咨询师的春风行动活动总结（精选8篇）

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咨询师的春风行动活动总结【第一篇】

为积极配合20xx年xx县春风行动，关于就业工作的新精神，扩大国家就业政策的影响范围，增强劳动者就业的自觉自主性，积极促进农村劳动力转移就业，同时也为满足xx县各类企业的用工需要，促进xx县域经济又快又好地发展。xx乡劳动保障事务所按照xx县委、县政府的有关文件精神，第一时间制定工作目标、划分工作任务。具体工作开展情况现总结如下：

上级部门的相关政策，就是风向标。有关春风行动的相关政策，为我们明确了春风行动的工作任务及工作目标。深入透彻地学习和理解有关春风行动的政策文件，使我们能够树立正确的为民服务意识，便于工作高效地开展与实施。县人力资源和社会保障局下发20xx年春风行动文件后，我所立即行动，组织工作人员学习有关春风行动的文件精神，通过互联网了解更多有关春风行动的政策文件，并学习其他地区关于开展春风行动的各种举措。

有效的宣传机制是做好就业工作，提升就业质量，增强劳动者满意度的前提。就业工作宣传的重点在于传递就业信息，引导劳动者寻找适合自己的工作岗位，增强劳动者对岗位和企业的认同度，促进劳动力有效就业。此时正值岁末年初，大多数在外务工的农民工已经返乡，借此机会，我所首先积极主动联系各村文书，将县就业服务管理中心印制的《xx县企业用工信息》表张贴在各村的村务公开栏、交通枢纽节点及市场集中点等场所，同时利用各村级广播系统向广大农民群众播报就业信息，力求就业信息能够及时有效地传递给有需要的群众；其次，我所同各村主要负责人密切配合，了解各村在外务工人员的工作地点、工作报酬、工作性质等相关信息，调查走访有在本地就业意向的'农民工，重点介绍此次春风行动中用工企业的企业概况、员工工资、福利待遇等信息，帮助其与用工企业达成就业意向。

建立可持续的宣传机制，可以更好地服务于农民工就业工作。为此我所专门安排工作人员负责接受群众的现场咨询和电话咨询，对群众有疑问的地方，我们会不厌其烦、耐心细致地给予解答，直到群众明白为止，此举得到广大人民群众的好评。

咨询师的春风行动活动总结【第二篇】

2017年春风行动的通知》人社部函2017219号文件精神，以“搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业”为主题，以努力促进就业、满足师属企业用工平衡，力求为广大求职者搭建就业平台，全面开展宣传服务、劳动就业咨询、政策解答、求职登记、岗位推介等多层次、全方位的就业服务。在各团场和企业劳动保障部门的共同努力下，至3月底，全师各级劳动保障就业部门完成了今年“春风行动”目标任务，现将今年的“春风行动”专项活动工作总结如下：

一、基本情况及活动成果

活动期间，共发放“春风卡”6728份，接受咨询2704 人次，散发《劳动合同知识问答》、《第二师就业再就业政策宣传资料》和《小额担保贷款》等宣传资料，提供就业岗位2872个，免费开展职业介绍2704人次，引导实现就业1264人。突出企业招聘工作重点，让劳动者充分了解到国家、兵团扶持家庭服务业的各项优惠政策，还积极为创业者提供有价值的创业信息，鼓励创业者积极自主创业。通过“春风行动”

我师劳动力市场作用进一步提高，农民工进城、进团场就业环境进一步改善，为农民工就业服务得到加强和改善，为为工交建商及团场劳动用工提供充分的人力资源。

二、主要做法

一是领导高度重视，精心部署安排。各单位高度重视2017年春风行动的组织领导工作，将“春风行动”作为构建和谐社会的重要举措和本单位工作的一项重要内容。根据师劳动保障局的要求，各单位劳资科对此项活动进行了统筹安排，积极部署，确保此次活动的顺利开展。同时在库尔勒市人员集中的商贸广场步行街，由师劳动和社会保障局牵头、师职业介绍服务中心承办，师团委、师妇联和师工会共同参加的“春风行动”宣传周活动，保障了这次活动计划从师到团、步骤清晰、开展有序，效果显著。

