实用市场营销的组织结构 产品市场管理型组织的主要特点是(精选4篇)
【请您参阅】下面供您参考的“实用市场营销的组织结构 产品市场管理型组织的主要特点是(精选4篇)”是由阿拉网友精心整理分享的,供您阅读参考之用,希望此例范文对您有所帮助,喜欢就复制下载支持一下小编了!
市场营销的组织结构 产品市场管理型组织的主要特点是【第一篇】
组织结构及岗位说明书
综合管理部工作职能
1、负责公司的人力资源规划及选人、育人、用人、留人。
2、负责员工的进出及升迁异动等各项人事管理。
3、负责公司制度的制(修)订及监督执行。
4、负责公司的企业文化建设。
5、负责公司的资料及档案管理。
6、负责公司办公耗材的采购与发放管理。
7、负责公司公共区域的清洁卫生管理。
8、负责公司的门卫等安全管理。
9、负责公司员工食堂的管理。
10、负责公司员工宿舍的管理。
11、负责公司的网络管理。
12、负责公司的车辆调度及管理。
13、负责公司的部分对外工作。
14、承办总经理临时交办的工作。
1、“综合管理部经理”岗位说明书
职务名称:综合管理部经理 所属部门:综合管理部 直接上级:总经理
直接下属:人事专员、行政专员、网络管理员、驾驶员、清洁工、宿舍管理员、食堂采购员、厨师、厨工
工作关系:公司各部门、办公用品供应商、政府相关部门、人力资源市场 职务概况:负责公司行政后勤及人力资源管理工作。岗位职责:1公司行政规章制度的制定、监督、执行;
2负责公司办公用品的采购、管理和发放;
3管理公司的资料、文件、光/磁盘及相关资料;
4管理公司的公共卫生;
5负责报刊、信件的收发;
6负责公司食堂的管理;
7负责公司集体宿舍的管理;
8负责公司行政用车的调度及车辆管理;
9负责公司的门卫管理及日常安全;
10负责公司网络的稳定运行及it设备和耗材申购的审核与采购;
11编写、执行公司人力资源规划;
12招聘:制定招聘程序,选择招聘渠道,安排面试及综合素质测试;
13培训:组织员工的岗前及各类岗位培训;
14绩效考评:制定考评文件、考评沟通,以及员工的升迁异动与辞退;
15薪酬福利:制定薪酬福利政策,以及薪资的核算与审核;
16负责公司的文化建设及宣传工作;
17完成上级临时交办的其他事项。
衡量标准:1公司其他部门对综合管理部工作的反馈意见;
2工作计划及的可行性工作总结的即时性与完整性。
组织结构及岗位说明书
3其他部门的反馈意见。
2、人事专员岗位说明书
职务名称:人事专员 所属部门:综合管理部 直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:本部门、人力资源市场、职业介绍所、其他各用人部门、政府劳动部门 职务概况:负责公司的人员招聘、培训及文化宣传工作。
岗位职责:1根据公司的人员需求状况,选择招聘渠道、发布招聘信息、实施招聘动作;
2接待前来公司的报名人员及报名安排; 3负责普工的初试;
4负责办理员工录用、离职等相关手续;
5负责新员工的岗前公司规章制度培训及其他培训的前期准备工作; 6负责完善新员工的档案建设工作; 7定时完成并上报各项人力资源报表; 8负责公司文化栏的文化宣传工作;
9 负责监管执行各项人事制度,并向经理汇报;
10相关资料的收集、整理与归档; 11协助部门经理处理日常事务; 12承办经理临时交待的事项。
衡量标准:1 员工招聘的及时性;
2 各类人事报表的完整性; 3其他部门的反馈意见。
3、行政专员岗位说明书
职务名称:行政文员 所属部门:综合管理部 直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:公司各部门、劳动与社会保障部门、行政用品供应商
职务概况:负责员工的考勤、社会保险的办理、行政用品的采购与发放、各类档案资料的保管等工作。
岗位职责:1负责公司职员的每月考勤工作;
2负责公司食堂每日蔬菜的检查与验收工作; 3负责与办公用品供应商的联系与采购工作; 4负责办公用品保管与发放工作; 5员工饭卡的充值的收款工作;
6负责每月办理公司员工的社会保险工作; 7负责办理公司的意外险工作;
组织结构及岗位说明书
8做好公司各类资料的收集、整理与归档工作; 9文件的发放及过期文件的回收工作; 10负责公司清洁工作的安排与监督;11协助部门经理的员工招聘工作;
