防抢防盗应急预案（精彩8篇）

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防抢防盗应急预案 篇1：

根据20xx年应急预案演练计划的安排，并结合本时期盗窃、抢劫案件多发的特点，本站组织员工开展防盗预案演练，具体内容如下：

一、演练时间：

20xx年1月11日

二、参加人员：

管理员：

管理员：

管理员：

三、演练的实施

本次演练以营业室被盗为内容。分三步实施：

第一、李振科组织员工李帅、代青、田播对本站营业室防盗措施是否落实到位进行检查和分析。

第二、加气站以发现营业室被盗为内容、按照本单位防抢防盗应急预案开展演练。演练中，现场处置措施应遵循以下几点：

(1)一旦发现有人预谋或正在实施抢劫时，员工应采取适当的办法警告和制止其行为，并择机马上告知站长、值班人员或在场的其他员工。

(2)站长在确认情况属实后，在敌我力量悬殊，难以有效控制时间时，前往不要贸然采取强制性的手段，应灵活采取办法，并伺机报警;当确实难以控制时，应留意盗窃者的特征并报警。

(3)对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的身体接触。

第三、演练结束后，要对照预案，并结合演练情况，对预案内容不符合实际的进行完善。同时，组织员工对完善后的预案进行学习。

四、预案演练

1、站长组织员工对文件内容进行学习，使员工了解本次演练的'主要内容和各项要求。

2、春节将至，是盗窃、抢劫等各类案件的高发期，加油站抢劫、盗窃案件时有发生，严重威胁员工人身安全和企业财产安全。年月日下午站长组织员工开展防盗演练，由我站员工栾茂敬扮演正要对营业室正在实施盗窃活动的盗窃犯罪分子，当班员工祝驶云对站区进行巡查时发现可疑人物正在实施犯罪活动，邵阳立即向站长报告，员工赵永刚密切观察犯罪嫌疑人的外貌特征，站长接到报告后立即组织员工开展防盗预案，赵永刚继续监视犯罪嫌疑人，立即切断电源，王少磊、吕冰立即疏散站内人员并警戒进出站口，田播拨打“110”报警电话，站长根据现场实际情况向领导报告，在公安部门的协助下将犯罪分子制服。

讲评：通过此次演练，再一次提高了员工的防盗防抢意识，熟悉了预案流程，知道了个人防护的方法。不足之处：应加强个人的防护能力，上报事故的及时性。

防抢防盗应急预案 篇2：

根据20xx年应急预案演练计划的安排，并结合本时期盗窃、抢劫案件多发的特点，本站组织员工开展防盗预案演练，具体内容如下：

一、演练时间：20xx年1月11日

二、参加人员：

管理员：

管理员：

管理员：

三、演练的实施

本次演练以营业室被盗为内容。分三步实行：

第一、李振科组织员工李帅、代青、田播对本站营业室防盗措施是否落实到位进行检查和分析。

第二、液化气东站以辨认出营业室被盗为内容、按照本单位防抢防盗应急预案积极开展演练。演练中，现场处理措施应当遵从以下几点：

(1)一旦发现有人预谋或正在实施抢劫时，员工应采取适当的办法警告和制止其行为，并择机马上告知站长、值班人员或在场的'其他员工。

(2)值班员在证实情况有误后，在敌我力量悬殊，难以有效率掌控时间时，前往不要贸然实行强制性的手段，应当有效率实行办法，并伺机报警;当的确难以掌控时，应当留心盗窃者的特征并报警。

(3)对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的身体接触。

第三、演练完结后，必须对照预案，并融合演练情况，对预案内容不符合实际的展开健全。同时，非政府员工对健全后的预案展开自学。

四、预案演练

1、值班员非政府员工对文件内容展开自学，并使员工介绍本次演练的主要内容和各项建议。

2、春节将至，是盗窃、抢劫等各类案件的高发期，加油站抢劫、盗窃案件时有发生，严重威胁员工人身安全和企业财产安全。年月日下午站长组织员工开展防盗演练，由我站员工栾茂敬扮演正要对营业室正在实施盗窃活动的盗窃犯罪分子，当班员工祝驶云对站区进行巡查时发现可疑人物正在实施犯罪活动，邵阳立即向站长报告，员工赵永刚密切观察犯罪嫌疑人的外貌特征，站长接到报告后立即组织员工开展防盗预案，赵永刚继续监视犯罪嫌疑人，立即切断电源，王少磊、吕冰立即疏散站内人员并警戒进出站口，田播拨打“110”报警电话，站长根据现场实际情况向领导报告，在公安部门的协助下将犯罪分子制服。