二是加强宣传引导，积极营造和谐氛围。职业介绍服务中心为了保障进城、进团场务工的农村劳动者得到及时有效的帮助，为有效改善师属各单位就业环境，根据进城及到团场务工农村劳动者对求职就业信息需求的特点，组织师属劳动力工作站的工作人员给进城、进团场务工农村劳动者广泛散发“劳动用工指南”、“劳动合同法”、“用工信息表”、劳动用工维权等宣传资料，营造了浓厚的用工氛围。

场务工农村劳动者面临的问题，充分发挥劳动保障工作的综合服务功能，保证进城务工人员得到全方位的服务和帮助。

1、举办专场招聘会，促进有组织劳务输出。春风行动期间，我中心指导师属建筑企业就业保障服务所充分收集用工信息，并利用节后民工大量返乡的契机，为农村劳动者介绍就业岗位。今年春风行动期间积极举办工业、建筑、农业用工等各类招聘会，师劳动保障局积极落实政策，对所有进城务工的农村求职者实施全面免费服务既免费求职、免费登记、免费职业指导，以及现场劳动权益维护政策咨询等具体措施。

2、提供政策咨询服务，提高农民工维权意识。我师各级劳动保障就业部门在开展“春风行动”期间紧紧围绕着“搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业”这一主题开展政策咨询宣传活动。现场共发放劳动者维权须知和手册、个人求职须知、以及相关政策解答等有关资料6728份，并且现场指导各类务工人员劳动政策法规咨询，受到了城镇及团场广大务工人员的欢迎。

3、收集信息，及时发布各类用工信息。“春风行动”活动期间，师职介中心充分发挥师政务网、师局域网工作网络、中心微信公众服务平台的作用，利用宣传栏等媒体及时向社会发布各类用工信息，以使广大农民工能及时得到准确的招工信息。

四是服务先行，精心组织。企业是此次春风活动的.主体。为了收集更多的就业岗位供求职者选择，一方面，师职业介绍服务中心按照服务先行的工作理念，组织师属二级人力资源市场工作人员到企业到基层进行走访调查，重点访查吸纳能力强的劳动密集型规模企业，如建筑安装水利路桥和团场春播温室育苗、移苗所需大量劳动力。另一方面，积极加强与州县外劳务合作，筑固与所毗邻的乡、镇关系，解决地方农民富余劳动力，同时也加强了民族团结，兵地团结。

为期三个月的“春风行动”在师劳动和社会保障局与企业、团场各级劳动保障部门的通力合作下，取得了用工单位和劳动者双方满意，圆满完成了工作要求和工作部署。在下一步的工作中，我们将以这次活动为契机，认真总结经验，为农民工就业提供切实有效的服务。相比往年，此次活动参加单位数量、求职人员岗位数上均有了大的突破，也出现了一些新的问题如技术工与普工均招收困难，用工薪酬较上年上涨较快，团场用工时间集中用工量大，用工紧张、人工费上涨较快，结构性用工荒在我师辖区也凸显出来为今后就业工作提出新的课题，为广大城乡劳动者与企业用人单位搭建了一个方便、快捷、高效的交流平台。

2017年3月17日

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咨询师的春风行动活动总结【第三篇】

根据省人社厅的统一布置，按照春风行动计划的的三个阶段的具体工作。我县为进城农民工免费发放“春风卡”1000多份，免费提供职业介绍3000多人次，发放宣传单张2500多份，开展政策咨询活动3次，参加咨询人数4000多人次，全县建立了18个放心职介服务窗口，取缔了3家非法职介机构。通过春风行动提供了农民工就业服务，清理了劳动力市场，维护了劳动者的合法权益取得了预期效果。

