员工感受工作的心得体会范文【推荐10篇】
员工感受工作的心得体会【第一篇】
随着中国乡村经济的快速发展和乡村振兴战略的实施，越来越多的年轻人选择回乡创业或者参与乡镇工作。作为其中的一员，我深深体会到了乡镇工作的特殊意义。在这篇文章中，我将分享我的感受和体会，探讨乡镇工作的重要性、挑战以及带来的乐趣。
首先，乡镇工作对于乡村振兴具有重要的意义。作为国家乡村振兴战略的一部分，乡镇工作是推动农村经济发展的关键。乡镇工作人员在乡村中发挥着桥梁和纽带的作用，他们是连接政府、农民和企业的重要角色。通过提供政策宣传、经济指导和项目支持，乡镇工作人员能够帮助农民创业、发展农业产业、提高农民收入。此外，他们还负责推动农村基础设施建设和社会事务管理的工作。可以说，乡镇工作直接参与着乡村振兴，对于农村的发展起着至关重要的作用。
然而，乡镇工作也面临着一些挑战。正如乡村经济的发展和改善需要时间，乡镇工作也需要持续的耐心和努力。许多农民对新的理念和方式可能存在抵触，他们往往更倾向于保守和传统的方式。乡镇工作人员需要与农民进行耐心的沟通和交流，增加他们对新政策和项目的认知和理解。此外，乡镇工作人员还需要具备专业知识和技能，能够给予农民科学的建议和帮助。这对于乡镇工作人员来说是一项巨大的挑战，需要付出更多的努力和时间。
然而，乡镇工作也带来了乐趣和成就感。通过与农民的互动和合作，我深刻地体会到了农民的勤劳和勇敢。他们对于农业和乡村的热爱和执着让我非常感动。在乡镇工作的过程中，我也能够看到农民的生活在逐渐改善，乡村的面貌在不断变化。这种成就感让我愿意继续坚持下去，为乡村的发展尽自己的一份力量。此外，乡镇工作也让我接触到了各种不同的事务和人群，扩宽了我的视野和交际圈子。乡镇工作不仅帮助我成长和积累经验，也让我结交了许多可贵的朋友和合作伙伴。
综上所述，乡镇工作是中国乡村振兴的关键环节之一。通过乡镇工作的实践和经验，我深刻体会到了乡镇工作的重要性、挑战以及带来的乐趣。乡镇工作不仅需要我们付出更多的耐心和努力，也能够带给我们成就感和满足感。我相信，在中国乡村振兴的道路上，乡镇工作将扮演着更加重要和积极的角色。希望我能够继续努力，为乡村振兴贡献自己的一份力量。
员工感受工作的心得体会【第二篇】
员工感受是组织运作中至关重要的一环。无论是从企业文化的建设、员工满意度的提升、还是绩效的提升等方面，都需要关注员工的感受。本文将探讨员工感受的重要性、如何提升员工感受和管理员工感受的难点。
员工感受的重要性不言而喻。一方面，如果员工感受好，他们会更积极主动地投入工作，减少迟到早退、请假等情况，提高工作效率和工作质量；另一方面，员工感受差，反过来会导致投诉、辞职甚至影响企业形象，这使得企业的长远发展受到严重的威胁。
第三段：如何提升员工感受。
提升员工感受需要从多个方面入手。首先，要注重员工的自我实现。通过激发员工的内在动力，让他们在工作中感到有意义、有成就感，从而激发他们的潜在激情。其次，注重员工的需求，提升员工的福利待遇，包括薪资、保险、奖金和福利等。其次，建立沟通和参与机制，为员工提供及时、有效的信息和反馈机制，让他们感到被尊重和被听取。最后，提供培训和发展机会，让员工感到自己在成长，实现自我价值的同时也跟随企业发展。
尽管员工感受的重要性已经得到广泛认可，但实际应用中仍存在一些难点。这些难点主要包括：一是员工个人因素的影响，如个人价值观和工作态度等；二是企业文化建设的不足，企业文化的缺失或不健全会限制员工感受的形成和提升；三是管理者对员工感受的重要性认识不足，只注重员工的工作成果，而忽略了员工的感受和情感需要；四是组织管理制度的缺陷，如太多的审批程序和控制机制等，会限制员工的自主发挥和成长。
第五段：结论。
为了提升员工感受，企业需要通过注重员工的自我实现、员工的需求、建立沟通和参与机制以及提供培训和发展机会等多个方面入手，同时，还需要克服员工个人因素、企业文化建设、管理者的认识不足以及组织管理制度的缺陷等难点，继续为员工感受的提升和企业的长远发展而努力。
员工感受工作的心得体会【第三篇】
员工培训对于企业发展具有重要的意义。在竞争激烈的现代社会中，企业需要不断提升员工的业务技能和综合素质，以提高企业的竞争力和创新能力。因此，许多企业会定期举办各种形式的培训活动，旨在帮助员工提高技能、拓宽视野，增强团队合作能力。作为参与者，我有幸参加了一次公司组织的员工培训，并从中获得了很多收获和体会。
第二段：培训过程中的积极体验。
