2024年服务三农工作总结范文汇聚【优秀5篇】

【导读预览】此篇优秀范文“2024年服务三农工作总结范文汇聚【优秀5篇】”由阿拉题库网友为您整理分享，以供您参考学习之用，希望此篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

服务三农工作总结【第一篇】

员大会，然后派驻到xx镇xx村开展“三农”服务工作，经过近一年的努力工作，基本完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：

一、重新熟悉“三农”工作的重要性

刚开始，我认为自己一直在农村工作，面对的就是农村基层工作，了解农民群众的疾苦和困难，认为自己一直就是在为农民办实事。但是，在参加了动员大会后，认真反思，发现我所在地方就是非凡贫穷、非凡落后的地方，和其他兄弟镇、发达镇相比，xx镇是落后的，同其他地区相比，xx镇是更是落后的。同时，“三农”服务工作，不仅仅是改变一个地方的落后状况，更是为全面建设小康、构建和谐社会尽自己的一点微薄之力，帮助农民找准路子、解决实际困难，引导农民勤劳致富，建设社会主义新农村的一项重大举措。而我有幸作为“三农”服务团的一个成员，这是我人生路上的一个机遇，也是党交给我的一项工作任务，更是我作为一名共产党员全心全意为人民服务的契机。

二、努力做好“三农”服务工作

1、由于在xx镇工作了五年，对xx村的基本情况比较了解，所以开展工作就比较得心应手。但是我仍然不满足，因为我知道我的了解还不能够很好的开展服务工作，因此我坚持深入个村民组、各农户家调研，全面了解全村的真实情况，与村支两委一起共同研究发展问题，如何解决农民增收和增加村集体经济为出发点和落脚点。结合xx村具体情况，充分利用自然资源进一步增加农民收入。

2、在xx村原有的工作基础上，协助村支两委发展xxx厂，解决了部分农民就业问题，并为村集体经济的增长找到了一条成功之路。引进加油站一家（正在建设当中）。

3、加快“四在农家”创建步伐。在区政协、镇党委、政府的大力支持下，协助村支两委同群众同甘共苦，加快“四在农家”创建步伐。深入走访群众，帮助他们结合自身实际情况，规划创建方案。一年来，全村硬化联户路16600米，硬化通组公路1500米，进寨路400米，硬化院坝15600平方米。建沼气池58口，改厕68户，改厨86户，改危房8户，改圈1200平方米，改村民生产生活环境，全村创建面达90％，受益群众在90％以上。同时，结合实际，提供资金和物资，帮助xx村民组xxx、xxx两户改厨、改厕。一年来，xx村“四在农家”创建工作先后迎接各地参观86次近万人次。

4、协助村支两委认真抓好计划生育“村民自治”工作。由于我之前一直在计划生育办公室工作，对人口和计划生育工作比较熟悉，因此，在认真做好其他工作的同时，我协助村支两委扎实抓好计划生育工作，为全村、全镇经济社会发展营造一个良好的.人口环境。通过努力，迎来了全国人口和计划生育工作形势分析会的与会代表的参观，并先后接待了全国各地计生系统的参观考察共计14次500余人次。

在“三农”服务团工作期间，我能够充分发挥自身的优势，努力工作，为农民、农村、农业做了大量工作，也取得了一定的成效，但是，这仅仅是我个人的一点小成绩，微不足道。这离区委、区政府对我的要求还有一定的差距，与我们党全心全意为人民服务的要求还有很大的差距，我将在今后的工作中，结合实际，充分发挥自己的优势，积极努力工作，继续为建设社会主义新农村做出自己最大的贡献。

服务三农工作总结【第二篇】

体育是社会发展与人类文明进步的一个标志，体育事业发展水平是一个国家综合国力和社会文明程度的重要体现。经济越发展，社会越进步，人们强身健体的意识就越强烈，体育的地位就越重要，作用就越显著。

因此，我们把开展群众性的文化体育活动列入重要议题，确定一名副镇长分管日常工作，按照属地原则进行管理，以街道为龙头，各单位统一认识积极配合，形成网络化管理，做到年初有计划、每月有活动、年终有总结。各单位有专项经费，有专人负责。真正使体育作为一项群众性活动落到实处，并健康有序地开展下去，最大限度地满足广大人民群众文化生活的需求。

我们严格按照上级的活动安排，制定活动方案，并投资在辖区内重要路段树永久性标语，印发宣传材料到各社区（村）发放，普及体育科学知识，倡导健康、科学、文明的生活方式，营造出全民健身的健康氛围。

各村（居）设有文体活动广场，社区和单位资源共享，经常开展体育活动，推动了全民健身活动的普遍开展。各学校都认真实施国家体育锻炼标准，提高体育教育质量，确保学生体育课程和课余活动时间，培养学生德、智、体、美全面发展。街道建立了社区体育活动中心，内有全套健身器材，等，为街道开展群众性体育活动提供了极大的方便，他们不但帮助出主意、想办法，更在活动场所、运动教练、裁判等方面给予了大力帮助。

