保安人员工作计划及未来改进方向保安人员工作计划及未来改进方向及措施锦集4篇
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保安人员工作计划及未来改进方向保安人员工作计划及未来改进方向及措施篇1
1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
为了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与--人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
客服工作做好的同时,明年会着力提高自身网络营销能力
避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。
这届的"办公室是一个崭新的办公室,有着新的成员,新的管理思路,新的工作方法。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲,恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的,只有在完善的计划指导下,我们这只雏鹰才能自由翱翔,才能直冲九霄。
这次我们办公室的工作计划分为三部分: 一、新成员的部门教育,作好衔接工作为了增强办公室的工作实力,在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干,头脑灵活的新成员,在近期,我部将组织成员对本部职能的学习,使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养,多锻炼新人,为下一届分团委学生会培养好人才。
二、以提高效率为原则,科学的管理档案
上届办公室的文书档案以初具规模,这为我们今后的工作提供了参考。在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理,如在原有基础上加上目录,索引,以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法,利用电子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。三、突破传统,敢于创新办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先,我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用,使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次,我们将在对活动组织上下功夫,结合各部的特点,以专部专用,以长补短,用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则,协助院、系举办一系列健康活泼的活动,以锻炼我部的组织能力。以上就是我部在本学年的工作计划,希望我们的工作能顺利开展,也希望在今后的工作中能得到不断的完善。
一、理论方面:提升自己的生命质量,做一个高雅的人。
首先,加强理论学习。积极参与学校组织的各项活动。学习新的课程标准,竖立与新课程完全想适应的教学观念,提高对课程、教材的研究与实践能力。
其次,继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。
再次,要把“学习与思考”真正成为自己的一个习惯。
二、业务方面:
1、掌握自己所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,形成自己的教学风格。
2、多读书,多学习,认真完成读书笔记、教育叙事、读书感悟。
3、通过课后反思,运用所学的理论知识分析课堂教学中的得与失,进一步做好课堂教学的整改计划的实施,提高课堂教学实效。
4、做一个有心人,随时记录教学感想、教学体会,学习捕捉教学中的灵感,归纳教学中的闪光点,以便于写好教学叙事和教学论文。提高自己的教学科研能力。
三、专业发展的期望
1、以丰富的理论知识武装自己,以锐意创新的精神、正确的学科价值观指导日常的课堂教学。学会设计弹性化教学方案,使课堂教学更适合于学生的实际状态,更好地指导学生自主学习数学。
2、灵活驾驭课堂。在课堂的整个教学过程中,能够将学生摆在主体地位,做课堂学习的主人。能够及时关注学生课堂上是否以饱满的热情、浓厚的兴趣参与学习,是否真正做到自主学习、自主读书、自主合作、自主探索,从每一节课中体验到学习成功的乐趣。
保安人员工作计划及未来改进方向保安人员工作计划及未来改进方向及措施篇2
选择职业是人生大事,因为职业决定了一个人的未来。铁匠锤打铁砧,铁砧也锤打铁匠;海蛤的壳在棕黑深遂的海洋里变成,人的心灵也受到生命历程的染色,只是所受的影响奥妙复杂,不易为人觉察而已。所以说,选择职业,就是选择将来的自己。
