2024年案场工作计划精编4篇
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案场工作计划【第一篇】
2017案场置业顾问工作计划
编辑为你带来2017案场置业顾问工作总结及2018工作计划,欢迎阅读。
2017案场置业顾问工作总结(一)xx月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮助下,我化悲痛为力量,恢复了斗志,认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注重调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下: 1)、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多内容客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上是在我冷静的思考下得出的总结,在下个月的工作中,我一定时刻铭记,面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以
1 上各条错误的同时,我会自觉学习心理学方面的知识,所谓知己知彼,百战百胜。我相信,如果能准确判断出客户的购房需求,再进行针对性的楼盘解说后,我一定能有优异的成绩。
2017案场置业顾问工作总结(二)20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要感谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这一行或多或少也有所了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前两个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定
2 合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一...3
案场工作计划【第二篇】
个人工作计划
时光飞梭,回首过去,内心不禁感慨万千,收获的同时,发现自己的不足之处却越来越多,需要学习的地方也越来越多,在以后的工作中烦请王总能多多指点与我,希望我能尽快的为王总多分担一点。
作为房地产公司的一名销售主管,永远是站在战斗的最前线,这个岗位的重要性不言而喻,也能增强个人的交际能力,有计划、有目标的销售会使工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,就会发现自己的销售能力在提高,在其他方面也会有越来越多的收获。
一、存在的不足及改进目标
1、加强业务能力训练,在以后的房产销售工作中,加强个人专业技能训练,全面提高自身专业水平,为完成公司的销售任务打下坚实的基础,确保在以后的销售工作过程中时刻都能保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
2、密切关注国内经济及政策走向,仔细了解国内及本地房地产市场的变化为销售的决策提供依据。在过去一年多的时间里,政府陆续出台的调控政策,对房地产市场的影响重大且深远,以后是否还会继续调控,我们应该如何应对以确保完美的完成销售任务。
3、销售部门管理方面,有很多地方都需要我去学习领悟。烦请王总多多指点,我一定尽快的挑起大梁。
二、销售管理方面
1、完善销售制度,建立一套明确系统的销售管理办法。
销售管理制度是企业的老大难问题、完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作能全面的发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,树立销
售人员的主人公意识。
2、培养销售人员发现为题、
总结
问题,不断自我提高的良好习惯培养销售人员发现为题、总结问题目的在于提高销售人员的综合素质,在工作中能发现问题,解决问题,做出总结,并能提出自己的看法和建议,提高业务能力。
3、建立一支业务熟练而且稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,要有好的销售业绩,必定要有好的销售人员,建立一支具有高度凝聚力、合作互助精神的销售团队是重中之重。
4、同事互动,定时与同事们聚会,增加同事间的感情,相互磨合,让大家工作起来更顺心,也更开心。
三、前期工作计划:
1、根据公司下达的销售任务及目标,制定合理的工作计划。
2、全面掌握楼盘的规划、设计、施工状况以及楼盘现状。
3、组织销售人员相互学习、提高业务水平
4、加强销售人员日常工作管理,项目学习、客户接待、回访记录等,第一时间把握销售员客户的跟踪状况,帮助销售员分析客户、促成成交
5、制定完善的业绩奖罚制度,激励员工工作进取心等等
以上是我的一些不成熟的看法和建议,有很多不妥之处,敬请谅解,烦请领导给予指导,我相信在自身的努力和工作的磨练下,一定能取得好的成绩!
