市场调研的重要性和方法实用【汇编8篇】
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市场调研的重要性和方法【第一篇】
为企业找到正确的经营方针。餐饮企业市场调研的方法基本上与企业通行的市场调研法相同,只是在内容上不同。下面是网友为大家分享的“市场调研的重要性和方法实用【汇编8篇】”,它是调查和分析消费者购买行为和意向的最常用的方法。询问一般是要求被询问者回答有关的具体问题,如对菜肴的口味、价格、服务、质量、上菜速度等方面的意见或建议。询问法又可分为以下几种:
(1)集体问卷法。
集体问卷法是运用问卷的形式,选取某一单位或一部分人,每人按问卷要求,在规定的时间内进行回答,由调查者按时回收,进行整理汇总,以取得市场信息。这种调研方法的优点是对象广、调查的面积大,被询问者有较充裕的时间考虑答案,费用较少。但是,问卷的回收率一般较低,而且不适宜调查较为复杂的问题。
(2)访问面谈法。
访问面谈法就是调查人员直接访问被调查者,进行面对面的交谈来收集市场信息。这种方法的优点是当面交谈,不受问卷的约束,比较灵活,可以在交谈中互相发、互相探讨,容易获得更深层次的信息和资料,并能增进了解,发展与顾客的关系。缺点是费时,调查结果受查人员素质的影响。因此,这种调查事先也要拟好提纲,并要驾驶谈话的局面。
(3)台面设计法。
台面设计法就是将容易引起顾客不满并带有普遍性的问题设计成问卷,放在餐桌上,让客人在就餐时主动填写。这种方法是我们餐饮业中比较常见的。其优点是使顾客有意见能随时提出,便于企业随时改正,而不至于造成大的影响。另外,客人也会有较长的时间用问卷上的问题来观察餐厅,所以,这样收回的意见或建议具有真实性和积极意义。但是,这种调查的缺点是不能主动地让客人填写,所以回收率低。
(4)电话询问法。
电话询问法就是通过电话询问被调查者问题或征求意见。这种方法主要用于对团对客人的调查,对散客一般不采用这种方法。这种方法的优点是:方便迅速、费用低,但缺点是受时间限制而不能询问比较复杂的问题。
观察法是由调查人员到调查现场直接进行观察的一种调研方法。观察法的优点是运用从旁边观察来代替当面的询问,使被调查者不感到自己是被调查,从而获得更加客观的第一手资料,另外,对于一些不宜询问的内容可以采取观察法,如餐馆门前的客流量、车流量、就餐人数、每桌的就餐人数等。观察者可以是市场调查人员,也可以是服务人员,也可以借助辅助手段,如摄像机、照相机等。观察发又可分以下几种:
(1)直接观察法。
直接观察法就是由市场调查人员直接到我场观察市场的消费情况,以取得所需的信息。
(2)实际测定法。
实际测定法是对某项市场营销活动的效果进行实际的测定,以取得信息。如打折以后的就餐人数、酒水免费以后的翻台率或经营收入的变化情况等。
(3)行为记录法。
行为记录法是由调查人员用特定的方法,把被调查者在一定时间内的行为记录下来,在从记录中找出所需的信息资料。例如消费者点菜的时间、人均菜肴数量,就餐的时间等。
实验法就是在一定条件下进行小规模的实验,通过观察、询问、分析,了解其发展趋势的一种方法。例如,餐馆{厅}将个别菜肴的价格调高或调低,观察或访问消费者的反映,来判断价格变动后对销售量的影响。又如,想新上哪些品种或什么风味,事先也可以在小范围内实验,征求意见,摸清菜式或风味的走向,然后在决定是与否。
资料分析法是利用内外部现成资料,运用统计的方法对调查项目进行分析的一种调查方法。这是一种间接的调查方法,它简便易行,节省人力和财力。采用这种方法应尽量将个种所需资料收集齐全,请熟悉业务人员共同分析研究。这种方法还可以弥补直接调查的不足。但是资料分析法所依据的是历史资料,现实正在发生变化的各种因素不在其内,这是其缺点。资料分析法常用的形式是:
(1)发展趋势分析。
即将过去的资料积累起来进行分析对比,进行合理的延伸以分析发展的趋势。例如通过对全国餐饮业近5年的年营业收入情况的统计分析,能得到全国餐饮业营业收入的增加或递减的趋势。但这种方法只能强调分析某一变量,至于怎样引起的这样变化还要通过别的调查方法才能得出。
