2024年展望工作计划【通用4篇】

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展望工作计划篇1

一、活动目标：

为了丰富学生的课余生活，进一步推动校园文化建设，营造良好的音乐氛围。使学生在良好的音乐氛围中提高自己的音乐素质和音乐修养。在汇演中取得优异的成绩，特组织了舞蹈兴趣小组。希望通过每周两次的训练，使学生初步了解、掌握舞蹈的基本训练，让学生通过活动，注意自己的基本形态，学习一些简单的舞蹈步伐，培养对舞蹈的兴趣爱好，同时也对舞蹈表演所比备的软度、开度，以及训练方法进行初步的了解，为今后的舞台表演奠定良好的基础。

二、活动措施：

舞蹈兴趣小组的活动必须与音乐教育的基本任务合拍，坚持普及与提高相结合的原则，面向全体学生，做到在普及的基础上提高。凡参加舞蹈兴趣小组的学生，不论水平高低，要保护其积极性，使其认识到兴趣小组活动的意义和作用，从而主动积极地参加。在活动过程中，教师要精心组织，实施分层指导并采取多种形式，因材施教，因人而异，让学生产生强烈的求知欲和竞争感，使潜在的智慧和舞蹈才能得到自由地发展。

二、活动目的：

1、使学生正确的掌握舞蹈的基本要领，知道基本的手位，脚位。

2、对队员们要求基功达到下叉，下腰。软度不好的同学可延长时间。

3、对个别素质好的队员在技巧方面可加深一些，同时学一些简单的舞蹈。

三、培养目标：

1、初步掌握舞蹈的基本动作，使学生建立正确的动作技术，养成良好的姿态。

2、学习成套的舞蹈韵律基本动作，培养学生的节奏感协调性和灵敏性。

3、发展学生各项身体素质，增强学生的体质。

4、培养学生自主学习能力，激发学生的创新潜能。

四、活动特色：

1、把学生的差异作为一种资源来开发，开设形体活动小组。

2、由培养特长向启发创造延伸。着眼培养学生挑战困难，开拓进取的精神。

3、让学生在活动中获得自信。课堂学习活动中一些基础教育，能力较弱的学生，在艺术活动中获得了成功的机会，改变了孩子被动的心态，激发他们的自信心。

4、让活动成功孩子享受生命的时空。我们的艺术课堂充满了生命的气息，一双双高举的双手，一张张自信的笑脸，有如自然界中的花草树木，充满着蓬勃的生机。

五 、 主要措施：（拟采用的教学方法和教学手段）

1、教学方法：讲解法、示范法、分解法、完整法、对比法、预防预纠正错误法、练习法等：

2、教学手段：个别指导、分组教学等

六、活动安排：

1、定时活动，每周星期二、星期四课外活动。

2、活动规划。每次活动前点名，活动中学生积极性高涨，活动后有记载，有成果积累。

3、总结得与失，借鉴成功的经验，不断丰富完善，提升教育与活动的艺术，使特色更鲜明。

七、活动内容安排：

1、第一月教会学生正确地掌握舞蹈的基本要领，知道基本的手位，脚位等。

2、第二个月对学生进行关节训练，训练关节的灵活性，为训练基本功打基础。

3、第三个月要求队员要求全体队员都能在辅导员的训练下基功达到下叉，对个别软度不好的队员可加深练习，一位的擦地，蹲，丁字位的前擦地，旁擦地，腰部的训练、腿部的训练的.撩腿、弹腿、踢腿。

4、第四个月训练内容，对个别好的队员进行个人素质的提高，技巧方向可加深一些。

一、训练目标

舞蹈兴趣小组是学生非常乐于参与的一个兴趣小组，活动内容与教育性和艺术性相结合，适合学生的年龄特点，它有利于提高学生学习舞蹈的兴趣，培养孩子们正确的形体姿态和良好的气质，增强集体意识，培养学生的乐感。活动面向部分学生，有组织，有计划的进行，坚持自愿参加和普及提高的原则，让学生在唱唱、跳跳、动动中去感受音乐，理解音乐和表现音乐。启迪学生的智慧，陶冶学生的情操，使学生的身心得到健康的发展。

二、学生基本情况分析：

本次参加舞蹈队的学生是本学期新招收的学生，基本没有接受过舞蹈训练，大部分学生连压腿、下叉等动作完成都不是很好。由于学生的年龄和基本条件的不同，（舞蹈队一共40人，都为3—5年级女同学。）所以不能要求同一标准，不能操之过急，特别是软度和开度要在个人原有的基础上逐步提高。因此，我结合我们舞蹈对的实际情况，特别做出如下的训练计划.