12经理缺席时临时替代经理工作;
13承办经理临时交待的事项。
衡量标准:1办公用品采购的及时性以及按标准发放的控制性;
2对外资料的准确性;
3档案资料管理的有序程度; 4其他部门的反馈意见。
4、“网络管理员”岗位说明书
职务名称:网络管理员 所属部门:综合管理部 直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:公司各部门、it设备软硬件供应商
职务概况:负责公司it设备申购的评估、软硬件的维护与维修、网络管理等工作。岗位职责:1对其他部门it设备申购必要性的评估;
2对已审批申购的it设备寻找合适供应商进行寻价、比价和议价;
3负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性; 4负责病毒公告、防御、检测、清除,网络病毒软件部署、升级工作; 5负责公司服务器、工作机、打印机的安装、配置、运行; 6负责it使用软件的操作培训工作; 7负责员工饭卡的充值操作; 8承办经理临时交待的事项。
衡量标准:1网络的稳定性与安全性;
2 it软硬件维护维修费用的控制; 3其他部门的反馈意见。
5、驾驶员岗位说明书
职务名称:驾驶员
所属部门:综合管理部 直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:公司各部门
职务概况:负责公司内部车辆的驾驶,以及车辆的保养维修工作。岗位职责:1车辆的驾驶与维护;
2负责公司领导的正常用车;
3负责车辆的日常保养与检查工作;
组织结构及岗位说明书
4保证行驾车辆安全,自觉遵守交通法规; 5节约油耗,降低车辆维修保养成本; 6精心维护车辆,做到车内良好整洁;
7遵纪守法,准时出车,工作时间不擅自离开工作岗位; 8工作积极主动,服从调度,协助做好有关工作; 9对所承担的工作应全面负责; 10承办经理临时交待的事项。
衡量标准:1车辆维修成本的控制;
2交通法规的遵守及安全驾驶记录;
3其他部门的反馈意见。
6、清洁工岗位说明书
职务名称:清洁工
所属部门:综合管理部 直接上级:行政文员 直接下属:无
工作关系:公司各部门
职务概况:负责公司工厂内公共区域的清洁卫生工作。
岗位职责:1负责每日对所属公共区域进行清洁,并保持整洁卫生。
2负责公共区域的卫生监督,制止随手乱丢垃圾及果皮不良行为。3负责清洁工具及清洁用品的保管与维护。4承办经理临时交待的事项。
衡量标准:1公共区域的清洁程度。
2其他部门的反馈意见。
7、宿舍管理员岗位说明书
职务名称:宿舍管理员 所属部门:综合管理部 直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:所有住宿员工
职务概况:负责员工宿舍的清洁、服务及安全工作。
岗位职责:1热心为员工服务、协助员工解决住宿中遇到的问题。
2督导员工清洁宿舍,检查外来人员,维护宿舍安全卫生。
3每天做好公共区域卫生打扫工作,确保整洁。
4管理宿舍的水、电、电器用品,保障员工正常的生活。
5及时报告及协助部门经理或公司领导处理宿舍突发事件。
6承办经理临时交待的事项。衡量标准:1宿舍的安全有序。
组织结构及岗位说明书
2公共区域清洁卫生状况。3住宿员工的满意度。
8、食堂采购员岗位说明书
职务名称:食堂采购员 所属部门:综合管理部 直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:各农贸市场及公司内外所有就餐人员。职务概况:负责公司食堂的食品、物品采购工作。岗位职责:1负责职工食堂的食品、物品采购供应。
2采购时手续齐全,账目清楚,每日对采购的物品上报办公室。3对易耗、易腐食品要做到勤购,避免积压造成浪费。
4要开拓购菜渠道,努力食堂采购价廉、质优的物品,以降低饭菜的成本。5食堂日常的管理工作。
6承办经理临时交待的事项。
衡量标准:1采购的食物的合格率、性价比及安全性。
2就餐员工的满意度。
9、厨师岗位说明书
职务名称:厨师
所属部门:综合管理部 直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:公司各部门及外来就餐人员
