半年工作总结范文参考汇聚（最新4篇）

半年工作总结精彩【第一篇】

建设局2014年上半年工作总结及下半年工作计划半年来，在县委、政府的高度重视和正确领导下，在上级建设主管部门的关心指导下，我局认真贯彻落实县委、政府的决策部署，以科学发展观统领建设工作，立足高水平规划、高质量建设、高标准管理、高速度推进，凝心聚力打造××城市建设新形象，按照县委、政府对城市建设工作的总体要求，加快基础设施建设，全局上下真抓实干，强势推动各项工作协调发展，现将上半年工作开展情况和下半年工作计划安排如下：

（一）完善规划编制体系。

一是规划编制体系逐步完善。组织完成平方公里《××县东片区控制性详细规划》、平方公里《××县东北片区控制性详细规划》并上报州规划局审查；完成《县城道路专业规划》和《县城给排水专业规划》编制，正按评审意见进行修改完善，6月底可完成最终成果；《昙华省级风景名胜区总体规划》完成基础资料收集工作，正组织旅游规划编制，《××县三潭境区总体规划》已组织了州级规划评审，现正在进行修改完善；完成《××宏诚建材城修建性详细规划》初审，目前进行规划实施审查前公示并报州规划局审查；委托楚雄开发区规划设计院初步编制完成《××县特色民居建筑方案》并进行了初评，草拟了《××县特色民居建设指导性意见》及《××县村庄规划编制实施方案》；督促相关建设单位抓紧对《××县“7?09”地震党政机关恢复建设项目修建性详细规划》、《百草岭峰业有限公司生产线技改项目修建性详细规划》、《欣杰食品有限公司修建性详细规划》、《宏城建材城修建性详细规划》的编制并按法定程序组织公示及报批。二是严格按照规划报批程序实行审查，规划的科学、民主决策机制进一步健全。按工程建设领域突出问题专项治理工作要求，适时深入施工现场开展规划执行情况核查，严防房地产开发项目擅自变更规划、调整容积率等违法违规问题的发生，做好金福苑、金碧郦园、顺达苑等房地产开发项目的规划管理及县城垃圾处理场、污水处理厂、百草岭大街、经四路、西河改造和廉租房建设等重点市政工程项目的定点放线技术服务工作。积极推行规划审批公示制度，增强规划透明度，打造“阳光”规划。三是规划建设管理机构得到加强，规划管理工作进一步规范。严格执行“一书两证”办理。核发县城规划区内《建设项目选址意见书》23份，《建设用地规划许可证》10份，《建设工程规划许可证》29份。加强对白塔文化广场、永胜新城一期商住小区住户侵占公共场地乱搭乱建、业主违规加层、改造外立面以及县城规划区住户违反规划进行新建改建住房的监管，立案查处并移交法院强制执行2件，发出停建通知5份。

（二）加大基础设施建设。

不断加大城市基础设施建设，实施以白塔湖项目、小南河改造（包括灯光亮化、绿化工程）为主的水体景观项目；以垃圾处理场建设及污水处理厂为主的环境治理项目；西河河道改造，碧鸡坊及碧鸡广场项目，环城西路（即工业大道）混凝土道路及路灯、绿化、给排水配套建设项目，城区强弱电线入地建设项目，城北福达短途客运市场建设项目，核桃文化产业园建设项目，县城校场路建设工程项目，集会议、餐饮、娱乐为一体的咪依噜大酒店建设项目，城区供水管道改造建设项目，建材市场一条街建设项目（包括街道建设和专业建材市场建设），以经四路、百草岭大街、滨河北路和滨河南路、龙祥路、南塔路等为主的城市路网建设项目，经四路西河桥建设工程和百草岭大街西河桥建设工程为主的配套桥涵建设项目。

