2024年单位办公室工作总结范文个人优推5篇
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单位办公室工作总结个人【第一篇】
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体职员的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全。
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体职员的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20__年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施。
在科技项目方面,20__年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作。
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部职员的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部职员,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而限度地调动了科技部职员的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象。
一年来,我十分注意加强科技部职员的思想作风和纪律建设,限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部职员做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名职员。作为职员的领导,我始终坚持要给职员创造学习和锻炼自己的机会,让每位职员都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得职员在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足。
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20__年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线职员的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线职员及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为_的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
单位办公室工作总结个人【第二篇】
弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习,努力提高
一年来,我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
单位办公室工作总结个人【第三篇】
一、加强学习,搞好办公室自身建设
志办按照县委、县政府的统一部署,创新方式,突出特色,立足实际,注重实践,认真组织开展“解放思想,深化改革,扩大开放,科学发展”大讨论活动。通过活动的深入开展,全体干部职工有意识的加强政治理论学习,认真学习领会各级党委、政府有关会议和文件精神,增强党性修养,不断掌握和熟悉党中央、国务院有关方针、政策、法律、法规,思想进一步解放,对加强地方志工作的重要性认识进一步提高,搞好地方志工作的积极性进一步增强,工作的原则性、系统性、预见性和创造性更加科学,运用科学理论解决各种实际问题的能力进一步加强。同时,结合新时期地方志工作的实际,根据工作需要,加强对地方志工作业务知识的学习培训,不断提高了队伍素质、业务能力和工作效率。年内,共组织干部职工参加市地方志工作业务培训学习1次,参培人员5人;单位领导参加云南省地方志主任会议1次,参加云南省地方志工作理论研讨交流1次。
二、发挥主动性、创造性,不断开创地方志工作的新局面
一年来,志办按照县委、县政府关于建设民族文化特色大县的总体部署,紧紧围绕“出好作品,出精品”的目标,科学调度,突出重点,统筹兼顾,创新工作思路,强化工作措施,落实工作责任,各项工作都有了新的进展。
1、续编《景谷县志》(1978~__年)工作进展顺利。编修地方志是一项庞大的系统文化工程,时间紧、任务重,涉及面广,业务量大,时间跨度长。为充分发挥好地方志存史、资治、教化功能,确保《景谷县志》(1978~__年)既能够让大家进一步了解景谷的历史发展进程,又能为现在以及今后的管理者、服务者提供决策参考,县志编纂委员会及办公室加强领导,科学组织,强化保障,切实做到了“一纳入、五到位”,即:把修志工作纳入景谷经济社会发展和政府的任务中,让修志工作为经济发展提供详尽的文史资料,为县委、县政府工作提供全面的决策参考,实现领导、机构、经费、队伍、条件“五到位”。志办认真做好资料收集、完善篇目设置等各项工作,千方百计采取措施解决审读志稿中存在的未按程序编纂、不符合志体要求、部门(行业)特色不突出等问题,严格把好志稿质量关。年内,已基本完成《县志》初稿审核工作,完成志稿初编22篇,完成编辑总纂100多万字。