职务概况:负责公司全体员工的伙食烹调工作 岗位职责:1负责食堂烹调制作,增加花色品种。
2计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
3虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食措施。
4保证员工能按时开饭。
5承办经理临时交待的事项。衡量标准:1食物的安全性。
2开饭的准时性。
3就餐员工的满意度。
10、厨工岗位说明书
职务名称:厨工
所属部门:综合管理部
组织结构及岗位说明书
直接上级:综合管理部经理 直接下属:无
工作关系:公司各部门及外来就餐人员
职务概况:洗菜、切菜、配菜与分菜,餐具清洗及食堂卫生的清洁工作。岗位职责:1负责荤素菜的清洗、加工。
2清洗消毒餐具按一刮、二洗、三过、四消毒的顺序操通作,消毒餐具放于清洁橱内,防止再污染。
3窗口销售饭菜,做到各尽其责,不随便离岗。冬季要做好饭菜保暖工作,保证员工能吃到热饭、热菜。
4搞好砧墩、案板、地面的卫生和刀砧洁净与保养工作。
5承办经理临时交待的事项。衡量标准:1餐具及饭菜的清洁程度。
2开饭的准时性。
3就餐员工的满意度。
市场营销的组织结构 产品市场管理型组织的主要特点是【第二篇】
微型消防站值守联动制度一、值班制度
本单位微型消防站实行24小时双人值班,值班期间应24小时在岗在位,并做好应急准备。
二、接警处置程序
发现初起火灾时,及时报警,在3分钟内赶赴现场处置,利用灭火器材扑救初起火灾、抢救生命、疏散物资、维护秩序、保护火灾现场。当公安消防队到达现场时,要迅速准确地提供情况,在火场总指挥的指挥下,紧密配合公安消防队,协同作战。
三、联勤联动制度
本单位微型消防站纳入本地灭火救援联勤联动体系,参与周边区域灭火处置工作。接到周边群众报警、周边单位灭火救援申请或消防部门救援力量调集指令后,应迅速携带灭火救援和通信器材赶往事发地点,协助参与灭火救援。
微型消防站组织结构及岗位职责
一、组织机构 站长: 副站长: 消防员: 二、站长职责
站长负责微型消防站日常管理,组织制定各项管理制度和灭火应急预案,开展防火巡查、消防宣传教育和灭火训练;指挥初期火灾扑救和人员疏散。
三、消防员职责
消防员负责扑救初期火灾:熟悉建筑消防设施情况和灭火应急预案,熟悉掌握器材性能和操作使用方法,并落实器材维护保养;参加日常防火巡查和消防宣传教育。
四、控制室值班人员职责
控制室值班人员应熟悉灭火应急处置程序,熟练掌握自动消防设施操作方法,接到火情信息后启动预案。
微型消防站管理训练制度
一、单位建立由员工组成的微型消防站,接受公安机关消防部门的业务指导。
二、微型消防站由各部门、班组的负责人和年龄18周岁以上45周岁以下的员工组成。
三、保卫部门对微型消防站员每月进行一次消防培训和灭火疏散演练。微型消防站员要服从保卫部门的统一调度、指挥,根据分工各司其职、各负其责。
四、根据人员的变化情况每季度对微型消防站员进行调整、补充。
五、微型消防站员要熟悉防火、灭火知识、消防器材的性能及适用的范围,消防设施、器材的操作及使用方法,火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法、火灾现场的保护等。
六、认真贯彻执行本单位的消防安全管理制度,制止和劝阻违反消防法规和制度的行为。开展防火宣传教育,进行防火安全检查和整改火灾隐患。
市场营销的组织结构 产品市场管理型组织的主要特点是【第三篇】
营销部组织架构及岗位说
明
一、组织架构
人1设立营销部经理、1 人、置业顾问1配备案场主管、2人、市场研究平面1人、策划文案3~6
人。1员
营销部经理
人1 人1市场研究员
案场主管 前期研策 人1策划文案 后期招商 人1平面设计 人1
按揭专员 置业顾问
名1 人3~6
1人、策划
二、岗位说明
营销经理 1.营销部 所属部门 营销部经理 职位名称
销售主管、策划部 直接下级 总经理 直接上级
职责表述:编制销售战略规划及计划
.依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划1 职
