实用商品ad专员【4篇】
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商品ad专员【第一篇】
服装商品主管岗位职责
篇1:服装行业商品部主管工作职责和工作流程
商品部主管工作职责和工作流程 一、职责 1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制并努力达成目标 2、负责区域店铺销售费用的计划编制并努力达成目标 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理 4、维持商品整齐生动的陈列保持商品结构配置合理以实现最佳销售效果 5、与店长及总部各部门协调沟通协助全店管理 6、协助营运经理进行紧急事件的处理。二、对内对外工作关系协调 1、对内协调 a接受营运经理的领导 b与门店各部门协调工作保持部门间沟通渠道顺畅 c督导部属维持工作标准遵守工作纪律完成工作任务。2、对外协调 a与采购部协调新品引进、提高业绩的设想等事宜 b与配货中心协调订、退、到货等事宜 c、供应商协调供货、现场促销等事宜 三、每月工作重点 ● 当月工作目标检讨 ● 拟订下月工作计划 ● 业绩毛利追踪检讨 ● 商品结构分析 ● 盘点检讨 ● 损耗追踪检讨 ● 月报提交 ● 教育训练 四、每周工作重点 ● 业绩追踪 ● 订单审核 ● 报表阅读 ● 陈列调整计划 ● 滞销、清仓商品处理 ● 破损商品处理 ● 商品品质检查 ● 促销计划执行情况追踪 ● 缺货检讨 ● 商品损耗审核 ● 顾客退货情况了解 ● 市调执行两周一次 ● 退货情况追踪 五、每日工作重点 ● 业绩追踪 ● 报表阅读 ● 订单审核 ● 顾客服务 ● 巡视卖场 货架————整齐、清洁、饱满 促销区、————整齐、清洁、饱满 促销商品
————不缺货、陈列位置明显 通道————通畅、通视、无杂物堆放 破损商品存放区————整齐有序、当日处理 仓库区————整理有序、清洁 商品品质————符合标准 营业设备————运行正常 营业用具————定位整齐放置 人员管理————不闲置充分利用
篇2:服装公司商品部工作职责
服装公司商品部工作职责
发表于210 天前? 服装企业管理制度? 评论数 1
1、商品企划,这绝对是一个系统工程,做好非一朝之功,也无法仅凭一己之力完成。大多数服装公司的商品部门还是主要参与商品企划中的一部分,主要是做商品需求企划,我们开发什么货不是设计师的主观设计愿望决定,而应是市场来决定,顾客来决定,我们的顾客需要什么? 也就是“顾客导向”。商品部一般就是负责从数据分析的角度去探求我们未来该开发什么,去无限的满足并超越(或叫引导)顾客需求。每季企划开始,商品部门需要汇总历史的数据,从畅销品、平销品、滞销品列类分析;从主力款、配搭款、形象款的角度,将商品的结构、品类进行细致规划;该开发什么,不该开发什么,什么品种比例应增加,什么应减少,因为库存多,因为顾客不喜欢等,这些是商品部该干的。而主题、色系、面料、波段等一般是设计师需要做的,地球人都明白。
2、完整的商品企划案,应该要包括商品开发预算案的。商品部门需要做另外一个表,就是商品开发成本与投资回报的预算表。需要和设计部、财务部来协同完成了。大概需要包括的内容:a、商品开发投入总成本、各品类的成本 b、商品的目标库存金额测算 c、各品类的销售贡献率。
3、商品计划。有了商品企划,接下来就需要根据我们的销售目标和新开店任务来计算我们需要生产多少件货。需要达到在多少的产销比(库存率)才能保证我们的目标达成。并根据上货周期来安排生产计划。这个计划对采购、生产部门很重要,采购需要根据这个计划来安排大货料的采购,货期的控制,确保如期到仓投产;生产需要根据这个计划来排产,来评估自己的产能负荷。外发资源不足的需要根据这个来做工厂资源开发。物料部门有了这个计划知道需要先检测哪个,后检测哪个,先备哪个料,后备哪个料,有条不紊。4、大货生产跟进。商品计划的职能中应该有pmc(生管物控)的职能,也可以设在生产中心下面。便于商品部门及时了解货品的交货入库情况,各款品质是否有异常,生产是否少数量,如有异常要及时做好上货前的调整,如:调整订单、重新分货,重新补料生产。并且同是时一定要
