2024年毕业社会实践报告【精编5篇】

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毕业社会实践报告【第一篇】

专科与本科

专业见习报告和综合能力实训报告

格式设定顺序：

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钟鼓社区社会工作综合实训报告

一．背景介绍

服务对象：为东城区景山街道钟鼓社区的常住居民王笑盟（为保护其隐私化名）基本情况：女 78岁 小学文化，无子女，自有住房，收入为出租其闲置房屋，老伴一年前去世，目前家中就其一人独居，本市无亲戚朋友，性格有些怪癖，喜欢安静，不喜欢别人打扰，养有一只猫与其为伴，最近因为天气原因，感冒住院。

二．实训目标

为了运用所学知识达到学以致用的目的，去钟鼓社区参加实习，得知居民王笑盟老人需要社工照顾，向社区领导主动请缨，参加如何帮助独居老人个案工作的任务，我把本次实训预计达成的目标，分为短期目标和长期目标。短期目标：目前照顾老人，帮助其尽快养好身体，找到合适的保姆照顾目前的生活起居。长期目标：为老人找到合适的养老机构，解决老人鳏寡孤独无人照料的状况。

三．服务模式

初步评估的结果： 案主所出现的问题属于老年社会工作的范畴，应以老年社会工作个案工作方式进行介入和干预。

2 社区满意。

四．服务内容

通过进一步了解，案主在老伴去世之后的一段时间，常常以泪洗面、不思茶饭，还因此小病不断。而案主由于年轻时没有生育过小孩，造成目前案主身边无人照顾，案主还老是怀疑他人是否图案主的钱财和房子的想法，对身边的邻居和在外地的亲戚非常冷淡，所以造成想和他人一起吃个饭、说几句话的小小愿望，经常都难以实现。时间一长，案主个性更加怪癖，时常感到寂寞孤独，有时候还会产生一种被社会抛弃的悲伤感。

（一）可能遇到的问题及解决方法

问题１：案主不接受社工，不认同社工的工作理念、方法。解决方法：社工通过向案主介绍社工的理念，方法，意义，尽量让案主接受社工的方法，最后还是不能解决问题的话，将转案给其他社工或机构。

问题２：案主不自觉遵守协议内容。解决方法：要多次耐心向她解释协议进行的作用：能帮助案主解决现在独守空房，和邻里之间的问题。

问题３：案主的外地亲戚不参与个案工作中。解决方法：社工给案主外地亲戚谈案主所遇到的问题的严重性，向他们提供关于这种案例的资料。极力劝导他们参与。

问题４：案主的亲戚，邻居在会谈中可能会与案主出现冲突 解决方法：尽量帮助他们调解，缓和他们的矛盾，建议他们多从案主方面考虑，不能让自己的情绪影响到案主，建议他们参加一些老年问题的交流会。

（二）针对案主情况，我们制定个案服务计划书

1.定期回访。探访结束后，我和社工特别为案主制定了心理服务方案，将不定期地上门，为案主提供心理抚慰，希望能让老人开心度过晚年，社区应该尽可能多地给予关怀，案主需要的不仅是物质上的满足，更重要的是精神上的安抚与沟通 2.法律援助。对于独居的案主，其主要收入为出租房屋，目前比较稳定，效益可观，我们通过向社区领导请示后，请社区的公益律师为案主免费的制定规范的房屋出租合同文本，使案主避免受到不良租户造成的损失。

3.提供照顾。通过正规的保姆中介机构为案主请到合适的保姆，已达到照顾其生活起居的基本需要。

3 5.养老支持。通过慢慢开导最终达到让案主搬去由政府监管，社区负责的正规的养老机构，颐养天年。

（三）效果评估

评估途径： 通过案主朋友、邻居、社区及案主了解情况。

通过几个月对本案的实训，案主所出现的问题属于老年社会工作的范畴，应以老年社会工作个案工作方式进行介入和干预。约定阶段注意的事项：

1.由于案主自老伴去世后，长期独居，精神感到空虚，性格会比较孤僻，不太愿意将自己的情况与社会工作者分享，不太愿意接受社会工作者的帮助，有时可能会有或多或少的抵触、不合作等。所以社工在初期阶段要特别注意与案主建立良好的专业关系，消除案主可能存在的抵触心理，使得案主愿意接受社会工作者的协助，与社会工作者达到一致的目标，并积极去实行。

2.根据社会工作在我国本土发展情况，社会工作在我国的发展比较迟，很多人都不认识和理解社会工作和社会工作者。同时，案主是一位78岁的老人，思想比较保守。所以社会工作者应在初期阶段适当地对案主和案主周围等人阐明社会工作是一种运用科学的理论方法和专业的手段和技巧帮助社会上有需要的群体的科学。而社会工作者本身是会遵循保密、平等、尊重和接纳等原则去帮助案主解决问题。这样有助于社工与案主确立专业关系，并有助于社工得到案主、以及案主所在社区等的配合与协助，使得更有效地帮助案主。