今年初，辖区各相关村积极主动选了一批思想品质好，组织能力强，善于联系群众，热爱社区工作的文体活动积极分子，各组成了一支文体体育活动队伍。政府投入、单位支持、社区协调，构建了我们群体活动较为完善的服务体系，为我们广泛深入地组织开展活动提供了保障。

体育作为一种群众广泛参与的。社会活动，不仅可以增强人民体质，也有助于培养人们勇敢顽强的精神，迎接挑战的意志和承担风险的能力。各村居充分利用文体活动广场，组织开展拔河、游泳、登山、钓鱼、球赛等各类体育活动，使社区居民相认、相识、相知、相助，身体力行社会主义思想道德，形成平等友爱，良好和谐的社会风尚，邻里互助，团结进步的人际关系，传播健康、文明、科学的生活观念，促进人的全面发展和社会文明进步。辖区各机关团体每年都定期举办职工球类、游泳等比赛，提高了机关干部职工的体育水平。每逢周末，他们中大多是自发结伴，也有社区和单位组织的登山比赛，熙熙攘攘的登山人群，构建出秀美茂林的又一道亮丽风景。

几年来的实践，使我们充分认识到体育工作不能照搬以前的老方式和老作法，只有顺应时代潮流，不断改进和更新才能充满生机，才有强大的生命力和凝聚力。我们虽然做了一些工作，但离上级部门的要求还有一定的距离，我们将再接再励，满怀信心，开拓进取，与时俱进，认真持久地将我街全民健身活动开展下去，争取各项工作再上新台阶，精神文明再结新硕果。

服务三农工作总结【第三篇】

在进一步加快农业产业化步伐，加强农业结构调整，加强新项目、新技术、新品种的引进和推广应用的同时，大力发展农村*合作经济组织，切实促进农民增收致富。完成农业增加值12530万元，畜牧业产值占农业总产值比重达55%以上，农民人均纯收入达到7220元；无公害果蔬生产投入品合格率达100%，完成任务数的100%，果蔬送检合格率100%，农业产业化发展定单农业面积9000亩，带动农户6650户，完成全年目标任务。

一、大田作物持续稳定发展：继续推广优质高效农作物产品和*施肥、秸秆还田技术，作好农作物病虫草鼠的综合防治，全镇粮食种植面积23770亩，粮食总产量1080万公斤；今年小春小麦单产840斤/亩，比去年833斤/亩增加7斤/亩，油菜单产358斤/亩，比去年353斤/亩增加5斤/亩。水稻今年经历了高温干旱灾害，单产达1192斤，每亩减产80斤，玉米单产1037斤，每亩减产5斤；发放各种粮食补贴元。完成农业政策*保险产保面积亩，对水稻、玉米受灾农户保险理赔工作已基本完成。

二、发展多种经营，促进农民增收致富。

（一）水果。新增水果面积500亩，使水果总面积达到26780亩，技术改造面积1800亩，推行水果套袋技术300亩；新引进水果储备品种3个；继续探索“公司+农户+协会”的水果销售模式，促进水果业良*循环。充分利用果协优势，开展果树管理、农*安全、水果无公害生产等技术培训8次，共培训人次1200余人，并加强广泛的信息交流。同时，加强农村实用技术培训达7300人次；完成农村乡土人才统计工作。完成果园标准化建设300余亩。松林水果协会被国家科协评为国家示范*协会。

（二）蔬菜。以东广村、太阳村为主建立无公害蔬菜种植基地面积达4200亩，积极筹建松林镇万亩果蔬标准化基地工作；抓好无公害蔬菜示范点的建设工作，果蔬抽样检测合格率达100%；推行林经立体种植模式，在红堰村、东广村、太阳村利用果园地间种黄豆、花椰菜、莲花白等蔬菜3500余亩。继续稳定毛猪出栏，大力发展规模养殖，现有养猪规模户13户，养牛规模户8户，养羊规模户15户，养兔规模户82户，上半年共出栏毛猪27800余头，牛1995余头，小家禽万只，实现畜牧业产值9500万元，占农业总产值的55%以上。全面完成畜牧血防工程。

（三）水利基础设施建设。完成山坪塘整治掏淤3处，改造提灌1处，安全饮水工程2处，处理加固绵远河堤滑坡1外，整治梅家堰垮方1处；沟渠硬化5000米，制订完善了团结水库、泰山水库、凤型水库、景顶寺水库和绵远河的防洪防汛预案。

（四）林业完成了市局下达的天然林保护和退耕还林工作目标：加强天然林保护工程的宣传，制止处理牛羊上山和乱砍乱伐行为1件；加强退耕还林的管护，补植退耕还林70000株，确保保成率和存活率都达到85%以上，认真落实退耕还林补偿政策，发放退耕还林粮食补贴款50多万元。

三、农经工作

年初对“一事一议”进行了政策宣传，规范“一事一议”筹资筹劳，减轻农民负担，对辖区内的四个*合作社进行调查，并将合作社录入四川农民*合作社名录库；加强对村社会计政策、法规和业务知识的培训。筹建土地流转服务中心。规范农村土地流转，确保农民利益。完成全年各项报表和调查工作。