和区域和客户做好沟通的工作。
5、新品上货的配发与跟进。如果商品计划做的严谨,各组织、各环节能执行到位,那么成品按波段、按色系、按主题入库也是可以做到的;但事实上很难完美,异常总是存在,这就要求商品计划负责人需要预测超前,应变及时,快速调整。如果商品部能按照陈列企划的要求,按照波段、色系、主题整齐上货,完美得呈现设计部意图,这将必然提高你的销售。商品部总是困惑的是每个系列里总有那么一两个款被耽误了,波段、系列不完整,影响到了销售业绩。影响到底有多大这个东西很难去统计,去评估。另外上货也需要考虑上货区的气温、旧款收仓退货情况,并同时需要做新款推广上市的营销工作。发货跟仓库和客户沟通选择什么运输方式,在途货品跟踪也是商品部门日常必跟进的工作。
6、新品上市后的销售情况跟踪。新品上市,顾客对商品的评价,需要每天进行信息收集,保持店员、区域商品管理人员的有效沟通,收集顾客对商品试穿后的评价信息。一般通过每周商品分析会议来进行信息反馈。一般新品上市后15天左右就能看出市场接受度。商品部负责人跟进收集意见和营销人员研究营销策略,若畅销的款式可以考虑翻单和补充类似款,卖不动的款式就需要研究原因了,到底是颜色问题,还是款式问题,或者面料问题,亦或是价位问题?找到问题后我们自然就找到了应对策略。制定方案,立即执行。
7、商品的流转。一般新货上市不久后都会有反馈回来,商品部每天跟进店铺的补货和调换货情况,及时审核店铺补货需求单,查询库存,能从总仓发的从总仓发,总仓没有的协调其他店铺货品的调货,及时做系统的调拨单。让货品流转起来,货品就有生命力。店铺是前线,是战场,商品部是后勤补给,是弹药库,再好的士兵没有好的弹药肯定是不行的,及时响应区域做好弹药补给工作,我想是商品部的核心价值体现吧。
8、每周销售报表制作汇总。销售会议的必要材料,一般由商品部门汇总,周销售多少,任务多少,达成率多少。任务完成好的店铺原因分析,是不是做活动了还是新款带动销售,这些详尽的数据都需要给销售总监呈现。商场排名多少,楼层排名多少,竟合品牌的动态,便于我们了解对手,了解外部环境。商品部门还需要从商品的角度来做一些其他分析,如:品类走势分析,商品生命周期分析等等,很多很多的角度可以分析。
9、退货换率和退货节奏的控制。一般区域都制定有考核指标,退换货率就是其中之一。每月商品部需要与各考核区、各客户核对退换货明晰数据,即对帐;尤其是加盟商、代理商的对帐更加严谨,不能有错。退货期的控制也很重要,商品部不能只控制上货节奏,而不控制退货节奏。控制的目的为了保证新款的上市和老款的二次销售而必须要去控制的。
10、订货会组织。商品部绝对是定货会组织的核心部门,制作订货手册,复印订货会订单,核对款号和价格等信息,定货会订货的指导、跟踪,订单录入,数据汇总分析等。订货金额多少,订量排名情况等等,都是商品部来负责的。一般定货会完了老大们都需要马上指导这些信息,而且商品部很辛苦,要加班,数据还不能错,时间又紧。哎,反正最累的活,也是最有价值的活都是商品部来干。11、很熟悉erp系统,熟悉业务管理流程。这个不用讲了吧,每天要用的,就跟你吃饭要拿筷子的道理是一样的。
基本上这些吧,这是个人的理解,总结的也还比较笼统。
篇3:商品部经理岗位职责
商品部经理的岗位职责
1、商品部经理的任职资格
①积极的行动力。
当一个市场的热点话题或是某一个人气店铺出现时,商品部经理必须能够做到立即闻风而动,到实际现场用自己的眼睛亲自去确认。
②专业商品知识
