质量事故应急预案

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质量事故应急预案 篇1：

为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻落实《安全生产法》《建设工程安全生产管理条例》《建设工程质量管理条例》《建筑法》和《消防法》等法律、法规和标准，根据有关政策规定，结合我公司的实际情况，特制订此事故预防及应急预案。

一、应急处理原则

1、项目工地发生安全事故时，抢救受伤人员是第一位的任务，现场指挥人员要冷静沉着的对事故和周围环境作出判断，并有效的指挥所有人员在第一时间内抢救受伤人员，安定人心，消除人员恐惧心里。

2、事故发生时要快速的采取一切措施防止事故蔓延和二次事故的发生。

3、要按照不同的事故类型，采取不同的抢救方法，针对事故的性质，迅速做出判断，切断危险源头再进行积极抢救。

4、事故发生后，要尽最大努力保护好事故现场，使事故现场处于原始状态，为以后查找原因提供依据，这是现场应急处置的所有人员必须明白并严格遵守的重要原则。

5、发生事故单位要严格按照事故的性质及严重程度，遵循事故报告原则，用快速方法向有关部门报告。

二、应急反应xxx机构

应急预案的应急反应机构分为一、二级编制，公司设置应急预案实施的一级应急反应xxx机构，工程项目部设置应急计划实施的二级反应xxx机构。

公司一级应急反应xxx机构：

应急预案总指挥安全生产部经理张文读

应急预案副指挥安全生产部?