为加强“春风行动”的工作，我县即时成立了领导小组。由人社部门牵头召集公安、工商等部门的人员组成。设立了专门的办公室和联络员，把工作依次分配到各镇劳务所。县级与镇级联合，有统一的行动方案和具体工作安排使春风行动有一个完整的组织。

根据今年“春风行动”的特点与宣传政策，收集用工信息提供就业服务为内容。主题为“进城求职，帮你解难”，重点服务对象为进城务工农村劳动者，主要工作目标为：(1)使外出务工前，在县得到免费政策咨询和就业信息;(2)进城后，在公共职业介绍机构得到免费职业介绍服务;(3)求职期间，在所有公共职业介绍机构和推荐民办职业机构得以诚信服务。根据这样目标，我县安排悬排幅30多条，发放政策性册子1000多份，各种资料1000多份，提供就业岗位信息4000多个，其中运程网络岗位信息1000多个组织，开展招聘会3场，成功就业人员达3000多人，为农民工提供免费培训1期，培训人数达300人，清理非法中介3家，取消虚假就业信息200多条，在电台电视台曝光了非法中介的违法违规行为。

经过三个月的“春风行动”使进城务工的农民工更好的了解就业方面的政策，解决了农民工进城务工难的困扰，整改了劳动力市场环境，使转移农村劳动力工作得到深入，初步统计：这次活动使5000多农民工走上了工作岗位，占全县一年转移新增农民工25%，希望“春风行动”在县级政府的领导下，常抓不懈更好为农民工服务。

咨询师的春风行动活动总结【第四篇】

为促进农村劳动者转移就业，满足企业和各类单位用人需求，做好城镇就业困难人员帮扶工作，更好地满足20xx年春节前后进城务工人员就业需求和企业用功需要，根据《关于开展金川区20xx年春风行动的通知》（金区人社发〔20xx〕13号）的文件要求，社区结合实际，开展了以“搭建供需平台促进转移就业”为主题的“春风行动”就业服务专项活动，现将昌泰里社区开展“春风行动”活动情况总结如下：

为了营造良好的社会氛围，能让辖区富余劳动力了解到就业服务政策、知道求职门路、掌握务工常识，提高富余劳动力参加就业的积极性，社区劳动保障所在辖区范围内大力开展了“春风行动”宣传工作。一是通过短信群发、qq、微信等平台宣传金川区的就业再就业扶持政策，特别是有关就业创业和职业培训以及公共就业服务机构为失业人员提供免费培训的政策，广泛发放宣传资料，通过强有力的宣传促进就业优惠政策。二是利用张贴通知、宣传栏、悬挂横幅、入户宣传政策等多种有效形式强化宣传力度。三是3月17日上午，昌泰里社区利用发放纪念品为契机，在社区举办了“春风行动”宣传活动。活动过程中，工作人员耐心的回答了居民提出的相关问题，并发放宣传资料300余份。为“春风行动”活动的全面展开营造了良好的氛围，产生了良好的社会效应。

为了引导辖区富余劳动力有序转移就业，加快城乡统筹就业步伐，社区社会劳动保障事务所对本辖区内用工单位春季用工情况进行摸底入户调查，掌握岗位信息，加强信息引导。并举办招聘会，为辖区失业人员搭建就业平台，免费提供用工信息、职业指导、职业介绍和政策咨询等服务。参加本次活动的辖区用工单位共有10家，提供用工岗位信息40条，签订职业技能培训意向15人，发放“春风行动”一册通、“春风行动”用工信息等宣传资料200余份。

就业是民生之本。回顾“春风行动”就业服务专项活动的开展，我们将不断总结经验，努力探索就业和促进就业的有效途径。希望通过举办专场招聘会，开展送政策、送岗位、送信息、送服务活动，及免费信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和职业培训，为农民工、城镇下岗失业人员、大中专技校毕业生再就业提供实实在在的服务。