服装属于时尚商品,掌握时尚流行趋势的知识自不必说,有关原材料的知识、颜色尺寸的知识、洗涤注意事项的知识也都是商品部经理所必须掌握的。③信息数据收集分析及预测能力
专业的服装需要收集消费者的动向、供应商的动向以及时尚流行的款式、颜色、材料趋势的信息并做有效的数据分析。
④计划提案能力
事前收据必要的数据收集以及逐一分析,通过市场优势地位以及对照其它品牌的差异化数据分析而充分制订本公司商品计划提案的能力。
⑤管理能力
商品部经理通过设计师、陈列师、店长、导购、物流以及上游供货商等的多方协助,推进工作的执行力度。因此团队作战的综合管理能力也是不可或缺的条件之一。2、商品部经理的岗位职责
①商品计划的立案
年度、季度、月度的商品计划制订,包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品内容的展开都需要由公司的商品部经理来作为源点,需要明确化且具体化,甚至于商品部经理必须要承担起决定上游供应商以及商品调配的具体工作责任。
②数据核算
商品部经理最终的责任就是要确保公司的毛利率。近年,数据化营销管理的模式正在兴起,通过“商品回转率”“交叉比率”“平效”“消化率”等综合数据来确定商品内容进而规避库存。③商品计划提案 面对公司所追求的利润目标,为确保利润目标的实现,不仅需要制订数量计划、商品计划、采购计划、卖场展开计划、上货销售计划等,同时还需要明确这些计划的执行细节
②商品计划推进
按照制订并通过的提案计划,与各关联部门(供应商、店长、导购等)协调关系,一起推进计划的顺利执行,共同达成品牌销售目标。
③库存控制计划执行
适时、适量地调节控制货品,满足顾客需求的卖场调整,避免季末库存产生的销售指导等等,从没有商品到有了商品再到没有商品的一系列过程都需要商品部经理来承担责任,通过商品计划的执行效果来考核。
④业务有效控制
商品部经理需要为确保终端店铺的适正状态(商品鲜度、周期控制、商品回转率等),随时通过数据分析而调整商品,控制以最小的合理商品投入换取公司最大的利润。
⑤商品管理业务
为确保最终利益,对库存商品、货品供应商、卖场货品结构乃至销售,商品部经理必须要进行严格控制管理,避免由于货品结构的不合理带来的恶性连锁反应。
⑥信息收集分析
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现达到顾客满意度的效果,终端店铺信息、竞争对手信息、流行趋向信息、供货上游信息等收集、分析也已经成为商品部经理的基本技能。
商品ad专员【第二篇】
服装商品ad员职责
ad 英文缩写——客户服务总监、业务指导
ad员是服装行业中的一个重要职位,其主要职责是充当公司与专卖店之间的桥梁与纽带,即公司的各项有关工作须通过ad员向专卖店传达,同时,专卖店也通过对口ad员向公司反馈各类信息。ad员主要职责如下:
ad员工作岗位职责
1、熟悉erp系统运作及款号编码熟悉
2、熟悉所管辖片区加盟店的档案,维护并建立与专卖店铺的广泛联系
3、负责协助各专卖店做好订货、配货、补货并及时进行分发工作
4、每日进行销售报表的录入,每月盘点表核对库存
5、负责新款上市的销售动态分析,并将信息及时反馈;
6、负责对畅销款的分析及调拨、补单建议,对滞销款的分析;
7、及时收集店铺反馈的产品信息
8、专卖店的货款催收,做好资金回笼
9、店铺与公司日常账务的沟通与核对
10、退换货率的核算及活动返算
11、定期做好每日电话访问工作记录,并填写通话相关内容
12、完成上级主管安排的工作
ad主管岗位职责
1、制定部门销售计划,合理分解片区销售指标;
2、根据公司发展政策,对管辖专卖店商圈进行分析、规划,并做出相应的店铺调整,及时收集市场信息,对辖区销售进行综合分析并提出整改意见;
3、负责领导和监督ad员工作完成情况;
4、负责专卖店、公司库存安全的监控与调整;
5、负责制定区域内货品调拨,确保货品有效流通;
6、监督专卖店的价格体系及运营规范化;
