽检,以确保医院能够对医德医风进行精准建设。根据医患关系出现的问题,并采纳患者对医院管理提出的意见以及建议。通过多样性的渠道,邀请患者及其患者家属参与医院的服务、护理、治疗等体系的改进方案制定中,并及时解决患者及其患者家属提出的问题。将医德医风的整顿工作落实到位,组织最佳科室评选活动,并对优胜科室予以表彰。医院根据自身的实际情况制定全新的医疗服务质量考核评价制度,就各方面对医务人员进行分组考评。通过奖惩制度,对优秀的医护人员进行奖金发放,以提高其他医护人员的参与积极性[7]。
(二)强化“质量”,确保医院自身的服务质量。
加强医院的服务质量,使医院的服务体系更加完善,其可以从以下三方面进行建设。
一是针对医院医护人员的综合素质能力进行建设。通过多样性的管理方法,增强医护人员的竞争意识。我国的竞争模式不断发生转变,但传统的医疗体系已然不适应现有的发展因素。而且传统的医疗服务工作对于医院的未来发展亦有明显的制约作用,所以,需要全面加强医院医护管理,提升医院医护人员的管理水平;增强医院医护人员的竞争意识,全面推动医院管理水平的精准、合理、有效,使医院护理工作能够得到进一步发展。因此,应以现代化护理观念作为指导,根据病人的需求以及社会文化的需求,为患者提供全新的优质服务。在改进中,可以采用竞争上岗的制度,确保医护人员的技术操作以及业务考核能够有据可寻,使医护人员能够努力学习、积极学习,全面提升医护人员的综合素质以及职业能力。
二是病例字迹要工整、规范。病历是患者病情的重要参考文件,因此病历的书写必须规范、清晰,确保病例能够成为医院基础服务质量体系的重点环节,同时,也是参考标准[8]。医院可以制定相应的奖惩措施,例如,实行病历书写a、b制度,如出现c级病例,对医护人员进行惩罚,严格杜绝c类病例出现。针对医院护理制度,进行全面的智能监督以及控制,以提升医院医疗服务质量。
三是通过多样性的监管措施,加强医院的科学建设,提升医院自身的科研实力。优化医院的专业队伍,派选中层管理人员以及专业科技人员参与医学管理研究,积极筹办科研队伍,精心培养具有高水准、高能力的学科,并将自主创新作为一个医疗服务体系的重点规则。其作为示范工程,可为提高整个医疗服务质量起到带头作用,保障患者在住院中能够享受到全方面的优质医疗服务,促进医院的可持续性协调发展。
(三)提升“服务”要素,确保医院能够得到全面发展。
在改进中,医院要确保自身的服务要素,使医院能够得到全面发展。医院在改进中,必须坚持“病人至上”的工作理念,融合全新的诊疗模式。通过服务制度,优化医院内部的诊疗制度以及环境,最大程度地塑造温馨、舒适、和谐的治疗方案,全面优化医护关系。在工作体系中,医护人员勤勉、敬业,简化烦琐的就医流程,节约患者的就诊时间,为患者提供全新的医疗服务体系。加强医院自身的医德医风建设,对于病人给予充分的尊重以及关心。在后续治疗中,医护人员要确保患者具有知情权,使患者针对病情拥有明确的选择权,进一步提升医疗服务质量。
此外,建立全新的政工培训机制,使政工人员具备优秀的综合能力。例如,在建设过程中,在学习层面,应定期开展培训,加强政工人员的自我修养。在政工的政治标准中,融合我国的社会主義特色,使政工人员能够具有明确的服务意识以及责任意识。在管理层面,则需要对政工人工制定针对性的措施,使政工人员能够得到全方面的锻炼。在解决出现的问题时,医院应自主摸索,并融合发达国家或其他城市的优秀管理案例,对自身进行提升改进。在创新层面,可以培养政工人员对于新形势、新事物等观念的认知以及接受能力。通过优化的政工管理体系,确保医院医护人员具有自我探索的能力,掌握新思想、新方法,使其符合我国新时代对于医院工作者的要求,并创建全新的改革方案。
(四)优化“护理”体系,确保患者能够得到全面护理。
医院应提升医院的医疗服务质量,确保医疗人员的服务技术,增强医护人员的竞争意识以及服务意识。例如,可以通过全新的护理观念,指导医院护理工作有效开展。针对病人的不同需求,融合个性化的护理措施,为患者及其家属提高优质的服务,提升彼此满意度,最大程度地避免医患纠纷。
综上所述,医院政工管理可以促进医院的和谐发展,建立全新的医疗环境,改善我国医患关系,并为我国医疗事业发展提供强有力的支撑。政工管理建立在以人为本的基础上,因此,需要确保医院能够在精神以及物质上有所提升,才可以塑造相互结合、有序的医疗氛围。通过全新的工作体系,使医院具有可持续性发展优势。政工管理可以优化医院的各项服务指标,促使医院精神文明建设以及物质文明建设,保障医疗体系具有和谐、健康、有序的工作优势。