善后工作部由应急预案总指挥牵头临时组成

事故调查部由公司总经理指派组成调查小组

工地项目部应急反应xxx机构：

组长?项目部经理（我公司现阶段工地为施工队长张海滨、秦玉鹏）

组员?安全员和技术负责人（王新江、刘宝瑞）

三、应急xxx的`分工职责

1、应急预案总指挥的职能及职责

①分析紧急状态确定相应报警级别，根据相关危险类型、潜在后果、现有资源控制紧急情况的行动类型；

②指挥、协调应急反应行动；

③与企业外应急人员、部门、xxx和机构进行联络；

④直接监察应急操作人员行动；

⑤最大限度的保证现场人员和外援人及相关人员的安全；

⑥协调后勤方面以支援应急反应机制；

⑦应急反应小组启动

⑧应急评估、确定升高或降低应急报警级别；

⑨通报外部机构，决定请求外部援助；

⑩决定应急撤离，决定事故现场外影响区域的安全性。

2、应急预案副总指挥的职能及职责

①协助应急总指挥xxx和指挥应急操作任务；

②向应急总指挥提出采取的减缓事故后果行动的应急反应对策和建议；

③保持事故现场副总指挥的直接联络；

④协调、xxx和获取应急所需的其他资源，设备以支援现场的应急操作；

⑤xxx公司总部的相关技术和管理人员对施工场区生产过程各危险源进行风险评估；

⑥定期检查各常设应急反应xxx和部门的日常工作和应急反应准备状态；

⑦根据各施工场区、加工厂的实际条件，努力与周边有条件的企业为在事故应急处理xxx享资源、相互帮助、建立共同应急救援网络和制定应急救援协议。

3、善后工作部职能和职责：

①做好伤亡人员及家属的xxx工作，确保事故发生后伤亡人员及家属思想能够稳定，大灾之后不发生大乱；

②做好受伤人员医疗保护的跟踪工作，协调处理医疗救护单位的相关矛盾；

③与保险部门一起做好伤亡人员及财产损失的理赔工作；

④慰问有关伤员及家属

4、事故调查部的职能及职责

①保护事故现场；

②对现场的有关实物资料进行取样封存；

③调查了解事故发生的主要原因及相关人员的责任；

④按“四不放过”的原则对相关人员进行处罚、教育、总结。

5、工地项目部应急xxx机构职责

①xxx检查各施工现场及其它生产部门的安全隐患，落实各项安全生产责任制，贯彻执行各项安全防范措施及各种安全管理制度。

②进行教育培训，使小组成员掌握应急救援的基本常识，同时具备安全生产管理相应的素质水平，小组成员定期对职工进行安全生产教育，提高职工安全生产技能和安全生产素质。

③制定生产安全应急救预案，制定安全技术措施并xxx实施，确定企业和现场的安全防范和应急救援重点，有针对性的进行检查、验收、监控和危险预测。

④组长主持施工现场全面工作，负责xxx施工现场协调工作，负责参与应急救援实施工作。

四、应急预案的启动和响应

1、当事故的评估预测达到启动应急预案条件时，由应急总指挥发出启动应急反应预案令，启动应急反应公司总部一级应急反应行动xxx和项目经理部二级应急反应行动xxx，按应急预案的规定和要求以及事故现场的特性，执行应急反应行动。根据事态的发展需求，及时启动协议应急救援资源和社会救援公共资源，最大限度地降低事故带来的经济损失和减少人员伤亡。

2、施工现场一旦发生故事时，施工现场应急救援小组应根据当时的情况立即采取相应的应急处置措施或进行现场抢救，同时要以最快的速度报警，应急指挥领导小组接到报告后，要立即赶赴事故现场，xxx、指挥抢救排险，并根据规定向上级有关部门报告，尽量把事故控制在最小范围内，并最大限地减少人员伤亡和财产损失。

3、公司及工地建立安全值班制度，设值班电话并保证24h轮流值班。如发生安全事故立即上报，具体上报程序如下：

现场第一发现人----现场值班人员----现场应急救援小组组长----公司值班人员----公司生产安全事故应急救援小组----向上级部门报告。

五、应急救援的培训与演练

1、培训

应急救援和应急计划确立后，按计划xxx公司总部、施工项目部的全体人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需要的知识和技能。

2、演练

应急救援和应急计划确立后，经过有效培训，公司总部人员每年演练一次。施工项目部在项目开工后演练一次，根据工程工期长短不定期举行演练，施工作业人员较大时增加演练次数。每次演练结束，及时做出总结，对存有一定差距的在日后工作中加以提高。

六、总结

我公司有关质量事故和其它突发应急事件参照此应急预案执行。有关人员在有明确分工下要有强大的执行能力和xxx能力。树立对公司负责，敢于承担责任的思想，要有替同领导分担责任的义务，要在公司xxx中积累经验和教训，为后期公司发展壮大有所作为。

20xx年xxx月xxx日

质量事故应急预案 篇2：

为确保企业能生产出合格的、质量信得过的药品，有效预防、控制和消除药品生产突发重大质量事故的危害，保障公众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》，结合我公司实际，特制定太原世乐药业有限公司药品生产突发重大质量事故应急预案。

一、牢固树立以人为本，为人民治病、防病的思想，切实把药品生产突发重大质量事故放在突出位置，有效控制药品重大质量事故造成的危害。

二、坚持以预防为主，对可能发生药品生产突发重大质量事故进行分析、预测、制定本公司的事故应急处置预案，及时采取有效的预防措施，防止重大药品质量事故的发生。

三、坚持快速反应，措施果断的原则处理药品突以重大质量事故。对药品生产突发重大质量事故的发生，应迅速果断采取措施、迅速救治、控制事态的发展。

四、建立健全药品质量的保证体系，完善各项规章制度。

五、如发生药品质量事故，应急领导组应紧急召开会议，并在3小时内向所在地食品药品监督管理局上报事故情况，采取紧急召回和停用，在24小时内准备好如下材料：

1、产品品名、规格、剂型、批号、数量、药品发往单位详细地址。

2、产品停止使用说明，其中包括紧急召回原因，可能造成的医疗后果，建议采取的补救措施或预防措施及立即停止使用的通知。

3、立即上报药监部门和分发医院、药店、药品批发商及产品有关的单位或个人（在运输途中的负责单位）。

4、在收回过程中，工作小组要随时向领导小组报告收回数量、导常情况处理及请示。应急领导小组要24小时留有值班人员，随时处理可能发生的情况。

5、从市场上收回的产品进库后，要立即置于待验区，逐件贴上标记，单独隔离存放，挂上醒目的状态标志，专人保管，不得动用。

6、紧急收回工作完成后，要以书面形式宣布结束，并通知有关部门，进入正常管理状态。

7、紧急收回的`每一阶段，所有参与人员均应将采用的措施和时间详细填写记录。收回工作结束后，要整理分析，保存至产品有效期。同时，领导小组要写此次收回过程书面总结，归档保存至产品有效期后一年。

