人际关系的句子经典语录【优秀5篇】

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人际关系的句子经典语录【第一篇】

人际关系主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。复杂人际关系要如何处理?下面是本站网友搜集分享的“人际关系的句子经典语录【优秀5篇】”,希望对你有帮助。

这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们的家教一般是严厉的,父母希望他们长大成为一个重要人物,一旦做不好就会被责备。长大后,他们成为既谨小慎微又叛逆的人,常与人搞不好关系。父母的严厉使他们想反抗,可是自己的道德观念又不允许反抗父母,于是把生活中的权威当作父母一样来反抗,以发泄心中被父母压制的愤怒。他们长大后逐渐认同了父母的为人,也用攻击的方式来向别人表明他是重要的。这样的人减压办法是:先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。

这样的人,就算别人侵犯了他的权益,他也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益,结果往往也面临与人结束关系的结果。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是:要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益,即使害怕,也要带着害怕去做。当然,也不要走向事情的另一极端,变成了攻击别人,只要心平气和真诚地去交谈,屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。

这样的人,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。职场需要适度的热情,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。超脱型的人处理好人际关系的办法是,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。

人际关系是走好人生道路的关键,也是实现人生目标的重要途径。人际关系处理的好坏,不仅关系到你的家庭生活是否幸福美满,而且关系到你的事业是否顺利,心情是否舒畅,身心是否健康。处理好人际关系不但要有丰富的人生阅历,而且要有一个正确的思路和熟练的交往技巧。为使广大公务员更好的走好人生道路,我们不妨探讨一下这个问题。人的情感是通过交往而来,经过交流达到互相了解,沟通思想,融洽感情。而交流沟通则必须具备三种手段,一是朋友同事之间要经常走动,通过相互走动加深情感,通常情况下走动的越多感情越深。二是要善于言谈,这是交流情感的重要形式。言谈既需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧,交谈时要根据情况灵活变换话题,遇到什么样的情况就说什么样的话,见到工人聊机器,碰到农民聊种地,遇到女性聊穿衣,参拜老人聊过去,领导接见谈工作提建议,这样,你就容易接近朋友,并有共同语言。同时,言语要真诚实在,不能大吹大擂,说谎扯皮,要给人以信任感。三是要乐于帮助他人,对于朋友的家庭生活和工作事业等方面的困难,能帮的则帮,能办的则办,应尽力而为。

在与朋友交往时应小事不计较,大事讲原则,不高傲自大,平等待人,欣赏别人之长,这样,别人就觉得你既有分寸,又平和易接近,你才有好的人缘和朋友。

笔者曾经见过这样两种人,有一种人走一处打一处,走一处坏一处,看其表面人显得非常聪明,听其语言道理讲的也很深刻,尤其是个人小账算得异常清楚,小事异常明白,点滴利益都不相让,一句话语都不容忍,牵扯到个人利益即刻翻脸。另一种人则是盲目高傲自大,过于自信,总觉得本事比谁都大,善于挑剔别人的短处,从来看不见别人的优点,世上只有我行,别人都不行。

这两种人是不会有好的人缘和朋友的,一生一世也做不成大事,究其原因主要有两条,一是精明过度,结果恰恰相反,世界上没有总是占便宜的人,也没有总是吃亏的人,小事占先,大事吃亏,大事得益,小事必失。有得就有失,有失就有得,小的不失大的不来,这是一个人生的历史规律,过度精明实际上是一种真正的糊涂,聪明反被聪明误就是这个道理。二是自觉本事比别人大的人,实际上是一种无能的表现,人不可能样样都懂,件件都会,他人再差也有优秀的东西存在。不学习别人的好东西,你那里来的大本事,只不过是一些皮毛本事而已,因此,骄傲自满自以为是的人即没有人缘也做不成大事。

郑板桥老先生曾有一句

名言

:难得糊涂。这句话的核心内容就是小事糊涂,大事明白,糊涂里面包含着极大的聪明和智慧,人不能因一点一滴的小事,而影响重大事务的进程,人生如打仗一样,为了实现远大目标,需要绕过那些小的绊脚石,不因眼前的点滴利益而阻挠你前进的步伐。处理人际关系也是同样,应避小就大,凡非重大问题能忍则忍,能让则让,俗话说得好,“让人一步自来宽”,从眼前来看,忍让可能使某些利益受到损害,但是你换来的却是一条光明大道。要尊重他人,多取别人之长,少论别人之短,这样你就能有一大群朋友帮助,自己就有足够的能力来实现人生目标。