你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要!凡事预则立,不预则废。人生成功的秘密在于机会来临时,你已经准备好了!迈入社会,走向职场的第一步前充分认识自我,做好人生的第一份职业设计显得非常必要。领先百步先领先半步,好的职业设计让你赢在起跑线上,避免"就业错位",也只有学与用更加紧密结合,才能使得人才效益、社会效益得以彰显。
二、自我评定
“自知者智,知人者明”,只有认清了现在的自我和潜在的自我,才能科学的规划自己的职业生涯。而我也充分的相信,通过老师、同学的反馈和加上自己的努力与思考,一定会得出一个真是的自我。
1.个人人格:
在工作学习上富有精力而效率高,善于适应环境变化。
生性独立,喜欢以自己的方式做事,自制力强,对自己和别人的要求都很严格。 善于理论研究。
在感兴趣的领域,会投入100%的精力、专心和动力,并付以坚持不懈的努力。
2.优缺点
优点:
1.具有强烈的团队意识,是组织极好的支持者;
2. 具有良好的礼仪习惯,善解人意,善于聆听和辅导;
5. 精力充沛;
6. 环境适应能力强;
7. 思想开放;
缺点:
1. 不善于拒绝别人的好好先生;
2. 不善于要求和表达;
3. 目标往往定得过高;
4. 三分钟热度
三、职业探索
“男怕入错行,女怕嫁错郎”,并不是每个人一开始就可以选对了自己的职业。职业之路可能要经过长期的探索,不断的调整,才能最终找到适合自己发展的道路。找到一条适合自己的职业生涯路。
1.职业人格类型与职业价值观
职业人格类型和职业价值观作为职业选择的重要依据,社会型的职业人格类型和经营、支配取向职业价值观也证明我选择是正确的、符合自己发展的职业路线。
2.适合的职业特点:
有非常高的稳健度,能稳定地执行工作;
具有高度支持团队的能力,是团队中非常好的拥护者;
喜欢在工作中接触人,只是在作风上比较保守、被动;
不习惯有强烈的理想甚至成就目标,但会务实的尽心尽力,一步步达成部门或组织的目标。
4. 适合从事的行业:
行政人员、公务人员、非盈利事业组织人员、人力资源管理、金融从业者等。
喜欢的职业:
金融从业者
5.职业环境分析:
中国经济进入后wto时代,全面与国际接轨,中国经济继续为世界经济发展最快的地区之一,为经济的发展指明了方向。金融行业得到了前所未有的重视。面对新的竞争环境与挑战,有效的发挥经济政策已成为企业组织获取更高效益的重要来源。对企业来说不懂的经济无疑是一个很严重的问题所在。
金融行业不仅需要“专”,更需要“杂”。合格的金融从业者需要熟悉职业道德、法律常识等知识,不仅要将优秀的自己融合到自己的岗位,更要为企业的未来而着想,及时向企业提出合理的修改方案等。
6.职业机会分析
优势:
兴趣与所学专业符合,并经过系统的专业的理论知识训练。
劣势:
过于理想化,行业经验不足,没有和其他院校同专业学生交流过。
威胁:
就业形势严峻,大学生就业困难。
社会对梧院的认同程度有待提高。
7.自我建议:
与社会更多的接触,争取更多的实习机会,通过多种途径与社会人士接触。
四、求职能力分析
大学的教育使我具备了从事金融行业的能力,但并不意味得到了一份好的工作。在人才流动频繁的今天,个人求职技能显得更为重要。求职的过程也是个人的能力只有充分展示的过程,只有能力与实践相结合才能实现人生的自我价值。
面试是应聘者进入企业工作不可缺少的一个环节,也是求职者充分向企业展示自己对企业的价值,面试的效果在整个求职的起了关键性的作用。充分的沟通理解,展示自己的才能增强求职理念,增加对应聘单位的了解程度使得面试更有效率。
五、职业目标
“志不立,天下无可成之事”。综观古今中外,凡事业有成者都是具有目光远大者。我立志于做一位精通英语、计算机、人力资源管理的金融人才。
八、我的人生格言
你的心有多宽,你的舞台就有多大;你的梦有多远,你的成就就有多高。
做正确的事情远比正确的做事情重要。
保安人员工作计划及未来改进方向保安人员工作计划及未来改进方向及措施篇3
知识与能力 理清全文的脉络结构,把握文章中心观点;分析本文语言的特点。
过程与方法 自学、师友互学、小组合作展示。
情感态度与价值观 通过文本体味霍金语言风格背后的人格魅力。
教学重点 掌握科普论文阅读中速读文本、提炼概括的基本方法并掌握提取长文关键信息的方法与策略。
教学难点 品析本文语言表达的准确性、幽默性。
教学过程
一、引发思考,导入新课
人类自古至今对宇宙不断追问与求索。现而今我们看到了宇宙的广阔无边、变幻万千,那宇宙的未来是什么样子,今天我们一起走进霍金的畅想。
2、字词基础知识预习检测(见《学法大视野》)。
二、整体感知,梳理文脉
明确:提炼概括的基本方法,即看标题注释、找中心句、划分层次、查找关系、标注要词、合理概括。
2. 请用2分钟速读,概括这篇文章(1-6)段的内容。
明确:把握文章(1-6)段的关键标志语:科学家仍然认为他们能预言未来;另一次事件;迄今为止;当然,科学预言。
3. 教师用思维导图梳理1-6段内容。
压缩成一句话:作者认为验证预言未来将是非常困难,预言宇宙的未来尤其困难;但科学家对此仍然有信心,作者指出宇宙的未来有两种结局:或膨胀,或收缩;是膨胀还是收缩,取决于宇宙的平均密度。
5. 学生绘制思维导图梳理文章思路,选出最佳导图投影展示。
6.教师总结。
三、细读文字 ,体会魅力
1、在刚才大家阅读的有限的文字中,大家觉得霍金的语言有什么特点?