四、农机工作

镇农机站与全镇农机手签订了安全责任书，完成农机购置任务，农业综合作业水平达61%，机械化*秧205亩。

五、农村能源工作及其他；

完成沼气建设270口，水产品总量达380吨，新增加*合作社1个，培训农民工1600余人次，培训新型农民115人次，新建示范村1个，新建集中居民点2个。

六、其它：规范农*，肥料市场，特别是种子市场，确保种子和树种品种纯正，禁止高毒高残留农*在水果和蔬菜上的使用，积极倡导使用生态农*和生态化肥，确保蔬菜和水果的农*残留达标，生产资料投入合格的达98%。处理农资纠纷案件2件。

(一)、加强组织领导工作：为确保完成各项任务，镇村社干部要做到思路明确、措施得力，全镇党员干部思想要高度重视，始终围绕减灾增收搞好各项工作。

(二)、加强技术指导，保*农用物资供应：农业办加强灾后田间管理技术和病虫害防治技术指导，制定各种补救措施，通过会议、广播、现场指导等形式提高农民的管理水平，并积极组织所需农用物资，确保灾害后农业生产的需求。

(三)、各村因地制宜，大力发展秋菜种植：减少了前期自然灾害造成的损失。

服务三农工作总结【第四篇】

xxxx年，x市农业农村局聚焦市委、市政府和省农业农村厅安排的“三农”各项硬任务，坚持以全面推进乡村振兴为引领，持续调整优化农业结构，加快推动农业产业提档升级，大力开展乡村建设行动，不断深化农村综合改革，农业农村发展持续保持稳中有进，稳中向优态势。xx市入围国家农业现代化示范区创建名单（全省x个）；隆化肉牛现代农业产业园获评xxxx年国家现代农业产业园；xx县xxx镇获评xxxx年全国产业强镇；滦平、隆化×县入围×道地中药材国家级优势特色产业集群；滦平“百里潮河”、丰宁京北云雾山乡村振兴示范区获批省级乡村振兴示范区。相继召开全省农业产业化联合体发展暨农业全产业链建设现场交流会议和全省休闲农业精品线路推介会议。

一、以完成目标任务为前提，保障指标平稳运行和重要农产品供给

一是确保主要指标争先进位。第一产业实现增加值亿元，同比增长；农村居民人均可支配收入达到xxxxx元、同比增长；一产固定资产投资同比增长。

二是确保粮食生产安全。落实粮食安全党政同责，全市粮食播种面积完成万亩，超出省定任务万亩，产量达到万吨，超出省定任务万吨。落实高标准农田建设任务万亩，累计建成高标准农田万亩。全面开展耕地“非粮化”排查整治，摸清问题底数，分类妥善处置存量，坚决遏制增量。我市“非粮化”种植基本以设施蔬菜、设施水果、园林水果、食用坚果为主。其中设施蔬菜占一般耕地万亩，永久基本农田万亩；设施水果占一般耕地万亩，永久基本农田万亩；露地果树面积（园林水果、食用坚果、油料）占一般耕地万亩，永久基本农田万亩；其他非粮食作物占一般耕地万亩，永久基本农田万亩。自国办《意见》出台后，我市不断强化粮食安全生产，严格控制“非粮化”增量，在农业生产领域均未发现新增违规耕地“非粮化”问题。稳步推进撂荒地排查整改，排查撂荒耕地面积亩，已全部复耕复种。

万只，同比增长；肉产量万吨，同比增长x%；蛋产量万吨，同比下降；奶产量万

吨，同比下降，随着总投资x亿元的朴诚乳业万头奶牛牧场项目xxxx头奶牛进场，奶产量将快速增长。

二、以提质量增效益为导向，持续壮大乡村优势特色产业

立足资源票赋和产业基础，在确保粮食安全前提下，加快农业结构调整，促进传统优势特色产业规模发展、集聚发展。

二是持续推进农业结构调整。以调优调精为导向，集中连片推进农业结构调整，今年共完成调整万亩（其中新增特色作物万亩、优质替代万亩），完成年初任务目标的。成功打造千亩以上片区xx个，其中万亩以上农业结构调整示范片区xx个，x万亩以上示范片区x个。

三是布局一批现代农业产业园区。衔接省推进“群、园、品”工程，以农业结构调整为依托，启动实施“xxx”工程（培育xx个特色产业集群、建设xx个现代农业示范园、打造xx个高端精品），重点推进平泉食用菌、隆化肉牛x个国家级现代农业产业园和大贵口新水现代农业园区、xx区农产品保供园区等xx个省市级现代农业示范园建设，推动乡村振兴产业集聚发展。

三、以扶大扶强龙头为牵引，稳步提升农业产业化水平

坚持“举旗当帅、找帅当兵”，推动农业龙头企业做大做强，全面提升辐射带动能力。

一是持续开展“扶龙行动”。新增国家级龙头企业x家、省级龙头企业xx家，国家级、省级、市级农业产业化重点龙头企业分别达到x家、xxx家、xxx家。组织召开增信基金领导小组会议x次，投放增信基金贷款xx笔亿元，累计发放贷款xxx笔，金额亿元。

