实用临安圣都装饰怎么样 临海圣都装饰5篇

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临安圣都装饰怎么样 临海圣都装饰篇1

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新西兰留学生医疗保险 你懂多少？

保险是全球性质的，不仅局限于我国，国外也是有保险保证大家利益的。新西兰留学热度持续不降，关于医疗保险就是要了解的事项之一了。在新西兰参加了留学生医疗保险的海外学子，如果碰到了身体上的疾病或是意外伤害，如何能够保证自己在最短的时间内得到最好的医疗护理和费用赔偿?留学生医疗和旅行保险是每位来到新西兰的学子都必须投保的，但繁琐而复杂的理赔程序却不是每位被保险人都了解的。

在新西兰参加了留学生医疗保险的海外学子，如果碰到了身体上的疾病或是意外伤害，如何能够保证自己在最短的时间内得到最好的医疗护理和费用赔偿?留学生医疗和旅行保险是每位来到新西兰的学子都必须投保的，但繁琐而复杂的理赔程序却不是每位被保险人都了解的。

当海外留学生参加学生医疗保险后，投保人如果发生医疗相关的费用，可以通过直接结算或者申请报销的方式支付看病后的费用。下面分别为大家介绍新西兰医疗保险直接结算或申请报销支付的知识。

新西兰医疗保险的直接结算

新西兰的大学内通常设有校内医疗中心。如果留学生参加学校的学生医疗保险，那么在校内诊所看病时一般可以直接结算(direct billing)医疗费用。就是说，只要是在保险范围内的医疗服务，诊所会直接向保险公司收费，投保人不需要再缴任何费用。

如果学校的诊所与保险公司没有直接结算的协议，则留学生需要先缴费，然后凭收据和医疗证明去保险公司报销。如果接受的医疗服务不属于保险范围，则须自费。

如果在校外的医疗机构就诊，也可以使用直接结算的方法;因为保险公司通常会与一些医生或医疗机构建立直接结算的协议。

例如需要看专科医生(specialist)时，应该由全科医生(general practitioner，gp)为患者先开具转诊单(referral letter)。然后在就医前填些好保险公司的报销申请单，和转诊单一起先寄给保险公司审核。

如果保险公司批准，在看病后可以要求医生/医院直接将帐单寄给保险公司结算，投保人则无须再付费。

使用直接结算的方法可以简化报销程序，投保人个人不必付费和申请报销;另外，投保人可以放心，保险公司一定会报销这项医疗费用。没有得到事先批准，报销申请可能被保险公司以不属于保险范围为由拒绝。

在购买处方药时也是如此;如果药房参加保险公司的直接结算(direct billing)服务，在买药时就不需付费，药房会直接向保险公司收费。否则，就需要先支付药费，然后凭收据去保险公司报销。

如果投保人医疗需求是由于事故造成的，那么，在看病时须告诉医生或护士，他们会为伤者填写acc申请单。因为在新西兰，事故造成的医疗费用由意外事故赔偿局(accident compensation 天道教育 带您走向成功留学之道！天道留学http:///

corporation，acc)负责报销。有些医疗项目如果acc不报销，投保人则需要向自己的保险公司申请报销。

新西兰医疗保险的申请报销

如果医疗费用不能通过直接结算的方法支付，投保人就需要自己先支付，然后向保险公司申请报销。

保险公司有专门的报销申请单(claim form)，您可以从网上下载。将填好的申请单，连同看病买药的收据，以及相关的医疗证明，如医生转诊信、检查报告单等，一起寄给保险公司指定的地址。保险公司在审核后，会将报销金额汇到申请人提供的银行账号。

在看病后要保留所有的收据和医生证明;如果时间允许，在去专科医生门诊、住院、做影像检查等情况下，最好先向保险公司提出申请。如果患者需要急诊、住院等，最好先打电话通知保险公司。获得批准后，再去看病，这样可以确保患者产生的医疗费用由保险公司报销。

有些医疗项目不属于保险报销范围，就得自费，保险公司会拒绝赔付。

留学生在新西兰如何看病

在新西兰，如果是普通常见病，人们通常去看全科医生(general practitioner, gp)，而不是去医院。新西兰的医院一般只处理急诊和住院的病人。如果不是急诊，患者必须通过全科医生的转诊(referral)，才可以去医院看专科医生或做检查。