6、负责新产品上市的信息及其他信息的收集、分析与反馈 ;
7、负责配合财务部做好货款控制及资金回笼工作;
8、新店开业物资筹备及发放工作;
9、负责店铺销售的核对;
10、做好加盟商的报表、数据、商情等资料的汇总、分析及总结工作。
11、协调本部门与其他部门工作与沟通;
12、负责重点客户的维护、管理;
13、负责退换货返算的管理、控制;
14、完成上级领导安排的工作。
商品ad专员【第三篇】
ad支援岗位职责
及时了解各店销存情况、营销环境,有效提出合理建议,定期进行辖区货场调整。根据计划结合需要组织支援,负责督促各店上传各种数据的规范、准确、及时性,了解网点客户的思想状况、资讯情况,同时了解公司的销售、库存情况。支援表现: 新店开业
1、与市场部客户沟通,了解当地人口、居民结构、消费水平、消费习惯、民俗等情况,提出开业方案; 2、安排开业倒计时; 3、跟踪参与店长培训情况;
4、与相关部门的交接,就开业筹备倒计时跟踪各项工作的落实; 5、首期设置,保证铺场量和周转量及货场的标准设置和资金的到位;
6、参与ad店开业,包括人员培训、货场布置、帐务分流建立、货品的组织,服务标准的贯彻。
日常工作
1、了解辖区网点城市情况、商品潜力、店铺情况、经营状况,店长员工思想状况,把公司连锁运作标准与当地情况有结合作出客观指导,保证各项指标完成。 2、参与日常分析具体工作,协调与他区、票务等有关日常工作。
3、每星期做一次辖区货场调整,另据公司活动推广或节假日,转季入货(季末清货,新货上市),做相应货场调整及促销活动,做好货品卖点信息的反馈和货品上市各种信息收集。
异地支援
就平时分享的“实用商品ad专员【4篇】”,作出诊断,并督促改进调整,紧紧围绕公司的经营方针,按原则行事。
1、货源组织:现场诊断分析,合理组织货源,并进行配货思路的复制,提高客户意识; 2、货场气氛:对员工的管理、培训、激励及有关制度的建立健全;
对硬件设施的维护,对货品的陈列,对广告宣传硬性信息(pop、海报、橱窗等)的传递、展示。
3、账务管理:建立完善完整的账务管理制度及业务流程,力求账物相符,账账相符以及资信管理;
4、广告促销:围绕节假日及市场变化作相应销售促进; 5、围绕“六个统一”原则进行督导、规范;
6、支援返回后进行总结,案例分析,并书面报告内部交流。
异地支援工作计划
为了全面落实,完成公司年度销售指标,制度计划如下:
一、专卖店长培训,导购培训
直营区:鉴于每年五月、十月为我司销售高峰期,为创造最佳业绩,每年三、八月举行两次导购大招聘。
基本培训程序:第一阶段为企业文化及连锁店运作程序相关制度;第二阶段为专业基础,重点为产品知识,服务规范;第三阶段为专业必备,服务技巧等。
淡季做好导购人力的培训,储备提高工作,旺季辅以实战运用,务求使直营店员精于高效。加盟区:每年五、十月二次订货会,加强加盟区域业务骨干培训、重点以店长、经理级为主,培训形式多样化,可以是沙龙,可以是课程,培训内容为货场管理、货品管理、员工管理、资讯管理、账务管理及有关案例的剖析,旨在增进交流、沟通,以利日后工作的顺利开展。二、ad部内部业务培训
1、基础培训:因白天业务较忙,基本利用晚上或周六、日加强基础类的培训,如沟通技巧、财会知识、心理分析、逻辑思想等。
2、专业培训:分两级制。一级为全部人员基础的配货思路、货品管理等,两级为专卖店现场支援管理的具体操作思想,方法及各种具代表性案例的剖析、交流。三、异地支援安排
新店开业
考核标准
依据定量与定性相结合的精神,2004ad部考核标准如下: 一、票务工作
因票务基本工作属后勤性质,基本依照定性的原则,即票务的考核标准就是看其是否格守票务职责,充分发挥后勤职能作用,积极配合有关部门按时、保质、保量地完成本职工作。1、票务工作的年终奖金按货品管理工作和ad支援工作提成的平均数做为最高标准发放; 2、结合其平时的工作绩效分三档(优、良、一般)优按第1条的100%发放,良按第一条的75%发放,中按第1条的50%发放;