小结：通过此次演练，再一次提升了员工的防盗防抢意识，熟识了预案流程，晓得了个人防水的方法。不足之处：应当强化个人的防水能力，呈报事故的及时性。

防抢防盗应急预案 篇3：

（一）事发前

1、要利用加油站全体员工对外宣传的能力，宣传加油站资金管理规定，银行每天下午上门收款，加油站有监控设施，顾客持卡加油（减少现金在站内的滞留量），企业干部值班，定时巡检等规定，目的是让社会知道中国石油加油站各项管理严格，操作员工身上现金非常少，夜间加油站没有现金。

2、各班在交接班或员工清点现金和票据时，必须要在独立、安全的室内进行，首先要观察工作间周边的环境，确认安全再进行操作。在清点营业款时注意隐蔽，不能让过往人员看见。夜间上岗加油不要佩戴腰包，放发票的保险柜放在外人看不见地方，防止有人见财起意。

3、加油站房间安装窗帘，夜间拉上窗帘将灯打开，让外人不知道加油站的虚实，从而不敢冒然行事。也避免员工因关灯休息而丧失警惕。养狗的加油站夜间可将狗栓在营业室门外，能起到很好的防护作用。

4、夜间工作人员上岗前注意休息，以保持上岗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲劳的时候，更是各种突发案件最容易发生的`时间段，此时要特别注意的是：

（1）将手机、报警器随身携带，便于及时报警，加油站配置的电子灭火枪和其他防身器具放置在自己容易取得的地方。

（2）夜间员工不能长时间留在室内，轮休员工不与值班员工不易同在一间屋内休息。注意观察油站周围的可疑车辆和行人，要定时巡检，以便及早防范。

（3）后半夜当有车辆进站时，只需一名加油员进行操作，其他员工保持警惕并与他们保持远距离监控。这样如果发生意外，歹徒就无法在短时间内控制所有人，以便后续员工及时防范，及时报警。

（二）事发中

1、当在一定时间段内遇到抢劫时，首先不要反抗，尽量合作，缩小自己与歹徒的身体接触面积，此时要保持清醒，自己的生命高于一切。

2、尽可能的记住歹徒的体貌特征，车牌号码，逃跑方向，为案发后公安部门侦破提供重要线索。

3、若遇抢劫时，未被歹徒发现的员工，应注意躲避，伺机到安全地带迅速报警，千万不要冲动，不要慌张避免无畏牺牲，确保个人生命安全。

（三）事发后

1、当歹徒逃离后，若有员工受伤应立即拨打120、110进行有效急救和报案，立即报告片区领导，并报上级有关部门。

2、保护现场，将重要环节记录下来，以免遗忘。等待公安机关调查取证。

3、清点资产，如实上报损失情况。

4、当新闻媒体介入时，未经上级领导批准不得向其发布任何消息。

防抢防盗应急预案 篇4：

一、编制依据

根据国务院发布的《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》、《危险化学品安全管理条例》的有关规定，特制定院山炸药库防盗、防抢的应急预案

二、应急组织机构

设立院山炸药库防盗、防抢应急指挥部，由项目部经理担任应急指挥组长。按照统一领导，分级负责的原则，来安排应急管理和应急处置工作。

1、组长：王保

2、副组长：郭俊

3、联络员：

4、组员：(司机)

三、职责

1、组长职责：负责启动《防盗、防抢应急预案》，指挥各组人员，进行现场应急工作，负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行，负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练，当组长不在场时，由安全总监郭俊钢履行其职责。