许多新西兰的大学内设有学生医疗中心(university medical center)，这里由医生护士提供基本医疗服务(primary health care)，可以处理常见的病症和小的外伤。学校诊所通常在周一至周五为学生提供服务。

无论在学校的诊所或是外部的诊所看病，都需要先打电话预约。如果病情比较紧急，诊所会帮助患者尽快就诊;如果病情非常紧急，则最好直接联系急诊服务或叫救护车。

如果患者需要在晚间或周末就诊，那么需要去所在地区的非上班时间医疗门诊(after-hour clinics)看病;这种诊所通常价格较高，比白天的诊所收费更多。

如果是比较严重的疾病和外伤，伤者或患者可以直接去附近医院的急诊外伤中心就诊;如果是外伤性质的意外伤害，所有的费用会由意外伤害局(acc)进行赔付。

无论是何种性质的疾病或是外伤，如果是有生命危险的情况，应该直接拨打急救电话111，得到救护车服务;新西兰的救护车服务并非免费，每次出车费用从80新西兰元到几百新西兰元不等。

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临安圣都装饰怎么样 临海圣都装饰篇2

临平圣都装饰：市场装修你懂多少？

圣都装饰为你提供详细的资料。

在商场内部确定上述安排对象的位置，使其满足一定的要求，达到一定的目标，[1]就是平面布置所要研究的问题。由超级市场实行开架售货，顾客自选，因而超级市场平面布置的中心任务是设计顾客流动线。一条好的顾客流动线应该符合以下要求：

1、充分利用商场空间，合理组织顾客流动与商品配置；

2、顾客从入口进入在商场内步行一圈后离店之前必须通过收银台；

3、避免出现顾客只能止步往回折的死角；

4、尽可能地拉长顾客的回游时间、在商场内滞留时间，以创造销售机会；

5、采取适当的通道宽度，以便顾客环顾商场，观察商品；

6、尽量避免与商品配置流动线交叉。

超级市场的组成与一般商场基本相同，分为营业、仓储和辅助三个部分，所以一般商场的平面布置原则对超级市场同样适用，有区别的主要是超级市场营业厅内部的平面布置。由于超级市场采用开架自选，在出口处集中结算的售货方式，与一般商场通过营业员直接售货的方式不同，因此超级市场营业厅的入口、出口，顾客流动线，货柜布置形式和商品陈列方式均与一般商场营业厅有所区别。

超级市场营业厅面积大小没有具体规定，一般营业厅面积在300平方米以下为小型，主要经营食品，也销售一些洗涤卫生用品1500平方米左右为中型，主要销售食品和日用品；营业厅面积超过1000平方米为大型超级市场，大量经营食品和日用品、服装和家电产品等等，这时营业厅内部需要安装电视监控装置。

营业厅人口通常设在顾客流量大的一边，人口较宽，而出口相应窄一些，根据出入口的位置，设计顾客流动线，以保持通道的畅通。为保证顾客单向通行，营业厅出口必须与人口分开，出口处安放自动收银机，一般情况下可按每500人设置一台。因为顾客不能将自己的物品带进营业厅内，所以在出入口外面要留有适当的顾客活动区域以及供顾客寄存随身物品的柜台。在入口处尚需留出供顾客选购物品所用的筐具、自选用手推车的位置(参见图一)。国外中型及大型超级市场大多在商场营业厅外划出互相连锁的自选用手推车区域，用车时投币开锁，用完后还车上锁硬币退回。营业厅的内部布置也很有讲究，首先要根据商品的类别进行区划设计，应使整个一层商场的商品均匀分布，避免东挤西稀或南轻北重。在以食品为主的超级市场，一般在人口处布置日常生活必需的食品以吸引顾客，方便采购，出口处常布置一些口香糖，香烟，杂志等商品，留待顾客排队付款时选购；非食品超级市场则突出主要商品。货架的具体布置和商品陈列要能使顾客均等地接近全部商品。营业厅的内部布置多采取直线型布置，旨在充分利用商场空间和合理组织顾客流动线。根据心理学研究成果，人的纵向视野宽于横向视野，视线上下垂直移动比横向移动方便，在商品陈列上改传统的横向陈列法为纵向陈列法，让陈列的艺术产生艺术的销售。其布局方法大多为格子式，当然这种格子式布局方法也有另种型式可供选择。可以看出，这种方法的优点是：商品敞开陈列，易于保持清洁，简化安全保卫；顾客熟悉陈列，方便自行选购。它的缺点也非常明显，布置单调缺乏创造力，测览场所有限难以留住顾客。