今年，昌泰里社区决心以这次活动为契机，进一步强化人本服务，提高服务质量，完善和落实促进再就业的各项政策措施，形成“春风行动”制度化，建立促进就业的成效机制。

咨询师的春风行动活动总结【第五篇】

按照市局《关于印发的通知》的文件要求，我局于20xx年2月至3月底组织开展了以“搭建线上线下平台实现精准帮扶就业”为主题的“春风行动”招聘会活动。坚持把“送政策、送岗位、送信息、送培训”为主要内容，借助“互联网+”，构建劳动者和企业之间互联、互通、互动、互享的大平台，精准对接就业，助力精准扶贫，着力为城镇失业人员和农民工提供全方位就业服务，取得了较好的效果。

活动期间发放春风卡等宣传资料5200多份。共组织专场招聘会8场，进场招聘企业200家次，提供岗位1800多个，涉及120多个岗位，提供免费服务4900人次，其中女性2680人，本地企业吸纳农村劳动力就业15人，其中女性11人。组织参加职业技能培训350人，其中女性145人，其中参加创业培训220人，其中享受创业培训补贴240人。

1、加强组织领导，密切协调配合。为确保“春风行动”工作的顺利开展并取得实效。我局召开了“春风行动”专题会，明确了各科室、片区、社区工作目标和工作措施。区就业局还联合区总工会、区残联举办了多场招聘会。

2、注重宣传，扩大影响。通过社区、村宣传和发放“春风卡”等多种形式，及时帮助城镇失业人员和农村劳动者了解掌握就业政策、就业信息、求职办法、维权手段等内容。针对城镇下岗失业人员较多的实际情况，选择人流量较大的3家大型超市，定时定点开展招聘活动，并逐渐形成了固定模式，取得了很好的效果。只要举办招聘活动，市民都知道，真正做到了就业宣传家喻户晓。

3、积极引入“互联网+”模式。广泛运用“湖北公共招聘网”和“xx公共就业服务网”平台和app、qq群、微信群等方式，发布就业培训政策信息，丰富求职渠道，做到线上与线下同步、现场与网络并行。线上通过指导求职者登录网站提前查看招聘信息，实现预先投递简历，与企业互动；企业提前筛选求职人员，安排面试决策人到场面试，让传统招聘会变身面试会。

4、开展企业用工调查，主动服务，开发岗位。要求社区、村对辖区内企业进行用工需求调查，摸清企业用工情况，登记缺工岗位。对辖区内下岗失业人员、高校毕业生、失地农民、就业困难人员等实名登记，各项措施促进“春风行动”活动的深入开展。

5、开展技能培训，提升就业能力。活动期间，就业局就业训练中心公布了一批培训项目和培训信息，发放了培训宣传单1500多份，组织失业人员和农民工报名参加。目前，月嫂培训班正在开班。开展创业培训，为有创业愿望和创业能力的人员提供创业培训服务，鼓励他们自主创业，同时创造岗位带动他人就业。

“春风行动”专项活动我们做了一定工作，但“用工难，就业难”问题实实在在存在。一方面企业需要的专业人才少，工作劳动强度大，工作环境差，福利待遇低；另一方面，求职人员中下岗失业人员大龄化、农村劳动力技能差文化水平低、年轻求职者眼高手低，使得“用工难”和“就业难”问题同时存在。下一步，我们将以“春风行动”为契机，继续完善公共就业服务平台的建设，更好地满足失业人员就业需求和企业用工需要，扎实做好我区失业人员就业服务和管理工作。

咨询师的春风行动活动总结【第六篇】

为进一步提升辖区困难家庭的心理健康意识，提升自我心理调节能力，树立科学健康的生活方式。20xx年5月18日下午，东安街社区联合丰台区恩瑞社会组织发展咨询研究中心开展了“春风行动”——困难群众心理疏导讲座活动。