(2)相关分析。
为求得某一变量与另一变量之间的关系可以分析正负相关因素。例如,市场的烹调原料的涨跌,势必影响到菜肴的价格。如果菜肴的价格不变,势必影响到毛利率或利润率。又如餐馆门前修路可能会影响餐馆的营业。向这样由一种因素的变化而引起了相关因素的变化的情况,是我门调研中常遇到的问题。
委托法即委托调查机构进行资料信息收集,在整理出对企业有用的信息,从而决定企业的投资意向,经营策略。定场定位等。特别是现代餐饮企业开扩异地市场一定要进行市场调研,一定要了解当地消费者对企业经营产品的接受程度,文化的认同感,消费者的消费能力,消费习惯等。比如,川菜企业在南方经营发展和在北方经营发展是有很大差异的,南方人不太饮酒,而北方人饮酒,这势力决定在菜式开发及菜品毛利率等方面是不相同的。
市场调研的重要性和方法【第二篇】
1、商店稽核。此种调查在店铺内进行,涉及检查货架上的存货——通常是经过零售商的允许的,但是有时是“隐姓埋名”进行的。商店稽核提供了如下信息:
(1)存货运动。
(2)市场份额。
(3)货架饰面。
(4)价格。
(5)促销。
2、价格核对。除了商店稽核,也可以与顾客核对价格,其过程包括结构式面访。这种调查提供了如下信息:
(1)顾客有能力且愿意支付的价格。
(2)顾客对要价的意见。
(3)顾客转向其他替代产品或品牌的临界点。
(4)以货币表示的感知价值。
3、退出调查。退出调查指当顾客离开商店时拦住他们并进行简短的结构式面访。退出调查提供了关于如下方面的信息:
(1)购物者总体特征。
(2)他们的居住区域。
(3)他们购物的其他场所。
(4)他们打算买什么和在这次购物之行中实际购买了什么。
(5)他们关于店铺的意见。
4、购物日记。这些日记通常是自行完成的,包括顾客对他们一周或一个月内的购物活动的记录。此种日记提供了关于如下方面的信息:
(1)他们在哪里停下来购物。
(2)什么时间停下来购物。
(3)他们买了什么商品。
(4)消费了多少钱。
(5)购买后多久使用该产品。
5、神秘购物。这种方法是指神秘购物者假装真顾客走访零售商店,其活动包括观察、与雇员交互作用以及体验整个购买过程。走访一结束,作为这次走访记录的一张问卷就完成了。该种方法能够提供如下有关方面的信息:
(1)商店雇员及其提供的服务。
(2)店铺的总体外观。
(3)陈列质量。
(4)顾客关注。
6、陪伴购物。陪伴购物指在购物者的一次购物中由一名访谈者陪同。该种方法包括访谈者观察、与消费者交谈,以及可能将交谈内容录制下来。购物之行结束后,一个书面报告就准备好了,并且能够提供如下信息:
(1)购物行为。
(2)店铺布局。
(3)商品陈列。
(4)店内促销。
(5)雇员和服务。
(6)影响顾客作出选择的因素。
7.群体讨论。群体讨论有可能在店内或者在店铺之外的地方进行,是指由一名熟练的主持者与一些消费者进行1-3个小时的交谈。小组的规模介于3~9个回答者之间,这种讨论提供了收集信息时进一步深入探究的机会。群体讨论比问卷调查的形式具有弹性,能够使消费者以自己的语言表达他们的观点。将讨论的内容录制下来,进行转录,完成内容分析,之后报告结果,通常逐字逐句地引用讨论小组中的消费者的评论。
8、观察消费者的行为。通常在他们不知道的情况下被观察或者经常被借助于电影或录像设备而观察。行为记录包括:
(1)消费者走动的方向。
(2)被浏览的商品。
(3)被购买的商品。
(4)商品被浏览,购买的顺序。
(5)消费者花费在陈列品上的时间。
总裁学习网观点:零售市场直接面对消费者,商业企业的经营活动很多与零售市场息息相关。即使是一些生产者,在自销商品中,也与零售市场发生紧密的联系。零售市场变化,影响着许多企业的经营管理决策。因此在市场营销中,要把零售市场调研放到重要地位。
市场调研的重要性和方法【第三篇】
在复习和作业过程中,把握科学的学习方法,是进步学习成绩的重要前提。以下北京新东方学习分别从预习、上课、功课、温习、课外学习、实验课等七个方面,谈一下学习方法的常规题目。