同时，营业厅的内部布置还应考虑自选用手推车大小和商场内通道宽度，通道宽度包括通行区和活动区，它们受到货架的长短与布置方式，陈列商品的销售情况以及营业厅的顾客人数等因素的影响。活动区划分在货架旁边，使购买者可以或蹲或站选购商品，还可以在此装车；通行区要能够使两位推车者并行。此外，超级市场平面布置的其它方面如橱窗布置、节日装饰、pop广告等等，总的来说应布局合理，消费流向畅通，光线明亮，色调柔和，这样将会吸引更多的顾客。

规划

照明已经成为商场设计过程中极为重要的因素。但是一个成功的设计要求照明设计师能够紧紧跟上影响商场和商业发展趋势的变革的节奏。例如，不停的变化是商业不变的准则，这反映了不断变化的社会和商业的特点。

这样，由于建筑设计师和室内设计师的不断发展的理念，商场室内设计也就有了其自身的发展趋势。而最后但并不是最重要的一点是照明硬件设施的高科技发展，这不仅包括光源与灯具，还包括电子设备等。

商场照明的功能

每种商场照明系统都要帮助完成几种功能。它必须吸引顾客光临，将顾客的注意力吸引到出售的商品之上，并创造一种购买欲，以刺激消费，并为顾客和员工在商场内和商场周围的活动提供安全保证。也许这其中最重要的就是要帮助商品以最吸引人的方式体现其价值，同时创造适宜的照明环境。

照明系统

建筑设计师、商场的装备人员和室内设计师的应该在其设计的过程中尽早考虑照明设计的问题，这是因为照明设计是整个室内装修工作的一部分，而不是附加上去的独立的部分。例如，在时装区或者将灯具隐藏起来，营造一种安静的室内环境，或者使用可见的装饰性灯具。照明系统一般可以分为四种：常规照明、重点照明、建筑物照明和特殊效果照明。正是这四种方式之间达到了一定的平衡，才能创造出适宜的效果和氛围。

建筑物照明

不仅仅是以前，商场设计师都要兼具照明与建筑的特长，或特点以创理想的环境和空间感。例如，明亮的屋顶将使得空间看上去更高，而明亮的墙壁会使其显得更加宽敞。即使墙壁的周围没有摆放货架，这些大面积的墙壁一般也需要光线进行照明。

特效照明

特效照明，与重点照明相反，一般用于希望产生特殊照明效果的的地方以吸引顾客，而不是直接对商品进行照明。在过去，特效照明仅会用于专用商店，而现在的应用远比以前广泛，并可以帮助商场提高贸易额。例如，一个常用的技巧就是在屋顶安装窄光束聚光灯，从而在地板上产生具有明显边缘的光斑。

另一种就是利用遮光聚光灯完成特殊照明效果，比如平面上的装饰阴影性图案、图片、商标或广告材料。光纤照明和其他技术也被用以创造吸引人的照明效果。

如果你有意向可以光顾圣都装饰临平店。

临安圣都装饰怎么样 临海圣都装饰篇3

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千万不要当着一个人讨论另一个人如何如何

低调，不乱讨论人，不要太显眼

不要什么都跟别人说……

少上点网，老大来的时候至少要最小化网页，切换成outlook，低调点，做出认真忙碌的样子

低调 但也要不卑不亢 否则容易被欺负

自己分内的事不懂就要问 不该自己管的事情就算天会塌下来都不要管

不卑不亢，必要的时候要学会装疯卖傻，脸皮要厚，不要叫别人感觉你很能干，很厉害，因为那样的话，你会给他们带来压力，心里一定会抵触你的。

少说话多做事

但是不要主动帮同事做她分内的事

少说少错

少做少错

至于那个度就得自己悟了

以静制动

多听少说

慢慢掌握办公室同事之间的状态

1，不要背后议论别人

2，不参加任何小团伙

3，宁可承认错误，也不要撒谎(工作好多年的人都是人精，你以为完美的谎言，别人一眼就能看穿)