对待同事朋友应光明磊落,说话要讲求信用,不能欺骗同事和朋友,更不能以损害他人利益为手段而达到个人某种目的,损害他人利益的人是不会有知心朋友的,而且最终要落个粉身碎骨的下场。对待朋友要忠诚,不要因同事朋友遇到某种逆境而另眼相看,自己得意之时而趾高气扬,目空一切,忘记同事朋友。人必须有善心,有善心的人,才具有宽广的胸怀和包容他人的精神。

总之,只要

人际关系的句子经典语录【第二篇】

在现实生活中,良好的人际关系是可以说是人生事业成功的需要.什么才是好的人际关系?下面是本站网友搜集分享的“人际关系的句子经典语录【优秀5篇】”,希望对你有帮助。

首先是:真诚。

这一点在人际关系好的人中较为常见。心理学家曾做过一项调查:具备什么品质的人最受欢迎?在真诚、善良、才华、热情等几十条选项中,选择真诚的人最多。可见,这一品质在人们眼中的重要性。

生活中,人和人只有真诚的对待彼此,才能算真正的交流。不够真诚者会给自己身上一切优点蒙上一层灰,甚至会让人产生厌恶感。如果我们交往的人不真诚,那我们一定会和他保持距离,因为他不够可信和可靠,谁也不愿意让自己的真心去面对一个虚伪的人。

或许你对朋友说的话,不是那么悦耳动听,但只要朋友知道你是真心的表达,他一定会重视你的意见。朋友因为真诚而可靠,你的朋友一定会在众多人中靠近那个可靠的你。

所以不管是在朋友、同学、同事、邻居和亲人面前,真诚是相处的基础。

其次就是:奉献。

在交往中,你是否愿意为对方付出,也就是说你是否有关心他人的主观意识,是否有纯粹的利他精神,这很重要,因为没有人愿意和心中只有自己的人成为朋友。

在朋友需要的时候,一定要问问自己:我应该怎样帮帮他。在我们的生活发生变故的时候,就消失无声的人,一定不是我们真正的朋友。奉献的品质不仅体现在大事上,日常生活中也会有所体现。一个真正心中有他人,珍惜友谊的人,会在小事上想到他的朋友。比如,朋友公司有急事,孩子又在医院需要照顾,就会主动帮朋友照顾孩子。这些小小的付出,会让你的朋友觉得温暖甚至感动,会让你的朋友觉得你很够朋友。

不懂得贡献的人,朋友很容易成为利益交易。只有懂得奉献的人,才会获得高尚的友情。

第三点就是:大度。

虽然这一点无关是非道德,没有绝对的对错,但在人际交往中却有一定的重要性。想一想你的周围,是不是不小气的人别人更喜欢靠近,而那些非常小气,动不动就生气的人总会被群体孤立,并处于没有朋友的孤独中。因为和这样的人交往,你会感觉非常累,怕自己一不小心就把对方得罪了。最终还是会选择敬而远之。

所以,无论是面对有些过分的玩笑,还是无意的伤害,最好是尽量包容,做到一笑而过。即便是有意的伤害,也要尽量去原谅,这样久而久之,对你有些小意见的朋友,也会因为你的包容,而改变对你的看法。

只有大度的对待世界,你的世界才会更大。

第四点是:情绪稳定。

这对人际关系也很重要。对人忽冷忽热,对别人的态度取决于自己的心情。

这样的人不仅会让人觉得浅薄,也会让别人觉得不知所措。和这样的人接触,会让你看不清和他之间的距离,昨天刚被他的热情所感动,今天见到你又是陌生的冷漠,这样大的反差中,对你无疑也是一种情感上伤害。从而不愿意和他交往。

