2023年超市人员岗位职责样例【精编4篇】
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超市人员岗位职责【第一篇】
要求:
1.具有2年以上大中型超市管理经验。
2.熟悉超市各项运营业务;
3.制定并达成各项经营业绩指标;
4.商品的进销存及结构管理;
5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;
6.严格控制各项成本,降低损耗;
7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;
8.主持门店的日常营运工作;
9.及时处理顾客投诉及意见,对超市经营有独特的经营管理见解;
10.有过新店储备或开业及运营经历优先
待遇面议
1.本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展
2.此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
超市人员岗位职责【第二篇】
直属上级:店长、副店长(助理店长)
适用范围:各门店生鲜部经理
1. 保证生鲜食品品质良好、包装完好;
2. 整个生鲜区域的卫生清洁的达标;
3. 冷库、冷柜的温度控制检查;
4. 组织盘点,核算各分组的经营状况;
5. 控制损耗,保持合理的进货量、库存量;
6. 实现部门的营业指标,利润指标;
7. 组织实施店内促销、降价活动。
1. 检查生鲜商品的收货、验货情况;
2. 检查整个部门的补货、理货、排面情况;
3. 检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;
4. 检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;
5. 检查各部门每日损耗登记;
6. 组织盘点,对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施;
7. 通过促销手段,提高业绩。
1. 组织安排市场调查,并分析市调结果和提出相应措施;
2. 检查员工考勤、着装、早会等情况;
部门的安全事项(操作、用电、用煤气)。
超市人员岗位职责【第三篇】
1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系。
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)。
专业能力:
1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整。
3、负责采购及促销部安排的促销计划的`实施,制定生鲜促销计划。
4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量。
5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作。
6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求。
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确。
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全。
9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送。
专业能力:
1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程。
2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式。
3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
4、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法。
5、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法。
6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
7、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析。
8、熟悉生鲜区环境管理标准及要求。
9、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表。
1、为员工提供安全、卫生的工作环境。
2、定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队。
3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核。
4、培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人。
5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理。
6、积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施。
7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作。
8、负责生鲜区域促销员的培训、管理。
9、负责安排生鲜各区域的经理的排班,审核生鲜主管排班情况,确保合理安排生鲜区人员工作。
专业能力:
1、了解公司的企业文与规章制度。
2、具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力。
3、正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用。
4、具有教练能力,对下属实行人性化的管理。
5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用。
6、具有执行力和创造力。
7、较强的人际关系处理和沟通能力。
8、熟悉公司的促销员制度,并监督执行。
9、熟悉门店的排班原则和方法。
1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全。
2、确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施。
3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率。
专业能力:
1、了解主要设备的维护、保养等原则。
2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念。
3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额,能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况。
1、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境。
2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度。
3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等。
4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作。
专业能力:
1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾客的需求合理调整。
2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行。
3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等。
4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
超市人员岗位职责【第四篇】
1、负责公司在商超ka系统中门店促销员销售管理。
2、负责商超门店促销员招聘、管理销售及日常事务。
2、根据商超门店营销计划,完成部门销售指标;
3、负责跟商超ka门店部门负责人衔接,做好门店销售任务,及人员管理。
4、公司的业务员不仅仅是业务,也是公司的一个小老板,必须了解自己管辖的门店的盈亏状态,人员的管理,与商超的主管的沟通等等。公司会放权给业务让他们自己去打拼发挥自己的才能。
5、负责销售门店内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护商超客情关系以及自己所管辖的门店销售及管理。
7、开拓商超业务。