4，宁可承认错误，也不要推诿责任，尤其不能推给同事

5，要有时间观念

6，上班后进门要向同事们问好，比默默无声的坐办公桌要好

7，不要在同事面前埋怨领导、埋怨手头活多(刚来的新人，多做点很正常)

8，多学习，少上网

人与人之间不能走得太近，办公室里是没有朋友的，切记。否则会吃亏。

第一，韬光养晦，藏敛锋芒。特别不要得罪你的直属上司。(毕竟是你的最大竞争敌人)

第二，能表现的愚钝老实点就尽量这样。(和第一条差不多)

第三。不要和你的上司做太近(容易进入派系斗争……到时候就可怜了哦)

第四。多体会下上司的话……

第五，最好不要被那些天天高唱“为公司……”的人给愚弄

第六。如果你公司有挤别人集团和反排挤集团……那么，作为小职员的你一定要加入反排挤集团(这个自己去体会)

第七，制服强人的最好最佳手段是掌控其弱点……(不是叫你坏，只是需要一点不被坏人欺凌的坏)

第八。公司里面没有真正的朋友(牢记牢记！!)

第九，不要畅所欲言

第十，要明白上司和你不是一个层次的人，在任何时候都要表示对他们的尊敬。

第十一，不要个性太强……

第十二，反应要快……

第十三，做事不要优柔寡断。

如果长的不好看，请你穿的干净得体，否则会遭致长时间鄙视

如果长得很好看，请你低调，让人家看到你谦虚的一面

办公室政治很复杂，女人明斗，男人暗斗，所以如果你是女的，管好你的嘴巴，不要和异性过分亲近

如果是男性，更加管好你的嘴巴，老实踏实的模样永不会吃亏

还有和老板不要过分亲近，不要过分疏远

作为新人一切以低调为重

最后，作为新人，进去一段时间后，找个合适的机会请吃饭或者点心

多做多错，少做少错。

不该你管的事，放烂了也别管。

刚进去的新人在同级的同事尤其是同级的长辈面前有时要笨一点，他们要是做错了千万得装傻，别让人觉得你是个威胁。

如果有新人和你一块进去，小心和他走得近的人，别让那人的倾向性太过明显，谎言说一百遍就成真理了，那会影响身边所有人对你们的观感。

5.多从身边同事和领导身上发现些优点吧，别用别人的缺点来掩盖你自己的错误

6.要勤快、低调

告诉你几个小秘籍：

1，如果你是女生的话，第一天上班千万别太花枝招展，容易招到别的女生妒忌，但也别太土，不然她们看不起你。

2，用眼睛去观察，办公室里用有咋呼的女生和腹黑的女生，不卑不亢，有时候吃点小亏没什么。尽量圆滑，而不做做。

3，别一上来就把自己的电脑换桌面，带个可爱点的杯子，可以增加别人和你说话的几率。

4，有眼力见，最重要。但别太殷勤，有时候会的多也不是好事，她们会觉得，你都做了她们做什么啊!

5，下班后，尽量问问有没有顺路的，一起走，你会能听到点你想知道的。

还有就是对于公司大龄的女员工……一定要保持良好的关系(不要太过接近就行……一般，在公司的女员工大龄点的工作时间长点的，都很有说话的权利的……原因自己去体会。、……)