三、训练步骤

1.经过选拔组建舞蹈小队，对学生进行强化基本功训练，教师通过有趣的基训，使学生腿的开度和腰有一定的控制能力，压腿、踢腿、下腰等内容顺利完成。

2.当学生在地面完成软度开度的训练以后，可以进行把上规范而且简化的芭蕾训练，使孩子们的形体、姿态、腿线条、腰腿的软度、力度和控制进一步提高。

3.通过组合的练习，使学生加深基本功训练的系统性，更好的服务于平日的舞蹈之中。

4.舞蹈训练，这是使孩子们掌握、熟悉、提高表演能力和技巧的重要部分，这个训练主要解决形体、中心、控制和呼吸，因为只有掌握这些才能完成舞蹈的表演。

四、基本功训练内容：

手、头颈、胯、胸肩、腰、腿等

地面部分的练习：坐姿、勾绷脚、腿的外开、肩和头部的练习、后背挺直的练习、伸腿练习、压腿练习、胯膝屈伸、踢腿组合、背肌和腰肌的练习、腹肌的练习。

腿的练习：前压腿、旁压腿、吸腿、压胯。

身体协调训练：腰组合、头肩组合、手臂动作配合、步伐训练。

五、训练地点

综合楼三楼舞蹈室

六、训练时间：

每周二、周四早晨7:20---8:10,中午11:40--13:20 ,每天下午大课间。

四、训练内容：

1.基本功训练。

（1）韧带：在学习舞蹈动作之前，最重要是把韧带拉开，为以后学习舞蹈动作打下良好的基础。

（2） 体力耐力：在做每个动作都能坚持，这就需要体力和耐力相结合。

2.在基本功基础上加上舞蹈动作，培养学生的舞蹈意识。

（1）中国古典舞手位，脚位。

（2）手形，手势。

（3）勾绷脚的练习

（4）眼神，方位。

3.舞蹈动作的训练。

（1）接触简单的舞蹈动作。

（2）各个动作学习后，一一串连。

（3）培养学生的节奏。

（4）能较好的掌握舞蹈动作。

（5）最后舞蹈动作和音乐能有效的结合，达到统一。

4.成品舞蹈的排练。

（1）在单个舞蹈动作的基础上，加上过度动作，使之连贯，和谐，

最后成为小段舞蹈动作 。

（2）成品舞蹈的排练需要动作统一，一致，学生和学生之间的默契培养。

（3）培养学生的团队精神。

（4）培养学生对音乐的掌握能力。

（5）成品舞蹈最后要带入表情，情绪进行表演。

七、技能、技巧的训练：

（1）除了舞蹈动作的训练还有技巧的加入。

（2）腰部训练。

（3）腿部训练。

（4）撤手翻，前乔，后乔。

（5）简单的转的训练。

八、二十周训练重点安排：

1.第一周：了解基本的基础训练。

2. 第二周：韧带的训练。

3. 第三周：腿部训练。勾绷脚，圆场。

4. 第四周：腰部训练。能自己下腰和涮腰。

5. 第五周：复习腿部和腰部的训练。

6. 第六周：腿部和腰部能协调的结合起来。

7. 第七周：在基本功训练的同时加入少许舞蹈动作开份。

8. 第八周：复习动作

9. 第九周：教学生单个舞蹈动作。

10.第十周：进行动作之间的串联和衔接。

11.第十一周：进行动作之间的串联和衔接。

12.第十二周：练习串连后的舞蹈动作。

13.第十三周：结合音乐练习成品舞蹈（包含串联后的舞蹈动作和技巧）。

14.第十四周：参加市级艺术节舞蹈比赛。

15.第十五周：复习舞蹈动作和练习技巧。

16. 第十六周：结合音乐练习成品舞蹈（包含串联后的舞蹈动作和技巧）。

17.第十七周：复习舞蹈动作和练习技巧，练习成品舞蹈。

舞蹈是一门高雅优美的艺术表现形式，它是培养气质和身段柔韧性的重要途径。希望自己在工作过程中能通过音乐感、节奏感、韵律感潜移默化的熏陶,不断升华对美的认同感，增强动作协调性，从而提高对音乐舞蹈艺术的理解力、表现力、想象力和创作力。2016年工作计划如下：

1.服从领导安排，每天上午保证2小时练功，2小时业务学习，下午进行排练4小时。

2.积极参加团举办的各类演出活动和会议，加强理论学习，从实践中掌握经验，更好的发挥舞蹈艺术的表演。

3.计划完成下乡演出任务30场，完成3场大型晚会演出任务。

4.努力争取在年度专业考核中取得优良成绩。

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展望工作计划篇2

在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2016年的总体经营管理目标，厂部特制订2016年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展2016年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

（1）前台：前台增加至3名，分管不同区域。

（2）车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使2016年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，2016年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部2016年着重抓好以下几方面的工作：

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队（采纳iso）。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

为了全面贯彻执行党和国家的教育方针,全面提高办学质量,使我校的教育、教学工作有明确的方向和目标,有具体的方法与措施,便于各项工作及教职工的教育、教学检查指导,利于对每个教职工学期及本年度的教育工作进行考核、评估,及时纠正偏差.现根据上学年计划的实施情况和本学年的实际,特制订我校2015年春学期工作计划。

工作目标:

1、高度重视学校的安全和卫生工作,确保师生安全。

2、做好教师学习，培训工作，在2015年春学期开学前扎实开展农村现代远程教育工程项目 的教师学习培训工作。将现代化教学进入课堂，面向学生，用于教学，55岁以下教师要全部会用多媒体教学。

3、力争2015年中考成绩再上一个新台阶。

4、开展共产党先进性教育活动，抓好师生的思想工作,抓好学校管理,控制学生辍学,把辍学 率降低到普九要求，做好私立学校的学生回流接纳安置工作。

为了实现本学年工作目标,特制订如下计划:

一、学校安全及德育工作

德育工作的主要目标:要求全体教师具有良好的职业道德,有敬业爱岗、乐于奉献精神,为教育事业尽职尽责地工作,爱校如家,爱生如子,树立高尚的人民教师形象;同时要使全体学生树立热爱祖国、热爱人民、热爱集体的思想,培养他们为振兴中华而刻苦学习的思想,养成良好的行为习惯和学习风气,把他们培养成为有理想、有文化、有道德、有纪律、有创新精神的二十一世纪的建设者和接班人。

具体措施

1、学校安全及德育工作领导小组

组长:

副组长:各班的德育工作及安全第一责任人是班主任。按照《班主任岗位职责》开展班 主任工作。开学第一周必须对本班学生上好安全课。

2、在教师中认真开展师德教育，共产党先进性教育活动，要求每个教师遵纪守法，以《中 小学教师职业道德规范》来严格要求自己，规范自己的言行。树立自己的言行。塑造教师自身的良好形象，并以自己的良好形象去影响、教育自己的学生。

3、实行校领导、教师值日制度。执行《考勤制度》、《安全防范制度》。坚

持升国旗制度，在国旗下讲话，对学生进行思想感情教育。

4、加强对学生进行良好的道德品质培养，良好行为习惯的引导，使之成为理想远大、品质 优良、尊师爱友、文明守纪、热爱集体、诚实活泼、刻苦拼搏、奋发向上的好学生。每学期开学，各班首先组织学生认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，严格要求学生，规范学生的言行。

5、上好每一节思想品德课、班会课，并把这些课作为培养学生良好的品质的主渠道，认真 研究，备好、上好，注重效果。

6、用每周一第七节时间加强教师的政治学习，提高教师的思想素质。

7、加强师生的法纪教育。每学期对师生上一次以上法纪教育课，增强师生的法制观念，做 到人人遵纪守法，力保无违法违纪现象出现。

二、教学方面

学校努力建设一支高素质的教师队伍，在此基础上，大胆优化教育过程，以素质教育为目标，面向全体学生。以学生为主体，教师为主导。重视学生潜在的能力，尊重个性，发挥特长，培养综合能力。教师在教会学生会学习、会做人的同时，要严格按照各科大纲的要求备好课、上好课。抓重点、抓难点，精讲多练，激发学生的学习兴趣，使之乐学、爱学，并且要重视尖子生、后进生一起抓，全面提高教学质量。