恩瑞社会组织的社工以“春风行动”——困难群众心理疏导为主题，从四个方面：心理健康、心理亚健康、心理障碍及常见的心理疾病来进行，帮助参加活动的困难家庭成员正确认识自身存在的.心理问题、缓解心理压力起到极大的积极作用。

讲座结束后，大家纷纷表示，这次讲座让大家获益良多。对待心理问题，既要充分重视又要及时疏导。在今后的生活中，遇到自己难以解决的困惑、压力时积极进行自我减压，必要时及时寻求外界甚至是专业老师的引导咨询，帮助自己更健康的生活。

咨询师的春风行动活动总结【第七篇】

为进一步做好就业困难人员就业援助工作，根据省人社厅《关于开展2017年就业援助月活动、春风行动的通知》（黔人社厅通[2012]552号）文件精神及州局工作部署，我县人社局、县总工会和县妇联联合开展了“春风行动”活动。活动明确以各类有就业意愿的农村劳动者重点是准备进城务工的农村劳动者、外来务工的农村劳动者、就地就近就业的农村劳动者、返乡创业农民工和各类有招聘用人需求的用人单位为活动对象，围绕“就业援助，真情相助”为活动主题，精心安排部署、认真组织实施，使活动取得了良好的成效。现将活动情况总结如下：

一、精心组织，加强领导

抓共管的良好格局，确保了全县“春风行动”各项工作落到实处，取得实效。

二、注重宣传，扩大影响

营造良好舆-论氛围，为了能让有转移意愿的各类农村劳动者了解到就业服务政策、知道求职门路、掌握务工常识、了解公共就业服务机构地址和联系方式，提高农村劳动力参加就业的积极性，我局坚持把宣传发动贯穿于“春风行动”工作的始终，采取组织宣传队宣讲、印发宣传资料、进村入户宣传等形式，广泛宣传劳动政策法规、外出务工常识。认真开展春风“送岗位”活动，为劳务人员送政策、送信息、送服务。为顺利开展春风行动营造了良好氛围，免费印发“春风卡”等宣传资料，重点介绍进城务工基本常识、生活安全须知、求职就业指南、维权注意事项和公共就业服务机构等信息，增强了农民工维护自身合法权益的意识。至目前，共免费发放各类宣传资料1200余份。

三、搭建市场，拓展渠道

打造企业对接平台，为了引导农村劳动者有序转移就业，加快城乡统筹就业步伐，为具备基本外出条件和要求的外出务工的农村劳动力搭建就业平台，拓展就业渠道。xx县人社局千方百计与输入地和江西就业局协调沟通，于1月在xx县县城举办的就业援助月中，积极搭建劳务对接平台、开展劳务对接活动，参加本次招聘会的企业共有12家，提供就业岗位,134个，参加企业招聘会的务工人员达,2000多名，当场达成就业协议182人。

四、开展培训，提升素质

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咨询师的春风行动活动总结【第八篇】

工作总结。

怎么写?在全镇范围内开展了以“提高就业技能,服务就业创业”为主题的“春风行动”,为更好地总结经验,改进不足。下面是本站网友为大家整理20xx年春风行动。

的相关资料，供大家参考!

为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动的通知》(县文明办〔20xx〕5号)精神，海安国税六分局按照县局要求，深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动，现将活动开展情况小结如下：

一、领导重视，精心组织活动安排。

分局成立了活动领导小组，组长由葛乃毅分局长亲自担任，成员副分局长和各股股长，领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。同时，成立了“海安国税志愿者”服务队。

二、丰富内涵、突出主题。

分局注重丰富活动内涵，采取多种形式进行便民服务。

一是宣传解读税法。志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和救济途径96888745，特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。

二是积极推广自助办税。志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南，逐一演示操作步骤，引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。志愿者们自行成立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。

三是引导无纸化办公。自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能，特别是小规模纳税人(含非营改增试点纳税人)和个体建账户使用网上办税系统发票代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实提高办税效率。