健康促进医院工作指南【第三篇】
市“行动”办高度重视此项工作,及时调整了因人员变动的“行动”领导小组成员,并于年初召开了“行动”领导小组协调会,详细部署了各部门工作职责和工作任务。各部门将“行动”工作与自身职责有机结合,推动“行动”工作的如期开展。
(二)各部门各司其责,各尽其职,促进“行动”任务顺利完成。
1、卫生局2010年实施了“四帮一”工程,即由疾控中心、卫生监督所、妇幼保健院及市医院四家单位共同帮扶三个目标卫生院(成吉思汗卫生院、蘑菇气卫生院、卧牛河卫生院)的相关业务工作,其中健康教育工作是重点帮扶内容之一。支援单位以此次活动为契机,深入学校、村民家中采取现场培训、观看科普片、面对面宣传及发放宣传资料方式,将卫生防病知识、正确生活方式和行为以及日常保健知识传播给村民,为增强村民的自我保护意识,提高身体素质产生了积极影响。
另外,各级各类医疗卫生机构结合自身实际,开展了健康教育与健康促进工作。除了面对面向患者及亲属提供多种形式(健康处方、宣传册、宣传板)健康教育服务外,同时将健康教育列入病区常规工作制度,纳入医护人员岗位责任制。使病人及家属从门诊、住院、出院全程享受健康教育的呵护。并利用“卫生三下乡”之机,适时开展健康教育知识的培训及面对面宣传,内容涉及重大疾病(艾滋并结核并布并甲流感、地立病等)、生活方式和行为、保健常识等等,同时发放各种宣传资料,进一步强化了村民卫生防病意识和能力,培训的内容因与村民日常生活息息相关,为此受到广大村民群众欢迎,并对他们的生活质量产生一定的影响。
2、妇联部门为了彰显妇女干部在卫生防病工作中的优势,与疾控中心密切合作,开展了结核病等防治知识培训,为面向村民开展卫生防病知识宣传提供了技术保障。
3、农业部门加强了农村沼气清洁能源建设,本年度已在卧牛河镇、哈拉苏镇、成吉思汗镇、大河湾镇、中和镇、向阳办事处安装沼气池1000个,为节约能源,减少环境污染做出了贡献。
4、爱卫部门积极开展农村改厕及灭鼠、灭蟑工作。我市争取农村改厕项目资金万元,已完成1500户的改厕任务。并为全市及乡镇下发鼠药4吨,蟑螂药吨,尤其是在成吉思汗、蘑菇气、卧牛河三个重点乡镇开展了灭蟑行动,为改善农村环境卫生面貌,预防疾病,促进农民健康水平的提高和生活质量的改善提供了政策和环境支持。
5、文体广电部门充分发挥大众传媒优势,增加了卫生防病及保健知识的播出次数,及时传播到老、少、边、穷地区,提高了农民群众的健康卫生知识水平。
6、教育部门通过健康教育课、现场观看光碟、主题班会、宣传栏宣传等多种形式开展农村中小学健康教育,从小培养农村青少年的健康意识,提高农村青少年的卫生知识水平,养成有益于健康的行为生活方式,从而使其成为健康教育的生力军。
按照市健康教育所的安排和部署,全市中小学校、中专学校积极开展了精神卫生宣传活动,活动以“使用网络应有度,科学合理才健康”为主题,各校师生纷纷参与,形式灵活生动,宗旨是及时引导学生不要沉迷于网络当中,要科学、合理运用网络。此项活动在学生中产生良好反响。
健康促进医院工作指南【第四篇】
医院门诊大厅设置了咨询台,配有导医,候诊区设置了足够的候诊座椅,方便了患者就诊;规范了患者就医秩序;中心计免科开通绿色通道,提高了患者满意度。放射科工作室有明显的辐射安全标识;院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定,保证了患者安全就医。
健康促进医院工作指南【第五篇】
随着经济的发展,人们对健康的重视程度越来越高。健康促进工作指南的公布在很大程度上可以帮助人们更好地改善自己的生活方式和习惯,以保证身体健康,提高生活质量。在亲身体验了健康促进工作指南这个实用的手册后,我对于其中的一些内容有一些自己的感悟和认识。
第一、高效地利用健康资源。
各种健康资源应当被充分利用。比如说,我们可以在书店或网络上寻找与健康教育、健康知识相关的书籍或文章;还可以在社区医院或广场上根据自己的年龄、性别、身体状况等等因素,选择适合自己的体检套餐。而我们还可以加入健康分享会、开展专题讨论等等,从而更好地学习相关知识。
第二、科学、合理地选择饮食。
“饮食是保持健康最根本的因素之一”,我认为这一点非常正确。我们都知道油腻、高糖、高盐、高脂肪等不良食品对于健康的危害。因此,健康促进工作指南的第一步也是劝告大家要科学、合理地选择饮食,并让大家彻底抛弃垃圾食品。