你rp好，不代表同事就会真心待你，一样米养百样人。

枪打出头鸟。树大招风。记住这两句。

你就记住一点：你来办公室是赚钱的，不是来交朋友的你要做好的就是搞定自己的工作，并且让领导觉得你做的好，人际什么都是浮云，有实力怕个p

抱住第一把手的大腿，牢牢抱住，但是又不能让别人看出来。所有副的职务都没用，因为他们没有决定权。

如果你不想长干，只想体验，那就凌厉精致的发挥吧，让别人嫉妒，跟领导吵架他也不能开除你。觉得腻了立马走人，毫不留恋

要做有心人，眼里有活，自己找事干。

千万不要吹嘘自己在学校里的成绩，分数，会笑掉大牙的。

在同事面前老实做人，低调行事

在领导面前灵俐活泼，主动积极

办公室里交朋友 要知道尺度 真正的朋友大部分还是来源于学生生涯

不管做什么职位的，要细心谨慎 慢条斯理

遇人要笑着打招呼 谁都不想看见对方一张臭脸 即使只是擦肩而过

别把自己的私事带到办公室

别和自己的已婚同事相处慎密 老板一切都看在眼里 至少我们老板很忌恨这种东西

好记性不如烂笔头 如果琐碎的小事多 还是用笔一条条记着吧 做好一条划一条 我记性不好 一定得记着 以后翻阅起来也方便 看看自己每天都做了什么

初入职场者，千万不要“逞强”。不要老板给什么任务，二话不说就揽下。万一最后完不成会比较麻烦。

最好是实事求是，如果觉得有问题，就和老板沟通一下，或者要求支援，或者要求延时。千万不要打肿脸充胖子

我的经验是收起你的正义心，别为别人出头，他冤枉也不是只有你能看到。一旦出头就做好不干的准备，并且不能轻易妥协，要不大家就都摸清你的底了，事后一样干不久。聚餐时不点菜，不讲饭菜难吃，在家好好练习如何敬酒最讨上司欢心，又不让同事反感，不练你自己到时都觉得假，别说那些人精了

除非绝对必要，不要背后评论别人——所谓绝对必要是指你在说同事的好话。

早晨来见到每个人都要问好，哪怕只是保安。

积极正面，不要向外界传递负面情绪，不要抱怨。

事情做砸了，谁的责任?我的责任。上司批评你的时候，不要解释不要找借口，承认“是我的错，以后绝不会再犯”，然后马上弥补即可。他要的是好的结果。3 4

临安圣都装饰怎么样 临海圣都装饰篇4

一、换位理论

作为领导者，你每天都会跟自己的员工打交道。你真心待人，人家也就会真心待你，你所“取”如何，就看你所“予”如何。“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。别人不爱你不敬你,你不要责怪别人,请先问问自己是否爱别人敬别人。我们常说的“将心比心”，其实就是要我们在某些特定的时候进行换位思考，尤其是作为团队领导者在教导、批判团队成员时，一定要注意分寸，不可太重，太重了别人承受不了;但也不能太轻，太轻了起不到警醒作用。

我曾经研究过美学上的欣赏与创造这个问题，得到一个不同寻常的结论：欣赏与创造根本就是难以区分甚至无法区分的，每个人所欣赏的世界同时也是每个人所创造的世界，是他自己的情趣和性格的写照。你在世界中能“取”多少，就看你在你的性灵中能“予”多少，物我之中有一种生命的交流，有思想的人所见于物者深，没思想的人所见于物者浅。现在当我思索这比较实际的团队管理问题时，觉得它与欣赏艺术的道理居然暗合默契。你自己是什么样的人，就会得到什么样的跟随者。

在生活中，有时我们好像在一起，但是每个人所处的时区却不一样。有的人做事情总比别人慢半拍，有的更好像处在比别人晚几个小时的时区里，后知后觉，总在问题出现甚至很严重之后才慢慢地去寻求解决问题的办法，而领导真正欣赏的是比他早几个时区的人。

提前到来的对方代表

我曾到新加坡出席一个重要的会议，主办方在休会期间组织部分参会人员去看比赛，在赛场包了一个高级贵宾包厢，只邀请了全球顶级的50名客户，我也在其中。

第一天的比赛是晚上6点半开始，对方代表和我约于比赛前在赛场门口见面。我当时想新加坡城市不大，到赛场应该用不了太多时间，于是就5点出门。不料新加坡的道路也很拥堵，我到赛场时已经是6点35分了。老远就看见对方代表站在那里，我感到很不好意思，走上前说：“不好意思，路上堵车来晚了，你已经来了很久了吧。”

