2024年社会实践报告字【优质5篇】
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社会实践报告字【第一篇】
为响应xx科技大学团委、xx大学xxx学院共青团和学生会的号召,我们积极组建了"环境污染调查队”,于20xxx20xx年寒假在xx省xx市对环境污染展开调查。
活动开展前,我们进行了充分的准备和讨论,最后得出结论:
工业污染(主要)、居民污染(次要)。
xx市xx镇xx工业区。
从水、土、空气、生态以及向附近居民询问。
在我们前往了xx市xx镇xx工业区的路上,迎面而来就是因工厂而产生的粉尘,扑鼻而来的是阵阵酸臭味,真是让人作呕不知道这里的居民是如何生活下去的。工业区有化肥厂,板厂,砖厂,酒精厂,化肥厂,电池厂,电厂,皮毛厂,机械厂,铝合金厂,三轮车厂,药厂等等。数十个厂聚集在此,是啊,它是给xx带来了丰厚的收入,使这里的人们有了工作,可是却忽略它们带来的污染,不是看不到,而是“袋鼠心理”假装看不到。虽然在这里我们可以看到“不以破坏环境作为发展经济的代价”的宣传标语,在网上可以看到他们对环境经济双发展的规划,可现实中却并非如此。满天飞的烟尘,刺鼻的气味,灰色的天空就是最好的证明。这里有太多的烟囱,整天往外排放着工业废气,尤其是酒精厂、药厂排放的最为刺鼻;烧煤厂矿产生的粉尘最多,连马路边的树叶都被粉尘覆盖了。据统计,这里一直高居重度污染,直到下雪才转为良,可雪停后,污染指数又迅速恢复到了重度污染。
再来看看工厂排放的污水吧,按理说每个工厂应该都有污水处理系统而且在网上可以查到相关部门检查的结果均为合格,可是我们看到的却是黄褐色或者说红褐色般的水,而且还泛着刺鼻的气味。这样的水却日日夜夜的通到了黄河中。难道xx就没有环保局吗?当地居民说,一听说有人检查,工厂就启用设备处理污水,但由于成本问题,工厂一般都不用的,这里的水中谋些元素严重超标,空气质量中也经常有酸臭味,不能起风,否则真的要戴防毒面具了,因此这里的脑血栓等疾病的发病率极高,政府部门虽承诺搬迁都好多年了,但迟迟不见动静,有条件的人能搬走的都走了,剩下的只好在这住下去。我在网上也看到很多关于xx市污染的报道,但都没有引起政府部门的重视,人们群众的反馈没有起到任何作用。
再来说说居民生活产生的污染,一般也就是垃圾和污水。垃圾堆到处可见,有的堆的有二层小楼那么高,但没人知道接下来该怎么处理,有的人是直接把它点了,但因为有塑料等物品,产生了难闻的烟。居民污水与工业污水相比真的算不了什么,但也需要引起人们的注意啊。xx市其他各镇因少有工厂,倒也有大面积的田地,葱郁的树林,成群的鸟儿。而xx镇虽然离黄河最近,却由于大肆修建工厂,占据了大量土地,这里没有大面积的田地,只有披了一层灰的树,很难看到成群的鸟儿,工厂与居民村庄也仅仅是一步之遥。
通过这次社会实践调查,锻炼了我们团队合作的精神,还让我们看到了环境污染问题的严重性。保护环境刻不容缓,希望通过这次活动可以引起人们的深思,引起相关部门的反思,引起政府的重视。总之,希望大家可以一起参与到保护环境的队伍中来,保护环境,保护我们共同的家园!
社会实践报告字【第二篇】
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自我,试试在品牌知名度不大的状况下自我的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自我,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。可是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,并且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班仅有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一
共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自我收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很梦想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够梦想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,可是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,可是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最终我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很梦想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,可是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,可是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最终,十分感激xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感激那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
社会实践报告字【第三篇】
寒假到了,又远了。
作为一名当代大学生,同时作为一名90后,走入社会是一件必然事件。虽说我还是一名大一的学生,可是,我认为我还是应该借用在大学里的合适的机会,实践一下,试着去触摸这个我还一点都还未知的社会。
同很多同学一样,我也想在学习以外,充分利用业余时间,锻炼自己,获得社会实践,拓展人脉关系,找到合适自己的工作,并获得丰厚的收益。
我想,寒假是一个不错的实践机会。
在假期如约来临之前,我就在心里想:一定要好好的利用这段时间,来锻炼一下自己。
之前,知道现实和理想之间有一定的差距,然而,如今是体会到了“现实与理想之间存在差距”。
或许,基于我爱乱想的天性。在去广东的路上,我就在心里琢磨着,这次的实践会很完美,甚至,还在脑海里如梦的勾勒出一幅实践蓝图。那幅蓝图里,有我理想的工作岗位,有我理想的成就,有我理想的收获,有我理想的……
然而,那些“理想的”终于还是活在理想的国度,现实毕竟还是现实。
我是在20xx年1月24日中午到达广东的。24号那天下午,我踩上单车,去看了看曾经就读过的小学以及初中,那些沿途的风景,牵动一些思绪,想想那些懵懵懂懂的日子,觉得自己似乎又长大了许多。想想曾经,有过的叛逆,有过的烦恼,有过的思绪,有过的成长的道路,有过的求知的道路……或许,我们就是这样,审视现状,总觉得自己没有长大,没有收获。然而,当我们回首时,才发觉,我们一直都在不断的长大,不断的收获。
回想点点滴滴,似乎很多人,很多时候,都会有一种曾经似乎仍历历在目的感觉!我想,这并非是因为人的记忆力非常好,而是,每一个人都有念旧的时候。谁叫人是感情丰富的呢!