千万不要让你的情绪去左右你处理事情的方式,那样往往是过激的,或者是片面地。要让理性主导你的思维和情感。

第五点是:迁就他人。

我们对这个词的印象不是太好,好像迁就别人就等于失去自我,那种迁就是原则上的,而我说的迁就,是对别人的尊重和接纳,更深入地说是对他人存在的一种认可。

什么事都希望顺着自己的意思,不然就不接受,这样的人主观意识过于强,或者说他的意识中根本就没有真正接受别人的存在。

和人相处,要懂得把一半的空间和权利留给对方。比如,晚上和同事一起回家,你希望走比较近的小路,而同事因为胆小希望走比较远但热闹的大路,这时候如果你不懂得迁就,就只有分道扬镳了,这在情感上会给对方明显的分裂感,所以迁就是与人共处的必要条件。而且和朋友走一走大路,又何尝不是一种体验呢。

一件事情合理的处理方式是有多种的,不要老认定你自己的那一种,试着尝试其他的方式,或许你会有更多的收获。

第一,良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展,既为交往创造了快捷方便的条件,也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务,越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关,也离不开众多科学家的联手合作,加强联系,共同研究。

第二,良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增,“信息爆炸”,不建立一个和谐的人际关系进行交往,就不能尽快获得信息。有人曾说,现代社会80%的信息是通过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。

第三,人们可以从友好协作的人际关系中吸取力量,增强信心,在人生业绩的创造中左右逢源,得心应手。反之,如果人与人之间互相拆台,互相牵制,积极性受到压抑,才能无法发挥,消磨意志,空耗时光,则根本谈不上人生业绩的创造。

其次 良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,一定心情舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。

最后 良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包含有物质生活的内容,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的积极性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。

学会真诚的赞美。每个人都喜欢被别人赞美的,赞美是一种能使对方开心的最简单的方式。要学会去发现他人的优点,赞美它。这不是一种阿谀奉承,这是一种相处的方式,有些人不喜赞美别人,因为觉得很虚伪,其实我们所要做的就是把我们所看到的对方的优点用语言点出来而且,不是虚伪是一种对他人的认可。

学会独处。其实良好的人际关系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸,若即若离,每个人都需要自己独处的时间,独处的时候不要自怨自艾,可以读书、听歌乃至睡觉,不停的充实自己让自己保持一个很好的精神生理状态。这对于它人来说是一种很舒适的感觉,谁也不希望一个天天粘着自己的人,谁也不喜欢跟一个萎靡不正无所事事不求上进的人在一起。

学会尊重别人,学会尊重自己。尊重别人不仅仅是一种您等词汇的使用,而是一种类似于面子的东西。比如别在公众场合开别人的玩笑,比如别当众说他人的糗事,学会去认可他人的想法。一个人如果不懂得尊重别人,那么就很难得到别人的尊重;每个人都有优点和缺点,不要自夸自傲也不要自怨自艾妄自菲薄,这样子是一种令人反感的自我认知有问题的人所会表现出来的状态,学会挖掘自己的优点,尽可能的不让缺点影像我们在人际关系中的形象。先学会尊重自己,才能得到别人的尊重。

最后很重要一点就是保持一个良好的心态。不要因为一次处理不好的人际关系,就放弃更不要听之任之,要学会从中得到教训尽自己所能去修补和完善。人际关系是需要智慧去慢慢经营的,没有人能够是无忌惮的而能获得一个良好的人际关系。人际关系的把握是一个很难的人生课题,以上是我本人的看法,希望能帮到你。

人际关系的句子经典语录【第三篇】

人类是社交性动物,个人际关系对每个人都至关重要。无论是在工作还是生活中,都需要和他人建立良好的关系才能实现个人目标和人际价值。但是,很多人在人际交往中会遇到各种问题,比如说与同事相处不和谐,和亲朋好友矛盾等等。因此,学习和掌握一些个人际关系的规则将会对人们的交往能力和社会化能力产生重要影响。

第二段:各种个人际关系规则的介绍

个人际关系规则包括但不限于:诚信、尊重、礼貌、合作、信任、忠诚、提供帮助、互相分享、多关心别人等等。这些规则是在人际关系中应该遵守的共识,它们能够促进良好的人际互动,提高个人社会价值。其中,诚信和信任是最基本的规则,它们可以建立坚实的人际基础,并且影响人们对彼此的印象和信任度。