（三）规范工程建设领域。

加大建筑市场的整顿力度，高度重视工程招投标及有形建筑市场建设，不断加强建设工程质量的监督管理，共参与监督工程项目103个（含转接），建筑面积万平方米，总投资亿元，监督过程中严格按照《建设工程质量管理条例》，《建筑法》，《监督工作导则》的要求开展工作，对各方责任主体的资质，资格进行严格要求的核查，对施工现场中出现的问题督促施工单位进行及时整改，对违反相关法律法规的行为发出整改通知共6份，并要求相关责任主体进行回复，参与处理用户质量投诉6起，都已落实解决。严格执行建设项目目标管理、建立健全并落实安全生产工作管理责任制，加强建筑施工企业安全质量监管，签订安全目标管理责任书，认真组织施工企业项目经理学习培训法律法规，召开施工企业生产会议，通过发放宣传材料、出动宣传车和进施工工地等形式搞好宣传，施工队伍的安全意识明显增强，不断有效控制质量安全事故的发生。认真贯彻执行《中华人民共和国招标投标法》以及省、州建设行政主管部门的有关法律法规，坚持凡属国家、集体投资在50万元以上（含50万元）的建设工程，建设单位必须依照法定程序实行公开招标，对管理权限内建设工程的招投标做好监管和服务工作，完成23个招标项目的监管工作，拦标价（预算）万元，中标价万元，节约资金万元。对建设工程造价实行“三价备案”，参与完成县城的绿化美化和灯光亮化工程的市场价格调查、协助办理预结算，为合理确定工程造价、编制拦标价、合同价备案、提高投资效益等方面提供依据，办理了南塔公园、小南河、金碧路灯光亮化工程结算；完成城区绿化工程预算编制13份，完成拦标价、合同价备案17项，拦标价6413万元元，合同价6316万元；配合审计部门完成了污水处理厂、小南河仿木公厕项目的审计工作；定期做好地方建材价格信息发布，发布价格信息3期，调解工程经济纠纷2件。

（四）加强管理提升形象。

按照建管并举的方针，积极探索建立城市管理长效机制，调整招聘20名协管员，从体制上为加强城市管理提供了保障，城市管理以突出解决占道经营、乱摆乱放、乱停车辆为重点，集中整治占道经营违规行为，加强城区交通管理，整顿短途客运市场、取缔非法营运和三轮电瓶车非法载客行为，老城区机动车乱停乱放、违反交通指示及交通标识行驶等违规行为得到治理，城市秩序和交通秩序有了明显好转。积极探索环境卫生保洁、管理的新机制，顺利实施了县城新增区域城市道路环卫保洁权有偿出让，认真落实环卫保洁各项责任制，城市主要街道定时清扫、全天保洁，城市垃圾日产日清，环境卫生质量稳步提高。乱粘乱贴小广告得到治理，城市灯箱、广告、布标、灯杆广告规范整齐，城市面貌较为改观。四年来连续被评为省级甲级卫生城市。为努力营造良好的人居环境，加大道路绿化力度的同时我局还不断加强城市绿化管护，加强白塔公园、南塔森林公园的管护及防火安全，免费向社会全天开放。县城区目前共有40520平方米（草坪、绿篱）绿化养护面积，5545棵树木，城市绿化管理实行岗位责任制，责任落实到个人，增强职工的责任感。在气候持续干旱的情况下，为保证城区绿化带和绿化苗木的正常生长，职工思想高度统一，为抗旱保苗出谋划策，不用自来水、抽水机和消防车进行浇水的情况下，加强街道行道树、草坪的施肥、修剪、杂草清除和病虫害的防治工作。完成城区28674平方米绿化带的杂草、垃圾清除和抗旱保苗工作，2256棵行道树的管护，对环城路169棵刺桐树和1632平方米绿篱进行了及时修剪整形，绿化管护工作逐步走上正轨，城市人居环境逐步改善。