结果对方代表告诉我他4点半就来了，这让我大吃一惊。我连忙问他为什么来这么早，他笑笑说之前还有一场排位赛。

我当时没有留意，只是感叹自己对比赛不够了解。第二天的比赛仍旧是晚上6点半，我心说这次绝不能再迟到了，回去还特意查了下比赛赛程，发现次日的下午并没有比赛安排。

于是，第二天我提早半个小时出门，6点就到了赛场门口，结果发现对方代表还是比我先到，我问他什么时候到的。结果，他又告诉我是4点半到的。

我再次大吃一惊，再一次问他为什么这么早到，他说：“陈总，你是我们的贵宾，也是我们最大的客户，我要是迟到了就不好了，我得提前到为你安排好观看比赛的一切事宜。”一瞬间我就知道了，什么叫做职业素养。

我很感动，我真的很感动，我回来后给很多朋友讲述我的这份感动，而这位代表所做的其实只不过是换位思考，懂得客户罢了。守时是一种良好的品德，而在很多情况下，超前则是一种内在的规矩。当今的社会强调服务，强调体验，多站在对方的角度考虑，才有可能建立起真正有效的服务体系。

二、留白理论

记得以前看过一则小故事，说的是有一个小画家受到了人们的推崇，因为他的画只画在画布的下半部分，而上半部分则是空的，人们对他的“半边画”产生了浓厚的兴趣。人们甚至猜测这个孩子在画画时刻意留白是为了给予他们更多的想象空间和意境去体会，尽管后来大家发现原来是因为孩子个子太矮，够不到画布的上面而已，但是人们还是愿意购买他的画。等到这个孩子长大了，个子也足够高了，开始满画布地画时，他的作品却反而无人问津了。

团队之中也需要“留白”，要给予他人更多的空间去思考，去体会，去消除误会。中国有句老话，叫“一切尽在不言中”，很好地反映了其中的真谛。

给人留有余地

“我得到有关给人留余地的最佳建议，是史蒂夫·罗斯教我的。他是我的朋友，过去曾经营一家公司。1991年我出席时代华纳的董事会，当时史蒂夫在会议中发表演讲，谈到如何把事情做好，他这样说道：“记住，每笔生意都是小生意，但人生很长，你会一再碰到这些人，你在每笔交易中如何对待他们，都会产生长远的影响。所以你要在交易时留点余地，做到皆大欢喜，而不是吃干抹尽。因为一旦有一笔生意你把对方卡死了，总有一天他会整你的。这个世界谁都不傻，但是不要让人家认为你很傻，这样人家就会整你。比如说这个东西值100万，但最后200万成交了，对方以后肯定还是会整你的。”说上面这段话的人就是时代华纳的ceo，一个很厉害的人。

我遵循此忠告不下1000次，但企业界大部分人不吃这一套。我想我们总是要和顾问、投资银行家、律师等人周旋，每次都是一场拔河，看谁能够在交易中占到一点便宜，但是大家往往忘了这些顾问会继续下一场交易，山不转水转，你我总是会再碰面的。”

这是我经常引用的一段话，强调尤其要注意和政府以及企业的合作。我曾经在北京新东方学校和政府官员打过交道，有一次市政府某个部门的人找到我说：“陈总，我们今年有预算要作一点培训，打听了一下你们的价格太高了，就算给个8折还高，能不能给我的优惠幅度更大一点。”我一听就完全明白了，就爽快地说：“没事，你说多少吧。”他就说：“陈总，你看在你们允许的情况下能够给我们的最低价格是多少。”我说：“你的预算是多少?”他说了，最后协议达成，双方皆大欢喜。那次合作，尽管我们没有赚到什么钱，但也没赔钱。而且后来我们之间有了更多的合作，大赚了几笔。如果那天我直接把他卡住，不但生意做不成，也许将来他有了机会甚至会产生报复心理，这就是社会。

背后说领导坏话的员工

孙犁是一家公司的副总，做起事来雷厉风行，绝不拖泥带水，手下人都很怕他，背地里叫他“孙老虎”。

一次，孙犁给下属小李打了一个电话，布置了一项重要且复杂的任务，并要求小李三天后给出结果。对于孙犁的指示，小李自然是唯唯诺诺，满口答应了下来，可一挂电话，他就开始嘟囔起来：“孙犁还真是个孙扒皮，这个任务怎么可能三天就做完，真不是人做的，简直是个神经病。”

