职员在职工作阶段的感受和心得【通用10篇】

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职员在职工作阶段的感受和心得【第一篇】

xxxx年接近尾声，新的xx年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢领导的信任和同事的热情帮助，现将本人xxxx年的网络销售工作做以下总结：

我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用xx与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

3、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。xx年我会加油!

职员在职工作阶段的感受和心得【第二篇】

我是__医院妇产科医生__，现年__岁，中共党员，___年7月毕业于__学院临床医学专业，___年取得郧阳医学院临床医学专业本科文凭及执业医师资格证，同年底被评为优秀工作者。工作期间，在医院党委和领导的关心帮助下，我积极参加政治学习和业务学习，严格遵守各项规章制度，较好地完成了医院安排的各项任务。现将主要工作情况汇报如下：

一、注重政治理论学习，加强党性修养。始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习党的创新理论知识，坚持学习实践科学发展观，贯彻全心全意为人民服务的思想，不断提高自身政治理论水平，积极参加医院组织的各项活动，尊重领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，积极配合领导工作，树立正确的世界观、人生观、价值观，做一名思想健康纯洁的人。

二、努力学习业务知识，提高业务水平。我深刻地认识到要做好一名合格的妇产科医生，必须努力提高自身业务水平，不断加强业务理论学习。在工作之余，我通过订阅业务杂志及书刊，经常学习了解国内本学科的先进知识和技术发展动态。多次代表医院参加了县、市组织的妇产科医师培训，丰富了知识，开阔了视野，同时也使自己清醒地认识到，只有不甘落后才能不被时代发展所淘汰。在利用业余时间抓好专业理论钻研的同时，我结合工作实践经验撰写学术文章，所撰写的学术论文《___》于病人年9月在《中国误诊学杂志》上发表。

三、认真做好医疗工作，坚守岗位职责。在卫生院工作期间，我承担了妇产科病房及2线班工作，24小时待命，医院有加班，随喊随到，掌握了妇产科常见病及多发病的诊治，在业务院长的指导下开展了剖宫产、子宫全切、卵巢囊肿、计划生育等手术，采用中西医结合治疗盆腔炎效果良好。严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟地处理好每一位病人，在程度上避免了误诊误治。工作期间还参与了全县组织的妇科病普查及上消化道疾病普查工作。___年我院率先实施电子病历，作为一名年轻同志，我积极运用自身掌握的电脑知识，熟悉系统操作后给其他同志一一讲解要点，带领科室医生迅速掌握电子病历，并承担了部分电脑的维护工作。此外，配合医院主管领导，完成各项目标任务，确保了在省、市、县组织的各项抽查、评估、验收时顺利通过。

个人有立足本职岗位建功立业的理想抱负和脚踏实地的实干精神，能够正确对待分工，认真履行职责，从无怨言、不计得失。尊敬领导、团结同志，按时上下班，不迟到早退，虚心向周围的同志学习，力求把每一种常见病及多发病从理论上搞清楚，在实践中操作好，做到明明白白当医生，勤勤恳恳为患者服务。

作为一名年轻同志，工作中还有很多不足的地方，专业技术知识以及操作能力也需要进一步提高。通过总结，我将努力在今后的工作中发扬优点，改正缺点，不断提升理论水平和工作能力，更好地完成各项工作任务。以上是我个人总结，不妥之处敬请各位领导给予批评指正。

职员在职工作阶段的感受和心得【第三篇】

任现职以来，在政治上、思想上、行动上与党保持一致，担任科室副主任，行政管理方面当好助手，切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，组织纪律观念强，遵纪守法。敬业爱岗，廉洁行医，有良好的职业道德。坚持求真务实，医教研工作均取得较好的成绩。__年、__年被评为大学优秀共产党员;__年、__年被评为大学先进个人;___年被评为学院评建先进个人(本科教学评估)。__年被评为__医院年度门诊医师之星。

一、医疗工作方面：

长期在临床一线工作，诊疗技术较全面，主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究，担任诊疗组组长，认真履行职责，带领和指导下级医师完成各项医疗工作，诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高，有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作，经常有院内外点名会诊，主持中医心脑血管病专家门诊，每周两个上午出诊，门诊量较大，经常晚下班，是中医科门诊加班最多的医生，先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和___年年度“门诊医师之星”。