1、备课方面，要先备课后上课。备课内容包括：教学目的、重点、难点、教学过程、板书 设计、教具准备、补充练习、课堂练习、课堂小结、布置作业、教学反思等。每个单元或章节上完后，要写上教学自评。教师每一节课都要有教案。每期期中和期末由教导处安排检查教师备课本。

2、上课方面，要求每个教师采用较先进的教学方法上好用每一节课，比如：尝试教学法、 目标教学法、愉快教学法、情境教学法等等，优化教学手段，优化课堂结构。努力通过课堂45分钟要质量，并要求全部使用普通话上课。

3、教研活动。充分发挥各学科组长的作用，每期开学，以学科为单位组织教师学习教学大 纲，学习《教参》前言部分内容，分析教材，并订出学科教研活动计划。每期每个教师承担一节以上的研究课任务，并把教案上缴教导处存档。认真撰写教学论文或专题。

4、听课评课。教师每人每学期听课10节以上（初级职称的教师每学期听课15节以上），每 节课必须注明听课日期、节次、执教者、课题，有较详细的听课评课记录。

5、教务处认真贯彻《藤县中小学教学教研业务建设常规管理检查要求》。

重表扬，重个性，挖特长，言简意明，语句通顺，字迹清楚，让家长满意。

7、教学工作的主要措施：每个教师必须做到潜心教学、刻苦钻研、大胆改革教学方法，勇 于创新，抓好质量，提高成绩。质量是学校的生命。学校实行课时量化及教学质量奖励制度（详见每期的《教学质量奖实施办法》、《班主任工作量、工作效果奖励办法》）。

8、 开展使用多媒体教学课评比活动，将评比结果作为考核教师职称评聘的要求。

9、加强教研组建设，在教师集中时间组织教师按学科集体备课，学习新课程理论。

三、文体艺、卫生、科技及劳技工作

1、文体艺、卫生、科技及劳技工作由副校长主管。

3、积极开展体育活动，按照大纲要求，遵循学生身心发展的规律上好每一节体育课，认真 组织好做早操。

3、搞好教室、宿舍卫生，校园绿化、美化、净化工作。划分出清洁区，坚持天天扫。

4、食堂、小卖部的食品一定要严把关，定点采购，要求做好记录。食堂工作人员每年要定 期进行一次体检。

5、坚持面向全体学生，坚持育人为本，寓教于乐，积极开展文体、科技活动，丰富学生的 课余生活，努力全面提高学生素质。

6、劳动安排由副校长负责。宿舍卫生由政教副主任负责。

四、学校建设及后勤工作

1、做好校产的保管和维修，所有校产均列册登记。具体由政教处李德长主任负责。

2、加强后勤管理，确保后勤为教学服务。具体由后勤主任黄炎初负责。

3、要做好学校功能教室（多媒体教室、实验室等）建设。安铁门铁窗、安排专人（韦 老师）管理。制订防盗防雷措施并认真落实。

4、做好校园绿化硬化工作，增置课桌200套（其中多媒体教室用80套），学生架床300套， 在寒假安排好学生宿舍。增加学生浴室15个，改造学生大小便处2个。

5、学校报账员必须按上级要求认真做好学校的财务、各种报表填送、教师职称评聘等工作。 学校电工由老师兼任。

6、学校公款一律不准外借，如特殊情况急需借出，必须通过校领导集体研究，校长批准。

7、严格执行有关收费政策和标准，履行节约、禁止各种浪费或不必要开支。

8、安装学生宿舍防盗网56个，约需资金万元。修建校门小室1个，男生宿舍外围墙50 米，北侧围墙30米，石墙护拦40米，约需资金2万元。

9、办好图书室、阅览室。学校图书管理员由老师兼任。

五、学校领导分工及其他

校长：主持学校全面工作。主管安全工作，分管德育、人事、后勤、财务。处理教职 工违纪行为。

党支书兼副校长：主管德育。教职员工政治思想教育。分管安全、后勤、劳技、教职 工住房安排。

副校长兼教导主任：主管文、体、卫、艺、劳、校园“三化”。分管学生思想教育、 各功能室管理、电教仪器。计生工作。

副校长：主管教学。分管招生、学生升学、毕业、教学征订、教学研究。

政教主任：主管班主任工作、学生纪律、学生奖惩，分管校产、门卫。

政教处副主任：主管学生宿舍安排、宿舍卫生，协管学生纪律及处理学生违纪行为、 “两免一补”工作。

后勤主任：主管后勤工作。

教导处副主任：主管教导处工作，学籍管理、课程调配、教学教研。

团委书记：主管学校团队工作，分管科技。

工会主席：执行本职职能，做好学校的工会工作。

女生辅导员：管理女生工作。教导干事由韦祚良老师兼任。

各学科组组长负责组织开展各学科的教学教研活动，检查教师教学情况：

语文组： 图音体组： 生物地理组： 理化组：

后勤组要做好后勤工作。

财务处：

尊敬的领导及各位同仁：

您们好！

首先，我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福：祝你们新年进步，工作顺利，向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的.谢意！

2015年是对房地产同行业来讲，是不平凡的一年，也是更具挑战性的一年，大大小小的房地产业如雨后春笋，拔地而起，遍布了定西城区的每一个角落，面对同行业的竞争和社会的压力，高温的市场环境对五龙地产（马铃薯综合交易中心）的项目面世是一次严峻的考验，在公司领导以不屈不饶的感恩故乡的情怀和全体五龙公司员工的团结拼搏战胜了这一切困难，并取得了良好的口碑和反响，相信在新的一年里，五龙公司定会带领大家一共拼搏，共取明天，再次创造定西商业传奇。

2015年第四季度的接待中心各项工作顺利开展、有序进行，一年来，在陈总的关怀指导和各位同仁的配合协助下，经过全员的不懈努力，营销部管理逐步由零开始走向了正规，由正规走向了稳定，在工作筹备到项目问世再到有质蓄客、开始日常工作，使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了一定的成绩，创造了一个令人欣慰的局面。