一、预习。预习一般是指在老师讲课以前,自己先独立地阅读新课内容,做到初步理解,做好上课的预备。所以预习就是自学。
1.通览教材,初步理解教材的基本内容和思路。
2.预习时如发现与新课相联系的旧知识把握得不好,则查阅和补习旧知识,给学习新知识打好牢固的基础。
3.在阅读新教材过程中,要留意发现自己难以把握和理解的地方,以便在听课时特别留意。
4.做好预习笔记。预习的结果要当真记在预习笔记上,预习笔记一般应记载教材的主要内容、自己没有弄懂需要在听课过程中着重解决的题目、所查阅的旧知识等。
二、上课。课堂教授教养是教授教养过程中最基本的环节,不问可知,上课也应是考生学好作业、把握知识、发展能力的决定性一环。上课要做到:
1.课前抓紧时间扼要回忆和温习上节课所学的内容。
2.要带着强烈的求知欲上课,但愿在课上能向老师学到新知识,解决新题目。
3.上课时要集中精力听讲,上课铃一响,就应立刻进入积极的学习状态,有意识地排除分散留意力的各种因素。
4.听课要牢牢捉住老师的思路,留意老师叙述题目的逻辑性,题目是怎样提出来的,以及分析题目和解决题目的方法步骤。
5.不懂的题目要先记下来,接着往下听,课后再去钻研或向老师请教。
6.要努力当课堂的主人。当真思索老师提出的每一个题目,积极参加课堂讨论。
7.要特别留意老师讲课的开头和结尾。要养成记笔记的'好习惯。
三、功课。功课是学习过程中一个重要环节。通过功课不仅可以及时巩固当天所学知识,加深对知识的理解,更重要的是把学过的知识加以运用,以形成技能技巧,从而发展自己的智力,培养自己的能力。
1.先看书后功课,看书和功课相结合。
2.留意审题。要搞清标题题目中所给予的前提,明确标题题目的要求,应用所学和知识,找到解决题目的途径和方法。
3.立场要当真,推理要严谨,养成"言必有据"的习惯。
4.功课要独立完成。对于功课中泛起的错误,要当真改正。
5.功课要规范。切忌涂改过多。书写工整,步骤简明有条理。
6.按期将功课分门别类进行收拾整顿,温习时,可随时拿来参考。
四、温习。温习的主要任务是达到对知识的深入理解和把握,在理解和把握过程中进步运用知识的技能技巧,使知识融汇贯通。
1.当天的作业当天温习,并且要同时温习头一天学习和温习过的内容,使新旧知识联系起来。
2.单元温习。在课程进行完一个单元以后,要把全单元的知识要点进行一次全面温习,重点领会各知识要点之间的联系,使知识系统化和结构化。
3.期中温习。期中考试前,要把上半学期学过的内容进行系统温习。特别应着重弄清各单元知识之间的联系。
4.期末温习。温习时力求达到"透彻理解、牢固把握、灵活运用"的目的。
5.假期温习。每年的寒假和暑假,除完成各科功课外,要把以前所学过的内容进行全面温习,重点温习自己把握得不太好的部门。
五、考试。考试是学习过程的重要环节。通过考试可以了解自己的学习状况,以便总结经验教训,改进学习方法。
1.要准确对待考试。考得好,可以促进自己进一步努力学习,考得不好,也可以促使自己当真分析原因,找出存在的题目。
2.做好考试前的预备工作。对各科作业进行系统当真的温习,这是考出好成绩的基础。
3.答卷时应留意当真审题,仔细检查,答题先从简朴的开始,卷面要整齐,书写要工整,答题步骤要完整。
4.正视考后分析。拿到老师批阅的试卷后,要对试题进行一一分析,找出自己学习上存在的题目。
5.各科试卷要分类保留,以便温习时参考。
六、课外学习。课外学习是课内学习的增补和扩展,二者是相互联系、相互渗透渗出的整体。课外学习应留意:
1.可根据自己的学习情况,有目的地选择学习内容,原则是有利于巩固基础知识,弥补自己的学习弱点。
2.可以根据自己的特长和兴趣,选择一些有关学科的课外读物学习。
3.课外阅读一定要从自己的实际出发,切忌好高骛远、贪多责备。
七、实验课。实验课是理论联系实际的重要手段,实验的目的是加深对理论的理解和有效地扩大知识领域,培养观察能力、判定能力、形象思维能力和动手操纵的技能技巧,培养严厉当真的科学立场。实验课要做到:
1.实验前做好预备,明确实验的目的要求、实验原理及实验方法、步骤等。
2.留意认识实验用仪器设备的名称、功能和操纵方法。