二、教学工作方面：

承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学，以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作，共带教实习生共41人，指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作，把“教书育人”，“言传身教”视为师德中最重要的品德，不断总结教学经验，提高教学水平。讲课条理清楚，重点突出，教学效果好。在临床带教工作中，能针对不同学员的特点，因人施教，注重理论联系实际，重视学生临床技能的培养，定期开展专题讲座，受到学员好评，教学评估优秀。

三、科研工作方面：

积极参加科研工作，主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家__攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局“__五”心血管重点专科协作组工作，为高脂血症协作组成员，完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定，开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来，在省级以上刊物发表学术论文13篇，获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项(第四作者)。

四、存在问题：

开拓精神和创新意识还不够强，工作中有时还不够大胆。

五、今后努力方向：

发扬成绩，克服缺点，争取在医教研各方面取得更大的成绩。

职员在职工作阶段的感受和心得【第四篇】

随着疫情防控工作进入新阶段，工作重心就要从主抓疫情防控工作向兼顾重要工作转移，在抗击疫情的同时，也要恢复经济生产，以下是网友给大家分享的“职员在职工作阶段的感受和心得【通用10篇】”，希望可以帮助到大家!

当前疫情防控工作进入了新阶段，湖北以外的疫情防控已初现“拐点”，我们在抓实抓好疫情防控工作的同时，也应兼顾其他重要工作，协助各类项目“再上马”，全力恢复经济社会发展。

都说要当好项目建设的“店小二”，为企业发展提供全方位服务。而在疫情防控的前提下，我们仍需在疫情防控、人力资源，项目需求等方面下足硬功夫，给项目建设提供全程保驾护航。这是一个项目建设“三好店小二”的自我修养。

建好防控站点，全力筑牢防控网络，保障项目建设安全。“人民群众生命安全和身体健康始终是第一位的。”在项目建设全面推进的时期，疫情防控仍容不得半点马虎。做好项目建设和疫情防控并行推进，既是为了推进项目建设进度，又是为了保障项目员工的生命安全和身体健康。因此，在项目区建好防控站点至关重要。一是抓好项目防控物资筹备工作，在项目区设立专门防控战，备齐配全口罩、医用酒精、消毒水、体温计等物品，为项目建设带上健康的“口罩”。二是要抓好项目施工的消毒工作，对公共物品进行消毒，在项目出入口设立防控点，为进出员工、车辆进行消毒工作。三是抓好项目员工的健康检测，定期做好员工健康检测和汇总工作。

搭好对接平台，充分调动劳动力，推动项目建设进度。“天时不如地利，地利不如人和。”项目建设最需要的就是人力资源，搭建好对接平台，才能让人力资源精准“流入”项目建设的大河中。一是要扎实做好研判，精准掌握项目用工需求和本地劳动力资源情况，精准寻求合适的劳动力，为项目方“量身打造”专属建设力量。二是扎实畅通劳动力与项目方的沟通渠道，通过建立健全线上线下两个对接平台，将项目施工需求和人力资源情况，同步对接，实现劳动力与施工方“面对面”沟通，尽快配齐项目施工员工，推动项目建设进度。

办好培训学校，提升工人技能水平，满足项目建设需求。俗话说，“磨刀不误砍柴工。”技术培训对于专业工人来说就是科学的“磨刀”。对员工而言，良好的培训能更好地提高自身竞争力，促进个人增收、提拔;对项目方而言，更多具有专业技能的员工，更有利于项目保质保量完成建设目标。因此，各地应充分调研劳动力市场，聚焦劳动力短缺的技术工种，与各院校合作，下足“磨刀”功夫，聚力办好普惠式专业技能培训学校，进一步满足项目建设需求。

项目建设牵动着社会经济发展的命脉，是带动区域发展、劳动力就业，实现产业振兴的“领头羊”“生力军”。不管是重点项目的建设，还是农村厕所、户户通等普惠性项目，在坚持疫情防控不放松的情况，我们都应争当“三好店小二”，千方百计服务于项目建设，为尽快恢复经济社会发展增添强劲动力。

