客户道歉信简短精编8篇

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客户道歉信简短【第一篇】

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的'情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司

的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

道歉人：xxx

时间：xx年xx月xx日

客户道歉信简短【第二篇】

尊敬的x总：

您好！

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xxxxx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！

作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的'不足。

鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对xx做出以下处理决定：

该员工xx立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；

同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xx、xx、xx等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

客户道歉信简短【第三篇】

xxx公司：

贵公司客户提供的关于在xxx产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。

当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：

第一，我们核对了当时的'检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常; 第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分

析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。

第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。

此致

敬礼!

道歉人

20xx年xx月xx日

客户道歉信简短【第四篇】

尊敬的实创客户：

首先感谢您选择了实创!正是您的信任才使得我们有机会为您家提供整体装修服务。由于公司在20xx年下半年至20xx年一季度遇到来自内外的各种困难，致使工程未能如期交付，给您的生活带来了种种困扰。对此，我司表示诚挚的歉意。

实创家装作为一家已经专注家装领域9年的公司，从20xx年率先推出家装套餐，20年获得资本投资后加快全国扩张，迅速拥有28家直营公司。经过了几年的全国运营，由于布局分散导致的管理问题和市场问题逐渐暴露。有三分之一的直营公司无法自负盈亏。20xx年集团下决心关停部分直营公司，这需要大量资金来解决善后问题。在原本资金就比较吃紧的情况下，20xx年春天又遭遇了严苛的环保督查政策压力。实创位于天津武清工业区的自有木作产业园是环保重点督查区域，更有雾霾期的随时停工令，导致工厂持续不能正常生产。位于顺义大兴区的库房因为区域安全检查导致大量产品不能按时出库送货安装。

由于实创的业务特点不同于其他装饰公司，木门、厨柜、全屋定制家具是三合一木作系统，优点是对整体工期整体效果整体环保负责，缺点是一个环节出问题就会影响全盘。我们遭受的问题使得各个交付环节和人员都陷入被动局面，并造成大量的客户投诉、不满。

上诉陈述并不是实创推卸责任的理由，只是希望让您可以全面了解情况。针对已经出现的问题，公司已经全面调整资金使用、生产施工、服务流程等各个环节的联动机制，以确保提升自身的'交付能力。逾期的业主，实创会按照合同规定进行违约赔偿。解除合同的业主，实创会退还相应款项。公司上上下下正在携手努力，决心使您暂时的失望不转化成持续的失信。我们希望用道歉表示诚意、用行动再获信任。

目前，实创家装的直营城市有北京、石家庄、广州、郑州、青岛、南京。改制重组9家，分别是天津、兰州、银川、西宁、合肥、南昌、唐山、邯郸、呼和浩特。团队参股改制3家，分别是：上海、杭州及武汉。继续经营的公司均已逐步恢复正常运转，十家关闭城市的大部分问题已经落实解决。巴赫曼木作工厂除去雾霾短暂停工令外，也已全面恢复生产，产能和人工都能保证我们把前期延期工地和后续客户服务好。

实创家装全体员工将汲取经验教训，把客户满意作为第一使命，将装修做好，将产品做好、将服务做好!

xxx

xxxx年xx月xx日

客户道歉信简短【第五篇】

尊敬的客户：

首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹，xx店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意!

作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了xxx家，xx年下半年起开始与“xxx”全面合作，并且也成为了xx官方xx年度的开年促销的合作伙伴之一!

这次的“xx”活动我们也拿出了我们在实体店里非常畅销的款式来配合，亏本来进行这次新喜的开年促销，由于xx活动款式安排都是临时提前几天才确定(xxx从几百上千种商品中精编出来)，而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货!在这里我们并不是想过多的解释，只是想亲们能理解我们也非常想让亲早日收到货品，我们全体员工都一直在努力将时间缩短!感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对xx品牌的支持!

我们也为亲精心挑选了一条丝巾围脖，希望能在新禧时节、春暖花开之际点缀美丽的.您!收藏店铺并且凭借此次的订单日后在xxx店都享有一次无条件购物免邮的机会!

最后，再次感谢您对xxx的支持，亲们喜欢yy跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员一个大大的鼓励哦，相信我们以后会做的!更好成为您最真诚的朋友!

道歉人：

xx年xx月xx日

客户道歉信简短【第六篇】

尊敬的重庆一中领导：

您好！希望耽搁您一点时间看完这封信。

我是东北师范大学xxx届毕业生xxx，我在看到贵校招聘的信息后于11月1日投了简历，之后接到通知在贵校进行了面试，面试过程很愉快，面试我的各位老师很有亲和力。经过几轮面试之后，我通过了老师们的考核。感谢您们给我这个工作机会，是对我的赏识我由衷的感谢。

但是首先我要非常诚恳的向各位老师致歉，对不起！我作出了一个非常艰难的决定。我决定放弃到贵校工作的机会，需要和贵校解约。我深知这样会给您们造成一定的不便，我诚恳地向您们致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面，下面的事实表达了我诚恳的态度和真诚的道歉，希望能得到您们的谅解，盼望得到您们的支持。

我是一名吉林省的免费师范生，能够与贵校签订就业协议签到贵校是我的.荣幸。 下面是我放弃贵校的几个重要原因，希望得到您们的理解：

第一、我对本专业学习没有深入的研究，面对贵校学习根基和成绩特别好的学生，我的能力会难以胜任。

第二、重庆远离我的家乡，而我的父亲独自在吉林农村种田，我想自己能留在亲人身边照顾他们。

第三、重庆一中的基本工资不是特别高，在主城区生活的压力巨大，家里目前的经济状况不允许我到消费那么高的地方去工作。另外，面对高达八万多的巨额违约金，家里实在承担不起。

我知道就业协议签约是一件非常严肃的事，一定要认真对待。签后一旦违约，无论对学校还是对我自己的声誉，对贵校都会造成很大的伤害。我再次因为自己的违约向贵校领导致歉，希望贵校同意和我解除协议，签署解约申请。

再次向贵校致歉，给您们带来这么多麻烦实在很对不起！希望能尽快得到您们的答复。

xxx

xxxx年xx月xx日

客户道歉信简短【第七篇】

尊敬的各位领导：

您好！

现在我怀着沉重的心情，向贵公司的各位工作人员表达我深深的歉意，作为一名即将毕业的本科生，能够成功签约xx，一直是我的骄傲，可以有机会加入xx这个优秀的集体，也一直是我的愿望。现在我却因为家里的安排与反对，不得不放弃这个来之不易的机会，我非常的遗憾，也对于我给贵公司造成的不便和损失，感到万分的歉疚，也要郑重的说声“对不起”！xx作为中国的知名企业，在各方面都取得了令人瞩目的成就，为社会为国家也做出了巨大的`付出，对于这样一个富有责任感的企业，我深深的佩服。我也愿xx勇攀高峰，再创佳绩！

再次为我的违约行为向各位工作人员及领导表达我的歉意，衷心的祝愿各位在以后的生活中事事顺心，同时也祝愿xx的明天更加灿烂辉煌！

xxx

xxxx年xx月xx日

客户道歉信简短【第八篇】

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫xxx。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因为我司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间。迟迟等到第五天才给你送货到户，你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的.。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日