六、全体医药代表及市场销售人员都有责任和义务对已发现的本公司药品的不良反应病例进行跟踪调查，并填写《药品不良反应报告表》（一式两份），及时将表格反馈给质保部的QA监控员。

七、根据报告频次将收到的ADR报告进行分类汇总并将汇总报告质量负责人及总经理审阅。

八、质量负责人批示同意后的报告，由质保部向药品监督管理部门汇报。

九、质量负责人将上级工作安排进行传达并付诸实施。

十、《药品不良反应报告表》一分存入产品质量档案。

质量事故应急预案 篇3：

质量事故处理应急预案是指针对可能出现的质量事故，为及时、有效地处理和恢复生产、服务、安全和环境等方面，制定的一套规范性文件。以下是一份可能适用于不同行业和领域的质量事故处理应急预案：

1.适用范围

本应急预案适用于各种类型的企业、机构、组织和个人，特别是涉及到产品生产、销售、服务、研发等方面的和质量保障部门。

2.事故概述

事故定义

质量事故是指由于产品或服务质量不符合标准或规定，导致客户或用户受到损失或伤害的事件。

事故类型

(1)产品质量事故：由于产品质量不符合标准或规定，导致客户或用户投诉、退货、换货等；

(2)服务事故：由于服务过程中出现质量问题，导致客户或用户投诉、不满意、拒绝服务等；

(3)安全事故：由于生产、操作、使用等方面的问题，导致人员或设备受伤、中毒、火灾、爆炸等。

事故原因

(1)产品质量问题：可能是由于原材料、工艺、设备、设计等方面的缺陷或错误导致的；

(2)服务事故：可能是由于服务过程中的'操作不当、管理不善、技术不足等导致的；

(3)安全事故：可能是由于生产、操作、使用等方面的错误或疏忽导致的。

应急响应

(1)一旦发生事故，应立即启动应急预案，进行事故调查、分析，并采取必要的应对措施；

(2)根据事故原因和性质，及时采取相应的应急措施，包括疏散人员、隔离区域、关闭生产线、恢复设备运行等；

(3)应急处理结束后，应立即向当地政府、监管部门和用户报告，并按照应急预案进行后续处理和善后工作。

3.应急组织

应急组织职责

应急组织应指定负责人，负责协调处理质量事故，组织调查、分析、处理和善后工作。

应急通讯

应急组织应建立紧急通讯系统，及时发布信息，通知各方，保证信息的及时传递和畅通。

培训和演练

应急组织应定期进行培训和演练，确保应急人员和设备具备必要的知识和技能，能够快速响应和处置质量事故。

4.预防措施

建立质量控制体系

企业应建立科学的质量控制体系，包括产品标准、工艺规范、质量标准、检验制度、质量控制等，以确保产品的质量符合要求。

加强售后服务管理

企业应加强对售后服务的管理，包括服务流程、服务标准、服务质量、售后服务反馈等，以提高用户的满意度和忠诚度。

加强安全管理体系

企业应加强安全管理体系的建设，包括安全标准、安全规范、安全培训、安全管理等，以确保生产、操作、使用等方面的问题得到有效控制。

质量事故应急预案 篇4：

一、目的

建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少食品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失。

二、适用范围

公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的安全、质量造成影响或者可能对产品安全、质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品安全、质量事故适用于本预案。

三、职责

1、质管办负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施；

2、综合管理部、生产部、供应部、销售部负责应急措施的具体执行和实施。

四、名词术语

1、一般质量问题。批数量在

10箱以内，不会造成人身伤害，且不具有普遍性的质量问题。

2、较大质量事件。指一批数量大于

10箱少于1000箱的质量问题，不会造成人身伤害，但存在明显的质量问题。

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3、重大质量事件。指被技术监督部门、卫生防疫部门通报等其他政府职能部门查封的.产品，以及有缺陷产品数量超过