2、副组长职责：协助组长进行院山炸药库防盗、防抢的应急工作。

3、联络员职责：负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。

4、组员职责：负责事故现场的安全警戒工作，负责及时抢救、转移伤员。

四、应急原则

1、坚持“以人为本”的原则。

2、一切行动听从指挥。

3、首先控制歹徒，必要时采取正当防卫措施，防止事态进一步扩大，等候公安机关到来，协助处理事件。

五、应急准备

1、应急人员

应急组织机构的全体成员，应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。

2、应急装备、设施

(1)库区应按照有关标准安装监控、报警器、巡更器、避雷、消防器材、照明灯、防火等设施、设备。

(2)库区应养成犬，进行巡防。

(3)库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。

(4)库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。

(5)库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。

3、应急联系电话

(1)报警电话：110

(2)综合办公室：0

六、应急措施

1、发生被盗应急措施

(1)组长：接到被盗报告后，要立即启动应急预案，并组织应急人员，进行现场的监护工作。

(2)联络员：立即报警，并联系相关领导及时请示汇报，报警时务必报清被盗的地点和位置。

(3)副组长：带领组员设置现场警戒线，保护好现场，等待公安部门的到来。

2、发生抢劫应急措施

(1)设备应急措施

关闭库区大门，切断电源，防止歹徒冲出。

(2)现场人员的应急处置

现场值班人员要保持冷静，报警后要尽可能与歹徒周旋，为公安部门现场抓获歹徒争取时间;若歹徒逃跑，要尽量记住歹徒的体貌特征和逃跑的方向，同时保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，积极营救受伤人员，等候公安机关到来。

(3)现场紧急处理措施

①组长：发生抢劫时，立即启动应急预案，指挥各组人员，进行抢劫现场的应对工作。

②联络员：迅速向110报警，对外联络、报告情况。报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式(是否持刀、枪)、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话;如有人员伤亡立即与120急救中心联系抢救伤员。

③副组长：带领组员负责现场警戒工作，及时抢救伤员。

七、善后处理

1、积极配合公安部门的现场调查，提供可能的'破案线索。

2、清点被盗物资数量，确认损失并上报有关单位、部门。

八、预案的演练

本预案至少半年演练一次，开展事故应急救援法律法规的学习，以及事故预防、避险、避灾、自救和互救措施的教育培训和演练工作，使员工掌握预防、避险、避灾、自救、互救的知识，提高员工预防、避险、避灾、自救、互救的能力，并将演练过程、结果记录在案。

防抢防盗应急预案 篇5：

为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特制定本预案。

一、建立反恐紧急应急小组

组短：

副组长：

组员：各个液化气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员

二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则

处理暴力恐怖事件必须以平息事态、掌控局面、避免蔓延、增加损失为主要原则。针对相同性质的事件使用的阻止、宣传、维护、求救、撤离等方法。紧紧围绕保护顾客和员工的生命这一中心，有条不紊的积极开展应急工作。

三、职责

1、副组长以及副组长：恐怖事件处置的总指挥与总协同。

2、操作工：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。

3、液化气工：负责管理事件中的用车精心安排，事故中伤势人员送来医院抢救和事后赔偿事宜，后勤食物及物资的供应，洁净现场卫生。

4、维修班：事件处理中水、电需求最大满足，站区设施的修复，受损设备、设施的处理。

5、财务人员以及库管员：鼓励顾客至安全区域，岗位责任区域的检查，全力协调公安机关对事件的处置工作。

四、具体事件的处理办法：

1、暴力

①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的.行为。

②例如已误伤他人，应予以立即阻止，以救治伤员居多，例如情况稳步转差应当以武力阻止。

③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。

③第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人证、物证等。

④例如罪犯嫌疑人在对齐范围，立即非政府抓捕。

7、纵火

①立即启动纵火、救火预案展开灭火救火，同时拨通“119”报警电话。

②保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。

③例如罪犯嫌疑人在现场，立即非政府抓捕。

④灭火后，注意保护好现场，统计损失。

8、杀害、劫持人质，勒索

①如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。

②负面宣传教育对话，“恳请不要伤人，有话不好商量”以情感化，卸下凶器。

③保护好现场，严禁无关人员进出现场。

④立即报警，命令支持。

⑤如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。

⑥例如罪犯嫌疑人已逃出液化气东站对齐的范围内，应立即追杀，同时首要考量人质的安全，等候公安部门前来化解。

五、工作程序

1、操作工收到指令后，立即非政府全体员工，帮助公安部门按区域分组对全园重点部位进行排查，对重点嫌疑人、蹊跷藏身物品展开搜查，对放置核爆物品现场展开掌控，设置隔绝警戒疏散人员，协调公安人员对重点边线(洗手间、垃圾筒、室内人员较分散的表演场地等)展开现场掌控和排险、抢修工作。