刚嘟囔完，小李一转头突然发现孙犁就站在自己背后看着自己。原来孙犁刚才布置完任务之后，觉得有些细节说得不够清楚，于是就想直接过来当面给小李嘱咐几句，结果刚好碰上小李抱怨。

小李心里顿时感觉像腊月里被浇了一桶冰水，呆呆地看着孙犁。不料，孙犁只是对他笑了笑：“小李，我刚才电话里没法讲得特别细，这里刚好有我以前研究过的一些材料，你拿去看看，有什么问题再来找我。”

说完，孙犁转身进了办公室。

小李并未对孙犁的“不表示”感到庆幸，而是担心孙犁记恨在心，不由得忧心忡忡。

三天后，小李因为整体处在担忧的状态，并没能很好地完成任务。而孙犁并没有像他想象中那样给他找点麻烦，只是指出了其中的几个问题，让他继续完善。

一段时间后，小李明白孙犁并不打算计较那次背后的咒骂，才恢复了状态。

在这个案例中，孙犁表现出郑板桥所言的“难得糊涂”。小李的这个过失实为无心，对于团队而言并没有大的伤害，但也不能姑息，否则让团队内一直流传着不一样的声音对团队的凝聚力也是一种伤害。对于小李这样的行为，优秀的团队领导者可以表现出适度的宽容，更容易得到下属的敬佩。而对于小李而言，这次是一个教训。作为团队跟随者，非常忌讳这种“无心”的多言。

三、刺猬理论

如果你是一个生活的有心人，或者善于观察生活的人，你一定会发现，历史的车轮在一个个大小不一的维度中重复着。很多事情虽然发生在不同的年代、不同的国度、不同的群体中，行事的方法和结果却惊人的一致，这就是一些看不见的规矩在左右着事物的发展。只要老总在公司，员工们无论大小事都会去请示，对于他们来说，只要向老总请示过了，自己就不用再承担责任。而且坐在老总办公室里谈工作，就会给自己造成“我很努力”的错觉。但是，请记住，如果一个企业的老总经常坐在办公室里，这个企业是看不到未来的。

团队规矩有很多，比如要记准团队成员的名字;批评尽可能选择在私下进行;给团队成员台阶下;宽容团队成员的失败;尊重团队成员的个人喜好;尊重团队成员的个人信仰;时时注意自己的品格影响;适当地与团队成员作近距离的接触;掌握团队成员的家庭状况(不可涉及个人隐私)等等。

如果我们把这些规矩进行整理归类，并对其中的关联进行整合，就能总结出如下的职场“潜规则”：

寒冷的时候，刺猬们就会开始聚集取暖。但因为它们浑身都长满了尖刺，如果靠得太近，反而会伤了彼此;离得太远，又达不到相互取暖的效果。于是，刺猬们就微妙地保持着一个“安全距离”，有了这个距离的存在，它们既不会扎到对方，又能达到取暖的目的，非常神奇。这就好像是我们彼此之间的相处，当我们彼此依靠的时候，能够凝结出有益的能量;但是当人与人之间走得太近时，性格、个体的差异就会带来许多矛盾和冲突。所以人与人之间，不能太远，也不能太近，需要有刺猬取暖时的那个“安全距离”的存在。用来形容恋人之间微妙关系的“距离产生美”，就是这个意思。

“知心姐姐”

马明明是一家公司的年轻主管，刚从大学毕业三年，而部门里大多是刚毕业的小姑娘，平时都把她当大姐姐对待，有什么心里话都会私底下和马明明说。不知不觉地，马明明手下的女孩都习惯在下班后找马明明诉说自己的不开心，从和男朋友吵架到是否买车买房，每个女孩在马明明面前都敞开了心扉。