我想大部分新闻专业的同学都想找一份与自己专业相关的寒假工,当然,我也与众多同学同列。然而,现实就是这样,由于很多方面的原因,我想其中也有我本身能力的因素,我并没有找到那样一份“比较理想”的工作。可是,我也同样在自己去找到的那一份工作中收获了很多,学会了很多。
在这个我并不熟悉的工业化城市,加之语言方面的问题,我并不能找到一份很好的,与专业相关的工作。可是,不管怎样,说是经济方面的原因也好,说是想获得一些社会经验也好,我都非常非常想有一份寒假工作,无论它是怎样的一份工作,只要它合法没有道德方面的纠结。
在24号傍晚以后,我就跟着父亲去问了很多亲戚,问他们厂里是否收假期工。几乎访问了所有的认识的人,然而,终究没找到任何一份工作。也不知道为什么,我并没有感到任何的失落。
25号,由于24号到达后并没有睡觉,以及很想睡一个懒觉,于是,快到中午了我才起床。中午的时候,父亲和母亲仍然没有帮我打听到任何与寒假工有关的消息。然而,却听二舅说,前一两天,他骑摩托车经过一家厂时,看见那家厂贴了招工单出来,那家厂就挨着我母亲上班的厂。我想,我是可以去试一下的。
吃午饭的时候,我跟母亲与父亲商量了一下,决定下午去试一下。起先,母亲叫我早一点去,说她陪我一起去,然后她就可以去上班。可是,她的提议被我拒绝了。我想自己独自去,不想总是脱离自己,依靠着别人。将来还有好多好多的事情,都需要自个儿去面对,去承担。所以,我在心里提醒自己:要习惯“一个人”才行。母亲说,好呀,那就你自己去吧!母亲同意了。然而在她“放飞”我的语气中,我仍然听出了她的顾虑与担心。我想,母亲那种想放飞我们,却又担心我们受伤的心情,我们是无法理解的。
下午两点钟,我便去了。
去到那里,我并没有看见与招工有关的信息。于是,我问了问那个门卫,这里是否招收临时工。他用带着强烈本地口音的普通话跟我说,你等一下。他拿出一块贴了招工的牌子:“是不是这个。”我告诉他,是的。于是,他热情的领我进办公室,并把我领到一个阿姨面前。后来,那个阿姨叫我去生产车间看一看,看我是否愿意做。那是一个配线车间,车间不是很宽,但却很长很长,环境不是很差,除了有几台加工机器很吵,其余的我觉得都还好。从车间里出来,我告诉那位阿姨,我愿意做。再后来,她叫我明天早上七点半去上班。
可是,从那里回来以后,我并不觉得那份工作满意,也并不觉得满足,甚至有些许不愿意向那样一份体力活“投降”。于是,我踩上单车,搭上我的妹妹,以我几年前在这里的记忆里的新华书店为目的地,去寻找一点点希望。
虽说几年前在这个城市居住过几年,大部分街道也都没有变,然而,这个城市仍然让我觉得陌生。我不想进工厂工作,当我在这里读初中的时候,曾经就在假期期间,进工厂工作过,那时就觉得,工厂的活并不能给予我什么。记忆中,它就是靠体力赚钱,并不能锻炼其它的什么能力。所以,我努力的向热闹的地方“靠拢”,而非工厂“地带”。
有追求,不一定能追求得到。有理想,也不一定有成就。在这个于我既熟悉又陌生的地方,兜过很多很多的路,我却没有找到我想要的工作的范围内的任何一份工作,更是没有找到记忆中的书店。就这样,我满怀热情的出去,同样满怀失落的回来!不过,我还是在心里告诫自己:既然找不到想要的,那就好好的把那份自己看不起的工作做好好了,看看自己看不起的工作是否能被自己做好,倘若做不好,那我又怎能看不起它呢。于是,我就这样决定了。