（五）健全住房保障体系。

一是努力促进全县房地产业健康较快发展，上半年实施房地产开发项目9个，截止6月完成开发投资2400万元，依法办理《商品房预售许可证》2份，依法备案《商品房销售合同》60份。二是建立住房保障制度，努力构建和谐社会。住房保障工作是党的纳入事关民生问题的。三大障碍之一。根据《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》（国发〔xx〕24号）文件精神，完成去年建设20400平方米的廉租住房配租入住工作。三是加强城市房屋拆迁工作的监督管理。结合咪依噜大道和佳通新汽车客运站项目建设，认真履行监督管理工作，参与完成蜻蛉市场、水利小区等涉迁部门和居民情况摸底调查工作，初步拟定拆迁补偿安置方案，为下步顺利完成拆迁工作打下良好的基础。四是加强物业管理。在物业管理工作中加强商品房公共维修基金的管理力度，维修基金交缴余额达290万元，协调物业管理纠纷4起。同时还积极配合做好中央、省、州审计监督部门对我县廉租住房建设项目和住房保障工作的检查审计。

（六）做好“xx”规划编制。

（七）抓好恢复建设工作。

严格按照省州要求，紧紧围绕工程质量、时间进度、资金管理、建设规模四个核心，突出重点，扎实有效地全力抓好“7?09”地震恢复重建后续工作。省下达“7?09”地震恢复重建资金12380万元，批复实施恢复重建项目225个，单项工程11636个（其中：重建1572个，修复10064个）。民房恢复重建资金8290万元，水利、交通等生命线工程恢复重建补助资金4090万元，其中：教育系统600万元，卫生系统90万元，交通系统350万元，水利系统500万元，市政基础设施1660万元，其他机关事业单位890万元，后来省上追加基础设施建设项目恢复重建补助资金1000万元。一是面上民房。全县民房恢复重建1362户自建户已全部完工并于春节前灾民全部搬入新居，9848户修复加固户（其中：中损2537户，轻损7311户）12月底已全部修复完工，各乡镇于今年4月10前完成了检查验收。二是统建点。全县确定的赵家店乡黄羊岭村委会大兴田和金碧镇白鹤村委会2个统规自建点集中建设157户，补助资金万元，两个统建点157户房屋建设工程已全部完工，水、电、路已通，至xx年2月8日已全部搬入新居，目前，两个统建点正在进行村内道路、文化活动室、公厕等公共基础设施建设。三是民政福利设施。民政福利设施计划重建37个项目，修复22个项目，计划投资3045万元，目前重建动工36个，修复项目22个全部动工，验收9个，完成投资1310万元，占计划投资的43%。四是石羊地震特色民居震损修复加固改造。石羊镇列入“7?09”地震特色民居震损修复加固改造工程农户182户，上级补助资金550万元，工程于去年12月2日开工，现实施98户，完工36户，完成投资280万元（政府补助资金224万元，群众自筹56万元），目前工程正紧张有序的进行中。五是市政基础设施。基础设施计划重建项目14个，修复项目13个，计划投资4090万元。目前教育系统的实验中学教学楼主体工程已完工，正进行室内外装修，李湾中学教学楼正进行图纸设计，完成投资600万元；卫生系统的六苴中心卫生院业务用房完成一层墙体支砌，赵家店乡黄羊岭卫生所业务用房工程已完工，完成投资15万元；交通系统的渔泡江大桥主体工程已完工，赵家店至小红山弹石路已铺筑完工，完成投资350万元；水利系统的石洞水库修复工程正在组织施工，西河河堤修复工程支砌河堤400多米，完成投资205万元；大坝水库至县城de500pe管、城区供水管网、蜻蛉水厂主供水管网改造项目正在全力组织施工；县城校场路、金碧路、城白塔路修复工程已完工，白塔路、金碧路已验收；县城3座环卫公厕已完工投入使用，完成投资1440万元。六是其他机关事业单位的县人大办公楼、农业局综合办公楼、林业局办公楼、审计局办公楼完成征地、地勘，目前正在进行规划、设计，待省州批复后实施，地震局办公楼改扩建、公安局看守所监舍、图书馆建设工程已完工，金碧镇政府礼堂正在开挖基础，妙峰山德云寺文物修复工程已开工建设。追加的城区供水管网修复、西河河堤修复、县城白塔路修复、县城环城西路修复4个项目正在做施工前期准备工作。