“这是一次大战，也是一次大考。”这样的大战，战的是全国人民;这样的大考，考的是党员干部。疫情发生以来，逐日增加的确诊人数牵动着每一位国人的心，不断涌现的先锋模范也激励着我们奋勇向前。在战“疫”吃紧关头，无数党员干部都成了“变形金刚”。

成了“冲锋将”，最美“逆行”诠释责任担当。“万众一心加油干，越是艰险越向前。”据2月17日国务院联防联控机制就医疗救治工作进展情况发布会的消息显示，目前全国已派出了万余名医务人员支持湖北武汉。这其中，有一边劝诫大家“近期尽量不要到武汉”，自己却直冲战“疫”最前线的钟南山院士;有身患渐冻症，拖着跛脚在战场上奔赴的张定宇院长;有为了方便开展患者救治工作而剪掉秀发的“白衣天使”。除此之外，还有无数党员干部、公安干警等等放弃休假，提前返岗扛起疫情防控的重任。战“疫”是党员干部的“试金石”，也是中华民族精神的“试金石”。在这场大战面前，那一个个冲锋陷阵的身影和一句句“不计报酬，不畏生死”的呐喊，交织出中华民族伟大复兴的华章。

成了“吹号兵”，硬核“大喇叭”喊出防疫最强音。越是面临重大挑战，越需要强有力的思想保证、舆论支持和精神动力。疫情防控需要科学的宣传教育，也需要及时的舆论引导，这是保证“临战”之时不慌不乱，有序“做战”的根本。就这样，无数党员干部又摇身一变，成了疫情宣传的“大喇叭”。一时间，黄梅戏、昆剧、琼剧、各地方言歌曲的防疫宣传响彻大江南北，驻村干部在“大喇叭”里的千叮咛万嘱咐也成了大家铭记在心的行动准则。科学防控，不信谣不传谣的大好形势已经形成。

转载自

成了“勤务员”，抓经济、保运行，不忘初心使命。“大雪压青松，青松挺且直”。前进的道路上难免会有磕磕绊绊，但英雄的中华儿女必将一往无前。当前，疫情防控是所有工作的重中之重，但如期实现今年的经济社会发展目标、全面建成小康社会、决战脱贫攻坚也是关键。因此，无数党员干部又成了“勤务员”，带领广大劳动者“一手抓疫情防控，一手抓恢复生产”，或有序组织工厂复工，或积极带领农民抢收增产，竭尽全力保障口罩、防护服等防疫物资和肉蛋奶、蔬菜、粮食等生活必需品的供给，一片繁忙景象。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”近日来，疫情发展出现积极变化，但确诊的病例仍在增加，全国的防疫工作仍在最紧要关头。但我们坚信，我们有无数的“白衣天使”，我们有无数的“变形金刚”，我们有坚不可摧的“精神长城”，我们有14亿的“钢铁战士”。只要我们万众一心，风雨总会过去，阳光一定到来!

2020庚子之年，一场没有硝烟的战“疫”席卷中国，它无时无刻不牵动着人民群众的心。这是一次“疫”战，一次需要全国人民共同面临并坚决打赢的阻击之战。这也是一场“疫”考，一场需要全体党员干部一起作答并提交的重大考试。

面对突如其来的“疫”考，倘若“畏缩不前”“慌慌张张”“随性作答”，那交出的自然会是一份不合格答卷。相反，作为答卷人的党员干部，要做到“多一点”自信、“多一点”思考、再“多一点”用心，只有这样，才能在这场“疫”考中发挥出最好的“成绩”。

面对“疫”考，“多一点”自信。病毒来势汹汹、疫情形势严峻，面对突然的“疫”考，作为党员干部的我们，需要做到的是“多一点”自信，这不仅是对自己的信心，更是要对国家坚定信心。“我们完全有信心、有能力打赢这场疫情防控阻击战!”这是习近平总书记的庄严承诺。因此，我们必须清醒地认识到，有着党中央高度重视、坚强统一领导，中国一定能行;有着全中国人民群众上下一心、团结一致，中国必定能胜!曾经的非典、曾经的地震、曾经的洪水、曾经的雪灾……种种的艰难困苦，中国都一一战胜了，这一次，中国同样能赢。我们要相信，而且必须坚信，这个拥有着9000多万名党员的中国、有着14亿人民群众的中国，会迎难而上、勇往直前，在这场“疫”考中从容应对，决战决胜。