马明明开始很开心，觉得这是一个融洽的团队氛围，底下的女孩能这样和自己推心置腹，说明她们对自己绝对信任。可是时间一长，马明明发现自己开始头疼，基本每个女孩都告诉了自己一些他人不可能知道的隐秘。自己虽然在处理她们个中关系的时候比较得心应手，但是一旦批评起来总会得到这样的反馈： “马姐，你是不是因为知道我的秘密开始疏远我了。”底下人亲热地叫出来的“马姐”也开始显得有些刺耳，自己仿佛成了一个“知心姐姐”。

团队内的关系融洽，并不意味着团队领导者和团队成员要走得非常近，领导与下属之间“亲密无间”也并不是一件好事。团队成员彼此之间最根本的关系还是工作关系，如果突破了正常的同事关系，反而容易给工作带来障碍。我调研的不少失败的团队，很多都是因为在团队组建初期有一位“知心姐姐”式的领导，没有区分清楚工作和生活，没有厘清团队融洽的真谛，到后来团队文化和精神面貌就出了大的问题。

来不及洗的内衣

王猛最近被公司委以重任，调到一个地方城市打头阵。得到上级领导如此信任，王猛自然干劲十足。

王猛做事，人如其名，非常的刚猛，事事冲在前线，每天都是早早到了公司，晚上也总是忙到深夜，对此，下属们都十分敬佩。

李芳芳是王猛的副手，十分认同王猛的做事风格，自己也是一个“拼命三娘”，也十分庆幸有这样一个领导。

时间一长，王猛由于缺少休息，经常做事颠三倒四，顾不上很多细节，同事们也开始有些微词，但是李芳芳还是很坚定地站在王猛一边，支持他的每个决定。一次，晚上加班后，王猛与李芳芳出去消夜，也许是最近太过疲倦，王猛开始“倒苦水”，而恰巧李芳芳又是一个很好的聆听者，王猛不禁打开了话匣： “芳芳，你不知道我最近多苦，我现在实在太忙，连内衣都没时间洗，现在身上这件都已经有几天没洗了。”

李芳芳开始还在很有耐心地听王猛倾诉，也感慨领导的不易，不料王猛突然说到这种话题，不禁一阵脸红，感到恶心，仿佛心口里堵了一只苍蝇。随后，她就找借口终止了这次谈话。

从这次夜宵之后，王猛明显感觉到李芳芳和自己疏远了很多。

作为领导者，与下属之间还是应该保留一定的距离，尤其是存在性别差异时，领导者更需注意自己的言辞，有时在无意中随口说出的一句话，很可能就会伤害到自己的忠实跟随者。作为领导者，要永远明白，你是团队的领路人，方向正确了，大家才能齐行。在面对团队成员时，等距离化是一个非常重要的方向性的法则，否则就会伤害人，疏远人，离间人，分化团队，搞垮团队。

不做“好好先生”

何其，人如其名，在办公室里，从来都是和气一团，似乎没有人看到过他和谁红过脸。何其的性格比较内向，做事也慢吞吞的，他的人生信条就是做一杯温开水，不冷不热，平静无波。

每次办公室里评先进时，他总是人云亦云随大溜。而每当办公室里发生争论时，他又总是三缄其口，互不相帮，在一边慢条斯理地做自己的事，仿佛什么都没发生。

但是，有的时候，我们越是躲麻烦，麻烦就越会找上门来。

何其手下有一个实习生小刚，不小心损坏了市场部的一台相机。市场部主管汪涛立刻来找何其，要求小刚赔偿。

这台相机是国外进口的，损坏虽然不算太严重，但是维修起来还是要一笔不小的费用。小刚也在向何其寻求帮助。

这下，何其犯难了，不赔要得罪汪涛，而如果让小刚赔了，这个数目又有点大，传出去比较损害自己的形象。思前想后，何其决定，索性自己出了这笔费用，两边都得好处。

何其本以为这次算是破财消灾了，但没几天，没有得到足够教训的小刚又把市场部的dv给摔坏了，这下何其真的傻眼了。

何其这个好好先生当得有点过了，之前那次帮小刚垫钱，倒可以认为是一种对员工的变相关爱，但他至少应该跟小刚好好谈谈，告诉他应该从此事中吸取教训，避免以后再犯，如果仅仅是为了“两边不得罪”这么可笑的目的就太肤浅了，这样的工作方式是无法解决问题的。

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