2、加强部门志编纂工作指导。一年来,志办按照分类指导,重点突破的工作思路,加强对各部门志编纂工作的指导。全面完成了《景谷交通志》、《经济和商务志》、《农村信用联合社志》的审稿和批复工作。年内,累计完成审稿150多万字,完成部门志审稿3部,指导完成部门志撰稿提纲拟定1部,完成了《经济和商务志》出版发行工作。
3、较好地完成了上级业务部门和各有关部门交办的各项任务。按照中央、省、市地方志部门的要求,按时、按质、按量完成了各类资料上报工作。年内,志办按照云南省政府和普洱市政府的要求,分别向《云南年鉴》编辑部、《云南小康年鉴》编辑部和《普洱年鉴》编辑部等上级部门报送县情资料4份,向县委办提供资料1份,完成了《云南省志·政府志》景谷篇的撰稿工作,组织参加市委安排的普洱改革开放30年景谷篇的撰稿工作。累计完成撰稿任务7份8万余字。
三、不断改进工作作风,实现工作机制的创新
认真组织学习和贯彻落实“云南省行政机关八项承诺”和“行政问责制”等四项制度,工作作风不断改进。
单位办公室工作总结个人【第四篇】
一年多以来、局办公室认真按照为基层服务、为机关服务、为领导服务的“三服务”工作要求,以正确的心态、积极的行动,紧紧围绕全局上中心工作,全面协调好各项工作关系,落实好各项工作事务,如终以一个中枢机构的角色确保各项工作正常运转,结合实际,现将一年来的工作情况总结如下:
一、统一思想、超前谋划、提前介入、争取工作主动权
由于办公室是一个处于对内、对外、对上、对下、对左、对右的窗口和中转位置,__县土地总面积和经济社会建设中占有三分天下有其二的重要地位,特别是林改以后,在各种配套机制尚在探索之中的时候,林业各种矛盾和问题正处于一石激起千层浪的历史时刻,与林业有关的各种临时性事务随时都有可能发生,作为窗口和中转部门的办公室也就随时面临着参与、配合、协调各种事务的准备,这就对办公室提出了如果平时不把正常的工作事务办好,一旦遇到临时性的情况发生就会摸头不着头脑,针对这些问题,首先,办公室多次召开内部工作会议,并以以会代训的形式,组织学习办公室业务,包括信息写作、摄影、摄像、电脑操作、政务礼仪等及各种工作规范,全体人员都能熟练的掌应用各种器材,学写一些文字材料,做到工作安排与相互交流学习两不误,先后还安排4__县政府办公室、__县广电局跟班学习,并通过向外学、自已学和相互交流学习,进一步提高工作水平,达成了“相互拆台、全体倒台、相互补台、才能好戏连台”的共识,能够自觉的相互补台,所以办公室的每位工作人员虽然都有明确的职责和分工,就算某位同志暂时离开,但只要转达到办公室的文件、材料、电话等各种事务都能及时准确的转达出去;其次是要求全体人员都在做好保密前提下,认真传阅各种文件材料,共同掌握当前工作动态,统计和收集好各种材料及数据,实现内部资源共享、为相互补台打下了基础;其次是理清工作思路,对一些常规性的提案、议案、文件、会议等做到提前着手准备,基本形成了平时有人在办公室加班,但到了最后时期,除了有其它临时性事务外,根本没有人在办公室加班,真正掌握各项工作开展的主动权,促使各项工作稳步推进。
二、真抓实干、力争提高工作效率和服务质量
在不掌握办公室工作内情的人会认为,只见到办公室人员在忙,但看不到具体的工作在哪里,__年办公室进行了大量的办文、办会及参与政务、搞好服务,上传下达、上下左右的协调联系,主要做了以下几方面工作:
(一)办文方面:认真落实督办、保密等工作,全体工作人员均签订了《保密承诺书》,未出现泄密或因泄露消息而带来的负面影响,起草好文件、会议纪要、会议决定事项通知、会议材料、领导讲话及文件的核稿印发,共印发各类文件281号,其中:请示、报告及联合上行文128份,函及复函等平行文10份,通知、批复及联合下行文143份,办理落实和答复人民代表建议、政协委员提案24份;起草了会议材料、各级领导讲话等各种材料24份,其中:向上级的汇报材料19份次,向下级的讲话材料5份次,办理五机关及相关部门临时性转办或提出工作意见的材料10份,保证机关对内对外办文工作畅通。
(二)在收文方面,及时做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、分办、保管、督办和文书归档工作,共收文登记各类文件材料1625份,其中:上级来文1101份,下级来文514份,各类来信来访10份;
充实完善局领导阅文、批文制度,敦促局领导提高阅文速度,缩短文件在办公室的集押时间,延长了具体办事部门的有效工作时间,提高机关办事效率;加强印章管理,严格(!)按规定做好印章登记管理工作,指定专人专柜的保管印章,做到用印必须报相关领导审批,确保用印安全,未出现用印安全事故。