明确:严谨、幽默。
作为1篇关于宇宙未来的演讲词,本文的大量篇幅是较为严肃的科学话题,运用了好多专业术语,容易使人感到沉闷。但是霍金的聪明之处在于他运用了许多幽默风趣的语言,使得这样1篇旨在说明科学道理的学术演讲,让人能够在一种轻松愉快的气氛中认真听下去。 2.请从文章的某一个段落找到一些话,分析霍金语言的特点。
明确:这句话让人在笑声中悟到人类自身的某些缺陷和某些思维误区。
明确:这句话幽默中含着讽刺,揭露了宗教预言师的荒谬,表现了对方屡测屡败却又想方设法自圆其说的尴尬与可笑。
明确:听众明知作者做的是科学的预言,和巫师他们完全不同,可作者却有意将自己降为他们的同类,一是说明自己恰好也有两种预测,二是顺势又对他们进行嘲讽。这种智慧的表达既带来了轻松愉悦的气氛,又大大增加了自己与听众的亲和力。
明确:用这个比喻生动地说明了“即使我们知道了制约宇宙的有关定律,我们仍然不能利用它们去预言遥远的未来”。将“赌轮盘”的不确定性和“制约宇宙的有关定律”的物理方程的解具有混沌性质一语说透,妙趣横生。也生动说明了科学预言不是赌博,对宇宙未来的预测要十分谨慎。幽默不是为了好笑,而是为了更加严谨。
四、知人论世,再识霍金
1.针对我们学过的内容,你眼中的霍金是一个什么样的人?
明确:表现在文章的语言上是严谨之上的幽默风趣的人,必定是内心异常坚强、乐观、豁达的人,这正是霍金的伟大之处。
索硬化症,医生告诉霍金他最多只能活两年。在经历了一段短暂的失望和沮丧后,霍金又开始了他的宇宙学研究,在相对论、“大爆炸”和黑洞等领域取得了突出的研究成果。1988年出版的宇宙学著作《 》,是一部里程碑式的畅销书。
2.通过网络搜集有关网友对于霍金及《宇宙的未来》一文的评价,通过感悟的互通来体会霍金的人格。
霍金的魅力不仅在于他是一个充满传奇色彩的物理天才,也因为他是一个令人折服的生活强者。他不断求索的科学精神和勇敢顽强的人格力量深深地吸引了每一个知道他的人。
他被世人誉为“在世的最伟大的科学家”“另一个爱因斯坦”“不折不扣的生活强者”“敢于向命运挑战的人”。
3.对此你有什么感悟?
学生畅所欲言,引导学生积极面对困难。
五、联系实际,拓展延伸
1、谈谈我们青年人该怎么生活学习。
2、观看微视频《青年榜样***》谈体会。
3、.以“征服”或“坚强”为话题写排比句赞美霍金。
4、学生课堂总结和反思。
本节课我学到了:
本节课我的遗憾:
下节课我的努力:
5、教师课堂总结:霍金说:生活是不公平的,不管你的境遇如何,你只能全力以赴。希望同学们汲取伟人的光辉,在生活学习中砥砺前行,做一个有追求敢拼搏的有为青年!
