酒店经理助理年度工作总结范文3篇
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酒店经理助理年度工作总结篇1
在酒店经理的指导下,我渐渐的熟悉了自己的助理工作岗位,同时也顺利的转正了,作为酒店经理的助理,我要做的事情有很多,而试用期的助理工作,我也是从不熟悉到而今能顺利做好,回顾过去,还是得对助理的工作好好的去总结下。
一、助理工作
作为助理,我配合经理做工作,对于经理的要求,我刚进入公司酒店的时候,做的并不多,一天下来也是几件事而已,但是我感觉还是做的特别的慢,而且做的也不是太好,每天下班之后,我就反思自己一天做的事情,这样是不可行的,毕竟经理本来事情就多,而我作为助理,如果还拖后腿,那么更是会让经理对我的工作不满,我不想被辞退,同时我也是有想法的,所以在后面的工作中,我更加的积极,一件事一件事的去做好,尽量的把事情做得完美,我知道作为助理,我的工作做得好了,那么经理的工作也是能做得更加的轻松,像有时候经理需要一些数据,需要我去收集,如果能快一些,数据分享的“酒店经理助理年度工作总结范文3篇”,那么经理的工作也是能更快的完成。试用期间,从开始的只能做几件事情,到后来我能顺利的配合经理做好一天该做的事情,即使有紧急的情况,我也是能配合做好,认真的把助理的工作给做好了。
二、学习进步
在工作能力的提升中,我不但是积极的做事情,而且也是不断的学习,如果没有学习,我想我也是不能把事情做得那么好的,顺利通过试用期。不懂的我都是积极的去请教,不会的,我也是会认真的看书去了解,一点点的积累,不断的去进步,让自己能更快的适应这份工作,为经理做好事情,作为助理,在学习中进步,在工作中去成长,我也是明白虽然说是一个助理的工作,但是由于跟着经理,我接触的东西也是和基层的员工不一样的,甚至有时候经理有些事情也是我来处理,所以我在这些工作中也是学到了很多。
试用期虽然是结束了,但是我知道,要把助理的工作做好,我还有很多要学的,虽然目前能把工作做好了,但是要做得更好,一些酒店紧急的情况也能去处理才行,这些都是要我在今后助理工作中继续去学习的。在今后的助理工作中,我也是要不断的积累酒店工作经验,努力的把工作做得更加到位,更加优秀,为酒店的发展做出自己该有的一份力。
酒店经理助理年度工作总结篇2
时光流转间,我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下:
1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。
2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
酒店经理助理年度工作总结篇3
各位同志:
本人**年10月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。
凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种.种困难,凯瑞的发展取得公认的成就。同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进。一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
在质检方面,酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快,控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。
在客户方面,拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。
在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。
在广告方面,全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。近十天内,客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略,对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力,我店于昨日终于挂上门面广告,标志着对外开放进入新阶段。建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长。
一个月来,菜品创新能力明显增强,昨日的厨师大比武,促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。
一个月来,凯瑞精神文明建设成效显著。在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督,主动加强与质检部的联系,认真听取大家意见。基层民主进一步扩大,和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略,坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转,员工安全感增强。
精神文明建设取得新成果。学习宣传董事长“765321”重要思想活动深入开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建设继续加强下一个三年计划的创立,激发了全店上下的热情,增强了凯瑞人的自豪感和凝聚力。