五．实训反思

当案主基本上完成了以上的工作计划并达到了预期的目标，即案主已恢复正常的生活状态，正确看待自己以及老伴去世的事实，能够积极参加社会活动，很好地与社会上的人交流，融入周围的环境，走出黑暗的内心世界，抛弃不好的想法，重新找回生活的热情，以积极的心态对待生活，此时，社工就开始与案主商讨结案。结束工作关系，

总结

案主的进步与不足，安抚好案主结案的情绪波动。社工通过和案主的深度访谈，与案主共同总结评估个案，自己在实施行动中有遵循社会工作的价值体系，伦理守则，很好地运用社会工作的技巧。

在结案后一定时期内拜访案主，帮助案主回顾工作过程，根据案主的需要和问题的解决情况跟进服务。在这个阶段要注重与案主的分享，强调案主已经取得成绩，鼓励案主，增强案主自信心。

4 社工与案主应建立平等，接纳，尊重的价值观。接纳不是鄙视或排斥，而是理解。接纳同时还是一个助人自助的过程，是在正视现状的前提下，我们相信每一个人都有发展的潜质，因而有责任鼓励及协助个人在顾及他人权益的情况下实现自我，寻找改变现状的方法并促使案主调动自己的潜能，积极改变现状，真正做到从案主的利益出发。与此同时，社工应给案主真诚的鼓励和支持，并监督其完成各项计划，必要时进行情绪疏导，更正观念，减少疑虑，提供必要的有利信息，改善环境，肯定自我，增强自信心，调整和谐社会关系等等。在实施过程中社工还要对原工作计划的各个环节进行评估，查补缺漏，及时与案主共同商讨更正，从而使工作的介入达到更好的效果，发挥出更好的作用。

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毕业社会实践报告【第二篇】

课程编号：

课程名称： 毕业环节社会实践

英文名称： practice and training

选用教材：

一、实践的性质和目的毕业环节社会实践是教学过程中的重要环节，是教学计划的重要组成部分，是在校内课堂教学的基础上进行的。通过实习，检验该专业学生在校综合学习的效果，检验和提高学生理论应用的效果；分析问题和解决问题的能力，尤其是调查研究的能力，业务操作的能力、写作能力、公关能力、办公自动化及信息处理的能力等，为撰写毕业论文收集资料，为毕业后从事专业技术工作和继续深造打下基础。

二、实践时间

高起本安排在第7学期、专起本安排在第3学期进行，共四周。第十周完成。具体时间由学生自行安排。

三、

实践地点

四、社会实践的基本要求

1.全面了解实践单位的业务过程，争取亲自参加各业务环节的实际操作，获得感性资料。

2.虚心学习，尊重实践单位工作人员，遵守实习单位规章制度，服从单位的安排，争取实践单位的全力支持和配合。

3.认真学习，收集资料，验证所学。分享的“2024年毕业社会实践报告【精编5篇】”，时间性强，并有一定的代表性。

4.实践结束后，必须由实践单位开具实践鉴定。学生要写出2000字以上（不包括图、表）的实践报告。报告内容要求充实，观点明确，层次清楚。报告的具体内容必须包含：

（1）实习的目的及意义

社会实践的目的和意义（300字以上）

（2）实习时间及单位

实习企业的背景及具体实习部门介绍、实习周期（400字以上）

（3）实习的目标及计划

本次实践计划解决的具体问题或实际项目要求的内容（300字以上）

（4）实践内容及相关技术

根据目标及要求，实习期间完成的具体工作及成果（800字以上）

（5）实习的体会与见解

实习的效果，是否按要求完成全部计划内容，结果如何；实习期间的不足之处或未完成的任务如何解决等。（200字以上）

5.按时向所在教育中心提交实践报告（打印稿），实践鉴定。

五、考核方式与成绩评定

1.学生必须完成实践的全部任务，实践报告和实践鉴定。

2.考核成绩按“合格”、“不合格”两个等级评定。

3.评定成绩要以综合实践报告、实践态度、遵守实践纪律、实践鉴定、提出合理化建议等情况进行综合考察。

4.实践不及格者，下一批次重做。

六、毕业环节社会实践的实施办法

毕业环节社会实践采取学生个人联系实践单位的办法。所在教育中心可开具实践证明与有关单位接洽。

毕业社会实践报告【第三篇】

机电专业在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.

历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.

它的发展趋势可以归结为四个化：柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化.

当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力.在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.

历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.

它的发展趋势可以归结为四个化：柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化.

当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力.

毕业社会实践报告【第四篇】

机电专业毕业生社会实践报告 在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.