这次员工培训的过程是非常具有挑战性和充实的。首先，培训课程的内容紧密结合了当前的工作实际，通过案例分析和互动讨论，让我们更好地理解并运用所学知识。其次，培训主讲的老师具有丰富的教学经验和业界背景，能够深入浅出地讲解课程，激发我们的学习兴趣。最重要的是，我们还有机会参观一些成功的企业，与业界的精英进行交流，深入了解他们的成功之道。这一系列的培训安排使我们能够真正地感受到学习的乐趣和成长的喜悦。
第三段：培训收获的具体体会。
这次员工培训让我受益匪浅。首先，我学到了很多新的知识和技能，如管理技巧、沟通技巧和团队协作能力等。这些技能的掌握使我能够更好地应对日常工作中的挑战，并成为一个更为出色的职业人士。其次，培训还帮助我更新了对行业趋势和市场需求的认知，提高了我的前瞻性思维和适应能力。此外，通过与其他员工的互动和交流，我还扩大了自己的人脉圈子，结识了许多有趣和有才华的人，为我以后的发展和成长提供了宝贵的资源和支持。
第四段：对培训中存在问题的建议和反思。
虽然这次员工培训给我带来了很多好处，但也不可避免地暴露出一些问题。首先，培训时间的安排比较紧凑，学习任务较多，造成了一些学员的疲劳感和学习压力。其次，培训的内容有时过于理论化，与实际工作存在一定的脱节，给学员的学习效果带来一定的影响。针对这些问题，我建议在培训安排上合理调整学习任务和时间，增加实践环节，加强与企业的对接，提高培训的实效性和针对性。
第五段：对未来培训的期望和总结。
经过这次员工培训，我对企业培训的重要性和价值有了更深刻的认识。在未来，我希望能够继续参加各种培训活动，不断丰富自己的知识储备和提高自己的技能水平。同时，我也期待企业能够提供更加个性化和灵活的培训方案，能够更好地满足员工的学习需求和职业发展的要求。总之，员工培训是一个不断学习和成长的过程，通过积极参与和主动学习，我们可以不断提升自己，为企业的发展做出更大的贡献。
员工感受工作的心得体会【第四篇】
当我初入职场时，充满了对未知的好奇和憧憬，但同时也伴随着一丝丝困惑与压力。工作节奏的快速和新任务的不断涌现，让我有些疲惫和迷茫。刚开始的几个月里，我感到自己似乎无法适应这样的节奏和要求，且总是心存疑虑，不知道该怎样才能更好地完成工作。
二、积跬步以至千里。
渐渐地，我开始逐渐熟悉工作的流程和规律，并且逐渐找到了自己的工作方法。我认识到，只有通过努力和积累经验，才能让自己逐渐成长。在工作中，我学会了发现问题、解决问题和不断进步。每天都有新的挑战和任务，但我不再畏惧，而是积极主动地去面对和解决。在一次次的实践中，我发现，只要踏踏实实地努力，就一定能够克服困难，不断发展自己。
三、团队合作的重要性。
在工作中，我也意识到团队合作的重要性。每个人都有自己的特长和不足，通过团队合作，可以将各自的优势发挥到最大，并相互弥补不足。团队中的互帮互助和相互支持，使我们能够更加高效地完成工作。在这个过程中，我也深刻地体会到了集体的力量和团队的重要性。只有与团队紧密合作，才能够更好地完成工作任务，实现个人和团队的共同进步。
四、持续学习与提升。
工作中的每一天都是一个学习的过程，我始终保持着对新知识的渴望和学习的态度。通过不断学习，我不仅能够更好地适应工作的需求，还能够提升自己的能力。在工作中，我不断学习新的技能和知识，不断提升自己的专业水平和综合素质。通过不断的学习和提升，我可以更好地应对工作中的挑战，也能够为自己的职业发展铺就更广阔的道路。
五、工作带来的满足与成就感。
随着工作的不断推进，我逐渐能够看到自己的进步和成果。每一次任务的圆满完成，都会给我带来巨大的满足感和成就感。工作的辛苦和付出都得到了回报，这种回报不仅是物质上的，更重要的是通过工作获得了更多的成长和提升。工作让我不断挑战自己的极限，也锻炼了我的意志和毅力。每一次成功，都让我更加坚信自己的能力和价值，也让我对未来充满了更多的期待和希望。
在工作中，我体会到了很多人生的真谛和智慧。困惑与压力是工作中不可避免的，但只要保持积极的心态和奋斗的精神，就一定能够克服困难和取得成功。团队合作的重要性让我明白了一个人的力量是有限的，只有与团队一起努力才能够更好地完成任务。持续学习和提升则能够让我们不断进步，为自己的职业发展打下坚实的基础。工作带来的满足和成就感让我更加热爱工作，也更加珍惜每一次机会。总之，工作是我们成长和进步的舞台，通过工作的努力，我们才能够实现自己更大的梦想和价值。
员工感受工作的心得体会【第五篇】