（八）加强职工队伍建设。

（九）扎实推进县委、政府确定的重点工作。

在履行职能部门职责，认真抓好建设系统内部常规工作的同时，全系统干部职工克难奋进，扎实抓好县委、政府确定的重点工作的落实。

1、白塔湖建设工程。占地亩的白塔湖项目，湖岸长米，湖水面积93亩，总投资2500万元。项目于xx年9月24日开工，完成驳岸挡墙支砌立方米，铺设防浪石平方米，完成滚水坝730立方米建设，情人岛、挡墙及湖心土方开挖121188立方米，余土外运44188立方米，防渗漏混凝土立方米，完成跨湖桥、10kv高压入地改造，完成绿化、亮化工程，完成游路、广场青石板铺贴14000平方米，浇混凝土垫层1150立方米，车行桥立面贴石材132平方米，青石板铺贴288平方米，广场回填土方3600立方米，共完成投资1350万元。

2、小南河改造工程。由云南顺达集团以bt模式投资建设，完成河堤改造938米及亲水台阶、河堤支砌（含景观石）、花台、卵石沙滩、4座滚水坝、灯光亮化、绿化工程、护栏工程，百草岭大街跨河桥桥墩建设，完成投资万元。

3、××县垃圾处理场建设项目。完成清理表层覆土xx0平方米，正进行库区边坡土方开挖，完成投资790万元。

4、××县污水处理厂建设项目。修建水沟米、砌挡墙1397立方米，回填土方立方米，完成进场道路米，架设进场10kv高压线米，安装500kva变压器一台，完成投资600万元。督促云南省水务产业投资有限公司完成了施工图设计，正进行招投标相关准备工作，计划7月初可开工建设。

5、西河改造相关工作。西河河道改造一期工程总长625米，总投资1771万元。现已改造350米，完成投资300万元。

6、碧鸡广场建设项目：碧鸡坊、碧鸡广场项目计划投资360万元。项目于xx年12月4日和24日相继组织完成招投标工作，xx年3月15日碧鸡坊项目开工，完成投资38万元。碧鸡广场项目建设对建设方案作了局部调整并积极作施工准备，待拆迁完成即可开工。

7、环城西路建设工程（即工业大道建设）：占地105亩，长3500米、宽40米，计划总投资xx万元，xx年11月22日开工，完成土方回填、压实，雨污管埋设，正做路面水稳层，完成项目投资的50%。

8、城区强弱电线入地建设项目由××中天城讯投资有限公司自主经营投资建设。目前完成投资20万元。

9、嘉宏纺织集团建材一条街开发建设项目。包括街道建设和专业建材市场建设，概算投资7000万元。已完成修建性规划设计及地勘工作，目前正在进行规划评审批复及施工图设计。

10、城北福达短途客运市场建设项目。工程完成土方回填，目前正在修改详细规划，详细规划评审通过即能进行施工图设计。

11、核桃文化产业园建设项目。工程于xx年12月25日开工，目前完成1600米、10万立方米的围墙支砌，完成投资300万元，小区的详细规划已通过评审，6月26日可全面开工建设。

12、县城校场路建设工程项目。县城校场路改造项目长822米宽20米，主体改造工程已完成，正进行人行道地砖铺设等扫尾工程。

14、供水管道恢复建设项目。大坝水库至将军山净水厂中段公里主输水管道恢复重建工程xx年1月28日开工，现已全面完工。

15、农村民居地震安全工程建设。xx年全县2160户的任务数（拆除重建850户，加固改造1310户）已全部实施完毕，xx年农村民居地震安全工程建设计划任务数州上还未下达。