3.实验要自己动手操纵,仔细观察实验现象,当真测定数据,做好记实。
4.实验完成后,要当真且量力而行地写好实验讲演。
市场调研的重要性和方法【第四篇】
目标式抽样又称立意抽样,是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。当调查人员对自己的研究领域十分熟悉,对调查总体比较了解时可以采用这种方法,是一种经济有效的研究方法。
滚雪球抽样是先随机选择一些被访者并对其实施访问,然后再请他们介绍一些一些属于所研究目标总体的调查对象,这样就可以根据所形成的线索选择此后的调查对象。在特定总体的成员难以找到时,滚雪球抽样是最适合采取的一种抽样方法,常用于探索性研究。
配额抽样适用于设计调查者对总体的有关特征具有一定的了解而样本数较多的情况下,实际上,配额抽样属于先“分层”(事先确定每层的样本量)再“判断”(在每层中以判断抽样的方法选取抽样个体),当研究比较看重代表性的时候,可以使用配额抽样的方法,对各种情形、各类群体都兼顾到。配额抽样还可以有效地用以实地研究。
还有一种方法在实际工作中也经常用到:“线人”,即当想要了解某个特殊群体或某种社会环境时,这时比较快速有效的一个方法就是和这个群体或者环境中的某些成员合作,比如想要了解一个企业的情况时,先取得这个企业相关负责人的配合。
定性研究又称质的研究,它是一种反思性的、解释性的和描述性的努力,是从特定情景的参与者的角度来理解和描绘人的经验和行为。简单来说不针对整个人口、也不会做大型的统计,只针对某部分群体做深入详尽的信息收集和挖掘。定性方法和定量方法之间的是是非非一直学术界喋喋不休的话题,但却从来没有妨碍实际的调研工作者把两者结合起来应用,因为这样不但可以对总体情况有把握,还能获得很多意料之外的很有价值的信息。
常见的定性研究方法有深度访谈(包括座谈会和个案访谈)、观察法、个案研究等。定性研究中,重要的一个准备工作是调研提纲。无论是访谈,抑或观察法,都需要有一个框架性的东西来约束访谈或者观察工作的推进,这就是调研提纲,具体到访谈时,也可以称为访谈提纲。
调研中具体研究方法的选择,首先决定于研究目的,换句话说你的研究目的,或者说需求基本可以决定你可以选择哪些方法。其次就是各种实际情况也会对研究方法的选择有很大影响,如资金资本、时间、人力,还有可供利用的资源等,这些因素在现实中往往会给研究方法的选择带来非常明显的影响。
市场调研的重要性和方法【第五篇】
询问法是用询问的方式收集市场信息资料的一种方法,它是调查和分析消费者购买行为和意向的最常用的方法。询问一般是要求被询问者回答有关的具体问题,如对菜肴的口味、价格、服务、质量、上菜速度等方面的意见或建议。询问法又可分为以下几种:
(1)集体问卷法。
集体问卷法是运用问卷的形式,选取某一单位或一部分人,每人按问卷要求,在规定的时间内进行回答,由调查者按时回收,进行整理汇总,以取得市场信息。这种调研方法的优点是对象广、调查的面积大,被询问者有较充裕的时间考虑答案,费用较少。但是,问卷的回收率一般较低,而且不适宜调查较为复杂的问题。
(2)访问面谈法。
访问面谈法就是调查人员直接访问被调查者,进行面对面的交谈来收集市场信息。这种方法的优点是当面交谈,不受问卷的约束,比较灵活,可以在交谈中互相发、互相探讨,容易获得更深层次的信息和资料,并能增进了解,发展与顾客的关系。缺点是费时,调查结果受查人员素质的影响。因此,这种调查事先也要拟好提纲,并要驾驶谈话的局面。
(3)台面设计法。
台面设计法就是将容易引起顾客不满并带有普遍性的问题设计成问卷,放在餐桌上,让客人在就餐时主动填写。这种方法是我们餐饮业中比较常见的。其优点是使顾客有意见能随时提出,便于企业随时改正,而不至于造成大的影响。另外,客人也会有较长的时间用问卷上的问题来观察餐厅,所以,这样收回的意见或建议具有真实性和积极意义。但是,这种调查的缺点是不能主动地让客人填写,所以回收率低。
(4)电话询问法。