在此，我代表营销部报告总结2015年度的工作情况，全面地总结去年第四季度的工作成绩，以及检讨去年的工作缺失，让我与营销部的全体同事共同勉励，在新的一年里去共同成长，共同进步。

一、 在团队组建及工作方面总结：

营销部筹备：诚招西安九城地产机构作为项目营销策划推广工作，完成正式签约，从九城加入我们这个大家庭以来，协助九城完成各项工作筹备、工作开展、人员实施，使工作能有序进行。

销部日常工作开展顺利，招聘工作同时也在进行。

二、 新年工作展望：

新的一年，营销部将延续2015年的良好面世势头，在保障接待中心日常工作下，本人将全力配合九城做好各项工作协助，力求在2016开盘前，部门全员奋起，努力追求，以推广策略执行方案扎实工作，提高蓄客，全方位推广项目的各项工作，打造良好的社会口碑效益及影响，为2016年六月开盘大卖打下一个良好的开端。

领导、同事，提出宝贵意见，我在这里将虚心接受，新的一年，营销部的工作虽然任重而道远，但我们坚信在公司领导的率领下，在各兄弟部门的团结协作下，我们营销部完全有信心把营销部的工作开展得更好，为完成新年的经营目标而携手共进，谱写新的传奇！

在以后的工作中，希望全体同事能一如既往的对营销部人员在工作上给予指导，在此，我代表营销部所有的兄弟姐妹感谢你们，同时也祝各部门在新的一年里和营销部一道携手共进，共创辉煌，并衷心的祝愿各位领导、同事身体健康、工作顺利、项目大卖、共创辉煌！

谢谢！

营销部：张巧莲

2016年2月17日

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展望工作计划篇3

新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。 首先，让我代表人事行政部全体成员，向一年来关心和厚爱人事行政部工作的唐杰总经理，配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。

第一部分 2015年工作总结

回顾过去的一年，在集团领导的科学决策、xx公司bb总经理的正确引领下，人事行政部紧紧围绕xx公司的各项工作目标开展工作。在与各个部门的紧密协调配合下，坚持以人为本、全面发展，始终以服务公司发展为己任，充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成了公司交予的各项任务。现将这一年人事行政部的各项工作总结如下：

一、一如既往，充分发挥综合管理职能作用

人事行政部2015年工作总结暨2016年工作计划 阅47次，领用78次）、办公用品管理、收发文管理（以公司名义对外行文44份，内部发文2份）、日常接待工作（接待集团领导及客人近300人次，由于与各大酒店签有vip协议，为公司节约接待费用达35万余元）、前台接待管理（接待来客来访1160人次）、办公室管理、会议管理（配合集团召开百余次视频会议）、固定资产管理（月度、季度、年度盘点固定资产）、车辆管理（三台汽车全年累计行使67116km，其中奥迪行驶12453km,别克行驶28650km，帕萨特行驶26013km）、食堂管理（全年提供了8136人次用餐）、网络管理等流程。制定出台了相应的岗位说明书，并根据实际情况进行完善，使各项工作井然有序地开展，日常综合管理为xx公司的良好发展奠定了夯实的基础。

二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障

按照集团提供的人员配置表，根据xx公司实际情况，调整、增加相关人员编制，围绕集团的五大体系逐步展开人员招聘。通过网络招聘、社会招聘、校园招聘、员工介绍等多种渠道，广纳贤士，全年吸纳各种专业人才共计37人（筛选简历3000余份，面试151人，入职37人）。其中，通过招聘及内部调岗，为营销部补充人才14人，有效的充实了营销团队。在人才选用方面，严把人才质量关，做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍，从个人资料的审核、面试、背景调查、试用，再到录用，层层把关、严格程序，提高了人才录用的质量，并通过不定期交谈等多种方式，想方设法使人才留得住、用得好。

张涛 第 页 12/12/2015

人事行政部2015年工作总结暨2016年工作计划 为员工提供良好的工作、生活环境，调动新员工的工作积极性，使之全身心投入到工作中来。同时，人事行政部建立健全了人员信息电子档案管理，进一步完善人力资源管理制度，使人才队伍建设逐步趋于正规。

三、通过多种形式增强员工凝聚力

1、营造和谐企业文化氛围。通过组织xx公司全体员工开展《在集团一季度工作总结会议上董事长、总裁讲话精神》的学习活动，并对董事长“提出坚持三个统一九项要求建设有隆德特色的企业文化”展开积极讨论，增加员工对公司经营理念的理解，对公司企业文化的认识。通过与通达共同组织了中秋国庆双节联谊会，增强了交流与沟通以及相互之间的支持，为下一步更好的开展工作奠定了基础；通过全员拓展训练、5·20家庭日活动、儿童福利院募捐，以及与工会共同组织的集团9周内庆典与第二届冬季越野长袍赛、慰问员工生病家属等一系列活动有效加强了xx公司团队凝聚力与感恩意识。

2、厚生员工，方便员工工作学习与生活。根据非xx籍员工占有一定比例的实际情况，积极为新入职员工寻找、联系适合的宿舍。同时，提供卫生可口的饭菜，使员工的幸福感得到提升，“爱司如家”意识明显增强。同时，由于大部分员工共同用餐，可以利用茶余饭后等休息时间，进行交流沟通，增强了员工之间协调配合的意识，团队凝聚力、向心力明显增加，为建设一支优质高效的企业团队提供了先决条件。

张涛 第 页 12/12/2015

人事行政部2015年工作总结暨2016年工作计划

四、加强计划，落实到位

xx公司的计划管理主要从四个方面开展工作：第一，各部门施行周计划量化管理；第二，在计划管理工作中的重点，每月制订计划时根据目前公司工作进展情况，全盘统筹，把每月计划分解到每周的工作重点；第三，每月按集团要求提报计划、计划完成情况而不是因计划而计划；第四，根据半年度核心计划将下半年的重要工作进行月度分解，按月提报计划完成情况，并进行详细说明；第五，督办总经理在公司例会上布置的工作。通过有效的计划管理，不但提高了工作效率，增强了团队合作意识，最重要的是有计划性的全盘考虑了年度、季度、月度的重要工作及要达到的目标。

