员工犯错检讨书最新8篇

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员工犯错检讨书【第一篇】

尊敬的.公安部门领导、各位同仁朋友,您们好:

今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方,还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时,发现几项不符合公安机关相关硬性规定,未遵守《旅馆业治安管理制度》,同时要求酒店进行停业整改。停业至今,已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右,我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心,就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象,结合《旅馆业治安管理制度》,现作以下检讨:酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误,未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误,至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业,酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨,同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训,停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认,邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训,在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》,全员参与、学习并严格实施,以下为相关制度以及执行方案。

对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件,以及行政事业单位的工作证件等;查验登记主要包括查验 身份证件真伪,登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证,保证“一人一证、人证相符、人房相符”,利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力,全员上下统一标准,对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待,对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。

1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况;

3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况;

4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;

6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查,并录入、传送接收回执。

7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的,要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息,对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。

8. 建立系统管理使用日志,将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时,应在30分种内与系统维修单位联系,同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点,保证随时 监控上传系统的正常运作,出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。

对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间,由酒店工作人员安排会见,提示来访客者遵守访客时间,一般安排在会客室或指定的地点,不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度,对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间,同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客,同时前台同事与客房同事紧密配合,对昨日房间实际住客人数进行核对,各部门通力配合,最大力度保证酒店实际住客客情。

旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点,夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接,及时记录车辆停放信息,尤其针对越野车作特别记录与登记,降低酒店车辆的被盗风险。

旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,必须实行“三对号、一签收”制度,即房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头,覆盖贵重物品保管室的盲点,同时前台在为客办理登记入住时,坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。

1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;

3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训,对于违禁物品的甄别、上报详细记录,并及时送交公安机关。

旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时,及时组织员工培训,对其信息及时上传,房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。

旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外,根据此次酒店所出现的问题,相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性,整个酒店及时优化内部上传系统操作规定,优化内容如下:

为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性,特对总台接待的信息录入工作规定如下:

1、散客到总台登记入住时,总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描,并按要求填写散客入住客登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

2、 团队入住时,总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ,并按要求填写团队入住登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。

3、客人入住期间信息变动,如换房、房间增加客人,应及时更改公安系统中的相关信息,并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

4、客人退房时,及时将公安系统中相关信息作退宿处理,并立即上传。如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修,故障必须在30分钟内排除(排除故障期间须立即通知特业民警)。

2、如果电话线路畅通,侧关闭所有相关设备,五分钟后重启相关设备,再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况,查找原因,如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修,并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。

3、若上传信息中有个别信息始终上传失败,且信息底色为绿色,可采取将此条信息做退宿后再按入住处理,注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间,然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。

4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题,暴露出了酒店内部管理的漏洞,抓好硬件安全的同时,软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度,酒店由上至下应当高度重视,将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作,将个人管理监督转向为全员联动管理监督,作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责,在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下,积极配合,狠抓安全,对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外,将积极与公安机关民警做好沟通,定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训,保持畅通沟通平台,实时了解最新动态,确保酒店安全管理工作的切实进行。

员工犯错检讨书【第二篇】

尊敬的领导:

通过今天下午领导对我们的批评教育和自己的反思,我深刻的认识到了自己所犯的错误。

以下是我针对自己关于工作态度问题和管理能力的检讨和改正措施:

如何发扬主人翁精神,公事不单单只是公司的事,它也与我们自身的利益息息相关。只有公司发展壮大,我们才能有更广阔展现价值的舞台;也只有公司不断提升效益,我们也才能不断改善生活水平。科学地来说,一个人在事业上的主人翁精神不是立刻就具有,而是通过对工作保持长时间的激情和热爱。

而我现在需要的就是努力认真的对待工作,不断的积累经验和磨练自己。我始终相信我需要的不仅仅只是一份工作,而是一份终身的事业。

如今的我已是一名售后服务部经理,身处这个职位我就应该深深意识自己所处职位的作用。一名团队的管理人员是应该对工作任务合理分配,督促下属认真工作,积极完成领导赋予的任务。而我却不能推动团队的整体运作,激励大家的工作热情,对此我有不可推卸的责任。

对于领导安排的任务,应当先执行,后讨论。每个人站的角度不同,他所看待问题的想法也就不同。每一个安排一定都有其道理,我们可以有不同的看法,但应该先按照领导的意见去解决问题。

在遇到突发事情时,首先想到的应该是如何去解决问题,而不是消极怠工,放任自流。遇到不能解决的问题时,应当及时向上级汇报,寻求解决问题的方法。

对于这次所犯的错误,我们整个团队都已经深刻认识到了自身的问题,并决定立刻端正工作态度,从精神层面上提升我们的工作理念,积极投入到下一步工作中去。

在此希望领导能够给我们一次改正的机会,监督我们的行为,督促我们进步,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书【第三篇】

尊敬的领导:

我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出深刻检讨:

通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。

因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

检讨人:xxx

日期:xxxxxx

员工犯错检讨书【第四篇】

尊敬的领导:

通过今天下午领导对我们的批评教育和自己的反思,我深刻的认识到了自己所犯的错误。

以下是我针对自己关于工作态度问题和管理能力的检讨和改正措施:

如何发扬主人翁精神,公事不单单只是公司的事,它也与我们自身的利益息息相关。只有公司发展壮大,我们才能有更广阔展现价值的舞台;也只有公司不断提升效益,我们也才能不断改善生活水平。科学地来说,一个人在事业上的主人翁精神不是立刻就具有,而是通过对工作保持长时间的激情和热爱。