保安人员工作计划及未来改进方向保安人员工作计划及未来改进方向及措施篇4
迪斯尼公司创立于1922年,经过多年的发展成为一个成功的跨国集团,其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。目前,迪斯尼已经发展成为一个技术系统,不仅包括硬件、设施、机器和过程,而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。迪斯尼在发展的过程中,几乎遇见了所有公司都会经历的兴起、繁盛、和衰退过程,但是迪斯尼公司凭借着惊人的适应能力和对世界经济形势发展的远见,不仅在逆流中存活下来,更发展成为了一个巨大的商业王国。在他的发展中更大的风雨也曾经历过,老沃尔特·迪斯尼有一句名言:尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。虽然近年来迪斯尼出现经营滑坡,但仍然是全球第二大媒体娱乐公司。它已经是美国文化的一部分,当代美国人都是和迪斯尼卡通人物一起长大的,迪斯尼是美国人生活的一部分,更是美国文化的一部分。迪斯尼的出现和兴起源于美国文化,它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落。
二、环境分析
内部优势分析(strengths):
领先的全球地位、创新能力永不间断、完善的员工培训制度、强势的行销策略、游艺项目多样化、健全的管理模式、重视企业文化培养、服务质量水平高、品牌形象深入人心。
内部劣势分析(weaknesses):
经营成本高、品牌老化
外部机会因素(opportunities):
新兴市场广大、对休闲品质要求提高、创新机会多
外部威胁因素(threats):
经济不景气、同行业竞争激烈
三、组织职业生涯内容和目的
从迪斯尼公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题,把企业组织目标和员工个人目标有效地综合起来,通过员工的工作及职业发展的设计,协调员工个人需求和组织需求,实现员工和组织的共同成长和发展,以适应组织发展和变革的需要。优化组织人力资源配置结构,提高组织人力资源配置效率,提高员工满意度,降低员工流动率。组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己,在进一步衡量内在和外在环境的优势、限制的基础上,为员工设计出合理可行的职业生涯发展目标,在协助员工达到和实现个人目标的同时也实现组织目标。
四、 企业发展目标
企业经营目标:企业是追求经营利润最大化的行为主体。追求利润最大化目标得企业在行动上会表现出扩大总收入能力或是减低总成本水平的追求。对迪斯尼来说,主要表现在扩大总收入能力方面,迪斯尼开展各项游玩项目,大力开发相关产品,其目的主要是为了扩大收入能力,获取高额利润。
社会目标:迪斯尼的经营口号是“制造快乐,营销快乐,这种快乐是家庭共享的快乐。”迪斯尼旨在触发这快乐的源泉,让人们在沉重而繁琐的日常生活中解放出来。近年来,迪斯尼更加注重社会效益的发展,致力于环境的保护和全人类的长久的和谐发展,在一些世界环境保护项目中,做出了较大的贡献,更加注重自己的品牌形象的构建。
五、职业发展路径:
技术与管理相结合的路线
六、构建多阶梯职业生涯模式
迪斯尼的训练、学习和发展系统涵盖了企业所有的员工,同时针对员工核心能力、领导能力和专业能力的提升,设计了一系列符合使用者需求的训练课程和训练实践。在每一个不同的工作职责阶段,结合“绩效发展系统”为员工提供相适应的培训活动。
这些训练课程在全国各个训练中心展开,每年接受培训的人员近万人次。训练活动的设计都是由迪斯尼公司或和外部专业训练机构合作开发的。从新员工加入乐园的第一天起,学习、训练和发展就贯穿于员工的整个职业生涯。在迪斯尼,从乐园计时员工发展进入乐园月薪管理组,再晋升为公司的中高层管理者,甚至成为总经理,每一个发展阶段都有清晰的培训方案和实施步骤,保证每位员工在每次的职责变换和职业生涯发展时都有配套的学习和发展的机会。
在乐园,即使是根本没有餐饮行业工作经验的新员工,面对各项工作也毋须担心,“员工发展手册”包括了所有与岗位相关的训练资料。训练资料和训练程序都由员工训练员和乐园管理组跟踪负责,他们共同为员工制定个人训练计划,并在乐园中循序渐进地对员工开展训练,直至大家都能熟练掌握并严格执行岗位标准。每半年组织一次的激励计划还将对表现优秀的员工给予认知和鼓舞。乐园管理组有60%以上的成员是从员工训练员中成长起来的,员工组长就是这个从员工到管理组的过渡职位。员工组长将和社会招募的见习经理一起,共同开始新一阶段的学习和成长。在未来,他们都将是迪斯尼各阶层的管理人才。