二是延伸产业链条。大力发展绿色食品初加工和精深加工，重点培育食用菌、山楂、板栗、山杏等农产品加工集群，重点实施中央厨房、杏仁苷肽、山楂黄酮、山楂膳食纤维、菊粉等一批加工项目，提高农产品附加值。总投资x亿元的中鸿记“中央厨房”项目主体已完工；x食品集团总投资亿元的津垦塞羴公司肉牛肉羊养殖屠宰加工项目已试生产。

三是积极开展农业大招商。以京津大企业、大集团为重点，积极开展全产业链招商和“敲门式”精准招商，加快引进落地一批产业前拓后延的大项目、好项目。全市共争取省以上项目xx个，资金总额亿元。签约农业大招商项目xx个，协议总投资亿元，完成全年任务的。实施投资千万元以上农业产业化项目xxx个，总投资xxx亿元，已完成投资亿元，带动全市农产品加工业产值增速达到x%以上。

四、以抢占京津市场为目标，做大做强“x山水”品牌

坚持内联基地联万户、外拓市场创品牌，发挥”x山水”运营平台作用，努力做到好生态育出好产品、好产品创出好品牌、好品牌卖出好价钱。一是加强品牌基地打造。进一步扩大“x山水”绿色标准化生产基地，实现质量安全全程可追溯，目前绿色甚地xxx万亩，占全省的xx%，吸引更多企业和产品入驻电商平台，目前已xxx家企业进驻”x山水”品牌运营平台，涉及x大品类xxx个单品。二是加强品牌营销推广。组织开展”x山水”品牌进京津系列宣传推介活动，重点发展“生鲜食材+冷链宅配”、“中央厨房+团餐直供”、“大型商超+直营专柜”等模式，抢占高端市场更大份额。成功举办“x山水”优质农产品进x、x省xxxx年中国农民丰收节x分会场暨“x山水”优质农产品与京津产销对接活动，影响力进一步扩大。三是加强子品牌集群建设。隆化肉牛、宽城板栗荣获国家级区域公用品牌，总数达到x个。平泉黄瓜、xx板栗荣获x省区域公用品牌、总数达到xx个：x森源绿色食品有限公司、平泉市瀑x食品有限公司获得省级企业品牌，总数达xx个。全市新增地理标志证明x个，总数达到x个；新增有机农产品认证xx个，总数达到xxx个；新增绿色食品认证xx个，总数达到xxx个。

五、以新模式新业态为抓手，推动一二三产融合发展

按照“一产往后延，二产两头连，三产走高端”发展方向，大力发展都市农业、休闲农业、体验农业。

一是积极引进新业态。大力拓展农业嘉年华、阳台经济等新业态新模式，持续提升产业层级和效益。投资x亿元的农业嘉年华项目已完成选址，阳台经济已试种x万盆。

二是大力发展民宿经济。实施民宿经济“百村示范、千村带动”工程，全力推进“盛世xxx”项目建设，全市确定民宿重点村xxx个，目前已完成“x民宿”logo设计并对外发布，建立了民宿业主文明服务公约和地方民宿标准，对民宿实行统一编码管理。

三是大力发展乡村休闲旅游。积极争创省级乡村休闲旅游精品线路，×条春观花线路、×条夏纳凉线路，×条秋采摘线路进行了重点推介。全市完成接待休闲农业游客xxx万人次，实现营业收入亿元。滦平巴克什营镇古城川村成功申报xxxx年中国美丽休闲乡村，隆化西阿超乡红石砬村获批第xx批全国一村一品示范村，全国一村一品示范村镇达到xx个。

六、以补齐农村短板为重点，建设幸福生态宜居新农村

以农村人居环境整治、美丽乡村建设为载体，努力建设幸福家园、秀美花园、山水田园。

一是深入开展厕所革命。积极推广以奖代补、先建后补方式，因地制宜选择改厕模式，建立健全长效管护机制。全市完成户厕改造xxxxx座、公厕xxx座，均超额完成省民生工程任务（户厕改造万座、公厕xxx座）。全市累计改造各类无害化卫生厕所万座，卫生厕所普及率达到。“三个机制、三支队伍、三个电话”机制逐步完善，初步建立了有制度、有标准、有队伍、有经费、有督查的“五有”长效管护运行机制。

二是积极开展农村人居环境整治。xxx个村启动省级美丽乡村创建；完成xx个村庄农村生活污水治理，累计完成xxx个农村生活污水治理村庄任务，农村生活污水治理管控基本实现全覆盖；积极推广“村收集、乡（镇）转运、县处理”城乡一体化垃圾处理模式，年内完成xx座转运站建设任务，已建成垃圾中转站xxx座，配置非露天垃圾池xxxx个、垃圾箱万个，配备清运、转运车辆xxxx台，配备保洁员近万人，农村生活垃圾收转运处置体系基本实现全覆盖；全域推进村庄清洁行动，全市完成“五清三建一改”任务的村xxxx个，实现全覆盖；完成建设美丽庭院xxxxx个、精品庭院xxxxx个，全市累计创建美丽庭院万户、精品庭院万户；圆满完成xx个农宅空置率xx%—xx%的村治理任务，集中安置xxx户、xxxx人，分散安置xx户xxx人。