ideng_f概念引入中国已有数年，crm，即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和it能力综合，是商业策略。
从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于(crm)市场营销理论;从解决方案的角度考察，客户关系管理(crm)，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。
(在crm中客户是企业的一项重要资产)。
在传统的管理理念以及现行的财务制度中，只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展，开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而，这种划分资产的理念，是一种闭环式的，而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论，还是新出现的人才和技术资产论，都是企业能够得以实现价值的部分条件，而不是完全条件，其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段，同时也是最重要的阶段，在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下，众多的企业开始将客户视为其重要的资产，不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀，以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到，世界上越来越多的企业在提出这样的理念，例如：“想客户所想”，“客户就是上帝”，“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。
(客户关怀是crm的中心)。
在最初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等)，产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠)，服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验)，售后服务(包括售后的查询和投诉，以及维护和修理)。
在所有营销变量中，客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构，经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论，“把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍，一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍，2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够，93%的企业ceo认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的`最重要的因素。
如同企业的产品有生命周期一样，客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久，企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户，如何保留客户是对企业提出的重要课题。
华宇的业主成千上万，华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户，对细分客户应采取何种形式的市场活动，采取何种程度的关怀方式，才能够不断地培养客户的满意度，这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用crm系统将给企业带来可衡量的显著效益。
员工感受工作的心得体会【第六篇】