1000箱的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在的食品安全危害的事件。

五、内容

1、监测系统

a、质检部检验人员、生产部工艺人员以及与工序检验人员负责生产过程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作；

b、销售部人员负责成品储存和流通过程中产品质量、安全事件的监测和汇报；

c、销售部负责销售过程中出现的产品质量、安全事件的监测和汇报。

2、预警系统

各部门应该按照各自的职责要求，加强对安全事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品对公众健康的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。

3、应急响应

质量事故应急预案 篇5：

质量事故处理应急预案是指在发生质量事故时，应当采取适当的措施进行应对和处理，确保事故的影响最小化，并尽可能保护公众利益和品牌形象。以下是一份可能适用于某些类型的质量事故的应急预案：

1.定义事故类型和范围：明确质量事故的类型和范围，例如，产品质量问题、生产事故、售后服务问题等。

2.确定应急处理人员和职责：确定应急处理人员和职责，包括事故调查员、质量负责人、维修人员等。

3.确定应急响应程序：制定应急响应程序，包括事故报告、调查、处理、追踪和善后等。

4.确定紧急通信和信息传递渠道：确保在紧急情况下，有足够的通信和信息传递渠道，以便及时传递信息。

5.建立备份和恢复计划：建立备份和恢复计划，以便在紧急情况下，能够迅速恢复生产或服务。

6.确定安全培训计划：确保应急处理人员和维修人员接受必要的安全培训，了解应急处理程序和应对措施。

7.建立应急基金：建立应急基金，用于支付应急处理费用和善后工作。

8.评估应急预案：定期评估应急预案，确保其符合实际情况，并根据实际情况进行必要的.调整和改进。

9.发布应急通知：在紧急情况下，及时发布应急通知，告知公众有关事故的情况和应对措施。

10.记录和报告：及时记录和报告质量事故，包括事故原因、处理结果、善后工作等情况。

应急预案应该根据实际情况进行制定和调整，以确保在紧急情况下能够有效地应对和处理质量事故，保护公众利益和品牌形象。

质量事故应急预案 篇6：

质量事故处理应急预案是企业和组织在发生质量事故时采取的紧急措施和步骤的规划和指导。这个预案的目的是帮助企业在事故发生时迅速、高效地处理事故，并最大限度地减少损失和负面影响。

一、预案制定的背景和目的

质量事故处理应急预案主要是为了预防和应对质量事故引起的后果。质量事故可能对企业的声誉、信誉和利益造成严重影响，甚至会导致人员伤亡和财产损失。因此，企业需要在预案中详细规划应急措施和步骤，以应对事故发生时的紧急情况。

二、预案编制的原则和参考标准

1.物质参考标准：基于当前国家和地方法律法规、行业相关标准以及国际标准的要求，制定适用于企业自身特点和情况的预案。

2.灵活性原则：预案应具有一定的灵活性，以适应不同类型和严重程度的质量事故。同时，预案应定期进行评估和修订，以确保其实用性和可操作性。

3.整体性原则：预案应包括预防、应急响应、善后处理等全过程，确保事故发生后能迅速、有效地进行相关工作。

4.预案的综合性和协同性：预案应涵盖各部门和相关业务领域，确保各个环节的紧密配合和协同作战。

三、预案的内容和流程

1.应急组织和责任分工：预案应明确应急组织机构的'设置和各部门的责任分工，确保每个环节都有明确的负责人和应急队伍。

2.事故发生时的应急措施和步骤：预案应具体规定如何组织人员撤离、报警、进行现场救援等应急措施，确保人员的安全和协调高效的应急处置。

3.与政府及公众的沟通和协调：预案应规定与政府有关部门和公众的沟通和协调方式，确保信息的传递和反馈，及时报道事故情况，缓解社会舆论压力。

4.危险源控制和隔离：预案应明确如何掌握和控制事故现场，限制危险扩散，并采取隔离措施，确保人员的安全。

5.事故调查与分析：预案应规定事故发生后的调查与分析程序，确保准确识别事故原因，并采取措施防止再次发生。

6.危机公关措施：预案应明确危机公关措施，包括与媒体和公众的沟通、发布公告和声明等措施，以维护企业的声誉和信誉。

四、预案的执行和演练

预案的执行和演练是预案有效性的重要保证。企业应定期组织应急演练，以检验预案的完整性和可操作性，并确保员工能够熟悉预案的内容和流程。此外，应急设备和设施的维护和保养也是预案执行的前提条件，企业需要建立健全设备维护和保养制度。