2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。

3、指挥部收到启动预案指令后，操作工、液化气工、维修班以及收银员、库管员搞好待命，随时救治伤势人员，拨通120准备好急救或应急用车。

4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由总经理视情况发布预案的解除指令。

5、若恐怖事件已出现，善后工作按照《液化气东站突发事件应急控制程序》中各部门职责继续执行。

防抢防盗应急预案 篇6：

为确保公司员工和资金的安全，培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，特制定本预案。

一、成立防抢领导小组

组长：***电话：135********

副组长：赵!!!电话：138********

组员：丹***电话：130********

程 电话：136********

立电话：136********

二、可能遭抢劫的地点和作案种类：

1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如（1）砸开防盗门窗，尾随交款员工进入收款室；（2）歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。

2、在员工通道至收款室路段进行作案，如袭击携款人员和保安人员，飞车抢夺。

3、在散客票房至团体票房路段，团体票房至收款室路段，容易遭不法分子踩点，并实施犯罪活动。

4、在与威豹押运公司交接时，因资金集中，金额较大，也是易遭劫的环节。

5、园区各经营点至员工通道较偏僻，人员稀少地段。

三、防范预案

1、收银员和保安人员要树立安全第一的思想，加强安全防范意识，进出收款室要随手关门，开门前先通过“猫眼”观察周围情况，认清来者面容后再开门。

2、当收款室附近或押款途中发现可疑车辆、人员，应及时告知交款人员停止款项交接，并将情况汇报上级领导，并告知收款室加固门窗，请求其他岗位配合监控其动向。

3、为防止不法分子尾随工作人员作案，押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。

4、定期检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能，任何时候报警铃响都必须认为是真的，案发报警。所有就近岗位保安人员应第一时间奔赴事发现场，包括保安宿舍休息队员。

5、保安员上岗时要随时留意监控探头，如发现探头改变方向或有人为遮挡迹象，应及时上报此类可疑情况。

6、威豹押运人员到来时，首先应确认经警身份及押运车辆的.号牌是否熟悉，确认无误后，由财务部工作人员与其交接。

7、保安人员对每日押款车辆的号码、交接时间作详细记录，相关记录不得外传并作为机密文件上交综合室存档。

8、财务部工作人员如发现威豹押运车未按规定的时间到来（提前或推后），应及时与威豹公司沟通确认后方可进行交接。

9、财务部售票人员不得将现金堆放在台面上，引起不法分子注意，营业期间，票房、收银室应保持通讯畅通，严禁打私人电话。版权所有

10、园区外围当值保安人员，应提高警惕，随时留意收款室周边情况，若发现异常情况及时与专职押款人员联系，采取措施，并立即汇报。

11、威豹工作人员与财务部交接钱款时，持枪的经警不得进入收款室，应该在门外警卫。

12、押款保安及财务工作人员应配备专业防护器具（如防弹衣、头盔等）。

13、安全保卫部和工作人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育，新员工入职须学习此方案。

14、根据实际情况，阶段性地进行防抢演练。

15、当发现可疑人员或异常情况立即上报领导小组，并采取相应的防范措施。

四、应急预案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子抢劫时，财务部工作人员第一时间按下报警开关，保安人员紧急呼叫其他岗位增援，并拨打“110”报公安机关。

2、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，工作人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。