七、组织职业规划体系
1.树立正确的生涯发展信念。首先要帮助员工确立人生志向,对期望人生取得更大发展。
2.帮助员工进行自我评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。
3.生涯机会的评估。要分析环境条件的特点,在复杂的环境中避害趋利,组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等。
4.职业方向定位。通过对自我评估及生涯机会评估,结合生涯发展愿望,初步确立员工个人的职业发展方向,如具体的职业,职位,希望发展的高度等。除了给员工上升的牵引,还要关注员工的横向发展,越来越多的企业对于一专多能的员工的需求开始上升,因此,还需建立相应的轮岗轮训机制。
5.设定发展目标。通常职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
6.制定行动方案与实施计划。主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标通过实现的通道,在工作方面,计划采取提高工作效率的措施,在业务素质方面,提高业务能力,在潜能开发方面,采取开发潜能的措施等。都需要有具体的计划与明确的措施,以便于定时检查。
7.生涯评估与回馈。其修订的内容包括:职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等等。
八、评估组织内、外可供选择的路径
个人的职业生涯会因组织内缺少晋升机会而出现停滞现象。这不仅对个人的职业规划的实现,而且对组织的整体绩效都有严重的消极影响。而且,以晋升为职业生涯发展的路径,越来越随着组织机构改革、等级制减弱而变窄。组织需要开发出新的职业生涯路径,来满足个人的职业规划需求,达到个人目标和组织目标的“双赢”。
1、双重职业路径
双重职业路径是指在组织行政职务阶梯之外,为企业专业技术人员的职业规划,设置一个平行的、与行政职务同等重要的、有序的、开放的业务(技术)能力阶梯,这个能力阶梯与待遇相挂钩。在双重职业路径中,管理人员使用行政职务阶梯,专业服务人员使用服务评估阶梯。
行政职务阶梯上的提升,意味着具有更多制定决策的权力,同时要承担更多的责任。服务能力阶梯上的提升,意味着具有更强的独立性,同时拥有更多从事服务活动的资源。这种双重职业路径的设计,赋予了个人不同的责、权、利,有利于调动管理人员和服务人员的积极性,实现各尽其能,各展其长,是一种非常适合本组织使用的职业路径模式。
2、横向职业路径
横向职业路径是为拓宽个人职业生涯规划通道,满足员工不同的职业规划需求,消除因缺少晋升机会造成的职业生涯停滞而设计的。横向职业路径的设立,能够使员工的职业生涯焕发新的活力,迎接新的挑战,同时为个人提供了更广阔的空间,规划自己的职业生涯,实现在各种岗位上工作的经验和资历。这种横向流动不仅有利于激发个人的工作热情和积累工作经验,也有利于保持和发展整个组织的朝气与活力,实现组织内部稳定与流动、维持与发展的平衡。虽然只是横向发展,并没有得到加薪或晋升,但个人可以增加自己对组织的价值自信,与此同时也使他们自己获得了新生。
3、网状职业路径
网状职业路径包括纵向的工作序列和一系列横向的工作机会。这条职业通道设计认为,晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。网状职业路径在纵向上和横向上的选择,拓宽了人们的职业规划路径,减少了职业生涯通道的堵塞,比起传统职业路径,网状职业路径更加现实,它拓宽了组织成员在组织中的发展机会,让个人可以更自由地规划自己的职业。这种灵活的职业发展路径设计,能够给个人和组织带来巨大的便利。
九、可行性分析
对个人来讲,首先,职业发展设计为员工带来了更多的职业发展机会,尤其是当个人所在部门的职业发展机会较少时,他们可以规划、转换到另一个新的工作领域中,开始新的职业生涯;其次,这种职业发展设计也便于个人在职业规划中,找到真正适合自己的工作,找到与自己兴趣相符的工作,实现自己的职业规划目标。
对组织来讲,这种职业发展设计增加了组织的应变性。当组织战略发生转移或组织环境发生变化时,通过这种职业发展设计能够顺利实现人员转岗安排,保持整个组织的稳定性。但也正是由于这一路径“四通八达”的优点,增加了组织向其成员解释,其职业可能采取的特定路线的困难,这是它的不足,展现在人们眼前的是一条复杂的、而不是清晰可视的职业路径,个人需要更多地关注自己的职业规划和组织的需求。
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