而我现在需要的就是努力认真的对待工作,不断的积累经验和磨练自己。我始终相信我需要的不仅仅只是一份工作,而是一份终身的事业。

如今的我已是一名售后服务部经理,身处这个职位我就应该深深意识自己所处职位的作用。一名团队的管理人员是应该对工作任务合理分配,督促下属认真工作,积极完成领导赋予的任务。而我却不能推动团队的整体运作,激励大家的工作热情,对此我有不可推卸的责任。

对于领导安排的任务,应当先执行,后讨论。每个人站的角度不同,他所看待问题的想法也就不同。每一个安排一定都有其道理,我们可以有不同的看法,但应该先按照领导的意见去解决问题。

在遇到突发事情时,首先想到的应该是如何去解决问题,而不是消极怠工,放任自流。遇到不能解决的问题时,应当及时向上级汇报,寻求解决问题的方法。

对于这次所犯的错误,我们整个团队都已经深刻认识到了自身的问题,并决定立刻端正工作态度,从精神层面上提升我们的工作理念,积极投入到下一步工作中去。

在此希望领导能够给我们一次改正的机会,监督我们的行为,督促我们进步,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

检讨人:

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书【第五篇】

尊敬的领导:

您好!

我怀着自责、反省和感激的心情来书写这份检讨书,在公司的这些日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存着被公司录用的短信,回想每一次领导对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名项目管理者,部门管理的好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到部门的全心投入、认真工作到现在整个部门发生如此的事情,以及对公司、对部门、对其他同事造成的影响,我是有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

1、在自己对项目的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心地投入进去,就没有办法真正的去做好一件事,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于领导对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了对整个项目管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上所扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,并没有把生活和工作区分开来,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个项目经理,特别是作为公司项目部这么重要的部门来讲,如何从制度上约束员工,从工作细节上指导员工,通过不断的检查和复查,找出我的管理上存在的问题,以及去预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找以及发现错误和漏洞,造成项目部产生如此大的损失。我很羞愧,我表示在接下来的工作中会尽力完善好我作为管理者应该做到的一切,确保每天工作的顺利进行。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

员工犯错检讨书【第六篇】

今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我自己在“it文化节”宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己的努力,做到。

我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:胆子不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自己的工作室十分不利的。因为,我们后勤部的宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够积极主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到“高调做事”。所以,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不同的人,认识更多不同的人,扩大自己的交际圈子。

对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:

1、对于陌生的人事物,不要感到害怕,要表现的自然大方。

2、做事要有积极性,对于自己的任务,要有强烈的责任感。

3、对待自己的工作要有热情,要不怕苦不怕累,以微笑面对所有的困难。

检讨人:___

日期:20__年_月__日

员工犯错检讨书【第七篇】

尊敬的领导:

您好!

现在,我已深深的认识到自己的错误!

我的'错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的发生。由于我的失误给工厂带来了损失我深表歉意,通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进,因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到工厂,使工厂在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担责任,凭我一人的力量不能给工厂带来明显的受益,但是在这个集体中每个人都起到重要的作用,我现在明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的责任,为公司贡献我的力量。

通过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义,我深刻的检讨自己,这件事虽然不是安全上的事故,却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿接受领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为工厂美好的明天做出自己应有的贡献!

xxx

20xx年x月x日

员工犯错检讨书【第八篇】

尊敬的领导:

您好!

我是在xx岗位上工作的xx,也就是在x月x日给您惹了麻烦的那位员工。对于x号发生的这件事情,我深感抱歉,也为自己的的错误感到十分的惭愧。

这次的错误,不仅给我一个人的工作造成了影响,更是对整个酒店的评价都的造成了打击!现在,我一直都在为自己惹顾客生气的事情感到后悔!自己冲动的行动,造成了现在难以挽回的错误,还让整个酒店一起受到了不好的影响!

对于那天的事情,我是非常的后悔的。您尝尝在讲话中说:“顾客就是上帝,顾客无论有什么不对,我们都要包容的去看待!”可是,在这次的事情上,我就没有好好的遵守您交给我们的规则!仅仅只是因为那么稍稍牵扯到个人的情况,我就犯下了这样的错误!这实在是太不理智了!太没有团体性了!

是的,在之后的自我反省之中,我对自己的错误进行了深刻的检讨和反省,发现自己在团体性上,实在是还没有做到位,在工作的时候还没有完全的融于一个团体的概念!作为一名员工,尤其是一名酒店的员工!为顾客服务的从来就不是我一个人!我还有那么多优秀的同事,那么多优秀的朋友!他们都在为顾客的服务中发挥着自己的力量,我所负责的不过是小小的一项xx工作而已。但是,工作既然存在这里,就一定有意义,也同样,没有不做好的道理!同事们在个自己的岗位上将工作做好,给顾客带来了良好的体验,但是却偏偏在我的位置上出现了偏差。当时的我殊不知,没有将工作做好,让顾客没有满意而归,那么之前那些同事给顾客带来的服务和付出的努力,都很可能付诸东流!!那些努力,都可能被我亲手葬送!!

我非常的后悔,后悔没有早些意识到我们是个团体,我们是个无法分开的集体。我的所做所为,都会影响顾客们对酒店的看法,对酒店服务的评价,而我却错误的在工作中偏向了自己。实在是太过自私!

每一位顾客都是上帝,每一位顾客背后都藏着一个大市场!我现在因该已经明白了这个道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果继续后悔,团队又会受到影响!我会站起来,改正好自己的错误,跟着队伍继续努力!这次我会更加的小心,更加的仔细,绝不会再犯下这样的错误,还请您再给我一次机会。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

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