3、发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。

4、保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拨打“120”急救，并安排人员到路口引导急救车。

5、如持枪抢劫歹徒不能得逞想逃跑时，保安人员要果断出击，动用警卫器械围追堵截，抓获歹徒（持枪歹徒应避免冒然追击，尽可能减少损失，防止发生伤亡事件）。

6、在任何时候报警铃响都必须以案发报警处理。警铃一响，所有就近岗位（包括保安宿舍休息保安员）应第一时间奔赴事发现场并携带必要的警卫防备器械，从各路口形成包围，进行围追堵截，在避免伤亡的情况下，力争抓捕罪犯。

防抢防盗应急预案 篇7：

一、使用范围

本预案规定了小型民爆库区防盗、防抢的应急处理措施。

二、应急组织机构

设立指挥部，由矿区领导根据情况设立。

1、指 挥：保卫科长

2、联络员：保安队长

3、警戒组：保安队员

4、救护组：矿区医护人员

三、职责

1、指挥职责：负责启动《防盗、防抢应急预案》，指挥各组人员，进行现场应急工作，负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行，负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练，当指挥不在场时，由保安队长履行其职责。

2、联络员职责：负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。

3、警戒组职责：负责事故现场的安全警戒工作。

4、救护组职责：负责及时抢救、转移伤员。

四、应急原则

1、坚持“以人为本”的原则。

2、一切行动听从指挥。

五、应急准备

1、应急人员

应急组织机构的全体成员，应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。

2、应急装备、设施

（1）库区应按照有关标准安装监控、报警、周界防护、避雷、防火等设施、设备。

（2）库区应养犬，进行巡防。

（3）库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。

（4）库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。

（5）库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。

3、应急联系电话

（1）报警电话：110

（2）保卫部门值班电话：

（3）保安公司值班电话：0356—4228281

六、应急措施

1、发生被盗应急措施

（1）指挥：接到被盗报告后，要立即启动应急预案，并组织应急人员，进行现场的监护工作。

（2）联络员：立即报警，并联系相关领导及时请示汇报。报警时务必报清被盗抢的地点和位置。

（3）警戒组：设置现场警戒线，保护好现场，等待公安部门的到来。

2、发生抢劫应急措施

（1）设备应急措施

关闭库区大门，切断电源，防止歹徒冲出。

（2）现场人员的应急处置

现场保安人员要保持冷静，报警后要竟可能与歹徒周旋，为公安部门现场抓获歹徒争取时间；若歹徒逃跑，要尽量记住歹徒的体貌特征，和逃跑的方向，同时保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安机关到来。

（3）现场紧急处理措施

①指挥：发生抢劫时，立即启动应急预案，指挥各组人员，进行抢劫现场的应对工作。

②联络员：迅速向110报警，对外联络、报告情况。报警时要讲清楚抢劫的.地点、时间、抢劫方式（是否持刀、枪）、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话；如有人员伤亡立即与120急救中心联系抢救伤员，

③救护组：及时抢救伤员。

④警戒组：负责现场警戒工作。

七、善后处理

1、积极配合公安部门的现场调查，提供可能的破案线索。

2、清点被盗物资数量，确认损失并上报有关单位、部门。

八、预案的演练

本预案至少半年演练一次，并将演练过程、结果记录在案。

防抢防盗应急预案 篇8：

为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制定以下防抢、防盗应急预案：

一、成立防盗抢应急领导小组

组长：

副组长：

组员：

二、职责分工

组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、应急指挥;

副组长：负责值班期间现场安全管理;

组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行情况。

三、响应层级和响应时间

(一)人员层级：

当班员工(收费员、厨师、保洁工等)→领导小组组员→领导小组组长→管理处、川北公司相关领导

(二)响应层级：

三级：因收费站区域发生车辆油料被盗，驾乘人员被抢等事件，当班组员应当在5分钟内上报组长，由组员在组长指示下应对事件。

二级：因收费站发生设施设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶赴本站。

当班员工应当于事发后立即报告组员。组员立即报告组长。

在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责事件现场的组织领导工作，及时报警。

组长应当于接到事故通知后五分钟内向管理处相关领导报告。

一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被抢，组员应及时报警，并协调路维人员保护现场，控制事态发展，现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序，在保护自身安全的情况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场，领导现场事故处理。