第三段:亲身体验

在参与各种社交互动之后,我发现这些规则的确能够起到事半功倍的效果。以尊重和礼貌为例,更积极的礼貌表现会让人感觉更加舒适和愿意和你相处。在实际工作中,尊重是人与人之间最基本的互动方式。在虚拟社交时代里,对待他人的尊重和礼数也应该做到位,比如得到他人帮助后,及时地致以感谢,不用等到下次再来感谢,这样可以让对方感觉到他所付出的努力受到了肯定。

第四段:个人际关系规则的好处和价值

遵守个人际关系规则有很多好处。首先,它可以帮助我们在职场上与同事、领导等建立良好的关系,进而取得工作上的成功。其次,在日常生活中,它可以让我们获得健康的亲密关系,让我们感觉被理解和关爱,从而形成良好的心理状态。最后,它也可以帮助我们在与陌生人交往时更容易地建立相互信任的关系。

第五段:总结

在人际关系中,与心灵相想和沟通是件非常重要的事情。遵守一些个人际关系的规则可以帮助我们建立良好的关系。事实上,遵守规则不仅仅是为了与他人和谐相处,更是为了让自己更好地成长。遵从个人际关系规则就是为了做一个更好的自己,温暖地与身边的人建立起更紧密的联系。

人际关系的句子经典语录【第四篇】

每一种人际关系都会经历摩擦和矛盾,有的是开玩笑式的,有的是很讨厌的。人际关系冲突怎么办?下面是本站网友搜集分享的“人际关系的句子经典语录【优秀5篇】”,希望对你有帮助。

如果你发现自己正处于激烈的争论中,此时你该做的是离开一段时间冷静一下。散散步或者找一个头脑清醒的朋友谈谈心,以让自己的头脑冷静下来。如果你只是需要休息一下,那就打个小盹儿或者发会儿小呆。

在离开之前深呼吸一下,并且告诉对方你稍后再和他讨论这个话题,你离开的原因是为了回来后可以更好地和他一起将问题解决。

不管处于什么位置,始终要记得别人的好处。将他们的缺点压在心底,将你希望得到的尊重无条件地施予他人。即使很生气也尽量表现和蔼。也许这样做会让你由嘶喊转为哭泣,但你会发现自己越来越接近问题的根源。当你找到问题发生的根源时才会开始解决问题。

先问问自己在争论中该负的责任。你是怎样成为这场争论的“帮凶”?你能为平息这场争论做些什么?哦道歉吗?知道怎么道歉吗?以下是我学来的3步道歉法:

对不起。

都是我的错。

我能做些什么来弥补我的错误?

都是为什么?

从你的观点来看,这场争论究竟是因为什么?别人会认为这场争论是因为什么呢?你们有没有一些共同的观点呢,那也可以用来作为解决争论的简单而有效的方法。

明确自己需要什么。然后问自己“什么是我真正必须的?”。追求自己必须的,至于需要的东西可以灵活取舍。必须的是指没有就难以生存的,而需要的大多数是指个人偏好的东西。在人际交往中你可能不会拥有所有你需要的东西,但是却很可能得到你必须的一切。如果你没有得到你所必须的,那么这段关系就需要重新考虑一下了。

他最好的品质是什么?他拥有怎样的智慧?你可以从对方身上学到些什么呢?每个人都有他所擅长的方面,你可以将话题转向他所擅长的,以此帮助你们解决矛盾和争论。

我们经常和家人或朋友发生点矛盾却很少能找得到时间和他们分享快乐。所以,当一场紧张的矛盾解决或者至少暂时解决时,采取点行动,这会让你长久受益。有计划并定期地和家人共度快乐时光。每周一次是个不错的安排。将这段时间定为“只许娱乐”时间,不许讨论严肃的话题,只是消遣,享受!