26号早上七点半,我准时到达车间,昨天那位阿姨叫我先坐在车间靠里面的一个位子,将台面的一些导线穿入细长的纤维管里,然后50条扎成一扎。接着,她跟一位年轻的戴着眼镜的大约三十岁的男士说了几句话,似乎要把我放在他的管理下似的,然后走了。我想她应该回办公室了吧,可是,我却觉得自己处在了一个完全陌生的环境,双手虽然在做事,然而,心里却不知所措。每个人都忙着自己手头的活,我想,现在应该有很多很多为生计奔波的人都和他们一样在自己的岗位上忙碌吧。每个人都忙着,没有人来搭理我,似乎我只是一个过客,虽然事实是这样子的。这样,那几台机械发出的声响,让我觉得这里很是安静。
当我做完手头的工作,我真不知到该干嘛,临时工是计时的,然而,我周围的暂时同事似乎都是计件的'。这时,我看见了那个“眼镜”,他正坐在他的办公桌前写东西,于是,我走过去问:“师傅,那些线都穿完了。”他似乎有一点吃惊的望着我,然后回过神来,点了点头,说了一声:“哦。”接着,他领着我到一个正在工作的师傅面前,跟那个师傅说了几句,然后指了指我,再指了指那个师傅手头的工作,最后,走掉。这样子让我觉得我似乎并不受欢迎。我走进那个师傅,他很耐心的教我操作我面前的那台名叫“自动端子接着器”的机器。随后,他叫我慢慢来,然后,走掉。不过,后来他来检查我的“工作”的时候说:“不错,学得蛮快的嘛!”这样我很高兴。当我们的工作得到师傅的认可时我们是快乐的,难道不是吗?
我的寒假工生活一直持续了两周,直到车间放假。在今后的整整两周的日子里,或许因为我是临时工吧,车间里的大部分零碎的活我都做过。那些看似不太容易“接近”的同事,相处久了就发现了他们的热情;看似简单的工作,做起来才发现,其实未必;不起眼的活,同样也有它的“技术含量”;……
那些日子,那些零零碎碎的事情,那些没有过的心情……那些种种都或多或少教会了一些东西。那些日子,让我收获了一些东西,学会了一些东西……
社会实践报告字【第四篇】
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
社会实践报告字【第五篇】
两年的大专生涯转眼即逝,我们即将走入社会。根据学校本专业社会实践要求,为了加深和巩固在校所学的理论知识,训练和培养学生实际工作能力和学以致用,在实践中熟悉和掌握计算机应用的内容、步骤和方法,提高实际工作能力和业务素质,学校安排了社会实践教学环节。就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘人员条件都写着“有经验者优先”,可对于我们这些即将走向社会的学生,社会经验又会拥有多少呢?因此为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,能够更好的在社会上发展,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们必须参加社会实践。于是,我走进了一家服装店,开始了我的社会实践活动。
原以为找工作很容易,可是事情远远没有我想的那么简单。找工作的第一天就给了我当头一棒。记得那天我顶着火热的太阳,骑着自行车找了一整天。在现今社会,招聘的第一个条件都是有经验者优先,可是一直在校园里的我还没打过工,又哪来的经验之谈?还有就是他们看到我是个刚毕业的大专学生,怕我吃不了苦,所以都不打算录用我。我找啊找啊,跑了好几条街都找不到,又热又累又饿。怎么办?我该怎么办?难道我就要这样放弃了吗?这就是我的能耐了吗?不行,我不能放弃,遇到困难就放弃,这不是我的风格!然后我找了个商店,买了点吃的喝的,吃饱喝足后又开始了我的找工作之旅。终于,功夫不负有心人,我找到了一家服装店,这家服装店愿意聘我做店员,虽然这和我的专业知识一点都用不上,但我还是很高兴能找到一份工作。回到家,我吃了很多饭,然后早早的就睡下了,好保存体力准备明天的工作,加油加油!