总之，质量事故处理应急预案对于企业在事故发生时的应对和处理非常重要。企业必须认真制定和执行预案，提高应对紧急情况的能力和水平，以确保员工和财产的安全，并最大限度地减少损失和负面影响。

质量事故应急预案 篇7：

1、目的

为了能及时有序地应对突发质量事故，迅速有效地将质量事故消灭在初始状态，尽量减少经济损失，确保公司的质量信誉不受影响，特制定该预案，以便遇有突发质量事故时执行。

2、适用范围

本预案适用于某某混凝土有限公司某某站和某某站。

3、相关人员职责

（1）公司技术负责人负责质量事故的总指挥；

（2）各站经理负责事故的调查和善后工作；

（3）各站试验室主任负责事故的调查和提出事故的处理意见；

（4）各站生产控制室主任和调度室主任负责配合事故的调查和处理。

4.建立质量事故应急响应组织及程序

公司成立质量事故应急响应领导小组

组长：某某，手机号：xxxxxxxxxxx

副组长：某某，手机号：xxxxxxxxxxx

组员：生产经理，科室负责人

质量事故的应急响应程序

当某个站发生质量事故时，最先发现者必须立即报告本科室主任，紧接着报告试验室主任和公司技术负责人。严禁遮掩不报。

5、质量事故应急响应的具体方法步骤

（1）当发生外加剂泵失控，外加剂的数量加多了，又不知道具体加多了多少时，应通知控制室主任和生产经理，立即停止生产，把已生产的混凝土倒入砂石分离机进行清洗。原生产任务换由另一条生产线生产或由生产经理通知其他站生产。生产经理安排维修人员对生产设备进行检查，找出问题所在，及时进行维修，恢复正常生产。制定纠正措施并实施。

（2）当需方反映所浇筑的混凝土发生缓凝时，应马上通知试验室主任和总工前往工地察看混凝土的凝结情况，并叮嘱工地负责人不要过早拆模，对于现浇板也不要为了促凝而把塑料薄膜揭起，先等一段再定。如果七天还不终凝，应考虑拆除重来。试验室主任配合总工调查生产控制室生产记录和近期外加剂的试验记录，了解相关人员，查出缓凝原因，制定纠正措施并实施。

（3）当需方发现把其他工地的高等级混凝土浇筑到低等级部位时，应对该车驾驶员进行处罚，按公司奖惩制度办理。当需方发现把其他工地的低等级混凝土浇筑到自己的工程时，必须立即通知试验室主任、总工、生产经理及公司技术负责人迅速到浇筑现场落实情况，若是只低一个等级，可与施工单位协商，针对此处搞好重点养护，养护期不低于30天，待两个月后强度如能达到设计要求，则可继续施工，并承担给工地增加的养护费用。若是比要求强度低两个等级或以上时，必须返工重来。

（4）当发现某车混凝土太稀时，可由控制室操作员生产0。5方干料卸入罐筒内，快速搅拌3分钟后再观察，若符合要求即可发货；若还达不到要求，可再加0。5方干料后重复上述操作，直至达到要求。

（5）当需方通知我公司所供的'混凝土经回弹不合格时，应通知试验室主任和总工带着回弹仪前往该工地查看回弹报告，针对不合格的部位进行回弹。若回弹强度推定值达到设计强度的90%左右时，可让施工单位再申请钻芯。当钻芯强度还达不到设计强度的90%时，要看不合格的部位是否接近顶层，若是，可请设计人员根据钻芯的实际强度进行验算，一般可以通过。当不合格的部位接近中下部时，尽量先到不合格的钻芯部位附近再次回弹，若与检测中心的钻芯结果相差较大时，可报请质量监督科同意后，委托高一级的检测中心到原不合格芯样的上下部位再取样经磨平后，会同监理员一起进行见证试压，芯样直径最好采用75mm的为宜。若省级报告的强度还达不到设计强度的90%，那就只好请设计人员进行验算，当验算通不过时，由设计人员提出加固方案并实施。