历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.

它的发展趋势可以归结为四个化：柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化.

当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。2１世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力. 在此次实习中,在杭州发动机厂的时间最长,历时12天,分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺(分为面加工和孔加工),凸轮轴孔的加工,数控设备的加工特点,分类及具体运用,曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理.在最后一天,我们还参观了其铸造部,参观了其铸造生产过程.在该厂的实习中,深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用,以及目前社会对数控机床及数控人才的急需,而在一些重要数控产品,如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上,决不能过于依赖进口.

历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.

它的发展趋势可以归结为四个化：柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化.

当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。2１世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力.

毕业社会实践报告【第五篇】

作为一名即将毕业的在校学生，很快会步入社会，我必须为自己以后的人生做打算，要把眼光放长远，为自己的将来负责。最近一段时间，就业问题就似乎总是围绕在我的身边。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，去年后半年我进行了社会实践——打工。我认为社会实践可为以后找工作打基础。我们在这过程中要学会从实践中学习，从学习中实践。现在每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

20xx年7月初，我开始了校外实践生活，在陌生与盲目中寻找实践单位，又在努力和热情中寻找希望，最后终于可以在太原市小店区欧亚达家私店进行实践。欧亚达家私店已经过十余年的发展，如今其家具产品已成为中国知名家具，是全国范围内档次最高、品牌最优、环境最佳、服务最好的建材家居领军者之一。经过了一段时间的实践后，我便渐渐发现，我们单位主要经营的是安东尼奥品牌下的一系列产品。根据其他同事的介绍，我知道了深圳安东尼奥家具有限公司隶属香港嘉顺实业有限公司，生产基地都在深圳龙岗坪地坪西第一工业区。历年来，公司努力锐意进取，不断推陈出新，并且引进意大利、德国专业设备，热诚各界客商加盟合作。深圳安东尼奥家具有限公司秉持“团结务实、高效向上”的经营理念，在业界与同行均得到一致好评，公司以“安东尼奥”为注册商标，目前在国内大中城市有近八十家专卖店。

七月十一日，我实践的第一天，清晨我早早的起床，虽然说九点上班，时间很充分，但我还是很早就起床准备了。因为第一天上班，首先不能迟到，早去可以有足够的时间熟悉工作的环境和了解一下这段日子将在一起工作的同事。踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。平日里有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。

公司让我们的北方区经理王总带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实践。在王总的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、营销方式等进行了了解。在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系，统计每周的销售情况，还有了解公司春夏、秋冬产品的发布、订货。由于缺乏经验，我一开始就遇到很多困惑，一些同事们习以为常的事情，我却有些不知所措，甚至给同事的工作带来了麻烦。好在我们经理没批评我，而是鼓励我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。一天工作结束，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生，许多的忐忑和顾虑也平息了大半。

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。几个月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。回顾实践生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

社会实践是学校依据专业教学要求，对大学生已学的部分理论知识进行的综合运用培训，是每个大学生在即将毕业时都会有的一段经历，其目的在于让学生了解社会，更多地掌握一些在学校的课堂上都学不到的一些知识，并且能够学以致用。这样的实践可以让学生开拓视野，增长见识，更加近距离的接触、体验社会生活，为今后进一步迈向社会打下坚实的基础。xx年7月，经辅导员推荐，我被安排在安徽省蓝图工艺品有限公司进行为期三个月的外贸业务方面的培训。

在短短的时间内，要想熟悉和掌握该公司业务的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老业务员带我，教会我很多东西，让我在不断的摸索当中基本了解了该公司的整体的业务流程。现将此次实践活动的情况报告如下：

因为是新员工，所以刚进公司，老板不会让我马上就接手业务。她先是让我熟悉公司办公室的环境，熟悉同事，再来熟悉公司的业务。因为办公室员工很少，所以认识起来并不困难。我接下来就熟悉了办公室的打印机、传真机等一些机器设备，没事的时候，我也给老员工当助手，比如做一些商检资料、三单（合同、发票、箱单）等。通过一段时间的努力和学习，我相信我会做好接下来的工作。

（一）公司概况

安徽省蓝图工艺品有限公司位于安徽省六安市叶集经济开发区，主要是公司的工厂和财务部设在那里，而公司的业务部则设在合肥市南岗科技园。因为交通便利，所以接待外国客户很是方便。安徽省蓝图工艺品有限公司是一家以生产加工和国际贸易为主的综合性企业，以外贸为主，内贸为辅。公司的叶集工厂有工人数三十多，合肥办公室人员有七人，隶属于公司业务部。公司主要出口柳篮及草、竹、木、藤制工艺品，全部全手工编织。因为材质优良，设计花样繁多，做工精美，使得产品远销美、德、意、法、加拿大、荷兰等国。而且公司每年都会参加展览会，例如影响很广的春、秋两季广交会，和每年春季在上海举办的华交会。公司在国内外客户中也拥有良好的商业信誉，并且与国内的很多生产厂家均有着长期稳固的合作关系。