三是扎实开展乡村振兴示范区创建。巩固提升平泉“桲椤树”、宽城“化皮溜子”×个省级乡村振兴示范区，重点抓好丰宁京北云雾山、滦平百里潮河x个省级示范区创建，x个省级乡村振兴示范区已累计完成投资亿元，生产类、生活类、生态类项目建设有序推进。双滦大贵口乡村振兴示范区、隆化七家一茅荆坝乡村振兴示范区被列为xxxx年省级乡村振兴示范区。

七、以农村改革为有效手段，激发农业农村发展活力

以盘活资源资产、吸引京津等社会资本投入、增加农民收入为目标，集成推进农村综合改革。

一是深化农村土地制度改革。制定出台《关于进一步发展壮大农村集体经济的实施意见》，重点支持xx个村实施扶持村级集体经济发展项目，推动集体经济空壳村全部“清零”，全市农村集体经济收入x万元以上的村达到。积极引导土地经营权向新型农业经营主体流转，发展多种形式适度规模经营。全市新增农村土地流转面积万亩，累计达到万亩，占家庭承包经营土地面积的。

二是促进新型经营主体发展。全市纳入名录系统管理的家庭农场数量累计达到xxxx家，xx县富硒家庭农场获评全国家庭农场典型案例。新获批国家级农民合作社示范社×家、国家级农民合作社示范社达到xx家，省级农民合作社示范社达到xxx家、市级农民合作社示范社达到xxx家；全市农民合作社监测合格率达到xx%以上，农民专业合作社达到xxxxx家，xx县继x县之后，被农业农村部评为“全国农民合作社质量提升整县推进试点单位”。积极开展市级以上产业化示范联合体监测评选，总数达到xx家，省级农业产业化示范联合体达到xx家。

三是稳慎推进宅基地改革。农村宅基地登记、入库、调查工作稳步推进；县乡村三级农宅管理体系全面建立，农村宅甚地基础数据库和管理信息平台加快建设，政策制定、宣传发动等工作有力推进，xxx个乡（镇、街道）全部设立宅基地审批受理窗口、公布审批办事指南、建立巡查制度：××个县市、区和×新中大公司签订市县乡村四级互联互通大数据库建设合同：滦平县“庄头部落”等一批闲置农宅、农房盘活利用典型先后涌现：平泉、滦平国家级和省级改革试点积极推进。

八、以务实工作举措为保障，增强农业农村发展支撑

一是抓强力推动。建立健全市级统筹、县区主体、部门配合的工作体系，压实县(区)委书记“一线总指挥”作用和乡镇党委书记、村党支部书记前沿阵地“指挥员”职责，确保上下贯通、一抓到底。对重点工作实行一个专班、一套方案、一张图、一本台账的“四个一”工作机制，实行挂图作战、清单管理、责任到人。目前已成立落实__重要指示精神乡村振兴专班、x条产业示范带专班、“四个农业”专班、重点项目专班、绿色食品精深加工等工作专班，成立由xx个副处级领导带队的督导组，对重点工作实行常态化督导，确保重点工作落到实处。每年组织x次以上观摩拉练活动，x月xx—xx日召开全市第一批乡村振兴重点项目集中开工观摩活动;x月xx日采取实地观摩和会议形式，组织召开了全市推进乡村全面振兴工作会议，进一步营造了“比学赶超”氛围。

二是抓质量提升。组织申报×省地方标准制修订项目xx项，全市农业标准化生产覆兰率为，同比增长xx%，超出考核日标任务个百分点加强农产品质量安全监测预警，全市衣产品抽检总体合格率保持在xx%以上。加强追溯休系建设，符合条件的农产品经营主休全部依托省农产品追溯平台实现可追溯。创建国家级农业综合行政执法示范窗口和示范单位实现零的突破，x县农业农村局、围场县农业综合行政执法大队分别获得第三批全国农业综合行政执法示范单位和示范窗口荣营称号。

服务三农工作总结【第五篇】

时光飞逝，日月如梭，转眼间我在主管会计岗位工作已经一年了，在这一年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下，我顺利完成了各项工作任务。按照支行工作部署和工作安排，加强业务知识的学习，认真履行会出辅导职责，促进了会计工作规范化、制度化。现将工作汇报如下：

一、强化学习、严于律己，努力提高自身素质。

作为一名新任主管会计，必须不断地学习，不断地更新知识，才能提高自己的理论水平和业务能力。因此，我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而拓宽了知识面，开阔了视野，为干好本职工作打下了基础。我一直告诫自己：在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，不怕多做事，不怕多吃亏。在今年新系统上线的过程中，我有幸被选派到省里学习，回来后又组织了相关培训，通过近一个月的锻炼，自身业务素质得到了提升，为顺利实现核心系统上线打下了坚实的基础。