面对“疫”考，“多一点”思考。这是一场是没有任何模拟测试的“疫”考，所有“题目”都是最新的，所有“问题”都是未知的，如果这时不加思考，只是匆匆“迎考”，随意应付，那“成绩”自然会是不合格。在严峻、紧迫的疫情防控中，需要做的工作多而急，繁琐且复杂，入户宣传、摸排核查、人员管控、物资发放……这一件件事情、一个个任务，如果只是为了布置而层层会议、只是为了完成而形式走场、只是为了“完美结果”而虚假造假，那么无数的生命将在这场疫情中受到威胁。因此，作为党员干部的我们必须摒弃这种“应付”思想，在“疫”考面前，以“多一点”思考、多一些实干担当的姿态去应对其中的各种“问题”，做出最好的“答案”。

面对“疫”考，“多一点”用心。这场“疫”考，人民便是阅卷人。“一切为了人民、为了人民的一切”，想要赢得“考试”胜利，我们必须紧紧依靠人民群众。作为党员干部，我们要“多一点”用心。何为用心?那便是做到时时刻刻“心中有民”，就像无数抗击疫情、坚守一线的逆行者们，正是因为他们“民在我心”，才会毫无畏惧、毅然前行。放在我们的身上，一次次耐心解释、一回回细心指导，每一句真心话语、每一种真情流露，这些便是“用心”所在。唯有这样用心，才能让群众放心;唯有这样用心，才能让百姓安心;也唯有这样，我们的“疫”考才能获得人民满意打分!

疫情发生以来，习近平总书记作出重要指示，要在这场严峻斗争的实践中考察识别干部。知人之道，圣贤所难，考察识别干部不仅要看平时，更要注意重大关头、关键时刻，疫情的发生无疑给组织部门提供了了解考察干部、发现优秀干部的重要时机。近日，江苏省委组织部召开会议，研究部署在防疫工作中考察识别干部，并提出了有关措施办法，为全省打赢疫情防控阻击战提供了坚强的组织保障。目前防疫工作正处在“最吃劲的时候”，这样的保障务求精准到位，尽快落地生效。

注重“快”字，助力一腔热血尽早挥洒。截至20日，全国确诊人数已至7万多，习近平总书记强调“防疫已进入胶着对垒的关键期”。同时随着各地复工复产陆续开始，防疫形势更趋严峻。军情越是十万火急，越需要广大党员干部“急行军”“快马奔袭”，容不得一丝懈怠与迟疑，响鼓就需重锤敲，越早让更多有能力、愿担当、敢冲锋的干部承担重要任务，进入关键位置，就能越早迎来人民期盼已久的“拐点”，就能越早结束疫情，降低损失，减少伤痛。因此，组织部门要尽快成立考察组，严格落实党中央对于组织部门在防疫工作中的要求，把英勇拼搏、敢于奉献的干部精准挑选出来，力争考察一批，发现一批，使用一批，让更多的精兵强将充分发挥战斗力。

突出“专”字，发挥术业有专攻的优势。闻道有先后，术业有专攻，组织部门的重要职责就是选贤任能，让专业的人做专业的事，通过人岗相适让干部尽展其能，从而促进社会事业的发展。平常如此，紧要关头更应秉承这样的选才理念。组织部门要通过考察识别，加大防疫干部队伍研判力度，在充分了解防疫干部专业能力、性格差异、身体状况等信息的基础上，点卯选将，排兵布阵，进行干部的精准定位与科学调整，既要避免“外行领导内行”造成工作失误，也要确保防疫决策的多方论证与科学细致。让更多专业的人做更多专业的事，才能画出防疫工作的最大同心圆，激发出防疫斗争的最大效率。

确保“真”字，真实全面了解考察干部。疾风知劲草，板荡识诚臣，越是艰苦的斗争就越能看出一名党员干部的素质水平，越能检验党员干部的初心与担当，这次疫情无疑就是这样的“试金石”，有的干部冲锋在前，真抓实干，当然也有人热衷作秀，虚假作为。因此组织部门要考察工作中必须提高政治站位，严格考察标准，不依赖于书面材料，在不给防疫工作增加负担的前提下，深入防疫一线在具体防控工作中考察干部。除此之外，要与防疫一线的其他同志充分交流，多从群众中倾听意见，并把防疫工作成效作为重要衡量标准，综合分析，全方面、多层次进行干部的考察识别，做到考察结果可信真实，考察对象名副其实，考察过程正当其时。