当班员工应当于事发后立即报告组员。组员应当即时向组长汇报处理事故的进程、结果，并对事件进行记录。当班组员负责于事发后一月内完成事件分析报告，报送组长。组长将事故分析报告纳入之后的安全生产工作。

(三)响应流程：

事故发生→上报安全生产小组→形成抢险方案→进行抢险

人员伤亡→现场处置、送医院抢救→善后工作

四、应急处理办法

在日常管理工作中，注重提高全站人员的安全防范意识，采取保证人身安全、资金安全的措施，培养员工的警觉感、防卫意识和遇到突发事件时的处置能力。

(一)加强防抢，防盗安全防范工作

1.站管理人员在收费站工作例会中要强调安全工作，做到警钟长鸣。

2.收费站班组在日常工作中对收费站点、站房周围的'可疑人员、车辆多留心，随时监控其动向，有情况立即报值班站长。

3.严格按照公司《关于收费站现金管理办法》进行现金的管理。

(二)发生抢劫、被盗时的应急处置办法：

1.发生抢劫时，当亭收费人员一定要保持沉着、冷静，切不可慌乱，在确保自身安全的前提下，使用脚踩报警器报警，通知值班站长或监控人员知晓，或使用肢体语言、表情、眼色等方式让临亭或近亭人员知晓，及时上报。

2.值班站长和监控人员接到收费员报警后，立即核实报警原因，确认发生抢劫事件后，须一面及时拨打110报警电话及管辖区派出所电话，协调公安人员快速到达，同时上报管理处值班领导或分管领导，协调管理处派人支援，同时报监控分中心值班人员立即上报公司总值班室，协调交警、川高稽查、路政等到现场支援。

3.当事收费人员要留意劫匪的相貌、穿着、身高等特征，尽量用言语诱导劫匪，稳定劫匪情绪，为公安人员到达现场赢取时间，减少损失。

4.如劫匪逃离现场，当班班长要及时安抚当事收费人员，稳定收费站情况，同时保护好现场并汇同值班站长对现场进行先期照相取证，为公安机关提供破案线索。

5.当班班长和值班站长一定要做好抢劫事件发生后的应急排堵保畅工作，确保车道安全、有序、畅通。

五、应急防范措施

1.出现抢劫事件时，当事人应沉着冷静，尽量拖延时间，注意观察作案人的体貌特征，为日后破案提供有力的线索。

2.收费员要尽最大的努力确保自身的安全和财产安全，注意观察作案人的行动，要灵活机智、随机应变，并寻找时机利用报警装置报警，监控分中心在接到报警后应立即报告当地公安机关，同时调整相关监控设备对现场进行监控，事后，及时做好监控录像备份。

3.可采取的措施

(1)遇盗抢突发事件，收费员首先在保护好自身生命安全的条件下，择机用手动、脚踏报警;

(2)当具备反抗能力或时机有利，可以采取有效措施进行自卫，避免不必要的财产损失和人员伤亡;

(3)巧妙麻痹作案人，当自己处于作案人的控制之下而无法反抗时，可按作案人的需求交出部分财物，并采用语言反抗法理直气壮地对作案人进行说服教育，晓以利害，使作案人放松警惕，以便自己看准时机进行反抗或逃脱其控制;

(4)采用间接反抗法，趁其不注意时在作案人身上留下记号，如在其衣服上擦点印泥、在其口袋中装点有标记的小物件等，在作案人得逞后，注意其逃跑去向等;

(5)注意观察作案人，尽量准确记下其特征，如身高、年龄、体态、发型、衣着、胡须、说话口音、行为等特征;

(6)只要有可能就要大声呼救，或故意高声与作案人说话;

(7)盗抢事件发生后，现场人员不得进入、破坏盗抢现场，应迅速向当地公安机关、高速交警报警，及时进行拦截;

(8)监控分中心及时做好图像抓拍与录象备份工作，为案件的处理保存有效证据。

六、相关职能部门联系方式

xx管理处监控中心：

xx管理处稽查队：

xx管理处分管领导：

广南路维中队：

高速交警三大队：

执法大队三大队：

xx派出所报警电话：

报警电话：

急救电话：

七、本应急预案自xx年xx月xx日起实行。

八、本预案将根据实际情况及时修订。