人际关系的句子经典语录【第五篇】

人类存在的最强烈的愿望就是能受到别人的喜爱。林肯总统看透了人的这个弱点并指出:“每个人最深层的特质是渴望被欣赏。渴望感到自己很重要,这是动物和人的区别之一。”那么怎么做一个被喜欢的人?做好人际关系呢?下面是本站网友搜集分享的“人际关系的句子经典语录【优秀5篇】”,希望对你有帮助。

沟通是发送者凭借一定渠道和手段,将信息发送给对方(接收者),并寻求反馈,以达到相互理解的过程。有效有沟通并不完全是指沟通双方达成一致意见,而是准确地理解信息的含义。沟通是一个双向互动的反馈与理解过程。

沟通是建立在语言基础上的,主要有两种形式:一是口头沟通,常见的形式有听话、说话、交谈和演讲;二是书面沟通,主要包括阅读和写作等一切传递、接收书面文字或符号的手段。

沟通的主要原则有:(1)了解自己的感受,沟通目的是什么;(2)了解他人的感受,不要自以为是;(3)沟通要自愿,不要强迫,但也不要轻易放弃;(4)沟通要替他人着想,不要粉饰自己;(5)沟通要平和,不要争论谁是谁非;(6)沟通要真诚,认真聆听;(7)沟通要情理并重,以情为先,以理为据;(8)沟通是理解,是期待,是协调。

与人交往的过程中,沟通同时也是一门艺术,包括听的艺术、问的艺术和表述的艺术。听的艺术重在倾听,听出门道 ;要有礼貌地听,等待问候机会;要吸收地听,不要挑剔地听;要控制自我表现,不要偏听偏信。问的艺术主要是变封闭式问话为开放式误码话,不少人听过兄弟俩开粥棚的故事。其中哥哥店每天收只有100多元,弟弟店每天收200多元。问其究竟,原来是哥哥的店在征询顾客时,问的话是“要不要加熟鸡蛋?”一般回答则是“不要”;而弟弟的店则是问顾客是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?顾客很可能回答“要一个”。于是弟弟店多出的100多元收就是卖鸡蛋的钱。同时还要学习变直接问话为间接问话,先问什么,后问什么。也有一则故事讲,从前有两个年轻基督徒问牧师:第一个问:“我能不能边做祈祷边抽支烟?”牧师心想,你真虔诚,那就边祈祷边抽烟吧!第二个教徒也来问牧师:“我能不能边抽烟边祈祷?”牧师大为不满:“祈祷怎么能抽烟呢?不行”。两个教徒目的一样,由于说法前后顺序不同,效果就不一样。

表达的艺术要求口头语言要亲切、准确、清晰,书面语言要简明、通畅,有一定逻辑性;形体语言主要是用目光、表情、手势传情。此地无声胜有声,回眸一笑百媚生。

倾听是沟通的重要组成部分,也是人际关系中最重要的方法。有人曾诙诣地提出一个问题:“为什么人要长着两个耳朵,却只有一张嘴呢?”言外之意,就是要我们听比说多,多听少说。

有的人总认为要想表现自己的聪明,就应把自己所知道的都说出来,让别明白自己懂得的知道多,思考的问题深。这样的念头就决定了他老是逢人就口若悬河、滔滔不绝地表达自己的思想和观点,甚至在别人说话的过程中也去插话,把自己以为正确的说出来。一副完全没有充分理解别人的想法就盲目地下判断、自以为是的样子造成了别人对他的反感,甚至激起双方的矛盾和冲突,不公不聪明,反而是显得愚蠢和笨拙了。你想探听别人所知的秘密,了解别人的内心,就要鼓励别人说话,做一个好的倾听者。

因此,越是聪明的人,越不会说得过多。相反,他往往是一个足够好的沉默者、听者,仔细听别人说的每句话,每种语气,每个用词,而且还能让最不愿意表达自己想法的人也在他的面前变得很健谈,于是,聪明的人就从他的谈话中获取自己需要的信息。

华盛顿大学校长、美国的知名学者尼克拉斯?巴勒莫说:“那些在谈话中老爱用‘我’的人无知得无药可救,不论他们如何能说会道,滔滔雄辩,他们始终是无知的。”

自己谈论时,就会感到自己被重视、被关注,有助于其提高自信心。

如何才能更好地倾听呢?