16、市政道路及路网改造。东北片区城市路网建设主要包括经四路、百草岭大街、西河南路、西河北路。经四路占地101亩，长1378米、宽40米，采用bt模式建设，xx年12月28日开工，完成土方回填7万立方米，埋设管道1500米，完成投资440万元。百草岭大街占地319亩，长1882米、宽36米，采用bt模式建设，计划总投资1293万元，今年3月2日开工，一期完成投资500万元；二期计划投资万元，组织完成了项目招标工作。滨河北路和滨河南路占地亩，长608米、宽20米（南永路至林业局大桥段），项目投资360万元，目前完成投资的65%，二期长1220米、宽20米，已完成项目招标。计划投资1xx万元建设的政务中心项目，已完成征地、地勘工作，目前正做施工图设计。龙祥路占地亩，长180米、宽20米，计划总投资210万元，现已竣工。南塔路占地亩，长米宽18米，计划总投资82万元，xx年10月份开工，现已竣工。经四路西河桥长米、宽40米，计划投资820万元，采用bt模式建设，已开工建设。百草岭大街西河桥建设长32米、宽36米，计划投资420万元，采用bt模式建设。

（一）主要经验和做法。

通过分析和总结半年来的工作，也积累了一些主要经验和做法。一是高度重视，加强领导；二是超前谋划，狠抓项目前期工作；三是严格建设管理，确保实施效益。四是深入调研，积极探索新形势下城镇建设发展新途径。五是加大投融资力度，确保重点工程顺利实施。

（二）存在的主要困难和问题。

城建建设工作中仍然面临许多困难和问题：一是城镇基础设施建设薄弱，特别是专业市场建设滞后；二是城镇建设历史欠债较大，目前资金缺口较大的一些新项目又不得不实施；三是城镇建设管理、房屋拆迁困难重重；四是廉租房建设任务艰巨，缺口资金较大；五是市政公用行业市场化改革推进难度大；六是建筑施工企业的技术力量薄弱，综合素质有待提升，参与市场竞争的能力不强。针对以上存在困难和问题，亟需我们进一步转变观念、提高素质、完善管理、改进方法，努力做好工作。

（一）加强学习。认真学习贯彻党十八大精神，局党政领导班子思想保持一致，树立科学发展观，加强政风建设，提高业务水平，全面推动各项工作发展。

（二）重视规划。一是加强各项规划编制进度并及时组织成果报批，加快东北片区及政务中心控制性详细规划，西北片区控制线详细规划，县城景观规划，农村民居特色规划及农村房屋施工图特色设计，昙华、赵家店旅游景区规划，城中村、临城村规划，争取早日实施。二是做好县城特色建筑规划控制及管理初探工作。三是启动村庄规划编制工作，争取年内完成20个村庄规划编制。

（三）加大投入。积极争取并多方筹措资金，完善和加快以城市道路建设，城市广场、城市文体设施建设，城市绿化、亮化工程，咪依噜大酒店、短途客运站，城市供水管网改造等城市基础设施项目建设，把××建设得更加美丽、和谐。一是实施好县城东片区开发建设及政务中心、经四路项目建设，百草岭大街、西河改造等工程项目建设，东北片区、西北片区开发建设。二是全面完成关系民生的“两污”项目，按质按期完成xx年86100平方米的廉租住房建设任务，加大棚户区及农村危房改造、实施好农村民居地震安全建设任务。