每个人都会经历工作初涉的阶段。当我第一次踏入职场时，内心既激动又迷茫。我清楚地记得那一天，我怀着满心的期待进入公司大门，准备展示自己的能力和才华。然而，在工作的起点上，我发现自己并不如想象中的那样得心应手。工作的琐碎事务让我感到困惑，从而使我对自己的能力产生了怀疑。然而，正是这些困惑与怀疑，让我认识到职场并不是一个简单的竞技场，而是一个需要经验和耐心的舞台。
段落二：挫折与学习，改变与成长。
在工作的过程中，每个人都会遭遇挫折与困难。对我来说，我曾经经历了无数次的失败和困扰。然而，每一次挫折都让我更加坚强，更加明晰自己的目标。我学会了从失败中汲取教训，不再将挫折视作终点，而是将其视为改变与成长的机会。在面对重大困难时，我明白了团队的力量。通过与同事们的紧密合作与沟通，我逐渐找到了解决问题的方法，并取得了巨大的进步。
段落三：责任与担当，走向成功的关键。
随着工作时间的推移，我逐渐意识到责任与担当对于成功至关重要。在团队中，每个人都要充分发挥自己的作用。作为一名成熟的职场人士，我明白只有承担起自己的责任，勇于担当起困难和压力，才能够成为一个真正优秀的职业人。曾经有一次，我在一个紧急的项目中扮演了核心角色。在时间紧迫和工作量巨大的压力下，我展现出了出色的工作能力和领导才能。最终，项目取得了巨大的成功，而我也因此得到了同事们的认可和赞赏。
段落四：工作与生活的平衡，提升工作效率。
在工作中，我逐渐认识到工作与生活的平衡对提升工作效率至关重要。在忙碌的工作之余，我也会给自己留出时间进行休息和放松。我坚信只有身心俱疲的人才不能充分发挥自己的潜力。因此，我每天都会安排一定的时间进行运动和阅读，以保持身心健康。这些自我管理的时间让我感到焕然一新，使我在工作中更加高效和专注。同时，平衡也让我更好地与家人朋友相处，拥有更加幸福的生活。
段落五：希望与展望，持续成长和进步。
回顾过去的工作经历，我对将来充满了希望与憧憬。我相信，只要不断努力和学习，持续成长和进步是一定会实现的。在未来的日子里，我将继续保持内心的激情和热爱，不忘初心，努力拼搏，追求更高的目标。同时，我也希望能够帮助他人，分享自己的心得与经验，为更多人走上成功的职业道路提供帮助和支持。
总结：通过工作的体验，我从一个迷茫的菜鸟逐渐成长为一名经验丰富的职场人士。挫折与压力铸就了我的坚强与成熟，责任与担当使我更加自信与积极。工作与生活的平衡为我带来更高的工作效率，同时也使我有了更加健康和幸福的生活。我相信，只要保持对工作的热爱与激情，坚持不懈地努力，就能够不断成长和进步，达到事业的巅峰。
员工感受工作的心得体会【第七篇】
在当今经济快速发展的时代，企业的关键要素不再是资本，而是人才。因此，企业需要关注员工的感受体会，从而提高员工的积极性和工作效率。在本文中，作者将探讨员工感受的重要性以及自己在工作中的体会。
员工是企业的重要组成部分，他们的工作态度和工作情绪直接影响企业的业务成果。而员工感受则是影响他们工作态度和情绪的重要因素之一。一个感受良好的员工往往能够更加积极地投入到工作中去，对企业产生更多的价值。因此，企业应该关注员工的感受，提高其工作积极性。
第三段：自己在工作中的体会。
作为一名普通员工，我也曾感受过企业对员工感受的关注。我们的老板经常与我们进行面对面的交流，了解我们的工作感受和情绪状况。我们也有机会参加培训和活动，提高自己的专业技能和综合素质。这一切加强了我对公司的归属感和责任感，让我更加努力地为企业创造价值。
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第四段：如何提高员工感受。
企业可以采取多种方法来提高员工的感受。首先，企业需要关心员工的职业发展，为员工提供好的工作环境和广阔的发展空间。其次，可以通过奖酬制度和福利政策提高员工的获得感和满足感。再次，企业应该鼓励员工表达自己的意见和建议，理解员工的需求和感受。最后，可以组织各种活动和社交资源，拉近员工之间的距离，促进员工之间的合作和沟通。
第五段：总结。
企业的成功不单单依赖于产品和服务的质量，同样也需要依赖员工的态度和信念。员工感受是重要的工作动力和维持成功的关键要素，企业应该关注员工的感受，提高员工的工作积极性和满意度。员工们也应该珍惜这种关注和支持，积极地投入到工作中，创造更多的价值。
员工感受工作的心得体会【第八篇】
作为一名乡镇干部，我深切感受到了乡镇工作的独特魅力和挑战。在这个岗位上，我亲身经历了乡村的变迁，与农民一起努力奋斗，也感受到了乡村振兴的希望和未来。在这篇文章中，我将分享我作为乡镇干部所体会到的充实，热情，责任以及担当，希望读者能够对乡镇工作有更深入的了解。