四是落实便民服务制度。对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据需要主动延长服务时间，实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。

三、积极总结、巩固成效。

本次活动的深入开展，达到了预期效果。分局将借此机会，制定“便民办税、春风行动”长期规划，确保“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动常态化、制度化，使之成为国税六分局为纳税人提供优质服务的重要途径，为纳税人提供更便捷、高效、文明的纳税服务。

为了进一步改善农民进城就业环境，加强对进城求职农村劳动者的就业服务，按照湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省总工会、湖南省妇联《关于开展20xx年春风行动的通知》(湘人社函(20xx)12号)文件精神，进一步做好公共就业服务工作，搭建求职用工对接平台，推动农村劳动力有序转移就业，结合精准扶贫工作要求，2月19日，临湘市人力资源和社会保障局、市妇联、市总工会、团市委和市残联联合在人社局广场开展了搭建供需平台，真情帮扶相助，促进转移就业为主题的春风行动。

一、基本情况。

截止目前，全市免费发放“春风卡”等宣传材料4000多份，发放妇女维权资料1000多份，组织专场招聘活动1次。提供免费服务人数20xx余人次，其中女性1328人;本地企业吸纳农村劳动者就业人数684人，其中女性286人;跨地区有组织劳务输出成功30人，其中女性17人;自主创业成功女性12人，其中农村妇女7人;接受创业服务人数25人，其中女性11人;提供劳动维权服务和法律援助人461人，其中女性130人;推荐用工规范诚信企业10个，推荐诚信服务机构2个。

二、主要做法。

(一)加强组织，确保活动顺利进行为切实开展好“春风行动”，使进城求职农村劳动者得到及时有效的就业服务，临湘市下发了《关于开展20xx年春风行动的通知》，对开展“春风行动”的主旨、主要内容、时间安排都作出了明确的安排部署和要求。召开了20xx年春风行动工作前期筹备会议，成立了领导机构，完善了工作制度，设立了举报电话，做到了组织落实，任务明确，措施具体，确保各项工作落到实处。

(二)加大舆论宣传，正确引导就业2月19日，市人力资源和社会保障局、市妇联、市总工会、团市委和市残联联合在人社局广场开展了临湘市春季“就业援助”“春风行动”启动仪式，市民宗局局长李宗才对全市开展春风行动工作进行了安排部署，提出了具体要求，局长邓寒屏作工作表态讲话。为配合“春风行动”启动仪式工作，我会采用各种不同手段，加大宣传引导工作力度，向进城求职农村劳动者提供政策咨询及其相关信息。一是以“春风卡”为宣传载体，在招聘会现场免费发放，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。二是设置妇女维权宣传咨询台，为妇女同胞为期一周的送信息、送政策、送岗位的宣传活动，发放女职工权益保障法、新婚姻法、反家庭暴力法等法律宣传资料20xx余份。组织全市21个乡镇(办事处)有就业意愿妇女1000多人参加。三是通过新闻报刊杂志等方式宣传，营造活动氛围。

(三)开发就业岗位，帮助实现就业在开展“春风行动”期间，是外出务工人员返乡的高潮。我会结合进城求职农村劳动者的实际特点，集中采集一批合适的就业岗位，通过开展形式多样的专场招聘洽谈活动，为进城求职的农村妇女劳动者提供一批有针对性的就业岗位，帮助她们尽快实现就业。据统计，现场招聘会共设置60个招聘展位，进场招聘的省内外用工单位50多家，提供了涵盖建筑、建材、餐饮服务、房地产、加工等行业的近20xx0个就业岗位。据统计，当天有20xx名求职人员进入会场应聘，其中女性1129人，经过紧张有序的现场洽谈交流，当场共有684名求职人员与企业达成就业意向，其中女性286人。为农村妇女进城就业开辟了一条绿色通道。