第三、规律化的运动与体育锻炼。
运动是保持健康的重要手段,可以增强体质,提高免疫力,防止慢性病和身体伤害。因此,我们应当根据自己的身体状况和健康情况选择适合自己的运动方式和时间。例如,可以上体育馆、游泳馆,也可以运动课,或做家庭运动,例如瑜伽、延长等等。
第四、强化健康意识。
强化健康意识也是保持健康的重要方面之一。加强卫生知识宣传、开展健康知识鉴定活动、推广环保、九宫格(指三个方向、三个层面)和景观道理等等,都能够起到警示意识、减少不良卫生状况的作用。
第五、积极去就医、接受体检。
对于不同准年、性别、年龄等等的人,积极接受身体检查是一项必要且重要的工作。通过体检,可以及时发现和预防潜在的疾病,避免一个小病不及时治疗而演变成大病的恶果。同时医生根据体检所给出的结果,可以制定职业防御策略,增强身体健康。
以上就是我对于健康促进工作指南的一些感悟和认识了。希望大家都能够关注自己的身体健康,养成好的生活习惯和健康意识,共同创造一个良好的健康环境。
健康促进医院工作指南【第六篇】
1.门诊、住院部各科室均制定有健康教育流程和要点,门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,每个科室每个病房都配有健康宣传知识传单,受到了广大患者的欢迎。
2.对每一位住院患者都开展了优质护理服务,它包括入院时针对不同病种的患者进行健康宣教、评估并提出个性化健康措施在住院期间实施;患者出院时,还进行了健康指导;出院后有电话随访,持续提供健康建议。每个月中心还对各科室进行健康教育落实情况检查、反馈、整改、落实追踪,作为年终评选优秀科室的条件之一。
3.门诊、住院科室发放健康手册或健康小处方,每季度社区医生都会对所辖居委会进行一次健康教育,播放健康宣教视频,对患者或家属提出的健康问题进行解答。
4.院内设置健康宣教宣传栏,每个月更换一次。作为健康沟通与宣教的阵地,有专人管理。
健康促进医院工作指南【第七篇】
今年3月我院顺利通过国家二级综合性医院验收,同时被宿迁市卫生局批准为县医师定期考核机构。医院已成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的县级综合性医院。功能已从单纯性诊疗功能转型为以预防为主的综合模式,这样对医务人员在诊疗活动中提出了更高的要求,为此我院根据建立现代医院的模式要求以及县局创卫工作领导小组的统一安排,扎实做好健康教育工作。现就今年来开展健康教育工作总结如下:
医院领导高度重视,将其纳入医院工作重要日程,根据创卫工作的总体要求,采取措施,扎实推进健康教育工作的顺利开展。医院重新调整了健康教育工作领导小组,明确一名副院长主抓健康教育工作,为健康教育工作提供了组织保障,切实加强对我院健康教育工作的领导和检查。年初制定《泗阳仁慈医院健康教育工作计划》,并根据安排和计划,认真做好宣传发动工作,进一步统一思想,提高认识。医院及时召开健康教育动员大会,利用科室早会、行政例会、董事会、医院led和内部网,宣传健康教育的重要性,明确目标任务和工作措施,增强全院职工健康教育的紧迫感和责任感。
为确保全院健教工作的有序开展,医院不断加强管理力度,建立和完善院、科、病室三级健康教育网络,各科室设立一个健康教育专管员,全院建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍,推动全院健康教育工作全面展开,对病人及家属开展有针对性的知识宣传和康复指导,使每一位住院病人至少接受两种形式的健康教育,病人知识知晓率达85%。
在开展健康教教育活动中,我院始终将培训和提高医护人员的健教知识和能力放在重要的位置,坚持开展专题培训,今年以来按照培训工作计划,集中对医护人员进行了“医务人员职业防护与标准预防”、“医院感染管理及相关法规培训”、“医院感染管理与医疗安全”等3期培训班。全院有270名医护人员参加了培训,占全体医护人员的98%以上,经考核,参培人员合格率达98%。在做好院组织集中培训的同时,要求以科室为单位开展定期各种健康教育培训及活动,通过上半年检查评比,院护理部此项工作落实的最好,他们对新入院的护士、实习护士进行健康教育岗前培训,并进行书面考核,对医护人员按季进行口头考核抽查,成绩建立档案。