电话询问法就是通过电话询问被调查者问题或征求意见。这种方法主要用于对团对客人的调查,对散客一般不采用这种方法。这种方法的优点是:方便迅速、费用低,但缺点是受时间限制而不能询问比较复杂的问题。
二、观察法。
观察法是由调查人员到调查现场直接进行观察的一种调研方法。观察法的优点是运用从旁边观察来代替当面的询问,使被调查者不感到自己是被调查,从而获得更加客观的第一手资料,另外,对于一些不宜询问的内容可以采取观察法,如餐馆门前的客流量、车流量、就餐人数、每桌的就餐人数等。观察者可以是市场调查人员,也可以是服务人员,也可以借助辅助手段,如摄像机、照相机等。观察发又可分以下几种:
(1)直接观察法。
直接观察法就是由市场调查人员直接到我场观察市场的消费情况,以取得所需的信息。
(2)实际测定法。
实际测定法是对某项市场营销活动的效果进行实际的测定,以取得信息。如打折以后的就餐人数、酒水免费以后的翻台率或经营收入的变化情况等。
(3)行为记录法。
行为记录法是由调查人员用特定的方法,把被调查者在一定时间内的行为记录下来,在从记录中找出所需的信息资料。例如消费者点菜的时间、人均菜肴数量,就餐的时间等。
三、实验法。
实验法就是在一定条件下进行小规模的实验,通过观察、询问、分析,了解其发展趋势的一种方法。例如,餐馆{厅}将个别菜肴的价格调高或调低,观察或访问消费者的反映,来判断价格变动后对销售量的影响。又如,想新上哪些品种或什么风味,事先也可以在小范围内实验,征求意见,摸清菜式或风味的走向,然后在决定是与否。
四、资料分析法。
资料分析法是利用内外部现成资料,运用统计的方法对调查项目进行分析的一种调查方法。这是一种间接的调查方法,它简便易行,节省人力和财力。采用这种方法应尽量将个种所需资料收集齐全,请熟悉业务人员共同分析研究。这种方法还可以弥补直接调查的不足。但是资料分析法所依据的是历史资料,现实正在发生变化的各种因素不在其内,这是其缺点。资料分析法常用的形式是:
(1)发展趋势分析。
即将过去的资料积累起来进行分析对比,进行合理的延伸以分析发展的趋势。例如通过对全国餐饮业近5年的年营业收入情况的统计分析,能得到全国餐饮业营业收入的增加或递减的趋势。但这种方法只能强调分析某一变量,至于怎样引起的这样变化还要通过别的调查方法才能得出。
(2)相关分析。
为求得某一变量与另一变量之间的关系可以分析正负相关因素。例如,市场的烹调原料的涨跌,势必影响到菜肴的价格。如果菜肴的价格不变,势必影响到毛利率或利润率。又如餐馆门前修路可能会影响餐馆的营业。向这样由一种因素的变化而引起了相关因素的变化的情况,是我门调研中常遇到的问题。
五、委托法。
委托法即委托调查机构进行资料信息收集,在整理出对企业有用的信息,从而决定企业的投资意向,经营策略。定场定位等。特别是现代餐饮企业开扩异地市场一定要进行市场调研,一定要了解当地消费者对企业经营产品的接受程度,文化的认同感,消费者的消费能力,消费习惯等。比如,川菜企业在南方经营发展和在北方经营发展是有很大差异的,南方人不太饮酒,而北方人饮酒,这势力决定在菜式开发及菜品毛利率等方面是不相同的。
市场调研的重要性和方法【第六篇】
情境教学是一种结合教材内容,通过图片、音乐、语言描述和动作掩饰等多种手段,今天,网友为您介绍的是美术教学方法的重要性,欢迎欣赏与借鉴。
想象可促进孩子更好地进行艺术创造。教学中教师通过和孩子谈话,创设与美术活动有关的情境,让每名孩子都展开想象的翅膀,在艺术的天空自由翱翔。
在幼儿美术活动中,很多环节都让幼儿充分发挥自己的想象力,比如观察欣赏画面的时候,就让孩子畅谈自己的感受,这时孩子就有充分的主动性。通过语言的描述来表现情境,这对孩子的认知有着一定的指向性,并且带着感情色彩作用于孩子的感官,激发孩子的情感,帮助孩子的思维想象,从而使孩子进入特定的情境中。
生活情境是最好的范画。大自然中的感受……这些都是创造的起点,是灵感的源头。自然是那样的美丽多姿,生活是那样的绚丽多彩:有形、有情、有境。大自然这个神奇的造物主,它创造出的许多自然纹理、天然形态都是令世人叹为观止的。自然生活情境中引导孩子去体验艺术的语汇丰富创作的灵感是最恰当的。绘画作为一种独特的艺术形式,最崇尚的就是创作。而每一次绘画活动都是以孩子的`生活经验为出发点的。情境艺术教育,起源在童心,涌动在自然,鼓动每个孩子奔向创作想象的海洋。所以只要用自己的心去感受,用心去描绘,不用和大师去比,孩子们人人都是小画家。