（四）建立机制。一是形成适应市场经济要求的城市管理体制，逐步实现城市管理由重行政管理向重法制管理转变，由重经济管理向重社会管理转变，由重部门管理向重综合管理转变，建立起法制化、社会化、民主化和信息化的新型城市管理体制和运行机制。继续加大城区绿化美化的管护力度。二是建立完善的住房保障体系，完善住房保障制度，强化管理，改善城市低收入家庭住房条件。三是加强对房地产业的科学化管理，促进房地产业良性发展，加强物业管理。四是加强建设工程评委专家库的管理，组织培训，使招投标工作更加完善和规范，进一步加强“三价”备案管理，做好服务工作。五是按照恢复建设的要求，组织竣工验收，及时兑清补助资金，做好恢复建设项目的档案整理工作。

（五）加快建设。加快房地产业建设，进一步完善住房公积金制度，提高住房公积金适用效益，加快普通商品住房建设速度，增加经济适用住房的用地供给，有效扩大住房供应，积聚城镇人气，为城镇发展提供持续生命力，同时加快乡集镇建设。

总之，通过以加快县城建设为重点，增强集镇辐射带动力，基本形成较为完善的城镇体系。努力形成城乡一体化发展新格局。

半年工作总结精彩【第二篇】

上半年按目标责任书要求，每周组织一次安全大检查，深入到各个科室病区，每月对医院重点部位巡查一次，认真整改隐患；节假日由院领导带队检查；每天都到住院部超70人病区检查消防通道是否畅通；上半年共组织安全检查231次；整改隐患81条，市消防事务所每周来院三次对消防设施进行检测、维保；6月份召开了安全生产委员会会议，根据会议要求着手制定了专项消防安全责任书，并准备和各科室（病区）签订；消防户籍化管理受到支队好评；上半年组织灭火演练两次，疏散演练两次；上半年没有发生火灾。6月22日市消防支队在我院召开了人员密集场所消防工作推进会，并将我院消防管理工作作了推广。

上半年认真执行内保条例，按要求组织人防、技防、设施防加以实施，着重以院内安全防范要求做好值勤巡逻，并实时按照要求做好各项防范工作，上半年治安案件比去年同期下降30%，加强了停车场秩序管理，3月份普遍反映黑车较多，联系公安、交通等部门集中整治取得了好转，并在住院处入口加强了围栏管理，使上下班门前秩序有改观。

协助沟通办处理医疗纠纷，在公安部门的指导下维护正常医疗秩序，对无理取闹者移送公安机关5人，其中一人治安拘留。完成公安部门和院领导交办的临时性安保任务。

（略）。

半年工作总结精彩【第三篇】

下半年，我们要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升。多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能；以下是网友分享的“半年工作总结范文参考汇聚（最新4篇）”，欢迎大家借鉴与参考!

20__年上半年已过去，下半年工作已经开始，回首上半年来部门工作，我们部门在公司领导正确领导各部门大力支持配合下，充分调工作积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，抓上半年的整体工作，经过了半年来积极探索和全体部门员工的不懈努力，安全文明管理，提高服务质量。各方面取得一定成绩，但也存在不足，具体总结如下。

一、主要工作：

1、确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和监督管理，做好经常性的安全大检查，全园区确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。对所有灭火器进行年检所有消防水龙进行更换搬运防汛沙袋800袋。

3、积极跟进车辆管理外包前期工作。

保安部在上半年与各相关部门配合根据相应工作量对3期地库实行了外包，减少了人事管理的环节。重点放在了对外包公司的沟通与协调加大监督机制。

4、根据公司领导指示对全小区加装34个探头加大技防力度同时对现有保安的岗位进行调整，减少保安队人员，施行人防与技防密切配合的方法。由于减少保安人数全年将为公司减少开支近50万元。

二、主要存在的不足和问题。

1、从7月1日开始的人防与技防相结合手段，长期以来小区一直靠人防管理来维持，突然性变革造成许多业主不理解投诉较多。保安员在短期内对岗位职责的不明确。中心与保安队配合不协调，是保安部工作一大缺点。