二、以优质服务为主线，立足本职、争做业绩。

作为主管会计，协助行长做好内勤管理，做好优质文明服务是一项日常工作。在工作中，我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交流，不断营销各类金融产品，千方百计筹措资金。我与内勤的同事们一道，时时注意服务的言行，热情对待每一位客户，耐心细致地做好解释，做好优质服务工作。20__年，我个人组织存款300余万元，组织内勤员工拦截清收不良贷款本息10万多元，较好地完成了各项工作任务。

三、加大管理力度，认真做好会出辅导、案件防控等工作。

作为一名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中以身作则，带头遵守规章制度。加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的发生。组织临柜人员学习业务知识，对会出工作进行细致检查、认真辅导，发现工作中有违规违纪和失误之处，当面指出，及时化解经营风险，防止案件发生。

四、转变工作职能，做好管理工作。

新系统的上线及平稳运行，让主管会计从繁重的统计报表中解脱出来，除了日常的营业外，我们的工作重心已逐步转到业务辅导、内部管理上来。我注意研究新系统上线带来的变化，并提出了一些有针对性的工作方法和建议，得到了运用与采纳，有效地提高了工作效率。

纵观全年的工作，尽管我个人取得了一些成绩，能力提升迅速，但也存在一些不足：

一是学习业务知识较多，但应用的不够。对日常工作中出现的新问题、新情况，思考地多，但系统地总结不够，缺乏对问题的深刻剖析和对策分析。

二是工作魄力不足。对内勤员工的辅导培训远远不足，工作仅仅侧重于内勤，对外勤的督促管理不够。

明年的工作应侧重于管理。工作重心与岗位的变化，对我提出了更高的要求：做好内勤管理，组织优质文明服务;做好业绩考核的统计、分析、督促、反馈;扎实做好安全保卫、案件防控工作，确保业务稳健发展。

年终工作总结汇报2

作为技术出身首先要说的只能是技术，这是一个不平凡的一年，过完年直接辞职，在一家还没有名字的公司开始带队。碰到了大多数程序员遇到的问题，老板不懂行，把自己搞的很累。先后做了几个小项目，自己不是很满意，当然自己年纪和资历太浅除了技术层面其他的说不上话，更不用说商业运作了。

1、买了几本比较热门的技术书籍,js、flash、设计模式、rup等等，翻的不是很认真但也有所收获，在未来的日子会陆续的翻，主要是从整体的角度去熟悉每种技术的特点，刚看了的总结发现自己这一年都没写过blog，好像不热衷于某个技术demo了，这不是一个好习惯，技术走到哪里都是饭碗。

2、对前家公司的技术框架做了全面的改动，taglib、hibernate、spring、_ml、_slt等等，实现常用功能组件化和跨浏览器，习惯用架构和模型的思想去考虑问题，由于在前家公司做了两年的业务系统开发，算是国内较大的金融行业，实现jasperreport客户端全打、套打、串口通信(刷卡)，mac地址绑定等客户端问题，这一年中断断续续电话、邮件解决问题，当时上线全国客户培训qq维护群不知远程了多少客户总是有人冷不丁的出来喊你出问题了。

3、辞掉一个小弟，自己辞职一个小弟，当然对他们本身是好的，一个入错行、一个看不到前途另有去处。

4、轻松的完成小项目的开发，当然开发框架是相对迅速的，然后就是在老板的规划中度过漫无头绪的日子，起初看到老板的规划是很有商业潜力，但是落地实在不敢恭维，到现在为止还在规划。本人资历潜，投资的又不是我，只有带领大家继续完善技术层面的东西;先后调研了两个小系统的需求，和客户打交道很头疼，也和自身的性格和资历有关。

5、写了两年的服务端程序，前端仅限于脚本校验，这一年在前端有所突破，jquery的运用，组件化、插件化常用功能的封装，之后带着两个小弟一个前端一个后端的大肆组件化，对老板来说不实际，但是这是我们做技术的追求，总得追求点啥吧。

6、开始摸索着给自己的黑莓手机开发程序，两个自己使用的小工具软件图文并茂的界面，熟悉了黑莓平台技术有点成就感，由于api需要购买授权，其它的应用只能在模拟器上运行，打算入手高端机型购买授权继续业余学习。

7、从每次的开会中看不到实际性的落地，熟悉了老板对ppt、e_cel的认知度，自己也得到一些对软件商业化的思考，在中国软件失败的项目经验比比皆是，一个商业契机容不得慢慢去思考，因为在中途腾讯就上线了一个小功能点。

8、自己的感情世界没有任何结果，女朋友基本上属于模棱两可型，异地也无话可说了。自己买了一部相机，休息时间出去走走，周末一个人绕着山头走走拍拍，大部分时间都是守着电脑看一些书籍和看一些代码，也许这是程序员的通病，闲下来就难受。