.根据项目年度经营目标,制订年度销售计划并组织实施2 工作
责
任务
.根据项目年度销售计划制定详细的营销策略,报上级领导批3 一
准后组织实施
考核重点:销售计划的及时完成情况
职责表述:销售费用控制
.根据销售规划及市场状况,确定年度销售费用预算1 职 工作
.将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制2 责 任务
二
.控制销售过程中各项费用的支出,尽量控制销售成本3 考核重点:实际发生销售费用的控制程度
职责表述:销售过程管理
.及时了解部门员工的工作进度,监督检查营销计划的执行情1 职
况和营销费用的使用情况
工作
责
.针对销售过程中存在的问题,及时进行解决2 任务
三
.参与重要客户谈判,并在权限范围内签订促成成交3 考核重点:年度销售计划的完成程度
职责表述:销售目标管理 职
.根据项目总体销售计划,将部门销售目标分解到个人,针对1 责
个人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案 四
工作
任务
根据实际情况及时提出调整方案,跟踪销售目标的实施情况,.2 修正目标 考核重点:年度销售目标实现数量
职责表述:客户关系管理
.组织建立并完善销售台账,楼款及时催收,并保障按揭款的1 职
有效回收
工作
责
任务
.制定客情维护制度与售后服务体系,指导销售人员建立、维2 五
护与用户的良好合作关系
考核重点:回款的及时性与销售额的提升
部门内部管理 职责表述:
负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训,.1 提高员工工作效率与专业度
职
工作
.管理部门内部事务,控制部门费用支出2 责
任务
六
.协助行政部做好部门员工的绩效考核工作3 .安排部门各项工作,调配与协调人员4 考核重点:各项任务完成的及时程度
案场主管 2.营销部 所属部门 营销部主管 职位名称
置业顾问、按揭专员 直接下级 营销部经理 直接上级
职责表述:统一工作思路,计划协助管理有力
职
.与营销经理沟通并统一工作思路,保证销售工作按计划执行1 工作
责
任务
.每天组织早会,提高置业顾问销售热情2 一
考核重点:销售计划的及时完成情况
职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作
.每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账1 职
工作
.每周五做好每周客户统计、分析,并交策划部2 责
任务
二
.每天下班前与财务核对当日销控及回款金额3 考核重点:客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性
职责表述:配合策划做好资料提供工作
.每周五收集置业顾问、处理客户意见与投诉,并交策划部1 职
工作
.每周五向策划部提出推广建议2 责
任务
三
3 .做好市调,配合策划部同步更新市调报告
考核重点:市调报告的更新情况
职责表述:现场管理工作、促进销售
职
.监控客户接待及电话接听,指导置业顾问对客户进行跟踪1 责
工作
.严格执行现场管理制度,监督现场人员考勤情况2 四
任务
.协助营销经理做好现场销控3
考核重点:销售任务完成情况
职责表述:搞好队伍建设,创建和谐团队
职
.定期学习岗位要求,并提出修改意见1 工作
责
任务
.协调置业顾问的协作,解决员工之间的一般性矛盾2 五
考核重点:团队凝聚力
市场研究员 3.营销部 所属部门 市场调研员 职位名称 直接下级 案场主管 直接上级
职责表述:根据销售计划完成销售任务
职
.负责客户的接待洽谈与签定售房合同1 工作
责
任务
.负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料2 一
考核重点:销售任务完成情况
职责表述:做好客户管理及跟踪 .每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪1 工作
职,追缴楼款及催办按揭手续负责签署《商品房买卖合同》 .2 任务
责
.每天下班前核对当日销控3 二