2、外包车辆管理车管员对业务的不熟悉及工作责任心的欠缺造成3期地库偶尔发生的车主投诉。

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实，检查，监督工作，确保小区安全与秩序。

2、与员工，外委公司建立良好的沟通渠道，提高管理能力，掌握动态及时采取措施，以促进队伍的进一步稳定。

3、以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点，为我保安部工作标准。积极配合公司行政管理工作，实行奖勤罚懒的制度，以此激发工作热情。

4、加强对保安员的培训力度，有计划的开展培训工作，以解决形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使全保安部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。

在过去一年中，办公室围绕本部的中心工作和工作目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为我部总体工作发挥了应有的作用。根据公司《考核管理制度》的要求，现将我在任职期间的主要工作汇报如下。

一、立足服务，强化意识。

客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

二、严格进行文字管理。

草拟综合性文件和报告等文字工作，负责会议记录，管理部门的博客，认真做好公司下发文件的收发、登记、文印。负责本部们的宣传工作，向群工部发送工作信息：每月按时向企管部递交工作计划、自查报告;对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结;按规定时间向人力资源部递交学习计划、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表;每月向财务部递交常用民工工作记录;将各班组的工作台账、记录，转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。

三、服务好来电来访群众。

认真对待每一个用户来电，热情接待每一位来访群众，及时登记群众反应的问题，较小的问题立即协调相关业务门进行处理，较大问题及时向部长汇报，待领导批示后，马上落实到相关部室，并监督处理，使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。

四、虚心学习业务知识。

做好维修调度。因为我们客服部拥有水表拆装班和便民维修班两个班组，所以我的日常工作自然就有了调度这项职能。为了尽快熟悉业务，我积极向工程技术部和我部维修人员进行请教，在最短的时间内学习各种维修常识，以便在接到维修任务时准确判断，正确调度到班组，尽早完成工作。全年接待来人来电及生产调度任务2千余起，其中有详细记录的1786起，最高月份甚至达到300多起。

五、管理好部门的车辆。

我部各班组业务繁多，且办公地点又比较分散，安排协调车辆任相应比较繁重：

1、保证营业大厅每天两次的送款(包括周六、周日)。

2、每周一用户发展看工地。

3、每周三下午行政审批中心送件。

4、每周五上午行政审批中心拿件，及_营业大厅和_收费窗口一周的水费银行进账单据。

5、逢月底扎帐前一星期，需要去_及_收费窗口多拿一次进账单。

6、月底扎帐当天要提前安排好车辆协同安保人员去_营业厅押款。

7、安排维修用车及发展办看用水性质及办理破路手续看现场等。

8、其他临时性用车，几乎每天都要去行政部协调车辆。所有情况都要提前想好，做好安排，一个都不能耽误，看似简单，其实非常耗费精力。

六、积极响应公司号召，全力以赴完成各项临时性任务。

1、在……等重要事项前夕，积极配合参与为各大宾馆学校送服务的活动。

2、积极参与公司各种文艺活动，既要负责部里节目的后勤工作，(比如一三五下班后排练，每次都需提前协调排练场地，然后开门、播放音乐、准备道具等，排练结束后再清场、锁门，)同时还要参加公司节目的排练及演出，虽然很繁忙琐碎，但从未由于自身原因而影响工作及排练。

3、“x”活动中，积极安排我部创卫工作并积极参加。虽然每次创卫只需数人，但对于我部来说却是难事，因为我部人员工作地点分散而且每个岗位都离不了人，为了公平合理的安排创卫人员，每次都要根据工作情况轮流安排(比如收费高峰期不安排大厅、输入表本繁忙时期不安排微机室等)。

4、9月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。打扫办公室卫生，活虽不重，但每天晚上不能按时下班、尽早回家，需要一定的毅力才能坚持下来。

七、响应号召，厉行节俭。

严格管理好部门的办公用品，建立详细的表格，明确清楚的记录好每支笔甚至每张纸的去向。在安排车辆出行时尽量做到不跑冤枉路，重复路，能一条路线完成的工作最好一次完成，这样既节约了时间，又降低了油耗。