回头看看20_，_年学习到的东西系统的整理一下，或许在我这个年纪太早的接触模型化系统化的思维显得无从下手，一路走来真是该好好的静下心思整理下了，期待能进入一个正规军去磨练自己，也希望在生活上能有所突破。

年终工作总结汇报3

20__年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已的努力把工作做到;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了__年的生产任务。总结如下：

一、加强了政治理论和业务学习

20_年，我们深入贯彻学习“__大”的会议精神，组织车间干部员工认真进行学习，年内重点学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想,通过学习，有效地增强了领导班子的思想基础。同时我们还深入贯彻执行公司、工厂的各项决策，认真组织干部员工学习于总在七一党员干部大会上的讲话，以及于总在7·27大会上的讲话精神，组织干部员工学习《领导干部行为规范》以及《员工行为准则》，组织干部员工学习李岩厂长在我厂干部大会上的讲话，通过学习，使我们切实转变了观念，自觉地自加压力，追求卓越，争创一流，以饱满的精神状态和工作热情投入到车间生产和管理工作中。

二、加强班子自身建设，集体凝聚力和战斗力显著增强

我们加强理论学习，统一思想认识，提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。我们紧紧抓住思想理论建设，着力提高班子成员领导水平和决策能力。在理论学习中，我们首先做到坚持突出学习重点，统一思想认识，在深入学习邓小平理论的基础上，认真学习《“三个代表”学习纲要》，学__大和__届三中全会文件。通过深入系统地学习，进一步提高了政治上的敏锐性和鉴别力。

我们坚持集体领导的原则，以身作则，带头树立国企领导干部的崭新形象。我们带头执行党的民主集中制原则，凡事一律坚持集体研究，民主决策，自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象，提高了领导班子的整体战斗力。

三、坚持以预防为主，加大党风廉政建设力度

我们坚持教育、管理从严的方针。在车间的党风廉政建设上，我们着力抓好学习教育，坚持教育在前、防犯在先。在学习内容上，我们一是开展了以邓小平党风廉政和反腐败重要论述为重点的宣传教育，着力提高党员干部的政治素质和理论水平，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性。二是开展了以__“三个代表”重要思想为主线的党性党风教育，着重解决党员干部宗旨意识和理想信念方面存在的问题，树立起正确的世界观、人生观和价值观。三是开展了党纪、政纪宣传教育，专门学习了《党内监督条例》、《纪律处分条例》等规章，着重解决党员干部学法知法，提高执法守法的自觉性。四是开展了典型案例为重点的警示教育，通过深入剖析案例，使我们始终保持清醒头脑，自觉加强党性锻炼，增强防微杜渐、拒腐防变的能力。

四、密切联系群众，改进领导班子的思想作风和工作作风

我们紧紧抓住执政为民这个贯彻“三个代表”的本质，领导干部想问题、办事情、作决策，必须以员工满意不满意、高兴不高兴、拥护不拥护、答应不答应为尺度，切实转变领导班子的思想作风和工作作风，破除官僚主义、形式主义，深入实际，深入群众，把工作的出发点和落脚点放在为员工办实事、办好事上。今年春季，我们车间一名员工家里发生火灾，车间领导班子带头号召全体员工为他捐款，不但为员工解决了实际困难，同时也在员工中树立了党员干部的形象，增强了员工与企业的凝聚力与亲和力，为全面完成各项任务奠定坚实的群众基础。

五、不遗余力，克难求进，圆满完成全年生产任务任务

20_年我车间全年生产__720吨，生产__3950吨，超出目标产量950吨。_品原材料消耗同比上年节约元，能耗成本比上年同期降低元;吨产品原材料消耗同比上年节约元，能耗成本比上年同期降低元。

回顾一年来的工作，存在的问题主要体现在以下几个方面：一是面对新形势，与时俱进、开拓创新力度还不够;二是干部队伍素质与现代企业制度要求有差距，个别管理人员政治思想素质、政策理论水平不高，应对企业高速发展的能力不足，三是管理人员作风建设还存在一定问题，主要表现为作风飘浮，无所作为，惰性、依赖性比较突出，工作主动性不足，造成我车间在今年累计三个月在厂双文明排比中排末位。四是工作创新不够，有些思维方式、工作方式还沿袭传统的模式;五是管理人员以及办公器材缺乏的问题日益突出，严重的影响了我们工作的质量和进度。

以上问题，我们将在今后的工作中认真加以解决，我们将认真履行好自己的责任，不辜负厂领导和员工的期望，为工厂的腾飞，为公司的第四次创业早日实现而努力奋斗!