当前，仍处于抗击疫情的关键时期，及时复工复产关系到不少企业的生存命脉，一手抓疫情防控，一手抓复工复产显得尤为重要。各级党组织要认真贯彻落实上级文件要求，积极发挥组织和动员作用，号召企业党组织坚持两手抓、两手硬，充分发挥“主心骨”作用，组织党员冲在一线、干在一线，在坚决确保疫情防控安全的前提下，分类有序组织企业复工复产，做到双向发力、齐头并进，确保“两不误、两促进”。

上级有部署，组织有行动。一个支部一堡垒，一个党员一面旗。突如其来的新冠肺炎疫情，是对经济社会发展成熟度的一次极限测试。只有严格遵守上级党委政府关于企业复工复产相关要求，才能全面做好复工后的疫情防控工作。只有引导各企业党组织认真落实“两手抓、两手硬”的工作目标，把做好防疫、实现复工复产作为当前首要任务，才能凝聚整体工作合力。各企业党组织要高度重视，全力做好疫情防控和复工生产工作，制定防控疫情预案和企业复工复产方案，成立防控领导小组，并且立足企业生产领域，为疫情防控工作捐献物资贡献力量，引导非公企业党组织切实履行主体责任，在助力企业复工复产工作中发挥战斗堡垒作用。

防疫抓在手，时刻不放松。疫情牵一发而动全身，防控一刻也不能松懈。各企业党组织要积极发挥组织优势，引导督促企业建立健全疫情防控工作机制，全力做好本企业疫情防控的宣传引导、筛查排查、动态监控、后勤保障等各项工作，把企业生产经营与防控疫情结合起来，使企业安全有序恢复生产经营。比如，一些企业党支部在生产车间入口张贴防控小常识，设立进厂区、进车间前体温检测、杀菌消毒两道防线，每天督促员工佩戴口罩，非企业人员不得进入等举措。各个企业党支部要自觉成立疫情防控值班小组，采取轮班制的方式，对进厂人员、车辆、货物实行24小时监测，对复工复产人员户籍、住址、疫情期间行程轨迹进行核实分析，严防输入性感染，筑牢疫情防控坚实防线。

党员冲在前，履职有担当。“我是党员，我先上。”企业党员切实发挥党员先锋模范作用，设立党员先锋岗，划分党员责任区，坚决扛起防疫复工大旗，带头杀毒灭菌、带头健康登记、带头落实管理、带头助力生产，推动各项决策部署落到实处。自新冠病毒肺炎疫情发生后，广大企业党组织第一时间响应上级号召，发扬奉献精神，主动请战一线，严把企业进出关，对本企业往来车辆人员逐人进行登记、测温、消毒等工作。

春回大地，万物复苏。企业兴则经济兴，职工稳则社会稳。疫情当前，企业有信心下好“先手棋”，打好“主动仗”，打赢疫情防控阻击战，实现经济社会发展目标，和全国人民一道迈入全面小康社会，把“复苏之号”再升级为“复兴之号”。

职员在职工作阶段的感受和心得【第五篇】

___年中，在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结如下：

一、加强学习，注重提升个人修养。

一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻_的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合潜力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划。

一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成___年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为___年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成___年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，按照财务制度及预算收支科目建立___年新账，处理日常发生的`经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系，提出用款申请计划，以到达资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财[__]02号文精神的要求，用近一个月时间对___年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务。

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及_风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

职员在职工作阶段的感受和心得【第六篇】

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、思想认识方面。

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面。

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面。

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5。12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

四、工作实绩方面。

1、创优工作。

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作。

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

职员在职工作阶段的感受和心得【第七篇】

忙碌的__年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。现将工作总结如下：

一、提高服务质量，规范前台服务。

自__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，__年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化。

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足。

通过一次次的活动，体现了__小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自__年_月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约_元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内2000多住户，我们必须在_月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使_月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

根据计划安排，__年_月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。

__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善__物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为__物业公司谱写崭新辉煌的一页!