不足和打算。

不足：工作思路不够明确，条理不清晰，抓住工作就做，忙得团团转，觉得永远有做不完的工作，工作也做了，却看不出成效。

打算：

1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，这样才能在接到临时性工作时有条不紊。

2、由于9月份部门进行了重新整合，水表拆装班分到别部，生产调度的工作任务减轻，工作重心转移，下一步要利用部门博客加强宣传，改变公司内部对客服的认识，改变前期有些部门对我客服部的错误认识，要让大家认识到我们客服的作用。

3、工作要有前瞻性，主动工作，多思考，想到一些需要做的工作及时与部长们请示沟通，不要一味等领导安排时再去做。

一年来，在人员和车辆有限的情况下，我们办公室的同志们克服种。种困难，做了大量的工作，但离公司领导的要求和同志门的期望还有很大差距，服务意识和工作效率还有待进一步提高。今后我将带领班组成员更加扎实工作，不断总结经验，发扬优点，继续前进。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，随和而不盲从，自信而不固执，直率而不粗暴，用一颗平常心，宽容心，责任心来面对一切繁琐工作。

我相信，无论前路多么崎岖，工作多么繁重，我都能以一贯之，严格要求自己，为我公司持续深化改革奉献自己的一份力量!

20__上半年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在某总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20__上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。

一、新产品开发。

某某公司技术开发部在20__上半年共进行新产品开发37项，其中41%实现了批量生产，16%客户考证中，22%待考证，__%在研制开发。这些新项目中，国际客户占78%，国内客户占16%。

国际客户包括……等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是某某，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。

新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢!但是，我们还期望得到你们更大的支持!

企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。

二、技术支持、质量改善、可靠性提升。

技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份，翻译转化alstom英文版。

材料、测试规程30份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。

对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具1112份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。

协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如34#百万锥环励端加工时开裂，alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。

三、存在的一些不足。

1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。

2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好?这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20__上半年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。

3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

1、进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。

2、根据公司的战略和目标，尽快实现alstom转、定子打包和打入国际市场。

3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。

6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。

20__下半年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的半年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为__公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗!

20__年上半年，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。

半年来，共写心得体会、学习笔记累计__余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。

在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作。

根据组织与单位领导的安排，半年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为__秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责__镇__工作。

在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年__月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。

立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己，努力做好表率。

始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。

回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结：

1、日常管理工作。

认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。

2、管理工作中的一点体会。

经过近半年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。

3、加强自身的学习，提高业务水平。

虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。

4、存在的问题。

半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。

1）积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。

2）加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。

3）做好餐厅的物品盘点工作。

4）针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。

5）对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。

6）配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。

7）认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做到。

半年工作总结精彩【第四篇】

在日常工作中主要负责客户的维护工作，并共同客户订定靠得住的授信规划，在此期间，江门市科业电器制造有限公司共计开立银行承兑汇票金额为3034万元，日均存款达20-万元；江门市盛科机电有限公司国际结算量约为2700万美元，退税金额为3743万元；清远腾飞橡塑有限公司累计贴现320万元；截止目前广东安邦平安技巧警备有限公司、国美电器江门分公司和江门市科业电器制造有限公司项目正在总行审核历程中。

二、存在的主要问题及办理思路。

1、专业知识脆弱。打仗对公业务光阴较短，对付公司业务的专业知识控制不敷牢靠，往后在拓展业务的同时更要增强专业知识的学习。

2、客户资源较少。目前客户资源基础为零，固然外地员工，然则目前客户资源甚少，通过目前所管户资源，去掘客其上下游客户资源，争取拓宽本身的获客渠道。

三、20-年下半年工作目标及拟采取的步伐。

在下半年的工作中首先要进步本身客户资源及存款，再便是加强本身的专业才能，增强专业知识的学习。