进一步加强宣传及政府信息公开工作,全年共收集和发布林业各种信息报道121篇,其中:乡镇林业站及股室上报的87篇中被“_网站”以上的媒采用的有52篇,未采用35篇,局办公室编写的34篇,已被_网站采用4篇、省、市林业网站采用19篇;发布政府信息公开文件36件,发布的及时性、数量、__县所有单位的1—3名之内。
(三)办会方面:协调事务办,__县委办、政府办办理国家林业局、省厅、市局等上级部门的各种调研、__县内各种会议34场次,使各级各类会议正常、有序的进行,在当前的情况下,一般40、50人左右的中小型会议,只要有2—3天的准备时间,已经能够不用加班就能保证正常运行,办会效率得到提高。
(四)协调办理其它事务方面:协调与党委办、事务办积极配合,组织好每周一的职工会学习,每周的环境卫生清洁及各项团体性活动,组织办公室全体职工利用晚上休息时间,集中学习金正昆教授讲授的《政务礼仪》vcd教学光盘,抽调局机关有多年电脑操作经验的工作人员和聘请三星电脑公司的老师,从各股室抽调20台电脑,成功举办7期电脑应用知识培训班,全局共有117人参加了培训,其中:局机关95人,乡(镇)林业站22人,使参加培训班的工作人员从五笔打字、word、wps、电子表格、收发邮件、qq聊天、上网下载资料等日常常用知识得到了全面系统的学习,为职工提供了一次交流学习的平台,当前,全局上下对电脑应用水平得到了不断提高,很多同志对无纸化办公有了新的认识,也为今后实施无纸化办公和电子政务打下了基础。
(五)严格执行工作纪律:办公室全体工作人员都有自觉遵守纪律的习惯,基本上能够做到提前几分钟上班,推迟几分钟下班,也可以说,只要局领导不下班,办公室就不会下班,真正以身作责的执行纪律,也从来不会因为领导不在家而推迟上班或提前下班的情况,虽然人少、事多、正式职工少、临时工多,没有加班费、没有电话费、没有任何经费补助,但该加班的使终都在加班,从未放松工作纪律。
三、存在的问题及工作建议
(一)人少、事多、工作量大、事务繁杂,不可避免的出现过少部份文件材料核稿印发过程中的缓发、迟发现象;
(二)部份干部职工对办公室工作认识不足、支持理解不够,给协调工作带来困难,甚至部份干部职工一定要硬性命令才执行,也就无意中形成了对办公室的敌意和抵抑思想;
一年来、我们认为虽然办公室工作总是千头万绪,但在工作中也不是见子打子的随便乱冲,即初步掌握了规律性、复杂性,基本能将各种复杂事务简单化,简单事务实在化,以后工作中我们将会一如继往的履行好办公室工作职责做好各项该做的工作。
单位办公室工作总结个人【第五篇】
一、加强业务学习,提高业务素质
由于毕业不久就在机关工作,我深知自己业务技能差,现场经验缺,于是本着“缺什么补什么”的原则,努力学习业务,主动利休班时间到现场学习。只要工作不忙,我就翻看《维规》、《安规》、《行规》、《技规》等安全技术标准及《铁道工务》等书籍杂志。遇到线上重点施工,如我段20x年开展的水害复旧施工、平改立施工、轨道衡施工等,我都利用休班时间前往施工地点学习,并虚心向现场施工人员了解情况、学习业务。在日常工作中,我还非常注重与生产一线的同志们沟通交流,虚心向他们请教业务方面的知识。“功夫不付有心人”,通过长期坚持努力,我的业务技能逐步得到提高。
二、做好信息上传下达工作
三年的铁路工作经验使我深刻认识到铁路工作的重要性。所以,我时刻要求自己:不能出一点差错,不能漏报一条信息,不能漏通知一件事情。为了将工作干好,我已养成了任何事情务必做笔录的习惯,无论是交班会议上的要求,电话通知、汇报的各种信息,我都坚持条条笔录。在收集沿线各单位上报的信息时,注意信息的完整性,不做简单记录,还要问明白、了解清楚现场的各方面相关状况,为领导及各部门的科学决策提供准确数据。在处理信息时,我要求自己不能只做一只传话筒,要动脑筋、想问题,对于沿线上报的信息,我要进行分析、综合,能处理的及时进行处理,不能处理的再向上级上报信息,并适时提出自己的想法和建议,方便领导更快决策。一年来,我从未发生过漏报信息等情况。
三、积极联系,为段各项施工争取更多时间
20x年,我段的重点施工及其他单位在我段施工都较多,这就需要我们随时随地与上级部门联系,积极为线上施工争取更多的时间、更大的空间。为此,我坚持每晚、每早与相关部门加强联系,了解近期车流状况,提早提报施工计划,并根据近期车流状况,不失时机地提出自己的建议,努力争取更长的“天窗”时间。今年,我段的重点施工有多处水害复旧的扣轨施工、平改立施工、和静换轨、收轨施工等等,由于与上级良好的协调与配合,为每一项施工的顺利完成做出了应有的贡献。
四、规范调度内业管理
20x年,积极学习站段基础资料管理的'先进方法和经验,结合我段实际,进行创新,规范、完善了我段的调度内业管理。一方面,将各方面的信息分门别类进行储存,以备查;一方面,主动学习电脑知识,采用电脑进行信息整理归档、收集。
五、存在的问题:
虽然在工作中取得了一定的成绩,但是距一个优秀的员工还有一定的差距,我不存在许多需要改正的缺点和不足,例如,我缺乏现场经验,导致有时不能正确了解现场情况,语言表达能力和文字水平都亟需提高。
以上就是对本人20x年工作的简要述职,在今后的工作中,对于成绩,我会继续发扬,对于缺点,我会对症下药,加强学习,进行整改,以期在工作上取得更大成绩,在自身素质上有更大的提高。