在孩子们心中,彩笔和玩具对他们来说是一个概念,能画出线条,能画出色彩,是这种“玩具”的特殊功能。在国外幼教界,不少理论都十分支持绘画游戏化心理,认为艺术过程的体验比结果更为重要。特别是在低年龄阶段,绘画内容也很注重体现其游戏与生活,从而引发孩子们内在情感的自然流露。作为教师应充分考虑孩于的年龄特点,采用游戏化的手段,使教育语言成为孩子能听懂的游戏化语言,使他们在丰富多彩的游戏中得到发展,让他们感到美术活动本身就是轻松愉快的游戏。在这里研究者所提到的游戏的本质特征是儿童在某一固定时空中,遵从一定规则,伴有愉悦情绪,自发、自愿进行的有序活动。而非流于形式的游戏。
市场调研的重要性和方法【第七篇】
1、有利于巩固旧知促进新知。就小学高段英语而言,要以终身学习的视角,培养学生的自主学习能力,这也是《课程标准》的要求。课前预习不仅仅是预习新知,更是对旧知的回忆和巩固,学生在预习中对旧知进行梳理,概括,总结,从而形成良好的知识结构,对于新知的学习起到很好的促进作用。
2、有利于把握学习重点难点。学生在预习过程难免会遇到一些知识难点,一旦学生带着这些难点去听课,就会比较专注该知识点的接收理解和消化,有利于新知的掌握。学生亦可以在课堂上或者课前向老师或者同学提出自己的疑问,大家一起讨论,正所谓“教学相长”,师生产生了互动,形成浓厚的学习氛围,促进新知的习得。
3、有利于提高自主学习能力。学生在预习的过程中,往往会有一个提出问题,分析问题,解决问题的过程,知识点越来越丰富,知识难点越来越多,知识结构越来越密,旧知新知的交替越来越频繁,学生在一次又一次这样的有效环节里进行知识内化的过程中,有效地培养了自己的自主学习的能力,从而化被动为主动。
4、有利于培养良好学习习惯。俗话说“师傅领进门,修行在自身”,初中高中甚至大学的英语学习都非常强调学生的主动学习能力,教师课堂上教授的知识点总是有限的,更需要学生自主地去学习、拓展。小学高段是与初中衔接最重要的阶段,在这个过渡阶段里,学生良好学习习惯的养成是相当重要的,对于将来的升学学习乃至终身学习都意义重大。
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市场调研的重要性和方法【第八篇】
1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。
销售人员是冲锋在第一线的战士,他们最了解“敌情”,也是最需要了解“敌情”的人,借助销售人员一方面可以节省公司人力、物力和财力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。
2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。
经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作,包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等;同时,实施“动态企划”,抓住机会,巧妙借势,做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题,也有助于巩固双方的合作关系。
3.收集研究二手信息。
总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作。很多中小企业虽然订有各种专业报刊杂志,拥有自己的网站,但并未能有效地利用这些宝贵的资源,从中淘金。专业报刊杂志也并非多多益善,订几种综合性、权威性的即可。通过专业报刊杂志,公司可以尽快地了解业界动态。
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