3、发现他人错误为公司换回重大经济损失的给予一定的奖励。 二、货品管理岗、ad支援岗
因为两岗分工不分家,故考核按区域划分,考核基本思路如下:
1、为了提高员工积极性,体现自我价值,采取精神与物质相结合,主要以销售提成做为激励方法; 2、提成必须完成辖区网点,全年销售、期货完成,回笼指标三项的全部75%以上; 3、辖区网点在完成上述指标的基础上每季服饰退货必须在5%以内; 4、提成在达到上述2、3条的以上按超出指标部分的6‰提取;
5、对完成销售、回笼指标期货配发指标的85—89%的按第2条的超出部分的3‰提取; 6、对完成销售、回笼指标期货配发指标的80—84%的按第2条的超出部分的‰提取; 7、对完成销售、回笼指标期货配发指标的75—79%的按第2条的超出部分的1‰提取; 8、对未达到75%的片区各岗没有提成,并扣除全年薪金的10%做为处罚; 9、对退货不符合第3条的提成减半;
10、对于ad支援费用年度超出预算的超出部分由相关片区负责人承担30%;
11、必须具备团队精神,当个人利益与整体利益冲突时,必须服从整体利益,违反本条将扣除提成的10%;
12、本次考核按季度考核、季度计算。 以上为ad部本年度整体规划。
商品ad专员【第四篇】
一、经营业务的管理
1、接受上级领导的工作指派和领导,贯彻落实、实施公司各项管理工作,落实各项管理制度的执行,完成各项工作任务
2、负责本部门客户状况、品牌状况、品类状况、销售状况的分析,根据实际经营情况及市场发展对公司的商品市场定位、品种结构、经营布局、淘汰等提出调整意见和建议,并根据公司意见进行实施、落实。
3、进行市场调查,随时掌握市场情况、竞争动态。每月提交市场调查分析报告。4、负责执行品牌清退、引进,布局调整的具体落实工作。
5、负责具体组织实施全场企划活动,组织、策划本部门的各种营销活动。 6、其他临时性工作。二、货品管理
1、负责商品物价、计量、商品陈列、卫生的落实工作。 2、负责商品标价签、计量器具、服务设施的管理。3、负责商品的定价、调变价、物价员盖章等工作。
4、负责卖场质价工作,对所有进场货品进行质量检验的审核、把关。
5、负责各专柜的账务管理。对各种进销存单据及商品保管明细账的填写、保管进行指导及检查。
6、定期组织商品的盘点工作,对日常盘点及交接盘点进行抽盘,确保商品安全。 7、对各专柜的货源进行定期检查,保证商品的丰满,库存金额不低于合同金额。8、不定期对各专柜的库存与实际商品进行抽查,对销售小票与明细账鸡蛋局进行抽查,防止私收银及讨价还价的现象发生。
9、负责商品售前、售中、售后管理、负责各种投诉的解决。
10、负责销售管理工作,保证各种销售数据的准确性,保证账、货、帐帐、帐款的相实性。 三、现场管理
1、负责营业现场的管理工作,实施现场巡视、巡查,及时处理各种问题。 2、对员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、矫正和处罚。3、负责导购员上岗、劳动纪律、考勤、服务质量等现场管理工作。4、负责对员工进行商品知识、销售技巧、服务技能等方面的培训。
5、负责商品售后服务工作,对各种投诉做到及时有效的处理并做好记录,对相关品牌及专柜做出反应。
6、负责部门的突发事件,进行妥善处理及时上报。
7、负责营业现场营业气氛、环境空间、环境规划的执行工作,促销现场规范管理工作。
8、各种营业器具、营业用品的发放、统计工作。 9、促销活动现场营业氛围的营造、pop的书写。
10、根据广告管理有关规定对现场广告品的发放、悬挂进行监督、处罚管理。 11、确保营业现场的营业、消防设施的干净与完整。12、负责组织本部门员工的团队活动。
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