五、全力以赴，配合监察管理中心做好各项监察管理工作 人事行政部根据集团的战略部署，全力配合监察管理中心做好xx公司的各项监察管理工作。今年3月配合集团监察管理中心完成2015年xx公司财务审计；理清了迎宾生态广场从投资主体到建设内容、3个亿投资进入土地成本、未来账目处理的思路等一些列问题，决定将投资建设协议与特许经营期权协议作为两个协议分别签订，使原本一些纠缠不清的关系顺畅起来；在此基础上，确定了投资建设协议的内容及条款。

吸取y项目部的教训，对于合同审核、签订，招投标流程依然要严格把控。

人事行政部2015年工作总结暨2016年工作计划

2015年即将过去，以上这些工作都是在唐杰总经理的正确决策下、各个部门的相互配合下才能完成的。虽然我们取得了一定的成绩，但工作也有不足的地方，也发现不少问题和矛盾，一切事物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，通过不断学习，就会有解决的方法。

第二部分 2016年工作计划

作为xx公司大发展、大跨越的关键之年，人事行政部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。

一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作

随着公司进一步的发展，面临明年20亿货量的重大任务，xx公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在2016工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备，xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。

1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开，以及公司一年多时间社会上的影响，可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。

2）继续通过与xx当地最大人才网络--xx英才网合作，筛选优秀的人员。

3）通过参加各种大型社会招聘活动，引进优秀人才。

张涛 第 页 12/12/2015

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尊敬的领导及各位同仁：

您们好！

首先，我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福：祝你们新年进步，工作顺利，向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意！

2015年是对房地产同行业来讲，是不平凡的一年，也是更具挑战性的一年，大大小小的房地产业如雨后春笋，拔地而起，遍布了定西城区的每一个角落，面对同行业的竞争和社会的压力，高温的市场环境对五龙地产（马铃薯综合交易中心）的项目面世是一次严峻的考验，在公司领导以不屈不饶的感恩故乡的情怀和全体五龙公司员工的团结拼搏战胜了这一切困难，并取得了良好的口碑和反响，相信在新的一年里，五龙公司定会带领大家一共拼搏，共取明天，再次创造定西商业传奇。

2015年第四季度的接待中心各项工作顺利开展、有序进行，一年来，在陈总的关怀指导和各位同仁的配合协助下，经过全员的不懈努力，营销部管理逐步由零开始走向了正规，由正规走向了稳定，在工作筹备到项目问世再到有质蓄客、开始日常工作，使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了一定的成绩，创造了一个令人欣慰的局面。

在此，我代表营销部报告总结2015年度的工作情况，全面地总结去年第四季度的工作成绩，以及检讨去年的工作缺失，让我与营销部的全体同事共同勉励，在新的一年里去共同成长，共同进步。

一、 在团队组建及工作方面总结：

营销部筹备：诚招西安九城地产机构作为项目营销策划推广工作，完成正式签约，从九城加入我们这个大家庭以来，协助九城完成各项工作筹备、工作开展、人员实施，使工作能有序进行。

销部日常工作开展顺利，招聘工作同时也在进行。

二、 新年工作展望：

新的一年，营销部将延续2015年的良好面世势头，在保障接待中心日常工作下，本人将全力配合九城做好各项工作协助，力求在2016开盘前，部门全员奋起，努力追求，以推广策略执行方案扎实工作，提高蓄客，全方位推广项目的各项工作，打造良好的社会口碑效益及影响，为2016年六月开盘大卖打下一个良好的开端。

领导、同事，提出宝贵意见，我在这里将虚心接受，新的一年，营销部的工作虽然任重而道远，但我们坚信在公司领导的率领下，在各兄弟部门的团结协作下，我们营销部完全有信心把营销部的工作开展得更好，为完成新年的经营目标而携手共进，谱写新的传奇！

在以后的工作中，希望全体同事能一如既往的对营销部人员在工作上给予指导，在此，我代表营销部所有的兄弟姐妹感谢你们，同时也祝各部门在新的一年里和营销部一道携手共进，共创辉煌，并衷心的祝愿各位领导、同事身体健康、工作顺利、项目大卖、共创辉煌！

谢谢！

营销部：张巧莲

2016年2月17日

光阴荏苒，从2011年5月份由主抓行政工作的行政助理兼出纳岗位转到专职出纳岗，到现在已经有一年半的时间了。现在已经能适应当前工作岗位，虽然在学习出纳以外的其他财会业务时，也会产生一定的工作压力，但能较好较快地调整自己的工作节奏和状态。结合今年上半年工作总结及下半年工作计划，今年工作总结仍然可分为三大块：例行工作、重点工作和重要会议、培训。

例行工作：

(六) 负责公司固定资产盘点表的编制、跟踪；

(七) 负责编制《资金周报》，及时汇报本周银行账户余额、下周公司预

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(十) 负责保险柜的安全，保管财务专用章、收据、支票以及财务公司密押等各类凭据；

(十二) 负责打印整理每月记账凭证、会计报表、iufo报表、纳税申报表等，及时请相关领导签字并向相关机关申报相关报表，并做好后续的整理、保管工作。

重点工作：

（一） 配合完成海南生物、东方风电两家公司委托贷款工作；

（二） 学习编制月度费用明细及预算完成；

（三） 完成月度增值税和地方通用纳税申报和季度所得税申报；

（四） 配合地方国税局税务检查工作；

（五） 积极准备年度审计工作；

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（六） 制作《企业所得税》培训ppt。

重要会议、培训：

（一） 参加2015年准格尔公司“降本增效、开源节流”讨论会；

（二） 参加《xxx总2015年主题报告》会议精神传达会；

（三） 参加xxx总主讲的《xxxxxx》；

（四） 参加办公室消防安全应急演练；

（五） 参加全面预算工作培训会议；

（六） 参加全面预算工作培训会议；

（七） 参加会议精神解读；

（八） 参加公司组织的防腐倡廉交流会以及制度体系宣传大会。

查漏补缺，所以要因地制宜、因时制宜，结合技巧、方法地进一步发扬这一习惯。最后，仍然是本着“世上最怕认真二字”和“态度决定一切”两条职场上的至理名言，把公司“做人坦诚、做事精心”的行为理念继续融入到自己的工作、学习和生活当中。