第二段：充实。
乡镇工作给了我充实感。乡村的事务琐碎繁多，需要确认农民的田地使用情况，解决土地仲裁争端，组织农民培训等，因此乡镇工作从不单调。每天都能面对新的人和事，解决各种问题，不断成长。在乡镇工作中，我有机会积累更多的知识和经验，提升自己的能力和专业素养。
第三段：热情。
乡镇工作需要我们对农民深入了解并关心农民的实际困难。作为一名乡镇干部，我们要积极参与乡村建设，解决问题，改善农村条件。我们要逐渐改变农民的思想观念，关注他们的思想，生活等各个方面。时常走访农户和与他们沟通，听取他们的意见，为他们提供帮助和便利。通过与农民们的互动，我们能够真正了解他们的需求和挑战，从而更好地服务和引导他们。
第四段：责任。
乡镇工作给了我巨大的责任感。乡村是国家的根基，乡村工作的发展关系着全国的经济和稳定。在这个岗位上，我们要承担着推动农村发展的使命。我们要想方设法改善农民的生活条件，发展乡村经济，增加农民收入。同时，我们还要解决农村环境、健康、教育、文化等综合问题，提高农民的幸福感和获得感。这种种责任压力使我时刻保持警惕，积极向前。
第五段：担当。
乡镇工作需要我们勇于担当。作为乡村的一名骨干，我们要承担起决策的责任，并按时有效地履行我们的职责。我们要面对各种困难和挑战，包括经济发展的困难，农民的思想观念难以改变等。我们必须兢兢业业地工作，主动出击，不畏困难。只有不断地挑战自我，才能让我们在乡村工作中不断进步，给农民群众带来更多的福祉。
总结：
乡镇工作充实，需要热情，责任感和担当精神。作为一名乡镇干部，我深深地感受到了乡村的变化，与农民一起携手奋斗，推动乡村振兴。我相信，只要我们保持热情和责任心，勇于担当，我们的乡镇工作一定能够更上一个新的台阶。乡村才能因我们的工作而更加美好，农民也能因此享受到更多的实惠和福利。
员工感受工作的心得体会【第九篇】
销售工作是一份艰辛的工作，有许多的艰难困苦需要我们去面对，有许多挫折需要我们去克服。在面对这些的时候我们就需要迎难而上，通过努力取得成功。工作了一段时间，我也有许多体会与感悟。
1、对于市场要具有一定的敏感度，时刻关注市场动向。通过敏锐的目光，了解客户的心理活动，准确判断客户的所需所想。
2、要有创新思维。在瞬息万变的今天，每个人都经历过很多种的被推销的时刻，一成不变的方法只能失去客户。我们必须要突破传统，通过别出心裁的方式攻占客户的心扉。
3、留心周围一切对自己有利的因素，创造条件，抓住机会。一步步引起客户的注意，同时也要抓住重点。
4、建立起属于自己的关系网络。每一个人从一出生就有自己的人际网络，家人、亲属，到了上学就有同学、朋友。这是环境被动的产生，但是如果你有良好的人格魅力，可以接触不同的人群，自主的扩大交友范围，就可以得到更多的机会，获得更大的成功。
（1）创造机会，利用时间将重要的客户来一次小小的宴会，或者做一个小活动。借此机会能够使你的客户更加忠实于你，甚至拓展人脉，找到新的客户。如果有渠道的话，将公司的高级干部一起加入到这场活动中来，一起合作，获得优惠，达到双赢的目的。
（2）通过对客户的行为上的观察，去了解客户的心，从而与客户有进一步的联系。在一次次的交谈中，与客户慢慢交心。“朋友是无话不说的。”在一些特定的情境下，我们可以高谈阔论，无所顾忌，一起分担人生中的喜怒哀乐。找到机会谈起他的朋友，通过引荐，就会有新的客户。但是这是不够的，要保持长久的来往，只有充分的展示自己，发挥出自己的优势，又要真诚待人，让新客户对你产生信任感，从而达到长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售这条路上，我们必须保持着充沛的自信心，坚持自我，才能走向最后的成功。
员工感受工作的心得体会【第十篇】
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20—年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：
本人于20—年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长。
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向。
回顾20—年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。