(1) 要表示出诚意。倾听别人谈话是会浪费时间和精力的,如果你是真的有事情不能倾听,那么你直接提出来(当然是很客气的),比你勉强去听或装着去听和路途出来开小差而给人的感觉要好得多。听就要真心真意地听,对自己和对他人都是很有好处的。安排好自己的时间而去听他人谈话是一件很值得的事情。

(2)要有耐心。这体现在两个方面:一是别人的谈话在通常情况下都是与心情有关的事情,因而一般可能会比较零散或混乱,观点不是那么突出或逻辑性不太强,要鼓励对方把话说完,自然就能听懂全部的意思了。否则,容易自以为是地去理解,去发表意见,产生更加不好的效果;二是别人对事物的观点和看法有可能是你无法接受的,甚至有伤你的某些感情,你可以不同意,但应试着去理解别人的心情和情绪。一定要耐心把话听完,才能达到倾听的目的。

(3)要避免倾听时的不良习惯。开上差、随意打断别人的谈话,或借机把谈话主题引到自己的事情上,一心二用,任意地加入自己的观点做出评论和表态等,都是很不尊重对方的表现,经不听别人谈话产生的效果更恶劣,一定要避免。

(4)适时进行鼓励和表示理解。谈话者往往都是希望自己的经历受到理解和支持,因此在谈话中加入一些简短的语言,如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑表示理解,都能鼓励谈话者继续说下去,并引起共呜。当然,仍然要以安静聆听为主,要面向说话者,用眼睛与谈话人的眼睛做沟通,或者用手势来理解谈话者的身体辅助语言。

(5)适时作出反馈。包括希望其重复刚才的意见,或转述自己理解的意见等。

人都是有自尊的,而且是很爱面子的,批评不当,伤害别人的自尊,影响人际关系和谐。现实生活中,有很多人的批评并不是为了帮助别人,而是用来发泄私愤,斥责别人、抬高自己,这各批评本身就是不健康的,会对人际关系造成莫大伤害。

批评是一门艺术。为了提高批评效果,不妨采用以下一些方式:

一是赞扬加批评。批评要从赞扬开始,就像医生开刀要先打麻药针一样。从称赞开始,总是会迎合别人内心希望被肯定和尊重的需求,在两人之间建立起了一种和谐和友好的气氛,让对方意识到你接下来开始的批评也是建立在对他的认同的基础上,不是对其进行人身攻击,那么,批评就显得更容易接受了。

二是提醒加批评。直接现时正面的批评,也许能一针见血,但一下子触及人的痛处,往往一时接受不了甚至恼羞成怒。既如此,不妨通过提醒的方式让你“软着陆”。

美国著名的管理人员史考伯有一次路过他的工厂,发现有几个工人站在“禁止吸烟”的警示牌下吸烟,这是明显违反厂里的

规章制度

的。于是他走过去,很有礼貌地那几个工人一人一支雪茄,请他们吸烟,并且说:“如果你们能到外面去抽这些雪茄的话,我可真是感激不尽了。”就这样一个动作和一句话,就能立刻让那些工作们意识到自己违规了,并且还能让他们以后都不再好意思这样做,而自觉地去维护工厂的秩序。史考伯的批评没有用一句正面而直接的话,却达到了不知好多少倍的效果。

三是批自再批人。即在批评别人前,首先反思自己,说出自己犯过的错误,“我到现在也没有改掉这个毛病”。这种谦卑的态度能帮助别人自觉、自愿地承认错误,改正错误。

四是把“命令”变成“建议”。尤其是上级对下级的批评往往是命令式的,不可违的,但是容易产生抵触情绪,即使勉强去做了,心里也不会痛快,也不会去尽心尽力。既如此,何不给人留下一点面子,把“命令”变为“建议”,充分表示了,对他的自尊,批评效果更佳。

五是公开批评变为私下批评。公开批评容易产生抵触情绪,最好采一取“冷”处理,找个机会背后批评。就如做儿子的面对媳妇和妈妈的责难,而且婆媳观点还不完全一样,对此,只有背后分别裁决“各打五十大板”,否则公开论理只会火上加油。同时批评要有节制,批评一两次就可以了,不要抓住一个错误总是不放,甚至“算老账”,这会更加引起对方的反感,批评重就事论事,不要伤及人格。

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