临床各科护理部也都能每月进行一次健康教育以及职业暴露等知识培训。为了提升健康教教育工作,我们坚持与上级主管业务部门保持联系,积极参加省、市业务部门举办的健康教育培训班,今年已分别安排4名和10名医护骨干参加了省、市业务部门举办的健康教育培训班,促进了我院健康教教育工作的开展。
进入医院大门首先能看见24小时不断滚动的电子屏幕和电子条幅,有手足口病、流行性感冒等传染病、慢性病、非传染性疾病的内容。门诊大厅设有健康教育台,有常见病、多发病的健康教育处方20余种、健康小贴士20余种,供病人随手选取。医院门诊部、住院部及病区走廊设有专门健康教育栏共20多处,并每季度更新一次。对孕产妇的健康教育设有健康教育室,对产前、产后、婴儿保健等知识进行宣教。
开展健康教育讲座5次有近300人次参加讲座学习。截止7月底,对7000名住院病人开展健康教育处方进病房活动,并在护理记录首页和入院告知健康教育记录内容。门诊和住院部出版宣传栏各2期。组织20多人次医护人员走上街头开展义诊和健康咨询4次,为1500余名市民进行了义诊和健康咨询,免费发放健康教育知识宣传单4种4000份,送药及器械约2500元,取得了积极的社会效应。
在“送医村村行”活动中,为全县近6万名群众进行了体检。组织近20名医护人员分别到来安社区敬老院和周庄小区敬老院为近100名老人进行了义务体检。选派4名副主任医师深入企业、走进学校,开展流行疾病讲座报告4场,有4000多人参加了报告会。为40多个单位近万人进行了健康体检。免费发放健康教育宣传资料6万余份。
认真贯彻落实上级《公共场所禁止吸烟的规定》,我们积极开展控烟教育,争创“无烟医院”活动,年初制定了《医院禁烟制度》,设立了禁烟监督岗,并配有控烟检查员,在医院各楼道、出入口明显处张贴禁烟标志,医务人员向病人、家属及探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害,并带头自觉执行禁止吸烟的有关规定。通过全院的共同努力,于今年6月被宿迁市爱卫会授予“无烟医疗单位”。
为保障健康教育工作的顺利开展,我院加大投入。新购置了数码照相机1台价值6000多元,用于健康教育宣传栏费用支出近4000元,印发宣传材料3000元,学习培训费用3000元,其他健康教育活动费用支出3000元,共计19000元。
此外,我院还继续做好除“四害”工作。拨付资金,安排专门人员,定期灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂,加强对环境和阴阳沟定期消毒灭菌,为病员创造良好的就医环境。
总之,通过全体员工的共同努力,在健康教育工作上取得了一定的成绩,但离要求还有差距。表现在资料不完整,健康教育宣传栏更新不及时。今后我们将进一步加强健康教育工作规范建设,加大宣传力度和深度,促使更多的人群加入到健康教育行列中来,把医院的健康教育工作做得更好。
健康促进医院工作指南【第八篇】
根据《关于印发宁国市健康促进市建设工作方案的通知》(宁政办秘〔20xx〕151号)要求,为扎实推进省级健康促进市建设工作,改善医疗环境,普及健康技能,提供全方位健康服务,提高医疗服务质量及服务水平,结合我市实际,制定本方案。
加快推进“健康宁国”建设。以全民健康为宗旨,以建设“健康促进医院”为目标,充分发挥医疗机构自身优势,通过优化医疗服务模式,营造文明健康的医疗环境,传播健康理念与健康信息,倡导健康有益的生活方式,不断提升自我保健意识和健康素养水平。
市直各医疗卫生单位、乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心),各民营医院。
(一)实施阶段:20xx年12月16日—20xx年6月30日。
各医疗机构按照标准开展建设活动,收集建设资料并归档。
(二)验收阶段:20xx年7月1日—20xx年7月31日。
市健康促进市建设领导小组办公室组织相关专家对建设单位按照标准进行现场考核验收。
(三)命名阶段:20xx年8月。
对验收合格的医疗机构,由市健康促进市建设领导小组办公室报请市健康促进市建设领导组授予“健康促进医院”称号。
2.达到无烟卫生健康机构标准是建设健康促进医院的必要前提条件。
3.设立的戒烟门诊要具有专门诊室、诊疗设备、药品储备等硬件设施,同时还要配备专业的.、有能力提供戒烟服务的医务人员,并加强对戒烟咨询服务人员的培训。要面向所有患者及员工提供规范化的戒烟服务和简短戒烟干预方法。