（二）具体情况

对于一个实践新生，最初进入公司的第一感受可以归结为一个词——陌生，特别是对公司员工规章制度、具体的工作流程、工作的相关注意事项等都不是非常了解。但在办公室同事的认真指导下，我很快地进入了工作的状态。由于我是实践生，之前并没有任何外贸业务实战的经验，领导还特意安排老业务员钱姐带我，跟她学习公司的外贸业务流程等相关知识，为了让我能够更快的融入到公司的工作环境当中。通过钱姐的耐心教导，我慢慢地熟悉了公司的环境。

在熟悉公司业务的过程当中，最开始了解到的是公司的办公制度，相对来讲，公司的办公制度是很严格的。首先必须要遵守的就是时间。因为是指纹打卡，所以上下班不能有半点马虎。这对于在大学里相对比较自由的我来讲是个首要通过的考验。其次就是必须坚守工作岗位。我们办公室外贸业务员每天都坐在电脑前面，一坐就是一天，不停地收、发邮件，联系客户和工厂。再次，就涉及到办公室设备的使用，打印、复印、传真并没有想象中的那么容易。最后就是要适应办公室的工作氛围，基本上工作的时候还是很严肃的。

由于之前我没有外贸业务方面的实践经验，所以作为外贸新手的我主要还是负责清点吊牌、箱贴和整理样品。因为公司每年都会参加几次交易会，业务有时候会很繁忙。这时候，我就会给老员工当助手，整理样品、制作商检资料、三单（合同、发票、箱单）等一些力所能及的事情。有时候应客户要求，还会需要去中国检验检疫局办理原产地证明书。虽然做的这些都是小事，却能在过程当中学到很多的知识。

二

几年来，公司因参加各种贸易展览会，在经营中不断发展，业务也随之不断扩大。这也使得公司老板越来越注重与外国客户的沟通和长期合作。在长期的愉快合作中取得了不少成功经验。

（一）公司在与客户合作时注重诚信

长期以来，公司领导对于业务员以及各家合作的工厂，重点强调的都是“诚信”二字。业务员在与客户沟通初期，对于公司产品的价格一定要合理的报给客户，绝对不可以出现谎报的情况。更不可以将产品价格胡乱报给客户。在与客户谈好价格、接到订单之后，不可以随意更改价格。

客户在定下合同之前，会要求工厂发样品过去确认。工厂要认真对待此次合作，不能有半点马虎，更不能欺骗客户。客户在下订单之后，工厂和业务员要及时跟进。工厂在生产产品的过程当中，一定要按照客户的要求来做，产品要和客户确认的样品保持一致，外观、质量都要严格把关，绝对不可以出现偷工减料的现象。答应客户的交货期一定要遵守，按时按质的完成产品，工厂决不能偷懒，从而耽误产品的交货期。时刻谨记与客户诚信合作。

正因为公司注重诚信，使得老客户都能与公司长期合作。老板因此在去年还被授予“十佳诚信企业人”称号。

（二）注重于发挥员工的个人优势

对于刚进公司的新员工，公司一般不会让我们马上就接手业务，而是让新员工做一些很基础的工作。首先在这个过程中，新员工可以给老员工做帮手，做一些小事情，比如做商检、三单、整理样品、做报价表格等。在做这些小事的过程当中，不仅提高了效率，也让新员工学习一些业务知识，熟悉产品，为以后接手业务工作打下坚实的基础。

一方面，公司充分发挥新进员工的能力，以老员工带动新员工。另一方面，公司会根据每个员工的英语沟通能力分配不同的客户，如果是英语能力好的员工，一般就会负责母语是英语的国外客户，这样的话会便于沟通，减少业务员和客户在沟通方面的障碍，拉近与客户间的距离。其次，公司根据员工的个人能力，分配不同的工作。对于老员工来说，他们因为有几年的工作经验，业务能力也在不断提升，所以他们的业务量会比新员工多，提成也会更多，这样更加鼓舞了员工的工作积极性，同事也激励新员工不断努力，提升个人的业务能力。另外，公司会经常参加各种展会，这种时候，公司也会挑选英语口语表达能力比较好的员工去，而不是全部都参加，这样不仅节约经费，也节约人力资源。在展览会上这些员工可以很流利的与客户交流，做报价，从而为公司争取更多的订单。而没有去交易会的员工，可以在办公室里面处理公司的业务。虽然不能像在交易会上的员工一样能见到客户，拓展视野，增加知识和经验，却也能在处理业务的过程当中学到很多知识。

（三）有长期合作成功的老客户，新客户资源丰富