对于公司2016年工作计划，首先在心理心态方面，要做好充分的准备。随着时间的推移，“路条获批”的可能越来越大，甚至可以说“胜利的曙光已经向我们招手”，这既是一个机会也是一个挑战。作为出纳，不难想象到路条获取后逐渐会有大量的集中付款，这即是提高业务水平、拓宽知识面、培养全局观念等各方面素质提高的机会，也是考验自己学习能力、适应能力、把握细节等各方面能力的挑战。其次在工作方面，继续做好本职工作的同时，协调处理好与其他同事的关系，生活上待人接物做到问心无愧，工作上积极配合同事工作，工作态度与生活情绪严格分开，互不影响，从而得到各部门对财务工作的配合与支持；积极响应公司 “降本增效、开源节流”的理念，从自身以及本岗位做起，将该理念付诸于实践；及时完成领导临时交办的其他工作。再次在继续教育方面，仔细阅读《内蒙古自治区财政厅关于开展2015-2016年度会计人员继续教育工作的通知》，按照要求参加会计人员继续教育网上培训课程，在公司的支持下，参加继续教育考试。最后在个人提高方面，积极参加专业性考试，合理安排工作与学习时间、精力，将学习压力转变为动力，有条不紊、循序渐进地进行学习，尽量将学习内容运用到工作当中；多读书、读好书，锻炼自己的思维，提高自己的综合素质。

最后，希望各位领导能在百忙之中给予忠恳的意见和建议，帮助我少走弯路。在此感谢各位领导、同事在这两年多时间里，给予的教导和关怀，祝各位领导、同事在今后的日子里，身体健康，工作顺利！

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展望工作计划篇4

1、天才就是最强有力的牛，他们一刻不停地，一天要工作小时。

2、耐力，是一种不显山石露水的执着；是一种不惧风不畏雨的坚忍；是一种不图名不图利的忠诚。

3、为国家增创更多财富，为人民增加更多福祉，为民族增添更多荣耀。

4、转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。

5、20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。

6、一流的标准、科学的方法、严实的作风、恒久的韧劲、强烈的责任。

7、信念的力量在于即使身处逆境，亦能帮助你鼓起前进的船帆；信念的魅力在于即使遇到险运，亦能召唤你鼓起生活的勇气；信念的伟大在于即使遇到不幸，亦能促使你保持崇高的心灵。

8、多谋安全之策，多干安全之事，多求安全之效。

9、一个人无法改变外界的环境，但是可以改变自己。

10、责任胜于能力，责任早就魅力。

11、有权必有责、用权受监督、失职要问责、违法必追究。

12、善于学习、敏于思考、勇于探索、勤于实践。

13、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！

14、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！

15、知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明。

16、时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20xx年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：

17、力戒形式主义，做到不虚；结合正在做的事情，做到不空；紧紧围绕的总要求，做到不偏；压实各级责任、做好整改，做到不飘。

18、走出荆棘，前面就是铺满鲜花的康庄大道。

19、时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的'培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

20、科普作家高士其在科学实验中得了甲型脑炎，全身瘫痪，舌头僵硬，讲话困难，但长期以顽强的毅力。

21、在学深吃透上下功夫，在以知促行上用气力，在常抓不懈上出真招，在服务群众上见实效。

22、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明天。

23、平常之心、平淡之欲、平实之风。

24、年度总结:懒惰指数有所下降，勤奋呈上升趋势，伤心指数回落的很快，反之快乐占据了主导优势。，拒绝人生熊市，争创牛市一片！

25、有些课目训了，不代表训精了；有些内容练了，不代表练实了；有的训练时间够了，不代表训强了。

26、用权出于公心，用人体现公道，办事力求公正。

27、风雨过后，眼前会是鸥翔鱼游的天水一色。

28、常思落实之责，勤想落实之事，大兴落实之风。

29、自信不是孤芳自赏，也不是夜郎自大，更不是得意忘形，毫无根据的自以为是和盲目乐观；而是激励自己奋发进取的一种心理素质，是以高昂的斗志、充沛的干劲、迎接生活挑战的一种乐观情绪，是战胜自己、告别自卑、摆脱烦恼的一种灵丹妙药。

30、放弃了对社会的责任，就背弃了对自己所负使命的忠诚和信守。

31、有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。

32、世界上没有快乐的地方，只有快乐的人。

33、只要向着阳光，阴影就在背后。

34、繁忙的一年又快过去了，回望20xx年，真是感慨万千，有得有失。20xx年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工务。

35、想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。

36、如果你曾经经历过冬天，那么你就会有春色。

37、人有所畏，其家必和；国有所畏，其政必兴；行有所畏，其业必成。

38、很多时候，累与不累，不取决于事件本身，而最终取决于我们对事件的心态。

39、一竿子插到底，直奔实践最前沿。

40、信仰之基一时一刻也不能松动，精神之钙一丝一毫也不能缺少。

41、体现了教育为先和实践为要的一贯要求，体现了使命引领和问题导向的有机统一。

42、对待领导的批评，境界高的人会说是领导的爱护，而境界不太高的人说，是领导的尖刻：对待下级的直言，前者会说，年轻的人的方法慢慢会提高的，后者则说，不懂事，不尊重老同志。

43、拧紧“总开关”，找准“切入点”，杜绝“空对空”。

44、这半年的工作，我认真积极的去做好了，每个月评比的时候，虽然并没有拿到第一，但是我也是一直在前几名的，而我的努力也是得到了很多的收获。

45、立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私。

46、找出问题症结，查清人为原因，逐一核实落地，严肃追责问责。

47、事关宗旨本色、事关人心士气、事关发展大局。

48、面对厄运，植物尚能毫不气馁，等待生机。

49、敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题。

50、融入新体制、应对新挑战、适应新要求。

51、目标不一定是需要达到的，目标往往只是用来帮助你瞄准方向。

52、思想的穿透力、审美的洞察力、形式的创造力。

53、强者或弱者不是用单一的外表来衡量的。

54、不去羡慕别人，你才会找到自己的生活，完成你自己的事业，达到自己的目标，过好你自己的日子。

55、责任成就自我。

展望工作计划篇5

新学期的到来，一批新生会来到我们的'学院，我们首先要做好迎接新生的工作，有新生注册等相关工作，慰问工作，欢迎晚会举办，以及我们各组织部门吸收新成员的宣传工作和招聘工作。其他工作照常继续。