年终工作总结汇报4

20_年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩,现总结如下：

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。

科室人员偏年轻化，工作经验，专科知识欠缺，为护理服务质量，从基础护理工作入手，查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班交流平台，细致的专科健康知识教育，和人性化沟通，的病人满意度。将核心制度本年度考核，每周考核一项，规范工作流程。，服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人回答，查对差错的性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，工作和备皮;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人;4.护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意等写入沟通本，各班参阅，须开会才能传达的周期长、改进的弊端，质量持续改进目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝出生照，将新生的喜悦留给，也留给病人全家，特殊的。

二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，分工，文书书写由责任护士和质检员三人，开成管床护士责任下病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，的控制书写错误和不规范书写，书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习分别责任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。

三、产房管理，布局改造。

产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，腕带识别制度，新生儿腕带配戴工作，产房交接流程并督导实施，产妇及新生儿安全管，疫苗上报及查对程序，疫苗管理。，管理年验收标准，产房改进，配置消毒用品，待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以标准要求。

四、苦练技术，严把质量关。

护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一考核，尤医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中改进操作流程。操作技术，服务质量。

五、开拓创新，学习，教育及带教工作。

充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，技术，带动科室学习气氛，学习每月两次，中医护理技术项目，学习中医理论，级论文1篇，督导全科护士教育任务，专科知识学习。今年实习生人数多，为带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，每批学生专科知识两次，圆满全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有与失去同在，充实与惆怅并行，不现状才是进步的开始，在又年度展开之际，努力启航，又奋斗的轮回。

年终工作总结汇报5

这一年的工作已经是结束了，还是有些事情需要督促到位的，对于这一年的工作我也一直都比较重视，前台工作是比较繁忙的，我需要把这件事情做的非常用心，作为一名前台工作人员，我对自己非常的有信心，也是比较细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积累经验才是好的，对于这一年的种.种经历，我也是需要做出一番总结。

在一年的工作前台工作中，我还是非常用心的，我也知道态度是非常的重要，现在我也一直都在保持着那种心态，这一年来的工作当中我学习到了很多，毕竟做这么一份工作还是需要以前规划好，我对这一点是非常的有信心的只有不断的去提高这方面的工作经验，我们酒店的工作氛围也是非常不错的，这一点我从从来都不会怀疑，真的是让我感觉非常的好，我也一直都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的积累，我现在也非常受用，这上一年来的工作当中是可以得到充分的锻炼的，有些细节是应该持续做好。

作为前台是需要端正服务的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉非常的紧张，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学习了很多礼仪在这方面我是非常重视的，想要让自己变得更加的优秀，第一就是要让顾客们满意，让顾客满意了才是对自己能力好的证明，虽然这一年时间已经过去，可是我也学习积累许多，确实是能够从中吸取经验，接待是一件非常严瑾的事情，有很多礼仪方面的知识，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面知识确实还是需要进一步掌握，我也确实是感觉非常的好。

当然这一年来有不足，做一名前台工作人员，确实是需要时刻提高能力，我们酒店也是非常的不错，我作为一名接待工作者，有些事情是应该督促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是需要认真的去思考这些，我也一定会继续认真思考的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到非常的好，做好前台工作，这让我也是感觉非常的好，也会在下一年度继续提高服务质量，20_年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用平常心对待。

年终工作总结汇报6

时光荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20_年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。

我是20_年3月份有幸被_公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。

这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。

在后来接触的、陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥、等等，又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天宁寺桥，到后来的建安桥、卫星天桥、从建造中到铺平后高粱桥，还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。

我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。

虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。

在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。

截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和基础。

不知不觉的跨进了20_年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

年终工作总结汇报7

时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，发扬优点，克服不足，现对本学期的工作情况作出总结：

一、思想方面

坚决拥护中国共产党的领导，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，积极参加学校组织的各项活动，服从分配，认真完成各项工作，处处以身作则，不断提高自己的各项水平。

二、教育工作方面

这学年，本人担任五六年级的信息技术教学工作，由于班级人数众多，孩子年龄大，组织纪律性差，与别的课的地点的变换，使学生的约束性很难控制。针对这些情况，我虚心向有经验的教师讨教经验。同时上网查询一些让学生们很快就能溶入信息技术这一课堂的办法。通过一学期的摸索，孩子们的约束性大幅度提高了。在教学中，我认真钻研、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。

三.遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、努力方向：

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生在课堂上集中注意力学习，严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

站上教师的岗位已经七年了，我会我的心去教诲我的学生，我会我的情去培育我的学生，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。期末已经结束了，但是今天的结束意味着明天的开始，总之，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

年终工作总结汇报8

20__年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的.一年已经开始，为了更好的完成明年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。

在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计___万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在。

在今后的工作中，我继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结一。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!

年终工作总结汇报9

20_年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我一年来的主要工作总结：

1、按照要求，对顾客的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对顾客的咨询及时进行回复，并记录在物流信息登记表上。

3、对于顾客反映的问题进行分类，联系快递师傅，进行跟踪及反馈。

5、接受各方面信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

7、新旧表单的更换及投入使用。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

年终工作总结汇报10

20__年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已的努力把工作做到;在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了20__年的生产任务。

20__年工作总结如下：

1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。

2、基本保证了生产进度：全年共完成220个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。

3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

4、加强基础设施的建设：(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。

20__年需要改进的：

20__年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。

5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。

6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。

20__年自己需要加强的：

1、完善各项制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任务。

3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。

4、培养沟通，协调能力。

20__将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。