.认真登记每日来访客户情况4 考核重点:客户管理情况
职责表述:
职
.定期接受培训,提高专业能力1 工作
责
任务
.做好市调,配合策划部同步更新市调报告2 三
考核重点:市调报告的更新情况
市场营销的组织结构 产品市场管理型组织的主要特点是【第四篇】
恒天国际城项目销售部组织结构及岗位职责
一、组织架构
1、直接上级:本项目营销总监
2、同级部门:策划部、招商部、产权户籍部
3、部门内部:销售经理、销售主管、销售秘书(助理)、置业顾问 二、岗位职责 1:销售经理(1名)(1)直接上级,营销经理。(2)职权及职责:
1)主动积极配合领导完成各项工作。
2)协助上级领导者依据实际情况调整原有的工作程序、管理体制,使各项工作趋于合理化,规范化。3)做好项目筹备工作。
4)负责整个案场的管理工作,协调与各单位在销售过程之中的关系。5)统一销售口径,培训和管理团队。
6)带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务。7)严格执行各项案场工作守则及作业流程。8)制定周,月工作计划并每周、月进行总结。9)处理定金、合同、按揭等工作。
10)杜绝各种不良习气及损害销费者和公司利益行为的发生。
11)对所有的案场工作人员进行上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。
12)建立完整的项目销售档案及客户档案。
13)完成销售任务后协助做好个案报告,并带领售楼人员做好公司交办的新任务。14)协助市场策部门做好市场调查分析,反映客户意见及市场动态。2.销售秘书(助理)1名(1)直接上级:销售经理.(2)职责: 1)建立销售合同及其他营销文档材料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2)完成各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制造、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。
3)重视收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、新政策、客源等资讯材料,提出分析报告,为部分业务职员、领导决策提供参考。4)帮助销售职员做好上门客户的招待和电话来访工作;在销售职员缺席时,准时转告客户资讯,妥当处理。
5)重视客户、顾客的投诉记录,帮助有关部分妥当处理。6)帮助经理做好现场内务、会议的记录等工作。7)妥当保管电脑材料,不泄漏销售机密。8)完成销售经理交代的其他任务。销售主管(3——5名)(1)直接上级:销售经理.(2)职责: 1)全力执行公司及部门下达的各项工作任务。2)协助销售经理完成公司业务指标的分解。3)全力完成自己的个人业务指标。
4)全力带领自己的团队完成销售经理制定的分解业务指标。5)积极组织本团队参加公司组织的各项专业知识方面的培训。6)主动提携帮助其他资历较浅的销售人员。
7)有对本团队工作人员上岗考核、业务评定、建议停职和推荐调升的权利。
根据管理幅度而定,每4-6名销售人员中设1名销售主管。4、置业顾问(15——20)名(1)直接上级:销售主管。(2)职责:
1)自觉遵守公司制定的各项规章制度。2)对同事的不良行为不包庇,不纵容。
3)积极参加公司对员工的各项专业知识的培训并争取取得优良成绩。4)热情、周到的接洽客户,保证自己的服务让客户满意,遇事不与客户争执并及时向上级汇报。
5)认真做好客户登记并保证资料的准确性。
6)完成公司及部门布置的文书工作,填写各类表单,确保内容和数据的准确性。7)妥善保管销售手册并确保其内容不外泄。8)严格遵守公司保密制度,维护公司利益。
9)贯彻执行部门制定的关于公司发现问题的改进计划。10)爱护公司财产,看到他人破坏行为应及时阻止。11)积极主动完成领导布置的其他工作。12)培养良好的团队合作精神,提高工作效率。13)配合市场策划部门做好各类市场调研工作。14)数量计算:
根据销售套数及销售周期而定。销售人员的数量=销售套数÷(成交概率×售楼员每天接待数量×销售周期)。可以视具体的销售时段进行调整。