此次活动是市委、市政府高度重视就业再就业工作，服务企业、服务社会的一次大型公益性活动，是广大求职女性一次难得的择业机会，也是企业招贤纳才的良好机遇。通过为城乡各类就业群体和各用人单位搭建相互交流、双向选择的服务平台，解决企业节后用工难题，促进困难群体、残疾人、农村劳动力转移就业和致富增收。通过这种活动，为有转移就业意愿的各类农村妇女提供免费的政策咨询、岗位信息及有针对性的就业服务，促进农村妇女就近就业;为有技能培训意愿的农村妇女提供职业技能培训，享受政策性补贴;为有创业意愿的农村妇女提供创业项目信息、创业培训、小额担保贷款和税费减免等政策扶持;使有维权需求的女农民工能够获得维权支持和法律援助。

国家税务局启动“便民办税春风行动”(以下简称春风行动)以来，第三直属税务分局积极响应，迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引，结合我市出口退税业务的实际情况，紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行情况汇报如下。

(一)严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(20xx年第10号)为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。

(二)认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》(20xx年第15号)的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括：涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函〔20xx〕65号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函〔20xx〕143号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函〔20xx〕685号)。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。

(三)深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》(20xx年第21号)的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》(国家税务总局公告20xx年第12号)的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。

二、不断拓展春风行动特色内容。

在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上，实施两项管理办法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践，在打击和防范骗税风险基础上，不断拓展春风行动的特色内容。

北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。据此，我局有针对性地实施两项管理办法，一是分级分类管理办法，一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能，科学化管理职能，让减负、增效的举措落在实处。

(一)以审核审批信息化系统为手段，大力推行出口退税分级分类管理办法。

狠抓退税质效，将出口退税管理疑点信息化、制度化，建立分类分级管理办法。在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退(免)税审核审批流程管理系统”，详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的处理进度，以系统管人、以制度管人，最大限度规范税务人员的工作标准和要求。

出口退(免)税分类分级管理办法的推行，既清理了长期未办结的企业申报，也将退(免)税办结率维持在较低的正常水平。管理办法推行前，共遗留了20xx、20xx两年度20xx个申报批次，涉及应退税额6。3亿元的长期未办结业务。管理办法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的未办结企业申报，审核办结率达99。71%，疑点问题分类分级管理效果得到了进一步体现。“审核办理平均用时”也由此前的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。

(二)以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口企业快捷服务管理办法。

出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷服务的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退(免)税审核审批，对享受快捷服务的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。

为进一步完善快捷服务管理办法，我局从出口企业遵从管理着手，强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心，借鉴国内、外企业内控管理的理论和方法，共同拟定了《企业出口退(免)税税务风险内部控制指南》，该《指南》与国际上通用的coso管理接轨，包含了5方面17大项，为企业进行内控管理指明了方向。

快捷服务措施推行后，退税周期明显缩短，直接降低了企业经营成本，有力支持了全市出口企业发展。20xx年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷服务企业的出口退税总量达亿元，占全市出口退税额的比例为%，基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。

急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。

(一)根据总局首问责任制要求，及时发布更新《致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。

(二)根据总局相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退(免)税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退(免)税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策调整期。

(三)积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效减少企业往返税务机关次数。

(四)加强内、外网站建设，增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块，强化服务型网站功能。

(五)积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台“北京国税出口退税”，及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。

(六)开展出口退(免)税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。

(七)开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期。

应急预案。

增设窗口审核岗调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。

(八)积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。

(九)多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力提高全员业务水平。

四、阶段承接春风行动下一步工作安排。

(一)根据市局要求，积极有效地落实春风行动各项内容。

(二)根据《国家税务总局关于进一步规范涉税文书报表管理工作的通知》要求，安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。

(三)进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。

(四)进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。

(五)继续开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除管理死角。

虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退(免)税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下，我局采取的一系列服务措施，既是退税流程的优化，也是退税服务的提速，直接降低了出口企业的各项成本，切实体现了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。