职员在职工作阶段的感受和心得【第八篇】

转眼间，来__公司的一年挥手向我告别了，在这__年即将来临之际，回顾这2个月来的工作，我在公司领导及同事的支持与帮助下，严格要求自己，努力工作，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习，工作模式上有了新的突破，创新思维也提升了不少，本人主要负责两个__店铺的装修，海报设计和产品的上下架，还兼职了客服，以下是我这__年来的工作情况总结：

通过同事的积极配合我顺利的完成了两个店铺的装修，当然对于五钻店铺的装修，我自己也不是很满意，从手机店铺的装修过渡到手表店铺的装修，在创意上面实在欠缺，有很多东西我没有更加细致的去完成，加之时间上很紧迫，整个店铺的所有装修都由我一个来完成，可以说工作量是非常大的，一般的美工都不会负责上架的，而我做到了，因为我要做给所有人看我到底有没有那个能力，所以在装修五钻店铺的时候我从一点资料都没有，到自己去扎资，再整合到编辑设计，没有一个人帮我，我真的好累，我为了尽快的完成工作，在晚上回家后也会找资料，但是最终在时间上来说还是很紧迫，我也只能大体的装修一下，以便进入下一个店铺的装修!就这样我在____的第一个月结束了。

紧接着是__店铺的装修，这次我有了经验，在装修和设计的风格上有了很大的提升，相对于__店来说，我装修的更加大气唯美，关于宝贝页面也得到了很大的优化，这次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的卖力的去做设计，我希望大家看到我的作品都说这个设计不错，有这样的意念支撑着我，我的工作热情更加的高涨了，所以__店的装修没有用到一个月就完成了，当然还有细节需要我去完善!

总体来说我自己对这两个月的工作还是肯定的，因为我知道只有经历才能成长。世界上没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求，不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力提高我的技能。

也许我的个人观念和老板的不同，因为我总是把设计放在第一位，我希望很好的完成我的视觉营销，只有我的作品出色了，我才会备受关注，我才会肯定自己的能力，其实对于一个店铺来说，不是一次装修好，就可以永远不变了，这样的想法是错误的，因为人都会有审美疲劳的时候，所以店铺的装修和风格需要不时地更换，这样才能更好的吸引顾客的眼球，提高购买率。

在接下来的日子里，只要我在公司一天我就会尽心尽力的去完成我的本职工作，服从公司的安排，这是我做人的原则。

文档为doc格式。

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职员在职工作阶段的感受和心得【第九篇】

___年到来了，我是一名部门经理，为了更好的向___年挥手告别和更好的开展___年的工作，下面来对我___年的工作情况做下总结：

一、入职以来的工作总结。

首先非常感谢___公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，认识到自身的工作经验不足，需要不断的加强学习，特别是对本行业上的专业知识，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，经过一年多的学习和锻炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得一定的进步。

二、团队建设规划。

(一)、确立目标、应付挑战。

1、团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管理的重要手段。

2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。

3、团队将共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。

(二)、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作。

1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。

2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。

(三)、加强员工素质建设和管理。

1、思想教育和管理，主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作态度的提升。

2、道德教育和管理，主要是职业道德教育和职业操守监督管理。

3、行为规范教育和培养。

4、担保行业社会责任感的教育和培养。

(四)、加强团队成员培训教育。

1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。

2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。

3、培训既要注重近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。

4、建立职前培训制度，所有新进的员工均须进行职前培训，持合格证上岗。

5、培训内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。

三、部门市场营销规划。

2、分析客户流失的原因：理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。

3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时，更要多收集意向客户的详细信息，比如对本行业的认识及理财资金的预定等。

4、开展投资理财交流会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源，在短时间内使用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。

5、加大广告宣传力度：宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内容强化)。

6、客户的维护：电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。

职员在职工作阶段的感受和心得【第十篇】

__年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。

三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;。

四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面，以“推进财务和资产系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了和系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计___年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

三、资金、资产管理能力稳步提升。

在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。

一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止__年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，同比提高2个百分点，比__年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为亿元，同比增长倍;清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。

二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价。

在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止__年年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了个百分点。同时，依托资产系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升。

二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，___年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。

一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元;。

三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查，查处整改问题_余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。