6、预防措施

针对上述潜在的质量问题，分清原因，制定预防措施。由相关人员具体实施。

外加剂加多了的预防措施

（1）每天一次对生产设备和易损件进行检查，当发现某一部件有异常时，应提前进行更换，以免引发质量事故。

（2）每月对外加剂、水、粉料等配料秤进行自校，发现误差较大时要当即调整，并作好自校记录。

已浇筑的混凝土发生缓凝的预防措施

（1）实施6。1条的预防措施，防止外加剂掺量过量。

（2）及时了解天气预报，当遇有强降温预报时，应在强降温的前一天把原有的外加剂掺量降低0。4%，再把混凝土生产配合比提高一个等级。防止原有外加剂中含有较多的缓凝成分因降温而导致混凝土缓凝。

把混凝土交错了用户的预防措施

（1）调度员把运输单交给驾驶员以前必须口头交代应该交付的工地和混凝土强度等级，初次送货时还应该说明交付的详细地址和行车路线。

（2）制作一批混凝土强度等级标识卡，常用等级的混凝土每一个等级不少于20张。交给驾驶员运输单的同时也给他一张同强度等级的标识卡。驾驶员把该卡放在运输车的前挡风玻璃内侧，字面朝外，以便工地收料员监督。

混凝土太稀的预防措施

（1）生产操作员提醒运输车驾驶员在进站的同时进行反转罐筒排除污水，防止洗车污水或雨水存于罐筒内。

（2）装载机驾驶员在上料时严禁把刚拉来的湿砂装入料仓，在下雨天上料时，铲板应离开地面100mm，防止把地面积水铲入料斗内。

混凝土强度不足的预防措施

（1）当原材料不合格而经领导批准让步接收时，应预测由此降低的强度，增加适量的水泥用量，补足所影响的强度。

（2）当浇筑20层以上的部位时，提高每一立方米的水泥用量（即提高混凝土强度富余系数），把浇筑混凝土坍落度提高到200mm以上，以利于泵送，确保结构混凝土的强度符合设计要求。

质量事故应急预案 篇8：

质量事故处理应急预案是指在发生产品质量问题时，为保护人体健康、公共安全和经济发展，制定的应对和处理方案。以下是一份常见的质量事故处理应急预案：

1.定义：

质量事故是指由于产品质量不符合标准或客户需求，导致客户投诉、损失、声誉受损等不良后果的事件。

2.目的：

保护人体健康、公共安全和经济发展，及时有效地处理质量事故，防止事故的进一步扩大。

3.适用范围：

本应急预案适用于各种类型的和质量事故，包括产品质量问题、产品缺陷、环境污染、人身伤害等。

4.组织：质量事故处理应急预案的实施应建立在专门的组织框架内，包括应急处理机构、人员、物资和设备等方面。

5.应急处理：

(1)建立应急处理机构：在应急预案中明确应急处理的机构、职责、人员、装备和通信等。

(2)制定应急处理方案：根据应急处理机构的职责和事故的性质、规模、危害等因素，制定相应的应急处理方案，包括事故报告、现场清理、事故调查、事故处理、医疗救治、通信保障、环境保护等方面。

(3)启动应急预案：在事故发生时，应急处理机构应立即启动应急预案，按照方案进行事故处理。

(4)现场清理：在事故处理过程中，应加强对现场的清理和消毒，防止污染和次生灾害的发生。

(5)事故调查：对事故原因进行调查，确定责任方，并对事故进行处理和处罚。

(6)事故处理：对事故造成的'影响和损失进行赔偿，维护客户的满意度，并采取必要的措施防止事故的再次发生。

6.预防：

预防措施包括：建立产品质量标准、加强质量管理、实施质量检验、加强质量控制、建立质量档案等。

7.通信：

应急处理机构应与当地政府、企业、行业协会、消费者协会等建立紧急通信渠道，保持沟通和协调，及时发布信息，提供技术支持。