按照往年惯例，校门口设迎接站，安排各部门出人迎接（新生接收各部门情况信息、不同学生对新生的大学生活建议、使各部门之间交流融合）；学院楼前各部门负责一项工作承担起来；学院总体工作人员应树立形象，着装整洁统一；顺便发送学院各种新杂志、院报等；在学院楼处以照片形式展出本院基本形象；具体负责分派各部门负责人，主席整体管理协调。

迎新结束后，分派各班班主任及个组织负责人进宿舍慰问联系，使新生及时了解大学生活、本院状况等。另外，军训时各部门总体组办迎新“小品”节目慰问新生。

招募形式，新生中选少部分节目，以活跃新生，加入往年好节目及邀请老师、老同学表演节目，总办一场有新意的迎新晚会。另外，加入游戏，其间穿插篝火形式晚会。（实行待明年）

主席整体组织，副主席辅助出注意、承担职责，各部门协作讨论交流注意方式、做好工作。

展望工作计划篇6

20xx年我进入x一中工作，在领导的指导和同事的帮助下，自己去的过一定的成绩，先后被评为“县优秀教师”“县优秀教育工作者”“优秀共产党员”“校优秀班主任”“校优秀青年教师”“五四奖章获得者”等，专业成绩也一直名列前茅。但是成绩属于过去，在未来x之前，我就感到一个人不能满足于现在，更何况自己很有很多的地方做的不到位，还有很大的发展的空间。来到x，面对着崭新的教学模式和陌生的学情，面对着领导的信任，感到紧张和压力。这既是前所未有的挑战，更是前所未有的机遇，我会积极向老教师、优秀青年教师学习，尽快提高自己的专业素质和班级管理能力，让自己尽快摸清门路、把握要领、融入内涵、熟练运用等，争取早日成为一名合格，乃至优秀的青年教师、班主任。

1、职业道德目标：

“ 身正为师，学高为范”一直是自己教师育人、立身三尺讲台的基本原则与追求。作为一名青年教师，教书育人是我的神圣职责，尽职尽责是我的基本原则。教书先育人，让年轻的学生培养各种良好的习惯，陶冶纯洁的情操，健全良好的人格，我会:坚守教师道德职业规范，积极向上，努力学习，继续提高自己的道德情操;团结同事，爱护学生，我会以积极、健康、向上的精神取向引导学生，提高自己，让自己的精神不断的丰富、不断提高，从而成为生活、工作的源泉。

2、育人目标：

(1)规范学生各种习惯，培养学生勤俭节约、顽强拼搏的良好的习惯。

(2)引导学生形成热爱祖国，热爱人民的爱国情怀。

(3)引导学生体谅父母的辛劳与为自己的无私付出，激发学生对父母及他人的感激之情。

(4)培养学生严谨认真的良好习惯。

(5)培养学生尊敬师长、团结同学的良好品质。

3、自我发展目标：

(1)短期内接受、消化新的教学模式，成为一名合格的教师、班主任、备课组长。

(2)一个学期至一学年，努力让自己成为优秀的语文教师、班主任、备课组长。

(3)积极学习，向他人学习成功的经验，向书籍学习提高自己的方法和素养。

(4)坚持积累课堂反思、班主任日志，坚持教科研活动。

为了实现自己的目标与理想，我将会：

(1)积极主动向熟练掌握现行教学模式的老师学习，多听课，多反思，在学习中进步，在总结中提升，尽快接受、掌握先进的课堂教学模式。

(2)备课组准时进行集备，沟通交流，集大家的智慧于一体，团结合作，互促共进。积极听课、评课，争取在评课中暴露问题，在上课中不断改进、突破。

(3)每天按时完成备课、听课任务，做好课后反思、班主任日志的记录。

(4)积极学习，不断读书，随时记录读书体会。

(5)积极与学生进行沟通，主动了解学生的生活、学习等方面的困难，热情帮助他们解决各种疑难问题。

(6)积极主动与学生家长联系，及时、准确掌握学生的思想动态，及时发现问题为进而尽早解决问题创设条件。

(7)积极调动学生，充分发挥学生的积极性、主动性，引导学生的无限创造性，是学生真正发挥其主体性的作用。

展望工作计划篇7

2016年春节的鞭炮的硝烟已经随着七天长假的结束而逐渐消散，但是新一年工作战场上的硝烟却正在燃起。面对过去一年工作上积累的收获与发现的不足，在新年伊始将半年的工作进行计划。

xx年年在沈阳市人民检-察-院工地工作的半年是我收获最大的项目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工艺的应用都充实了我的知识，而且通过实际参与到现场的施工过程当中，发现了现场管理与成本控制的漏洞，所有的经验与教训都要在新一年的工作当中有所体现和改善。

2016年我打算再利用半年的时间跟踪一个工地，学习从基层到面层的施工方法，最好能在该工程中涉及到新的材料与方法，这对迅速丰富我的实践经验具有切实有效的作用。当然在跟踪过程中通过细心观察与积极沟通，将施工过程中的成本控制配合公司实行的有效管理制度应用到实践中。现场的学习对投标工作是一件相当有利的补充，对于项目含量及材料价格的把握占有相当重要的地位。当然在这段时间当中，我不能放弃投标工作，那是理论与实践相结合的过程，是我增强实战经验的过程。

我希望在今后的工作与学习当中能得到一位资深的同事帮助，这对我转变观念迅速消化知识具有举足轻重的作用，考虑到个人的实际情况以及自身存在的毛病与不足，希望能够由刘萍同志负责我的学习工作。在今后一段时间之中，我会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。 俗话说计划没有变化快，往往最严密的计划在实施的过程之中总会遇到这样或那样的实际问题，但这并不是推托的理由，只有在执行之中不断完善并修正计划，才能最终将计划转化成为工作总结。

尊敬的领导及各位同仁：

您们好！

首先，我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福：祝你们新年进步，工作顺利，向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意！