牛锋
2012年5月13日
案场工作计划【第三篇】
吧台是酒吧向客人提供酒水及其他服务的工作区域,是酒吧的核心部位,最初源于酒吧,网吧等带“吧”字的场所,其代表这些地方的总服务台(收银台)。网友精心为你整理了(*),希望对你有所借鉴作用哟。
一、出品的要求。
1、对出品严格要求,吧台主管在是有吧台主管负责把关(要求保质保量出的同样饮品分量要一制)如吧台主管不在时有吧台带班人员把关。如果顾客在第一次来我们的店他可以满意自己所点的饮品的话很有可能他会变成我们的回头客人。
2、在顾客用完餐时对吧台的饮品做调查,看顾客饮用多少剩余多少来判断顾客多我们的饮品的满意度或请求客人对我们的饮品做出评价或填写意见表。
3、做饮品的本人做完后对自己做的饮品品尝如感觉不对给当班负责人品尝做改正。
二、吧台人员的礼貌
1、在客人进店时吧台是第一看到客人的所以吧台人员要有迎声(上岛欢迎您)在客人示意需要服务时如服务人员不在场吧员可以先做应声(你好请稍等)等服务人员来时通知服务人员第一时间过去服务。在客人离店时吧台人员要有送声(谢谢光临)。
2、吧台人员需要外场帮忙时应请字在前谢字在后俩部门做到互帮互助共同进步。
三、运营方案
1、2点――5点定为下午茶时间在这期间可给点茶的客人送指定的小吃,这样可以做的促使客人消费。
2、西方(中国)节日时可根据需要和厨房配合推出套餐如家庭套餐,情人套餐。可根据消费群来定。
3、开业前期根据情况做优惠活动,打折或返代金卷。
4、本店的餐品和环境做宣传让更多的人了解我们店以促使他们来本店消费。
四、成本的控制。
1、对所有吧台人员灌输节约成本的意识减低在做餐品时对成品半成品的浪费。
2、定期对吧台的物料进行检查,对一些不容易保存的东西做到及时的推销,减少不必要的浪费。
案场工作计划【第四篇】
案场经理年度总结及工作计划
案场经理年度总结及工作计划为大家整理案场经理一年的工作总
结及新一年的工作规划,案场经理是房地产行业主要的工作,主要 要根据房产行业不同的政策应对不同的方案,解决不同的问题,下 面是这篇案场经理年度总结及工作计划范文
案场经理年度总结及工作计划
2012 年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房
地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年 的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产 生了很大的冲击。对于 2012 年的工作总结有如下几个方面
一:个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行
业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充 满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不
久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行
业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再
充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较
失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不
自信都会在无形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团 队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二:团队管理方面存在的问题
1、招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不
加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正 是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!
2、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就
培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培
训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的 心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好
充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的 磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别
培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较 好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售 人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导
致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至
很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上
将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过
多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切
办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问
题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己 却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格
按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首
先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视
而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因
此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效
果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这
都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意
识比较差。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实
不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。 由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出
相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想
过多事情,从而使很多工作做起来很被动。例如销售一线产生分单
情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自
己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而
导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实
际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作 情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。销售和主管按照统一标
准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出 来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作 的积极性。
三:案场管理方面的不足
1、案场谈客监督及把握方面的不足
往往当问题客户出现的时候,自己才想办法给予解决,但是在案
场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示
或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围,同时也缺少谈客
过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其
成交率。对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组 织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。四:执行 力方面的不足
公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问 题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝
不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就
往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖 沓的坏毛病。五:沟通方面的不足
在团队管理中提到这点不足,但在这我还要着重谈一下沟通中存 在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足,有时候自己产生某种
想法想和领导沟通,但又怕领导否定自己的观点,因此总是在和领
导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否定自己观
点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理 导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。总
以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度 去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之 间的问题不能够及时的发现和解决。
四、工作计划
2012 年已经过去,深知在这一年自己身上存在各种各样的问题和
不足,2013 年我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重 燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的 能力。
首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和
公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边 的人和公司的团队。
其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队 管理目标和实施方案。
学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面
试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀 人才。
在培训工作方面,制定出详细的全年培训方针和大纲,每个月末
都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区
别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。制定完善
项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人 只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管 理即是严格的爱”。
针对自己的沟通不足问题。向领导提出的每个观点自己都要在底
下深思熟虑,找出充足的论据然后再和领导探讨,争取说服领导采 取自己的建议和观点。和下属沟通采用及时固定两种模式,除根据
实际情况及时和销售人员进行沟通外,每周固定两次和销售人员进 行有效沟通。及时的了解并掌握销售人员的心态和动态。
关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争 取任何事情达到第一时间,高质量的去完成学习犹如逆水行舟,不 进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,2013 年我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步 的更快,变的更加成熟。