第二天我很早就起床了,工作第一天不能迟到,要留个好印象给别人,吃完早餐,打扮好以后我便高兴的出门了。第一天上班,对初次工作的我来说有些羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去,心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会到了工作的滋味。幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,她总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给
我介绍各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
由于我的工作是向顾客推荐衣服,从早上8点到下午6点,除了有一个小时的吃饭休息时间,其余的都是行走在卖区里,同时还要不停的讲话,况且在卖区里,人声嘈杂,我们必须大声说话才可以让顾客听见,这使得我们嗓子难受,喉咙沙哑。刚开始的几天里我的脚是肿的,嗓子是哑的,再加上有压力的超负荷工作量使我越来越感到艰辛,到了第三天我真的都不想做下去了,但是想一想到了哪里还不都是一样,同时也越来越理解父母的辛劳,原来任何一个工作都是辛苦的。
刚开始几天,我不知道该做什么,像个无头苍蝇一样,衣服挂错,找不到正确的位置,顾客来了就只是一直跟着,不知道该怎样介绍,顾客试衣服,只会说:“嗯,好看好看”。更有的时候,给顾客搭的衣服顾客不太满意,失望的离开。当时我很苦闷,本来自己就遇到陌生人不太敢说话,甚至我想过还不如回家,想吃就吃,想睡就睡。不过,我还是没有离开,我不想我第一次的工作就这样无果而终。
我现在所工作的服装店是一个品牌服装加盟店,每天卖出去的衣服要按款号色号登帐,还需要在系统里每天进行收银的工作。于是,在我熟悉了店里的情况下,我主动要求做登帐收银的工作。登帐主要是运用excel表格,在学校的两年里,我的专业是计算机,对于excel我运用自如。收银需要进一个系统,由于进行过会计电算化培训,它们有同样的原理,所以这些工作对于我来说都没有问题。以往这些工作都是由店里的导购娜姐来做,她既要服务顾客,又要做这些琐碎的工作,所以每天她都要呆在店里很晚才下班。现在这些工作由我来做,减轻了娜姐不少负担,她给别人介绍衣服的时候心情也特别好,顾客也都特别满意。此时我感觉到了自己还是有价值的,这让我信心倍增。
在工作的过程中,我也出现过很多的问题。记得大约上班后的第三天,我给顾客介绍服装的时候,有一个顾客特别麻烦,换了好多件衣服都还是不满意,一边换一边说:“怎么都这么难看啊,穿这样的衣服简直浪费我的身材嘛”当时我就火了,和顾客吵了起来,最后店长过来平息了这场争吵且批评了我,她告诉我说做为一个服务行业人员,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。听完店长的话,我知道了我们的一切出
发点是为了顾客,处处要为顾客着想,顾客就是上帝。
当然,在我帮助导购娜姐进行收银的工作时,由于我的粗心也出现过问题。记得有一次,在给顾客找钱时,把系统上的找零数字1看为7了,所以导致给顾客多找了6元钱。到了晚上,店长过来结算当天的收入情况时,明显账目出现了问题。最终根据数据显示,是我给顾客多找了6元钱。所以最终的结果就是在我的工资中扣去了6元钱同时我也接受了店长的批评。经过这次的问题,我认识到了在做收银这方面的工作时,必须要时刻保持清楚的头脑,要十分细心的去做,不可以粗心大意。
经过一段时间的锻炼和学习,我也成长了很多,学会了一些销售技巧。有一次店里来了几位高中学生,她们需要挑选一套跳街舞的衣服,她们想让我帮她们搭配一下。我在心里想这可太好搭配了,因为我和她们的年龄一样,我也是一个很喜欢追逐潮流的女生,在这一方面我的眼光可不是很差的。在经过我的推荐下,她们最终选择了一套很个性、很朝气蓬勃的服装,她们每个人买了一套。这是我来店中第一次卖出去这么多的衣服,心中很很高兴。晚上店长也表扬了我,她说:“不错啊,来了不长时间就可以卖出去这么多的衣服,以后继续努力哦。”我笑着点了点头。经过这次的事情,我明白了在给顾客推荐衣服的时候,最主要的就是按照顾客的所需、所爱、所想和顾客对衣服风格的喜欢来为顾客搭配衣服,这样才会提高销售量。
实践是检验真理的唯一标准,心酸苦辣说出来也不会有人真正理解,只有亲身经历才会懂其中的苦。经过一个月的实习,我拿到了第一笔工资,我并没有感到非常开心,只觉得全身心的累。回想这次社会实践,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场。经过这次的社会实习,使我与别人的交流能力有了很大的提高。
仔细回想我的实习过程,其实也有很多快乐可言,有同事的关照,有店长的教导,而且认识了很多的朋友,有他们的帮助和理解、支持,是他们教会我成长,让我有勇气坚持到最后,总体来说我的社会实践还是很成功的,学到很多东西,而且还赚到了钱。
其实在实习的这段时间,我觉得我所在的服装店在管理人员这方面有所欠缺,服装店中的衣服类型都是不一样的,我们店中的店员应该分为二大类,比如说:第一类那就是我们的收银员,收银员的工作就专心的收银就好了,这样就可以时刻保持清楚
的头脑,也不会在账目上出现问题。第二类就是店员,店员有二个人,可以根据她们两个人对儿童服装和成人服装的搭配了解程度,把她们分别分到儿童装专区和成人装专区,这样就不会太混乱,每个人也可以专心为顾客服务,而不至于一会儿跑到儿童专区,一会儿跑到成人专区这样忙碌了,每个人都有每个人该做的事情,这样可以使服装店有更好的收入。
以上就是我的社会实践总结,有了这次对社会的深入了解,我相信我在以后的发展路上会越来越好。