2015年是对房地产同行业来讲，是不平凡的一年，也是更具挑战性的一年，大大小小的'房地产业如雨后春笋，拔地而起，遍布了定西城区的每一个角落，面对同行业的竞争和社会的压力，高温的市场环境对五龙地产（马铃薯综合交易中心）的项目面世是一次严峻的考验，在公司领导以不屈不饶的感恩故乡的情怀和全体五龙公司员工的团结拼搏战胜了这一切困难，并取得了良好的口碑和反响，相信在新的一年里，五龙公司定会带领大家一共拼搏，共取明天，再次创造定西商业传奇。

2015年第四季度的接待中心各项工作顺利开展、有序进行，一年来，在陈总的关怀指导和各位同仁的配合协助下，经过全员的不懈努力，营销部管理逐步由零开始走向了正规，由正规走向了稳定，在工作筹备到项目问世再到有质蓄客、开始日常工作，使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了一定的成绩，创造了一个令人欣慰的局面。

在此，我代表营销部报告总结2015年度的工作情况，全面地总结去年第四季度的工作成绩，以及检讨去年的工作缺失，让我与营销部的全体同事共同勉励，在新的一年里去共同成长，共同进步。

一、 在团队组建及工作方面总结：

营销部筹备：诚招西安九城地产机构作为项目营销策划推广工作，完成正式签约，从九城加入我们这个大家庭以来，协助九城完成各项工作筹备、工作开展、人员实施，使工作能有序进行。

销部日常工作开展顺利，招聘工作同时也在进行。

二、 新年工作展望：

新的一年，营销部将延续2015年的良好面世势头，在保障接待中心日常工作下，本人将全力配合九城做好各项工作协助，力求在2016开盘前，部门全员奋起，努力追求，以推广策略执行方案扎实工作，提高蓄客，全方位推广项目的各项工作，打造良好的社会口碑效益及影响，为2016年六月开盘大卖打下一个良好的开端。

领导、同事，提出宝贵意见，我在这里将虚心接受，新的一年，营销部的工作虽然任重而道远，但我们坚信在公司领导的率领下，在各兄弟部门的团结协作下，我们营销部完全有信心把营销部的工作开展得更好，为完成新年的经营目标而携手共进，谱写新的传奇！

在以后的工作中，希望全体同事能一如既往的对营销部人员在工作上给予指导，在此，我代表营销部所有的兄弟姐妹感谢你们，同时也祝各部门在新的一年里和营销部一道携手共进，共创辉煌，并衷心的祝愿各位领导、同事身体健康、工作顺利、项目大卖、共创辉煌！

谢谢！

营销部：张巧莲

2016年2月17日

我在2015年7月27日来到****这个大家庭，不知不觉已经与大家度过了4个多月的日子。在这 4个多月的日子里，我感受到了这个大家庭的温暖，刘姐的重视，珍姐的关爱，与其他同事的欢声笑语，是每一天在**里的缩影。

回想过去的15年，我选择了尝试改变，而这个改变使我自己成长了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到领导的重视，这个是能激发出员工斗志与潜能的重要因素之一。我从一家基本不重视我的公司转变到了一家很重视我的公司，这个改变是使我获得成长的一大重要因素。对于来到**的4个多月，我已经基本熟悉了公司的产品，人事，运作模式，也为公司注入了一些新的元素，例如每日早会，每周总结等等，使同事们都能有计划有安排地工作，有时间有总结地自我提升。这个是我以前都没有做过的事情，在15年里得到了突破，这是我比较满意的。但是也有不满意的地方，例如没有为公司带来业绩上的重大突破，这个是我做得不足的地方，比较重视一些公司资源的建设例如网站，平台，但是却忽略了对客户的跟踪。这个在16年里是需要改变和提升的地方。

在来到**的4个多月的日子里，我开始意识到有关自己想要的定位是一位管理者，身为一位管理人员，除了要考虑自身之外，还要考虑和顾及手下的同事，这个是我需要进修的必修课。如何成为一位出色的管理者，替老板分担责任，为公司提升业绩，将是我在16年里需要提升的。

在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是对产品的熟悉度，对于基础的应用是能够解答用户的疑惑，但是更加深入的一些知识，例如某一款产品在哪一个行业应用比较广泛，可以为客户准确选型，这个是我需要提高的一个方面，其次是工作效率，在有效的时间内要提高自己做事情的数量和质量，这个在15年里是比较不满意的地方。再者就是管理能力，现在看来我只是拥有基础的管理能力，但是并不能通过管理来激发员工的斗志，不能通过管理为公司带来更多的效益，所以在16年里我想要成为一名合格的管理者，这个是我16年里的奋斗目标。至于我理想中的人生，我认为这个是会随着时间的改变而发生改变的，而我现在理想中的人生，就是能找到人生中的第一个20万，然后和女朋友办婚礼结婚。至于终极的人生目标，当然是通过自己的努力做上百万富翁，成为社会名流。

理想并不是空谈，要想达到，必须是要通过目标管理来实现。大目标都是通过一个个小目标不断实现来达到的，每一天的目标定好，完成，再到每一周的目标定好，完成，再到一个月，一个季度。所以定好目标，再去实现，是一个重要的环节。

感恩2015，能让我来到**这个大家庭，收获知识，收获事业。展望2016，树立新的目标，从新出发，为自己的理想而奋斗。

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展望工作计划篇8

20xx年的日历已翻过，现在已迎来崭新的20xx年，回顾过去一年的.工作经历，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，新的一年到来之际，透视过去的一年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据，规范员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作明确详细的规定，促进贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目，为进一部的提升婚宴服务的质量，编写《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范婚宴服务的操作流程和服务标准，突显婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行专场培训，使司仪主持更具特色，促进婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅 4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对分享的“2024年展望工作计划【通用4篇】”，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少顾客的投诉几率。

为配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得成功，得到上级领导的肯定，充分展示餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强团队的凝聚力，鼓舞员工士气，达到预期的目的。

本年度共开展15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间，管理视野相对狭窄，为加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为提高贵宾房的服务接待能力，开展《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行实操演示，提升贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到好的制度，要有好的执行力，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到没有执行力，就没有竞争力的重要道理，各级管理人员对执行力有全新的认识和理解，在管理思想上形成一致。

本年度的工作虽然按计划完成，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱这部分课程的培训效果。

20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成质量检查天天有，质量效果月月评的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

20xx年的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!